設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)(11篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)1
大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn)，xxx就是我新的起點(diǎn)！進(jìn)入新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)新的人物，接觸新的事物，感受新的生活方式，由陌生到熟悉，由稚嫩逐漸邁向成熟，走過由學(xué)生到員工這座橋，工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來，我工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義�，F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、收獲與認(rèn)識(shí)初出茅廬
在這半年時(shí)間里，我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開始對(duì)工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可，到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度，每一次進(jìn)步都有莫大的收獲：
1、要虛心求教，潛心學(xué)習(xí)。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，除了自身看書學(xué)習(xí)外，無論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，老員工身上總有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，通過工作上的接觸，我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)層次和處理問題的方式上和他們都有一定差距，有時(shí)他們簡單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩９ぷ鹘?jīng)驗(yàn)可以自己積累，知識(shí)技能也可以自己沉淀，但如果能整合好身邊已有的資源，虛心學(xué)習(xí)，一定會(huì)成長的更快。
2、工作要有條理性。
設(shè)計(jì)工作繁冗而復(fù)雜，從總體到局部，由宏觀到微觀，有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外，與同事交流，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)思路清晰、重點(diǎn)明確、表達(dá)簡練能讓我們交流暢通，合作方便。無條理的言不及義或是說不清道不明，都會(huì)給工作帶來不便。所以在工作中自己還要不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、合作意識(shí)很重要。
每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與，個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì)，由總體定局部。另外，“眾人拾柴火焰高”，個(gè)人知識(shí)必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長，同事之間充分配合，落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面，工作才會(huì)更快更好的完成。
4、要有積極的價(jià)值觀念，也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。
價(jià)值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度。還沒畢業(yè)我就對(duì)工作有了一定的希望和憧憬，因此不可否認(rèn)初來乍到時(shí)我曾抱怨過理想與現(xiàn)實(shí)的差距，但當(dāng)我對(duì)“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活，而公司讓我工作則是因?yàn)槲夷転楣緞?chuàng)造一定的價(jià)值，這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系，而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè)：事業(yè)是今天干了明天還想干的工作，職業(yè)是今天干了明天還得干的工作，一個(gè)被動(dòng)，一個(gè)主動(dòng)，所以如果認(rèn)同一份工作就要認(rèn)同這份工作的總體價(jià)值取向，然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他，我認(rèn)為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài)，隨遇而安就會(huì)少許多抱怨，有所追求才不會(huì)止于平庸，這樣有了樂觀的心態(tài)，就會(huì)提高效率，有助于成長。
二、存在的問題參加工作半年多，盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足：
首先，剛走出校園，從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過渡，實(shí)際上就是知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于課本知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的銜接能力還有待提高，有些問題比較理想化，與實(shí)際施工結(jié)合的.不緊密。這需要花費(fèi)時(shí)間和精力，從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高，努力做到活學(xué)活用，活學(xué)巧用。其次，獨(dú)立分析解決問題的能力有待加強(qiáng)。實(shí)際工作時(shí)疑問總是一串接一串的，有問題找老同事也總能得到熱情的解答，但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)過程中很少加入自己的看法，絕大部分都是老員工拿主意，缺少自身獨(dú)立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。另外，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀察，多看、多聽、多想有意識(shí)的提高。
三、工作建議整個(gè)設(shè)計(jì)院的運(yùn)行制度雖已相對(duì)完善，但我還是想提兩個(gè)個(gè)人建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持采納：
1、盡早建立設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱機(jī)制。對(duì)于新員工來說，最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)了，所以初始的知識(shí)積累特別重要，知識(shí)的準(zhǔn)確性會(huì)關(guān)乎以后很長一段時(shí)間的工作，而設(shè)計(jì)規(guī)范不但能限定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)讓設(shè)計(jì)做到有理可依、有章可循，也能及時(shí)糾正我們在設(shè)計(jì)過程中錯(cuò)誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計(jì)查詢資料還是大學(xué)課本，而課本中有些信息的準(zhǔn)確性確實(shí)有待考證，所以希望領(lǐng)導(dǎo)能盡早解決設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱問題。
2、希望有機(jī)會(huì)多去工地現(xiàn)場查看學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)工作有時(shí)就是“紙上談兵”，尤其是新員工，設(shè)計(jì)工作與實(shí)體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏，如果有機(jī)會(huì)多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，肯定對(duì)新員工的成長有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望
在過去的時(shí)間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，也認(rèn)識(shí)了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人文氣氛，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方。我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作！
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為華銀地產(chǎn)的每一名員工，我們都深深的感到集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展的熱氣以及華銀人拼搏的精神。轉(zhuǎn)眼來公司將近兩年了，兩年的時(shí)間讓我學(xué)會(huì)了很多，不論從業(yè)務(wù)技能方面還是做人方面，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的支持與幫助下，基本完成了自己的本職工作�，F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)：
1、完成了金海岸已建樓號(hào)的施工圖審圖工作以及審圖報(bào)告及合格書；
2、完成了商業(yè)街運(yùn)動(dòng)廣場的技術(shù)配合工作；
3、完成了保定項(xiàng)目天威小區(qū)日照分析戶數(shù)統(tǒng)計(jì)以及文字說明；
4、配合了B區(qū)交房技術(shù)問題的協(xié)調(diào)解決工作；
5、配合了酒店，環(huán)湖餐廳、接待中心的土建問題協(xié)調(diào)溝通工作；
6、完成了B區(qū)景觀方案施工圖設(shè)計(jì)及技術(shù)問題協(xié)調(diào)溝通解決以及二號(hào)路、C、D、G區(qū)的景觀方案設(shè)計(jì)；
7、配合了酒店的外立面材料搭配方案溝通協(xié)調(diào)工作；
8、組織完成了金峪谷的勘察設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作；以及組織了金峪谷、金海岸E、F、H區(qū)的景觀設(shè)計(jì)單位招標(biāo)、天鵝湖地?zé)豳Y源開發(fā)勘察單位招標(biāo)工作；
9、配合了水土保持單位為天鵝湖編制水土保持方案設(shè)計(jì)書工作；
10、完成了各個(gè)合作設(shè)計(jì)單位的付款明細(xì)以及合同整理會(huì)簽工作。工作中存在的不足：
1、領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的工作總是急于求成，不能夠明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖就去進(jìn)行下一步工作，導(dǎo)致做了很多無用功；
2、跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)不夠及時(shí)，工作滯后；
3、溝通表達(dá)能力差，思路混亂，不能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的內(nèi)心想法，不夠大膽；
4、對(duì)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高；
5、業(yè)務(wù)知識(shí)有所欠缺，不能夠全面的考慮問題；
6、整體的進(jìn)步不是很明顯；
20xx年的工作總體來說不夠系統(tǒng)，在20xx年的工作中，景觀部的主要工作是①保障好B區(qū)景觀順利施工；②保障金海岸C、D、G三個(gè)區(qū)域的景觀方案以及施工技術(shù)問題解決；③金峪谷、金海岸E、F、H區(qū)的景觀設(shè)計(jì)單位招標(biāo)以及溝通方案匯報(bào)；④在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，新的一年需要增加有工作經(jīng)驗(yàn)的景觀設(shè)計(jì)師，充分發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，系統(tǒng)的編排好整個(gè)月以及近期需要著急解決的問題，責(zé)任落實(shí)到人，每天對(duì)照工作計(jì)劃嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間去落實(shí)每一項(xiàng)工作；⑤加強(qiáng)自身以及整個(gè)隊(duì)伍的基本素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，第一：多組織參觀比較成熟的項(xiàng)目；第二：請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)；第三：多找景觀方面的書籍規(guī)范，組織部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
我們部門今后的努力方向：①領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的工作要先思考，怎樣才能不做無用功，爭取以最快效率完成；②在聽說讀寫方面加強(qiáng)鍛煉；③嚴(yán)格要求自己，把工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提上一個(gè)新的'臺(tái)階，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不能語無倫次，應(yīng)有條不紊的說出自己的想法，需要向領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的工作要時(shí)刻找機(jī)會(huì)匯報(bào)不能一拖再拖；④注意多向領(lǐng)導(dǎo)、
同事虛心學(xué)習(xí)工作方式方法，端正工作態(tài)度，多與大家進(jìn)行工作中的溝通、協(xié)調(diào)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平與工作效率。⑤要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，每做完一件事情以后，要進(jìn)行反復(fù)思考和總結(jié)，真正使工作有計(jì)劃，有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省和總結(jié)。⑥要給團(tuán)隊(duì)一個(gè)正確的定位，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的缺點(diǎn)、失誤，不斷調(diào)整思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
在企業(yè)改革的不斷推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到要想不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，把自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力上升到一個(gè)新的高度，以適應(yīng)新形勢的需要。
新的一年新的開始，在20xx年的工作中，我們部門要以一個(gè)全新的精神面貌去迎接新的一年工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的工作要在第一時(shí)間完成，絕不拖沓，堅(jiān)決杜絕等、靠、要的思想。展望20xx年的工作，希望能夠再接再礪，為公司的發(fā)展盡綿薄之力，爭取做出更大的成績來。為團(tuán)隊(duì)，為集體承擔(dān)起一份責(zé)任，一份力量，我相信在20xx年的工作中，我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)更加優(yōu)秀。
景觀部
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，大家好！今天我感到陽光明媚，春天來了，是不是。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結(jié)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。對(duì)于過去的工作我們只能回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以期望在新的一年里有所改進(jìn)，能夠提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，更加注重服務(wù)意識(shí)，用院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會(huì)責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己。下面我將從工作上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上談?wù)勥@一年的得失。
20xx年，對(duì)于我來說是緊張的，忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心一年，工作中任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長短不同，我都是人人真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，都進(jìn)最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個(gè)小區(qū)室外配套的項(xiàng)目，小區(qū)室外的給排水設(shè)計(jì)和市政道路排水設(shè)計(jì)有區(qū)別的，小區(qū)的設(shè)計(jì)基本沒有規(guī)劃嗎，不僅需要和道路及電氣專業(yè)結(jié)合，還需要結(jié)合建筑總體布局、建筑單體給排水的設(shè)計(jì)總體考慮、合理布置給排水管線，設(shè)計(jì)中參與的每個(gè)設(shè)計(jì)人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
這一年，盡管在一些方面有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足需要自己去改進(jìn)：首先，給排水設(shè)計(jì)規(guī)范中建筑給排水方面及消防規(guī)范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中盡快的.提高；其次，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀察，多看、多聽、多想有意識(shí)的提高自己專業(yè)知識(shí)技能。另外，在符合規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當(dāng)中積極培養(yǎng)。繼續(xù)向各位前輩們學(xué)習(xí)，在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績。
新年新氣象，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我相信在不久的將來我院將具有道路及勘察專業(yè)甲級(jí)資質(zhì)，直至綜合甲級(jí)資質(zhì)，為我們自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不斷的提供更大的平臺(tái)，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確領(lǐng)導(dǎo)。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛，同志們，讓我們努力提高專業(yè)技能吧，推敲院里企業(yè)文化、理念結(jié)合人文氣氛，其實(shí)單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個(gè)大家能有更大的發(fā)展，我們將不斷鞭策自己并充實(shí)自己，提高設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的大發(fā)展，讓我們與單位共同進(jìn)步，共同成長。
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)4
初出茅廬，時(shí)間就這樣很快的過去了，在一年多的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：
一、 工作態(tài)度和遵守公司規(guī)定方面
積極完成自己的本職工作，工作投入，說熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作質(zhì)量成績
在前輩們的耐心指導(dǎo)以及個(gè)人學(xué)習(xí)中，逐漸能掌握強(qiáng)弱電、火災(zāi)報(bào)警、防雷接地設(shè)計(jì)，對(duì)常用的規(guī)范和圖集有了基本的了解，對(duì)于每次工程設(shè)計(jì)當(dāng)中畢工和孫工提出來的圖紙上的問題，以及審圖的意見，都做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)于電氣設(shè)計(jì)有了全面的了解，技術(shù)水平不斷進(jìn)步。在工程設(shè)計(jì)當(dāng)中認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)是要與其他專業(yè)緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，其中有給建筑專業(yè)提供配電室、強(qiáng)弱電管井、消防控制室面積，給排水、暖通專業(yè)消防設(shè)備的配電設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)專業(yè)上梁板與電氣管道的配合等等。
三、工作中的不足與改進(jìn)
參加工作一年多的時(shí)間里，盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足需要自己去改進(jìn)：
首先，電氣設(shè)計(jì)中各類建筑的`設(shè)計(jì)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)范了解的寬度和深度將在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中盡快的提高；其次，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀察，多看、多聽、多想有意識(shí)的提高。另外，在符合規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)上，解決甲方和施工方提出來的問題的能力在以后的工作當(dāng)中積極培養(yǎng)，也要向各位前輩學(xué)習(xí)。
四、總結(jié)及展望
在過去的時(shí)間里，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，也認(rèn)識(shí)了公司的文化、理念和人文氣氛，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方。我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作，為公司做出貢獻(xiàn)！
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！
xxxx年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨著公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂，體驗(yàn)到了艱苦工作的辛勞，同時(shí)也收獲了很多。作為設(shè)計(jì)部的一員，能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，使我感到非常榮幸。
下面就自己一年來的'實(shí)際經(jīng)歷對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作能力略有提高、
深刻感覺的到自己對(duì)景觀空間尺寸的把握存在欠缺，對(duì)場地內(nèi)各景觀元素的尺度是否協(xié)調(diào)，尺寸是否達(dá)到最佳配比缺少分析。通過在閑余時(shí)間將施工圖中的構(gòu)筑進(jìn)行建模推敲，通過三維的方式進(jìn)行全面把控，使設(shè)計(jì)出來的東西更合理更具有說服力。
二、工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)、
堅(jiān)持踏實(shí)的工作，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊迷O(shè)計(jì)工作，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)不足用心來補(bǔ)的原則。與甲方溝通時(shí)遇到問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量避免工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)學(xué)會(huì)了更加合理的安排工作時(shí)間。
三、更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、
保持與同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)集體，積極與同事討論溝通。
四、更加積極的進(jìn)取之心、
通過工作的交流合作，感覺我們在方案表現(xiàn)手法、后期項(xiàng)目把握、新材料的運(yùn)用等方面都存在著差距，現(xiàn)在景觀行業(yè)正在飛速的發(fā)展，被社會(huì)各界越來越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識(shí)。
在這一年的工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高，知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，針對(duì)自己在工作中存在種種問題，我認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。
這一年多的工作鍛煉，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開拓創(chuàng)新，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
xxx
xxxx年xx月xx日
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)6
個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好！
XXXX年的工作即將告一段落，回顧這一年，隨著公司的發(fā)展，分享到了成功的快樂，體驗(yàn)到了艱苦工作的辛勞，同時(shí)也收獲了很多。作為設(shè)計(jì)部的一員，能盡自己的努力為公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，使我感到非常榮幸。
下面就自己一年來的實(shí)際經(jīng)歷對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、工作能力略有提高：深刻感覺的到自己對(duì)景觀空間尺寸的`把握存在欠缺，對(duì)場地內(nèi)各景觀元素的尺度是否協(xié)調(diào)，尺寸是否達(dá)到最佳配比缺少分析。通過在閑余時(shí)間將施工圖中的構(gòu)筑進(jìn)行建模推敲，通過三維的方式進(jìn)行全面把控，使設(shè)計(jì)出來的東西更合理更具有說服力。
二、工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)：堅(jiān)持踏實(shí)的工作，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊迷O(shè)計(jì)工作，堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)不足用心來補(bǔ)的原則。與甲方溝通時(shí)遇到問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量避免工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤。同時(shí)學(xué)會(huì)了更加合理的安排工作時(shí)間。
三、更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神：保持與同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)集體，積極與同事討論溝通。
四、更加積極的進(jìn)取之心：通過工作的交流合作，感覺我們在方案表現(xiàn)手法、后期項(xiàng)目把握、新材料的運(yùn)用等方面都存在著差距，現(xiàn)在景觀行業(yè)正在飛速的發(fā)展，被社會(huì)各界越來越重視，因此更需要我們具備各方面豐富的知識(shí)。
在這一年的工作中，我的專業(yè)能力得到了較大的提高，知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，針對(duì)自己在工作中存在種種問題，我認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)自己處理人際關(guān)系和社交能力，經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，提高了自己的綜合素質(zhì)。
這一年多的工作鍛煉，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開拓創(chuàng)新，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，完善自己的能力。以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
XXX
XXXX年XX月XX日
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)7
我于20xx年12月25日，被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長，根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊》要求，以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況，我主要開展和完成了以下幾方面的工作：
一、管理工作
1)工業(yè)組日常管理工作
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作，具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù)，并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)工業(yè)組設(shè)計(jì)監(jiān)督工作
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度，督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù)，具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量，為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
二、設(shè)計(jì)工作
1)具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。 2)具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。 三、跟單配合工作
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng);協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作;根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
四、審核工作
1)本專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核工作
具體為審核本專業(yè)提出的.設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品，對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見參與并監(jiān)督修改完善工作
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見修改或說明理由后進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審后交審定。 五、招投標(biāo)工作
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。 六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”，使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作，培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì)，協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè);定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通，加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
七、自我提升
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)8
白駒過間隙，又至年末，這一年來我確實(shí)收獲了太多，我心存感激，回顧前往我有很多的感慨，隨有以下審視之總結(jié)。
一、20xx年工作匯報(bào)
總的來說，這一年是忙碌的一年，也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)步提高的一年。在這一年的工作中，雖然干過的工作很雜，但我的收獲還是很大的。在工作中，我時(shí)刻提醒自已要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，端正工作態(tài)度，盡自己最大努力將工作做好。盡管有時(shí)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而出現(xiàn)這樣那樣的問題，但我并沒有因此而喪氣灰心，而是在工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高自己的'工作能力及綜合素質(zhì)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，積極思考努力鉆研，使自己的設(shè)計(jì)成果上一個(gè)新的臺(tái)階。我參與并學(xué)習(xí)了的主要有以下幾項(xiàng)工程：
我完成的主要有以下幾項(xiàng)工程：
在這些工程中我首先學(xué)習(xí)了供配電的一些相關(guān)應(yīng)用，以及智能化的相關(guān)知識(shí)。在與同事配合中也是一個(gè)很大的學(xué)習(xí)。建筑的目的是使建筑的功能化更合理，結(jié)構(gòu)是使房屋更經(jīng)濟(jì)。我們后續(xù)就是使建筑本身有很強(qiáng)的使用功效。我工作之余我也積極參加注冊電氣工程師（基礎(chǔ)）的考試并考過。
二、存在的問題和今后努力方向
隨著各種工作的不斷增多，工作指標(biāo)及要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)還較少，且技術(shù)專業(yè)知識(shí)不足，工作中難免會(huì)遇到諸多困難，要想滿足不斷提高的工作要求，需不斷學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己，不只向技術(shù)前輩學(xué)習(xí)了解專業(yè)知識(shí)，更要注重書本，及報(bào)紙，電腦網(wǎng)絡(luò)等所有可利用的資源，武裝和充實(shí)自己，電的系統(tǒng)很多，供配電系統(tǒng)，防雷接地系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，廣播系統(tǒng)，設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)等都是需要我系統(tǒng)的總結(jié)與學(xué)習(xí)，在以后的工程中我要更加在供配電系統(tǒng)中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在電力，照明，線路敷設(shè)，電氣設(shè)備選型等都要加深學(xué)習(xí)力度，在閑暇時(shí)間多看，多學(xué)，多聽了解現(xiàn)當(dāng)今電氣發(fā)展趨勢更好的為以后的項(xiàng)目做服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為我們設(shè)計(jì)院大家庭貢獻(xiàn)出自己最大的能量。
我相信，當(dāng)你努力向前，前方就有美麗好風(fēng)景在雨幕中出現(xiàn)。
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)9
時(shí)間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺我已離開校園，邁向社會(huì)。進(jìn)入華洲將近4個(gè)月，我僅想用“幸福”二字來形容自己如今的感受。作為一名應(yīng)屆生，初出茅廬，僅有在大學(xué)中學(xué)到的一部分理論知識(shí)，能夠加入這個(gè)優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，只能說我真是走運(yùn)了。雖然只有短短數(shù)月，但我已強(qiáng)烈感受到了整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍，對(duì)院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
通過4個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我在各方面都得到了提升，以下是我對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)。
一、主要完成的工作
下半年，我主要完成了梁林中小學(xué)結(jié)構(gòu)擴(kuò)初和三個(gè)單體的設(shè)計(jì)與施工圖繪制，同時(shí)也進(jìn)行了塞納摩爾相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及嘉善拆遷安置房的'擴(kuò)初設(shè)計(jì)。完成的項(xiàng)目并不多，但我從中對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了新的了解。做設(shè)計(jì)需要對(duì)各方面的都有一定的了解，除了需要過硬的理論知識(shí)以及對(duì)規(guī)范的理解，還需要各專業(yè)間的溝通，對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，甚至一些生活方面的常識(shí)，都是作為一名設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的。以前在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)的時(shí)候，也做過一些項(xiàng)目，但是并不系統(tǒng)，很多細(xì)節(jié)問題都沒有考慮進(jìn)去，施工圖比較凌亂。這次學(xué)校的三個(gè)單體，是我在華洲完成的第一份作業(yè)，雖然并不完美，但我會(huì)通過自己的努力在接下來的工作中交上一份份優(yōu)秀的答卷。
二、存在的問題
首先，獨(dú)立分析解決問題的能力有待加強(qiáng)。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，很多工程方面的問題都難以解決，所以我經(jīng)常抱著不懂就問的心態(tài)，虛心請(qǐng)教前輩，而大家也對(duì)我非常關(guān)心，總會(huì)很耐心的幫我解決問題。但是我發(fā)現(xiàn)久而久之自己變得越來越依賴別人。因此，在今后的工作中，我要努力培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，在前輩們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)指導(dǎo)下，更多的學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，爭取快速成長，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展添磚加瓦。
其次，對(duì)規(guī)范要進(jìn)一步熟悉。無規(guī)矩不成方圓，設(shè)計(jì)行業(yè)有很多規(guī)范需要遵循，在這一點(diǎn)上，我明顯感覺到了自己的不足。在設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常會(huì)向前輩請(qǐng)教一些比較膚淺的問題，可能在他們看來根本是常識(shí)性問題。因此，在今后的工作中，我需要不斷熟悉更新行業(yè)規(guī)范，不至于今后拿出去的圖紙出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、今后努力方向
接下來的每一年都將充滿挑戰(zhàn)，我將接觸要更多的結(jié)構(gòu)類型，有更多的難題等著我去發(fā)現(xiàn)去解決。因此，在未來的工作中，我要利用自己充沛的精力，努力接受新事物，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合設(shè)計(jì)能力，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份綿薄之力。
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)10
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告；整理了對(duì)內(nèi)發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司績效工資制度》《公司考勤制度》、、《衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
4、為部門做好服務(wù)工作，改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調(diào)等。
二、抓好公司的相關(guān)資質(zhì)管理工作
1、用了近半年時(shí)間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對(duì)外的名譽(yù)度及承接業(yè)務(wù)方面都有了很大的提高；
2、用了近三個(gè)月的時(shí)間，準(zhǔn)備和完善相關(guān)基礎(chǔ)資料，使我公司順利通過了is0—9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。這將更加促進(jìn)我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化。
3、在公司資質(zhì)方面，完成了本年度的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢；完成了全公司相關(guān)人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的延續(xù)換證工作正在上報(bào)之中。
三、積極參與投標(biāo)工作
隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，公司的`業(yè)務(wù)也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標(biāo)工作。比如湖北民院運(yùn)動(dòng)場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設(shè)等工程都是通過投標(biāo)工作而獲取的。
四、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì)、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。
五、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開辦公室人員會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
六、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級(jí)要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
謝謝大家！
設(shè)計(jì)院年終工作總結(jié)11
20xx年，我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費(fèi)按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
第一，剛剛步入社會(huì)開始工作，經(jīng)驗(yàn)不足，特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看圖紙、看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范；第二，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高；
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系，得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求，通過驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來，工作中，我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動(dòng)化，收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化，我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)MIS專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)向MIS培訓(xùn)人員請(qǐng)教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對(duì)MIS系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù)，讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國家電價(jià)政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更，對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)？我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員，一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做。
在對(duì)客戶服務(wù)中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的`彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務(wù)，才能換來百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費(fèi)回收過程中難免會(huì)見到拒人于千里的臉，聽到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開始時(shí)，及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通，電費(fèi)帳單出來后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶，告知電費(fèi)金額，提醒客戶備好電費(fèi)資金，保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳，使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣，樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法，使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對(duì)客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費(fèi)的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌：一是加強(qiáng)宣傳，打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識(shí)、競爭意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭，那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn)，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù)，為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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