保潔工作計劃匯編15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的保潔工作計劃，希望能夠幫助到大家。

保潔工作計劃1

　　一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理

　　綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責人組織學習，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

　　計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。

　　行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準與質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

　　市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定與準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。

　　人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行"就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼"的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)�；�發(fā)展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

　　物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

　　實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。

　　承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓力度。

　　擴展服務思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端--顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的'獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確與細化，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

　　三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是"軟"管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)與儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力與競爭能力。

　　今后的展望：

　　首先，加強全體員工的培訓、學習，在提高服務意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得一級物業(yè)資質(zhì)；

　　其次，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性；

　　第三，要拓寬服務領(lǐng)域，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。

　　第四，爭取樹立品牌服務，利用"豫園商城"這個品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng)造機會學習先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎(chǔ)上，打造物業(yè)管理品牌。

　　第五、在條件成熟的情況下，規(guī)�；�經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本，企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整，把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式，實施優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化配置，統(tǒng)籌人力、物力，根據(jù)市場需求運用集約化經(jīng)營手段，創(chuàng)新和改善物業(yè)管理，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。

保潔工作計劃2

　　天富麗華商務會所已經(jīng)走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。

　　1、首先從管理方面：現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾�，F(xiàn)場管理 者視為完成現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動能動性和工作積極性。團結(jié)協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質(zhì)、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。

　　2、工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據(jù)具體情況酌情處理。

　　3、儀容儀表：全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領(lǐng)導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。

　　4、員工培訓：對使用藥劑，機械設(shè)備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設(shè)備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。

　　5、降低成本：節(jié)約能源：為更好的`節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量，勤沖勤刷。

　　6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞，發(fā) 現(xiàn)損壞急時向有關(guān)部門匯報，及時解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞，注意保護好自身安全，公司財產(chǎn)等安全，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。

保潔工作計劃3

　　物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

　　一、每日清潔工作

　　1、轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；

　　2、轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

　　3、樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

　　4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

　　5、收集每戶產(chǎn)生的'生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

　　二、每周清潔工作

　　1、樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍）；

　　2、業(yè)戶信箱清拭一次；

　　3、天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。

　　三、每月清潔工作

　　1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；

　　2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）；

　　3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次；花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次；一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　四、定期檢查

　　物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

保潔工作計劃4

　　一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。

　　為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主與訪客的'建議，并在傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制"。

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制與健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

保潔工作計劃5

　　物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：

　　每日清潔工作

　　(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

　　(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

　　(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

　　(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

　　(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

　　每周清潔工作

　　(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

　　(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

　　(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

　　每月清潔工作

　　(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

　　(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

　　(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

　　此外，樓宇的.玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

　　定期檢查

　　一、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

　　二、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

　　三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;

　　四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

　　五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;

　　六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。

保潔工作計劃6

　　手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷，并承擔搶救工作的重要場所，起潔凈，無菌及環(huán)境安靜要求嚴格，潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度，但前提必須是潔凈的，保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分，承擔著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作，她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量，更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預防和控制產(chǎn)生直接的影響，重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。

　　一、崗前培訓：

　　由手術(shù)室專業(yè)人員負責進行培訓，重點學習科室有關(guān)制度及相關(guān)職責，掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言，有淺入深，循序漸進，新入科的保潔員有護士長面試，了解身體和家庭情況，介紹手術(shù)室環(huán)境，保潔工作制度的要求，雙方滿意后，試用一周，結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓。

　　二、衛(wèi)生清潔培訓：

　　保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等，每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進行擦拭，凡進入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進入前均應拆除外包裝，擦拭干凈后進入，接送病人的交換車每日清潔，整理術(shù)后醫(yī)用垃圾，應與醫(yī)療廢物管理人員進行交接簽字，在規(guī)定的'區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。

　　三、醫(yī)院感染控制培訓：

　　首先，強化保潔員洗手意識，正確指導洗手方法，切斷交叉感染傳播途徑。其次，做好個人防護，預防職業(yè)暴露的培訓，接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應急處理。第三，培訓對醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四，對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓。

保潔工作計劃7

　　1、揚吃苦耐勞精神

　　面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　2、揚孜孜不倦的進取精神

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

　　3、好助手

　　對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

　　4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

　　下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署，進一步轉(zhuǎn)變觀念、強化職能、改進作風，切實履行好保護資源、保障發(fā)展、維護權(quán)益、服務社會的職責，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)上實現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的'資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務，重點做好以下幾項工作：

　　(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作

　　千方百計保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排，我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。

　　(二)、繼續(xù)推進建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾

　　1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成xx畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調(diào)劑試點工作。

　　2、認真督促各地加快x個省部級土地整理項目建設(shè)速度，年底前保證x個項目申報驗收。

　　3、繼續(xù)加大土地整理復墾開發(fā)工作力度，完成xx畝新增耕地計劃。

　　4、認真開展耕地保護年活動，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。

　　5、x月上旬完成全年建設(shè)用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。

　　(三)、做好建設(shè)用地供應和管理

　　繼續(xù)加大建設(shè)用地供應力度，積極圍繞xx建設(shè)和招商引資做好用地服務工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成xx市城鎮(zhèn)基準地價的更新調(diào)整工作，并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

　　(四)、繼續(xù)做好國土資源利用規(guī)劃工作

　　1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

　　2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。

　　3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。

　　4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標，協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。

　　5、做好土地利用計劃管理和年終評估。

　　(五)、夯實地籍基礎(chǔ)工作

　　1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作

　　第二次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作，除xx縣、xx縣外，其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū))。

　　2、積極推動集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

　　宅基地使用權(quán)登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

　　3、加強xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

　　由于我市國土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務迫在眉睫。

　　地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。

保潔工作計劃8

　　1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。

　　2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

　　完成3、跟進大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。

　　完成4、落實保潔公司員工培訓計劃。

　　完成5、計劃11月份大廈外墻清洗工作。

　　完成6、購置3號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復工作。

　　完成7、跟進10、1節(jié)日期間各項工作安排的落實工作。

　　完成8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的'落實。

　　完成11月份工作計劃

　　1、跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。

　　跟進2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

　　完成3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。

　　完成4、跟進本月外墻清洗工作。

　　完成5、計劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。

　　完成12月份工作計劃

　　1、繼續(xù)跟進年底各家供應商合約到期續(xù)簽事宜。

　　好美合約還在續(xù)訂中

　　2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

　　完成3、落實保潔公司員工培訓計劃。

　　完成4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。

　　完成5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。

　　完成6、對現(xiàn)有供應商召開20xx年工作情況總結(jié)計劃20xx年工作計劃會議。

　　完成20xx年1月工作計劃

　　1、繼續(xù)跟進好美合約續(xù)簽工作。

　　2、跟進月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

　　3、落實保潔公司員工培訓計劃。

　　4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的復查工作。

　　5、跟進商場節(jié)前各項裝飾布置工作。

　　6、擬定20xx年工作總目標框架。

保潔工作計劃9

　　為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質(zhì)，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛(wèi)生工作必須堅持面向全體學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的。通過體育與健康教育，使全鎮(zhèn)小學生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態(tài)度與較強的社會適應能力，才能有序的完成以上的目標，特制定20xx工作計劃如下：

　　一、 加強領(lǐng)導、有序安排。

　　各級領(lǐng)導要牢固樹立“健康第一”的.指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程。建立學校體衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，要把學校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛(wèi)檢查標準，依照標準確保體衛(wèi)檢查工作落實，并使之形成制度。

　　二、 轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。

　　體衛(wèi)教師要配合學校的集體工作，結(jié)合衛(wèi)生知識，認真?zhèn)湔n，上好體育課，要始終圍繞為什么而教，教什么與怎么教的問題，從不同的角度與層次進行探索與實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生��？可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什么呢？啟發(fā)學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔與浪費，給父母增加經(jīng)濟負擔。通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉(zhuǎn)變觀念，重視個人的身體衛(wèi)生，知道只有加強鍛煉養(yǎng)成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康。

　　三、 加大軟排力度，提高辦學特色。

　　我�，F(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球?qū)�業(yè)。今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊并長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數(shù)達100%。

　　四、 搞好學校的衛(wèi)生工作。

　　學校要做好健康檔案的建立及學生的體檢工作，搞好衛(wèi)生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，以減少某些疾病的發(fā)生，做好常見病、多發(fā)病的預防工作，嚴格作息時間，開設(shè)衛(wèi)生室正常門診工作，降低學生的近視率與發(fā)病率。

　　五、 做好學校的體育達標工作。

　　我國20xx年要全面實施《學生體質(zhì)健康標準》，為把工作做在頭里，在體育課中結(jié)合達標內(nèi)容，以便適應新的教學內(nèi)容，現(xiàn)將達標內(nèi)容轉(zhuǎn)抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈；三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠；五六年級測學生的身高、體重、 肺活量。另外可選測三項：①臺階試驗與50米×往返跑。②50米跑與立定跳遠。③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐。

　　六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養(yǎng)學生終身體育的意識。

　　學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恒地訓練。另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質(zhì)得到提高。通過各種活動來促進學生自主學習與培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識。

保潔工作計劃10

　　20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平�，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

　　一、完善管理制度，細化工作標準

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面，方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍

　　隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時補充，將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。

　　三、加強技術(shù)技能培訓、提高專業(yè)素質(zhì)

　　對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的`培訓同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

　　四、落實責任管理，做好日常工作

　　每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

　　五、加強安全教育、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治

　　定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

　　七、提高工作效率、接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領(lǐng)導臨時性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　八、合理利用資源、降低工作成本

　　加強物料及保潔工具的管理，做到誰領(lǐng)用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到最好的事效。

保潔工作計劃11

　　學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作，是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學生健康狀況，努力提高學生健康水平的工作。

　　本學期具體工作如下：

　　一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》

　　《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學校須按《條例》規(guī)定，把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理，使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。

　　二、做好學生健康體質(zhì)的檢測工作

　　根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認真組織完成本校學生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。

　　三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美

　　狠抓學校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負責老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負責，每周一下午進行打掃，周二衛(wèi)生室進行檢查。校園花圃有專人負責，定期修剪。

　　四、督促做好教育衛(wèi)生工作

　　做好教育衛(wèi)生工作，學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一，"一寸""一尺""一拳"，降低近視率。

　　五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理

　　按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的'體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質(zhì)量。

　　六、認真做好學校衛(wèi)生常規(guī)工作

　　認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓，提高自己的業(yè)務水平，提高學校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

保潔工作計劃12

　　由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。

　　xxxx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、執(zhí)行首問責任制。

　　實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務。首問責任制會從xxxx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

　　為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部xxxx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。

　　目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務內(nèi)容只限于開門服務。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。

　　五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

　　從xxxx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的'保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。

　　六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌 。

　　隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘？

　　部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。

　　1．鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。

　　2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4．培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧xxxx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

保潔工作計劃13

　　為確保保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實際情況，針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作

　　一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定

　　依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

　　二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

　　對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結(jié)合實際況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

　　三、落實責任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點

　　加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

　　男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

　　四、加強安全宣貫、增強安全意識

　　保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

　　保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的'崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

　　在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

　　六、合理利用資源、降低工作成本

　　加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務�！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。

保潔工作計劃14

　　首先要由科學的管理機制，日常保潔清單。從行業(yè)所存在的問題來看，我們需要進一步提高寫字樓的保潔水平。主要是以更高的保潔標準為指導，制訂出促進寫字樓保潔水平提高的保潔要求和操作規(guī)范，并將這些要求、規(guī)范落到實處，同時，加強對對服務人員的培訓和教育，提高服務水平。

　　一、建立科學的管理機制

　　當代一切實務運作，管理為先。保潔工作同樣需要科學的管理機制來保障。

　　1、良好的組織結(jié)構(gòu)

　　保潔不僅僅是清潔專業(yè)的事情，也是與整個物業(yè)企業(yè)從上至下各級部門相關(guān)的事情。應建立一個從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu)，如“公司——部門——班組——清潔工”。公司總部主要負責保潔服務的改進與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級等重大事項決策；部門主要負責具體運作，對公司做出的保潔服務決策進行細化、實化，并對保潔工作過程進行監(jiān)督控制；班組負責組織實施部的各項保潔指令；清潔工負責保質(zhì)保量地完成自己所承擔的保潔任務。同時，還要定義好各級部門之間的接口，使各級部門的保潔工作能很好地銜接。

　　2、合理的人員配備

　　保潔是一項涉及范圍較廣、任務較重的工作，合理的人員配置是保證順利、有效地實施保潔工作的基礎(chǔ)。人員配備的首要任務是明確工作內(nèi)容、工作負荷，合理地評估每項工作的工作量，主要從完成一項任務單位人工的耗時來考慮，按總工作量與單位工作量所需人數(shù)的比值來配備人員數(shù)量。（比如一個清潔工清理一個衛(wèi)生間一次耗時十五分鐘，根據(jù)需要的衛(wèi)生間保潔度，一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛(wèi)生間整體保持在讓業(yè)主認同的清潔狀態(tài)，再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場，發(fā)現(xiàn)問題及時清理。）其次是要客觀地對待人員配備問題，需要多少人就應該配備多少人。

　　3、鮮明的崗位職責

　　無論是管理學或是如ISO9000質(zhì)量管理體系這樣的標準中都對建立崗位職責有著很明確的要求。崗位職責必須是鮮明的，讓每個員工都很明確地知道自己需要做什么，并且工作范圍劃分清晰，避免出現(xiàn)某項工作可能由甲員工來完成，也可能由乙員工來完成，結(jié)果誰也不來完成的情況。

　　4、合理的工作流程

　　工作流程在項目型的服務中尤為重要，它保證對客服務的快速響應以及保質(zhì)、可控地完成服務。應對項目型的服務（如上門洗地毯、代家政、代郵政服務等衣有償收費服務）建立一套完整的服務流程，甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當做項目來看待，建立工作流程。在建立工作流程時要注意設(shè)定過程監(jiān)控點，以便對工作過程實行監(jiān)控，保證工作質(zhì)量、服務質(zhì)量。

　　5、有效的監(jiān)督控制機制

　　要使保潔工作能保質(zhì)保量完成，必須有有效的監(jiān)督控制機制，應把監(jiān)督控制分布到保潔工作的各個環(huán)節(jié)，并切實抓好監(jiān)控工作。監(jiān)督控制機制包括過程監(jiān)控和結(jié)果驗證，過程監(jiān)控是在保潔工作過程的不同階段設(shè)立檢查點，進行檢查，結(jié)果驗證是在某項保潔工作完成后對保潔效果進行檢查。過程監(jiān)控和結(jié)果驗證都是必須的，缺少任何一個方面都會達不到良好的監(jiān)控效果�，F(xiàn)在某些清潔工作只進行了結(jié)果驗證而無過程監(jiān)控，所以在出現(xiàn)不理想的結(jié)果時難以找出原因。

　　6、良好的溝通體系

　　良好的溝通是工作有效性的催化劑，也是管理決策的有力輔助�，F(xiàn)在清潔專業(yè)缺乏從上而下的工作鏈形式的溝通體系。

　　良好的溝通體系應該是公司的決策、指導精神布置到管理處后，部門在細化實施過程中將遇到的'問題、總結(jié)出來的意見反饋給公司，公司對反饋的問題、意見進行參考，對決策進行調(diào)整，將新的決策、指導精神往下灌輸，這樣形成一個循環(huán)體系，促進持續(xù)改進工作。

　　二、導入更高的管理標準

　　現(xiàn)在國內(nèi)很多物業(yè)企業(yè)都開始有目標的提升自己，實施了ISO9000（20xx版），各專業(yè)都已系統(tǒng)化、規(guī)范化，包括清潔專業(yè)，但是清潔專業(yè)還需要雙約束管理標準，那就是需要導入ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系。從某種意義上講，ISO14000是在ISO9000基礎(chǔ)上對一些公司提出的更高要求。同時，實施ISO14000對企業(yè)而言也應該是一項蘊含著許多商機的新型的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略。通過不斷的清潔環(huán)境評價、管理評審、體系審核(內(nèi)審和外審)活動，推動這個體系的有效運行，推動管理處清潔專業(yè)工作質(zhì)量的持續(xù)改進，從而加快此方面的進程。

　　業(yè)主總是崇尚自然，希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中，這是清潔工作的奮斗目標。

　　三、灌輸“人本化”的服務理念

　　真正貫徹“以人為本，服務第一”的理念，無論是公司管理上或是員工對客服務中，都應該做到把業(yè)主的滿意放在第一位，貫徹“不僅是做事，更重要的是對人進行服務”的思想，提高對客服務意識，增強服務技能。而不能做語言上的巨人，行動上的矮子。

　　四、市場化的服務組織

　　公司的保潔服務應朝高質(zhì)量、多樣化的方向努力，在社會分工越來越細的今天，應導入“集成服務”的觀念。物業(yè)是一個平臺，一個隨著社會變革和人們的生活觀、價值觀進步而不斷延伸的平臺。任何一個物業(yè)企業(yè)，不可能包攬所有最好的服務，但卻可以通過市場化運作，充分利用物業(yè)這個平臺或服務市場，從社會各行各業(yè)中，引入佼佼者，通過集成，形成自己的頂級品牌服務。保潔也是如此，比如，如果某公司在保潔工作的某一項目上有著明顯的專業(yè)優(yōu)勢，那么可以把該項保潔工作承包給該公司（象滅鼠承包和食堂清潔管理已在部分國內(nèi)大公司實行）。

　　五、加強內(nèi)部培訓

　　1、服務意識和服務技能培訓

　　在綠化保養(yǎng)、零干擾服務、清潔巡查、言行規(guī)范等多方面在清潔管理活動中要真正規(guī)范起來，由于清潔工整體文化程度較低，服務意識、服務技能上比較欠缺，需要在這些方面對他們加強培訓，強化服務意識。同樣，管理層的相關(guān)人員也要加強自身多方面的素質(zhì)培養(yǎng)，這樣才能讓服務意識和清潔工作技能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再上一個臺階。同時，各層次員工都應培養(yǎng)“自我挑戰(zhàn)”意識，有挑戰(zhàn)才可能有提高，才會動腦筋去思索工作中存在的問題，才有動力去尋求解決問題的方法。

　　2、加強培訓的效果監(jiān)控

　　每周部門清潔主管、領(lǐng)班都應會對清潔工進行培訓，但效果體現(xiàn)得如何呢，任何行業(yè)的培訓，應加強這一培訓活動效果的監(jiān)控，比如，每次培訓時可以請一個本部門其它專業(yè)的主管或其它部門的主管（甚至部門經(jīng)理）到現(xiàn)場旁聽培訓，

　　對培訓做出評價意見，提高培訓質(zhì)量，監(jiān)督培訓效果。也可以采用培訓后問卷調(diào)查形式，改善培訓效果。

　　六、具體工作要求

　　清潔管理工作要走規(guī)范化、高標準、嚴要求道路，不能降低標準適應工作，雖然有一些全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，可是清潔專業(yè)許多方面都存在與“優(yōu)秀大廈”標準不相符的情況。因此行業(yè)中清潔主管要多因地制宜地制定清潔管理方案，根據(jù)本商務樓宇的特點，及時調(diào)整方案。真正落實、細化第三層次文件，較為準確地規(guī)定清潔工的工作操作程序（包括工作頻率），在工作中，主管如果發(fā)現(xiàn)不能達標準的，應具體問題具體分析一下，制定出一套符合本寫字樓特點的操作標準，完善和補充公司的操作標準或叫做改進方案，這樣發(fā)現(xiàn)問題就能確定是標準的執(zhí)行力度不夠還是標準不夠完善。挖掘清潔不到位的根源所在。清潔衛(wèi)生工作標準要提高，標準要不折不扣地執(zhí)行，保證做到：“五定”（定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量）。

　　“七凈”（各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設(shè)備凈、地面路沿花草根凈、墻根凈）。

　　“六無”（各管井無垃圾污物、無清掃工具、1～6號十字通道無碎紙皮核、前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）�！斑m時”（樓層清潔工垃圾清運至B1F安排要適時，目前一些高層大廈還做不到垃圾集中袋裝，所以必須要做到當日垃圾當日清除，一是防止前室不潔、氣味難聞，三是不會給業(yè)主留下“每日垃圾下班后不清理”的壞印象）。樓層衛(wèi)生間清潔管理要到位

　　公共衛(wèi)生間清潔后的標準：地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮，天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味。

　　一般認為，公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生水平反映一座大廈總的衛(wèi)生水平。

　　寫字樓衛(wèi)生間第一存在問題是清潔度不夠，是否由于主管巡查和清潔工清潔頻率不夠造成？應查找此類問題，多方克服這樣會減少企業(yè)的成本消耗；

　　第二是氣味難聞，業(yè)主反映較多（癥結(jié)在于排氣系統(tǒng)不好或產(chǎn)生噪聲或排氣不通暢），這涉及到了交叉管理不夠，衛(wèi)生間——作為清潔工你的工作場地之一，要完善你的衛(wèi)生間清潔服務，清潔工要關(guān)注衛(wèi)生間的影響清潔效果的相關(guān)設(shè)備（如排氣扇、烘手機、洗手液容器、馬桶等衛(wèi)生設(shè)備），如發(fā)現(xiàn)故障，清潔工要及時報部門維修專業(yè)，及時修正設(shè)備問題；同時要根據(jù)情況及時噴空氣清新濟調(diào)節(jié)氣味，改善衛(wèi)生間空氣質(zhì)量；

　　第三，重點樓層的衛(wèi)生間應重點管理、重點清潔（象超過三十層的樓宇本人認為重點樓層的衛(wèi)生間應有專人值候）。第四，清潔管理者巡查衛(wèi)生間標準要提高，衛(wèi)生間地面清潔如果能像衛(wèi)生間臺桌面的標準，那么工作效果自然有起色。

保潔工作計劃15

　　根據(jù)《鄞州區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》，為進一步鞏固提升“城鄉(xiāng)清爽行動”成果，全面提升邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌，力爭如期完成“四無一機制”任務，特制定全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作方案。

　　一、總體目標

　　深化推進“城鄉(xiāng)清爽行動”，全面清理邱隘鎮(zhèn)區(qū)域范圍內(nèi)的各類衛(wèi)生死角，提升常態(tài)化保潔水平。尤其以行政村為重點，全面清理四類垃圾(建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾)，力爭通過2個月的集中力量整治攻堅，在20xx年1月中旬之前，完成區(qū)定任務，促使邱隘鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌再上新臺階。

　　二、具體要求

　　結(jié)合以往“兩路兩側(cè)”、“四邊三化”、“五水共治”、“三改一拆”的環(huán)境衛(wèi)生整治標準，各行政村(社區(qū))嚴格按照市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室和區(qū)文明辦要求，執(zhí)行“四無一機制”標準，即：

　　1、路面無垃圾：農(nóng)村進村及村內(nèi)道路和兩側(cè)無明顯垃圾，無亂堆放現(xiàn)象。

　　2、河面無漂浮物：河面(包括溪流等水體)無明顯漂浮物，河道兩側(cè)無成堆垃圾和雜物。

　　3、田間無廢棄物：農(nóng)田、山地周邊無明顯垃圾及廢棄物。

　　4、庭院無亂堆放：村民房屋周邊無垃圾堆放，庭院無雜物亂堆積。

　　5、建立保潔長效機制：做到五個落實，即落實保潔隊伍、落實保潔責任、落實保障資金、落實監(jiān)督檢查、落實考核獎罰。

　　三、時間安排

　　(一)部署發(fā)動：(11月中旬)

　　1、制定下發(fā)《邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動方案》，成立整治領(lǐng)導小組，明確責任人。

　　2、召開全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治動員會暨“城鄉(xiāng)清爽行動”推進會。

　　(二)集中整治(11月中旬至20xx年1月中旬)

　　各責任單位緊緊圍繞“城鄉(xiāng)清爽行動”和農(nóng)村“四無一機制”的整治工作要求，組織開展大清掃、大清理、大清運活動，重點清除建筑垃圾、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾。鎮(zhèn)宣傳部門和城市管理辦公室同期開展督查、曝光工作。

　　(三)迎接驗收(20xx年1月份中旬)

　　根據(jù)區(qū)文件通知，20xx年1月中下旬市里將組織集中驗收，隨機抽查我區(qū)20個行政村，驗收內(nèi)容主要為“四無一機制”，20個村全部通過為合格，若有任意一個村不合格，視為全區(qū)不合格，并扣除市補助經(jīng)費300萬元。望各行政村高度重視。

　　各責任單位在按照標準要求開展突擊清理工作的.同時，應堅持突擊清理效果常態(tài)化，日常保潔管理正常化，隨時接受鎮(zhèn)里、區(qū)里的監(jiān)督檢查，順利通過市里組織的集中驗收。

　　四、各部門工作內(nèi)容與職責

　　1、鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動”領(lǐng)導小組：第一責任人，負責組織、指導、監(jiān)督與協(xié)調(diào)等工作，確保落實保障資金。

　　2、鎮(zhèn)宣傳部門：負責環(huán)境衛(wèi)生檢查、曝光、監(jiān)督工作。

　　3、城市管理辦公室：負責管理、巡查、考核，做好本次行動方案編制及具體落實。

　　4、各行政村：落實專人負責組織對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作，重點做好衛(wèi)生死角清理、“田間無廢棄物”和“庭院無亂堆放”集中整治。

　　5、世諾公司：對鐵路以北鎮(zhèn)區(qū)進行全面排查清理保潔。

　　6、奔騰園林：對鐵路以南鎮(zhèn)區(qū)(除回龍村)進行全面排查清理保潔。

　　7、城潔寶：對轄區(qū)內(nèi)的“三亂”現(xiàn)象進行全面排查清理。

　　8、鄞州園林：對轄區(qū)內(nèi)方莊公園、邱隘公園、塊狀綠地、綠化帶、行道樹穴等綠地垃圾進行全面排查清理。

　　9、各其他領(lǐng)導小組成員單位，按各自職責落實工作。

　　五、工作要求

　　1、加強組織領(lǐng)導。成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)長謝登峰同志任組長，宣傳委員周飛波同志、黨委委員李靜同志、副鎮(zhèn)長(農(nóng)業(yè))上官福足同志任副組長。規(guī)劃所、國土所、綜管隊、城管隊、交警隊、工商所、路政隊、運管站、供電所、自來水廠、水管站、市農(nóng)場、市農(nóng)科院、各行政村等部門為成員單位。下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨委委員李靜同志任辦公室主任，重點抓好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的組織、協(xié)調(diào)、指導和督促工作。各行政村(社區(qū))要根據(jù)實際設(shè)立相應的領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，落實專人負責。

　　2、形成工作合力。要進一步加大投入，安排專項資金，確保環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費保障，配強保潔力量。將“五水共治”、“三改一拆”、“兩路兩側(cè)”、“四邊三化”、小城鎮(zhèn)建設(shè)及各類創(chuàng)建活動與集中整治行動有機結(jié)合起來，充分整合項目資源，提高資金使用效率。

　　3、健全長效機制。逐步完善“一把掃帚掃城鄉(xiāng)”環(huán)衛(wèi)保潔機制，推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化、保潔常態(tài)化。加強環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化生活垃圾收運體系，推廣農(nóng)村垃圾“桶裝、直運、壓縮”模式，全面拆除敞開式垃圾房，加強對各環(huán)節(jié)的管理，提高工作效率。把環(huán)境衛(wèi)生保潔納入村規(guī)民約，增強農(nóng)民群眾的環(huán)境自律意識。

　　4、強化宣傳監(jiān)督。鎮(zhèn)宣傳部門要繼續(xù)對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進行曝光，并做好后期整改落實情況的跟蹤報道。要開設(shè)專題專欄，加強對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗好做法、先進典型以及好人好事的宣傳報道，積極營造“環(huán)境衛(wèi)生，人人有責”、“人人參與，你我共享”的良好社會氛圍。

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