【熱門】工作計劃模板集合7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、家訪的意義
家訪是教師的重要工作內容之一，是學校和家庭，教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況，選擇有效的教育方法，使孩子們各方面的素質得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學生的素質，管理好學生，必須全面了解學生。
只在學校了解學生是遠遠不夠的，必須也要了解學生在家的表現(xiàn)，這就需要老師也要了解學生的家庭教育背景，大部分是通過家訪來實現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念，向家長宣傳黨的教育思想，科學的教育方法等等。因此教師必須進行家訪。結合本班實際，特制訂本學期家訪工作計劃如下。
二、本班學生家庭教育情況分析
本班有52名學生。大部分住在學校附近，還有數(shù)十名學生住在離學校一公里左右遠。學習基礎一般。學生素質的高低往往也和家長的素質有著密切的關系，會教育孩子的家長，他的孩子的素質是不低的。往往把自己的思想強加在孩子身上，把自己的希望強加在孩子的身上他們總是希望孩子能理解自己，能明白家長的苦衷，而卻不去理解孩子的心理，不知道教育應遵循兒童的心理特點，往往會發(fā)生一些本不該發(fā)生的事，甚至會發(fā)生令家人后悔終生的事。和學生座談時不少
少學生反映他們的父母都打過他們，沒有挨打的學生寥寥無幾。學生家庭教育狀況不容樂觀，家長們對教育的投入很少，除了給孩子交必要的費用以外，就很少有其他的教育投資了，更談不上給孩子訂閱課外讀物了。這就在很大方面造成孩子閱讀面狹窄，課本以外的知識了解的很少，給教師的教學帶來一定的難度。不少家長認為教育孩子是老師的事，把孩子交給老師就算完事了，孩子的'成績好壞和自己沒關系，沒有認識到家庭教育的重要性，更沒有意識到自己所肩負的責任，把教育孩子的事推卸的干干凈凈。
在這學期中，將通過家長與學校最大程度上的配合，用我們的理論與經驗指導家長如何教育孩子，也希望家長及時地給與我們反饋與心得。而這一目標的完成，家訪工作起了很大的作用，因此特將本學期的家訪工作制定如下：
三、家訪目的要求
1、了解學生的家庭教育情況，了解學生在家的表現(xiàn)。
2、了解學生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學、班級、學校管理的意見和建議。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進的教育信息。
5、糾正家長錯誤的家教方法，向家長傳授較科學的家教方法。
6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突，態(tài)度要和藹，要與家長共同探討教育孩子的問題。
7、不能接受家長的吃請，更不能接受家長的禮物。
8、家訪后要及時記錄和整理，不斷總結經驗教訓。
四、家訪重點
1、落后生，查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生，了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問題生，隨機家訪。
五、家訪時間安排
家訪一般不占用教學時間（特殊情況除外），主要安排在假日，一天可訪問1—2人。
實踐證明，做好充分準備的家訪不僅能使學生家長及時了解教師的教育教學情況，學生的在校表現(xiàn)，也取得了家長對教師和教師的理解和支持，而且還可以加深教師與家長的感情，能起到協(xié)調配合，共同促使學生進步的作用。因此，家訪前也一定要備好課。
總之，樹立良好的社會風氣，提高全本學生素質，要靠教師、家庭、社會的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。通過家訪，我們了解學生在家里的一些表現(xiàn)，獲得了對學生情況整體而全面的認識，并且向家長介紹學生在校的學習和思想狀況，得到了家長的配合與支持，贏得了良好的社會聲譽。
工作計劃 篇2
在過去的幾年里，我們化工院團委青志協(xié)連續(xù)獲得校“十佳志愿服務集體”榮譽稱號，去年榮獲評優(yōu)的第一名。學長學姐輝煌的工作，令人羨慕。而我們將以用我但我們的熱情與負責再創(chuàng)佳績。以下為宣傳部本學年度的工作計劃：
一、 宣傳部的具體職能與日常工作
1、 活動參與及拍照：跟蹤青志協(xié)活動的全程，進行拍照與記錄工作，抓住活動細節(jié)進行著重宣傳工作，活動后將照片通過QQ和人人網宣傳出去。在活動后及時發(fā)表通訊稿
2、 活動預告和通訊稿（此為宣傳部門的主要宣傳形式，且為評優(yōu)中的主要加分點）
3、海報的制作：活動前期海報是最能達到宣傳效果的一種形式
4、櫥窗和展板的管理：青志協(xié)在化工院內有一櫥窗宣傳欄，主要作為活動成果展、張貼活動倡議書及各項活動志愿者表彰用；
5、倡議書與宣傳單的設計與制作：此項工作主要為配合活動的開展，有很好的宣傳效果；
6、活動的前期準備（配合活動部工作的開展）：大型活動ppt和視頻制作，打印宣傳單，海報擺放申請等；
7、在每次青協(xié)例會前準備會議資料。
二、 部門特色
青志協(xié)宣傳部作為團委青志協(xié)的宣傳部門，立足于本院青年志愿者活動與志愿者的利益，圍繞青志協(xié)活動進行宣傳活動，主要工作包
括海報、通訊稿、活動倡議書的擬定、活動場地及文印的申請、青志協(xié)宣傳櫥窗的管理、隨團拍照及協(xié)助其他部門的活動等，旨在傳承志愿服務精神，讓更多的人了解、知道和關注化工院青志協(xié)的動態(tài)。
三、 具體工作的加強
1、活動現(xiàn)場的宣傳拍照工作分到組分到人，確保工作有序進行；
2、海報的宣傳是宣傳工作的重要陣地，是同學們獲得活動信息的主要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，宣傳部會發(fā)揮好青志協(xié)的喉舌作用，在原有工作習慣上，銳意創(chuàng)新，時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。我們會積極開拓更多的宣傳途徑，通過改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注，我會朝著此方向努力改善與加強。
而為避免海報工作中出現(xiàn)人才分布不均、時間沖突等問題，在未來宣傳部招干中會將此問題考慮進去，對應征者進行現(xiàn)場考核，選擇書法、繪畫與設計各個方面的人才，再根據(jù)院里的課表等情況進行分組。此外，還要對他們進行拍照、海報制作、寫通訊稿等宣傳工作技能進行培訓，調動其積極性，充分發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢
3、充分利用起櫥窗和展板的功能。青協(xié)活動很多，志愿者們感覺很雜，所以除了櫥窗內的海報宣傳，還會新增一張展板，用作大型活動的戶外宣傳和每周的青協(xié)活動預告。讓志愿者對青協(xié)有更加深入的了解。
4、在新的宣傳方式上加強對干事的'培訓，讓他們PS和視頻制作等軟件有一定程度的了解，提高他們的宣傳素質
四、 工作計劃
一：招干工作
招干是一年工作的開始，也是對宣傳工作的考驗。
1、宣傳單的制作
2、海報制作
3、準備一定的集體才藝表演
二：在20xx級中招募青年志愿者的宣講會
1、視頻制作
2、招募海報
三：日常宣傳工作
1、加強交流，培養(yǎng)宣傳主力軍
a、積極與活動部聯(lián)絡交流，及時高效地進行海報的制作工作； b、加強宣傳的力度，注重通訊稿的發(fā)表寫作，培養(yǎng)能寫能書能畫的化工院宣傳骨干。
2、加強櫥窗的管理工作
3、積極的配合其它部門的工作,團結各部應對本學期即將到來的挑戰(zhàn)
四：外聯(lián)工作
1、對于開學初的將要進行的十大一日游活動會爭取拿到外聯(lián)，暫定商家為“加多寶”
2、義賣活動希望可以拿到晨光-或者百通等文具用品的外聯(lián)，將活動做大做好。
3、為鼓勵干事拉外聯(lián)，只要外聯(lián)成功，外聯(lián)的20%為其個人所得，并報銷其他成員在自此外聯(lián)活動的開銷（必須有發(fā)票）
在今后的工作中，我會努力盡職盡則，發(fā)揮自己在宣傳方面的優(yōu)勢，充分高效地利用起網絡與人力資源，以飽滿的熱情、端正的態(tài)度去做好每一件工作，爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,為創(chuàng)建優(yōu)秀的宣傳部門做出我自己應有的努力。我相信，只要外宣部能夠團結各部門，多多虛心聽取老師的指導和意見，積極去做工作外宣部會越走越遠，越走越好。
這就是宣傳部新一屆的工作計劃，我一定會努力在過去一年的基礎上，發(fā)揮出部門特色，為青志協(xié)的發(fā)展做出貢獻。我相信宣傳部能夠做到，而且還能做的很好，請大家信任！
加油！
青志協(xié)外宣部 謝玲
20xx年7月
工作計劃 篇3
一、年工作總體目標：
1、各種畜禽的免疫做到應免盡免，免疫密度達到國家規(guī)定標準以上。
2、各種畜禽抗體水平常年保持在70%以上。
3、狠抓人畜共患病的防控，保證公共衛(wèi)生安全。
4、完成省主管部門對實驗室的考核驗收工作。
5、完成血吸蟲病綜合治理項目。
6、畜禽死亡率控制在國家規(guī)定的范圍內，做到有病不成災、有疫不流行。一旦發(fā)生疫情控制在最小范圍，把損失降到最低。力爭全市清凈無疫。
二、工作措施：
1、在堅持抓好日常防疫工作的同時，重點抓好春秋兩季集中防疫。2—4月份組織抓好春防工作，9—10月份組織抓好秋防工作。6—8月份重點做好豬流行性感冒及“高熱病”的防治技術指導。12月份對全市動物防疫工作進行全面考核。
2、抓好防疫物資、防疫標識的組織、供應和管理工作，做到帳物相符，管理規(guī)范，保證防疫工作的正常需要。
3、抓好養(yǎng)殖場的動物防疫管理，進一步完善防疫制度，促進業(yè)主落實好各項防疫措施。
4、抓好疫情監(jiān)測，完善監(jiān)測網點，落實監(jiān)測人員，一旦接到可疑情況報告，立即組織人員第一時間趕到現(xiàn)場核查，采取相應措施。同時按照上級要求按時完成采樣送檢任務和實驗室監(jiān)測、診斷任務。
5、協(xié)助基層抓好畜禽疑難病的診治，密切關注社會熱點問題和因動物疫病可能造成的`不穩(wěn)定因素，及時處理、及時化解。
6、抓好畜禽免疫抗體水平監(jiān)測工作，及時處理免疫工作問題，使畜禽常年抗體水平保持在70%以上，提高畜禽機體的抗病力。集中做好春秋兩季免疫抗體水平監(jiān)測。
7、抓好奶牛結核和布魯氏菌的查治工作，保證畜產品安全，全市春秋兩季對全市奶牛結核和布魯氏菌進行普查，發(fā)現(xiàn)陽性牛及時進行撲殺，采取相應措施，保證人畜安全。
8、加強狂犬病免疫工作，配合狂防辦保證犬只免疫密度，城區(qū)95%、農村92%以上，保證免疫質量，做好犬只免疫登記，力爭全市20xx年犬只無狂犬病發(fā)生。
9、動物血防：
�。�1）、抓好常規(guī)動物血防工作。結合春防、秋防對新購牛進行擴大化治療，對耕牛進行血檢。
�。�2）、按照省發(fā)改委、省畜牧食品局批復的方案和要求，組織實施血吸蟲病農業(yè)綜合治理項目，全面完成建設任務。
10、按省局要求搞好實驗室建設，完成省局對實驗室的考核驗收。
工作計劃 篇4
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以國辦發(fā)〔20xx〕53號《關于進一步加強學校體育工作若干意見的通知》和《江蘇省學生體質健康促進條例》的精神為指導，深入貫徹實施(20xx版)《義務教育體育與健康課程標準》，全面貫徹實施“江蘇省中小學體育與健康課程實施方案”;以促進體育教師專業(yè)發(fā)展為抓手，推進小學體育與健康課程改革，全面提高我校體育課教學質量，強化體育課和課外鍛煉，促進學生身心健康、體魄強健。
二、工作要點
(一)加強教學研究，提高教學質量。
1、組織全校體育教師，進一步開展(20xx版)《義務教育體育與健康課程標準》與《江蘇省中小學體育與健康課程實施方案》的學習研修活動，采取多種方式引導教師學習，加深對體育與健康課程基本理念、課程目標、課程性質、學習領域、教材內容等方面的理解，深化體育課堂教學改革。加強體育課課型、教學方法、運動負荷的研究，分學段組織公開課研討，促進我校體育課教學質量的穩(wěn)步提高。
2、舉辦體育教師培訓，《體鍛標準項目教學方法介紹、有效促進學生體質健康研究》、《學校體育教研組建設和體育教師專業(yè)發(fā)展的途徑和要求》等專題研究。積極推進數(shù)字化學習，探索體育課“e”學習與網上教研的新形式，新方法，促進網絡教研的發(fā)展。
3、加強課程體系建設，提升體育課程領導能力，促進體育課程實施的規(guī)范化，即嚴格執(zhí)行國家課程計劃，開足開齊體育課。貫徹全國《中小學體育課堂教學規(guī)范與基本質量要求》，積極發(fā)揮我校體育教研組的作用，加強日常教學規(guī)范的巡視和督查，進一步規(guī)范我校體育課教學常規(guī)，指導青年教師認真?zhèn)湔n、上好每節(jié)課，真正提高常態(tài)體育課質量，準備片級公開課(秦旭峰、蔣映)。
4、認真組織參加外出培訓和區(qū)級教研活動，促進小學體育與健康課程改革的深入發(fā)展，將改革的著重點放到課堂教學上，提高體育教師教學設計能力，破解難點教材，創(chuàng)新教學方法，推進體育課堂教學研究，提高教學質量。
5、繼續(xù)推進20xx新版《國家學生體質健康標準》的實施，指導各年級認真組織學生，按國家教育部規(guī)定的20xx年《體鍛標準》小學測試項目，進行全面鍛煉、適時抽測。并對本校體質健康學生測試數(shù)據(jù)分析研究，把促進學生體質健康落實到實處。做好創(chuàng)新體質健康測試項目的練習方法與手段，提高課的運動負荷，激發(fā)學生體育興趣，促進學生運動技能與體能同步提高，強化體質測試在學校體育工作中的導向作用，發(fā)揮促進學生體質健康的功能。準備迎接(5月份)市級學生體質健康抽查調研工作。
6、整合完善大課間(預計5月區(qū)大課間評比活動)，體藝2+1工程，舉行潘集小學春季田徑運動會(4月)，開展評選潘家小學“校園體育之星”活動(6月)。
(二)優(yōu)化教師素質，促進教師發(fā)展。
7、進一步完善教研組制度化、規(guī)范化建設。加強體育教研組校本教研工作，組織指導教研組長積極開展形式多樣、具有效果的校本教研活動。
8、繼續(xù)探索體育教師研討活動的新形式、新方法，組織開展形式多樣的學科教研活動，加快提高體育教師團隊的專業(yè)素養(yǎng)，有效地促進專兼職體育教師的成長。充分發(fā)揮校內名師(胥志東，常州市體育學科帶頭人。秦旭峰，武進區(qū)體育學科帶頭人。蔣映，武進區(qū)體育教師基本功一等獎。)的輻射作用，我校體育教師要積極與小學體育名師工作室合作，促進我校體育教師的快速發(fā)展。
9、精心組織我校體育教師課堂教學研討比賽。教學基本功是教師的基本素養(yǎng)，提高教學基本功是提升教學質量的重要環(huán)節(jié)，要引導體育教師以比賽為契機，認真學習、參賽，嚴格要求，夯實教學基本功。真正做到廣泛發(fā)動，人人參與，普遍提升教學技能水平與全面素質，形成苦練教學基本功的良好氛圍，促進課程實施水平的提高。
10、借助體育教師教學研究平臺，積極組織我校體育教師參加學術論文評選和投稿。促進教師專業(yè)成長，加快我校體育教師教育教學水平，學科素養(yǎng)、科研能力的.提高。
(三)加強教育科研，推動體育工作。
11、認真組織20xx年的武進區(qū)學校體育論文評選，積極參加常州市第三十屆學校體育論文報告會，展示潘家小學學校體育研究成果。
12、切實重視加強體育教學研究，指導我校教師撰寫教育教學論文，選拔優(yōu)秀論文，參加教研室舉行的優(yōu)秀論文的評選、各級各類體育教學研究會論文評比活動，以及有關學校體育刊物發(fā)表論文。
13、廣泛開展學生陽光體育運動，深入貫徹落實國家學生陽光體育運動要求，學校要制訂和實施體育課程、大課間(課間操)和課外體育活動一體化的陽光體育運動方案。要創(chuàng)新體育活動內容、方式和載體，增強體育活動的趣味性和吸引力，著力培養(yǎng)學生的體育愛好、運動興趣和技能特長，養(yǎng)成良好體育鍛煉習慣和健康生活方式。
附：20xx年上半年學校體育的主要工作安排
1、20xx年1月20日舉行20xx年潘家小學“賀新年”冬季三項賽，1月22日20xx年教職工趣味運動會。1月底，組織召開全體體育教師會議，學習相關文件精神和要求，統(tǒng)一認識，進一步明確學校體育工作和體育教研組建設的具體標準、要求。
2、3月中旬，組織觀摩武進區(qū)小學體育教師基本功競賽活動。
3、4月中旬，舉辦潘家小學春季田徑運動會。組建新一輪校田徑隊，并開始訓練。參加武進區(qū)象圍棋比賽。
4、5月，參加常州市少兒象圍棋定級升級比賽。參加常州市青少年象圍棋比賽。全面貫徹《國家學生體質健康標準》(20xx修訂版)，認真準備配合省、市做好學生體質健康監(jiān)測工作。準備武進區(qū)大課間評比活動。
5、6月，積極推進體育、藝術2+1工程的實施，進一步完善實施內容、標準和測試的方法。開展評選潘家小學“校園體育之星”活動。參加江蘇省少兒象棋比賽(無錫張涇實驗小學)。
6、7月，組織參加區(qū)健美操、游泳等比賽。
7、研究了解市陽光體育系列競賽，有條件地參加一些活動。
8、研究市校園體育吉尼斯挑戰(zhàn)賽、準備20xx年度“常州市校園體育之星”的評選活動和試行潘家小學陽光體育運動校本化專題研究分析。
9、加強體育特色學校建設，積極參加下半年武進區(qū)體育特色學校創(chuàng)建。
10、6月份，開展潘家小學學校體育工作和運動隊業(yè)余訓練研討會。體藝2+1工程工作匯總。
11、6月底，布置暑期集訓和召開學校體育工作學期總結會議。
工作計劃 篇5
為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采，使本部會員都有份參與到每次活動中來，特在部內制度和部內活動兩方面進行改善.
一、部內制度
為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部決定實行以下制度：
1.干事、會員記分制（細則后詳）
2.小組制度
將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)涡〗M長，干事起到承上啟下的作用，及時地將協(xié)會和部內決定、信息傳達給會員.若會員有何意見、新創(chuàng)意，可向小組長反映，被吸納的將會得到相應的加分（加分細則附注），這樣既能完善優(yōu)化內部結構，又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來.
3.紀錄監(jiān)察制度
�。�1）實行部內積分制，年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員，細則后詳.
�。�2）由干事輪流制記錄每次部門會議、校內校外活動，每小組成員出勤狀況，若會員無故缺席一次，扣一分;無故缺席三次以上，則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次，則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除.若小組長未通知到會員導致會員缺席，則對小組長扣分.
二、部內活動
1.10.28干事納新（6-8人）
2.10.30部內會員見面會禮儀小組、文藝小組報名
3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員
4.每兩周部內舉辦“會員風采大展”活動，資料大致如下：
第一環(huán)節(jié)會員多元化多形式展示自我
第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為資料的競賽
兩輪下來，根據(jù)相應排行給予不一樣分值的.加分，累積到年底的積分榜.
會員風采大展初定時間11.13、11.27、12.11
5.11.19--—11.21繼續(xù)開展“瓶換花”活動
6.11.28、29期望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經典活動——“衛(wèi)生進社區(qū)，服務你我他”義診活動，以社區(qū)內孤寡老人，五保戶等弱勢群體為服務對象，為老人們測量血壓，講解血壓常識，同時用“會員風采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務.
7.12.16—12.23年底最后一次活動面向全校同學舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事，以志愿服務資料為主線，力求不一樣于學校往屆賽事，大致環(huán)節(jié)已成型，具體方案后定.
另附：與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系，多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務活動.時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排.
以上便是我部20xx年度工作計劃，各活動期間穿插協(xié)會固定活動：血壓計培訓、擺桌椅、按摩技能培訓，走進敬老院、孤兒院等.
工作計劃 篇6
20xx年在歡樂中度過，在經過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ�，可以說，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領導的贊揚!做完20xx年工作總結，我們對20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部20xx年工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的`要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內綠色植物品種更換
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務樓層客用品的更換 目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié)，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊斩际窍Ｍ鼙M快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié) 來提高服務效率。
工作計劃 篇7
一、上半年工作總結
上半年在縣委、縣政府正確領導下及省市發(fā)改委精心指導下，主要做了以下工作。
一是精心做好“十三五”規(guī)劃編制工作。積極配合省社科院開展規(guī)劃基本思路的調研，我縣“十三五”規(guī)劃編制基本思路研究已完成征求意見稿并充分征求了縣直機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直主要領導的意見建議，省社科院正在對收集的意見建議進行整理，修改完善后于7月初上報縣政府審定�！笆濉敝卮箜椖繋炀幹品矫嫖揖终谑占聿块T和鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報的重點建設項目，初步篩選出了5大類48個項目。
二是積極做好項目申報與資金爭取工作。在省市部門指導下，我局積極研究新形勢，新政策，從國家和省里的戰(zhàn)略布局中找項目，從產業(yè)化布局中找項目，從已爭取的政策中找項目，從新型城鎮(zhèn)化中找項目，從加強民生和社會建設的領域中找項目，做好項目謀劃規(guī)劃和申報工作及項目申報后的跟蹤協(xié)調與對接工作。上半年我局已編制了高標準農田建設、農村邊遠學校教師周轉宿舍、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系、省預算內基建投資計劃等8個專項規(guī)劃。集中向上申報了飲水安全、農業(yè)產業(yè)化、糧食倉儲及加工、產業(yè)研發(fā)平臺、政法基礎設施、兒童福利院、醫(yī)療衛(wèi)生、文化旅游、環(huán)資、水毀恢復等186個項目，其中高標準農田建設方案已通過專家評審并報市發(fā)改委審批，總投資4.6億元，計劃改造高標準農田15.5萬畝；省預算內基建投資方案從社區(qū)公共服務平臺、特色村寨保護、村級公共服務中心等方面入手，謀劃出關峽大園村寨保護等8個項目，計劃爭取省預算內專項資金270萬元；環(huán)境資源方面，我縣申報的生活垃圾轉運系統(tǒng)一期工程已納入20xx年中央預算內投資計劃備選項目�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務體系方案從縣衛(wèi)生院改造、婦幼保健院搬遷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務用房及周轉宿舍、村衛(wèi)生室等方面入手，共謀劃 個項目，計劃爭取中央預算內投資萬元。
三是組織推進重點項目建設和重大項目前期工作。20xx年縣委縣政府確定了52個重點建設項目，計劃完成投資38.1億元，其中納入市級重點項目15個，計劃完成投資11.7億元，并對重點建設項目實施目標管理、縣級領導掛點和月度節(jié)點目標控制，組織開展對重點建設項目的督查督辦和調度講評，解決項目建設中存在的問題，推動項目建設提質增速。至6月底，52個重點項目中已有29個項目開工建設，完成投資13.1億元，為投資計劃的34.4%。其中納入市政府統(tǒng)一調度管理的15個重點建設項目除思源實驗學校、黃桑至坪溪旅游公路兩個項目未開工外，其余13個項目開工建設，完成投資 萬元，為投資計劃的 %。在項目拉動下，全社會固定資產投資達到新高，1-5月份完成固定資產投資萬元，增長%。重大項目前期工作方面,
四是組織開展對中央和省預算內投資項目的稽察。按照省市發(fā)改委要求，我局協(xié)調相關部門對20xx-20xx年中央和省預算內投資計劃執(zhí)行情況進行了專項稽察，共稽察項目個，中央和省預算內專項資金 萬元，其中，未開工項目 個，分別是公安局看守所業(yè)務用房，紅巖、長鋪子鄉(xiāng)、唐家坊鎮(zhèn)和麻塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院業(yè)務用房，縣級就業(yè)和社會保障服務中心。我局已按省市要求，向項目業(yè)主下達整改通知書，要求項目業(yè)主及時落實整改措施，加快解決影響項目施工的矛盾，爭取未開工項目盡快開工建設。
二、下半年工作重點
下半年我局將圍繞“十三五”規(guī)劃編制工作重點，下大力氣抓好規(guī)劃綱要編制項目及項目庫建設，繼續(xù)做好項目申報銜接和重點項目建設工作，推動固定資產投資快速增長。
一是做好“十三五”規(guī)劃綱要編制工作。加大與省社科院的協(xié)調，爭取在7月初做好“十三五”規(guī)劃基本思路的定稿，盡快報縣政府審定通過，同時按照縣政府確定的十三五規(guī)劃編制工作重點及時間節(jié)點要求，在7月中旬組織開展對縣政府確定的31個專項規(guī)劃及32個重大課題調研的專項督查，配合省社會科學院做好十三五規(guī)劃綱要編制縣內調研工作，盡快啟動規(guī)劃綱要的編制，并收集整XX縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報的“十三五”規(guī)劃重點建設項目，編制“十三五”規(guī)劃重大項目庫，為“十三五”規(guī)劃提供項目支撐。
二是繼續(xù)做好項目謀劃申報及資金爭取工作。繼續(xù)加大對已申報的四水治理、高標準農田建設、水毀恢復、糧食倉儲設施、文化旅游設施、環(huán)資等項目的跟蹤協(xié)調，做好項目前期工作，化解項目申報中存在的`問題，確保申報項目盡快列入國省投資計劃籠子并爭取投資計劃的早日下達。同時繼續(xù)跟蹤國家和省市出臺的互聯(lián)網+、生態(tài)環(huán)保、養(yǎng)老健康、城市群發(fā)展等政策文件的分析研究，多角度寬視野謀劃規(guī)劃項目，繼續(xù)申報一批環(huán)資、水利、政法基礎、農產品物流等項目。
三是組織推進重點項目建設。加大對縣委縣政府確定的52個重點建設項目和25個重大項目前期工作計劃的督查力度。分析查找原因，采取現(xiàn)場辦公、專項督辦等方式，督促項目業(yè)主加大施工投入，樹立問題盡向化解矛盾、依靠改革創(chuàng)新提供新動力、優(yōu)化施工管理組織推進項目建設，優(yōu)化重點項目施工進度，現(xiàn)有項目要按照“四個一批”、“五個一”工作機制全力推進，竣工運行的項目要倒排工期，抓緊推進，已開工在建的項目，要明確全年目標，把任務分解到月，按月調度，準備開工的項目，要抓緊推進項目前期工作，盡快開工，確保全年目標任務的順利完成。同時對列入20xx-20xx年中央和省預算內投資計劃未開工建設的項目，要解決項目選址、用地報批等問題，加快規(guī)劃設計、工程預決算、工程招標等開工前期準備工作，盡快開工建設。
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