年度工作述職報告(14篇)
在當下社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的年度工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
年度工作述職報告 篇1
“工作著是美好的”——曾亞男
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的�！毙W教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了這么多年�！肮ぷ髦敲篮玫摹薄９ぷ魅嗄陙�，我一直有著這個美好的感覺，當工作進展順利，獲得一個又一個成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，很有質(zhì)量。
20xx年7月，接受組織的安排，我來到了舟山小學。這原是一所師資條件比較好、當時學校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學。為不辜負組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學校辦好。三年來我堅持，“德育為首，科研為導，育人為本”辦學目標，“抓基礎，辦特色，揚個性”努力達到“教師隊伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學校辦成“家園、樂園、花園、學園”式的一流學校，讓學生成為“有理想、有道德、有知識、有文化”的新人。學校年年有大步進展，年年有新的成績，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學校”，社會的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學校黨支部的領導下，在黨、政、團、隊的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，20xx學年學校工作順利，又取得了顯著的成績：
20xx年10月，獲省、市兩級“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎、省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動先進單位；20xx年12月，又獲舟山市第三屆中小學科技藝術節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學暑期社會實踐活動優(yōu)秀組織獎”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學科技藝術節(jié)科技創(chuàng)新項目一等獎、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎；；《千島新城》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽一等獎；《綠色村落》獲20xx年度省中小學電腦作品比賽二等獎；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，是本次大賽我市唯一的一個一等獎，該作品已被推薦參加全國賽；20xx年上半年獲“全國首批EPD實驗項目學�！狈Q號；20xx年10月獲省中小學“五愛”教育讀書活動團體獲省團體優(yōu)勝獎；20xx年社區(qū)活動“構(gòu)建社區(qū)大舞臺，培養(yǎng)五愛道德花”獲省青少年“實踐五愛要求，爭做四有新人”主題教育活動優(yōu)秀活動獎；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術節(jié)中小學文藝節(jié)目一等獎；銅管樂《奔向新世紀的號角》獲舟山市第三屆中小學生科技藝術節(jié)中小學文藝節(jié)目一等獎；20xx年度教師繼續(xù)教育工作考核評估獲市級優(yōu)秀單位；20xx年底被評為市級普通話校園語言示范學校；20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩文知識競賽集體優(yōu)勝獎 ；20xx年底獲舟山市中小學國防人防教育先進單位；20xx年9月獲市中小學生暑假社會實踐活動組織獎；20xx年9月舟山小學六（2）班在暑假實踐活動中被評為市級優(yōu)秀班集體；學校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進集體……
作為校長，我具體做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉獻
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，我從抓學校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無論搞教研課題、寫論文（本年度一篇論文獲市二等獎），還是我兼課聽課，（我兼上四年級語文課，工作量為一周25節(jié)課。一學年聽了50多節(jié)課）；無論是集體勞動，如學校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務之時，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實實的落實教育局黨委下達的各項指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學校被評為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進集體。我努力為師生樹立一個忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。
二、知難而上，努力求發(fā)展
我努力追求新的目標，舟山小學劃為市直屬小學后，社會、家長、領導上對我們的要求更高，辦學的難度更大，但我并沒有退縮，一抓師資隊伍建設，不斷培訓新進教師的職業(yè)道德、教學業(yè)務水平。抓領導班子的建設，堅持班子求真務實，分工不分家，堅持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學校利益出發(fā)，個人服從集體。堅持“工作繁重時，分工落實，各個擊破，最大程度地發(fā)揮各個部門的功能；獲得榮譽時，獎懲分明，穩(wěn)中求進�！笔拱嘧訕O具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽。
骨干隊伍建設做到唯賢是舉，唯才是用，目前學校中一批政治修養(yǎng)良好、教學技能過硬的中青年教師脫穎而出，成為學校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強將。
二抓教育外件的開發(fā)和利用
舟山小學資金短缺。但在局領導的關懷下，今日的'舟山小學，投資百萬元的塑膠田徑場整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語角清幽雅致，別有風味，深得學生的親睞；更換一新的櫥窗設計，不斷吸引孩子、家長。是學校教育、教學活動的信息前沿；利用舊料新建的航模池、乒乓臺更是成為孩子們的樂園。
三、科研興校，開拓創(chuàng)新
20xx年9月來到舟山小學，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機遇和新的歷史責任，使我對素質(zhì)教育進行了重新思考，我在教育實踐中越來越深刻認識到，要與時俱進，要適應教育創(chuàng)新的要求和社會發(fā)展的需要，學校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚師生的個性創(chuàng)造條件、搭建平臺，才能促進師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當時，我提出“抓基礎，辦特色，揚個性”的思想，組織教師學習國內(nèi)外先進教育理論，以先進的教育思想指導并滲透于教學研究，將學校的教科研工作開展起來。目前，我仍主持并研究課題有省級的“在現(xiàn)代信息技術下小學作文序列研究”、“關于小學寫字教學與品格教育的研究方案”。學校另幾個課題，《小學計算機教學內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎，《計算機輔助教學在數(shù)學等學科課堂教學中的運用研究》獲省課件三等獎。我在學校中提倡探究性學習，讓教師把學習的主動權還給學生，“導”在學生疑惑處，“撥”在學生情緒低落時。課堂上，師生關系和諧，充滿童趣，充滿開放性，使課堂教學煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進了師生互動發(fā)展，學校教學質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。
抓科研的同時，充分發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語特色，二搞研究性學習特色，三搞社會實踐活動特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。
在舟山小學三年的工作時間瞬間就過去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語，我引用了教師給我的一個評價：“一個好校長就是一所好學校！舟山小學的曾校長用自己的實際行動詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長不知疲倦、與時俱進的幾十年，她一直實踐著她的座右銘‘潛心學習，苦心探索，傾心投入，誠心待人，精心管理�！么蟀肷木Γ瑥氖乱豁椨幸饬x的事業(yè)，曾校長認為是值得的。在她眼里，求索與奉獻，才是真正有意義的�！彪m然，我還沒有做得像這位老師說的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標。
年度工作述職報告 篇2
20xx年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是頒布實施《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的起步之年。一年來，我鄉(xiāng)中心校教學教研工作在縣教體局、教研室的直接領導下，全鄉(xiāng)教育工作堅持以黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞實施素質(zhì)教育的基本方向，堅持“團結(jié)、務實、廉潔、高效”的工作思路，以提高教學質(zhì)量為中心。積極認真地開展和推廣“三疑三探”教學模式的推廣和實驗，以校本教研活動為載體，以教學質(zhì)量的新提升為最高目標，做了一定的工作，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、改革創(chuàng)新“三疑三探”教學模式，不斷提升課堂教學水平。
“三疑三探”教改模式是我縣先進教學經(jīng)驗的集萃，為了深入推廣先進的教改經(jīng)驗，我們一方面按照縣局開展“三疑三探”教學模式的通知要求，組織廣大教師認真學習領會推廣“三疑三探”教學模式的深遠意義，提高廣大教師對“三疑三探”教學模式重要性的認識，調(diào)動廣大教師積極投身教學改革實驗的積極性，一方面為廣大教師提供廣闊的實驗平臺，讓他們顯身手、展才華，鼓勵他們大練苦練課堂教學的硬功。主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┱J真“三疑三探”教學理論，進一步更新教育觀念、
1、學習教育理論，深化對“三疑三探”的認識，一項改革的成功與否，首先取決于對此項改革的認識是否到位，同樣，“三疑三探”教學模式從一個陌生面孔的出現(xiàn)到逐漸被廣大教師認同，接受和自覺的運用也經(jīng)歷了一個同樣的過程，為了讓廣大教師充分認識到學習實驗推廣新模式的重要意義，鄉(xiāng)中心校多次召開專題會議，組織各中小學教師通過不同的形式、不同規(guī)模、不同途徑、不同方法學習縣局關于在全縣開展“三疑三探”教學模式的文件精神，深刻認識使用新模式或?qū)μ岣呓虒W質(zhì)量的重要作用，再次認真學習《課堂教學革命》這一凝聚著我縣教改人智慧、汗水和心血的理論著作，讓廣大教師看到走教改之路，減負增效，提高課堂教學效益的光明前景。從而使廣大教師提高了對新模式的認識，學模式、用模式成了廣大教師的自覺行動。
2、健立健全新模式實驗和推廣制度，讓制度為推廣模式保駕護航，為確保“三疑三探”教學模式的順利實施，成功推廣，今年秋期，鄉(xiāng)中心校重新修訂了《xxx鄉(xiāng)實驗和推廣“三疑三探”教學模式實驗方案》、《xxx鄉(xiāng)“三疑三探”驗收獎懲制度和工作考評》等七種制度，各中小學也制訂了相應的配套制度，在實驗的過程中根據(jù)不同階段的實驗內(nèi)容落實工作考評，定期進行總結(jié)，獎優(yōu)罰劣，有效地促進了實驗的扎實有效地開展。
3、搞好專業(yè)引領，提升教師對“三疑三探”教學模式的認識水平。為了使廣大教師快速地掌握新模式的內(nèi)涵及操作方法，春期來，鄉(xiāng)中心校除了組織中小學實驗教師參加縣教研室進行的骨干教師專題培訓外，又組織了中小學校長、教導主任的鄉(xiāng)級專題培訓和實驗教師的專題培訓，中心校業(yè)務校長對中小學校長、教導主任做了專題培訓，引導學校領導重新解讀《課堂教學的革命》一書，把更新教學理念和教育質(zhì)量 的提升做了重新定位，為了促進教師更好地掌握“三疑三探”理念及操作流程，鄉(xiāng)中心校利用研討會，日常督導等形式對教師進行新課標，新模式的輔導和引領，加快了廣大教師理解和運用新模式的進程。
4、我們認真組織廣大教師積極實踐，總結(jié)“三疑三探”模式推廣經(jīng)驗，及時督導改革實踐，“三疑三探”教學理論，及時總結(jié)試驗中積累的經(jīng)驗和啟示，開展了“三疑三探”教學論文的征集、優(yōu)秀教案和教學設計的評選工作。全鄉(xiāng)共撰寫專項心得體會四百三十篇，筆記近二百萬字，全鄉(xiāng)中級以上職務的教師共上新“三疑三探”專項論文74篇。推薦上報縣級以上“三疑三探”專項教學論文六十四篇，優(yōu)秀教案和教學案例五十一篇，一中、軍一小、二小、三小、等學校在專項活動中都取得了可喜的成績，有八位同志的“三疑三探”論文被推薦到市級參加評審。
�。ǘ╅_展多種形式“三疑三探”模式課堂教學競賽，讓廣大教師在改革中竟風流，展風彩。教學改革的根本是理念，陣地是課堂，關鍵是教師。要想把“三疑三探”教學模式能夠很快為教師所接受，并能在課堂教學中嘗試運用，完善提高，我們按照教研室的要求，總結(jié)上一年實驗的成功與啟示，在全鄉(xiāng)3——9年級開展“三疑三探”課堂教學競賽活動，鄉(xiāng)中心校擬定了全面開展“三疑三探”教學模式課堂教學競賽活動專題方案，依據(jù)縣課堂教學評價標準的要求，印發(fā)了評價細則，召開了全鄉(xiāng)中小學校領導動員會，自此，揭開了我鄉(xiāng)推廣和使用新模式的教學新的一頁。在春期的3月22日至3月27日和秋期的10月12—13日、10月19日，我鄉(xiāng)共隨機抽取中小學及幼兒園教師42人次，進行“三疑三探”課堂教學技能競賽，經(jīng)過兩個期次的競賽，全鄉(xiāng)共評選出一等獎16人，二等獎20人；三等獎8人，活動舉行得圓滿成功，活動成功的標志有 ：一是得力于中小學校長的重視和支持，各中小學校長在總結(jié)自己賽課時的經(jīng)驗和啟示，給參賽教師壓擔子，指路子，為參賽教師提供一切便利條件，部分學校校長除親自對參賽教師進行培訓外，還召開了班子成員會，結(jié)合參賽教師學科特點，分工包人，幫助教師學理論，設計教案，跟蹤聽課，一小校長xx對參賽的教師的教案每節(jié)必看，提要求談建議，直到設計合理為止，二小校長。校長范書明、后河校長獨阜嶺校長xx等，都親自帶領參賽教師到賽點做好服務工作，成為廣大教師積極投身教學改革的堅強后盾。二是參賽教師不負重托，在競爭中顯身手，大多數(shù)教師摒棄了傳統(tǒng)的教學理念。認真學習新課標，樹立以生為本，以問題為線索，以合作探究為主導的教學思想，認真設計自主提高，妥當安排合探過程，巧妙設計運用拓展，把“三講”“三不講”的原則落實到“疑”和“探”的每個環(huán)節(jié)中，使學生學得輕松，學得愉快，學有所得，xx十幾位同志的課堂教學都突現(xiàn)了自己靈活運用模式的嚴謹?shù)腵教學風格，展示了自己的風彩。
�。ㄈ┯涌h級窗口學校和星級教師驗收做好指導跟蹤。為了配合好縣室的驗收，真實地展示我鄉(xiāng)教學改革的成績，我們對參加驗收的學校和教師進行跟蹤指導和培訓，一是召開受驗學校和教師的動員鼓勁會，引起校領導和教師對該項工作的高度重視，二是業(yè)務組成員幫助受驗教師精心準備教案，設計課堂上的每個環(huán)節(jié)，預設教學過程中每個要點。做到成竹在胸，三是做好全真模擬，實踐練兵。對受驗的每位教師，中心校都堅持讓每位教師在規(guī)定時間內(nèi)寫好教案，按照驗收的要求模擬驗收，增強教師的心理適應能力和臨場處變不驚不慌的能力，這鄉(xiāng)級驗收我們參驗的中學級教師6人，小學10人，多數(shù)同志都取得了較好的成績。
（四）堅持“雙匯報”制度，汲取外地先進教改經(jīng)驗。一年來，我們先后派出十一位同志分別到新鄉(xiāng)、信陽、洛陽、南陽、鄭州等地參加培訓學習活動，這些同志回鄉(xiāng)后按照中心校的要求先在本單位做外出見聞匯報和上匯報課，并在此基礎上，為全鄉(xiāng)相關年級和學科的教師進行見聞匯報和匯報課，把外出學習的收獲帶給同志們與大家一起分享，xx等同志的南陽課堂教學和創(chuàng)新教育學習匯報從不同的側(cè)面為老師們引了路，帶了頭，開闊了視野，收到良好的研討效果，實現(xiàn)了學習匯報的雙贏。
二、傾力打造亮點工程，把畢業(yè)班教學作為重中之重。
本學年我們主要從以下幾個方面抓好畢業(yè)班的教學工作。一是校領導重視把畢業(yè)班教學作為工作的重中之重，中心校主要領導多次親自主持召開畢業(yè)班教師座談會，鼓勁加壓會、教情懇談會，中考之后的質(zhì)量分析會，深入課堂聽課，一 切為畢業(yè)班讓路：二是制定明確的目標，責任制度，實行了校長包級，班主任包班，任課教師包科的包干責任制，確定各班各科目標位次，形成了齊抓共管的管理格局。三是業(yè)務組成員每周必須深入學校聽畢業(yè)班課，查看畢業(yè)班教學工作，了解畢業(yè)班教學動態(tài)，及時提出改進教學的建議和意見，和廣大教師心往一處想，勁往一處使，上下一心，共同努力。四是全體畢業(yè)班教師轉(zhuǎn)變教學觀念，抓好復習備課和計劃的制訂，打有準備之仗，克服了過去課堂復習課教學的盲目性和隨意性，制訂培優(yōu)補差措施。五是加強信息交流，虛心學習外校經(jīng)驗，今年春期一中的校長親自帶人到xx一中，xx一中聽幫扶學校的語文、數(shù)學、英語等學科的復習課，學習他們的真經(jīng)，并請五里堡一中的校領導和有經(jīng)驗的教師到我鄉(xiāng)傳授經(jīng)驗，上示范課。六是轉(zhuǎn)變學生觀，中心校領導帶領業(yè)務組到一中召開質(zhì)量分析會，分析今年中招考試的動向和面臨的壓力，指導了后段教學工作的方向，要求畢業(yè)班教師從平時和大考的過程中檢查自己的教學行為，教學思想和理念是否符合課標的要求和學生的實驗。發(fā)現(xiàn)問題及時予以補救，對臨近優(yōu)秀線和合格線的學生采取得力的督學措施，給任課教師壓擔子，限定薄弱學科跟進的最短期限，從而有效的提高了優(yōu)等生和合格生的比率，從今年兩班學生的考試情況看，我們的努力今有一個較理想的回報，我們期望大家的辛勤耕耘，必會有一個理想的好收成。
三、全力抓好常規(guī)教學管理，提高教育質(zhì)量
學校工作千頭萬緒，但根本是管理，標志是質(zhì)量，關鍵是機制，激勵評價是動力。要辦人民滿意的學校就要在管理上下功夫，今年以來我鄉(xiāng)緊緊抓住教學管理這根弦不放松，強化管理意識，加大管理力度，秋期更是新修訂《xxx鄉(xiāng)教學教研制度匯編》共20多項。一是加強月評估管理，嚴格按照《教師工作評估細則》對每個教師的工作情況進行客觀公正的評價，把教師的每個教學行為都進行精細的量化打分，使評價發(fā)揮充分的導向作用。完善和修訂《軍馬河鄉(xiāng)教師備課制度》、《xxx鄉(xiāng)作業(yè)批改制度》、《xxx鄉(xiāng)校本教研制度》、《xxx鄉(xiāng)“三疑三探”實驗獎懲制度》等十多種制度。二是每期不定時對學校常規(guī)管理工作進行檢查評估，并按照學校管理的各項內(nèi)容制訂切實可行的方案，嚴格按照方案進行實施。定時與不定時抽查相結(jié)合的辦法，使教學過程管理更加細化和科學化。本期以來，鄉(xiāng)中心校業(yè)務組對全鄉(xiāng)十四所中小學、幼兒園先后抽查36校次，業(yè)務組人員堅持到校后做到：聽開門課、聽后即評，肯定成績，指出不足，下次再聽，通過反復聽、評，幫助老師不斷提高課堂教學水平�？唇贪浮⒖醋鳂I(yè)。本學年以來共查看教師教案625本，抽查作業(yè)2356本，對優(yōu)秀教案作業(yè)及時予以肯定。對做得比較差的當場不講情面地指出不足，并限時改正。結(jié)合學校的計劃，教研活動、各種簿記的開展和記載情況。針對負責這項工作的領導或同志當場進行輔導。鄉(xiāng)中心校堅持每檢查一次專題通報一次，彰顯成績，鞭笞錯誤，把積分進行通報和在鄉(xiāng)《金馬教育信息》上進行公開展示，并與經(jīng)濟獎懲掛鉤，起到了輿論監(jiān)督和激勵的作用。
四、狠抓抓教育科研，提升學校辦學品位
把學校辦成科研 型學校，把教師打造成科型教師和學者，是今后教育改革的方向，一年來我們按照縣局新的教育質(zhì)量評估方案，把教科研工作納入教學工作的重要內(nèi)容。常抓不懈。一是鄉(xiāng)中心校領導和大多數(shù)校領導積極投身于教科研專題研究，承擔課題，指導課題研究工作，搞好專業(yè)引領，引起廣大教師的重視，帶領廣大教師自覺、主動地進行課題研究。二是完善課題申報、立項和結(jié)題制度和激勵措施。中心校和A類學校都制定了相應的獎勵措施，中心校對積極承擔課題并按時結(jié)題，獲獎的同志敢于給予重分獎勵，一中、二中、一小、三小、大河崗等學校也都在經(jīng)濟上實行了一對一的獎勵，有效地調(diào)動了教師參與教科研的積極性，中心校在每次檢查時都調(diào)大評估權重，并把校領導是否參加課題研究以40%的比例納入積分，從而鞭策了校領導參與課題的研究。由于中心校導向和各中小學措施得力，今年我鄉(xiāng)新申報五個市級課題和五個縣級課題。
本學年我鄉(xiāng)教學教研工作取得了一定的成績，為全鄉(xiāng)教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展夯實了堅實的基礎，但與上級要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，還有很大的差距，有待今后齊心協(xié)力，更上一層樓。
年度工作述職報告 篇3
本人xxxxxx，xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長，按照單位分工分管市政園林建設科，聯(lián)系區(qū)路燈管理所，負責市政設施維修管理和污水處理廠建設管理等。xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，自己認真執(zhí)行上級決定，積極協(xié)助局長完成分管的各項工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將xxxx年主要工作情況報告如下：
一、努力提高政治和業(yè)務素養(yǎng)，保持良好工作作風
xxxx年，黨的十七大勝利召開。十七大報告進一步明確了黨和國家未來的工作任務和發(fā)展目標，為我們今后的工作指明了方向，是指導我們今后工作的綱領性文件。根據(jù)區(qū)委和局黨總支的安排，我積極參加十七大報告的學習和討論，深刻領會報告的精神實質(zhì)，并結(jié)合實際撰寫體會文章，自覺用科學發(fā)展觀統(tǒng)領日常工作，指導未來行動。
實破除守舊求穩(wěn)觀念，破_工作中遇到的難題，促進各項工作的開展和落實，實現(xiàn)更好更快發(fā)展等，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
xxxx年是我區(qū)機關作風建設年。在這一活動中，我和同事們一起，多次組織討論會，認真查找工作作風方面的`不足，提出整改措施，使工作作風進一步轉(zhuǎn)變，辦事態(tài)度更加熱情端正，審批時間進一步縮短，審批意見更加合理，群眾滿意程度提高，為我局獲得全區(qū)機關作風建設年最佳單位做出了自己的努力。
二、創(chuàng)新工作思路，積極做好各項分管工作
按照局領導班子分工，我積極協(xié)助局長分管市政道路維護和治污設施建設工作，緊緊圍繞上級的工作部署，制定相應的計劃和措施，在城市管理、污水處理廠建設管理等方面，取得了較好的工作實效。
1、進一步推動市政設施建設管理的社會化、市場化和專業(yè)化市政設施建設管理的社會化、市場化和專業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來的。在總結(jié)前幾年工作的基礎上，我進一步創(chuàng)新工作思路，積極推進相關工作。去年，大學路燈、全區(qū)主干道路燈通過招標委托專業(yè)公司進行維護，實現(xiàn)了維護費用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護作業(yè)規(guī)范。
xxxx凈水廠運營管理比較復雜，專業(yè)化程度比較高，進行社會化管理之后，中標單位派出較強的技術管理人員，認真鉆研處理技術，創(chuàng)新運行方式，保證設備完好和污水處理穩(wěn)定達標，受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國家環(huán)�？偩謾z查組的好評。
去年，在區(qū)政府的支持下，積極探索市政工程建設的社會化、專業(yè)化工作。根據(jù)政府要求，我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議，委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢，我局利用行政資源，互相支持和配合，加快了建設進度，取得了很好的效果。
2、市政設施管理水平不斷提高
洛浦和大石設街后，市政設施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開發(fā)形式帶動發(fā)展的，地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā)，很少進行公共設施建設，致使該區(qū)域路面破損嚴重，道路積水，路燈缺失。針對這些情況，我安排市政科迅速查清現(xiàn)狀，提出維護改造方案，根據(jù)輕重緩急，先修復路面、恢復主要道路路燈，再完善排水系統(tǒng)，解決排水困難。經(jīng)過艱苦努力，兩街市政設施狀況有了較大改善，群眾投訴大幅度減少，創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評。
大學城是廣州市的一張名片。搞好大學城市政設施養(yǎng)護，保持各種設施完好，具有巨大的社會效益和政治影響。針對大學城各項設施趕工建設，存在缺陷較多的問題，我們制定了專門的養(yǎng)護機制，首先建立巡查監(jiān)理隊伍，及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭，將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時修復道路和人行設施，保證行人和學生通行安全;最后是進行設施完善和美化，保持大學城的良好形象。事實證明，大學城市政設施養(yǎng)護是經(jīng)得起各種檢驗的，群眾是滿意的。
市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū)，道路破舊，人行道多以水泥砂漿
抹面為主，既不規(guī)范也不美觀，群眾不滿意。去年，我們重點保證道路路面完好，對破損道路和井蓋及時維修，同時籌集資金,對德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進行規(guī)范化改造，方便行人通行，提升城市檔次，得到社會各界贊許。
3、污水處理廠建設取得突破
xxxx年3月，區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設。鎮(zhèn)級污水處理廠于xxxx年初開始籌建，但一直進展緩慢。我局接受任務后，首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃，為建設工作提供指導和依據(jù);第二，針對征地難的問題，我局主動與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商，采用租地形式建廠，既加快建設進度，又使村民享受改革開放經(jīng)濟發(fā)展的實惠。目前，通過這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開工;第三，多方籌集資金進行污水處理廠建設，采用BOT方式，授權區(qū)自來水公司建設大崗等7個污水處理廠，并招標建設鐘村污水處理廠。由于各項措施得力，我區(qū)污水處理廠建設取得突破性進展。
4、市政科管理規(guī)范，工作落實
市政科是我局主要業(yè)務科室，負責市政設施建設管理和道路開挖審批等，工作任務繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性，營造團結(jié)和諧氣氛，使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內(nèi)部管理的各項規(guī)定和制度，如市政設施維修管理規(guī)定、小額工程招投標管理規(guī)定等，并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領下，科室人員團結(jié)向上，作風正派，工作認真踏實規(guī)范，較好地完成各項任務。
年度工作述職報告 篇4
尊敬的各位領導，同志們：
一年來，在各級領導的關懷支持下，在全體教師的共同努力下，我園認真貫徹落實《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，實施素質(zhì)教育，更新辦園理念，轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范辦園行為，常規(guī)管理抓出成效，教育科研扎實有序，文化建設不斷深化，辦學水平逐步提高。努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，辦園條件、管理水平、師資建設，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面，我代表班子，并就一年來的履職情況向各位領導和全體老師做以匯報，不妥之處，懇請批評指正。
一、加強硬件建設，努力實現(xiàn)環(huán)境設施完善化、優(yōu)美化
為使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子全面發(fā)展的需要。我園添置安裝了大型戶外活動玩具、多媒體、電視機、等活動、教學設備。還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。
二、優(yōu)化教師隊伍，提高教師的整體素質(zhì)
現(xiàn)代化的保教設施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質(zhì)的教師隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教工作、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。我園從實際出發(fā)，認真制定了教師培訓計劃。
通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習，提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
三、提高保教質(zhì)量，促進幼兒全面發(fā)展
幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的根本。我們認真制定幼兒帶量食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒營養(yǎng)充足；嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作；做好傳染病的預防工作；加強晨、午檢工作，做到一看、二問、三摸、四查；戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。
在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的`方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、節(jié)目表演、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。
我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。
四、注重家園合作，共創(chuàng)美好未來
新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，形成教育的一致性，保證素質(zhì)教育的有效實施。
以上是我園一年來各項工作的小結(jié)，雖然取得了一些成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續(xù)努力。全園教職工將與時代同步，以“著眼未來，服務社會”為辦園宗旨。以“保育與教育相結(jié)合，人格與體格并重，個體與群體相宜，促進身心全面發(fā)展�！睘檗k園目標。領導班子將帶領全體教職工，為辦一所有特色的幼兒園而努力奮斗。
年度工作述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員：
下面，我代表市委政研室班子作述職報告。
市委政研室共有10個行政編，除1名掛編和1名退居二線干部占編外，目前實際在編在政研室上班的干部只有6名。主要職責是：起草文稿、提供信息、開展調(diào)查研究、編發(fā)黨刊《鷹潭通訊》。去年5月以來，我們在人員非常少、任務非常重、挑戰(zhàn)非常大，尤其是10月份以來班子調(diào)整、主要領導沒有到位的情況下，牢記責任、守好陣地，忠誠事業(yè)、默默奉獻，較好地履行了工作職責，在平凡的工作崗位上作出了應有的貢獻。
一、圍繞切實履行好政研工作職能，在努力完成文稿、信息、調(diào)研、辦刊工作任務上體現(xiàn)新作為
1、按領導要求，參與起草好一批重要文稿起草工作。起草好有關重要文稿是政研室為市委決策服務的重要任務，也是政研室融入中心、提高干部素質(zhì)的良好平臺與契機。在這方面，我們通過參與綜合文稿的起草，把調(diào)研中了解到的情況和研究成果轉(zhuǎn)化為市委文件和領導講話。一是高質(zhì)量地完成了一批市委重大政策性文稿。緊扣市委、市政府“以發(fā)展凝聚人心、以改革拓展空間、以正風氣形成合力、以加強組織建設強化保障”的工作要求和推進“四大一新”謀求經(jīng)濟較快發(fā)展的工作思路，參與草擬了一批重要政策性文稿，如《關于全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)加速鷹潭超常發(fā)展的決定》、《關于牢固樹立過緊日子思想的決定》，較好地把市委、市政府的重大發(fā)展思路轉(zhuǎn)化為具體的政策措施。二是完成了一批市委領導在全市重要會議上的`文稿起草工作。三是完成了省委政研室下達的一批重要課題。如《鷹潭市企業(yè)改制情況及遺留問題與對策》、《鷹潭市經(jīng)濟形勢分析與建議》等，受到省委政研室領導肯定。
2、服務市委決策部署，組織好一批全市性重大課題調(diào)研。一是著眼發(fā)展趨勢，開展前瞻服務。在市委、市政府重大決策出臺前，及時匯編、報送了各地在干部人事制度改革、城市建設、資本運作、工業(yè)園區(qū)發(fā)展和新區(qū)開發(fā)建設等經(jīng)驗材料；積極主動解讀中央、省委重要戰(zhàn)略部署。去年以來共編發(fā)了《決策參考》70期。二是積極提出對策建議，廣泛搜集外地經(jīng)驗，提交了《省內(nèi)有關縣市銅產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢及鷹潭的應對措施》、《上饒經(jīng)濟開發(fā)區(qū)運行機制及利益分成辦法》等一系列有情況、有分析的調(diào)研材料，得到了市委、市政府領導的批示，有的建議已經(jīng)轉(zhuǎn)化為決策。三是主動對接、思謀全局性問題。先后承擔、開展了有關我市對外開放、與江銅地企合作一體化、推進城市建設管理、優(yōu)化政務環(huán)境等重大課題調(diào)研，為領導決策提供了有益借鑒�！蛾P于拓展我市對外開放廣度和深度的對策建議》、《優(yōu)化我市政務環(huán)境的思考》等一批調(diào)研文章進入領導決策。打造鷹潭“世界銅都”課題調(diào)研，形成的調(diào)研報告獲省委主要領導批示。
3、體現(xiàn)黨刊特色，認真編發(fā)《鷹潭通訊》。市委政研室具體承辦《鷹潭通訊》，這既是組織的信任、更是挑戰(zhàn)自我的加壓，既是一份光榮的任務、更是一份沉甸甸的責任。我們始終堅持正確的辦刊導向，在文章編發(fā)上嚴把關，在欄目設置上求特色，在版面設計上求新穎，提高黨刊的思想性、藝術性和可讀性。以來《鷹潭通訊》共出刊9期，刊發(fā)文章240余篇，累計50萬余字。繼續(xù)保持了全國城市十佳黨刊聲譽，為全市廣大黨員干部和群眾了解掌握市委市政府重大決策部署提供了良好的學習平臺。
二、圍繞加強機關效能建設，在全力支持、主動參與市委市政府中心工作上展示新形象
在班子主要領導調(diào)整、政研室主要領導面向全國公選、班子只有一名成員的非常時期，我們努力做到工作的銳氣不減，干部職工思想不散，機關績效不退步。半年多來，政研室各項工作有序推進：調(diào)查研究這個核心繼續(xù)得到拓展，先后撰寫調(diào)研文章12篇；信息資政這個基礎繼續(xù)得到夯實，圍繞積極應對金融危機、推進“四大一新”戰(zhàn)略，確保我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展等內(nèi)容，編發(fā)經(jīng)濟信息類《決策參考》24期；文稿起草這個支撐繼續(xù)得到堅持，參與市委、市政府文稿起草10篇；黨刊編輯這個窗口繼續(xù)得到做靚，按時高質(zhì)零誤差編發(fā)黨刊；隊伍建設這個形象繼續(xù)得到加強，先后選派兩名年輕干部到市委、市政府辦公室跟班學習，派出一名干部參加城市項目開發(fā)建設和夏埠新區(qū)開發(fā)工作，派出一名干部協(xié)助做好農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程。今年3月中旬班子唯一成員也被抽到深入學習實踐科學發(fā)展觀活動辦公室工作。就是在這種情況下，我們?nèi)匀唤弑M全力，統(tǒng)籌兼顧，既保單位運轉(zhuǎn)，又全力配合支持并努力做好全市中心工作。我們常常是利用節(jié)假日和晚上時間召集干部開會和學習。為了高效完成市委、市政府中心工作和主題實踐活動，盡管我們?nèi)藛T異常緊張，但所有干部職工工作態(tài)度上從未有怨言，工作安排上從未講價錢，工作質(zhì)量上從未打折扣，而是全力以赴、主動參與、積極投入，并奮力爭先創(chuàng)優(yōu)，以一流的工作成績?nèi)嬲故締挝涣己眯蜗�。�?lián)建共創(chuàng)門前三包，我們把它作為全室每位同志共同任務、共同的職責，輪月上路督導；新農(nóng)村建設、村建扶貧和農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程擠出資金10000多元。
三、圍繞加強思想政治建設和黨風廉政建設，在加快培養(yǎng)一支提筆能寫，遇事能辦，張口能講的復合型高素質(zhì)政研隊伍上實現(xiàn)新面貌
在加強思想政治建設和廉政建設上，我們始終做到四個注重：一是始終注重班子成員的表率作用。政研室工作是一個奉獻的崗位，工作辛苦、生活清苦，學習還必須刻苦。在工作中，班子成員處處作表率，敢于喊出“向我看齊”的口號，帶頭提筆寫文稿，帶頭上班準點、下班晚點、節(jié)假日經(jīng)常加班加點。在班子成員的帶動下，全室人員已自覺形成愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作氛圍。二是始終注重強化剛性的工作調(diào)度。做到重點工作隨時安排調(diào)度，動態(tài)性工作一月一調(diào)度，每月形成工作要點，明確責任人員、完成時限，張榜在單位公示欄，形成全室人員人人明確任務、人人接受監(jiān)督、人人比進度的工作格局。三是始終注重建設“學習型團體”。我們以“建設學習型團體，爭做高素質(zhì)公仆”為主旨，堅持做到三個一：每月購買一批新圖書，每人每月至少讀一本新書、寫一篇心得，每人每年講一堂課；同時按照“創(chuàng)新、跨越、率先”的要求和黨委重要的“參謀部”、“智囊團”的角色定位，力求做到：創(chuàng)造性地貫徹落實市委、市政府的決策部署，探索出一些有政研特色、鮮明特點的具體落實措施；前瞻性地開展一些重大課題課題的調(diào)研，使形成的調(diào)研材料對問題的了解更有廣度、對問題的分析更有深度、提出的對策措施更有力度；開創(chuàng)性地辦好《鷹潭通訊》，使刊物的質(zhì)量、水平、品牌影響力躍上一個新水平；緊迫性地加強干部隊伍建設，努力打造一支善打硬仗、博學多才的戰(zhàn)斗團隊。四是注重打造“節(jié)約型機關”。嚴格財務紀律，凡是1000元以上的開支，必須集體研究；凡是與工作無關的開支一律不報支。推行無紙化辦公，建立室內(nèi)郵箱，網(wǎng)上傳遞文稿。去年1月至今年2月，政研室在沒有車輛的情況下，班子成員乘公交車上下班，節(jié)約車輛使用費2萬多元。
各位領導、各位代表、各位委員：我們深知，單位條件有差別，人員有多少，權力有大小，但緊貼中心，服務大局的使命是一樣的。雖然我們始終做到以令行禁止的要求落實市委、市政府的決策部署，以善有作為的要求切實履行好崗位職責，以更高更強的標準加強自身建設，工作中也取得了一些成績。但我們深知，我們的工作離領導的要求、社會的期望還有很大差距。尤其是近年來新考入的公務員都較年輕，文稿寫作的能力有待進一步提升，在完成重大課題的調(diào)研上精品不多，底氣不足，在支持全市中心工作中由于經(jīng)費較緊還大方不起來，等等。在崗盡職，多作貢獻是一名黨員、一名干部應盡的職責，我們將一如既往把崗位當舞臺，把任務當機遇，把壓力當作信任，努力干出一番對得起組織，對得起人民，對得起人生的輝煌事業(yè)。
以上匯報如有不妥，敬請批評指正，謝謝大家!
年度工作述職報告 篇6
近年來，福新社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過爭創(chuàng)國家環(huán)境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區(qū)居民愛護家園，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習慣�，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度
福新社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領導小組，由社區(qū)主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規(guī)章制度和措施，強調(diào)了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確，責任落實，機制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計劃的進行，并達到預期的效果。
二、大力加強環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細更好，社區(qū)堅持每二月更換一次環(huán)保宣傳�？�;在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標語;訂閱全年《環(huán)境報》，以定期出�？男问剑_展維護社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導文明。在XX年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進一步擴充社區(qū)環(huán)保志愿者隊伍，開展定時定點巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保，維護環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統(tǒng)一時間、統(tǒng)一行動、不漏戶，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來，社區(qū)重點針對泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點整治工作，其中多次對泮洋新村實行小區(qū)整體環(huán)境改造。XX年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時安排工作人員及吸污車進場作業(yè)，及時解決該問題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的.問題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹，還對新村內(nèi)公園的綠化情況進行補植補種，社區(qū)并安排專人對該補植區(qū)域進行定期澆灌、維護。XX年3月14日，及時清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
年度工作述職報告 篇7
一個偶然的機會，我調(diào)入了省立小學圖書館工作，從此在圖書館這個崗位上一干就是x個年頭，從陌生到熟悉，我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。
十年來，我不斷努力地學習著，認真踏實地工作著，默默無聞地奉獻著。
一、重視學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的＂借借還還＂，但卻是一種學術性、技術性、創(chuàng)造性很強的的工作，同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作，既需要有耐心、細致、周到的服務態(tài)度，也需要有良好的專業(yè)水平。
因此，我除了勤奮踏實地工作外，平時還不斷地注重提高自身素質(zhì)，包括政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書，20xx年被評為助理館員，在區(qū)教育學院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀，扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗，我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務培訓及講座，如市圖工委組織的電子閱覽培訓班、館長系列學習講座等，更使自己開闊了眼界，學到了很多新的`理論知識，特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面，業(yè)務技能得到大大的提高。
我還認真參與每次的網(wǎng)塊活動，既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動，只要別的圖書館老師需要，我總是有問必答，有求必應，想方設法地幫助他們解決問題，也獲得了大家的好評。
作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用；能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
二、扎實履行崗位職責，開展部門業(yè)務工作
在圖書館領導的指導和支持下，我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，齊心協(xié)力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐裕口校區(qū)11538人次)。
2.透過公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。
及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理；耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊干凈。
在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。
及時調(diào)整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。
開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。
借閱環(huán)境布局更加合理完善。
在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業(yè)務工作：
1.新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。
在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。
處理讀者違章1530余人次。
3.承擔20年《xx圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。
我?guī)ьI部門工作人員，營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務，齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗；二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督；三是在讀者服務過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體；四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境；五是百問不厭，想方設法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業(yè)務潛力。
作為流通部負責人，除帶領大家團結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。
不斷提高工作人員的業(yè)務水平，建立高層次的服務工作隊伍；鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要；合理分工，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作積極性，相互配合，團結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。
年度工作述職報告 篇8
尊敬的各位領導,評委們:大家好
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫�，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
一、 明確自已的`工作職責和權限
1．在行政主管領導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2． 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總結(jié)、計劃按時交至人資部；
7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。
8．及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預；
9．執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達；
10. 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資；
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議；
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決；
15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關部門負責人進行匯報。
年度工作述職報告 篇9
一學年來，本人擔任了初三兩個班的數(shù)學教學工作和一個班的班主任。在教育教學工作中，堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的'教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)
我在工作中，認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。認真學習《義務教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)；嚴格按照有事業(yè)心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強素質(zhì)教育理論學習，提高教育教學水平
在工作中我積極學習新的課改理念，加快教育、教學方法的研究，更新教育觀念，掌握教學改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在教學中，我大膽探索適合于學生發(fā)展的教學方法。首先加強對學生學法的指導，引導學生學會學習，提高學生自學能力；同時為學生提供機會，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
做為一名教師，教學是我的基本工作，而教與學是一個良性互動的過程，在教中學，在學中教，才能實現(xiàn)自己在業(yè)務上的進步與飛躍。在今后的教育教學中，我將嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
年度工作述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負責三乙內(nèi)容占了559分，我邊學習新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學習標準，經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位。
對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛。
對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則。
對困難，做到坦蕩處事，不避不推。
對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強醫(yī)療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識。
加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
推動醫(yī)院重點科室建設，積極協(xié)助開展新技術新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。
加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓。
有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的.重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。
以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關系，樹立良好形象。
一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。
思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
年度工作述職報告 篇11
20xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門xx海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%。
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
20xx年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的'招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含20xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學�！钡热�。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。
根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。
年度工作述職報告 篇12
隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，客服部門的逐漸穩(wěn)定，領導給予我極大的信任，并將此部門交予我來管理負責，從7月份至今，這段共同成長的日子里，現(xiàn)就近期的工作情況及感悟和下步工作計劃綜合如下：
一、重點完成工作內(nèi)容：
1、七月份主要完成工作：
初步完善部門工作制度，初步制定活動計劃，活動廣告頁面改進優(yōu)化；完成5場看房活動，匯集新會員106個；購房群升級，多元化拓展，建立易就達人俱樂部群、易就裝修群、易就商鋪群，強化資源再利用效果，并為以后非購房性人氣活動做基礎；客服部工裝選定，提升專業(yè)形像；促使簽約客戶：升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期順利回款。
2、八月份主要完成工作：
本月主要以看房活動為主打，密度較高，完成7場看房活動，匯集新會員252個，同比上月2倍增長；策劃并創(chuàng)建新群：易就網(wǎng)異地網(wǎng)友助外群1個，目的在對于身在外地，意在鄭州購房的群體，不了解鄭州市場，我們應更加側(cè)重詳細深度的提供幫助服務；促使簽約客戶：升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期、居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。
3、九月份主要完成工作：
本月假期較多，主要完成4場看房活動，并有2場房展會活動，部門2次參加活動匯集會員173人；總計本月匯集新入會員328個，同比上月依然是增長趨勢；促使簽約客戶：升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期、居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。
二、成長感悟
這段與公司共同成長的日子里，我的個人能力得到了很大的提高，由開始的不知所措到理清條理，到一步步完善的逐漸成熟，在這些成長的`過程中，不怕犯錯誤，就怕錯了一次下次還沒改正；并堅持相信，有困難才能有進步，有付出就會有收獲，的原則；
非常感謝公司對我的極大的信任及認可，同事們的幫助，理解，在下個季度的工作中，我會一如既往，在學習中不斷的發(fā)現(xiàn)，并改善；以易就為榮，以自己為易就的一個重要成員為榮。
三、存在的問題與不足
1、管理方法不成熟，溝通技巧掌握不到位。
2、需要進一步加強團隊合作精神。
3、工作中考濾問題不夠全面，大局。
4、工作效率需要提高，不能顧及多方面的成長。
四、下期工作計劃與改進
1、平時注意與人溝通及管理方法，在學習中不斷提升與成長。
2、進一步加強團隊合作精神，保持全部門團結(jié)，拼博的精神，與公司各部門達到統(tǒng)一。
3、更加全面、高層次的看問題，注意細節(jié)。
4、提高工作效率，發(fā)展各個方面潛能，樹立良好的榜樣，做一個優(yōu)秀的領導者。
5、高效有序的開展看房活動，保證簽約客戶順利回款，并影響其續(xù)約。
6、發(fā)展多元化活動，擴大影響力，做好部門的長遠發(fā)展規(guī)劃。
年度工作述職報告 篇13
尊敬的領導：
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xxxx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xxxx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費xx萬元，完成全年計劃的xx%，超額完成xx萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費xx萬元，計劃超額xx萬元。
今天，按照xxxx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結(jié)，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。
通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的'發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xxxx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xxxx營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xxxx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊�，在xxxx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
年度工作述職報告 篇14
回顧一學年的工作，總結(jié)如下：
一、思想品德、專業(yè)知識方面
我有較強的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風。這是做好總務工作的關鍵。
我在工作中能做到以人為本，以德養(yǎng)身、服務教學、辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務工作的保證。
我具備必須的專業(yè)知識和潛力。不僅僅有必須的專業(yè)知識、還有必須的`管理潛力和協(xié)調(diào)潛力。這也是做好總務工作的保證。
我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)潛力。
二、總務工作業(yè)務開展方面
總務工作務必為教學服務，為課改服務。總務工作的首要任務就是為教學服務，為課改服務。我能在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合，做好后勤保障，保證教學工作和課改工作的順利進行。
總務工作務必為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是總務工作者應盡的職責。我配合校長努力改善師生的生活和搞好群眾福利，讓全校師生有一個良好的工作和學習環(huán)境，解除教師的后顧之憂，保證師生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂協(xié)調(diào)，改善教師的伙食狀況;我也經(jīng)常深入教師中間，了解教師的需求，盡自我所能向?qū)W校提出推薦，協(xié)調(diào)解決問題。
總務工作務必堅持經(jīng)濟性原則。我注意自力更生，開源節(jié)流，堅持勤儉辦學的原則，合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，因陋就簡、修舊利廢，保證重點，能自我干的自我干，能自我做的自我做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費用到教育和教學急需上。
本年度，學校進行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就用心行動，想辦法，聯(lián)絡各部門，協(xié)調(diào)各種關系，保證工作順利開展。在臨近放假的時間，我更是在校長的領導和全體教師的協(xié)助下，堅守第一線，全面部署，有序組織，保障了施工隊順利進駐學校開展工作。
三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患
1、完善制度，落實職責
制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應急處理預案，并將相應的安全制度上墻，做到人人心中有安全意識。
2、輪流站崗，排除隱患
突出加強了學校安全防范，依托學校教師、交通協(xié)管員和學校保安的力量，上輪流站崗，定點定人，杜絕不安全事故發(fā)生。
3、處處留心，嚴加防犯
學校食堂嚴格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格保管。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄。對學生進行《小學生日常行為規(guī)范》、《預防未成年人犯罪法》等安全知識教育外，還開展了形式多樣的安全教育活動，如、“安全逃生演練”、觀看安全教育圖片展等多種形式，提高學生的安全意識。
回顧一學年的工作，我從工作中尋找著自我的樂趣，從成功中安慰著自我，從教師的頻頻點頭中分享著喜悅，從學生的歡樂中提高了干勁。以后，我唯有不斷地完善自我，為全校師生保駕護航。
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