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事業(yè)部年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的事業(yè)部年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
事業(yè)部年終工作總結(jié)1
時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,就是這樣,我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬?梢哉f,今年是拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,回顧過去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰,F(xiàn)將今年工程事業(yè)部的工作總結(jié)如下。
一、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)
本年伊始,工程事業(yè)部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對xx工程的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請教,克服重重困難,經(jīng)過不懈努力,終于各方面的安裝調(diào)試工作。同時,xx工程的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
二、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé)
分包項目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程事業(yè)部重新組建以來,遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程事業(yè)部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務(wù)。要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見,落實整改效果。
針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的'項目,提出嚴(yán)肅批評,限期整改。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時,對工程事業(yè)部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
三、配合其它部門做好工作
為配合公司做好投資預(yù)算工作,工程事業(yè)部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。在搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營部方面做好工程結(jié)算。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程事業(yè)部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。
四、取得的經(jīng)驗和收獲
只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
五、存在的不足
在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位,施工方案常有變化,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程事業(yè)部的工作日程上來,成為工程事業(yè)部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程事業(yè)部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
20xx年對工程事業(yè)部來說,是關(guān)鍵的一年。項目多且分散,工期緊任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!
事業(yè)部年終工作總結(jié)2
之所我在單位可以取得現(xiàn)在的成績,完全是因為我工作的責(zé)任讓我感到榮耀和幸運。往小了說我們是給個人或者企業(yè)在服務(wù),再往小了說我就是在掙錢糊口,也是在給我們的領(lǐng)導(dǎo)打工。可要是把我的工作內(nèi)容跟引申開來,那么我每一天中所做的事,波及的范圍就非常廣了,大到企業(yè)小到生活成本,我都是可以起到一點平衡作用的,在此我把本年度工作進(jìn)行總結(jié):
1、控制好貸款形式
就是我們要審慎的考慮好資金的去向,是該往哪里投入更恰當(dāng),一是要符合我們自身的利益。另外還要考慮一下整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境,該給哪一方增加一些優(yōu)惠或者貸款的量,又該削減那部分的投入。這些都得經(jīng)過大量的了解和分析,并且還得嚴(yán)格的論證才可以作出決定。在我們嚴(yán)密細(xì)致的'考核篩查下,將貸款投入給符合標(biāo)準(zhǔn)的對象。
2、改變資金比重
我經(jīng)常看到很多資金的使用都有失衡的現(xiàn)象,就是在某些項目上資金額度給的太多,然而這些項目卻沒有達(dá)到理想的受益。并且這種做法也是非常冒險的,一是品類過于單一,沒有虧損的余地,一旦這個項目出現(xiàn)虧損就會使全盤資金受影響。在我們改變策略之后,把更多的比重投入到低收益但穩(wěn)定性高的項目上,其他高收益的項目給予適當(dāng)投放。
3、活躍資金管理
就是我們本來有非常多的資金,可是我們收到的效益確實非常的小,甚至還處在低迷的情況下。那么為什么這些資金沒有發(fā)揮出理想的受益呢,問題就是在資金的運作管理上出現(xiàn)了惰性,一筆資金投出去之后不聞不問坐等收錢,那完全是一種賭徒的思維。而我們則把資金從放出到收回做到全程的監(jiān)控,一但發(fā)現(xiàn)惰性資金立刻就把它盤活,讓效益呈現(xiàn)高增長。
事業(yè)部年終工作總結(jié)3
20xx年是非常困難之一年,第二事業(yè)部成立以來,在缺兵少將的情況下,面對種種困難,市場需求急劇衰退的形勢下,較好的完成了公司交給的任務(wù),取得了階段性成果,為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗,以利再戰(zhàn)。
一、20xx年取得的成績
自我部成立以來,經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,從無到有,開花結(jié)果,取得如下成績:
實現(xiàn)進(jìn)出口成交xxx萬元,創(chuàng)匯xxxx萬元,凈收匯(含進(jìn)口)近xxxx萬元,主營收入約xxxx萬元,利潤xxx萬元。進(jìn)口有較大發(fā)展,共完成進(jìn)口額xxx多萬元并進(jìn)口利潤約xxx萬元,基本實現(xiàn)了進(jìn)出口兩條腿走路,以應(yīng)對匯率危機的戰(zhàn)略。市場結(jié)構(gòu)由原來偏于xx等國家,使貿(mào)易國達(dá)到了xx個。產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴(kuò)展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。較好的防止風(fēng)險,全年大部分時間資金負(fù)占用在xxx萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任:首先,本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任。其次,在成立后工作開展中,允許我們按自己的思路放手去做,遇到困難,公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持,每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點撥,公司加大了獎勵力度,使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒,不?yīng)忘記這些因素,正是這些堅持與信任,使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2、勇于創(chuàng)新,主動出擊:積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式,新的支付模式,新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因,也為今后的工作開展打下好的基礎(chǔ)。但所有手段都建立在勤奮之上;所有進(jìn)步都建立在學(xué)習(xí)之上,所有經(jīng)驗都來自于實踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實踐之中,不斷獲取最新體驗,善于總結(jié),勤于思考,方能創(chuàng)新。在過去的一年里,我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3、團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn)。我們對新員工的八項基本要求是:服從指揮,忠于公司,團(tuán)隊精神,勇于奉獻(xiàn),吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,精于專業(yè),全面素質(zhì)。對于未來以xx后為主要力量的公司隊伍來說,在其個人能力有限的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊精神尤為重要。個人上要求其團(tuán)結(jié),無私,相互配合,從部門管理上,集合各人優(yōu)點,規(guī)避各人缺點,形成優(yōu)化組合,發(fā)揮團(tuán)體力量。所以盡管我部人力較弱,但仍能充分挖其潛能,發(fā)揮整合力。
4、不惜心力,艱苦奮斗。在20xx年人力資源較弱的`情況下,激發(fā)少數(shù)骨干的干勁,實施了超負(fù)荷運轉(zhuǎn),這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊,將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。
5、防止風(fēng)險,節(jié)約開支。平時多操心,日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng),是效益較好的重要原因。
二、工作之不足與遺憾
國內(nèi)市場開發(fā)目標(biāo)未實現(xiàn)。原計劃20xx年利用國內(nèi)客戶群,開展一定規(guī)模的國內(nèi)貿(mào)易,但鑒于人力,精力有限,只得忍痛割愛,確保外貿(mào)生意的順利執(zhí)行。飯要一口口吃。隨著來年實力不斷壯大,再逐步實現(xiàn)這一目標(biāo)。人才嚴(yán)重不足。主要是難以從社會上招進(jìn)可用之才。以及培訓(xùn)力量有限。明年計劃從名牌學(xué)校招進(jìn)部分專業(yè)強的優(yōu)秀畢業(yè)生,來彌補人員不足。開發(fā)量不足,整個部貿(mào)易集中在一兩個人身上。
20xx年看上去貿(mào)易額不小,但只有一兩個人開發(fā)市場。雖然正招進(jìn)新生,但要成才還要兩年以后,所以未來兩年之內(nèi),我等還要加倍努力。管理制度有待進(jìn)一步健全。組織機構(gòu)有待建立。本部建立之初只有一兩個人,所以未考慮機構(gòu)建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,人員增多,需加強分工,健全組織結(jié)構(gòu),完善合同管理制度和人員管理制度,明確獎懲機制。培養(yǎng)部內(nèi)文化。相信這一目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。
三、明年工作計劃
盡管困難重重,只要有公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持,并保障獎勵機制,我們還是對明年工作充滿信心。為加強分工和管理,以xx傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部電工設(shè)備處。暫由xx負(fù)責(zé)。以xx建材進(jìn)口業(yè)務(wù)和xx建材出口業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),成立第二事業(yè)部化工建材處。暫由xx負(fù)責(zé)。以xx傳統(tǒng)電信,電力貿(mào)易為基礎(chǔ)成立第二事業(yè)部能源礦產(chǎn)電信處,暫由xx兼管。成立綜合管理處,負(fù)責(zé)后勤,財務(wù),和日常管理,負(fù)責(zé)人待定。
進(jìn)一步健全管理機制,明確獎懲條理,加大開發(fā)力度,進(jìn)口、出口、內(nèi)貿(mào)趨向平衡,以更加豐富貿(mào)易手段來彌補市場蕭條的負(fù)面影響。
事業(yè)部年終工作總結(jié)4
自入職事業(yè)部以來,不知不覺已有一年,時光如梭,回首這一年,有工作時的忙碌,也有與同事合作時的愉快,更有來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)與關(guān)懷。在這一年里,我不僅在公司里學(xué)到了全新的東西,也從同事及領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對我來說不僅僅意味著時間流逝,更意味著我職場生涯的開端,在這一年里我從一個不諳世事的學(xué)生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘龅囊粏T,F(xiàn)將今年以來的工作主要總結(jié)如下:
一、參加培訓(xùn)及學(xué)習(xí)規(guī)章體系
進(jìn)入公司以后,參加了多種培訓(xùn),包括安全培訓(xùn),質(zhì)量管理體系培訓(xùn)等,同時參加了3次關(guān)于xx安全文化的考試以及1次關(guān)于質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)以及相應(yīng)的考試,我很快融入到了公司的大環(huán)境中,讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時,也應(yīng)該將安全問題以及相關(guān)體系重視起來。尤其是安全培訓(xùn),讓我深深感受到安全對于每一個人,對于一個項目,甚至對于整個公司來說都是至關(guān)重要、缺一不可的。所以,對于任何人,無論身在何處,“安全第一”的概念始終需要放在第一位。
二、翻譯工作
根據(jù)工作的具體要求,日常翻譯工作主要有三方面:與國外公司來往的郵件。機器使用說明及相關(guān)內(nèi)容。協(xié)助各部門進(jìn)行翻譯工作。
在翻譯工作中,我始終以精益求精的態(tài)度,一絲不茍的`精神對待每一個語句。機械行業(yè)的一些技術(shù)以及專業(yè)術(shù)語對于我這個初入機械行業(yè)的.人來說,是必須攻克的難題,每每遇到不懂的內(nèi)容,我便利用網(wǎng)絡(luò)或者詢問同事的方法來了解其含義,再將其譯為英文,以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語句,則字斟句酌,反復(fù)推敲每一字,直到滿意為止。同一原文,不同譯文,通過反復(fù)斟酌,盡可能地選擇更加貼切的譯法。
三、擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍
通過切身的經(jīng)驗,我深知作為一名合格的職場人才,單單提升專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以,除了專業(yè)學(xué)習(xí)外,在作人做事方面,我也加強了學(xué)習(xí)。來到事業(yè)部后,我積極主動地參與公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,在工作當(dāng)中向同事虛心請教,大到為人做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,小到辦公設(shè)備的使用,這一年我從未放棄學(xué)習(xí)的任一時機。唯有學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我對自己的工作有了一個全新的理解:精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止,我已熟悉了本部門的工作,在日常生活中也能夠奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、對待不足之處
入一行,愛一行。這是我當(dāng)前最深刻的體會。進(jìn)入機械行業(yè)、掌握職場技能對于我來說是一條漫長而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處,這些不足讓我警醒,但是我相信在自己的努力之下以及領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助引導(dǎo)下,我一定會成為一名合格的為公司所用的人才。
最后,感謝公司為我提供這個平臺,同時感謝事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的栽培和幫助,讓我不斷成熟與進(jìn)步。相信在以后的日子里,我會在這個平臺上盡我所能,為公司的更加輝煌盡一份力量!
事業(yè)部年終工作總結(jié)5
時間過的好快,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁,20xx年整個國內(nèi)凈水市場的日益激烈的價格戰(zhàn)及產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn),國家對調(diào)控整體水環(huán)境的關(guān)注,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定推進(jìn)作用,面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū);仡櫲旯ぷ鳎谶^去一年里,作為武鋼碧水源凈水事業(yè)部的一員我嚴(yán)格要求自己,也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,也在公司各部門的大力支持下,通過凈水事業(yè)部的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,但是還是沒有完成北京碧水源給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里,我將會努力提升個人的工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,努力完成今年碧水源下達(dá)的任務(wù)。對以下工作作出明細(xì)分析:
一、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
二、細(xì)分市場,建立差異化營銷
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)武鋼市場,我們加大投入力度,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在武鋼內(nèi)部樹立良好的品牌形象。
三、注重產(chǎn)品質(zhì)量做好市場分析及預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、通過銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,及庫存合理化分配。一有質(zhì)量問題就立即做出相應(yīng)補救辦法。和相關(guān)部門保持密切溝通,做好相應(yīng)的銷售政策調(diào)整。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們更要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行長期監(jiān)控。我們把碧水源產(chǎn)品市場的占有率作為凈水事業(yè)部的主要考核目標(biāo),順利完成北京碧水源下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
四、注重團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們部門固定就兩個人,希望在明年公司能加大人員安排,補充我們部門的售后及銷售人員安排,有了明確的目標(biāo)及優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊希望明年我們會走的更遠(yuǎn)。
五、20xx年銷售占比分析
20xx年凈水器部門整體進(jìn)貨75萬,銷售39萬多(荊門客戶1月12日打款6.7萬),賣場出樣5萬左右,退貨及返利3萬左右,現(xiàn)在庫存最大的就是R318系列和R321,其它暢銷機型及無故障機型很少,希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下能夠?qū)⒐編齑孢M(jìn)行調(diào)整,便于20xx年更好的銷售。
六.工作計劃
1. 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的`銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。
2. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.市場分析
公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳力度要增加,尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
4.銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。
5.銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
6.客戶管理。
就是對開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結(jié)及20xx年的年初規(guī)劃,在20xx年工作中,在這一年里我要更加要求自己,提高業(yè)務(wù)知識和與公司員工的良好溝通,有團(tuán)隊意識,多交流、多探討,不斷增強業(yè)務(wù)技能,本著公司的銷售蒸蒸日上,提高客戶滿意度,同時提高我們個人收入,讓我們共同努力,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極爭取完成銷售任務(wù),讓公司再創(chuàng)輝煌。
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