運維個人工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的運維個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
運維個人工作總結(jié) 篇1
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，并通過自身的努力，非常好地做好了從x部門轉(zhuǎn)x部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。從x部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到x部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，并對無法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題進(jìn)行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進(jìn)步：
在x部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的莫過于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導(dǎo)及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題以及應(yīng)急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的.態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細(xì)心認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅對待，避免犯錯誤。團(tuán)隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時間里做好事件應(yīng)急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到x部門這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，并及時的總結(jié)吸收，提高自己的服務(wù)水準(zhǔn)及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團(tuán)結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會更好!
運維個人工作總結(jié) 篇2
從業(yè)以來，我一直是針對五六年級的學(xué)生，對一直沒有接觸過低段的我來說，這學(xué)期的我擔(dān)任一年三班的語文老師，兼班主任，這是一個非常大的挑戰(zhàn)，也是對我能力的考驗。通過這段時間的工作，我要對自己的工作心得做一份語文老師個人工作總結(jié)：
剛開始的時候，我對嘰嘰喳喳的孩子天真爛漫地在你眼前蹦來蹦去，并不是喜歡，而是特別的煩躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他們相處，怎么讓這個散漫亂遭遭的班級變得井井有條，變得有規(guī)有矩的，怎么樣讓我的嗓子休息休息，怎么樣讓我不那么煩躁那么累呢?你站在講臺上看著他們，他們根本不知道你已經(jīng)生氣了，只能扯著嗓子對著他們吼，他們才會意識到，原來老師發(fā)火了。我不斷地觀察，我發(fā)現(xiàn)，對于一年級的孩子，你得用他們的眼睛去看待事情，去處理事情。每一個孩子的思想都可以開出一朵花，而我要做的就是讓這些花朵絢麗燦爛地綻放。
二年級的語文主要是教學(xué)生識字認(rèn)字，我一直在學(xué)習(xí)與總結(jié)。低年級學(xué)生最容易受感情因素的感染。根據(jù)兒童的心理，結(jié)合學(xué)生的生活實際，巧妙創(chuàng)設(shè)各種有趣的學(xué)習(xí)情境，能使學(xué)生富有興趣地主動投入到漢字的學(xué)習(xí)中去。教學(xué)時，我將生字形象地稱為“小客人”，識字的過程也隨之變成了招呼小客人的過程。親切自然的稱呼自然喚起了學(xué)生的注意力，學(xué)習(xí)的興趣也隨之調(diào)動。再看他們寫的字時，他們真的很認(rèn)真的分配了字的位子，不偏不倚。心理學(xué)研究表明：小學(xué)兒童的有意注意時間短，無意注意占優(yōu)勢。根據(jù)這一特征，要想在整個活動中保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的興趣，就不能只以單一形式進(jìn)行，不然就會把剛剛點燃的興趣火花給熄滅。遇到其他一些生字時，他們會情不自禁的編個小故事，在燦爛的笑聲中寫好了生字也記住了生字。當(dāng)然，學(xué)習(xí)生字時也可以采取“玩游戲 ”的方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。我覺得這一點在低段課堂教學(xué)中是非常重要的。
要提高教學(xué)質(zhì)量，除了有效的課堂教學(xué)，還有一點也尤為重要，那就是課后輔導(dǎo)工作。二年級的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這些問題，我一直在做的事就是對學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的`學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還有就是做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔�。孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。
通過這次的語文老師個人工作總結(jié)，我也認(rèn)識到還有很多地方做的還很不夠，有時是缺少了會發(fā)現(xiàn)的眼睛。這半個多學(xué)期以來，我的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，這幾個月工作讓我收獲了這樣幾個關(guān)鍵詞：愛心，恒心，耐心，細(xì)心……
一、運維制度建設(shè)。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程，推動應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行，提高服務(wù)滿意度的要求，從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細(xì)則》。這個制度將做為運行維護(hù)工作的一個要求，在系統(tǒng)運行維護(hù)過程中逐步完善，提高全國運行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化。
二、上海自有系統(tǒng)向CBPS8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場服務(wù)支持。為CBPS8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障。
三、系統(tǒng)的運行維護(hù)工作。通過該項工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實處。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對程序邏輯的了解，不應(yīng)該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務(wù)。在現(xiàn)場解決問題、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決，提供了工作效率，同時也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗，取得了比較好的效果。
四、針對精算、團(tuán)險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源，提供取數(shù)腳本。
五、參加了福建財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬項目的研討。該項目針對日常工作中對賬的要求，提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對，為積累已久的財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對的對賬方案。
六、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量，掌握版本情況，每個下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持。
七、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù)，介紹了運行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗，并和各個分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果。
八、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表、監(jiān)督集中過程、應(yīng)用問題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作。
九、工作建議
(1)隨著分公司的全面上線,運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多，希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運維知識庫。
(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗，對運維問題進(jìn)行總結(jié)和整理。
(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境，供業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗收測試一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境，和下發(fā)版本保持一致，用于分公司上報問題的驗證。
(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進(jìn)行支持。
運維個人工作總結(jié) 篇3
一、20xx年重點工作
1，日照港生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器升級
20xx年3月份，完成了日照港生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫由Sun小型機平臺遷移至X86架構(gòu)的Oracle ODA數(shù)據(jù)庫一體機，生產(chǎn)庫設(shè)備數(shù)量由11臺降低至2臺，極大降低了系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜性與運維成本。同時遷移后數(shù)據(jù)庫性能整體提升5倍，復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢效率提升10倍，日照港各生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行效率提升顯著，得到用戶的一致好評。
2，生產(chǎn)開發(fā)分離工作
上半年完成了生產(chǎn)庫和開發(fā)庫之間全部的dblink刪除，包括生產(chǎn)庫到開發(fā)庫的15個dblink、開發(fā)庫到生產(chǎn)庫的100余個dblink、開發(fā)庫到異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的16個dblink。下半年開始著手回收生產(chǎn)庫的各類權(quán)限，至11月23完成開發(fā)人員登錄權(quán)限的回收，全部權(quán)限回收完畢。首次實現(xiàn)了生產(chǎn)開發(fā)完全分離。生產(chǎn)開發(fā)分離在一定程度上起到了規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)、運維的作用。
目前生產(chǎn)開發(fā)分離工作還存在很多需要繼續(xù)完善的地方，主要是權(quán)限控制及對象變更流程自動化執(zhí)行和網(wǎng)絡(luò)隔離方面。下一步將繼續(xù)研究網(wǎng)絡(luò) 認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫防火墻、數(shù)據(jù)運維管理系統(tǒng)等自動化手段，提升系統(tǒng)開發(fā)、運維人員的工作效率，降低數(shù)據(jù)庫的運維壓力。
3，隱患排查與整改工作
認(rèn)真參與“尋隱患、找對策，降低故障率”系統(tǒng)運維競賽活動，今年共發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺安全隱患30處，29處已經(jīng)整改完畢，其中1項未整改的是金蝶財務(wù)數(shù)據(jù)庫遷移，業(yè)財融合項目組要求延遲到20xx年進(jìn)行。對于發(fā)現(xiàn)的`隱患信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，有效保障了數(shù)據(jù)平臺全年無故障穩(wěn)定運行。
4，數(shù)據(jù)平臺閑置資源重利用工作
數(shù)據(jù)平臺閑置資源共有7臺小型機+3臺存儲，所有設(shè)備均初始化重新安裝配置，涉及到5套數(shù)據(jù)庫的遷移升級。目前除金蝶財務(wù)數(shù)據(jù)庫外，其他均已按計劃完成。該項工作使閑置資源得到充分利用，大幅提升數(shù)據(jù)庫性能與安全性、降低計算平臺負(fù)載，有效節(jié)約設(shè)備投資。
5，業(yè)務(wù)通知單發(fā)布與執(zhí)行
今年共發(fā)布了業(yè)務(wù)通知單20項，通過積極的協(xié)調(diào)組織和準(zhǔn)備，所有通知單都在規(guī)定的時間內(nèi)順利執(zhí)行完畢。有效保障了各項整改工作能夠有力推進(jìn)。
二、20xx年重點計劃
1、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)平臺運維工作，確保20xx年全年無故障穩(wěn)定運行。
2、繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)平臺完善，重點考察數(shù)據(jù)庫運維管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)，爭取在20xx年能夠進(jìn)行采購相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備，解決目前數(shù)據(jù)平臺的兩個短板。
3、兩名兼職DBA的技能培訓(xùn)，能獨立進(jìn)行日常運維。已經(jīng)報了一個20xx年的Oracle OCP培訓(xùn)計劃，如果公司同意的話先讓鐘凱進(jìn)行學(xué)習(xí)。
運維個人工作總結(jié) 篇4
XXX崗位為技術(shù)運維。近期主要工作為：
1、XXXX賽智能化建設(shè)現(xiàn)場勘察和技術(shù)支撐，期間擔(dān)負(fù)現(xiàn)場施工進(jìn)度推進(jìn)、系統(tǒng)調(diào)試等工作，圓滿完成XX賽智能化建設(shè)工作，初步完成XXXX內(nèi)部維護(hù)人員XXXX監(jiān)控及園區(qū)廣播設(shè)備使用培訓(xùn)工作；
2、網(wǎng)絡(luò)安全方面，配合XXX將XXXXX服務(wù)器系統(tǒng)及防火墻安裝，保障XXXXX系統(tǒng)能抵御一定程度的網(wǎng)絡(luò)攻擊，提高系統(tǒng)整體安全性能；
3、分管XXXXXX板塊項目，對照標(biāo)書羅列功能，將現(xiàn)有板塊進(jìn)行測試驗證、發(fā)現(xiàn)并上報系統(tǒng)BUG、進(jìn)度和功能性情況；
4、熟悉XXXXX系統(tǒng)，核對XXXX系統(tǒng)中自有機房和在XXX大數(shù)據(jù)機房中托管的硬件設(shè)備數(shù)量和型號，并形成臺賬，完成日常XXX自有機房及XXX大數(shù)據(jù)機房托管設(shè)備的`巡檢，參與XXXX自有辦公網(wǎng)絡(luò)調(diào)整；
5、對XXXX公司采購加裝在后期行業(yè)應(yīng)用中的加密機安裝、培訓(xùn)進(jìn)行對接，并形成臺賬，參加加密機使用培訓(xùn)，了解加密機初步使用；
6、XXXX智能化工作，對接施工方，推進(jìn)施工進(jìn)度，確定施工技術(shù)方案，協(xié)調(diào)解決綜合管網(wǎng)、土建、綠化等相關(guān)單位保障建設(shè)工作有序推進(jìn)；
7、XXXX智能化，對接施工方，結(jié)合施工藍(lán)圖，編制突擊施工方案并落實施工，完成XXX初步建設(shè)，保證十月份開園。開園后對接園區(qū)各土建單位，南大門西大門內(nèi)裝單位，綜合管網(wǎng)單位、綠化單位保證剩余工作量按計劃有序推進(jìn)；
8、XXXX室內(nèi)LED大屏技術(shù)支持，形成技術(shù)建議文檔；
9、配合XXXX智能化停車場硬件設(shè)備確認(rèn)，并形成臺賬；
10、配合XXXX對接XXXXX智能化改造提供技術(shù)支持；
11、XXXXX戶外大屏現(xiàn)場維護(hù)工作；
12、XXXX智能化項目，視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、顯示大屏系統(tǒng)技術(shù)支持。
運維個人工作總結(jié) 篇5
以來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以提高班組的運維指標(biāo)為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個方面：
一、機房維護(hù)
對分前端機房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機房設(shè)備資產(chǎn)的清理，圖紙補充。按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電，半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。
二、運維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
所維修區(qū)域有11萬多戶，現(xiàn)在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設(shè)備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原因，一套設(shè)備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統(tǒng)一，老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調(diào)整，配合市公司數(shù)據(jù)中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復(fù)撥號的'問題，網(wǎng)格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，都達(dá)到公司要求：返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的：98%，及時率達(dá)到95%，服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著FTTH的大力發(fā)展，網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達(dá)的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，看群里面同事的交流，積累了一些經(jīng)驗，就把學(xué)到的知識運用到實際中去，我所在的網(wǎng)格，需要進(jìn)行IP機頂盒安裝，我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求，把理論運用到實踐，網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。
四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，配合網(wǎng)絡(luò)公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進(jìn)行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次，用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用技術(shù)找到用戶，用質(zhì)量得到用戶，用服務(wù)留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標(biāo)任務(wù)。
運維個人工作總結(jié) 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年開始從事IDC運維方面的工作。時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為IDC運維工作人員將近4年之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于IDC機房運維人員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的`工作做下總結(jié)。
在運維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。回顧歷史九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。
運維個人工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，三個月的試用期即將結(jié)束了，在這期間感觸良多。xxx行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，xx處于時代的前端，是xx給了我機會，讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
通過這段時間的工作，加深了對公司的認(rèn)識。隨著工作的逐步深入，通過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，以及與各部門的接觸，使我對公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮敬業(yè)，艱苦奮斗，誠信可靠，共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面，通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。特別是進(jìn)行了幾次的產(chǎn)品培訓(xùn)，現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程，讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求，進(jìn)入公司以來，試用期期間的只要工作有：
(1)工裝夾具的設(shè)計與管理;
(2)夾具的采購。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。首先，掌握了工作所需的solidworks繪圖，熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能，以及設(shè)計工裝夾具的方法和流程，對工作所需的設(shè)計基本可以完成。其次，了解了夾具采購的流程及供應(yīng)商信息，已完成的了多次的夾具采購。
由于設(shè)計的工裝夾具設(shè)計完是要給生產(chǎn)使用的，所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通，以便于設(shè)計出更合理的東西。設(shè)計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的，所以要跟研發(fā)部的溝通好，方便設(shè)計。跟供應(yīng)商之間的溝通也是很必要的，及時反應(yīng)相互之間的信息。設(shè)計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全，加工的時候問題才暴漏出來，跟供應(yīng)商之間的溝通就顯得很重要了，可以及時反饋回信息，加以完善。
初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉，還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方，自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足，也會多請教同事。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的.工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點，我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流，很多人之間基本是相互人不認(rèn)識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人，壓根就不會認(rèn)識，更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯，從來都沒有介紹過，能認(rèn)得臉都不錯了�？赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多，也看著公司快速的發(fā)展著：擴產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進(jìn)行的辦公室搬遷，公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自己更要努力提高自己，追上公司發(fā)展的腳步。
運維個人工作總結(jié) 篇8
本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為公司提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
一、IT運維服務(wù)共49次。本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
二、維修及耗材情況。5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元
三、IT運維服務(wù)描述和說明
1、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進(jìn)新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（OKI820B黑白）。
2、安防設(shè)備增加
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的`方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目
3、復(fù)印機、打印機耗材維修
6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其性能。
4、出勤
出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。
運維個人工作總結(jié) 篇9
我是x市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認(rèn)識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，XX年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護(hù)人員的.工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機房進(jìn)行溫度、濕度等各項指標(biāo)進(jìn)行記錄，檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進(jìn)行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1.工作不夠精細(xì)化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
運維個人工作總結(jié) 篇10
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、工作陳訴請示
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，盡力學(xué)習(xí)，積極思考，工作才能逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅實的根基。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了必然的了解，使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認(rèn)識。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使本身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，加倍進(jìn)步了本身的實際著手才能。同時，為了確保每一個信息點的實時正常使用，使公司的列位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項困難的任務(wù)。
在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎(chǔ)的.adsl技巧。可以處置懲罰大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求本身，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和贊助，使我在工作才能進(jìn)步，偏向明確，態(tài)度正直。從而，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對付工作或者說事業(yè)，每個人都有不合的認(rèn)識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度，能力運用正確的措施，找到正確的偏向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務(wù)或者包袱，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點勉強。
其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎(chǔ)才能，包括適應(yīng)度、堅毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業(yè)才能抉擇了你得當(dāng)于某種工作，基礎(chǔ)才能，包括自信力，協(xié)作才能，承擔(dān)責(zé)任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運作的人。
三、工作目標(biāo)
在往后的工作中，我會更加的盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來的工作打好堅實的根基。
在風(fēng)格上，能遵章守紀(jì)、連合同事、務(wù)真求實、樂不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實實做人，勤勤懇懇服務(wù)，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類工作技能，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運維個人工作總結(jié) 篇11
工作上事情太多，難免繁瑣，難免被人抱怨，被人投訴。仔細(xì)想想，需要改進(jìn)地地方地確很多。畢業(yè)四年多了，從最基礎(chǔ)地局域網(wǎng)維護(hù)，后來學(xué)習(xí)。后來去考，想從事網(wǎng)絡(luò)方面地工作，發(fā)現(xiàn)實在是難學(xué)，需要太多地時間和精力，當(dāng)然費用也不低，于是去考了。回想起來，地確走了不少彎路。來到新公司一年多了，事情比以前更多，系統(tǒng)開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃，這些東西都要一個人來做，地確很磨練人。簡單說一下運維人員常犯地幾個毛病，總結(jié)如下：
態(tài)度不好。運維人員通常每天都會遇到大量同樣地問題，可能一次倆次大家都能夠微笑地面對，次數(shù)多了，就開始不厭煩了，開始出現(xiàn)輕慢，甚至不想處理地情況。應(yīng)對辦法：設(shè)身處地地想一想，把自己地同事當(dāng)成自己地客戶，客戶就是上帝，得罪了客戶，你還要不要在公司繼續(xù)干下去？記住，微笑是傳染病。
抱怨用戶太傻。本人自己以及很多朋友都有過抱怨，說公司某某同事那個笨啊，顯示器沒有開居然說電腦黑屏，更有甚者，所有問題地責(zé)任都推到人員身上。
應(yīng)對辦法：我們必須明白一點，企業(yè)信息化是一個長期地過程，就算讓所有同事學(xué)會簡單地知識，也是需要時間地。作為運維人員，我們必須采取有效地手段和方式，一方面加強對用戶地服務(wù)，另一方面加強培訓(xùn)。比方說，我們可以制訂管理制度，發(fā)布常見問題處理手冊，方便用戶查閱。這里重點說明一點，培訓(xùn)必須對新員工和老員工地不同之處作不同地應(yīng)對。新員工相對來說比較愛學(xué)習(xí)，容易接受公司新文化，我們可以在其入職地時候，通過郵件或者書面形式發(fā)送公司制度和相關(guān)資料，讓其學(xué)習(xí)；老員工則需要以服務(wù)為主，使其學(xué)習(xí)為輔。
這里尤其要注意一點，不論在什么情況，千萬不可跟同事產(chǎn)生沖突。
不及時反映問題進(jìn)度。某運維人員就遇到這樣一件事情，在公司做得一直不錯，突然有一天，公司一老總說郵箱滿了，無法接收郵件，讓其處理。這位朋友正好出差，可能事情比較多，打電話給郵件管理員后，就把這事給忘記了。第二天，這位老總就打電話過來，說處理問題不及時，也不給回復(fù)。無法接收郵件，導(dǎo)致重要客戶郵件沒有收到，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)。結(jié)果就投訴到部門老大上面，年底晉升地時候，可想結(jié)果如何了。
應(yīng)對方法：運維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)地問題時，一定要分清問題地重要性，劃分不同地等級。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待地事情，一定要加急處理，如不能馬上解決，一定要在小時內(nèi)匯報問題處理進(jìn)度。一些日常問題，若不能及時解決，也應(yīng)該告知用戶處理好所需地時間，好讓用戶有心里準(zhǔn)備。這個時間也需要把握好，不能太緊也不能太長，時間太緊，對自己沒好處，太長地話用戶會抱怨處理問題速度過慢。
關(guān)于工作與職業(yè)地問題。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當(dāng)作一種工作去做，可能我們會比較被動地接受；如果當(dāng)成一種職業(yè)，把事情認(rèn)為是自己地分內(nèi)之事，自己有義務(wù)去做好。懷著這樣地心態(tài)，我想我們在運維中地很多事情都能迎刃而解了。還是那句話，保持微笑，多想想，又可能幫助同事或客戶解決問題了，又可以體現(xiàn)自己地價值了，多好��！
關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系。運維人員在追求技術(shù)上地進(jìn)展時，與處理好人際關(guān)系，表面上看是倆碼事，實際上卻會發(fā)生沖突。很明顯地例子就是，此事太過簡單，不值得我動手，我教用戶解決就行，或者直接發(fā)一本冊子給他讓其自行解決。這又回到了上面地問題，態(tài)度問題。記住，態(tài)度很重要。如果想長期在這一行做下去，很多時候，決定自己命運地，可能并不是技術(shù)多么高深，更重要地卻是人際關(guān)系。我們可能無法滿足所有同事或者客戶地需求，但是在不違背原則地情況下，盡可能地滿足他人地需求。多行善，少樹敵，對自己有益無害。
最后要說一點是，放下自己地面子，行事不可過于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及時睡眠有益于身心健康。
運維個人工作總結(jié) 篇12
辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問領(lǐng)導(dǎo)、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點和難點。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內(nèi)容。
2、參與小區(qū)改造項目的制圖和預(yù)算編制，在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。
3、參與教育教學(xué)一體機的培訓(xùn)和維護(hù)工作，了解到了一體機內(nèi)部構(gòu)造和部分維護(hù)方法。
4、參與軍分區(qū)會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點項目，該項目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進(jìn)場施工，在此過程中，讓我學(xué)會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊的抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。
三、存在的問題
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對機房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來就是學(xué)習(xí)不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高，同時也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習(xí)理論知識和實際操作，也要加強工程建設(shè)方面學(xué)習(xí)和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，把部門的工作順利推進(jìn)!
運維個人工作總結(jié) 篇13
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我較快地適應(yīng)了工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，現(xiàn)對本年的工作進(jìn)行總結(jié)：
工作內(nèi)容:
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下 ，并通過自身的努力，非常好地做好了從xx部門轉(zhuǎn)xx部門進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作。從xx部門的常規(guī)跑單處理桌面故障，轉(zhuǎn)到xx部門加多了業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理，并對無法處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題進(jìn)行及時反饋給管理員處理，做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進(jìn)步：
在xx部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障，故來到xx部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外，最重要的.莫過于處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題，在此，我非常感謝組長和同事們的指導(dǎo)及幫助，正是他們教會了我處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題以及應(yīng)急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細(xì)心認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅對待，避免犯錯誤。團(tuán)隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應(yīng)急事件處理時，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時間里做好事件應(yīng)急處理，保證柳汽正常開線生產(chǎn)，避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間，雖然能處理好問題，但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，處理問題的平均時間比上一年有所曾長，今后需加強時間管控，要熟練快速地處理好問題，減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，并及時的總結(jié)吸收，提高自己的服務(wù)水準(zhǔn)及技術(shù)要求。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會不斷加強學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團(tuán)結(jié)，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會更好!
運維個人工作總結(jié) 篇14
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運行，在最短時間內(nèi)達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、滿發(fā)的目標(biāo)，公司工程部、客服中心積極承擔(dān)了該電站的施工安裝與運營維護(hù)工作。下面就施工安裝及其運維情況進(jìn)行如下總結(jié)
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運行準(zhǔn)備工作
為實現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，德令哈項目部根據(jù)國標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔20xx〕87 號《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DL/T1040-20xx《電網(wǎng)運行準(zhǔn)則》，對德令哈光伏電站工程建設(shè)、運行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運行及維護(hù)詳細(xì)編寫了運營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實管理基礎(chǔ)。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗證建設(shè)工程不符合項和存在問題的整改，同時結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對電站運維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、強化安全生產(chǎn)培訓(xùn)
安全生產(chǎn)責(zé)任重大!項目部從進(jìn)駐工地始終強調(diào)并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運行放在首要工作目標(biāo)。針對這樣的重點總承包工程
項目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點、難點問題，探討總結(jié)電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強化安全生產(chǎn)的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個工程建設(shè)期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設(shè)計中存在的偏差，及時與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。
4、投產(chǎn)試運行
項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個方面的工作
1）依據(jù)事先編制的“試運行流程及責(zé)任劃分”，明確項目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2）整理上報電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號。
3）對電站生產(chǎn)現(xiàn)場的全部設(shè)備及時建檔，編制安全標(biāo)識、標(biāo)號等。
4）及時動態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的'各項程序，按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
5、運行管理
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設(shè)
備各項參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。
1）強化安全生產(chǎn)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
嚴(yán)格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產(chǎn)例會，編制安全生產(chǎn)簡報，嚴(yán)格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實安全生產(chǎn)責(zé)任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》及《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設(shè)期缺陷、運行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計，對主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實有效的工作。(與上面的是重復(fù)了!，刪除一處!)
3）加強現(xiàn)場管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
結(jié)合電站實際，對從設(shè)備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實用性、可操作性。具體措施：一是加強運行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運行事故預(yù)想及演練工作。
同時結(jié)合現(xiàn)場運營維護(hù)的經(jīng)驗及故障處理，對業(yè)主方運維人員強化動手能力，實行一對一傳幫帶強化訓(xùn)練，在較短時間內(nèi)使他們的安全運維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監(jiān)督，完善改進(jìn)。
針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進(jìn)行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對比，并繪制了（時間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測試儀器以及要測試的項目
光伏組件的性能特性測試儀器是質(zhì)檢部門、生產(chǎn)廠家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據(jù)電站光伏組件運行實際缺陷情況，電站運行單位可備簡單的定性測試儀器，
1、濕漏電流測試：評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內(nèi)部電路的工作部分，如果濕氣進(jìn)入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測試。
三、如何定期開展預(yù)防性試驗工作
電氣預(yù)防性試驗是為了發(fā)現(xiàn)運行中設(shè)備的隱患,預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞;對設(shè)備進(jìn)行的檢查、試驗或監(jiān)測,是保證電氣設(shè)備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預(yù)防性試驗工作非常重要。
首先要依據(jù)國家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計資料，制定企業(yè)適宜的電力設(shè)備預(yù)防性試驗制度（包括試驗項目、內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對判定電氣設(shè)備能否
繼續(xù)長期穩(wěn)定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術(shù)管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗結(jié)果相比較，與同類設(shè)備試驗結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢，進(jìn)行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責(zé)任心，試驗結(jié)果的準(zhǔn)確與否, 除了工作經(jīng)驗、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責(zé)任心。所以加強試驗人員的責(zé)任心也是預(yù)防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設(shè)備可用效率，確保機組安全經(jīng)濟(jì)運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護(hù)配件。 在正常情況下應(yīng)儲備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運行期易損的元器件進(jìn)行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強度降低，嚴(yán)重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。
1、清洗費用估算
以當(dāng)?shù)毓夥l(fā)電的清潔維護(hù)實踐測試，至少每月清洗一次，外包按每塊0.34元(當(dāng)?shù)毓べY水平)清洗費用計算（約在0.30-0.34元)，10兆瓦多晶硅電池板數(shù)量為44940塊，合計支付費用為15279元，一年清洗電池板的支付費用約為183355元�？紤]后期人工成本的上升等
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