房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告(6篇)
在生活中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告1
一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭N也拍茉诠ぷ魃,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的'工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的,
四、xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場(chǎng)突如其來的冬天。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告2
5月份競(jìng)選B組銷售主管,是我第一次真正意義通過公平競(jìng)爭(zhēng)取得升職機(jī)會(huì)。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,這些就已經(jīng)足夠了。通過這次競(jìng)選活動(dòng),讓我明白一位好的員工,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,而是一個(gè)人的能力越強(qiáng)就應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任,所以真正的一個(gè)好員工,就是能幫助更多的'人成長(zhǎng),帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),來為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價(jià)值。通過這次競(jìng)選不光讓我得到了升職,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告3
如果說通過競(jìng)選可以讓我在職位得到提升,那么參加公司舉辦的“遠(yuǎn)足”活動(dòng),則是在我意志力的一次考驗(yàn)和超越。步行25公里是我人生中第一次的連續(xù)步行的最遠(yuǎn)距離,在沒有走之前,我還在想我能走下來嗎?因?yàn)闆]有走過,所以不清楚。雖然我們曬著太陽、忍著饑渴,不顧腳底的水泡,但事實(shí)證明我能走下來,甚至還可以走的更遠(yuǎn)。通過這次活動(dòng)我學(xué)到了兩點(diǎn):一、在做沒有做過的事情之前,很多人都想我能做到嗎!那該有多難呀!其實(shí)等我們做完了才發(fā)現(xiàn)原來是這么容易,這么簡(jiǎn)單,甚至我們還可以做的更好。恰恰印證了一句廣告詞:思想有多遠(yuǎn),才能走多遠(yuǎn)。二、一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果是一個(gè)人,很難有人能真正走完全程。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互幫助和攙扶,這樣每個(gè)人都會(huì)到達(dá)終點(diǎn),而且還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的溝通和凝聚力。
(四)不足
1、未能完成8、9、10月份小組銷售任務(wù)。
2、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)不夠認(rèn)真,對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠深入和細(xì)化。
3、客戶分析過于主觀臆想化,不能準(zhǔn)確客觀把握客戶需求意向。
二、改進(jìn)措施
(一)8、9、10三個(gè)月未完成任務(wù):
分析:把原因多歸結(jié)為天氣炎熱,客戶來訪量少,是沒有從自身著手找原因。
改進(jìn)措施:天氣炎熱,來訪量是比以前少,但能我們能做到的'是增加電訪量和外出拜訪量,提升我們逼定的能力。
(二)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的不夠準(zhǔn)確化
分析:市場(chǎng)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取得是從房管局和各個(gè)樓盤銷售部。房管局的數(shù)據(jù)是以實(shí)際網(wǎng)簽為準(zhǔn),可能存在著一定的滯后性。而案場(chǎng)數(shù)據(jù)大多是負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研出的數(shù)據(jù),由于樓盤之間存在著競(jìng)爭(zhēng),所以有很多數(shù)據(jù)不夠真實(shí)。
改進(jìn)措施:
1、普通住宅成交數(shù)據(jù)以房管局網(wǎng)簽為主,針對(duì)具體異常數(shù)據(jù)樓盤,負(fù)責(zé)調(diào)研該樓盤的置業(yè)顧問電話核實(shí)。
2、別墅市場(chǎng)成交數(shù)據(jù),以負(fù)責(zé)該樓盤的置業(yè)顧問電話調(diào)研為主,針對(duì)具體的異常數(shù)據(jù)樓盤,可以通過我們合作的媒體和廣告公司來第三方調(diào)研核實(shí),以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)合理性。
(三)客戶分析臆想化,判斷客戶不準(zhǔn)確
分析:此種問題多發(fā)生在老員工身上,大多是憑借自己的銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶意向房源和購買能力妄加揣測(cè),而錯(cuò)失掉意向客戶。
改進(jìn)錯(cuò)失:針對(duì)此類問題,后期要在內(nèi)部培訓(xùn)上增加客戶意向判斷相關(guān)課題,還要在每周客戶分析上了解客戶首次來訪的真實(shí)情況,細(xì)節(jié)動(dòng)作等,只為了更加科學(xué)、理性的判斷客戶的真實(shí)意向,為后期逼定客戶做好鋪墊工作。
三、下年度(20xx年)業(yè)績(jī)指標(biāo)及主要工作
(一)業(yè)績(jī)指標(biāo)
1、計(jì)劃接電250組。接訪600組。
2、計(jì)劃小組簽約40套。簽約面積7000平米。完成簽約額7500萬,完成收房35套。
(二)如何完成年度銷售指標(biāo)
1、歸零的心態(tài)。銷售最重要是心態(tài),心態(tài)的好壞是成功的一半,無論20xx年成敗與否,清空一切,一切從零開始。
2、組員月初制定月度任務(wù)完成計(jì)劃(后期跟蹤指導(dǎo))
3、提高團(tuán)隊(duì)銷售技巧(針對(duì)性模擬演練及培訓(xùn))
4、做好老客戶維護(hù)(定期上門拜訪老客戶)
5、調(diào)動(dòng)銷售積極性(運(yùn)用公司銷售激勵(lì)制度)
6、提高銷售服務(wù)意識(shí)(建議月度評(píng)服務(wù)標(biāo)兵,作為季度考核指標(biāo)之一)
7、月底總結(jié)任務(wù)完成情況(完成者做經(jīng)驗(yàn)分享,未完成者做原因分析)
(三)案場(chǎng)監(jiān)督和管理
1、正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指示及任務(wù)
2、銜接各部門(及A組)之間關(guān)系。
3、科學(xué)統(tǒng)計(jì)小組每天、周、月來電量、來訪量、回訪量、成交量等數(shù)據(jù)。
4、監(jiān)督組內(nèi)員工跟單速度及跟單質(zhì)量,提高成交率。
5、了解意向客戶追訪情況及問題處理。
(四)內(nèi)部培訓(xùn)
1、組織銷售員對(duì)房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,分享案例并分析
2、定期做競(jìng)爭(zhēng)樓盤市調(diào)并進(jìn)行PPT分享。
3、提倡銷售員或小組間互幫互助。
4、老銷售主動(dòng)幫助新銷售,實(shí)行一帶一制。
(五)投訴問題及處理
1、了解事件所有細(xì)節(jié),分析問題所在,協(xié)助銷售與客戶間進(jìn)行溝通
2、綜合考慮客戶價(jià)值,理性解決客戶問題
3、事態(tài)嚴(yán)重時(shí)以書面或郵件形式,及時(shí)進(jìn)行上報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商解決辦法
4、提倡銷售內(nèi)部消化投訴事件,事后上報(bào)并制成案例進(jìn)行培訓(xùn)。
四、對(duì)公司管理的意見、建議
20xx希望XXXX公司可以給予我們更多的關(guān)心和支持。例如:銷售主管提升性培訓(xùn)、去其他項(xiàng)目考察交流學(xué)習(xí)等。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告4
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的.進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告5
繁忙的工作中不知不覺20xx又將近尾聲;仡欉@一年的工作歷程,作為xx地產(chǎn)一名普通員工,我深深感受到我們xx地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的朝氣和xx人拼搏的精神。作為銷售部一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,我深深感覺到自己身肩重任,自己的一言一行不光是體現(xiàn)自我的素質(zhì),更是代表xx地產(chǎn)企業(yè)的形象。所以我更要提高自身的修養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升管理能力。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近兩年置業(yè)顧問崗位的磨練,在今年5月通過競(jìng)聘,從一名優(yōu)秀的銷售人員成長(zhǎng)為一名合格的銷售主管,并且在努力做好自己的本職工作同時(shí),通過內(nèi)部培訓(xùn),能夠幫助更多的同事共同成長(zhǎng)。當(dāng)然我認(rèn)為要想成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售主管,光做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。下面就是我對(duì)今年所做具體工作的總結(jié)和下年工作的改進(jìn)。
20xx年主要工作
置業(yè)顧問崗位(1-4月份):
(一)接電共計(jì)30組。
(二)接訪共計(jì)65組。
(三)共簽約5套,簽約總面積:平米,簽約總金額:元。
(四)電訪客戶3650組。
(五)參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵推廣巡展。
(六)認(rèn)真做好接電接訪工作,并做好客戶信息及時(shí)完整的CRM系統(tǒng)錄入。
(七)完成元宵節(jié)客戶上門拜訪,贈(zèng)送湯圓53組。
(八)按照項(xiàng)目公司要求輪流做好二月份第4周、四月份第4周xx市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
B組銷售主管(5月-至今):
(一)接電:共計(jì)119組。
(二)接訪:共計(jì)262組。
(三)簽約:34套,總面積平米,總金額6xx元。
(四)收房:66套。
(五)老客戶維護(hù)
1、端午節(jié)拜訪客戶,贈(zèng)送粽子xx2組。
2、贈(zèng)送老客戶生日禮物66組。
3、中秋節(jié)邀約拍攝老客戶全家福45組及贈(zèng)送月餅87組。
(六)營銷活動(dòng)客戶邀約
1、4周“xx季”活動(dòng)。
2、跆拳道比賽。
3、第二屆啤酒節(jié)。
4、蛋糕DIY。
5、冰激凌DIY。
6、百大及歙縣微信推廣。
7、留學(xué)講座。
8、老客戶王立偉中秋私人燒烤宴。
9、徽行答謝宴。
10、中行答謝宴。
11、月餅DIY等。
(七)營銷推廣活動(dòng)
xx國際房展會(huì)、xxx地產(chǎn)展示交易會(huì)、xxx房博會(huì)。
(八)xx對(duì)接
1、完成5-xx月份考勤統(tǒng)計(jì)及月度值班表。
2、完成5-xx月份培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)。
3、完成5-xx月份成交客戶回訪調(diào)查表。
(九)客戶分析
1、完成5-xx月份小組每周意向客戶每周追訪情況。
2、完成端午節(jié)來訪客戶分析。
3、完成“五一”來訪客戶分析。
4、完成國慶節(jié)來訪客戶分析。
5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析。
6、完成xx房展會(huì)接訪客戶分析表。
7、完成收房后客戶房屋質(zhì)量問題反饋及后期維護(hù)分析。
(十)市場(chǎng)調(diào)研
1、完成xx、xx、xxx華府等個(gè)案調(diào)研。
2、完成16周市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告。
(十一)內(nèi)部培訓(xùn)
1、完成《老客戶維護(hù)技巧》、《意向客戶逼定技巧》、《案場(chǎng)接電及電訪技巧》培訓(xùn)材料。
2、完成5-xx月份日常晨訓(xùn)組織和晚例會(huì)組織工作。
3、完成每周六日銷售部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作。
4、完成對(duì)新老員工每月銷售技能提升培訓(xùn)和考核工作。
(十二)合同簽署
1、完成9月份以來的所有網(wǎng)簽合同,共計(jì)10套。
2、完成5-xx月份所有已簽合同的審查工作。
(十三)其他工作
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的日常工作。
2、協(xié)助置業(yè)顧問完成客戶談判、簽約、收房及相關(guān)問題的.處理工作。
一、感恩、成長(zhǎng)與不足
(一)感恩
首先感謝xx地產(chǎn)和xx公司給了展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我實(shí)現(xiàn)了很多夢(mèng)想。沒有xx我就不會(huì)站在20xxxxxx的年會(huì)上領(lǐng)取優(yōu)秀員工的鼓勵(lì)。沒有xx公司就不會(huì)有我站在20xxxx公司年會(huì)上史總為我親自頒發(fā)銷冠的榮譽(yù)。其次感謝曾經(jīng)言語誠懇的訓(xùn)斥和教導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)們,是他們讓我慢慢融入到xx這個(gè)大家庭,不斷的前進(jìn)和成長(zhǎng)。最后要感謝我的組員和同事,是他們這一年不斷幫助和支持我,也是他們讓我更加有信心不斷的前進(jìn),迎接一次又一次的新挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)銷售主管述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自富甲天下?ろ(xiàng)目的置業(yè)顧問,我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在福郡的工作歷程。
我是20xx年x月21日進(jìn)入到頤司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時(shí)間過的真快;仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,作為頤司的一名員工,我深深感到受到我們頤司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到?ろ(xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務(wù),但是由于當(dāng)時(shí)開發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒有洽談成功,導(dǎo)致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的`過激行為。以至于對(duì)銷售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月,說實(shí)話真的很累,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,有時(shí)客戶到售樓處不明分說的就是對(duì)我一頓吼,那時(shí)心理是滿心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷售洋房13套,共計(jì):16套?備N售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來幫助和開導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺(tái)管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公司形象。
5、愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來電來訪量,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。
9、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,信息隨時(shí)更新,讓銷售人員掌握。
銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),不斷的提高自我。
銷售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對(duì)接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說作為頤司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。
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