業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)1
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù);仡20xx的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
隨著科技的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是近幾年來(lái),全球金融風(fēng)暴愈演愈烈,整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢(shì)。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有xx人的共同努力。我作為公司的一份子,要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,因此,我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。
一是在思想上與我們公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。
二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,合規(guī)合法,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好本職工作
作為xx公司的一名業(yè)務(wù)員,我深知要做好這項(xiàng)工作,就要樹(shù)立大局意識(shí)、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識(shí)。這樣,客戶滿意了,才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,我在工作中努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認(rèn)真做好物流服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好運(yùn)輸安排。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好物流工作必備的知識(shí)與技能,特別是營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
通過(guò)上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、今年的工作業(yè)績(jī)
我作為公司的業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來(lái),我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹(shù)立“長(zhǎng)遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)思想,轉(zhuǎn)變自身工作觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓日常工作,積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料,積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人,做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù),并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫,加大與客戶的聯(lián)系,主動(dòng)征求他們的`意見(jiàn),不斷加深與客戶的感情,及時(shí)了解掌握客戶的動(dòng)態(tài)。這樣,不斷加強(qiáng)開(kāi)發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。
通過(guò)不斷的努力,今年我的工作業(yè)績(jī)明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績(jī)有突破35萬(wàn),年?duì)I業(yè)額在295萬(wàn)左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止,我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬(wàn)的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰:吾日三省吾身。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過(guò)對(duì)這一年來(lái)工作的總結(jié),我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
五、今后的打算
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說(shuō)到不如做到。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好物流工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面,爭(zhēng)取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié),不足之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)和建議,以便我不斷改進(jìn)工作,做出更好成績(jī)。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)2
俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,以提高自身素質(zhì)。
200*年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證,措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管,群防群治。
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的'密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)3
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)工作也由陌生變成了熟悉。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的'布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)4
20xx年x月x日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)
盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)5
xx年已經(jīng)結(jié)束,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員,經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的,也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題,但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞,都要努力去完善自己。
xx年八月份來(lái)到哈維上班,首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā),都手忙腳亂,到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的,再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候,覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作,但是后來(lái)滿滿熟悉以后,慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西,廠商稿件的范圍很廣,幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品,然后在熟悉的過(guò)程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯,我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后,開(kāi)始參與論壇的工作,論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作,因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定,隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題,第二,論壇的工作和發(fā)展,也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程,在論壇的工作中,很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系,做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng),這是我的.一大弱處,一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng),因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以,在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn),多找機(jī)會(huì)和商家溝通,然后再論壇做些活動(dòng),為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外,我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作,最開(kāi)始接手的時(shí)候,一度摸不著頭腦,覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著去做做,可能,一直到現(xiàn)在我做的還是不算好,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中,不只是我維護(hù)的這三十家,還有很多家都是,有些商家確實(shí)很配合,每天也有固定的人去做這些事情,但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的,所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài),但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事,有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作,做很多事情的時(shí)候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門學(xué)問(wèn),可以說(shuō),來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西,同時(shí)的,還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭,而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì),我學(xué)到了很多很多,也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤,有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò),我一定會(huì)自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)6
本人xxx,男,漢族,19xx年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日,進(jìn)入甘肅華鷺?shù)X業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實(shí)習(xí),10年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155KA工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長(zhǎng)我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認(rèn)真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年8月至20xx年3月,在電解二部實(shí)習(xí)
在實(shí)習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé):對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次,爐底壓降每周測(cè)量一次,陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作,我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí),為了更好的做好電測(cè)工作,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能,對(duì)于不懂的向部門區(qū)域工程師請(qǐng)教,并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車間,我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題向工人請(qǐng)教,以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
二、20xx年3月至至今,在電解廠155KA工區(qū)工作
在電解廠155KA工區(qū)工作,我的主要工作還是電測(cè)工作,但是增加了對(duì)電解工的.考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒(méi)區(qū)別,還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作,所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視,并能做好這項(xiàng)工作。我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺(jué)既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先,對(duì)于電測(cè)工作,根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進(jìn)行。
其次,對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問(wèn)題的工作,不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí),就覺(jué)得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作,并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度,并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后,嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
此工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)確實(shí)簡(jiǎn)單,但真正的做到很公平確實(shí)很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,對(duì)工區(qū)下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的研究和分析,深刻的領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》的精神,并在車間對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了大力的宣傳和解釋,使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見(jiàn)和看法,使我做考核有了萬(wàn)無(wú)一失的準(zhǔn)備工作。最后,順利的完成考核工作。
安全工作必須要擔(dān)負(fù)起責(zé)任,熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況,深刻認(rèn)識(shí)在電解生產(chǎn)過(guò)程中安全的重要性。為此,我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,了解了很多在車間的安全常識(shí),并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書(shū)籍,在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。
三、一年的實(shí)習(xí)和工作,我的收獲很多
首先,我學(xué)會(huì)了怎樣去做人,怎樣去做事。明白了踏實(shí)誠(chéng)懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí),能誠(chéng)懇的對(duì)待每個(gè)人,并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對(duì)挫折和失敗,但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法,使我自身得到了不斷的充實(shí)和發(fā)展。
其次,我吸收了很多新鮮的知識(shí),這使我的理論知識(shí)上了一個(gè)新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)是我在工作和生活中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力,積極的獲取很多在書(shū)本中不曾有的東西,使自己不斷得到了充實(shí)和滿足。
最后,我自己不斷的在工作中成長(zhǎng),從剛出校門的大學(xué)生成長(zhǎng)為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中,常常會(huì)遇到很多挫折和無(wú)奈,磨礪了我的意志,催使我不斷的成長(zhǎng),當(dāng)自己學(xué)會(huì)去解決大量的難題時(shí),感覺(jué)自己是真的長(zhǎng)大了。在不斷積累和總結(jié)的過(guò)程中,我會(huì)做事游刃有余,而且在不斷的發(fā)展和前進(jìn)。
四、在工作中存在很多不足和缺陷
首先,比起很多經(jīng)驗(yàn)豐富的同志,我在工作中常常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤,但都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。
其次,雖然我自認(rèn)為自己的工作能力強(qiáng),并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,但我對(duì)有些重要事情上缺乏果斷精神,往往是在事情來(lái)臨時(shí)瞻前顧后,不善于做出快速的決斷,所以經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到做事不能做到最好,這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。
對(duì)于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我將在以后的工作中逐漸的彌補(bǔ)和改善,并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問(wèn)題,使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。
總之,工作使我不斷的充實(shí),使我自身不斷的在發(fā)展,而且我相信我有能力勝任工作,有能力去做好以后的每項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)7
八月份過(guò)去了,夏天已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來(lái)啊。想想我來(lái)公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年,對(duì)公司對(duì)設(shè)備有了基本的了解后,過(guò)年時(shí)開(kāi)始在外邊跑客戶,來(lái)開(kāi)始進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)自己,但現(xiàn)在半年過(guò)過(guò)去了自己卻一點(diǎn)業(yè)績(jī)耶拿不出來(lái),我這是什么情況?
剛開(kāi)始時(shí)是什么都不懂客戶一問(wèn)還三不知,漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,走向成熟穩(wěn)重,跟客戶交談時(shí)也算得上游刃有余吧,就這樣我在實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng),也建立起自己的自信,感覺(jué)自己的人生中有添加了許多精彩的畫(huà)面。雖然這半年以來(lái)得到過(guò)許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說(shuō)是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?
同樣的平臺(tái)為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問(wèn)自己,這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。
人跟人之間的差距有多大呢?不錯(cuò),每個(gè)人都有著不同的能力,有著自己不同的見(jiàn)解,但只要你不是那種傳說(shuō)中的天才,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的`平臺(tái)下,自己的能力的卻是個(gè)關(guān)鍵,但我感覺(jué)更重要的是自己做人做事的方法準(zhǔn)則,以及自己的信念與勤奮程度。我承認(rèn)我個(gè)人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人,但眼下的我確實(shí)有種一無(wú)是處的感覺(jué),現(xiàn)在這種狀態(tài),對(duì)我自己對(duì)以后的生活也確實(shí)帶來(lái)不小的壓力。人犯錯(cuò)可以,但知錯(cuò)不該那就不對(duì)了,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的自我反省,我也認(rèn)識(shí)的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。
首先,考慮的是做業(yè)務(wù)要有一顆堅(jiān)韌的心,對(duì)于現(xiàn)在的工作我一點(diǎn)都不反感,當(dāng)你對(duì)一個(gè)事物從不會(huì)到會(huì)再到懂,那種親身經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的,但要讓我堅(jiān)持不渝的全身心投入就有點(diǎn)難了,這個(gè)開(kāi)始就是靠的勤奮與堅(jiān)持,做好一件事容易,但讓我堅(jiān)持的做好每一件事,可以說(shuō)就慫了。我承認(rèn)我的自控能力有點(diǎn)差,對(duì)客戶的拜訪量還是少,還經(jīng)常想事情是一回事,但當(dāng)做起來(lái)卻就成另一回事了,說(shuō)到這我又想起了那句話:一個(gè)人最大的敵人不是別人,正是自己!感覺(jué)這也就是主要原因了。
其次,自己的方向有點(diǎn)不明確,公司現(xiàn)在機(jī)床類設(shè)備的營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)相當(dāng)好,而且人數(shù)多,范圍廣,而且在北京這片業(yè)務(wù)員就我的資歷低,可以說(shuō)誰(shuí)都別我懂得多一些,正是因?yàn)檫@樣,還有開(kāi)始自己缺乏一些果斷導(dǎo)致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項(xiàng),而且自己又是學(xué)的焊接專業(yè),也算是有一些優(yōu)勢(shì)吧,自己為何不把主攻的方向放到這個(gè)層面呢?
重要的是如何發(fā)去掘客戶,去開(kāi)創(chuàng)新客戶!這個(gè)是問(wèn)題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!
再次,就是語(yǔ)言交際能力與各種設(shè)備的專用知識(shí),這方面是永遠(yuǎn)都學(xué)不完的,這也是自己必不可缺的一項(xiàng),當(dāng)你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任!往往正是因?yàn)閯e人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導(dǎo)致你的失敗,這方面的例子可以說(shuō)很多!
當(dāng)自己靜下心來(lái)把這一切都想明白之后,忽然心情晴朗了許多,只要找到問(wèn)題的根源,就能想辦法解決!這個(gè)月我們公司又改變了一些規(guī)章制度,使其更合理更人性化。唯一不變的是在改變,使我們變得更有活力更有錢途。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)8
20xx年已悄然離去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年,忙并收獲著、累并快樂(lè)著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),也有了許多不一樣的感悟,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。
1、全程參與了擔(dān)保公司大部分在?蛻舻谋G罢{(diào)查工作并撰寫(xiě)了部分調(diào)查報(bào)告,同時(shí)及時(shí)與客戶溝通,做到還款與續(xù)保工作有效銜接;
2、參與了小貸公司、租賃公司部分項(xiàng)目盡職調(diào)查及報(bào)告撰寫(xiě)工作,并按時(shí)通知客戶按合同約定及時(shí)還本付息;
3、積極參與供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對(duì)賬、開(kāi)票、收付款等事宜;
4、協(xié)助風(fēng)控部做好保(貸)后檢查工作,對(duì)客戶進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或電話咨詢,及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況,分析客戶的經(jīng)營(yíng)情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)并做好預(yù)防措施;
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流,維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)更樂(lè)于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的工作問(wèn)題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來(lái),與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè),作為金融行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)理應(yīng)作為公司的首要工作,認(rèn)真對(duì)待。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,金融行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí),金融行業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中,做到誠(chéng)心誠(chéng)意的為客戶服務(wù),要急客戶所急,想客戶所想,努力為客戶排擾解難,只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系,加強(qiáng)客戶黏性,在客戶群體中留下好口碑,從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問(wèn)題,而后分析問(wèn)題,最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。在這個(gè)知識(shí)更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時(shí)代,現(xiàn)有的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開(kāi)展,因此應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上步伐。認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長(zhǎng)。
正如開(kāi)篇提到的那樣,20xx年已然過(guò)去,所有的工作成績(jī)都留在了過(guò)去,成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于即將開(kāi)始的20xx年的工作,我會(huì)對(duì)自己進(jìn)行思想、方法等全方位的'適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計(jì)劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險(xiǎn)為原則,提高效益為目的,在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),及時(shí)加大風(fēng)險(xiǎn)控制力度,合理配比客戶結(jié)構(gòu),優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的企業(yè),降低公司風(fēng)險(xiǎn);另一方面努力拓展新客戶,同時(shí)為信用較好實(shí)力較強(qiáng)的老客戶適當(dāng)提高授信額度,在解決客戶融資難題的同時(shí)也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作,加強(qiáng)供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來(lái),供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場(chǎng)所看好,為此國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)【20xx】84號(hào))》,尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機(jī)遇,積極開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷、積極拓展業(yè)務(wù),依托金融產(chǎn)品開(kāi)展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作,增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù),在保證公司效益的前提下實(shí)現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的技能,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個(gè)新的提高,為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年,把優(yōu)點(diǎn)和成長(zhǎng)帶到20xx年。我決心再接再厲,更上一層樓,在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)9
不知不覺(jué)間來(lái)到金融市場(chǎng)這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)的一年。
金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的專業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn),客群和業(yè)務(wù)流程,還要對(duì)金融市場(chǎng)尤其是外匯市場(chǎng)走勢(shì)有自己的理解和判斷。為了能夠提升對(duì)產(chǎn)品的理解,一方面,我會(huì)利用穿機(jī)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機(jī)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請(qǐng)教。為了培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感我養(yǎng)成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的習(xí)慣,尤其是市場(chǎng)上有重磅消息出現(xiàn)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的想去分析市場(chǎng)的反映并第一時(shí)間去驗(yàn)證我的想法,這樣的習(xí)慣也幫助我形成了對(duì)市場(chǎng)的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機(jī)的時(shí)候由于對(duì)交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵(lì)和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問(wèn)題。一方面,適當(dāng)放慢穿機(jī)速度,增加檢查次數(shù)。另一方面,通過(guò)不斷加深對(duì)產(chǎn)品的`理解和對(duì)操作流程要點(diǎn)的學(xué)習(xí)來(lái)降低出錯(cuò)的概率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機(jī)工作是一個(gè)比較流程化的工作,但是我對(duì)自己的要求是絕不能只是機(jī)械的完成穿機(jī)的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶的需求和交易模式。因?yàn)檎麄(gè)部門成交的交易都需要經(jīng)過(guò)我來(lái)操作,所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對(duì)保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的方向的選擇。與此同時(shí),每次部門出現(xiàn)沒(méi)做過(guò)的交易對(duì)我來(lái)說(shuō)都是我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)提升自己的難得機(jī)會(huì)。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸團(tuán)隊(duì)和部門的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來(lái)的20xx年里我會(huì)和部門的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)10
本人魯超,于20xx年6月畢業(yè)于湖南文理學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè),取得大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū)和理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū),在讀期間通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)考試,并考取計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今,現(xiàn)任潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)主任工程師一職,自參加工作以來(lái)從事機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)已有6年時(shí)間,于20xx年12月取得助理工程師專業(yè)技術(shù)資格證書(shū),被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù),任職以來(lái)已有4年時(shí)間;仡櫠嗄耆温氁詠(lái)的工作,所參與的每項(xiàng)工程對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次全新的鍛煉,都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累。在這6年的工作中,我已從一個(gè)涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的專業(yè)工程技術(shù)人員,F(xiàn)將任職以來(lái)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)作如次報(bào)告。
一、從事技術(shù)崗位,不斷提高思想政治和理論學(xué)習(xí):
自擔(dān)任運(yùn)輸主任工程師職務(wù)之后,我能夠認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、規(guī)定;搞好本礦的原煤運(yùn)輸有關(guān)方面的安全技術(shù)管理。經(jīng)常利用班前會(huì)和安全活動(dòng),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了解設(shè)備的性能和技術(shù)參數(shù),學(xué)習(xí)《安全技術(shù)操作規(guī)程》,嚴(yán)格操作,杜絕事故。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),積極推廣新技術(shù)、新工藝、新操作和新經(jīng)驗(yàn),用來(lái)提高運(yùn)輸系統(tǒng)自動(dòng)化水平。
參加工作以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在黨支部的指導(dǎo)幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力都有了明顯的提高,成為合格的入黨積極分子,開(kāi)展各項(xiàng)工作得心應(yīng)手,已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意的合格管理人員,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
在基層生產(chǎn)單位工作已有6年,這不但讓我從中學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),作為一名基層生產(chǎn)單位的現(xiàn)場(chǎng)管理和執(zhí)行者,負(fù)責(zé)本隊(duì)設(shè)備(設(shè)施)安全和技術(shù)業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)編制本隊(duì)崗位工種操作規(guī)程和安全技措的編制。協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育培訓(xùn),按勞動(dòng)人事部安排對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),教育職工持證上崗。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)解決生產(chǎn)和安全上存在的問(wèn)題,對(duì)事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會(huì)并將其逐漸融入到工作、生活和學(xué)習(xí)中,時(shí)刻謹(jǐn)記:把簡(jiǎn)單的事情做好了就不簡(jiǎn)單了,把平凡的事情做好了就不平凡了,本著這種積極的心態(tài),把工作放在首位,最終通過(guò)這一年的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和單位的認(rèn)可,使我在年底的各項(xiàng)工作總結(jié)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),并在20xx年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。
二、深切下層鍛煉,為提升技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ):
由于煤礦機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)工作的特殊性,要求從事技術(shù)人員工作必須具備豐富的基層一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我在運(yùn)輸二隊(duì)機(jī)電檢修班進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)各種煤礦技術(shù)常識(shí)。大型設(shè)備故障檢修等方面的勞動(dòng)實(shí)踐,我的收獲很大。
我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)的技術(shù)管理工作,同時(shí)分管科隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。如此重要的崗位和責(zé)任讓我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中遇到不懂的問(wèn)題和技術(shù)難題時(shí),我積極的向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請(qǐng)教,加班加點(diǎn)地耐心解決。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱情幫帶下,在短暫的一年時(shí)間里,我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力都有很大的進(jìn)步。在基層單位的.生產(chǎn)工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,我不怕苦、不怕累,積極參與機(jī)電班組的檢修工作,學(xué)習(xí)特種作業(yè)金屬切割和焊接技能,學(xué)習(xí)電氣設(shè)備檢修維護(hù),查閱各種技術(shù)書(shū)籍和資料,使自己不但成為一名合格的技術(shù)管理人員,也具備一名特征作業(yè)技術(shù)工人的實(shí)力。經(jīng)過(guò)積累一年的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),為我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作,在工作中負(fù)責(zé)編寫(xiě)各項(xiàng)工作的安全技術(shù)措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖。在改造工作過(guò)程中我堅(jiān)持連續(xù)加班工作20多天,帶領(lǐng)機(jī)電班組3人一起完成了自制振動(dòng)篩的設(shè)計(jì)和安裝工作,經(jīng)過(guò)調(diào)試和試運(yùn)行后效果良好,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的肯定。
三、按部就班,逐步做好技術(shù)管理工作:
任職以來(lái),我在潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員和助理工程師的技術(shù)崗位期間,全面負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的工程技術(shù)和各項(xiàng)機(jī)電管理工作。通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年度,我在潞新一礦運(yùn)輸二隊(duì)擔(dān)任主任工程師職務(wù),全面負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)和專業(yè)工程管理工作。
在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)全隊(duì)的技術(shù)管理工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和上級(jí)單位頒發(fā)的各項(xiàng)運(yùn)輸有關(guān)的技術(shù)規(guī)定,在本單位技術(shù)管理工作上對(duì)運(yùn)輸二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)輸二隊(duì)的各項(xiàng)管理制度、各工種崗位責(zé)任制、操作過(guò)程及有關(guān)的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本單位的各項(xiàng)安全技術(shù)措施的編制和報(bào)審工作。協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督檢查各項(xiàng)制度、各工種操作過(guò)程、安全技術(shù)措施的落實(shí)和執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)運(yùn)輸二隊(duì)各項(xiàng)材料計(jì)劃的編制和審批工作,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)參與日常材料管理和設(shè)備管理工作。掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的軌道運(yùn)輸、主提升運(yùn)輸和各機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)及使用情況,完善新設(shè)備的操作規(guī)程,組織機(jī)電班組更新完善運(yùn)輸設(shè)備和安全設(shè)施。負(fù)責(zé)全隊(duì)的機(jī)電和運(yùn)輸專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,定期組織本單位內(nèi)部的各項(xiàng)專業(yè)檢查和機(jī)電技術(shù)檢查,確保設(shè)備完好率。參與礦組織的各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作,負(fù)責(zé)運(yùn)輸二隊(duì)的技術(shù)資料管理及內(nèi)容上報(bào)工作。負(fù)責(zé)全隊(duì)職工的各種考試培訓(xùn)及特種作業(yè)取復(fù)證的管理工作,定期組織實(shí)施技術(shù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)和安全技術(shù)培訓(xùn)。參與日常的安全、機(jī)電、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)行業(yè)檢查,編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計(jì)劃,并協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施。本單位發(fā)生的各種運(yùn)輸和機(jī)電事故,必須及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),參與搶救、搶修,參加事故追查和處理。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)和井下,解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)和機(jī)電問(wèn)題,積極學(xué)習(xí)借鑒外單位的先進(jìn)技術(shù),協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)搞好技術(shù)革新和小改小革活動(dòng),編寫(xiě)技術(shù)資料和書(shū)面材料并及時(shí)完成上報(bào)工作。
在工作中,我時(shí)刻提醒自己要踏實(shí)、認(rèn)真持之以恒的完成本職工作,努力提升自身專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真研究相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識(shí)。仔細(xì)閱讀AutoCAD計(jì)算機(jī)軟件圖紙,對(duì)規(guī)程辦法中的各種圖紙進(jìn)行重新繪制,仔細(xì)核算各種材料的計(jì)劃和數(shù)量,力爭(zhēng)避免不必要的浪費(fèi)和尺寸校對(duì)的失誤,盡全力為科隊(duì)和企業(yè)節(jié)約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅(jiān)持寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄當(dāng)天發(fā)生的有關(guān)工程上的事件將每一項(xiàng)技術(shù)尺寸和圖紙都記錄下來(lái)并輸入電子檔案,最終我將運(yùn)輸二隊(duì)的設(shè)備管理檔案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)資料一一建立,并重新修改并審批了運(yùn)輸二隊(duì)的各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制,組織安排各項(xiàng)檢修計(jì)劃和材料計(jì)劃,編制了《5141采區(qū)回撤運(yùn)輸二隊(duì)副井提升液壓支架工作組織與安全技術(shù)措施》、《K4給煤機(jī)更換底板和電機(jī)工作組織與安全技術(shù)措施》、《主井皮帶更換15KN逆止器工作組織與安全技術(shù)措施》等各項(xiàng)安全技術(shù)措施,制定了《運(yùn)輸二隊(duì)安全績(jī)效考核制度》、《運(yùn)輸二隊(duì)隱患排查治理管理制度》、《運(yùn)輸二隊(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制度》等一系列管理考核制度,并得到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定。
四、專研技術(shù)革新,做好新技術(shù)的推廣和總結(jié)工作:
總結(jié)近年的工作,我主要參與并負(fù)責(zé)了以下幾項(xiàng)工作:風(fēng)選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作、篩分改造工作,以及井下、地面的主要車間,工藝布置等建設(shè)、節(jié)能措施,在不影響正常生產(chǎn)工作期間有計(jì)劃的進(jìn)行各項(xiàng)科技創(chuàng)新工作。重點(diǎn)參與并負(fù)責(zé)完成了4項(xiàng)科技創(chuàng)新工作,分別是:
1、主井皮帶機(jī)尾設(shè)計(jì)安裝堆煤保護(hù)裝置;
2、副井筒巷道灑水車的制作與使用;
3、風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造;
4、選煤樓平皮帶電動(dòng)液壓分煤裝置。
主要工工作內(nèi)容包括:選煤樓斜皮帶改造,地面檢修車間改造,風(fēng)選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開(kāi)發(fā)改造工程,使我能夠有機(jī)會(huì)全程參與并負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的技改項(xiàng)目,從現(xiàn)場(chǎng)制定技術(shù)改造方案到具體安排工作計(jì)劃,從人員器械調(diào)配到質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收,從編寫(xiě)措施到繪制圖紙,都是由我親自負(fù)責(zé)并具體實(shí)行,其中復(fù)合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設(shè)計(jì)和安裝工作,由我?guī)ьI(lǐng)幾名電工同志連續(xù)加班加點(diǎn),按照標(biāo)準(zhǔn)和工期按時(shí)完成交工。
其中,主井皮帶機(jī)尾設(shè)計(jì)安裝堆煤保護(hù)裝置,使我礦主井皮帶機(jī)尾的安全運(yùn)轉(zhuǎn)有了更強(qiáng)的技術(shù)保障,使主膠帶的安全保護(hù)裝置得以完善,在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用,避免了主機(jī)尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生,從而直接降低了主井膠帶機(jī)尾各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車的制作與使用,投入使用后,副井筒內(nèi)的粉塵治理工作得到了徹底的解決,不但大大降低了人員勞動(dòng)強(qiáng)度,而且灑水效果良好、簡(jiǎn)單實(shí)效、安全美觀。風(fēng)選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術(shù)改造,此項(xiàng)技術(shù)革新具有切合實(shí)際的改造意義,徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法,新設(shè)施及安全可靠,又簡(jiǎn)單實(shí)用,不但調(diào)節(jié)范圍靈活多變,而且直接降低了維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動(dòng)液壓分煤裝置技術(shù)改造工作,減少了原因落后的手動(dòng)設(shè)備,改為更為先進(jìn)的電動(dòng)來(lái)替代人員重體力勞動(dòng),而且先進(jìn)的裝置更易于操作,減少維修力量,從而在生產(chǎn)中降低了消耗,提高了效益。
20xx年度,潞新一礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項(xiàng)目全面啟動(dòng),我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)及主要成員之一,全程參與技改工程。按集團(tuán)公司《煤質(zhì)管理考核辦法》的要求,我礦復(fù)合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項(xiàng)目勢(shì)在必行,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察、探討、分析后,立足實(shí)際并合理調(diào)配人員,圓滿完成優(yōu)化改造任務(wù)。經(jīng)過(guò)近期運(yùn)行,選后精煤的平均發(fā)熱量已達(dá)到23。023兆焦/kg(5500大卡),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總結(jié):
通過(guò)多年的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我已在機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練,造就了我工作細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任落實(shí)到位的工作態(tài)度。能夠使自己的努力付出為單位的技術(shù)革新和各項(xiàng)改造工作做出一定的貢獻(xiàn),同時(shí)也塑造并提升了自身的能力、素質(zhì)和條件?偨Y(jié)這幾年的工作,我實(shí)現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦專業(yè)技術(shù)管理人員的改變,但是由于到場(chǎng)工作的時(shí)間不長(zhǎng),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高,我以后會(huì)經(jīng)常性地對(duì)前面的技術(shù)工作作以總結(jié)。在今后的工作中我有足夠的能力和動(dòng)力,繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,會(huì)以更加飽滿的工作熱情投入到技術(shù)管理工作中去,爭(zhēng)取在自己本職工作的崗位上更進(jìn)一步,爭(zhēng)奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)管理人員。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)11
今年年初,我榮幸的加入了xx公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的普通一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),現(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、熟悉公司的日常工作流程
公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉每個(gè)品牌的來(lái)源、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,每個(gè)人下到自己的指定市場(chǎng),開(kāi)發(fā)市場(chǎng),就是所謂的開(kāi)發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,但通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場(chǎng)的同時(shí),經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流,從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場(chǎng)實(shí)踐
在實(shí)踐的過(guò)程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺(jué)到自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使。有一句話:與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關(guān)系。通過(guò)溝通,挖掘出解客戶的需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式,給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前期是比較辛苦的,因?yàn)橐獙?duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過(guò)程非常重要,這個(gè)過(guò)程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。
三、改善工作效率
前期的準(zhǔn)備工作,客戶資料公司系統(tǒng)的`錄進(jìn)、客戶的打款時(shí)間以及數(shù)額、下店時(shí)間的安排、店家啟動(dòng)的時(shí)間、還有客戶需要的活動(dòng)方案等等,這些我心里都要非常的清晰。鑒于此,我也熟悉了整個(gè)公司與客戶合作之間的整個(gè)流程。其次,還要做好后期的服務(wù)和客情,就需要經(jīng)常的回訪。因?yàn)榛卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
在后期的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,提高自己各方面的能力,并不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,尋找更有效的方法,突破自己,更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)12
在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任下,在各位同事的關(guān)心幫助下,在近年的工作中我努力做到愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,在自己平凡的工作崗位上高效、高質(zhì)的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的招生工作任務(wù)。下面結(jié)合我招生工作的崗位特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行總結(jié):
思想上,我熱愛(ài)自己的工作崗位,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己工作的始終。積極服從與尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共謀發(fā)展,一心為學(xué)校的招生工作貢獻(xiàn)自己最大的努力。
工作能力上,我已在學(xué)校工作將近二十年,是一名老職工,非常熟悉招生的業(yè)務(wù)和知識(shí),具有很強(qiáng)的交際、公關(guān)、組織協(xié)調(diào)、開(kāi)拓創(chuàng)新以及分析、研究、解決和處理實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)始終如一的嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,積極主動(dòng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)有倚老賣老,更沒(méi)有自大驕傲,而是團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,以高度的責(zé)任心,力求做好每一項(xiàng)工作。作為主管招生工作的人員,我深知宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學(xué)校、招生部門和考生及社會(huì)的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑。我們學(xué)校在柏樓設(shè)立的招生辦公室是我校面向社會(huì)的一個(gè)重要宣傳窗口,臨近車管所,在位置上就給我們學(xué)校進(jìn)行了很好的`宣傳。當(dāng)然為了吸引廣大學(xué)生,根據(jù)多年的招生經(jīng)驗(yàn),我也總結(jié)出了自己的工作方法:
一、我積極研讀家長(zhǎng)心理,掌握溝通技巧方面,定期與其他招生點(diǎn)的同志進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)。
二、對(duì)前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)進(jìn)行熱情的接待,認(rèn)真、詳細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況,使前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)“帶著疑問(wèn)來(lái),懷揣滿意歸”。
三、在招生的關(guān)鍵時(shí)期,我常常放棄節(jié)假日,進(jìn)行宣傳,從宣傳力度上保證生源“上得來(lái)、留得住”。
就是由于這樣的工作方法和態(tài)度,我的工作取得了顯著的成績(jī),得到廣大校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。為此,我個(gè)人也感到很光榮和自豪。
對(duì)待以后多的工作我更是充滿了信心,在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己的工作方法,積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政
治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步深入領(lǐng)會(huì)招生文件;擴(kuò)大招生渠道,積極爭(zhēng)取生源,做好學(xué)校招生工作宣傳、咨詢、報(bào)名工作;同時(shí)搞好招生資料的收集,建議領(lǐng)導(dǎo)籌備與招生有關(guān)的宣傳牌、廣告及簡(jiǎn)章的制作及招生期間所需的物品。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)13
光陰似箭,歲月如梭,20xx年即將進(jìn)入尾聲。在這一年里,可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我來(lái)到證券公司富陽(yáng)營(yíng)業(yè)部已經(jīng)快到兩年了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的無(wú)私幫助下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵成長(zhǎng)起來(lái)了。這當(dāng)中既有艱辛,也有歡樂(lè),既有付出,也有收獲。今年,我圍繞公司營(yíng)業(yè)部的總體目標(biāo),注重實(shí)效,狠抓落實(shí),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作情況向大家做如下匯報(bào),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我去年X月份才從一名理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)戶專員,我對(duì)開(kāi)戶的工作從一知半解到現(xiàn)在的胸有成竹,背后其實(shí)是下了不少功夫,也花了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事們對(duì)我的熱心幫助。接觸柜臺(tái)開(kāi)戶工作之后,我才清楚意識(shí)到,這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)我要學(xué)的很多。其中,涉及到對(duì)開(kāi)戶流程的熟悉和各項(xiàng)工作的操作規(guī)范。因?yàn)椋粋(gè)小小的失誤都會(huì)給客戶造成較大的損失,對(duì)公司的名譽(yù)也有較大的影響。但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)柜臺(tái)人員,不僅要精通開(kāi)戶業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們是真心實(shí)意的要為他們服好務(wù),為他們著想,增強(qiáng)顧客對(duì)我們的.信任度和滿意度。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多工作經(jīng)驗(yàn),并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,這是一個(gè)可以不斷改進(jìn)自我、完善自我的方法。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
作為一名對(duì)證券柜臺(tái)人員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)公司的形象,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好服務(wù)工作。一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好證券工作必備的知識(shí)與技能,特別是營(yíng)銷產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
三、工作中的不足和今后的打算
雖然,經(jīng)過(guò)我的刻苦努力,工作取得了一定的進(jìn)步,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展的需求還有一定的距離。主要是工作經(jīng)驗(yàn)還有待加強(qiáng),理論功底還不夠扎實(shí)。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)以更加飽滿的工作熱情,更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足,努力做好工作,爭(zhēng)取讓我的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)14
個(gè)人工作總結(jié)怎主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
我叫李煥霞,女,生于1978年3月18日,本科學(xué)歷。1998年8月參加工作,到20xx年8月,一直在五星鎮(zhèn)第一中心小學(xué)從事教育教學(xué)工作,20xx年9月至今一直在五星鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)從事教育教學(xué)工作。
本人任現(xiàn)職以來(lái),品德高尚,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,重視教學(xué)教研工作,積極履行與學(xué)校簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū),成績(jī)顯著,F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)等方面總結(jié)如下:
一、德育方面
我十分重視個(gè)人思想品德的提高。近年來(lái),我一貫堅(jiān)持黨的路線方針政策,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),平時(shí)能擠時(shí)間學(xué)習(xí)黨報(bào)、黨刊等有關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),明辨是非,堅(jiān)定了信心,增強(qiáng)了職業(yè)道德和責(zé)任心,提高了覺(jué)悟,更新了教育理念,在教育教學(xué)工作中,我能以身作則,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化地影響學(xué)生,教育學(xué)生。
二、能力方面
作為一名一線教育工作者,要給學(xué)生一碗水,自己必須具有一桶水。近年來(lái),我不斷通過(guò)繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了自己的專業(yè)知識(shí),提高了專業(yè)技能,更新了教育理念,能熟練駕馭教材,勝任教育工作,積極遵循教育教學(xué)原則,針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),性格特征,因材施教,循序漸進(jìn)。在教學(xué)工作中,努力做到“三清”“九備”,積極參加教科研活動(dòng),積極探索課堂教學(xué)的新模式,并取得了良好的教學(xué)效果,在縣鎮(zhèn)組織的質(zhì)量調(diào)研考評(píng)中多次名列前茅,受到了領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評(píng)。
三、出勤方面
一勤天下無(wú)難事。一切工作都必須用時(shí)間作保證,教師工作時(shí)間性很強(qiáng)。為了教好學(xué),干好自己的本職工作,干好班主任工作,我能以大局為重,從不因家庭小事或私事耽誤教學(xué),全身心撲在教學(xué)工作上,出滿勤,干滿點(diǎn),履行教師崗位職責(zé),完成各項(xiàng)工作,多年如此,不缺一節(jié)課,嚴(yán)格執(zhí)行校紀(jì)、校規(guī),自覺(jué)堅(jiān)持早操,護(hù)校值班,從沒(méi)無(wú)故而缺崗,經(jīng)常以飽滿的熱情,以最佳的精神狀態(tài),在有限的.時(shí)間內(nèi)努力提高工作效率,完成教育教學(xué)任務(wù)。
四、成績(jī)方面
一份耕耘,一份收獲。由于自己的辛勤努力,任現(xiàn)職以來(lái),我在教育教學(xué)方面取得了如下成績(jī):
1.①20xx年12月,獲縣優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽二等獎(jiǎng); ②20xx年11月,獲鎮(zhèn)中青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽一等獎(jiǎng);③20xx年4月,承擔(dān)了全鎮(zhèn)初中語(yǔ)文觀摩課主講任務(wù)
2.①20xx年7月,主持教科研課題《新課程理念下初中學(xué)生心理健康教育研究》被市教育局結(jié)題并獲二等獎(jiǎng);②20xx年9月,論文《平凡依舊,青春無(wú)悔》獲南陽(yáng)市論文評(píng)選一等獎(jiǎng)
3.①20xx年在全縣第14屆青少年讀書(shū)教育活動(dòng)中榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng);②20xx年8月在“河南省中小學(xué)生硬筆書(shū)法大賽”中獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)
4.20xx年被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任
5.①20xx年被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)個(gè)人;②20xx年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級(jí)三等獎(jiǎng);③20xx年在南陽(yáng)市教育局舉辦的演講比賽中獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。
對(duì)李煥霞同志班主任工作的評(píng)價(jià)意見(jiàn)
該同志任現(xiàn)職以來(lái),一直擔(dān)任班主任工作。在擔(dān)任班主任期間,該同志能把自己全部的愛(ài)傾注在學(xué)生身上,用真情關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)、發(fā)展,深得學(xué)生的愛(ài)戴,受到了歷屆學(xué)生的信任和尊敬。
該同志多年來(lái)一直潛心研究中學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),探索班級(jí)管理的科學(xué)方法,采用主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,使學(xué)生的思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、心理品質(zhì)及良好行為習(xí)慣都得到了很大提高,所帶班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。
該同志在班級(jí)管理中,能積極實(shí)施素質(zhì)教育,成立各種興趣小組,開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生的全面素質(zhì)得到提高,多種能力得到培養(yǎng)。
在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化中,該同志能夠用真情感染他們,耐心指導(dǎo)、熱情幫助、悉心呵護(hù),使許多后進(jìn)生得到了轉(zhuǎn)變,收到了良好的效果。
總之,該同志在班級(jí)管理中,把自己的愛(ài)心、真心、耐心、熱心全部投入其中,故而所帶班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,在學(xué)校舉行的班級(jí)綜合考評(píng)中,名列前茅。20xx年被鎮(zhèn)評(píng)為“優(yōu)秀班主任”,受到了全體師生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的一直好評(píng)。
總結(jié)的基本格式 :
1、標(biāo)題
2、正文:開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期
業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)15
我自20xx年7月參加工作以來(lái),忠誠(chéng)教育事業(yè),胸懷赤誠(chéng)的教育心,以認(rèn)真履行黨和人民賦予的神圣的職責(zé)為自己的理想追求,以堅(jiān)守三尺講臺(tái)為自己的人生態(tài)度,開(kāi)始了我的教書(shū)育人生涯。12年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)將愛(ài)與責(zé)任融入自己的學(xué)習(xí)、工作和生活中,遵守教師職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,傾心教育事業(yè),與孩子們共同進(jìn)步,展現(xiàn)了幾分精彩。
工作期間,我主要從事英語(yǔ)教學(xué),并一直擔(dān)任班主任。在班級(jí)管理工作中,我思考并實(shí)驗(yàn)著細(xì)節(jié)管理,傾情關(guān)愛(ài)著每個(gè)學(xué)生,促進(jìn)了班集體的進(jìn)步。我身正為范,用細(xì)節(jié)教育影響學(xué)生,用自己的榜樣教育學(xué)生,在細(xì)節(jié)問(wèn)題上以老師為首,形成了互相監(jiān)督機(jī)制,讓學(xué)生嚴(yán)格要求自己,學(xué)生們的.行為習(xí)慣也因此有了很大的轉(zhuǎn)變。我常常教育學(xué)生們:1,從小要學(xué)習(xí)做人;2,做什么事都要盡力;3,做一個(gè)充滿愛(ài)的人。正因?yàn)檫@樣,我所帶的班級(jí)獲得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī):在校園杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)中,勇奪冠軍,歌詠比賽一等獎(jiǎng)等,同時(shí)在學(xué)校舉行的大型活動(dòng)都能獲得很好的成績(jī)。
在教學(xué)中,我堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)中的六認(rèn)真,努力實(shí)踐新課改,精心構(gòu)建民主、平等、和諧的課堂,用不斷的鼓勵(lì)增強(qiáng)學(xué)生的進(jìn)取心,用自己扎實(shí)的工作態(tài)度,帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,用自己豐富的教學(xué)手段增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)堅(jiān)持加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)提高,積極參加校本培訓(xùn)及學(xué)習(xí)安排的外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)和生活中,我發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,與同事合作交流取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念,積累了信息,更新了知識(shí)增強(qiáng)了技能,并在教育教學(xué)改革中大膽應(yīng)用、探索,提高了教研能力。
身為人民教師,能愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn),贏來(lái)了豐碩的收獲,深受學(xué)生的愛(ài)戴,實(shí)際工作得到學(xué)校及教師的肯定和家長(zhǎng)的好評(píng)。在曾家中學(xué)任教期間,所教英語(yǔ)學(xué)科無(wú)論是初三的升學(xué)考試還是初一初二的抽考、聯(lián)考,成績(jī)一直居全縣第一。由于自身的努力,在20xx年9月被評(píng)為“優(yōu)秀教師”,受到鎮(zhèn)坪縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì),20xx年9月被陜西省教育廳授予優(yōu)秀教師稱號(hào)。多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。20xx年通過(guò)公開(kāi)招聘來(lái)到鎮(zhèn)坪中學(xué)任教,20xx年3月被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班主任20xx年9月被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教師。但我不會(huì)為成績(jī)沾沾自喜,而是要加倍努力的學(xué)習(xí)和工作,我相信,我會(huì)以此為新的起點(diǎn),立足崗位,為教育事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
【業(yè)務(wù)個(gè)人的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)11-02
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)02-19
業(yè)務(wù)專員個(gè)人工作總結(jié)01-30
初級(jí)個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)01-15
貸款業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)03-18
業(yè)務(wù)員個(gè)人的工作總結(jié)03-15
農(nóng)機(jī)個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)04-10