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銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告
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銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告1
我叫李，20xx年11月份總行任命我擔(dān)任總行風(fēng)險控制部經(jīng)理一職，任職以來，在銀監(jiān)局及總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在其他部門的協(xié)助和配合下，我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險控制部全體科員，認(rèn)真貫徹落實國家金融法律法規(guī)和政策，緊密圍繞總行年初制訂的工作方針，以商業(yè)銀行新的發(fā)展為契機，通過健全風(fēng)險防范控制制度，完善各類文本合同，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，嚴(yán)格貸款審查，建立完善各類貸款臺賬，做好法律服務(wù)支撐，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)等措施，力求為商業(yè)銀行開局年做好鋪墊。
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)風(fēng)險控制部在做好日常工作的同時，重點做了以下幾個方面的工作：
一、以流程再造、規(guī)范經(jīng)營為目的，健全章制，規(guī)范流程。
20xx年，是我行面臨著組建商業(yè)銀行以后的一個關(guān)鍵時期，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展，各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴(yán)格規(guī)范，流程再造、模式重整是我們在新的一年里迫切需要解決的問題，事關(guān)重大，我們按照總行工作會議精神和總行領(lǐng)導(dǎo)的安排，以董事長年初“再造操作流程，規(guī)范經(jīng)營運作，科學(xué)和諧發(fā)展，整體再上臺階”為指引，克服困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，根據(jù)我行的發(fā)展實際，認(rèn)真總結(jié)了我行在發(fā)展中積累起來的經(jīng)驗，在借鑒其他行社的基礎(chǔ)上制訂和完善了有關(guān)信貸管理政策及各項規(guī)定。根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特點，制訂了效果直觀，內(nèi)容詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程圖及文字說明，并對新的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴(yán)格的審核和客觀的評價，緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的'風(fēng)險、可能存在的問題進(jìn)行科學(xué)的論證，既有效控制風(fēng)險，又可以保證業(yè)務(wù)的開展能夠促進(jìn)我行的發(fā)展。一是對操作流程的合法性、合規(guī)性進(jìn)行審核和評價。二是對操作流程制訂的科學(xué)性進(jìn)行審核和評價；三是對操作流程的全面性進(jìn)行審核和評價。四是對操作流程的審慎性進(jìn)行審核和評價。力求通過嚴(yán)密的流程操作，嚴(yán)格控制各類風(fēng)險，及時發(fā)出預(yù)警信息，實現(xiàn)以客戶為心，以風(fēng)險控制為主線的業(yè)務(wù)流程再造。
同時，我們根據(jù)商業(yè)的發(fā)展需要，對我行所有信貸合同進(jìn)行了重新起草。
二、以嚴(yán)謹(jǐn)及時、準(zhǔn)確科學(xué)為要求，做好報表統(tǒng)計，貸款分類。
20xx年年初，我們開始承擔(dān)了部分報表的填制工作，由于我們?nèi)藛T較少，均未從事過報表工作，報表經(jīng)驗不足，工作難度較大，我們克服困難，虛心學(xué)習(xí)，保證了報表工作的順利進(jìn)行，同時，我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在不增加基層支行工作難度的情況，對我行原有部分報表進(jìn)行了修改，使其更有利于我行信息的收集和整理，嚴(yán)格要求各類報表的報送質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)采集口徑一致、內(nèi)容科學(xué)完整、數(shù)據(jù)計算準(zhǔn)確無誤。
任職以來以來，我們根據(jù)我行貸款五級分類的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)我行實際需要對五級分類報表進(jìn)行適當(dāng)修改，并及時印發(fā)新報表，通知各支行按新報表的要求對貸款進(jìn)行分類，組織全行信貸人員對全行貸款進(jìn)行了二次全面的分類工作，同時，按照分類科學(xué)、調(diào)整及時的原則，對現(xiàn)有貸款的實際情況個別指導(dǎo)劃分。特別是不良貸款情況分析，要根據(jù)本行當(dāng)時實際情況，對新增不良貸款、現(xiàn)有不良貸款狀況、處置方案及進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)說明，對不符合要求的，要求有關(guān)支行限期重新上報。并及時更新了貸款五級分類檔案，要求貸款風(fēng)險分類準(zhǔn)確無誤，填報內(nèi)容清楚完整，對各支行貸款分類檔案管理情況進(jìn)行了不定期的抽查。
三、認(rèn)真履行風(fēng)險控制職能，切實做好風(fēng)險提示和防范工作。
自成立以來，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律，及時收集國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和信息作為一項常規(guī)性工作，積極參加總行組織的相關(guān)培訓(xùn)，全面提高風(fēng)險識別能力。
任職以來以來，我們累計審查貸款達(dá)450余筆，對信貸經(jīng)營部移交我們審查的貸款料進(jìn)行書面審查，以法律有效性與防范風(fēng)險為重點，依據(jù)國家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的規(guī)定，結(jié)合目前國家產(chǎn)業(yè)政策的實際狀況，分別對貸款質(zhì)量、貸款風(fēng)險、貸款行業(yè)信息、信貸信息提出合理化建議供審貸會審查。根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和我行的有關(guān)規(guī)定，對每一筆貸款向?qū)徺J委員會提出相關(guān)意見。對借款申請企業(yè)及抵質(zhì)押等可能存在的風(fēng)險情況進(jìn)行書面分析，做好風(fēng)險提示。
四、組織學(xué)習(xí)、加強培訓(xùn)，全面提高我行信貸人員的素質(zhì)。
任職以來，我們根據(jù)業(yè)務(wù)需要，組織我行信貸人員進(jìn)行了了有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容包括：
�。�1）商業(yè)銀行與內(nèi)部人和股東關(guān)聯(lián)交易管理辦法；
銀行營業(yè)室經(jīng)理述職報告2
因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟增長點，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增。。萬元，完成分行下達(dá)計劃的64。1%，各項貸款比年初凈增。。萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行。。市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料xx0多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的`獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
四、貴賓團(tuán)隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊的建設(shè)和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團(tuán)隊。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評比中，XX年5月、9月，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊管理的
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