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工程文員年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的工程文員年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
工程文員年終工作總結1
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的`采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于XXXX復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這X個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
工程文員年終工作總結2
我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加單位組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng),做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
1、接待工作
今年,因為單位接待工作十分繁重。根據(jù)單位工作需要,我除了完成了日常承擔管的辦公室業(yè)務工作之外,主要精力投入接待工作中。為了做好這項工作,我擬訂構思接待方案,有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當,常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的接待方案。在整個接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的.具體組織者和工作人員。但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,受到了來賓的好評和領導的肯定。從而在樹立單位形象,宣傳單位方面起到了積極的作用。
2、協(xié)調(diào)工作
今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務有:單位基本工程建設中涉及的有關事宜;單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;職工子女入中小學讀書的聯(lián)系工作、有關物資的清理和帳目的結算等工作。我不計較個人得失,幾乎放棄了休息時間,主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關的行政事務,從而保證工作不受到影響。
除上述工作之外,在協(xié)助有關部門搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
3、文秘工作
。ㄗ约涸诒灸甓葘懙墓ぷ鲌蟾妗⒑唸、情況反映、文件、報道等)及其取得的效果。受到的表彰。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
工程文員年終工作總結3
一、在實踐中學習,努力適應工作。
剛加入時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個的職能所在。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個為準則來要求,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
五個月的'工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
工程文員年終工作總結4
文員工作是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了綜合科這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的`工作態(tài)度,適應綜合科工作特點
綜合科是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了綜合科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責,做好本職工作
1、做好網(wǎng)絡以及計算機維護工作,我們單位的計算機有些比較陳舊,配置低,而且硬件也老化了,問題也會出現(xiàn)的頻繁,有些硬件或者軟件出問題需要很多時間去檢測,才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復印工作,這項工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類的文檔,或者批量復印報表等等,都是臨時性的工作,有時候因為復印機故障沒有能及時完成復印事項,也只有第二天解決。
3、負責辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作
5、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6、做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用EMS和掛號進行發(fā)出,一般是貨運票據(jù)都采用EMS快遞寄出。
7、每個季度的辦公用品費用統(tǒng)計以及紙張使用統(tǒng)計。
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發(fā)生,在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發(fā),工作任務緊等因素導致未處理事項,忘領導和同事諒解。
通過一年多的努力學習與工作,感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠,我將更加努力學習,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。堅持以人為本,把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點。
工程文員年終工作總結5
20xx年的年味越來越濃了,這時的人們都在忙著置辦年貨,作為企業(yè)也不例外。而我們的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經(jīng)驗財富。下面是我在20xx年里的工作總結。
我來公司比較晚,雖然沒趕上xx工程的建設,但這一年的時間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
1、首先從xx廣場的竣工開始,逐漸地了解施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得工程全部竣工資料達到備案要求。
經(jīng)過這段時間的重復工作,使我明白了這類文件資料必須要在當時就簽字、蓋章的確認手續(xù),不然后期工作會很麻煩。
2、為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解,以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解,工程部和合約預算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制,兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結。
通過這次“練兵”活動,不僅讓我們拓展了相關的知識,了解了相關部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當中讓我們工程部人在工作時,根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團隊力量有效發(fā)揮。
3、之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對xx周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。每次考察都把收集的照片整理保存,及時向莊總和行政部門提交考察報告。通過對這些地方的考察,個人也有所體會和心得。
一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關鍵卻體現(xiàn)在了工程的質量問題上。因為影響質量的因素很多,尤其在氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的'條件下,對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的實用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時間和財力。
4、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團結大家,聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個人情感。
一年多的時間,讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心,容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20xx年即將過去,我也會讓這一年犯的錯誤就此結束。
在20xx年里我會在努力做好本職工作的同時,多向領導和同事學習,多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識,提高自身價值。
借此機會給大家拜個早年,祝身體健康、合家歡樂。
工程文員年終工作總結6
20xx年的年味越來越濃了,這時的人們都在忙著置辦年貨,作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經(jīng)驗財富。下面是我在20xx年里的工作總結。
我來公司比較晚,5月份入職。雖然沒趕上火炬廣場工程的建設,但這多半年的時間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
一、首先從整理火炬廣場的竣工資料開始,逐漸地了解火炬廣場施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場全部竣工資料達到備案要求。經(jīng)過這段時間的重復工作,使我明白了這類文件資料必須要在當時就完成簽字、蓋章的確認手續(xù),不然后期工作會很麻煩。
二、為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解,以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的'了解,工程部和合約預算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制,兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結。
通過這次“練兵”活動,不僅讓我們拓展了相關的知識,了解了相關部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當中讓我們工程部4人在工作時,根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團隊力量有效發(fā)揮。
三、之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對三亞周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。有:龍泉谷高爾夫球會、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存,及時向莊總和行政部門提交考察報告。
通過對這些地方的考察,個人也所體會和心得。
一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關鍵卻體現(xiàn)在了工程的質量問題上。因為影響質量的因素很多,尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下,對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是,建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時間和財力。
四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團結大家,聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個人情感。
7個多月的時間,讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有積極,容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20xx年即將過去,我也會讓這一年犯的錯誤就此結束。
在20xx年里我會在努力做好本職工作的同時,多向領導和同事學習,多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識,提高自身價值。
工程文員年終工作總結7
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習–思考–提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,
任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的'關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
工程文員年終工作總結8
加強保密意識,養(yǎng)成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務,這需要養(yǎng)成對領導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
一、工作開展及個人認識
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少,工作量大,我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內(nèi),遇到了幾次重要的會務活動并組織了幾次外出參觀考察,我都能夠積極配合做好文秘會務及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得剛進公司的時候,領導問我意向去哪個部門,我遲疑了一會,實事求是的向領導匯報,進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn),選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室,正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛煉。工作中,我不斷向領導請教,向以前工作的同事請教,取長補短,來增強服務意識和大局意識。同時,我常借助萬能的網(wǎng)絡,解決工作中的燃眉問題。
3、堅持做事先做人,努力做好日常工作,周到細致為公司領導及各部門服務
為了做好日常工作,熱心為公司領導及各部門服務,我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,每周日下午都加班準備周一的會務。
(2)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
(4)關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
(5)制度建設方面,草擬了公司各項行政制度,并按照領導班子工作會議要求,不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,自覺的按照相關程序辦事,并以自身遵規(guī)循矩的工作作風來感染同事。雖然,到現(xiàn)在為止,部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施,但是整個公司的運作依然井然有序。
4、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。因為剛走上社會不久,在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的.規(guī)章制度、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、存在的不足
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
1、由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,容易處理不當。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和計劃性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
三、今后努力的方向
1、勤學習、提高業(yè)務水平
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、多思考、減少工作失誤
必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、善主動、開創(chuàng)工作新局面
在今后的工作中,要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領導和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。
4、慎保密、樹立良好工作習慣
綜合辦公室是個團結奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝公司領導對我的關懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。
工程文員年終工作總結9
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去,回顧即將逝去的這一年,我感受很多,在此對我的工作做如下總結:
很榮幸的在公司就職一年了,在華晟精髓的熏陶下,我一直秉承良好的職業(yè)道德規(guī)范,忠于職守,實事求是、在工作中與同事團結協(xié)作,積極配合領導的工作。在富有親和力的領導和熱情的同事們對我的關心幫助下,讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖,隊友間相互認可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻、勇于擔當、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長,在這期間,我收獲了工作的快樂,更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。
今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔任物業(yè)公司前臺的工作,主要負責員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務,在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作,從未有過鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生,對每項工作都有詳細的記錄,保證了資料等有據(jù)可查。
八月下旬后我調(diào)至工程部任職工程部文員,我的具體工作是負責工程部辦公室的日常管理工作,施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔,協(xié)助大家做好資料的保管、查詢、搜集等,按質按量的完成領導交代的各項工作任務,跟進各項工作的完成情況,及時傳遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來,使各項溝通工作能更加及時且能事后有據(jù)可查,為了更好的完成工作,我也在努力學習工程上需要了解的各項專業(yè)知識。
我剛來時對工程事務一竅不通,但在各位領導及同事的幫助下迅速適應了這份工作,雖然也出現(xiàn)過或這或那的一些差錯和紕漏,但經(jīng)過各位領導、同事的批評指正我虛心接受并總結經(jīng)驗,堅決不讓類似的事情再次發(fā)生。
在這三個多月的工作中,我不斷加強專業(yè)知識方面的學習和總結經(jīng)驗,在工作中遇到問題及時的與領導和同事溝通,爭取多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務,對自己不懂的問題及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗,使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的`工作中才能快速成長起來。
20xx年的腳步已飄然而至,在明年的工作中我要側重于工程中的一些技術規(guī)范、專業(yè)術語等專業(yè)知識方面的學習,一定要充分運用工作的閑暇時間,多與同事探討相關的技術知識,多去學習新的技術知識,掌握新的技能,不斷擴大知識面,以便能更快速高效的完成領導分派的任務。時刻保持一種積極積極主動熱情的心態(tài),多去探索和參加各種活動,培養(yǎng)更多的興趣愛好,從而更大地拓寬自己的知識面,與同事更默契的配合,努力學習更多更有用的東西,努力提升自己的綜合素質,使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會不斷完善自己,更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工程文員年終工作總結10
一千個人眼中有一千個哈姆雷特。我想,公司的每一個人對于即將流逝的20xx年,因為境遇和崗位的不同,都有著不一樣的感受。
而于我而言,自6月初入職到如今這半年的時間,我一直都很慶幸來到這個公司,進入了工程部,而不是一直困囿在之前的舊環(huán)境里,進退不得,又得不到什么太實質性的成長。入職之初,我的崗位是前臺文員,至七月中旬,才得輝總錯愛,有幸調(diào)入工程部擔任工程文員同時兼任售后文員。從此我在這個之前一直覺得很陌生,而后卻逐漸熟悉并融入的部門里,由一開始連差異單到底是什么,各個名稱的機臺對應的型號是什么都搞不懂,每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作,到最后對所有的事情都基本應對自如,部門后勤管理及與各部門的對接也走上了正規(guī),在這些看得到的喜人變化里,有我自己的努力,當然也有工程部同事及領導的包容與幫助,對此我一直心存感激。
在擔任工程文員期間,我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點:
1.辦公室日常管理(包括部門制度執(zhí)行,外出登記,考勤與報銷管理等)。
2.圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。
3.文件圖紙的分類整理存檔,協(xié)助做好資料的保管、查詢、搜索等工作。
4.及時傳遞與本部門有關的文件(如內(nèi)部聯(lián)絡單,生產(chǎn)訂單),跟進工程師的完成情況,確保各項工作事后都有據(jù)可查。
5.協(xié)助領導做好每季度的績效考核。
但是,不得不說,本職工作上我做得仍不是十分到位,總結一下,有以下幾點:
1.不夠細心。表現(xiàn)在有時找工程師簽聯(lián)絡單時,未看清楚是電氣工程師還是機械工程師負責的就胡亂找人簽字了,差異單下發(fā)時有些明顯的錯誤偶爾未能及時發(fā)現(xiàn)。
2.工作思路欠缺一定的清晰嚴謹度。表現(xiàn)在與業(yè)務售后等部門對接時,有些自己不清楚的事情未讓對方直接找本部門負責人溝通,而是自己回答,造成不必要的誤會。
3.工作計劃未做好。前期因為對工作的規(guī)劃性不夠,未及時在裝機前督促工程師準備組裝圖,導致一度由生產(chǎn)部來催到才能給出圖紙,一定程度上影響了部門形象和工程進度。
以上三點均是我工作中存在的瑕疵點,讓我時時警醒,作為一個工程部文員,崗位看似輕微,但若有任何一點做得不好,都會影響到工程進度以及與其他部門的對接順暢度,在今后的工作中我必定會加倍努力提升個人素質與專業(yè)知識,服務并協(xié)助管理好整個部門。
在我看來,工程部作為整個公司機械設備的設計部門,占有一個舉足輕重的地位,任何關于設備的資料管理都尤為重要,除了要把電子檔資料妥善保存之外,紙質資料的細化分類、規(guī)范管理同樣十分重要。在七月中旬我剛接手時,面對存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料,我有點無從下手,后來一細看,很多單子的格式以及內(nèi)容都開得十分隨意,有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去,個人簡歷沒有一個統(tǒng)一的標準,讓人看了相當不舒服,后來,在多次詢問倉管以及采購之后,關于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面,我有了更清晰的認識,嚴格審單后逐漸杜絕了工程師隨意開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另,在李總的協(xié)助下,給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板,發(fā)到工程師手上,從此部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)一的格式,美觀性及規(guī)范性都有了質的飛躍。然而從深處講,工程圖紙的'保管才是重中之重吧,公司幾十個機型的圖紙都經(jīng)過我這里解密,尤其是3D模型圖,一旦外泄那就相當于把自己的看家寶物都拱手讓人了,因此一定要在工程師及領導的允許下才可外發(fā)相應的圖紙,做好保密工作。
部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外,在工程師日常工作的規(guī)范管理方面,也取得了一定的成效。這體現(xiàn)在以下幾點:
1.之前工程部的出差登記管理一直處于空白的狀態(tài),心得體會后來經(jīng)過嚴格要求之后,整個部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。
2.至今年年底止,工程部總人數(shù)已達到30人,但過半的工程師入職都未滿半年且非常年輕,一方面這增添了整個部門的活力與創(chuàng)造力,但另一方面,陸續(xù)入職的新人我也協(xié)助其盡快適應了部門的管理,處理與其他部門對接上遇到的問題,使其盡快成長。
3.工作報告做到了定期上交,部門及上級領導對各個機型的工程進度一目了然,不再處于工作進度不清楚的狀態(tài)。
4.從11月份開始,品質部檢驗套料時所用圖紙全部由工程師打印,這保證了供應商未按變更的圖紙加工的零件及時被檢驗出來并返修,而非裝機時才發(fā)現(xiàn),大大減輕了品質、工程、生產(chǎn)三部門的工作量,也把對裝機進度的影響降到最低程度。
總的來說,這半年的時間,終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務的不斷擴大,工程師所承擔的工作量劇增,與各部門的對接會更緊密,我作為整個部門的唯一后勤管理人員,必須加強自身工作能力與職業(yè)技能,爭取早日獨當一面,讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作,而不是把時間浪費在一些瑣事上面。甚至有那么一天,我希望自己可以在機械專業(yè)知識上學到更多的東西,跳出現(xiàn)有的工作模式桎梏,成為工程師們更得力的助手,而不是止步不前的一個普通文員。畢竟,那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作,即使無法成為一個專業(yè)工程師,但是他們身上一些優(yōu)秀的素質不也值得我學習么?夢想的道路是遙遠的,但路也是一步一個腳印走出來的,在新的一年,希望可以成為新的自己,與整個部門共同成長。
工程文員年終工作總結11
時光荏苒,歲月匆匆,20xx年已接近尾聲,具有挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將在xx電梯工作的情況做如下總結。
自20xx年初以來,轉眼一年過去,在公司領導的指導、部門主管的引導以及同事的幫助下,我在短時間內(nèi)認識了xx這個大家庭,并且很好地融入了這個團隊,與之同時也較好的完成了各項本職工作。由于之前在電梯代理商公司工作過,我對這個行業(yè)并不陌生,各項工作也可以快速入手,在進入xxxx的四個多月里,我主要完成以下工作:
1、管理分公司倉庫,主要負責倉庫的整理及做好出入庫記錄;
2、分公司辦理安裝資質的前期準備,包括質保手冊的編制及資質辦理的預算;
3、總部維保資質在昆明的備案;
4、協(xié)助分公司項目投標,主要負責資料的準備和后期的統(tǒng)計;
5、xx中心電梯維保合同的整理、存檔,電梯報檢的資料準備并前往特檢院完成報檢;
6、完成其他工程部需要處理的工作。
在工作中,我一直盡自己最大的能力,努力完成公司給予我的任務。但畢竟初到公司,由于工作環(huán)境的轉變,加上自身經(jīng)驗的不足,常常會出現(xiàn)流程處理的.不熟練,公司系統(tǒng)的不了解,以及相關問題處理不到位等問題,總會在工作中遇到難題。
在發(fā)現(xiàn)自己的不足后,希望自己能通過來年的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
工程文員年終工作總結12
轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告:
俗話說隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)
遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是一月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的'各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
三、其它工作
認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
五、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在來年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好來年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
工程文員年終工作總結13
在繁忙的工作中送走了20xx年,迎來充滿希望的20xx年。在這年終收尾之時,回憶過去,展望未來,在過去一年的工作、學習中撐握了一些工程資料管理辦法和經(jīng)驗,對過去一年來的工作做一小結。
一、工程部主要分工
1、整理項目竣工資料,對照存檔要求編制三套(存檔一套、甲方一套、監(jiān)理自備一套),審查竣工上交資料不全的,要求項目部補齊,不能獨立完成的提供他們模板,協(xié)助完成直至存檔通過。
2、辦公室、項目部物品領用及物品維修上報。及時查看物品存量,審核用量,不足備份,以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。
3、經(jīng)營部需要幫忙時,參加買標書、交保證金等。
4、每月及時向項目部催要監(jiān)理月報,監(jiān)理通知單、會議紀要、現(xiàn)場進度及現(xiàn)場有關照片。匯總在建項目進度、人員情況。做好月報匯總,上交給領導,使領導及時掌握項目施工進度、人員情況。
5、項目竣工時及時總監(jiān)銷號。
6、協(xié)助完成洪經(jīng)理、周總交代的其它任務。
二、工作體會
1、施工組織設計、專項方案審批太簡單,我們有些總監(jiān)太不認真履行自己的責職,有些根本是監(jiān)理員寫的。
2、平時上報的月報、會議紀要,文字、標點符號有問題,希望項目負責人能審查一遍,每月只一次,花不了多少時間的。還有一條準時上報,有十天時間,可有些就是準時不了。
3、物品保管方面:每次竣工拿回來的'電腦、打印機都積滿厚厚的灰塵,希望平時灰塵都清理,照相機要保管好。項目部負責人應該象保管自己家的一樣負起責任。
4、對于存檔資料,我們工程部用QQ群上發(fā)的項目部必需準備的資料,按平時一步步都做到位,都能順利存檔。
5、到20xx年1月份xx路泵站資料、xx資料這兩項目能基本搞齊,那以前遺留資料不多了。
三、自我總結
本人自評對本職工作還算負責,年底工程部來敲章特別多,我都一一解決了,工程部也算完成了一項任務。本人以前做施工資料自由慣了,從20xx 年年初到xx公司,既然從事這行,本人認為還算能認真履行自己崗位職責,協(xié)助周總、洪經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項。
四、來年計劃
自己新的一年里要從各方面不同角度提高自己的專業(yè)水平,使負責的工作越加順利。
最后祝公司新的一年越辦越好。
工程文員年終工作總結14
20xx年的年味越來越濃了,這時的人們都在忙著置辦年貨,作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結出來的經(jīng)驗財富。下面是我在20xx年里的工作總結。
我來公司比較晚,5月份入職。雖然沒趕上x廣場工程的建設,但這多半年的時間,除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
首先從整理火炬廣場的竣工資料開始,逐漸地了解火炬廣場施工階段的一些工作情況,并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場全部竣工資料達到備案要求。
經(jīng)過這段時間的`重復工作,使我明白了這類文件資料必須要在當時就完成簽字、蓋章的確認手續(xù),不然后期工作會很麻煩。
為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解,以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解,工程部和合約預算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得,所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào),最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制,兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結。
通過這次“練兵”活動,不僅讓我們拓展了相關的知識,了解了相關部門的工作情況,在今后的工作中更好的配合,更在無形當中讓我們工程部4人在工作時,根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容,將團隊力量有效發(fā)揮。
之后,在房總的組織下,我和工程部的其他同事對三亞周邊一些典型的酒店和會所參觀、學習。有:x高爾夫球會、x一線海景酒店、x度假酒店、x度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存,及時向莊總和行政部門提交考察報告。
通過對這些地方的考察,個人也所體會和心得。
一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千,可最終讓人們做出決定的關鍵卻體現(xiàn)在了工程的質量問題上。因為影響質量的因素很多,尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下,對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是,建筑物不能一味的追求美觀,乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性,再去規(guī)劃建筑形式,防止返工現(xiàn)象,節(jié)省時間和財力。
我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬,團結大家,聽從公司安排。雖然曾和財務部有過一次小摩擦,確是我的工作失誤造成,大家也都只是為工作就事論事,沒有影響工作的個人情感。
一年的時間,讓我學到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心,容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20xx年即將過去,我也會讓這一年犯的錯誤就此結束。
在20xx年里我會在努力做好本職工作的同時,多向領導和同事學習,多閱讀有關工程和管理類的書籍和刊物,不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識,提高自身價值。
借此機會給大家拜個早年,祝身體健康、合家歡樂。
工程文員年終工作總結15
一、在實踐中學習,努力適應工作。
剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個的內(nèi)涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。
五個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會有一些客戶打來比較專業(yè)的',所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
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