實(shí)用的部年度工作計(jì)劃匯編8篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的部年度工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部年度工作計(jì)劃 篇1
隨著XXXX年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
一、行政人事
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟疲纬梢惶走m合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的.內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,XXXX年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
。ㄈ┰赬XXX年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在XXXX年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于XXXX年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在XXXX年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在XXXX年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于XXXX年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
部年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門(mén)的機(jī)遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平,擴(kuò)大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺(jué)、自律意識(shí),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的'主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計(jì)劃才能得以落實(shí),希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
部年度工作計(jì)劃 篇3
一、突出重點(diǎn)
加強(qiáng)民主黨派建設(shè),促政治和諧:
突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng),結(jié)合我區(qū)中心工作任務(wù),深入調(diào)查研究,積極參政議政,繼續(xù)落實(shí)八項(xiàng)制度,加強(qiáng)五種能力建設(shè),靈活開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。不斷改進(jìn)新形勢(shì)下黨外代表人士工作,提高信息工作質(zhì)量。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。
要加強(qiáng)黨派之間的交流互動(dòng),凝聚力量,增進(jìn)和諧,形成合力。
深化黨派人士進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作,要加強(qiáng)和相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng),為黨派人士了解社情民意、找準(zhǔn)社會(huì)服務(wù)切入口和參政議政提供平臺(tái)。
加強(qiáng)民宗領(lǐng)域建設(shè),促民宗關(guān)系和諧:
要發(fā)揮民族宗教聯(lián)席會(huì)議成員單位齊抓共管作用,推進(jìn)和充實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大力宣傳和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作,狠抓宗教事務(wù)管理,協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決歷史遺留問(wèn)題,快速反應(yīng)處理突發(fā)事件,努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
強(qiáng)化海外交流實(shí)效,促進(jìn)禪城發(fā)展:
注重借力港澳臺(tái)同胞、社團(tuán)力量助推禪城經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展。
要聯(lián)絡(luò)友誼,促進(jìn)合作。發(fā)揮禪城港澳、海外資源優(yōu)勢(shì),促進(jìn)禪城各界與港澳臺(tái)同胞、社團(tuán)在經(jīng)濟(jì)、科技、文化及教育等方面的合作與交流,引導(dǎo)他們開(kāi)展社會(huì)公益和慈善活動(dòng),讓老百姓得到實(shí)惠。
要加強(qiáng)溝通,鞏固友情,要借助海外聯(lián)誼會(huì)這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)和鄉(xiāng)緣社團(tuán)的聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)禪港澳三地的縱深交流和合作,為促進(jìn)三地長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
二、抓出亮點(diǎn)
強(qiáng)化社會(huì)救助作用:
探索建立低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制,整合各職能部門(mén)的數(shù)據(jù)資源,建立家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)信息系統(tǒng)。進(jìn)一步在社會(huì)救助、敬老院、婚姻登記處等領(lǐng)域開(kāi)展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。
提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量:
繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作,促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)向服務(wù)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)方式專業(yè)化方向發(fā)展,特別是對(duì)十四種服務(wù)對(duì)象的服務(wù)要求,形成具有禪城特色的養(yǎng)老服務(wù)體系;規(guī)范民辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)管理,進(jìn)一步提升福利機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)水平。
幫助殘疾人就業(yè)和康復(fù):
通過(guò)我區(qū)殘疾人扶貧培訓(xùn)基地,繼續(xù)深入開(kāi)展訂單式職業(yè)技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤體系,促進(jìn)殘疾人就業(yè);探索建立區(qū)級(jí)殘疾人就業(yè)庇護(hù)工場(chǎng),集中安置精神、智力和其他重度殘疾人并提供康復(fù)、就業(yè)服務(wù),給予一定的職業(yè)訓(xùn)練津貼和勞動(dòng)生活補(bǔ)貼,減輕社會(huì)和家庭負(fù)擔(dān);探索建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地,為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、指導(dǎo)、咨詢等各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
為我區(qū)居家無(wú)障礙改造需求的殘疾人家庭實(shí)施無(wú)障礙改造,同時(shí)提供居家康復(fù)服務(wù);繼續(xù)開(kāi)展自閉癥兒童、腦癱兒童、聾兒語(yǔ)訓(xùn)和聽(tīng)力殘疾人配戴助聽(tīng)器資助工作,開(kāi)辦各種類型的殘疾兒童家長(zhǎng)和教師培訓(xùn)班、親子活動(dòng)、心理咨詢活動(dòng);繼續(xù)加大對(duì)精神病社區(qū)防治的投入力度,提高精神病人免費(fèi)服藥的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全區(qū)擬似精神病患者及時(shí)確診,對(duì)已經(jīng)確診精神病患者加強(qiáng)監(jiān)管力度;做好重度殘疾人托養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)做好機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的重度殘疾人管理工作,安排社會(huì)工作者定時(shí)去托養(yǎng)機(jī)構(gòu)為托養(yǎng)對(duì)象服務(wù)。
完善殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè):
推進(jìn)XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的建設(shè)工作,辦理XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心用地審批手續(xù)后,做好有關(guān)裝修設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、招標(biāo)、購(gòu)買(mǎi)設(shè)施設(shè)備等前期準(zhǔn)備工作;加快提升工療站整體形象,增強(qiáng)工療站服務(wù)功能,擴(kuò)大工療站學(xué)員招收范圍,繼續(xù)引進(jìn)工療站社工服務(wù),鏈接資源,開(kāi)展豐富多彩的社工工作,并把工療站社工服務(wù)輻射到全區(qū)的工療站。
三、形成特點(diǎn)
推進(jìn)對(duì)社會(huì)組織的管理:
擴(kuò)大社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估范圍,在行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合性社會(huì)團(tuán)體、學(xué)術(shù)性社會(huì)團(tuán)體、民辦幼兒園的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至其他社會(huì)組織。
繼續(xù)做好社會(huì)組織“兩建”工作,深化行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)自律工作機(jī)制建設(shè),創(chuàng)新行業(yè)自律管理制度。
推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展:
繼續(xù)圍繞“五個(gè)一”推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作,并開(kāi)展禪城社工開(kāi)放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動(dòng)。
推動(dòng)各鎮(zhèn)街至少再建成一家家庭綜合服務(wù)中心,拓展社工服務(wù)陣地,提升社工機(jī)構(gòu)及社工的能力水平,讓市民充分感受社工服務(wù)帶來(lái)的變化。
推行基層社會(huì)工作者專業(yè)化,提高持證社工數(shù),建立社工服務(wù)評(píng)估體系,提升社會(huì)服務(wù)專業(yè)水平。
進(jìn)一步在社會(huì)救助、敬老院、婚姻登記等多領(lǐng)域開(kāi)展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。
推進(jìn)社區(qū)管理體制改革:
進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)黨建,推進(jìn)社區(qū)民主,整合社區(qū)資源,下移管理重心,逐步構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會(huì)自治、各類非營(yíng)利社會(huì)組織服務(wù)參與的.現(xiàn)代城市社區(qū)管理體制和治理架構(gòu)。
推動(dòng)財(cái)政支出向社區(qū)傾斜,公共資源在社區(qū)整合,居民需求在社區(qū)解決,努力實(shí)現(xiàn)“資源向下、人心向上”的改革路向。
繼續(xù)推進(jìn)家庭綜合服務(wù)中心建設(shè),20xx年全區(qū)建成家庭綜合服務(wù)中心16家,實(shí)現(xiàn)家庭綜合服務(wù)全覆蓋,讓居民體驗(yàn)到社區(qū)服務(wù)帶來(lái)的種種便利。
四、推廣經(jīng)典
創(chuàng)新基層社會(huì)治理理念。最大限度發(fā)揮基層自治,創(chuàng)新高效治理模式。以“建設(shè)人民滿意社區(qū)”為主題,建立健全社區(qū)保障機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充實(shí)壯大社區(qū)工作力量,積極構(gòu)建社區(qū)自治體系,推廣發(fā)展以本地?zé)嵝木用、志愿者和黨員為運(yùn)作核心的新型社區(qū)社會(huì)組織,促進(jìn)社區(qū)自我服務(wù)、自我管理、自我教育,引導(dǎo)社區(qū)居民互助共融。
編制社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。以家庭綜合服務(wù)中心為陣地輻射周圍社區(qū),以專業(yè)社工和志愿者聯(lián)動(dòng)為方式,打造全新概念的專業(yè)化、個(gè)性化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)。
打造社區(qū)服務(wù)品牌。通過(guò)兩到三年的努力和實(shí)踐,使全區(qū)的社區(qū)服務(wù)在平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)手法和服務(wù)內(nèi)容方面,與中心城區(qū)的區(qū)位相匹配,更好地滿足市民的需求。
推廣成熟社區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)水平,包括發(fā)揮組織社區(qū)老黨員、老基干參與社區(qū)工作,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)根據(jù)社區(qū)在打造特色服務(wù)方面,包括設(shè)置黨員先鋒服務(wù)崗、平安秩序服務(wù)崗、環(huán)境美化服務(wù)崗、醫(yī)療計(jì)生服務(wù)崗、幫扶救助服務(wù)崗、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)崗、文體教育服務(wù)崗、居家養(yǎng)老服務(wù)崗、助殘扶殘服務(wù)崗等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面,包括在人防、物防、技防“三防”結(jié)合的工作方法,包括防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在培育文化組織、營(yíng)造文化氛圍、經(jīng)常性開(kāi)展群眾文化體育活動(dòng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
部年度工作計(jì)劃 篇4
~年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司~年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé),制定了~年的工作計(jì)劃。
綜合部在~年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內(nèi)部工作:
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén),對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的`監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門(mén)指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(五)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**
(六)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(七)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購(gòu)費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**
(八)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作
協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作完整的員工
手冊(cè),完善人事管理;員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表
表略
~年度,技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護(hù)、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外,將重點(diǎn)做好如下幾方面工作。
1.完成圖書(shū)館新集成管理系統(tǒng)----新世紀(jì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作,完成替換ilas系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。
2.完成重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。
3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè),加強(qiáng)電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。
4.完成薦購(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。
5.加強(qiáng)新網(wǎng)站的功能開(kāi)發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)、宣傳、推廣工作。
7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲(chǔ)系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書(shū)光盤(pán)系統(tǒng)、博文非書(shū)資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
10.建設(shè)圖書(shū)館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設(shè)圖書(shū)館設(shè)備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調(diào)試,考察其適用范圍,利用該系統(tǒng)來(lái)完成有關(guān)資源的建設(shè)。
13.爭(zhēng)取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進(jìn)一步完善暨南大學(xué)圖書(shū)館教學(xué)參考書(shū)全文數(shù)據(jù)庫(kù),并與圖書(shū)館集成系統(tǒng)整合。
15.加強(qiáng)視頻多媒體資源的建設(shè),為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.
16.積極跟進(jìn)新館建設(shè)的需要。
17、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保護(hù)工作,保證我館的自動(dòng)化系統(tǒng)正常有序地運(yùn)行。
18、跟蹤最新技術(shù)動(dòng)態(tài),注重學(xué)習(xí),及時(shí)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。
19、積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的工作,認(rèn)真高效地完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
部年度工作計(jì)劃 篇5
20xx已經(jīng)悄然過(guò)去,去年的工作相當(dāng)不理想,對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣(mài)xx萬(wàn)左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)。力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到xx個(gè)。下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天拜訪量至少20家以上,見(jiàn)客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)。遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5:在維護(hù)老客戶這塊。客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠(chéng)信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜。慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的'溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出xx個(gè)客戶。以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
部年度工作計(jì)劃 篇6
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的'薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
部年度工作計(jì)劃 篇7
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高設(shè)計(jì)水準(zhǔn)
設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。
經(jīng)過(guò)20xx年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。20xx年設(shè)計(jì)部是一個(gè)基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個(gè)突破,各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。
實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案。
實(shí)施方案:實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師方案,主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計(jì)師只要只要專一專制的完成本項(xiàng)目。不用多個(gè)項(xiàng)目混雜與一體,混亂設(shè)計(jì)思維,單一簡(jiǎn)單化。
一項(xiàng)目一設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)在于,一個(gè)設(shè)計(jì)師完全自主的對(duì)該項(xiàng)目的全面深路了解,以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
百事可樂(lè)、健力寶平面設(shè)計(jì)師:
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設(shè)計(jì)師:
百事可樂(lè)、康師傅3D設(shè)計(jì)師:
王老吉、康師傅3D設(shè)計(jì)師:
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設(shè)計(jì):
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設(shè)計(jì)整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
有夢(mèng)想、有激情、任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。針對(duì)員工不同特長(zhǎng)、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫、適合的人才,
鼓勵(lì)員工通過(guò)競(jìng)聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。 部門(mén)宗旨:靈活多變 求實(shí)創(chuàng)新 立足之本:精益求精
以人為本完成公司項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)、并有助于設(shè)計(jì)室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財(cái)、物聚集到一定程度,努力承接全國(guó)范圍的廣告設(shè)計(jì)
四、技術(shù)創(chuàng)新
對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:
1.每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
2.考察其他設(shè)計(jì)師的成果,吸取精華;
3. 借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;
4.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。
五、提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)部來(lái)說(shuō)首先要提高我們每一個(gè)人的設(shè)計(jì)能力,從目前情況來(lái)看我們的設(shè)計(jì)能力都很薄弱,專業(yè)知識(shí)還很欠缺,我們雖都不是一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,但我們一定要向優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師發(fā)展,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對(duì)的自信+深厚的文化+獨(dú)具的霸氣,這一系列的'東西才能完成的,不是單方面就可以做到,以上這些對(duì)于一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是必不可少的,你想要做一個(gè)成功的作品必須知道這個(gè),一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展,靠的是實(shí)力、能力,打敗別人,如果我們沒(méi)有能力那能打敗別人呢,那就讓我們這幫有為青年來(lái)打造一個(gè)全新的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),在這里我想到了幾個(gè)方面:(1)每周有一天的時(shí)間按排設(shè)計(jì)人員一起看一些有關(guān)設(shè)計(jì)的書(shū)籍,(注:多看設(shè)計(jì)作品好的書(shū)?慈思易龅淖髌肥窃趺礃拥模膭(chuàng)意在哪里?如果你來(lái)做這個(gè)作品,你會(huì)怎么做?(2)每個(gè)設(shè)計(jì)人員每周按排時(shí)間出去看看外面的一些實(shí)物,(如萬(wàn)菱,深圳禮品展還有外面各個(gè)地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之,20xx年是勝美最關(guān)鍵的一年,設(shè)計(jì)部將把所有工作都圍繞以上計(jì)劃來(lái)開(kāi)展,相信通過(guò)這一年的努力,可以改善現(xiàn)有的設(shè)計(jì)水平,只要認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計(jì)劃和要求,通過(guò)努力,相信設(shè)計(jì)部的工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階,一定會(huì)為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間,發(fā)揮更大的作用。
部年度工作計(jì)劃 篇8
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的20××年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的20××年五件大事,綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展:
一、綜合部的工作方向:
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),以便以后工作順利開(kāi)展。
二、綜合部主要工作及相應(yīng)措施:
第一部分、人力資源
配合公司20××年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性:
1、人員招聘。
①利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì),補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
、诟纳颇壳罢衅盖、流程,增加招聘投入,適應(yīng)20××年人才猛增需求。
、墼20××年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20××年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
、軐(shí)施方案:
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
Ⅱ、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與、專場(chǎng)招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內(nèi)部提拔:通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
、、熟人針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學(xué),F(xiàn)場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位,學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。
、觥⒚赓M(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
、葑⒁馐马(xiàng):
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái),同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。
、、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程。
、酢⒈M可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
、偎悸贩治觯
Ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
Ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。
、蟆⒔⑴嘤(xùn)機(jī)制,設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
、簟⒅饾u健全培訓(xùn)考核機(jī)制,注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
、、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
、趯(shí)施方案:
、、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等
Ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié),組織員工進(jìn)行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
、蟆(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)完成。
Ⅳ、培訓(xùn)效果:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
3、績(jī)效考核
、偎悸贩治觯
績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
、趯(shí)施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制,注重過(guò)程管理,讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的'工作狀況和業(yè)績(jī),通過(guò)績(jī)效考核,確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
、圩⒁馐马(xiàng):
、、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
Ⅱ、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
、、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
①入離職:?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行,對(duì)離職員工進(jìn)行談心,無(wú)論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。
、趧趧(dòng)紀(jì)律:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,加強(qiáng)考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,外出登記,出差登記和請(qǐng)銷假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn),對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
①進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn),并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
、谧龊霉局贫葓(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20××年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng),增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
①文體活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
、趹敉饣顒(dòng),適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長(zhǎng)線),登山、踏春等
、弁卣够顒(dòng),一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
④節(jié)日活動(dòng),端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
、荽汗(jié)聯(lián)歡會(huì),年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì),年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)
、拗R(shí)共享討論會(huì),公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì),共同分享,共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
①圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,確保效果達(dá)成。
②提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng),公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、坌畔踩芾硐到y(tǒng),對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理,保護(hù)商業(yè)機(jī)密,專人負(fù)責(zé),并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
、倬C合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專人負(fù)責(zé)。
、谝(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
、苓M(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作。
、輨趧(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購(gòu),做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
②衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20××年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點(diǎn)工作總結(jié):
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是20××年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
20××年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
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