半年度工作總結匯編15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的半年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年度工作總結1
這半學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的.心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。
半年度工作總結2
半年工作半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下, 能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、 學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建 設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了 各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習, 不斷提高自身的政治素質,思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務工作方面:以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面 提高業(yè)務工作水平,保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言 行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的 將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的`同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠 主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極 性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難 以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日 常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計劃,沒有完成。
二、業(yè)務不精 表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完 成平時工作任務,對業(yè)務知識鉆研不夠,不注重業(yè)務知識 的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因: 一、理論學習不夠。學習理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實 際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習, 使學習變得形式化、 教條化, 因而不能很好的提高學習效果。
二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排,故在開展 工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠 很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實,對問題思 考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今 后必將從源頭上加以改正。
半年度工作總結3
環(huán)衛(wèi)站在區(qū)黨委、政府的正確領導下,以爭創(chuàng)“國家衛(wèi)生城市”為目標,創(chuàng)新工作思路,繼續(xù)加快環(huán)衛(wèi)體制改革,狠抓“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理。經過全站干部職工的共同努力個性是一線環(huán)衛(wèi)工人的辛苦勞作和無私奉獻,我站較好地完成了上半年各項工作任務,現總結如下:
(一)、搞好理論學習,提高政治素質
按照區(qū)黨委政府的指示精神,結合我站工作實際,上半年主要圍繞“建立國家衛(wèi)生城市”工作任務要求,提高思想認識和認真學習中央、自治區(qū)經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛(wèi)工作實際,組織學習法律法規(guī),增強安全生產工作,上半年無安全生產事故發(fā)生。強化市場服務意識,克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。
2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區(qū)委的指示要求,配合做好20年江南區(qū)各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展,結合《區(qū)各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》,一把手親自抓,黨員和干部職工用心參與,完成調查問卷的填報工作。
3、為了進一步促進黨員干部尤其是領導干部轉變作風,廉潔從政,營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍,我站從今年4月份開始,按照區(qū)委《關于認真學習宣傳貫徹《中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則》的通知精神,透過結合已發(fā)案例和開展學習教育活動,要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政,自覺理解監(jiān)督,及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為,堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生,提高制度的執(zhí)行力和約束力。要求黨員干部參學率到達0%,安排學習時間不少于20個小時,做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會,做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。
(二)、實行崗位競聘,優(yōu)化人事制度改革
為深化人事制度改革,激發(fā)用人機制,堅持干部能上能下,以“精簡、統(tǒng)一、高效”原則,我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制,到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區(qū)事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作,參加這次競聘的干部職工83人,干部身份20人,有12名干部到一線工作。透過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利,打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度,做到因事設崗、按崗聘用、合同管理,實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變,重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經濟效益,推動了環(huán)衛(wèi)工作有序且全面發(fā)展。透過人事制度的改革,建立起了貼合環(huán)衛(wèi)發(fā)展特點,進一步推進環(huán)衛(wèi)公益事業(yè)市場化運作的進程。
(三)加強站屬各部門的內部管理,提高日常工作效率
1、完善制度,規(guī)范管理。結合崗位競聘方案,年初我們完善各工作崗位的崗位職責,使各種制度更趨科學性。各部門每周定期召開班子成員例會,對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足,發(fā)現問題及時整改。根據江南環(huán)衛(wèi)站建立“國家衛(wèi)生城市”長效管理方案,各部門將工作職責落到實處,使轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質量明顯提高。
2、狠抓建立“國家衛(wèi)生城市”工作。開展建立“國家衛(wèi)生城市“工作時間緊、任務重,全站各部門都緊急行動起來,進一步加強領導,明確職責,落實各項目標任務,切實將建立”國家衛(wèi)生城市“活動不斷引向深入。結合站實際工作狀況,把轄區(qū)內道路清掃保潔分為十二個標段,領導分片負責,要求各分片領導對各自職責路段進行督辦、檢查到位,并建立工作例會制度。各部門認真對每一天的工作狀況進行匯報和匯總,對出現的問題要匯報并立刻整改,營造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍,狠抓落實各項工作。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理,減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒,及時收運垃圾,及時清洗果皮箱,做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度,加強對垃圾運輸途中防灑漏管理,防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1-6月份車隊共清運垃圾48437噸,道路清洗灑水14532.9噸,維護修復果皮箱308個。
4、部門之間通力合作,清理城中村衛(wèi)生死角。為了配合做好建立“國家衛(wèi)生城市“的專項檢查工作,我站認真貫徹江南區(qū)政府的要求和部署,在站長的帶領下,我站嚴密部署各項工作,加大監(jiān)督力度,保障城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。在今年的3月份,站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗,全站職工經過兩天的細心清洗最后還護欄“金屬”的本色。5月份,我站聯(lián)合各部門利用一個星期的時間,對轄區(qū)內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛(wèi)生死角的清理,徹底清除小街小巷臟、亂、差,同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環(huán)境衛(wèi)生差等地段,為附近居民營造了一個干凈舒適的生活環(huán)境。據統(tǒng)計,本次突擊行動共出動人員530人,出動垃圾清運車24輛,共清理垃圾192噸。從1月份―6月份,我站共清理道路撒漏37處,清理撒漏面積1212平方米,開展周末大掃除活動以及除“四害”工作,清理鼠洞18個,鼠糞34處,投放毒鼠屋14個,噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位,規(guī)范一線工人和司機作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時,及時處理數字城管案件和群眾投訴,1月份至6月份我站共接收城區(qū)數字城管案件907起,其中已處理826起,駁回81起,案件處理率到達0%,共收到市長投訴熱線13起,處理率0%,群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等,今后我們將加強對這些重點區(qū)域的監(jiān)管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作,站辦公室和清掃質檢辦對轄區(qū)各路段進行細心測量和核算,按時完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作,待城區(qū)審批后才能開展各種招投標工作,計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續(xù)簽一個月勞動合同及其思想穩(wěn)定工作。
(四)、努力擴大對外創(chuàng)收
各創(chuàng)收部門根據市場形勢制定創(chuàng)收計劃,改變工作方式方法,加強與簽約單位協(xié)調溝通,加大征收生活垃圾處理費力度,增收節(jié)支,以保證各項工作正常運作。1月份-6月份,車隊、綜合服務部共完成垃圾處理有償服務費224.862萬元,與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元,比去年增加開支。879萬元。耗油2461.91升,經費支出61萬元,同比增加支出58.97%,維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。上半年上交稅金6.46萬元。
(五)加大宣傳力度,政治禮貌、精神禮貌建設得到進一步發(fā)展
按照城區(qū)的要求做好各種簡報的上報工作,1月份至今共撰寫簡報34篇,完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區(qū)總工會推薦上報,我站一線環(huán)衛(wèi)工人同志被評為全國勞動模范并應邀前往北京參加勞模職代會。同時,車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者,同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得,為站里爭得了榮譽,為職工做出榜樣。今年年初,發(fā)生了旱災,青海玉樹發(fā)生地震,站領導班子發(fā)動全體干部職工踴躍捐款,用環(huán)衛(wèi)工人的微薄之力奉獻愛心,分別捐助旱災善款4350元,震災善款3152元。
(六)、存在問題
1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來,轄區(qū)內多條路段出現泥土撒漏現象,嚴重影響了道路市容環(huán)境衛(wèi)生,每次一接到撒漏狀況,我站便出動超多人員和車輛對該路段進行加班加點清洗,但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創(chuàng)衛(wèi)關鍵階段,期望相關部門對車輛撒漏現象嚴加管理,從根本上杜絕類似撒漏現象發(fā)生,從而降低環(huán)衛(wèi)工人勞動強度及環(huán)衛(wèi)工作成本,共同維護好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛(wèi)工人待遇問題。合同環(huán)衛(wèi)工人是城市環(huán)衛(wèi)工作的主力軍,目前合同環(huán)衛(wèi)工人工資按市里的`最低工資標準為670元/月,加上防塵補貼5元/月,僅775元/月,再扣除買五項保險,合同環(huán)衛(wèi)工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)工人隊伍,推薦重新核定合同環(huán)衛(wèi)工人工資,每人每月不低于1500元,并且每年普調一次。
3、協(xié)助城區(qū)整治城中村問題。城中村的環(huán)境衛(wèi)生一向是重點難點問題,臟亂差是難以改變的現象。目前是創(chuàng)衛(wèi)關鍵階段,根據城區(qū)領導的指示:環(huán)衛(wèi)站配合集中整治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的狀況下,抽派部分管理人員參加綜合整治活動,在保證完成城中村清理任務的同時,環(huán)衛(wèi)工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng)“國家衛(wèi)生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛(wèi)站造成了很大開支,車輛維修費比去年增加開支。879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業(yè)代收垃圾處理費進入觀望期,造成上半年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
20xx年上半年,我站各項工作取得了必須的成績,這是城區(qū)黨委、政府正確領導的結果,是環(huán)衛(wèi)站各部門和廣大干部職工共同努力的結果。在取得成績的同時,我們也清醒地看到,市建立“國家衛(wèi)生城”是一項艱巨的任務,對環(huán)衛(wèi)工作的要求更高。目前環(huán)衛(wèi)站的工作還存在不少的困難和問題,因此,我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,發(fā)揮優(yōu)勢,克服困難,努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面。
半年度工作總結4
在過往的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部分的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部分的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們具體工作內容以下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已逐漸的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,進步了酒店的度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每項,xxxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上。
由于酒店所處的地理位置所限,散客的進住率偏低,全年的銷售部散客進住率為,我們加大商務客人的銷售力度,造訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部份摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
x年9月份我到酒店擔負銷售部經理,x年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌馬,同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次,有益于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發(fā)展,網絡的宣傳不單單進步了酒店的度,而且通過網絡公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司進步傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對每一個會議的接待,所有部分都能夠認真的配合銷售部,美滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的`感謝各個部分的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店具有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時正確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出往,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足的地方
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對照較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太留意,斟酌的題目也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡可能避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
半年度工作總結5
9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經快結束了,在上個月底(20xx最新勞動和社會保障局工作總結)我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來
的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結匯總20xx年半年銷售工作總結匯總。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵20xx年半年銷售工作總結匯總工作總結。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會20xx年半年銷售工作總結匯總20xx年半年銷售工作總結匯總。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的'服務感到很滿意
很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步20xx年半年銷售工作總結匯總工作總結。首先要學習我們的新產品,我們的產品
知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
半年度工作總結6
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F對半年來的工作和學習作如下總結:
一、營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數x萬米,折合米數x萬米,達成率x%;銷售金額xx,達成率x%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數x萬米,銷售額x萬元。
3、全年銷售xd、xd布種合計米數x萬米,折合米數x萬米,銷售額x萬元,占總銷售額的x%。
4、20xx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額x%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如x布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的x確決策下,我科此布種完成銷售米數x萬米,折合米數x萬米,銷售金額x萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、根據原料價格、市場變化情況,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
3、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的'審核工作。
4、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
三、來年的工作重心
1、營銷科方面
。1)銷售方面:白坯全年計劃銷售米數折合x萬米,銷售額x億元;成品銷售x萬米,銷售額x萬元。
。2)銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對xd、xd布種的銷售力度,計劃銷售米數折合x萬米,銷售額x萬元。
。3)貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少x—x個月超期款的產生。
(4)人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
。5)客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
2、生產計劃科方面
(1)制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
。2)主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場情況,協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
。3)對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
半年度工作總結7
稽查大隊積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,努力創(chuàng)新工作機制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,拓寬行政執(zhí)法領域,切實提高了行政執(zhí)法的針對性和實效性,行政執(zhí)法工作實現了新的突破。今年來,共立案查辦違法案件 件,案件類型涉及生產銷售假冒偽劣商品、使用未經檢驗的特種設備、偽造證書、產品標識不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個領域。較好的完成了上半年工作任務。
一、加強學習,提高隊伍素質
稽查大隊本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷、人民放心”的市場監(jiān)管隊伍的目標,始終把素質提高和學習培訓工作做為頭等大事來抓,系統(tǒng)的組織干部職工開展法律法規(guī)學習。年初,大隊制定了人員培訓和學習制度,學習工商和質檢法律法規(guī),建立了學習考勤制度,要求集中學習有記錄,平時自學有筆記。加強了執(zhí)法裝備的配備。我局為大隊新配備了執(zhí)法記錄儀,用于行政執(zhí)法的全過程錄像;詢問室安裝了全覆蓋高清攝像頭,用于調查詢問的全過程錄音錄像;為執(zhí)法人員配備了執(zhí)法終端,方便執(zhí)法人員快速進行信息查詢。通過執(zhí)法裝備的配備,能夠更有效的固定證據,增加辦案手段,有效提高執(zhí)法檢查效率。
二、突出重點,提高執(zhí)法效能
一是開展“農資打假專項整治”。春季以整治農資市場為重點,深入開展“農資打假專項整治”行動,立案查處農資違法經營案件 件。通過整治,防止了問題產品流入市場,有效保障了涉農產品的`質量安全。
二是開展“首飾貴金屬領域專項整治”。根據國家標準委對GB11887-20xx《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單的要求,開展“首飾貴金屬領域專項整治”行動,檢查首飾貴金屬銷售單位 家,已立案 起,目前整治行動還在進行中。
三是開展“液化石油氣專項執(zhí)法檢查”。以民眾關切熱點為契機,開展“液化石油氣專項執(zhí)法檢查”行動,檢查液化石油氣充裝單位 家,共抽取樣品 個,檢驗結果顯示無摻混二甲醚的違法行為,但是存在產品質量不合格的情況,目前已立案處理完畢。
四是開展“強制認證的建筑裝飾材料專項檢查”。為保障人民群眾人身健康安全,規(guī)范建筑裝飾材料市場,開展“強制認證的建筑裝飾材料專項檢查”行動,立案 起,現已辦結。
五是開展“公用企業(yè)格式合同專項檢查”。為規(guī)范供用企業(yè)格式合同,開展“公用企業(yè)格式合同專項檢查”, 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個,重點打擊免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權益等不平等格式條款合同。
三、認真履職,較好的完成其它工作
一是嚴格落實信息上報工作。按照要求向市局報送執(zhí)法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統(tǒng)計信息、12365信息直報系統(tǒng)等,將行政執(zhí)法信息及時上報市局。
二是依法進行信息公示。根據質監(jiān)系統(tǒng)、工商系統(tǒng)對行政處罰信息公示的要求,將質監(jiān)系統(tǒng)的案件在我局網站上及時進行公示,將工商系統(tǒng)的案件通過工商綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)錄入案件并進行公示。
三是及時錄入系統(tǒng)。大隊將辦理的案件及時錄入“12365”執(zhí)法系統(tǒng)、兩法銜接平臺、工商綜合業(yè)務管理信息系統(tǒng)等執(zhí)法系統(tǒng),使案件能夠有效得到上級部門的監(jiān)督。
四是積極參與各項行動。協(xié)助監(jiān)管所開展市場主體信息年報申報工作。大隊安排經驗豐富的執(zhí)法人員參與我縣開展的各項執(zhí)法檢查行動。通過聯(lián)合檢查,形成執(zhí)法合力,有效打擊違法行為。
半年度工作總結8
當日歷一頁頁撕落到了6月份,20xx年的上半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。在這半年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。雖然沒有赫赫顯著的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這半年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為郵儲銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶的.滿意就是我們的快樂”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。今年3月份行里安排我去省行學習信貸業(yè)務知識,在4月份我有幸調到信貸部工作,在信貸部這個大家庭里,我體會到了同事們積極的工作態(tài)度和廢寢忘食的工作精神,時刻感染著我,也激勵著我向他們學習,在今后的工作中,我要加強理論學習,進一步提高自身素質,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們,協(xié)助大家把工作做好。爭取為信貸部貢獻出自己的一份力量,也為郵儲銀行作出的貢獻。
半年度工作總結9
在上級領導的關懷下,我已經在共和村工作了半年時間了。在這半年時間里做了些工作,現總結如下,并對下半年的工作進行規(guī)劃。
一、工作總結
(一)文字輸入、臺帳工作
半年來,這是我做的最多的工作。村里面需要輸入什么,都由我來負責。經過半年的工作,體會是文字輸入工作并不是一項機械的工作,需要發(fā)揮自己的主觀能動性。在輸入的過程中,需要加入什么,需要修改什么,這都是此項工作需要注意的地方。臺帳工作我也做過一些,近期的就有治安臺帳和黨員干部遠程教育的臺帳。
(二)基層調解工作
半年來,跟著做過幾次基層調解工作。在工作過程中,發(fā)現了基層調解工作和法律調解工作有所不同。因為農村基層調解協(xié)議不具有法律效力,不具有拘束力,所以當事人很容易反悔,而不履行和解協(xié)議。如果調解委員會認為翻悔有理,雙方當事人又請求或者同意人民調解組織重新調解的,可以重新調解;對翻悔有理,但不再接受人民調解組織重新調解的,以及經人民調解委員會研究決定,認為翻悔無理,再次說服教育,講明無理翻悔后果,動員自覺履行而無效的,要告知遵守履行方當事人切不可實施違法、犯罪行為,也不可擴大糾紛,造成嚴重后果。可以向人民法院起訴。
(三)便民接待工作
我村設立了便民服務室。我的辦公場所也搬到了便民服務室里。負責農戶來電、來訪的`記錄工作和解決、反饋工作。具體流程是,農戶來電、來訪,反應問題,記錄下來,及時與相應的負責人溝通反映,及時解決農戶反映的問題,并把處理結果回饋給反映的農戶。
。ㄋ模﹫F支部工作和網頁更新工作
在上半年,我們大學生村官被任命為團支部副書記。我負責我們村的團支部工作,在半年時間里,積極完成上級交代的任務,并做好了鎮(zhèn)團委換屆選舉,村團支部所要完成的準備工作。同時,我還在建設三個村級網站,它們分別是萬村聯(lián)網工程,共和村遠程教育網,共和村農經網,不定期的更新網站的內容,其中包括工作活動、村務公開、遠教預告等欄目。
。ㄎ澹┢渌
當村里各條線的負責人臨時有事,或者任務繁重的情況下,會做一些相應的工作,如收繳保險、村報等工作。
二、下半年的工作計劃要點
1、繼續(xù)利用好便民服務室,積極采取各種措施,使便民服務室發(fā)揮更大的作用。
2、做好村級網站,及時更新網站,發(fā)揮好網站的宣傳功能,讓外界了解共和村。
3、做好黨員干部遠程教育的工作,開展相應的活動,并做好相關的記錄。
4、認真努力完成上級領導交代的任務,配合好村班子,做好農村基層工作。
半年度工作總結10
各位領導、各位同事:
大家好!在緊張忙碌中20xx年即將過去,新的一年將要開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路,請給予幫助指導。
第一部分 20xx年工作總結
一、各項指標完成情況。
。ㄒ唬╅_工工作面指標。
根據項目部20xx年生產經營計劃,由于保利西海岸1#樓基礎鉆孔樁施工滯后實際情況,我工區(qū)1#樓主體施工28層結束,填充墻砌筑xx層結束,2#樓主體順利封頂,填充墻砌筑、外墻抹灰工作基本結束。
。ǘ┕こ藤|量控制。
20xx年已開工項目工程質量水平一般,1#、2#樓鋼筋綁扎不規(guī)范,剪力墻門窗口脹,F象較嚴重,已成通病。
。ㄈ┌踩拿魇┕。
20xx年未出現嚴重安全生產事故。
。ㄋ模┏杀竟芾怼
做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現場簽證管理;結算時通過聯(lián)合驗收確保工程質量達到業(yè)主及質檢站要求,做到結算合理。
。ㄎ澹┎块T內部建設。
根據工作任務需要合理調整過程中組織構架;建立了定期培訓制度,通過培訓提高員工素質;建立了工程檢查制度,定期對在建項目組織一次檢查,及時發(fā)現了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。特別在下半年,工程部員工的工作熱情和積極性有了很大的提高。
二、存在主要問題。
。ㄒ唬╉椖抗芾硭接写岣。
1、質量控制方法手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年中質量控制還存在許多不足,質量控制的管理思路不清晰,質量控制重點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動合作單位的積極性,各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2、進度控制需要提前謀劃。
20xx年的進度控制管理不是很好,主要體現在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方,進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格,對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離,工程前期規(guī)劃設計考慮不周,工程施工過程中變更較多。
3、成本控制過程監(jiān)督不嚴。
成本控制重視不夠,特別在施工過程中的成本意識不夠成熟,給成本控制工作帶來很多的麻煩。
4、安全文明施工控制。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,在過去的一年中安全文明施工做的'比較好,尤其是在5月份的迎接保利集團公司領導檢查工作中嚴抓安全文明施工,得到了各位領導專家的一致好評,但同時我們也應該看到自身的不足及缺點,要把這種安全文明施工意識貫穿在將來的每一個施工步驟中。
5、協(xié)調管理能力應加強。
管理協(xié)調能力對項目工程進展的影響很大,目前我們項目工程部人員與施工隊、監(jiān)理單位、業(yè)主單位的溝通能力還需要進一步的提升,特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
(二)工程部管理職能應加強。
1、制度及規(guī)范化管理推進水平不高。
20xx年工程部組織了一系列工程制度培訓,但是員工對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距,特別是最近新進公司的員工較多,更需要加強公司制度的培訓工作;同時公司制度還存在很多空白的地方,這需要工程部結合項目部的實際情況制定作業(yè)指導書,用統(tǒng)一的標準指導各項工作。
2、監(jiān)督檢查、指導力度需要提高。
在保利西海岸1#、2#樓的施工過程中,工程部對該工點的施工檢查力度不夠,對于過程中出現的問題沒有及時發(fā)現,導致質量控制、進度控制、合同管理遺留了很多問題。這需要工程部不斷加強對項目建設的監(jiān)督、指導的力度,及時發(fā)現問題及時解決。
第二部分 20xx年工作計劃
一、主要工作思路。
在20xx年的工作中工程部將“以公司管理目標位向導,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現”。
二、主要經營管理指標。
(一)經營指標。
確保項目部20xx年年度開工作業(yè)面、竣工點的實現,不出現因工程原因影響項目部指標實現的事件。
。ǘ┕芾碇笜。
1、工程質量合格率100%,質量通病控制目標不超過局指及業(yè)主要求。
2、進度控制目標,關鍵點按時完成率95%以上,竣工目標實現率100%。
3、安全文明施工目標,現場達到部級文明施工工地標準。成本管理,過程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時率95%以上。
4、技術交底目標,技術交底100%,技術交底供方評價100%。
5、部員培訓目標,不低于2次/人/月;公司制度員工培訓率100%;工程部聯(lián)合檢查不少于1次/工點/月、過程檢查不少于3次/工點/月。
三、確保年度目標實現的措施。
。ㄒ唬┮皂椖抗芾頌橹攸c,全面做好各項控制。
1、加強質量控制。
質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要求嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作:
第一、工程部及項目部管理人員參與作業(yè)指導書的編制及評審,通過作業(yè)指導書統(tǒng)一工程做法,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議。
第二、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發(fā)現設計中的問題及時解決。
第三、做好項目施工方案編制,要求項目工程部針對項目工程情況在項目開工前編制好項目施工方案、管理目標機控制重點。
第四、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案的針對性。
第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用。
第六、推行分部工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開。
第七、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯(lián)查,對好的工程給予獎勵、對于差的工程給予處罰,通過評比調動施工隊的積極性。
第八、嚴格工程竣工驗收,工程部驗收不通過,不允許向業(yè)主單位移交。
第九、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求,要求施工隊針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、強化進度管理。
以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工隊上報施工月計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,及時遇見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工隊及時處理,確保進度控制計劃的實現。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時管理水平的體現,20xx年要求已開工項目達到市級安全文明工地標準。要求工程部每周組織對施工現場的檢查,發(fā)現達不到要求的工程要求施工隊必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,對好的施工班組給予獎勵,對于達不到要求或排名落后的施工班組給予處罰。
4、嚴把成本控制關。
對于成本控制,工程部在項目預算編制階段就要參與,根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算準確;施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,并利用每天碰頭會的形式及時溝通,同時發(fā)生現場簽證與設計變更時要及時通知計劃部到現場察看;在竣工驗收時要組織計劃部人員參加,認真核對工程量。
5、做好信息管理。
對于和合作單位的信息溝通,要建立書面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記,并建立臺賬和收發(fā)文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和剛才實體同步,每周定期檢查施工資料。
6、做好溝通協(xié)調工作。
項目建設過程中,要與業(yè)主、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現問題及時提醒施工單位采取措施,確保項目建設目標的實現。
。ǘ┘訌姽こ滩柯毮芙ㄔO、提高工程部部員素質及管理水平。
1、合理調整組織構架、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的情況及時調整工程部組織構架,并明確各個崗位職責,并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書,使每個人知道工作的目標,便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。
根據員工情況結合工程進展,對新進的員工要求知道必須全部培訓一遍;老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業(yè)知識的培訓,使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業(yè)指導書,使每個管理人員知道如何進行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。
3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度。
20xx年工程部講定期組織對項目的檢查,并對檢查結果組織各個分部評比,作為員工晉升或者升降級的依據。過程檢查不少于3次/分部/周;工程聯(lián)查不少于1次/月/分部。
20xx年的給了我們很多教訓,20xx年對于我們項目部來說是關鍵的一年,大連保利西海岸項目要全面竣工,工期緊、任務重。要求工程部全體部員以項目管理為重點,嚴把工程質量關,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進工程部各項工作的開展,確保年度經營管理目標的實現。
最后順祝各位領導及同事工作順利!
半年度工作總結11
時光如梭,轉眼間20xx年已經度過一半,到了充滿期待和希望的下半年;仡櫳习肽甑墓ぷ,我在公司及項目部領導的正確指導、各位同事的支持協(xié)助下,完成了二環(huán)南路現有工作面的施工任務,并在工作中學到和積累了一定的施工經驗,同時在施工中也出現了一些 問題,現總結如下:
一、20xx年上半年所作的'工作:
1、完成了二環(huán)南路具備施工條件,即xx路以東路段可以施工的任務。
主要包括鋼筋混凝土擋墻30米,鋼筋混凝土電力溝120米,路面(包括二灰、水穩(wěn)、瀝青下面層和中面層)約5000平方,路基填方約一萬立方,地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。
2、利用自己的施工經驗,合理安排現場工作,加快現場施工進度,提高工程質量。
例如熱力管線因為需要焊接、探傷、保溫等一系列工作,所以施工進度較慢。在溝槽施工階段,我安排現場先開挖熱力溝槽,安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中,積極與熱力施工隊伍溝通,督促他們分段焊接、探傷,為回填及后序工序爭取時間,從而保證工期和質量。
3、上半年正值濟南市創(chuàng)建全國文明城市期間,做好現場的安全文明施工工作。督促灑水車定時灑水,安排工人打掃好施工現場和便道的衛(wèi)生。
4、年初其他項目部施工員在二環(huán)南路項目部學習期間,安排施工員共同學習全站儀的使用,計算機基本應用軟件的使用。
二、20xx年上半年工作中的收獲:
1、提高了安全文明方面的認識。在施工生產的同時搞好現場的安全文明工作,在這方面比其他工地有了很大的提高。
2、提高了質量意識。因二環(huán)南路是濟南市重點工程,各個部門監(jiān)管都很嚴格,在這種環(huán)境下,無形中就提高了自己的質量意識。
3、施工技術方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中,對鋼筋加工、焊接、綁扎,混凝土質量通病的成因以及預防等都有了更進一步達到掌握。
三、20xx年上半年施工中的問題:
因二環(huán)南路設計圖紙相對比較復雜并且尚不完整,因此圖紙中有些問題未及時發(fā)現,到施工過程中發(fā)現時再找設計解決,影響了施工進度,有時還會造成一定的損失。
四、20xx年下半年工作計劃:
1、一如既往地做好施工現場質量、進度、安全文明等方面的工作。
2、仔細研究圖紙,將圖紙問題解決在施工前。
以上是我個人上半年工作總結及下半年工作計劃,在下半年中,我會用更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中,盡最大努力做好二環(huán)南路項目部和公司的工作。
半年度工作總結12
轉眼20xx年已經過去了半年,這半年工作里在隊黨支部領導和業(yè)務部門的有力指導下,完成好了隊(所)里的各項工作!在這半年里,工作生活中受到了無微不至的關心和幫忙,同時也得到領導的指導和點化,我深感榮幸!結合自身工作實際,我從以下幾個方便進行總結:
<一>政治思想
政治思想穩(wěn)定、在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識武裝自己,使自己在思想認識和潛力素質上有了很大的進步、學習中使我開闊了視野,拓寬了知識、堅定了政治立場、政治思想素質和理論水平有了明顯提高,簽別是非潛力也得到了很大的提高!
<二>作風紀律
作風紀律嚴、工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)事,嚴格按條令條例辦事!作為機關公勤人員,我清楚的明白貫徹條令條例是打牢部隊基礎的經常性工作,是確保部隊正規(guī)工作生活秩序安全穩(wěn)定的根本保證!
<三>思想素質
本人思想素質好,首先是尊重領導團結戰(zhàn)友,工作中時刻服從命令、聽從指揮,持續(xù)時刻聽召喚、認真完成了上級賦予的各項任務,平時能夠擺正自己的位置,時刻持續(xù)清醒頭腦,做到了不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問,不該說的不說,堅決不再背后議論領導、戰(zhàn)友!在生活中相互關心、相互幫忙,共同健康成長,工作中相互學習、相互鼓勵、共同進步!
<四>工作潛力
自從調入機關以來,用心學習本職業(yè)務,奮發(fā)向上、力求進取,不斷提高工作潛力,精通本職業(yè)務,高標準高質量的完成了上級和本職工作任務,得到了上級的一致好評!
<五>存在的問題和整改措施
回顧上半年工作和生活,雖然取得了一點成績,但、在不同方便、不同角度依然存在許多不足和和差距集中表此刻:
。1)理論學習不夠經常、主要體此刻、僥幸心里、不求甚解!不經常、不細致、不深入、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范,理論學習與實踐結合的不夠緊密等問題…沒有完全到達學以致用,用以指導實踐在把理論學習成果轉化為工作實際上做的不夠、效果不明顯,理論素養(yǎng)沒有到達一個新的高度!—
。2)方法不夠科學,主要表此刻方法單一,缺少靈活性、原則性與協(xié)調性結合的不夠,效果不明顯、不到位、不恰當,發(fā)現和指出問題多,盯著問題和跟蹤抓落實還有所欠缺,導致工作不細致、不具體、不深入、不扎實等問題…
。3)素質潛力不夠過硬,主要表此刻對部隊建設、機關管理不斷出現的.新特點、新問題、新規(guī)律研究探索的不夠,在解決工作中遇到的問題時針對性實效性上有差距,綜合素質和工作潛力與勝任本職工作還有差距,在實際工作中經常會出現一些這種或那樣的問題,沒有到達效果。
。4)上述的問題和差距都是現實生活工作中存在的,自己有決心在今后工作和生活努力糾正和克服,努力傾心于自己所愛的事業(yè),不斷加強思想政治建設和理論修養(yǎng),始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài),進一步增強事業(yè)心、職責感、緊迫感和危機感,扎實工作、求真務實,進一步強化法規(guī)和政治意識,廉潔自律,認真履行新使命,努力把下半年工作完成的更好、更出色。
以上是本人的半年工作總結,不到位的地方請領導給予批評指正。
半年度工作總結13
上半年公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家,F將半年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的'形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質,極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作,各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次,堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
公司堅持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調查表》,充分解讀員工的建議。根據對員工“調查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議。
半年度工作總結14
今年在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20xx年度日常工作的總體要求和審計計劃,內部審計日常工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計日常工作計劃和領導交辦的審計任務,現就20xx年度審計日常工作總結如下:
一、完成主要日常工作
20xx年共完成審計項目97項,其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計12項,專項經營考核審計1項,任期經濟職責審計2項,投資企業(yè)財務收支與資產負債審計3項,基建工程項目預算審計38項,基建工程項目結算審計41項,為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。
1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行
預算執(zhí)行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預算執(zhí)行的過程審核時,針對財務收支、資產管理、內控制度執(zhí)行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關推薦,指導整改。20xx年度完成上年度財務收支與預算執(zhí)行審計12項,發(fā)現問題41項,提出推薦36項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現問題的整改狀況與逾期應收賬款催收進行審計回訪,個性是針對整改不到位單位,提出指導性意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計,嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律,為下一年預算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經營考核審計
20cc年7月,公司為扭轉XX汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經理,并與之簽訂經營考核職責書。為配合集團經營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經營狀況,與相關單位反復磋商,報請主管領導審核,最終確認XX汽車租賃公司的經營績效考核結果,維護公司經營考核嚴肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經營成果。
3、完善投資企業(yè)審計,帶給投資評估依據
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的`需要,根據集團公司領導安排對投資企業(yè)進行審計,對20cc年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務收支與資產負債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。個性是太壹公司經營合同到期,需對今后一段時間進行經營預測,為投資決策帶給依據。
4、加強離任審計,帶給人事管理參考
20cc年,寶XX原總經理、新X湖副總經理崗位變動,根據集團公司安排進行離任審計,對其任期內經營目標的完成、經營、資產管理等進行全面評價,為集團人事考核帶給參考。
5、完善基建工程審計
20xx年,基建工程項目多,現場監(jiān)管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場,開展現場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20xx年完成基建工程項目預算審計38項,預算金額843。44萬元,核減金額286。84萬元;基建工程項目結算審計40項,結算報審金額1,392。40萬元,核減金額384。39萬元。
根據集團公司要求,對工程結算超過百萬的基建項目,引進外部腦力與市場信息,公平、公正進行工程結算審核。20xx年引進外部力量進行工程造價審核1項,結算報審金額228。13萬元,核減金額119。93萬元。為集團降低了工程造價,節(jié)省超多的資金。
二、主要日常工作體會
1、集團領導重視,是推動內部審計日常工作的關鍵
20xx年度在集團公司主管領導的高度重視和支持下,克服審計部自有人手不足等困難,成功從二級企業(yè)借調財務部長等業(yè)務能手來支援,二級企業(yè)財務部長熟悉管理與業(yè)務流程,給審計日常工作進展帶來必須便利,推動年度審計日常工作順利完成。
2、加強過程管控,提升內審質量
質量是內部審計日常工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計日常工作質量。
在管理標準化方面,審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面,制定和完善了管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行,ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計日常工作。審計人員用心學習ERP流程操作、深化ERP審計系統(tǒng)應用,著手開展ERP環(huán)境下的項目審計日常工作。
3、延伸審計項目,合并審計目的,注重審計存在問題整改落實
20xx年,由于審計人手不足,我們將預算執(zhí)行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預算執(zhí)行的過程審核時,針對財務收支、資產管理、內控制度執(zhí)行、內控流程操作等狀況進行貼合性檢查,發(fā)現各種問題,及時與各單位溝通,提出相關推薦,指導整改。
三、存在問題與今后打算
1、存在問題
由于目前審計部僅有財務審計2人,工程審計1人,疲于應付近30家孫子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建項目施工預、結算審計,審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去,對集團管理精細化的貢獻力量有限。
集團母子公司基建流程不完善,存在基建單位與使用單位溝通不足,流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現象。
2、今后打算
堅持學習,提高專業(yè)知識與專業(yè)應用潛力。針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來,審計專業(yè)知識相對薄弱,審計技巧、審計溝通等專業(yè)潛力有所欠缺,審計人員一邊參加深圳市內審協(xié)會組織的相關培訓,一邊和協(xié)會內的企業(yè)同行學習與交流,在實踐中用心探索,積累經驗。堅持不懈學習,提高專業(yè)知識與專業(yè)潛力,為集團審計日常工作發(fā)展積攢力量。
20xx年在集團公司的領導和支持下,審計日常工作克服很多困難并取得一些成績,但內審日常工作目前仍局限與財務、工程審計,管理類審計涉入不多,內審監(jiān)督的深度與廣度有待加強,根據審計日常工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新,完善審計方法,豐富審計手段,使審計日常工作在集團內部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應有作用。
半年度工作總結15
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。下面是小編為大家準備的客房半年度工作總結,希望大家喜歡。
緊張而忙碌的xx-xx上半年隨著高考的結束也將結束了,回顧這半年的工作,其中有許多的收獲也有不少深刻的教訓,客房半年工作總結。為了更好的完成下半年的工作,總結一下上半年工作中的得失很有必要。xx-xx年上半年我在各位領導的指導下和各位同事的.幫助下,主要做了下面一些工作:
一:規(guī)范各樓層、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。 為了體現從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),從10年年元月份開始,針對客房部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現象,我搜集整理了客房部各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新工作人員的教材。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,客房部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多工作人員一忙對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方。
二:為確保客房出售質量,嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。 酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達標出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我教育工作人員嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即工作人員自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀。
三:開展業(yè)務技術競賽,培養(yǎng)技術能手,切實提高客房人員的實操水平。 為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,客房部從過年后利用淡季,對樓層工作人員開展技術大練兵活動,對工作人員打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,工作總結《客房半年工作總結》。從中發(fā)現工作人員的操作非常不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,客房部部各級管理人員進行討論,對存在的問題加以分析,對工作人員進行重新培訓,糾正工作人員的不良操作習慣。通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現象少了。
四:建立“免查房制度”,充分發(fā)揮工作人員骨干力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和工作人員的培訓工作上。 為了使工作人員對客房工作加深認識,加強工作人員的責任心,經客房部各級管理人員討論決定讓部分工作人員對自己的工作進行自查自糾,并讓工作人員參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出工作人員的自身價值和酒店對他們的信任,使工作人員對工作更有熱情。
五:提倡節(jié)約,降本增效,從點滴做起。 客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體工作人員本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,同時在工作人員技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強工作人員的節(jié)能意識,主要表現在:
、僖蠊ぷ魅藛T回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間空調均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。
、蹫榱俗龊梦锲返某杀究刂,客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標,對各樓層的物品領用進行了合理劃分,各樓層每月申領的物品均有定額,且領貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門經理批示后方可領取,且客用品領用責任到人。
半年來,我做了一些工作,摸索了許多有益的經驗,取得了一定的成績,但也存在許多問題和不足,主要是管理水平還不夠專業(yè),服務理念還不夠先進,創(chuàng)新意識還不夠強烈,精業(yè)程度還不太達到領導的要求,各種思路和思想還不能夠跟上酒店的發(fā)展等等。展望下半年年,我將繼續(xù)跟隨酒店領導求真務實、兢兢業(yè)業(yè)的工作,奮發(fā)進取,爭取為會館各項業(yè)務的發(fā)展做出自己的貢獻。
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