管理工作計劃模板集錦9篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的管理工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
~年是xxx櫥柜門業(yè)精品城調(diào)整、改造的一年;四、五層招商可持續(xù)發(fā)展的一年;實現(xiàn)成為xxx股份有限公司一個新的經(jīng)濟增長點打基礎(chǔ)的一年。為此,我們要以招商調(diào)整、抓經(jīng)濟效益為中心;以人為本,抓好兩個隊伍建設(shè)為核心;以商城為重點、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業(yè)專業(yè)商城的新城商城新型業(yè)態(tài)的管理模式,以大廈物業(yè)管理為基礎(chǔ),全面做好物業(yè)管理工作,以消防安全為大事,杜絕大小事故發(fā)生。
以“觀念創(chuàng)新、強化服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真抓實干。”為宗旨全面完成xx年公司制定的各項任務(wù)和經(jīng)濟指標。
一、xx年總經(jīng)濟指標:770萬元。
。ㄒ唬﹛xx櫥柜門業(yè)精品城攤位租賃費(含物業(yè)費)656萬元、廣告費8萬元;
(二)中城大廈物業(yè)費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元,其它收入5.3萬元。
二、~年度xxx公司的主要工作
(一)加強團隊建設(shè)、提高主人翁意識、樹立企業(yè)文化;
1、抓基礎(chǔ)建章建制完善目標管理責任制:
經(jīng)過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發(fā)現(xiàn),部分崗位的職責還需完善,例如:更夫交~制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在~年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎
罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的積極性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側(cè)重于對考勤、行衛(wèi)規(guī)范的考核;績效考核則側(cè)重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的'考核。
3、制定員工培訓計劃:要使各崗位的人員都能發(fā)揮其最佳的
工作能力,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓也是十分重要的。為此,辦公室將針對特殊崗位,如:消防員、商務(wù)咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業(yè)主、業(yè)戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關(guān)的基本知識的培訓,除由辦公室現(xiàn)有人員負責培訓外,還將外聘相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務(wù)禮儀等多方面的培訓。
4、統(tǒng)一著裝、展示企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象:
在~年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式,為xxx物業(yè)公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應(yīng)的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業(yè)主業(yè)戶中樹立起我xxx物業(yè)的良好形象。在統(tǒng)一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內(nèi)外環(huán)境,按照相應(yīng)的規(guī)章嚴格檢查,使我xxx物業(yè)真正成為一家管理高效、辦公環(huán)境整潔優(yōu)雅的現(xiàn)代化、高素質(zhì)的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。
消防保衛(wèi)工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在~年除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對消防員、保安、監(jiān)控等相關(guān)人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內(nèi)部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應(yīng)對。
。1)加強治安綜合管理。大力清查商鋪內(nèi)易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強對施工過程消防監(jiān)護。對有如上違反有關(guān)規(guī)定的業(yè)戶,予以嚴肅處理,我們發(fā)現(xiàn)一件,處理一件。
管理工作計劃 篇2
從事幼兒教師行業(yè)以來,我的知識面、實踐經(jīng)驗發(fā)生了變化,經(jīng)歷了一次質(zhì)的飛躍。我從一名在校大學生逐漸蛻變成一名幼教工作人員,雖然我已從一名沒有實踐經(jīng)驗的新教師逐步轉(zhuǎn)變成擁有一定經(jīng)驗的教師,但更多的教學經(jīng)驗還是不夠的,幸虧園領(lǐng)導及老師們在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長起來。經(jīng)過半學期的教學實踐,已使自身各方面能力得到了鍛煉。
作為一名新教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析:
1、優(yōu)勢:
半學期的教學工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的.擔心和無措。隨著上半學期家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足:
因為我是一名新教師,工作只有半年時間,工作上還缺乏經(jīng)驗,面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發(fā)展總目標:
1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務(wù),能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除了及時關(guān)注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3)主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關(guān)教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導下,積極進取,齊心協(xié)力把班級教的越來越好,有時光說不行,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,一定要提醒自己,懶惰只會給自己帶來失敗,只有真正付出的人才是最后的勝利者!
管理工作計劃 篇3
以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
1、堅持參加三店的例會。(具體的安排周一、周三、周五到林英酒店;周二、周四、周六到華澳娛樂的會所;周日到金稅酒店)
2、每天必須看的報表(營業(yè)日報)并作出相應(yīng)的指導;
3、每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的.聯(lián)絡(luò);
4、了解一個店的經(jīng)營情況;
5、堅持進入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營銷策略;
6、親自處理1-2起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤;
7、每天檢查3-5間房間,包括各店的餐廳、客房、娛樂的會所,做好記錄;
8、應(yīng)該批復(fù)的文件,審核的報表;申報與請示相關(guān)事宜;
9、記住一名員工的名字及其特點;
10、看一張有用的報紙;
11、總結(jié)一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
12、制定明天應(yīng)該做的主要工作。
二、每周的工作
1、召開一次中層干部例會。
2、與一個主要職能部門經(jīng)理、主管進行一次座談。
3、與一個你認為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)務(wù)骨干的人溝通一次。
4、向上級匯報一次工作。
5、對各個店的業(yè)績總結(jié)一次。
6、糾正酒店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實情況,并出通報。
8、進行一次自我總結(jié)(非正式)。
9、熟悉操作中的一個環(huán)節(jié)。
10、整理自已的文件或書柜。
11、與一個非公司的朋友溝通。
12、了解相應(yīng)財務(wù)指標的變化。
13、與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)。
14、每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表)。
15、與一個供應(yīng)商溝通一次。
16、表揚一個你的骨干。
17、看一本雜志。
三、每月的工作
1、對各店的銷售業(yè)績考核一次。
2、拜訪一個重要客戶。
3、自我考核一次。
4、審核本月財務(wù)報表及報損情況。
5、本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況,娛樂的會所經(jīng)營狀況。
6、本月總體銷售情況。
7、本月質(zhì)量改進情況。
8、下月銷售方案與計劃。
9、根據(jù)成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
10、了解職工本月的生活、就餐情況。
11、安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓。
12、檢查投訴處理情況。
13、考核供應(yīng)商業(yè)績。
14、對你的主要競爭對手評估一次。
15、去一個在管理方面有特長,與本公司不同業(yè)務(wù)的企業(yè)學習交流。
16、有針對性的就一個管理財務(wù)指標做深入分析并提出建設(shè)性意見。
17、與上級溝通一次。
18、讀一本書。
19、查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,檢查周期相應(yīng)延長。
20、本月的營收、費用、分析報告交總公司。
21、根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預(yù)算和成本預(yù)算情況進行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。
22、每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
1、向總公司做述職報告。
2、檢查落實人事考核情況。
3、應(yīng)收帳款的清理(重點是呆壞帳)。
4、庫存的盤點抽查。
5、搜集員工的建議。
6、對勞動效率進行一次考核或比賽。
7、表揚一批人員。
8、組織一次比賽或活動。
9、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結(jié)本季度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
五、每半年的工作
1、半年工作總結(jié)。
2、獎勵一批人員。
3、對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次。
4、參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。
5、根據(jù)預(yù)算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結(jié)上半年度的營銷工作和預(yù)算完成情況。
六、每年的工作
1、年終總結(jié)。
2、兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾。
3、制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預(yù)算和完成情況,分析預(yù)算執(zhí)行過程中的成功與不足。
4、年會活動。
5、年度報表。
6、提出三個創(chuàng)新的意見。
7、召開一次職工大會。
8、對競爭對手和市場情況進行一次調(diào)研并作STOW分析。
管理工作計劃 篇4
1.首先管好企業(yè)的關(guān)鍵在于公司內(nèi)部管理上,責任主要在中層管理以上人員,我們必須根據(jù)公司實際情況下大力度抓好企業(yè)內(nèi)部的改制,提高人員素質(zhì),將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態(tài)下穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,只要管理好,管理順,可使公司永遠步入良性循環(huán)發(fā)展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標發(fā)展要作適當調(diào)整,(包括工作職責,工作內(nèi) 容,工資待遇,人員配臵,職責明確,人員素質(zhì)提升)
發(fā)泡組:
1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產(chǎn)訂單需求,另安排組長填寫生產(chǎn)計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領(lǐng)料手續(xù)。
2.原料領(lǐng)用生產(chǎn)完單,停機結(jié)束,將結(jié)剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產(chǎn),不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴格的控制原料生產(chǎn),評估師傅技術(shù)能力,達到損耗降低。
a)
因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續(xù)可劃成主機部,二個師傅當中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術(shù)好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術(shù)崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質(zhì)問題都是出自源頭(主機部長:負責管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質(zhì)管理、技術(shù)管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術(shù)獎,績效獎,職務(wù)補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)
每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細的周報告。
c)
制定主機部生產(chǎn)使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質(zhì)記錄表,要想把主機部從技術(shù)上與管理上控制,必須嚴格控制主機生產(chǎn)過程,制定一份主機出機標準檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術(shù),對于客戶要求品質(zhì)嚴格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質(zhì),厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質(zhì)更無法挑戰(zhàn)同行及市場。
d)
針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標準,一定的制度,一定的考核,主機師傅技術(shù)獎與績效參與考核成績內(nèi),針對主機師傅具體工資與獎金還待董
事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構(gòu)已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩(wěn)定開機就不會太頻繁,保持開一臺機可以3個人負責,二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調(diào)配工作,節(jié)省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負責技術(shù)又協(xié)調(diào)管理,可以適當?shù)慕o加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現(xiàn)在公司規(guī)劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
復(fù)合組:
1.一樓車間二臺復(fù)合機,本人建議不可以用二位復(fù)合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發(fā)生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。
a) 聘請一位生產(chǎn)部長必須懂復(fù)合,復(fù)膜技術(shù),以穩(wěn)定發(fā)展長遠之計,避免發(fā)生突發(fā)事情,以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養(yǎng)其它做事好的信得過的人員)。
b) 復(fù)合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負責帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務(wù)補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節(jié)省組長一個月工資,2200左右,)。
c)(復(fù)合師傅:負責管理好復(fù)合一切工作,訂單安排,人員管理,品質(zhì)管理,技術(shù)管理,機器防護管理,包括(領(lǐng)/退/入)工作安排)。
d)針對于明年市場需求180#機以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復(fù)合技術(shù)要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現(xiàn)每臺沖床配備了一個人,共4臺8個人,連帶班組長共9人, 經(jīng)了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數(shù)2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現(xiàn)沖壓組長
立切組
a)立切組開大機:裴林工作現(xiàn)是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現(xiàn)在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應(yīng)該給予適當?shù)难a貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節(jié)省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式
管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算,領(lǐng)物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
粘膠組
a)共計20人,根據(jù)了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。
b)可以減少1/3的人數(shù),減少人數(shù)3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產(chǎn)能,員工一個心態(tài)就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調(diào)整員工唯一的辦法。
c)趁春節(jié)放假性解決此問題,異型加工不算什么高技術(shù)工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質(zhì)過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
3.品質(zhì)工程部:品質(zhì)部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質(zhì),職責分工明確。
a)劉朝現(xiàn)為品質(zhì)部副部長,經(jīng)對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔任品質(zhì)部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負責安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質(zhì)部副部長一職暫時空出。
b)工程部工作:負責新開發(fā)客戶打、內(nèi)部制樣、刀模開發(fā)及廢棄處理、制作工程報表、工程產(chǎn)品作業(yè)指導書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負責本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進行監(jiān)督和指導。文件的分類: a. 按文件來源分:內(nèi)部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質(zhì)量體系文件、經(jīng)營管理性文件(合同、協(xié)議相關(guān)方文件等)、行政法規(guī)性文件、工藝和技術(shù)類文件,等;c.按文件受控狀態(tài)分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負責廠區(qū)所有安全管理整改事項。
e)加一名懂iso質(zhì)量體系人員負責公司所有相關(guān)文件控制工作,包括iso相關(guān)資料管理。
4.品質(zhì)部:現(xiàn)品質(zhì)部副部長空缺,暫時不設(shè)部長職位,可設(shè)立組長代理此工作。
a)把品質(zhì)儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質(zhì)過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機材料 出機品質(zhì)檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構(gòu))
b)供應(yīng)商管理評鑒、(進料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質(zhì)狀況) 品質(zhì)周報、出貨檢驗記錄、品質(zhì)目標達成統(tǒng)計、部門人員管理。
c)因XX年品質(zhì)工作開展全面工作量加大,檢驗品質(zhì)包括主機出機材料,現(xiàn)二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。
品管一名:負責進料檢查,主機出機材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負責三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負責全面品質(zhì)管理工作,一樓復(fù)合,復(fù)膜過程控制,其它品質(zhì)問題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協(xié)調(diào)工作,每周周一例會參加。
5.倉儲部: 倉儲部部長責任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預(yù)防、物料準確率目標管理、材料使用計劃申請、安全庫存計劃上報、區(qū)域材料存放規(guī)劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓練培訓計劃、每月盤點管理、年終統(tǒng)一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進先出管理規(guī)則執(zhí)行。
b)倉儲部部長配一臺電腦,后續(xù)部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領(lǐng)倉庫全體人員慢慢的走入系統(tǒng)模式管理,在南方城市全部企業(yè)基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關(guān)報表,要跟著時潮走,慢慢推進。
1.原材料倉:倉管1名
負責原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(消防器材日常保養(yǎng)記錄表,)設(shè)備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1名
出機棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養(yǎng)記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進先出管理、倉儲8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲多余空間節(jié)省下來、統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進先出管理、消防器材日常保養(yǎng)記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責。
5.要求其它:
以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協(xié)調(diào),目前的倉庫人員做倉管還沒有達到全面?zhèn)}庫管理知識,還需要部長培訓教育訓練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調(diào)整或者其它事項,也有人代理全面?zhèn)}庫工作,倉管工資可調(diào)整以(倉管工資架構(gòu)執(zhí)行),搬運工:(以搬運工資架構(gòu))執(zhí)行,將其分開。
6.生產(chǎn)部
1.生產(chǎn)部現(xiàn)有生產(chǎn)副部長一名,配有一名生產(chǎn)文員,為了何理調(diào)配人員架構(gòu),聘請一名生產(chǎn)部長,一名生產(chǎn)副部長,文員工作可以不需要。
生產(chǎn)副部長:負責管理各組的生產(chǎn)訂單狀況,制程中品質(zhì)過程控制,8s管理,人員管理,生產(chǎn)副部長上班工作多數(shù)時間在生產(chǎn)一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。
生產(chǎn)部長:負責公司下達任務(wù)完成,品質(zhì)會議,生產(chǎn)會議,各組技術(shù)上的指導,人員管理培訓,生產(chǎn)訂單下達制作,員工計件單價計算評估,工藝上設(shè)備上的設(shè)計改制,落實安全生產(chǎn),組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)訂單評審,每周主持召開生產(chǎn)部門會議。
a)各部門副部長工資以原先的標準上調(diào)一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認可,必須達到管理的存在,讓其發(fā)揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協(xié)調(diào)溝通, b)提升管理與技術(shù)人員跟員工本意上是有很大區(qū)別,要如何提高管理意識與技能,如何發(fā)揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。 c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當?shù)恼{(diào)整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的'區(qū)別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區(qū)同行工作就會幕名而來,到那時技術(shù)人才與管理人才,還有業(yè)務(wù)精英都會望風而動,有利于公司管理。
7.業(yè)務(wù)部:
業(yè)務(wù)部明年必須做的計劃,開發(fā)合肥市場,把我們公司主打產(chǎn)品推廣出去,多增加專業(yè)的業(yè)務(wù)人員擴大范圍。
a)業(yè)務(wù)部招聘一名業(yè)務(wù)部長,懂一定的業(yè)務(wù)與營銷管理,能有一定的能力管起業(yè)務(wù)這重要部門,我提幾點建意。
1.電話營銷
2.網(wǎng)絡(luò)營銷
3.廣告,標示牌
4.板材,卷材,片材,復(fù)膜,異型材,加派業(yè)務(wù)人員對其開發(fā)市場。
5.定期由業(yè)務(wù)部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動員公司全部員工,有聯(lián)系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業(yè)務(wù)的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節(jié)約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業(yè)中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負面影響。
管理工作計劃 篇5
1、繼續(xù)完善和落實醫(yī)院感染管理各項制度和院感控制流程。
2、加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識培訓。
3、嚴格醫(yī)院的消毒滅菌及隔離工作,對重點部門、重點環(huán)節(jié)和高危人群的院感防控,預(yù)防院感暴發(fā)及院感事件的發(fā)生。
4、采取監(jiān)測與檢查督導相結(jié)合方法,繼續(xù)開展醫(yī)院感染監(jiān)測。
5、做好參與現(xiàn)患率調(diào)查人員的培訓,完成本年度的現(xiàn)患率調(diào)查及上報工作。
6、做好醫(yī)院感染暴發(fā)演練的各項工作。
7、定期召開醫(yī)院感染委員會會議和專題會議,解決工作中存在的實際問題。
8、完善醫(yī)院感染管理的.信息化建設(shè),每季度按要求完成耐藥菌監(jiān)測的上報工作。
9、做好醫(yī)療廢物管理和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露與防護工作。
10、深入臨床科室督導、檢查、持續(xù)質(zhì)量改進。
11、做好質(zhì)量控制中心及院感委員會的各項工作。
12、做好醫(yī)院及上級主管部門安排的各項應(yīng)急、臨時性工作。
管理工作計劃 篇6
重點工作:
一、教學管理——構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)形成管理合力
學校加強各級管理網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行力,以校長室為指揮,以教導處為中心,以學年組、教研組,備課組為機構(gòu),建立管理網(wǎng)絡(luò),形成管理合力(分管領(lǐng)導每月1-2次參與教研活動)。從學校到備課組有計劃,有總結(jié),過程落實到位,教學管理制度具體,領(lǐng)導帶頭上專業(yè)課,起好示范引領(lǐng)的作用。
二、教學過程——規(guī)范教學過程執(zhí)行課程計劃
我校的課程開設(shè)嚴格按照《新課程標準》及深圳市義務(wù)教育課程計劃來設(shè)置,切實實行國家、地方、學校三級課程管理制度,做到開齊課程、開足課時,積極推動課程改革,努力開發(fā)具有自身特色的校本選修課,學校大力推進陽光體育活動,在保證開足體育課的基礎(chǔ)上(1--2年級每周4節(jié);3--6年級3節(jié)),每天利用第二節(jié)課和下午第六節(jié)課后開展大課間活動1小時(體育組、教導處聯(lián)合檢查)。音樂、美術(shù)教師配備到位(1--2年級每周4節(jié);3--6年級3節(jié)),除保證課程計劃中要求的課時外,每位老師都根據(jù)自己的特長開設(shè)興趣班,讓學生的興趣和特長得到發(fā)展,有力地推動學校素質(zhì)教育的蓬勃開展。
在備、教、輔、改、考各環(huán)節(jié)中,學校有科學嚴密的管理平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理,建立嚴格的管理和考核制度,如“教研制度”、“個人備課和集體備課制度”(每學期一次教案檢查;每月一次校級教研學習活動:教導處拿出計劃、過程記錄、學期總結(jié);每月一次級組學生問題研討會:年級組拿出過程記錄、整改措施;每月一次科組教研活動:8位教研組長拿出計劃、過程記錄、學期總結(jié);每周一次集體備課活動:備課組長拿出計劃、過程記錄、學期總結(jié););“三科聯(lián)賽制度”接受業(yè)務(wù)水平測試(老師們每學期出一份有新意的試卷)或“抽測制度”(根據(jù)上級要求每學期一次);上課、聽課制度(每學年1-2次校級以上的高質(zhì)量研討課,包括家長開放日的課;每學期每位老師聽課8——10節(jié)),課后進行分析點評;“作業(yè)批改制度”(學校每學期開展一次作業(yè)展評:要求全班100%學生參加);名師工作室制度(依托集團學科指導委員會和各級名師每學年開展一次拜師活動——“常規(guī)找差距”);質(zhì)量分析制度(每學期從個人到備課組到學校層面按上級要求有教學質(zhì)量分析報告,學業(yè)成績差距大的主動與分管領(lǐng)導一起查找原因、尋求對策),發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,不斷進步。
三、專業(yè)發(fā)展——搭建成長平臺促進教師發(fā)展
學校將根據(jù)上級要求,給老師們搭建各種平臺,促進教師的發(fā)展;老師們要依據(jù)“教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃手冊”,建立自己的博客,記錄自己的成長(信息中心負責培訓);級組和科組抓好落實(每月一次匯報),學校教導處牽頭進行階段檢查。
1.理性科學地創(chuàng)建辦學特色。我們的課堂教學重點落在抓學生素質(zhì)、抓質(zhì)量提高,向40分鐘要質(zhì)量。為實現(xiàn)這一目標,學校提出創(chuàng)建智慧的課堂即:課堂上老師用“智慧啟迪智慧,用心靈塑造心靈”。智慧的課堂更加強調(diào)教師要開啟自己的智慧,運用一切可利用的因素調(diào)動學生的積極性,開啟學生的智慧之窗,介于此,我們把信息化作為學校辦學特色,建立各種平臺,為智慧的課堂提供保障。為使課程改革落到實處,激發(fā)老師的積極性,我們以學促提高,以賽看效果。圍繞智慧課堂進行校本教研,開展教師精彩一課活動(本學期擬從第三周開始,主題詞大致在“智慧、細節(jié)”等、教師基本功大賽、課件制作比賽或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學設(shè)計比賽等。
2.嚴格有序地開展各類培訓。智慧的課堂來自于智慧的老師,因此建立一支過硬的教師隊伍是穩(wěn)步推進課改的先決條件。學校采用走出去請進來的方式提高老師的業(yè)務(wù)能力與理論水平。聘請專家輔導和名師講座(學校每學期一次),提升課改理念,指導課改實踐。同時派出骨干教師到國內(nèi)外教育先進地區(qū)學習取經(jīng)(原則上學校每學年每學科提供一次外出學習機會),這些實地考察和學習,讓老師們開闊眼界,拓展思路,提升素質(zhì)。學校還要定期召開課改專題研討會(學期末舉行教師博客或課件交流會)、多種沙龍(常規(guī)找差距)、課改匯報等,對學校辦學質(zhì)量的提高起到了引領(lǐng)的作用。
3.認真務(wù)實地開展校本教研。我們以學校自培基地為本,以學校教師“教、學、研”一體化為本,依托于教學實踐,幫助教師內(nèi)化新的教育理念,幫助教師找準理論和實踐的結(jié)合點和行為操作的新方法,也就是促進教師從觀念到教學行為的轉(zhuǎn)化。出臺了以“四有三保證”為核心內(nèi)容的.《教研制度》——“四有”即教師參加教研活動做到有疑難困惑;有教研專題;有中心發(fā)言人;有點滴收獲;“三保證”即教研時間有保證;教研人員有保證;教研實效有保證。同時鼓勵教師自己根據(jù)自己需要購買資料、書籍,《小學語文》、《數(shù)學教師》、《小學教學研究》等成為老師們教師必備的手頭刊物,學校還定期購買最新教育教學有關(guān)書籍、光盤,建立站,教師網(wǎng)志等(老師每人每月1-2本教育專籍),為教師們搭建學習交流的互動平臺,使?jié)鉂獾慕萄蟹諊錆M校園。學校將不斷改進校本教研的模式,讓每位教師把自己的教學實踐作為研究對象,研究、反省、思考、探索,以提升自己的教學理念,努力使教師們成為專家型和學者型教師。
4.構(gòu)建促進學生發(fā)展的評價體系。學校根據(jù)“立足過程,促進發(fā)展”、“評價是學生個性發(fā)展的一次展示”等新的評價理念,構(gòu)建了《陽光少年》評價體系,在關(guān)注學生學業(yè)成績的同時更關(guān)注他們學習興趣與習慣的養(yǎng)成和品質(zhì)的形成。學生在賞識中收獲,在激勵中成長。我們要扎實開展關(guān)愛活動(每學期每位老師幫扶3—5名特困生,要有記錄)。在陽光育才,繽紛校園里,爭取更多學生獲得陽光少年稱號。
四、教學研究——科研指導教學課題提升質(zhì)效
扎實的校本教研為科研奠定了基礎(chǔ),教師們有這樣意識,即問題是課題,從小處著眼,開展切合實際的教研工作,老師們每人要有一個研究專題、每學期撰寫課改感受、故事、論文等(每學期1-2篇)!笆晃濉逼陂g,學校又有幾個新的課題,我們共同努力使更多的課題在國家、省、市區(qū)立項獲獎。教師個人、備課組、學科組已有31個小課題在育才集團立項,已經(jīng)通過了中期檢查驗收,我們要結(jié)合教學實際加強學習研究,取得更滿意的成效。
五、辦學特色——合理開發(fā)校本課程務(wù)實創(chuàng)建辦學特色
我校以原有的課程資源為依據(jù),有效地開發(fā)校本課程。現(xiàn)在已有校本課程十幾門(承擔校本課程的老師做好計劃、總結(jié)、過程記錄、學生活動簽到簿等),“走進藏書票”、“巧手剪貼寫”、“DV與動漫”、“小記者”“、成長記錄片”、“少兒體操”、“游泳訓練”、“小作家”等,另外有十幾個小社團活躍在校園和社區(qū)間,孩子們在育才二小這座溫馨的家園里成長收獲,歡度著快樂的童年。學校將加強跟蹤了解,發(fā)現(xiàn)典型,大力表彰,力創(chuàng)學校特色。
附:活動計劃
二月:
一、召開三長會議,落實教學常規(guī)要求,制定各級計劃。
二、落實課程計劃,規(guī)范教材使用。
三、召開校本課程教師會議,規(guī)范校本課程的管理。
四、各教研組召開本月教研會議,根據(jù)區(qū)教科室的工作要點落實本學期教研組工作。
五、規(guī)范陽光體育活動,制定計劃、過程記錄等,本月活動內(nèi)容:訓練隊形、隊列、集體跑比賽。
六、“精彩一課”啟動,編排講課表。
七、組織申報深圳市科研成果獎。
八、組織全國電視課評比。
三月:
一、繼續(xù)“精彩一課”活動。
二、畢業(yè)班學生會議。
三、參加區(qū)教研室組織的小學生學習興趣調(diào)研活動。
四、英語節(jié)啟動。
五、繼續(xù)教育選課、開課。
六、籌備集團青年教師基本功大賽。
七、陽光體育活動內(nèi)容:班級特色展示:集體舞、游戲、韻律操等。
八、完成區(qū)課題中期報告。
四月份:
一、參加集團組織的心理健康主題活動。
二、深化師徒活動。
三、參加區(qū)小學生英語節(jié)目表演比賽。
四、參加區(qū)思品與生活(社會)教學課件設(shè)計評比活動。
五、參加深圳市小學綜合實踐活動教師說課比賽。
六、校體育運動會。
七、區(qū)趣味運動會。
八、區(qū)國民體質(zhì)測定(小學生)。
九、區(qū)第四屆學校藝術(shù)展演暨第九屆少兒藝術(shù)花會活動。
五月份:
一、核心學科競賽總結(jié)。
二、全區(qū)科學優(yōu)質(zhì)課評比。
三、參加區(qū)數(shù)學教師“讀懂課堂”基本功比賽。
四、參加區(qū)課標實驗教材課本劇表演活動。
五、集團小課題結(jié)題。
六、接受區(qū)各類課題中期檢查。
七、申報區(qū)科研獎。
八、區(qū)“體育與藝術(shù)優(yōu)秀教學課例、論文”評選。
六月份:
一、全區(qū)小學四科教學質(zhì)量檢測。
二、參加深圳市小學德育論文比賽。
三、參加區(qū)體育教師基本功比賽。
七月:
一、期末考試。
二、各學科教研工作總結(jié)。
管理工作計劃 篇7
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應(yīng)將在實行此方案所制定的經(jīng)營管理項目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
B.用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2).制定各項管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:
A.商鋪物業(yè)交收程序
B.商鋪裝修的報批和驗收程序
C.商鋪裝修的監(jiān)控程序
D.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
E.公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序
F.投訴處理的程序
G.意外和緊急情況處理的程序
H.非辦公時間出入商場的管理規(guī)定
I.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
J.日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)
B.各崗位的.(部門)紀律制度
C.各崗位服務(wù)標準
D.考核制度和持續(xù)改進的措施
(4).在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入:
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
A.參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費資源。
B.根據(jù)我們的專業(yè) 管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
C.早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管
將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
A.對隱蔽工程驗收和接管
B.對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管
C.對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管
D.對裝修質(zhì)量的驗收和接管
E.對各項工程和設(shè)備的竣工圖,使用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
F.所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
3.接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
A.利用先進的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全 防范系統(tǒng)等,對"[xxxx]"商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全 管理。
B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。
D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,特別強調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標志。
E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
管理工作計劃 篇8
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī);(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結(jié)進取的`工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責重新進行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
管理工作計劃 篇9
又是一個新學期,不同于上學期,這學期我對于自己的班級有了更多的了解,對于自己的學生有了更多的了解,所以這學期的工作安排有了實行的可能性。
一、班級基本情況
本班有學生58人。學生們經(jīng)過一學期的學校生活,對于學校紀律有了一定的了解,可以很好的遵守學校紀律,能夠按時上下學,但也存在一些自控能力較差的學生,不能夠遵守紀律。上學期本班的學習成績和各項比賽成績還可以,但也有許多不足。在新學年中要不斷努力,爭取不斷前進,取得更好的成績,并樹立良好的`班風,把學生培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。
二、本學期工作目標
1向?qū)W生進行思想品德教育,端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學生學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。加強學風建設(shè),培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
2貫徹實行《小學生日常行為規(guī)范》,向?qū)W生進行行為習慣養(yǎng)成教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年,從而抓好班級的紀律。
3積極參加學校各項活動,在活動中培養(yǎng)學生的能力。
4注重學生的進步,做到“輔優(yōu)補差”,面向全體學生,注重學生素質(zhì)發(fā)展。
5培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經(jīng)歷。
三、具體措施
1充分利用晨間談話,班會向?qū)W生進行思想教育。向?qū)W生了解《小學生日常行為規(guī)范》,并要求學生遵守其中的規(guī)章制度,對學生進行行為習慣教育。讓學生之間友好相處,不吵架,不打架,增強班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間,進行輔優(yōu)補差計劃,對后進生進行輔導,盡可能提高他們的學習成績,提高他們的行為水平。正確對待后進生,在生活上、學習上從“愛出發(fā)”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點,努力培養(yǎng)他們對學習的興趣。
3發(fā)揮班干部的作用,師生共同管理班級。因為年齡特點,老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。
4盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學生知道班級就是自己的家,讓每個學生可以自動遵守班級紀律,所以要盡量讓每個學生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
5布置好教室環(huán)境,增強學習氣氛。
6更好的實行“小紅花”競賽體制,提高學生的行為品質(zhì),提高學生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優(yōu)勝學生,提高優(yōu)勝學生在班級里的地位,讓每位學生增強得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優(yōu)秀的學生,給全班學生樹立榜樣,號召向榜樣學習,形成屬于自己班級的班風。
8重視“五項競賽”,讓學生注重班級衛(wèi)生,班級紀律,出操質(zhì)量,注重自己的一言一行,可以和“小紅花”競賽掛鉤。
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