關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)1
我于二〇〇七年五月被內(nèi)部聘用為公司辦公室小車調(diào)度工作至今，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、幫助及配合下，熟悉和掌握了小車調(diào)度的工作職責(zé)和程序，工作認(rèn)真敬業(yè)，很好地完成了小車調(diào)度崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行小車調(diào)度使用的規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的辦公用車命令，合理調(diào)度，保證公司辦公用車的需要。
二、熟悉小車司機(jī)的技術(shù)及車輛的行駛狀況，熟悉調(diào)度車輛的工作程序及要求，靈活協(xié)調(diào)小車使用中的敏感環(huán)節(jié)，較好地處理了在公司資金緊張的情況下，小車使用出現(xiàn)的矛盾問(wèn)題，得到一定好評(píng)。
三、建立和執(zhí)行了“有單可查，有據(jù)可依，當(dāng)日單次日清”的工作方針、“出車有單據(jù)，進(jìn)門(mén)有登記”的監(jiān)督管理制度，樹(shù)立了“出門(mén)有出車?yán)锍虜?shù)，進(jìn)門(mén)有回程里程數(shù)，月底有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”的'工作理念，基本掌握了小車使用里程數(shù)、加油費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、司機(jī)差費(fèi)等敏感數(shù)據(jù)，控制了小車使用費(fèi)用穩(wěn)中有降。
四、及時(shí)與公交公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證了職工上下班班車的正常使用；同時(shí)積極想辦法，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，盡最大努力保證職工婚喪嫁娶等活動(dòng)包車的需要，為職工提供一定的福利措施。
這些成績(jī)的取得在于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)及相關(guān)工作人員的支持與配合，也是自己在小車調(diào)度崗位不斷努力工作的結(jié)果，表明自己已基本具備了擔(dān)任一名合格小車調(diào)度的素質(zhì)和條件，申請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)考察批準(zhǔn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)2
本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，苦練本領(lǐng)，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下，已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，以下是本人的一點(diǎn)心得總結(jié)：
一、態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)
路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說(shuō)不上搞科研，但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來(lái)比喻資料工作，而“一子錯(cuò)，全盤(pán)皆落索”又正好用來(lái)形容預(yù)算工作。
二、小心推敲、認(rèn)真求證
在資料和預(yù)算工作中，非常需要“小心推敲、認(rèn)真求證”的'工作精神，因?yàn)檫@不但是工作作風(fēng)的問(wèn)題，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問(wèn)題。在編制資料及預(yù)算之前，必須認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤的地方要及時(shí)向設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位提出來(lái)。在編制預(yù)算之前，要利用圖紙給出的數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證，還要采用不同的計(jì)算方法（如正算、反算等）重復(fù)計(jì)算，確保萬(wàn)無(wú)一失。在準(zhǔn)備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現(xiàn)行施工工藝有沒(méi)有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴(yán)不從寬”的原則處理，并及時(shí)向總監(jiān)作出書(shū)面報(bào)告。過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
三、嚴(yán)密謹(jǐn)慎、考慮周全
在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密、周到，對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。下面是各種工作的簡(jiǎn)單敘述：
圖紙審核：
在收到圖紙后，就應(yīng)馬上進(jìn)行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進(jìn)行分工，各專業(yè)指定專人負(fù)責(zé)，并由專人計(jì)算工程量，專人審查標(biāo)高，專人復(fù)查坐標(biāo)，做到明確分工，而且又有交叉，每一項(xiàng)工作都進(jìn)行二人或二次以上復(fù)查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄下來(lái)，進(jìn)行匯總，交由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步復(fù)查后再組織上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作：
�。�1）、對(duì)標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來(lái)反算各點(diǎn)標(biāo)高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符。
�。�2）、對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核，一般在圖紙尺寸復(fù)查無(wú)誤后進(jìn)行，要根據(jù)圖紙尺寸（或更正后的構(gòu)造物尺寸）進(jìn)行計(jì)算，不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況。
四、內(nèi)業(yè)整理：
在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性，另外還要注意設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主、監(jiān)理的其他特別要求。比如：
�、儆械墓こ虒�(duì)安全問(wèn)題要求特別嚴(yán)格，那么在整理竣工資料時(shí)對(duì)每天的班前安全活動(dòng)、各項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的.資料要特別整理好。
�、谟械墓こ逃捎诟鞣N原因，變更工程較多，那么有關(guān)變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、計(jì)量的記錄、原設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
�、鬯须[蔽工程的驗(yàn)收記錄一定要及時(shí)完善，不得缺少，否則可能給竣工驗(yàn)收帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
五、預(yù)（結(jié)）算：
做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮，才能做出最合理的預(yù)算來(lái)。比如：
①有的工程，甲方指定了某種材料或設(shè)備，那就要認(rèn)真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況，包括供應(yīng)情況和價(jià)格是否會(huì)變動(dòng)。
�、谟械墓こ汤锸褂玫哪巢牧匣蛟O(shè)備，對(duì)本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標(biāo)底進(jìn)行投標(biāo)，反之則不可為。
③有的工程甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。
�、苡械墓こ淌┕け愕垒^遠(yuǎn)，甲方又不予補(bǔ)償。
⑤有的工程進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整，有的工程以總包計(jì)算，不進(jìn)行工程數(shù)量和材料價(jià)格的調(diào)整。
所有以上這些因素都要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的考慮才能做出最合理的概預(yù)算。在工程竣工結(jié)算時(shí)要結(jié)合實(shí)際和圖紙進(jìn)行，特別是有變更工程時(shí)，要注意資料的完整，如變更依據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、原設(shè)計(jì)及變更后的圖紙、各項(xiàng)工序的隱蔽驗(yàn)收、中間計(jì)量等。
六、結(jié)束語(yǔ)：
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就要被淘汰。所以在工作過(guò)程中，盡可能的去開(kāi)闊自己的視野，經(jīng)常與監(jiān)理、審計(jì)單位等相關(guān)部門(mén)互相溝通和學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，增加自身的技術(shù)能力，跟上時(shí)代的步伐。
以上是我從事助理工程師半年的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年，我局牢固樹(shù)立“忠實(shí)履職、安全履職”工作理念，把握“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)增效”工作主題，圍繞“全市領(lǐng)先，全省前列，全國(guó)一流”工作定位，緊扣組織收入中心，著重做好“依法治稅”和“深化改革”兩篇文章，不斷深化“三大工程”建設(shè)，大力推進(jìn)依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅、人才強(qiáng)稅和廉潔從稅，使全局各項(xiàng)建設(shè)取得了新成績(jī)。
一、堅(jiān)持收入中心，依法組織征收，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到有力提升
20xx年，我局堅(jiān)持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。全年入庫(kù)各項(xiàng)稅收137.76元，其中：完成區(qū)政府公共一般預(yù)算收入120.85億元，同比增收10.48億元，增幅為9.5%，占區(qū)政府年度任務(wù)的99.01%;完成市局公共一般預(yù)算收入109.46億元，同比增收10.5億元，增幅為10.61%，占市局年度任務(wù)99.65%。
一是優(yōu)化組織收入管理。按照責(zé)任傳導(dǎo)原則，將年度收入任務(wù)進(jìn)行層層分解，并將收入完成情況納入績(jī)效考核。結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)，分析稅收產(chǎn)出變化趨勢(shì)，及時(shí)準(zhǔn)確地把握收入動(dòng)態(tài)。積極推廣應(yīng)用稅收預(yù)測(cè)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)稅收預(yù)測(cè)監(jiān)控，提高稅收預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。全年新增加132戶，外網(wǎng)預(yù)測(cè)戶數(shù)達(dá)到396戶。推進(jìn)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理，深度挖掘分析重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，全年發(fā)現(xiàn)納稅疑點(diǎn)3條，并形成相應(yīng)挖潛建議，有效堵塞漏洞，減少稅收流失。強(qiáng)化社保費(fèi)基礎(chǔ)管理和重點(diǎn)費(fèi)源管理，對(duì)社保費(fèi)欠費(fèi)實(shí)施分類管理，規(guī)范各項(xiàng)代征基金費(fèi)的征繳工作。全年應(yīng)征區(qū)級(jí)社保費(fèi)52.39億元，已征收入庫(kù)52.01億元，征繳率99.28%;清理往年欠費(fèi)1220.32萬(wàn)元，清欠率14.39%;征收入庫(kù)防洪保安基金952.67萬(wàn)元、工會(huì)經(jīng)費(fèi)及工會(huì)籌備金3658.33萬(wàn)元、殘疾人保障金2397.07萬(wàn)元。
二是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)與園區(qū)、街道溝通，密切關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)、特色創(chuàng)業(yè)園區(qū)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)重大投資項(xiàng)目和重點(diǎn)工程跟蹤服務(wù)，由事后政策執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑罢咻o導(dǎo)。今年已舉辦“營(yíng)改增”專題、“建筑業(yè)現(xiàn)行稅收分析與未來(lái)展望”等3場(chǎng)專題政策宣講講座。圍繞宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、稅收收入走勢(shì)、重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，加強(qiáng)稅收分析，開(kāi)展稅政策效應(yīng)評(píng)價(jià)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。對(duì)總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)及其個(gè)人提供稅收個(gè)性化服務(wù)。按季向區(qū)委區(qū)政府報(bào)送《地方稅情直報(bào)》，深入分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)、稅收收入走勢(shì)、重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并提出意見(jiàn)與建議，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。積極落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，支持科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)綠色發(fā)展，配合政府部門(mén)做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作，確保納稅人公平享受稅收優(yōu)惠。同時(shí)，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，對(duì)減免稅信息進(jìn)行細(xì)分，提高優(yōu)惠政策落實(shí)的針對(duì)性和有效性。比如針對(duì)小微企業(yè)，全面梳理了小微企業(yè)企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、印花稅等相關(guān)稅種的稅收優(yōu)惠政策，并匯編成冊(cè)免費(fèi)發(fā)送給納稅人，讓納稅人能對(duì)自己能享受的稅收優(yōu)惠政策了然于心。20xx年，在所得稅匯算清繳期間，符合政策規(guī)定的15種類型2108戶企業(yè)享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠33561.96萬(wàn)元。按照“優(yōu)化審批流程、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、方便納稅人辦理，著力加強(qiáng)后續(xù)管理，確保優(yōu)惠政策落實(shí)”的要求，做好20xx年度營(yíng)業(yè)稅減免稅工作，全年共受理了286戶納稅人減免稅，減免金額共19592.04萬(wàn)元，其中：3戶審批類營(yíng)業(yè)稅減免稅申請(qǐng)，共減免稅款1140.94萬(wàn)元;受理了283戶備案類營(yíng)業(yè)稅減免稅申請(qǐng)，共減免稅款18451.10萬(wàn)元。
二、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，強(qiáng)化信息管稅，稅收管理效能得到有效拓展
20xx年，我局突出改革創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化信息管稅，積極提升稅收征管效能。
一是推進(jìn)征管改革。按照“基礎(chǔ)管理屬地化、納稅服務(wù)客服化、征納互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化”的改革思路，推進(jìn)稅收征管改革，以屬地管理為重點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)銜接協(xié)商、納稅人見(jiàn)面會(huì)等多項(xiàng)措施，統(tǒng)籌工作安排，爭(zhēng)取納稅人理解，保證直屬一局的稅戶順利劃轉(zhuǎn)，共接受32戶正常戶納稅人，并全部通知到位。同時(shí)，根據(jù)新型征管體系和征管業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)要求，組織業(yè)務(wù)骨干梳理稅源管理事項(xiàng)清單，進(jìn)一步整合、簡(jiǎn)并業(yè)務(wù)工作事項(xiàng)，科學(xué)界定基礎(chǔ)管理事項(xiàng)范疇，對(duì)稅收業(yè)務(wù)事項(xiàng)做分類分流處理。此外，根據(jù)省局修訂的稅收業(yè)務(wù)規(guī)程和大集中系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程，進(jìn)一步規(guī)范稅源管理崗位設(shè)置,推進(jìn)分類管理，提高稅收征管措施應(yīng)用的有效性。
二是提升風(fēng)險(xiǎn)效能。拓展外部信息采集渠道，加強(qiáng)工商、國(guó)稅、建工局等部門(mén)信息利用，采集房產(chǎn)局、國(guó)土局等部門(mén)的第三方數(shù)據(jù)25560條。積極參加省局前臺(tái)校驗(yàn)規(guī)則清理、反饋工作，提出優(yōu)化建議6條;新增數(shù)據(jù)審計(jì)規(guī)則建議2條，已被市局采用。不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量日常管理，并對(duì)審計(jì)結(jié)果按月通報(bào)、按季考核，對(duì)重復(fù)未處理者落實(shí)一票否決制。規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理，推送1581戶次中等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，應(yīng)對(duì)入庫(kù)稅款49207萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)28.01 %，戶均入庫(kù)稅款30.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5%。加強(qiáng)任務(wù)統(tǒng)籌，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程跟蹤、催辦和分析，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。開(kāi)展中等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)復(fù)審和培訓(xùn)工作，并根據(jù)以“確定復(fù)審對(duì)象、組織實(shí)施、制作復(fù)審報(bào)告、跟蹤檢查”為核心的復(fù)審流程，對(duì)案卷質(zhì)量、應(yīng)對(duì)績(jī)效等進(jìn)行復(fù)審，將疑點(diǎn)問(wèn)題查全、查細(xì)、查深，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確性不斷提升。此外，落實(shí)總局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”要求，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”稅收風(fēng)險(xiǎn)管理新舉措，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從政府部門(mén)外部網(wǎng)站收集各類涉稅信息1100條，其中涉及重點(diǎn)項(xiàng)目、項(xiàng)目審批、招商引資信息等229條，土地出讓、拆遷等相關(guān)信息315條。
三是加強(qiáng)稅種管理。密切關(guān)注“營(yíng)改增”工作，強(qiáng)化“營(yíng)改增”過(guò)程中存量營(yíng)業(yè)稅稅源管理，重點(diǎn)對(duì)建筑業(yè)納稅人在區(qū)內(nèi)登記的建筑業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面盤(pán)查，對(duì)竣工決算時(shí)間已到期和開(kāi)票進(jìn)度達(dá)到一定比例的建筑業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了清算。另外，對(duì)區(qū)內(nèi)“營(yíng)改增”行業(yè)中有高度風(fēng)險(xiǎn)的納稅人進(jìn)行了全方位應(yīng)對(duì)，具體包括企業(yè)所得稅征管權(quán)限問(wèn)題、營(yíng)業(yè)稅及企業(yè)所得稅是否依法享受優(yōu)惠、土地增值稅清算等。依托企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模型，深化企業(yè)所得稅稅源風(fēng)險(xiǎn)管理，開(kāi)展企業(yè)所得稅匯算清繳復(fù)審，強(qiáng)化注銷企業(yè)所得稅清算及后續(xù)跟蹤管理，開(kāi)展企業(yè)所得稅年度申報(bào)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核實(shí)工作。深化高收入者個(gè)人所得稅直接管理，拓展自然人數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用空間，針對(duì)年所得達(dá)到12萬(wàn)元以上納稅人，及時(shí)做好提醒服務(wù)。截止3月30日，年所得12萬(wàn)元以上申報(bào)的納稅人達(dá)27228人，同比增長(zhǎng)25%，補(bǔ)繳稅款437.92萬(wàn)元。強(qiáng)化自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓低平價(jià)交易管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人股權(quán)轉(zhuǎn)讓涉稅行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控，全年審批自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓383戶，涉及559人，累計(jì)轉(zhuǎn)讓股權(quán)金額9.14億元。其中調(diào)整有稅戶數(shù)：97戶，占總戶數(shù)27%，調(diào)整有稅人數(shù)：156人，占總?cè)藬?shù)27%。核定調(diào)整轉(zhuǎn)讓價(jià)格8.95億元，入庫(kù)個(gè)人所得稅1.79億元。推進(jìn)外籍個(gè)人約談制度，利用外籍人員管理軟件，做好外籍個(gè)人年度申報(bào)及審核工作，截止3月30日，外籍個(gè)人年度申報(bào)的納稅人共有1460人，應(yīng)申報(bào)率達(dá)100%。拓展境外上市公司涉稅調(diào)查范圍，建立境外上市公司稅收管理長(zhǎng)效機(jī)制。今年新增中電光伏、華瑞國(guó)際為本年度主要調(diào)查對(duì)象，從董事高管薪酬、股權(quán)激勵(lì)、股息紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)聯(lián)交易五個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析。規(guī)范土地增值稅管理，推進(jìn)土地增值稅清算工作，在對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了整體梳理基礎(chǔ)上，確認(rèn)符合清算條件的項(xiàng)目共25個(gè)，年度清算申報(bào)項(xiàng)目15個(gè)，清算審核項(xiàng)目10個(gè)。在市局明確禁止中介機(jī)構(gòu)參與審核的要求下，各管理分局就上報(bào)的清算資料，對(duì)清算面積、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)收入、各項(xiàng)成本費(fèi)用扣除進(jìn)行了細(xì)致的審核，列入清算審核計(jì)劃10個(gè)項(xiàng)目，全部完成審核，審核補(bǔ)稅3800萬(wàn)元。做好二手房交易、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作。全年完成14家非房地產(chǎn)土地增值稅清算，補(bǔ)繳土地增值稅940.06萬(wàn)元。全面應(yīng)用省局存量房評(píng)估系統(tǒng)，健全與物價(jià)部門(mén)的協(xié)作機(jī)制，通過(guò)價(jià)格鑒證中心對(duì)個(gè)案進(jìn)行二次評(píng)估，妥善處理價(jià)格爭(zhēng)議。
四是夯實(shí)征管基礎(chǔ)。按照深化征管體制改革要求，通過(guò)多方案測(cè)算和數(shù)據(jù)比對(duì)，制定符合江寧實(shí)際的“3+5”基礎(chǔ)管理方式。加強(qiáng)稅務(wù)登記后續(xù)管理，做好國(guó)地稅差異戶清理工作，按照“全面比對(duì)、逐戶核實(shí)”的方法，對(duì)差異戶分類進(jìn)行處理，至目前，共對(duì)稅號(hào)名稱不一致230戶、法人身份證號(hào)碼不一致1130戶、法人名稱不一致1347戶進(jìn)行了數(shù)據(jù)確認(rèn)和維護(hù)。強(qiáng)化非正常戶監(jiān)控清理力度，把好多頭注冊(cè)非正常戶的源頭認(rèn)定關(guān)，聯(lián)合國(guó)稅共同認(rèn)定非正常戶，多渠道清理非正常戶，已累計(jì)清理非正常戶85戶。加大欠稅清理力度，嚴(yán)格控制新欠，通過(guò)對(duì)欠稅企業(yè)逐戶檢查核實(shí)，實(shí)行規(guī)范嚴(yán)密的欠稅征繳程序，共清繳往年陳欠54.95萬(wàn)，陳欠清理率達(dá)到20.68%。加強(qiáng)國(guó)地稅聯(lián)合征管力度，通過(guò)定期聯(lián)席會(huì)議，討論明確各階段工作要點(diǎn)，在國(guó)地稅差異戶清理、非正常戶聯(lián)合認(rèn)定、稅務(wù)登記聯(lián)合注銷等方面形成相互協(xié)同的工作機(jī)制，提高了聯(lián)合征管效能。目前，申報(bào)率平均達(dá)到100%，入庫(kù)率達(dá)99.43%，位居全系統(tǒng)前列。此外，聯(lián)合區(qū)投促局、國(guó)稅局、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局，對(duì)全區(qū)853家外商及臺(tái)港澳僑投資企業(yè)的20xx年度登記及經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)展了聯(lián)合年報(bào)審核。
五是強(qiáng)化信息支撐。擴(kuò)大征管業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)警監(jiān)測(cè)范圍，以征管智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為主體，輔以分級(jí)分類管理和征管質(zhì)量監(jiān)控，運(yùn)用指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析和多平臺(tái)數(shù)據(jù)組合預(yù)警，加強(qiáng)指標(biāo)監(jiān)控的日常管理和定期糾錯(cuò)，提高征管效能，第一季度我局的征管質(zhì)量考核全市排名第一。按照市局的要求配合完善信息化項(xiàng)目管理機(jī)制，參與市局崗位信息平臺(tái)的整合和測(cè)試、稅源與征管狀況監(jiān)控分析四期項(xiàng)目的需求編寫(xiě)等，為征管改革、績(jī)效管理、征管質(zhì)量監(jiān)控提供更加明細(xì)準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)。加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，組織安排信息安全自查，按部門(mén)按崗位全面落實(shí)，降低系統(tǒng)運(yùn)維壓力和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。
三、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，創(chuàng)優(yōu)稅收服務(wù)，和諧征納關(guān)系得到更大鞏固
20xx年，我局堅(jiān)持納稅人需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)了征納和諧關(guān)系的進(jìn)一步構(gòu)建。
一是創(chuàng)建納稅服務(wù)新機(jī)制。運(yùn)用服務(wù)講座等形式，推進(jìn)“全心、全員、全程”服務(wù)意識(shí)落地。探索辦稅服務(wù)“全員體驗(yàn)制”，強(qiáng)化納稅服務(wù)意識(shí)培育。建立深度挖掘、聯(lián)動(dòng)呼應(yīng)的納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，提升服務(wù)效能。今年以來(lái)，辦理各類涉稅服務(wù)工單328件，納稅人滿意率(含基本滿意率)達(dá)96.34%。參與市區(qū)兩級(jí)掛鉤聯(lián)系企業(yè)QQ群建設(shè)，開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)貼近式服務(wù)。借鑒大數(shù)據(jù)的信息化支撐作用，加強(qiáng)服務(wù)常態(tài)化分析。做好納稅信用評(píng)價(jià)軟件推廣應(yīng)用，科學(xué)開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定。截至目前，按照統(tǒng)一的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序，評(píng)定A級(jí)納稅人1675家。
二是打造辦稅服務(wù)新平臺(tái)。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，強(qiáng)化辦稅廳執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，深化辦稅服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。發(fā)揮辦稅廳涉稅業(yè)務(wù)查詢信息平臺(tái)作用，加優(yōu)化辦稅指引工作。全面推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅模塊，進(jìn)一步拓展自助辦稅機(jī)功能，為納稅人提供智能化辦稅途徑。加強(qiáng)政務(wù)中心窗口建設(shè)，推進(jìn)多證聯(lián)辦、并聯(lián)審批工作。截至目前，累計(jì)“多證聯(lián)辦”新辦戶數(shù)759戶，“三證合一”新辦戶數(shù)2536戶、變更20xx戶、換照1123戶。
三是拓展稅法宣傳新載體。強(qiáng)化稅法宣傳統(tǒng)籌，區(qū)分不同類別，開(kāi)展分眾式稅法宣傳。加強(qiáng)“微講堂”、“微小說(shuō)”等“微”系列宣傳產(chǎn)品的利用，提升宣傳的可讀性和親和力。以稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，參與市局開(kāi)展的“新稅風(fēng) 心服務(wù) 稅收助您前行”和“新稅風(fēng) 心服務(wù) 稅收就在您身邊”主題活動(dòng);與區(qū)教育局聯(lián)合組織在全區(qū)32所學(xué)校開(kāi)展稅收征文活動(dòng)，共收到征文8838篇，上報(bào)市局142篇，其中16篇文章分獲一、二、三等獎(jiǎng)，同時(shí)，我局與區(qū)教育局雙雙獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
四建立咨詢服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。借助12366對(duì)全系統(tǒng)業(yè)務(wù)的支撐，統(tǒng)一規(guī)范解答口徑。探索運(yùn)用微信、在線咨詢等新型媒介服務(wù)方式，開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)訂制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)互動(dòng)式。深化“納稅人之家”、“納稅人學(xué)�！焙蜆I(yè)已建設(shè)的稅收宣傳基地平臺(tái)運(yùn)用，加強(qiáng)一體化“納稅人學(xué)�！苯ㄔO(shè)，開(kāi)設(shè)“稅收大講堂”，嘗試案例式、實(shí)景式、體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。全年舉辦納稅人學(xué)校12期，參加培訓(xùn)人數(shù)近1287人次。
四、堅(jiān)持文化興稅，推進(jìn)文化建設(shè)，示范引領(lǐng)作用得到充分發(fā)揮
20xx年，我局大力實(shí)施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)“正文化”建設(shè)，打造特色鮮明、社會(huì)廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌。被市局表彰為20xx年度稅務(wù)文化建設(shè)示范單位。
一是文化建設(shè)卓有成效。把系統(tǒng)開(kāi)展的“卓越同行”文化建設(shè)與我局“正文化”品牌核心價(jià)值理念深度融合，通過(guò)完善“正文化”形象標(biāo)識(shí)、開(kāi)展“正文化”宣教活動(dòng)，創(chuàng)作“正文化”文藝作品等多種形式，有效提升“正文化”品牌的影響力和號(hào)召力。同時(shí)，實(shí)施“正文化”品牌傳播戰(zhàn)略，大力開(kāi)展以“正文化”為主題的文化交流、公益服務(wù)、學(xué)習(xí)競(jìng)賽、幫扶濟(jì)困等實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響。此外，完善“正文化”建設(shè)指標(biāo)體系，對(duì)文化建設(shè)發(fā)展階段和成效進(jìn)行評(píng)估，找準(zhǔn)新形勢(shì)下文化建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
二是基層建設(shè)加速鞏固。面對(duì)征管改革、人事調(diào)整等復(fù)雜情況，實(shí)時(shí)把握干部職工思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)開(kāi)展思想政治工作，做好激勵(lì)引導(dǎo)，確保目標(biāo)同向、工作同心。大力開(kāi)展“道德講堂”、“志愿服務(wù)”等活動(dòng)，引導(dǎo)干部不斷提升思想道德修養(yǎng)，牢固踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。加大文明創(chuàng)建工作力度，統(tǒng)籌推進(jìn)文明單位、青年文明號(hào)、群眾滿意窗口等創(chuàng)建活動(dòng)，干部職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到激發(fā)，“正氣、創(chuàng)新、高效”的干部隊(duì)伍形象充分展現(xiàn)。
三是文化活動(dòng)不斷創(chuàng)新。統(tǒng)籌黨、群文化建設(shè)活動(dòng)，先后組織開(kāi)展了“康乃馨行動(dòng)有愛(ài)江寧”慶“三八”主題活動(dòng)、“保護(hù)家園”世界地球日郊游活動(dòng)、“小蜜蜂騎行日”自行車騎行活動(dòng)、“最強(qiáng)稅務(wù)人”第二季春訓(xùn)趣味賽活動(dòng)等，干部職工的`凝聚力和認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。開(kāi)展職工書(shū)屋示范點(diǎn)創(chuàng)建和健康工程活動(dòng)，邀請(qǐng)專家開(kāi)展健康咨詢，關(guān)心干部身心健康。職工書(shū)屋獲國(guó)家級(jí)“職工書(shū)屋示范點(diǎn)”稱號(hào)。此外，積極落實(shí)干部帶薪休假制度，切實(shí)保障干部職工的基本權(quán)益。
五、堅(jiān)持依法治稅，推進(jìn)法治建設(shè)，稅收法治環(huán)境得到持續(xù)改善
20xx年，我局全面貫徹落實(shí)依法治國(guó)方略，認(rèn)真履行稅收職能，切實(shí)堅(jiān)持依法行政，大力推進(jìn)稅收法治化建設(shè)。
一是推進(jìn)稅收法治建設(shè)。深入開(kāi)展依法行政爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，以及“依法行政示范單位”和“規(guī)范執(zhí)法示范崗”創(chuàng)建工作，順利完成省局“稅收法治示范點(diǎn)”創(chuàng)建驗(yàn)收工作。完善重大決策制度體系，強(qiáng)化合法性審查過(guò)程控制，加強(qiáng)重大行政決策的跟蹤反饋和監(jiān)督。落實(shí)權(quán)力清單制度，開(kāi)展流程和制度執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)審查，實(shí)施執(zhí)法全過(guò)程記錄，健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制。以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外，嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)各項(xiàng)制度規(guī)定，自覺(jué)將權(quán)力置于陽(yáng)光監(jiān)督之下。開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、走基層、貼民心、解民憂”大走訪活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)辦公方式為企業(yè)解惑答疑，向納稅人征求依法行政方面的意見(jiàn)和建議。定期向區(qū)人大、區(qū)法制辦以及市局法制部門(mén)報(bào)告行政執(zhí)法工作，接受上級(jí)機(jī)關(guān)及同級(jí)法制部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)。
二是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行處罰裁量基準(zhǔn)，規(guī)范行政處罰行為，探索建立柔性執(zhí)法制度。落實(shí)行政處罰備查制度和重大處罰案件報(bào)備制度，對(duì)單位處以10萬(wàn)元以上、個(gè)人處以1萬(wàn)元以上的罰款，逐級(jí)向市局報(bào)備。深化行政審批改革，落實(shí)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)制和限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的審批類管理事項(xiàng)、稅收優(yōu)惠備案類事項(xiàng)、屬于專項(xiàng)申報(bào)的資產(chǎn)損失事項(xiàng)以及各業(yè)務(wù)部門(mén)確定的其它重點(diǎn)管理事項(xiàng)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)推送、日常核查等方式，及時(shí)對(duì)納稅人申報(bào)資料的完整性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和合法性進(jìn)行核查，最大可能縮短納稅人辦稅時(shí)間和減少納稅人辦稅環(huán)節(jié)。落實(shí)重大稅務(wù)案件審理辦法，以及重大稅務(wù)案件集體審理工作制度，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化和法治化，更好地防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。成立稅務(wù)行政爭(zhēng)議調(diào)處辦公室,依法開(kāi)展聽(tīng)證、復(fù)議、訴訟及強(qiáng)制執(zhí)行工作，健全行政爭(zhēng)議化解機(jī)制，注重運(yùn)用和解、調(diào)解等溝通協(xié)調(diào)方式預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議。
三是深化稽查管理改革。實(shí)施大要案項(xiàng)目管理，強(qiáng)化大要案查處，提升稽查威懾力。落實(shí)稅務(wù)稽查案件負(fù)責(zé)制，推行工作底稿，試行工作日志，強(qiáng)化痕跡管理。強(qiáng)化稅務(wù)稽查分類應(yīng)對(duì)，完善異地核查、關(guān)聯(lián)企業(yè)檢查，健全部門(mén)協(xié)作和國(guó)地稅聯(lián)查機(jī)制。升級(jí)應(yīng)用稽查查賬軟件，推行網(wǎng)絡(luò)版電子查賬軟件，探索卷宗電子審理信息系統(tǒng)。完善稽查結(jié)果增值利用，積極探索征管、稽查交互平臺(tái)，不定期發(fā)布行業(yè)、稅種稽查分析報(bào)告，全面推行稽查案例庫(kù)應(yīng)用。20xx年，共查處各類涉稅案件61宗，查補(bǔ)收入8303.65萬(wàn)元，查補(bǔ)入庫(kù)稅款5047.34萬(wàn)元(其中:查補(bǔ)稅款3813.10萬(wàn)元，滯納金369.26萬(wàn)元，罰款964.98萬(wàn)元)，以查促收3256.31萬(wàn)元，案件入庫(kù)率100%。
四是提升督察內(nèi)審效能。落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法督察規(guī)則，成立專門(mén)團(tuán)隊(duì)，依托3.0征管系統(tǒng)和市局綜合信息平臺(tái)，按季度開(kāi)展稅收專項(xiàng)執(zhí)法督察工作。今年一季度，重點(diǎn)對(duì)誤征退稅、“營(yíng)改增”風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、資產(chǎn)損失稅前扣除風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、稽查移送、企業(yè)改制過(guò)程中涉及房產(chǎn)過(guò)戶的契稅減免等執(zhí)法事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)督察。在稅收?qǐng)?zhí)法督察工作中，重點(diǎn)對(duì)組織收入原則貫徹落實(shí)、保障民生稅收優(yōu)惠政策落實(shí)、土地增值稅管理、發(fā)票管理及稅務(wù)登記管理等情況，以及個(gè)體工商戶代征管理、存量房交易稅收管理等開(kāi)展了進(jìn)行了重點(diǎn)督察。此外，借助省局大集中系統(tǒng)執(zhí)法督察內(nèi)控平臺(tái)上線契機(jī)，對(duì)督察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，除分析原因和反饋整改外，按照過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法實(shí)行行政與經(jīng)濟(jì)懲誡，以規(guī)范執(zhí)法行為，避免重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生。
六、堅(jiān)持人才強(qiáng)稅，規(guī)范隊(duì)伍管理，干部綜合素質(zhì)得到全面增強(qiáng)
20xx年，我局堅(jiān)持人才強(qiáng)稅，突出以人為本和長(zhǎng)效管理，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政及行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，不斷規(guī)范隊(duì)伍管理，有效促進(jìn)了干部綜合素質(zhì)的全面提高。
一是選優(yōu)配強(qiáng)干部隊(duì)伍。結(jié)合系統(tǒng)征管改革的最新要求，調(diào)優(yōu)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置和人力資源配置。實(shí)施公務(wù)員分級(jí)分類考核管理，做好市局公務(wù)員考核管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作，深入推進(jìn)平時(shí)考核，完善激勵(lì)約束機(jī)制。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展后備干部選拔及新一輪專業(yè)人才選拔，加大培養(yǎng)使用力度。加強(qiáng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，新選拔晉升正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部2名，副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部6名，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍得到有效充實(shí)。
二是提升教育培訓(xùn)實(shí)效。圍繞稅收新政、征管改革等重點(diǎn)內(nèi)容，分類別、多形式統(tǒng)籌開(kāi)展并落實(shí)春訓(xùn)、業(yè)務(wù)短訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等工作。開(kāi)展以“最強(qiáng)稅務(wù)人”春訓(xùn)趣味賽為代表的技能競(jìng)賽、崗位練兵等活動(dòng)，突出全員參與，重點(diǎn)選拔年輕優(yōu)秀崗位人才脫穎而出，干部職工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)明顯提升。鼓勵(lì)干部取得執(zhí)業(yè)資格，3名干部取得會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等執(zhí)業(yè)資格。
三是完善績(jī)效考評(píng)體系。完善績(jī)效考核指標(biāo)和考核方式，在充分征求各單位意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，對(duì)二級(jí)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行了全面修訂。同時(shí)，注重考核結(jié)果的運(yùn)用，完善績(jī)效分析評(píng)價(jià)和反饋制度，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)推進(jìn)過(guò)程跟蹤與監(jiān)測(cè)，切實(shí)發(fā)揮考核指標(biāo)對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”和目標(biāo)任務(wù)分解工作，實(shí)行責(zé)任包干制度，落實(shí)基層科所長(zhǎng)“一崗四責(zé)”，建立起區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)、科(分局)長(zhǎng)、一般干部三層二級(jí)“網(wǎng)格化”責(zé)任體系，實(shí)行連帶責(zé)任制。細(xì)化分析報(bào)告制度，規(guī)定科級(jí)部門(mén)每月，區(qū)局每季對(duì)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)情況分析一次，凡發(fā)現(xiàn)各類不良苗頭，必須在第一時(shí)間處置、第一時(shí)間報(bào)告，第一時(shí)間化解。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)管理辦法和稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重苗頭和問(wèn)題嚴(yán)肅處理，做到事必明責(zé)、章必嚴(yán)循、行必責(zé)實(shí)。深化“一案雙查”制約機(jī)制，防范工作失職、瀆職和違反廉政紀(jì)律等行為的發(fā)生。
五是深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，尤其是強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，著力解決作風(fēng)漂浮、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)韧怀鰡?wèn)題，用“三嚴(yán)三實(shí)”錘煉好作風(fēng)，即：錘煉過(guò)硬的思想作風(fēng)，堅(jiān)定理想信念;錘煉良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高能力素質(zhì);錘煉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平;錘煉正派的生活作風(fēng)，樹(shù)立清廉形象。開(kāi)展“服務(wù)零距離、滿意在地稅”作風(fēng)品牌建設(shè)，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，開(kāi)展“三服務(wù)”、“四解四促”活動(dòng)，努力為納稅人、為基層辦實(shí)事。應(yīng)對(duì)作風(fēng)評(píng)議新機(jī)制調(diào)整，健全服務(wù)對(duì)象隨機(jī)評(píng)價(jià)機(jī)制，優(yōu)化行風(fēng)監(jiān)督員工作機(jī)制，廣泛開(kāi)展開(kāi)門(mén)納諫，加強(qiáng)窗口行風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)格作風(fēng)責(zé)任傳導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及厲行節(jié)約、公務(wù)接待、公務(wù)用車等各項(xiàng)規(guī)定。貫徹落實(shí)省局國(guó)有資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格基建工程、政府采購(gòu)、三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等監(jiān)督管理。認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。圍繞反“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)，以焦裕祿精神為鏡，強(qiáng)化思想教育，完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，加大制度執(zhí)行力度，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。
六是加強(qiáng)黨的建設(shè)。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，細(xì)化黨的工作的監(jiān)督考核，強(qiáng)化黨建責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持分類指導(dǎo)原則，建立黨的工作分片劃組管理機(jī)制。落實(shí)好發(fā)展黨員工作細(xì)則，突出政治上的先進(jìn)性、素質(zhì)上的全面性和標(biāo)準(zhǔn)上的嚴(yán)肅性，確保新發(fā)展黨員質(zhì)量。健全黨組織關(guān)懷黨員、為黨員過(guò)“政治生日”等機(jī)制，關(guān)心愛(ài)護(hù)黨員干部。建立黨組織固定活動(dòng)日制度，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、黨性定期分析、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等黨內(nèi)制度，加強(qiáng)對(duì)各黨支部組織生活的指導(dǎo)、管理和督查，推動(dòng)黨內(nèi)政治生活規(guī)范化、常態(tài)化。構(gòu)建黨總支、黨支部、黨員干部“三位一體”黨建工作責(zé)任管理體系，建立機(jī)關(guān)黨的工作分片管理機(jī)制，健全黨員志愿者服務(wù)體系，完善調(diào)研聯(lián)系制度，基層黨支部規(guī)范化建設(shè)制度，以科學(xué)機(jī)制規(guī)范黨建工作。
20xx年，我局雖做了大量工作，取得了一些成績(jī)，但還存在一些矛盾和問(wèn)題：一是組織收入在連年高基數(shù)、高增長(zhǎng)的平臺(tái)上，加上“營(yíng)改增”的影響，繼續(xù)保持大幅增長(zhǎng)的難度明顯加大。二是進(jìn)一步深化稅收征管改革對(duì)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和信息技術(shù)要求越來(lái)越高，稅收征收管理和稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，相關(guān)管理制度和機(jī)制需要進(jìn)一步完善。這些需引起我們高度重視，切實(shí)采取措施，在下半年工作中予以解決。
20xx年，將主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和稅收事業(yè)發(fā)展新常態(tài)，牢固樹(shù)立“忠實(shí)履職、安全履職”工作理念，重點(diǎn)采取六項(xiàng)措施：一是堅(jiān)持促收履職，在提升組織收入工作水平上有新亮點(diǎn)。二是堅(jiān)持服務(wù)興稅，在提升納稅服務(wù)工作水平上有新亮點(diǎn)。三是堅(jiān)持信息管稅，在提升稅收現(xiàn)代化建設(shè)水平上有新亮點(diǎn)。四是堅(jiān)持依法治稅，在提升依法行政工作水平上有新亮點(diǎn)。五是堅(jiān)持人才強(qiáng)稅，在提升干部隊(duì)伍建設(shè)水平上有新亮點(diǎn)。六要堅(jiān)持廉潔從稅，在提升黨風(fēng)廉政建設(shè)水平上有新亮點(diǎn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)4
本人于20xx年xx月到xx有限公司工作以來(lái)，擔(dān)任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就將一年工作總結(jié)如下：
任職助理工程師以來(lái)，我能按照國(guó)家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議，對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。
一、工作態(tài)度上：
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好各項(xiàng)工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作�？偸潜Ｙ|(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。
2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來(lái)，公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，從而把工作做的更好。
二、本人完成業(yè)績(jī)方面：
xx年至今先后完成了xx項(xiàng)目；xx項(xiàng)目；xx工程；xx項(xiàng)目；xx項(xiàng)目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。
施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時(shí)，不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系，或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見(jiàn)，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理，做好施工圖預(yù)算。
以上是我一年以來(lái)的工作總結(jié)。在這期間，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)5
一年來(lái)，在校長(zhǎng)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同事的配合與幫助下，我立足本職，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，干好本職工作
作為一名駕駛員，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛(ài)一行。我首先明確自己的工作職責(zé)，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
2、時(shí)刻銘記“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守辦公室里的《駕駛員管理制度》，不開(kāi)快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí)，立即入庫(kù)存放，下車后上好方向盤(pán)鎖，鎖好車門(mén)，開(kāi)啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛(ài)車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的'高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
二、20xx年，結(jié)合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為職教事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：做好本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。自己作為駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)讓我有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車當(dāng)中不得有半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，“十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)”，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里。行車中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶匯，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓“三先”，牢記自己的責(zé)任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛5萬(wàn)8千多公里。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓領(lǐng)導(dǎo)有舒適感和親切感。能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日。因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹(shù)立司機(jī)形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和同事搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的駕駛員。
上半年以來(lái)，在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我這半年的工作情況總結(jié)如下：
一 、立足本職，確保行車安全
回顧這一年來(lái)的工作，自已能夠努力工作，認(rèn)真完成組織上、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟。 我作為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財(cái)產(chǎn)的安全。多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅(jiān)信“車行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外”。駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)。因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，行車時(shí)處處想到安全，多年來(lái)確保安全行車。
二 、突出重點(diǎn)，做好出行保障
駕駛員的工作本質(zhì)就是為單位做好服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓領(lǐng)導(dǎo)等車，做到車在哪里人就要在哪里，平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓領(lǐng)導(dǎo)有一種舒適感和親切感，多年來(lái)不分時(shí)間、地點(diǎn)，我能做到隨叫隨到，以自身行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立起能吃苦耐勞的形象。
三、愛(ài)護(hù)車輛，確保保障暢通
在車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低維修和保養(yǎng)費(fèi)用，確保車輛始終處于最佳狀態(tài)，在出行任務(wù)途中，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拋錨等事故，沒(méi)有因?yàn)檐囕v故障而影響領(lǐng)導(dǎo)的工作開(kāi)展，確保了各項(xiàng)出行任務(wù)的順利完成。
四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理
在日常工作中我能夠團(tuán)結(jié)同志，幫助、善待他人，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，圓滿完成行車的工作任務(wù)。
總之，半年來(lái)，我能認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好本職工作。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)6
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過(guò)去半年來(lái)，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡櫚肽�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容�，F(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的'效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門(mén)工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門(mén)使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、公司行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)快一年了，感受頗多，收獲頗多。進(jìn)入碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)�！肮芾硪�(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來(lái)的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了公司操作流程。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺。現(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
在思想上、行動(dòng)上始終同公司保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給臥的任務(wù)。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責(zé)的需要。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)他們的言行舉止、工作程序等來(lái)規(guī)范自己的工作行為;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的'文件等，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)。通過(guò)工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。半年多年來(lái)，通過(guò)勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高。
此外還學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽(yù)以及各項(xiàng)目部情況和項(xiàng)目經(jīng)理。同時(shí)對(duì)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個(gè)較為深刻地了解。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工程部工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為位領(lǐng)導(dǎo)分憂，替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)，無(wú)論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺(jué)自愿的完成任務(wù)，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。半年多來(lái)，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛(ài)崗敬業(yè)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一是較好的完成了2-1區(qū)東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過(guò)程中，自己能把握重要環(huán)節(jié)，通過(guò)不斷的努力，完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)
二是經(jīng)常去工地進(jìn)行質(zhì)量安全進(jìn)度檢查，質(zhì)量安全工作不能有一絲差錯(cuò)，不能存有半分僥幸，因此，在檢查時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不留死角。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
半年多來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。由于在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是得心應(yīng)手，工作任務(wù)的繁重致使看圖紙的機(jī)會(huì)很少，理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足，力求做得更好。
以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠(chéng)相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”為勉，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡(jiǎn)單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè)，里面寫(xiě)的`是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺(jué)得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用，因?yàn)樽鳛樾氯�，我們肯定�?huì)有很多不懂的地方，會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。讓我感覺(jué)到的是，它沒(méi)有提到如何解決工作中的各種困難。不過(guò)沒(méi)多大關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來(lái)了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語(yǔ)言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示，她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，于是鼓足勇氣上臺(tái)，但發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而覺(jué)得很輕松，可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一個(gè)公司的前臺(tái)，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過(guò)程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)9
xx年就要過(guò)去了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊后，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、 產(chǎn)量方面
短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在李總、徐工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1、 各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83。1%到12月份達(dá)到84。5%，提高了1。4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。
2、 客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3、 未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
三、 人員管理方面
針對(duì)內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過(guò)日常灌輸，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時(shí)回饋，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開(kāi)展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì)，1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，
四、 物耗方面
1、 主要原材料
車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用， 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強(qiáng)管制。
五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
1、 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的'工藝進(jìn)行操作。
2、 在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地！
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)10
行政部作為公司的核心部門(mén)，肩負(fù)著整個(gè)公司的管理責(zé)任。它的運(yùn)作直接關(guān)系到整個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
一、行政事務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)工作（尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重視，學(xué)會(huì)“十指”彈琴——不同部門(mén)要用不同的方法；從公司角度為員工服務(wù)）。
2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度（重在執(zhí)行和堅(jiān)持——對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期難以執(zhí)行的制度來(lái)說(shuō)，自然會(huì)成為常規(guī)）。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查（堅(jiān)持原則），溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達(dá)，下情上報(bào)（立即行動(dòng)）。
4、負(fù)責(zé)督促（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)），調(diào)查落實(shí)會(huì)議文件中決定的事項(xiàng)（不管是哪一項(xiàng)）。
5、負(fù)責(zé)全公司組織體系和崗位職責(zé)的討論和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低成本就為公司賺錢(qián)，省，省，再省——為你的嚴(yán)格節(jié)約加油）。
二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2、招募和使用：提供工作分析的相關(guān)信息，使部門(mén)的人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，面試申請(qǐng)人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計(jì)劃。通過(guò)這些，在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”，即采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。
3、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)薪酬、保險(xiǎn)、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績(jī)。其次，各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的有效獎(jiǎng)勵(lì)。
4、培訓(xùn)和發(fā)展：現(xiàn)在的.市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)該把全員培訓(xùn)作為企業(yè)建立的基礎(chǔ)，追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓(xùn)發(fā)展需求和學(xué)員名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃：主要是指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)發(fā)展指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來(lái)改善員工行為，從而達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)11
20年是不平凡的一年。今年是我走出校園步入社會(huì)的第一年。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，行政工作順利開(kāi)展。所以在這一年里，無(wú)論是個(gè)人工作能力還是思想素質(zhì)都有了很大的進(jìn)步。今年，行政部很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，完善了公司的考核體系，努力使公司更加正規(guī)化�，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)一下今年的工作：
第一，根據(jù)自己的工作，今年的工作
今年的主要工作分為三個(gè)方面，一是日常行政工作，二是考核制定和管理，三是外部物業(yè)和招聘工作。
日常行政工作主要包括員工考勤、健康管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)人員的辦理工作，基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，公司正常辦公有序進(jìn)行；公司20年的制度變化很多，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于外部物業(yè)和招聘，工作相對(duì)較少。今年配合普查，業(yè)務(wù)人員意外險(xiǎn)的辦理和修改，聯(lián)系招聘學(xué)校，準(zhǔn)備大巴招聘。
第二，工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，要分析原因，及時(shí)糾正
今年工作中出現(xiàn)了一些或大或小的錯(cuò)誤，可能是因?yàn)槲覄偖厴I(yè)進(jìn)入工作，沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以有些工作會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都努力及時(shí)改正。在不斷的探索中成長(zhǎng)，最后總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真徹底的思考，一切都要親自去做。還有就是對(duì)一些東西準(zhǔn)備不足，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中會(huì)被注意到，會(huì)有所提高。今年很多錯(cuò)誤都是在別人的.幫助下改正的，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的提醒，所以真心感謝他們對(duì)我的幫助！
第三，工作有所增長(zhǎng)
在這一年的工作中，我一直在摸索，積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人生活還是工作能力上都有了很大的提升。安多真的教會(huì)了我很多，給了我一個(gè)鍛煉管理能力的好機(jī)會(huì)。
這里真的有很多我要感謝的人。我牢記每個(gè)人對(duì)我的幫助和我的鍛煉。這將是我成長(zhǎng)經(jīng)理不可磨滅的一部分。這一年讓我成長(zhǎng)了很多。謝謝你。最后祝大家工作順利，身體健康，步步高升，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂(lè)！
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)12
一學(xué)期已過(guò)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找自身工作上的不足，使自己在今后的教學(xué)工作做的更好。特將過(guò)去一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、思想理念方面
隨著新課改的不斷深入和實(shí)踐，我在思想上的轉(zhuǎn)變也越來(lái)越明顯，對(duì)新課改的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深刻，通過(guò)新課改的實(shí)施，我深深地認(rèn)識(shí)到課程改革的必要性，從而在教學(xué)實(shí)踐中也認(rèn)真的學(xué)習(xí)探索符合我班實(shí)際的教法，采用先進(jìn)的成功的教法，有力地提高了我班學(xué)生的整體面貌。真正做到“以學(xué)生為主體”，“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切�！痹谧⒅貙W(xué)習(xí)方法指導(dǎo)的同時(shí)，也更注重了學(xué)生思想道德的.培養(yǎng)。
二、安全方面
在工作中，我始終堅(jiān)信“安全無(wú)小事”，堅(jiān)持把安全工作一直放在各項(xiàng)工作之首。由于學(xué)生的年齡小，我的責(zé)任也顯得更重，因此，我堅(jiān)持做到安全教育時(shí)時(shí)講、課課講，讓學(xué)生堅(jiān)持上下學(xué)作到排隊(duì)右行，不爬樹(shù)、不攀高、不玩刀具、不玩火、不亂吃零食等有關(guān)事項(xiàng)，并認(rèn)真做好安全教育講座，提高學(xué)生的自救自護(hù)能力。因?yàn)榇胧┑昧Γ诒緦W(xué)期內(nèi)，無(wú)一例安全事故發(fā)生，受到廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、教育教學(xué)方面
通過(guò)對(duì)新教法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，徹底改變了以往那種“滿堂灌”
的教法，努力給學(xué)生營(yíng)造快樂(lè)、自由、輕松的課堂氛圍，真正使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，并認(rèn)真落實(shí)到學(xué)生的減負(fù)工作，堅(jiān)持無(wú)家庭作業(yè)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的提高也是非常的明顯。一直名列全鄉(xiāng)同年級(jí)的前列。
四、德育工作
通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義、愛(ài)國(guó)主義教育，樹(shù)立學(xué)生的遠(yuǎn)大理想。通過(guò)《常規(guī)》學(xué)習(xí)、“三理”教育和感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。好人好事更是層出不窮。同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步的協(xié)作也被全校師生所稱贊。
五、其他方面
為了使自己能更好的運(yùn)用和實(shí)踐新課改，我每次積極參加中心校組織的講課、說(shuō)課活動(dòng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在今后的工作中，我要補(bǔ)己之不足，利用可以利用的有利條件，把教育教學(xué)工作做好。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年彈指間已過(guò)�？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的.環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
�。ǘ�、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)14
隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我始終自覺(jué)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。同時(shí)又不知道的就會(huì)問(wèn)，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┠旯こ叹S修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的`完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要像：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。等。在新的一年的工作中，我將更加努力的去完成好自己的本職工作。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)15
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘x人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工x人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)x元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工x余場(chǎng)，培訓(xùn)x人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)，共安排x場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)x人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。
1、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退x人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的.鼓舞和激勵(lì)作用。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。
1、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)x份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)x多條（見(jiàn)附件一）。
五、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
1、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)x條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。
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