員工的個人工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的員工的個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工的個人工作總結(jié) 篇1
xx年的工作即將告一段落,回顧這xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),努力工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,思想牢固
xx年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為公司服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
這兩項工作以來,我始終認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行黨政策法規(guī)政策,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,在上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)中發(fā)揮出了應(yīng)有的作用,為公司全面、健康、持續(xù)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)
xx年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為公司服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
我主要負(fù)責(zé)黨政辦的工作,辦公室是公司主要承擔(dān)的'文字處理、政務(wù)信息公開、政務(wù)信息公開和黨政辦文字處理等工作,工作瑣碎繁雜不易出成績,而應(yīng)采取的辦公室工作職責(zé)又有其特殊性。在工作中,我始終堅持“公司工作無小事,處處是教育”的原則,認(rèn)真做好每一項工作。xx年來,我始終堅持在繁雜的事務(wù)中多動腦筋,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,遇到不懂的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
今年我們公司召開了x次全公司工作會議,這些會議對于我的職業(yè)規(guī)劃都提出了許多新的要求,使我能夠及時、準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,從而適應(yīng)公司的工作。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我以大局為重,敬業(yè)愛崗,吃苦耐勞,不計較個人得失,做到了無私奉獻(xiàn)。每天早上7點多我就來到公司,開始整理文件,打掃衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)安排的公文,我就去處理,然后等車接到領(lǐng)導(dǎo)的電話,再開車送領(lǐng)導(dǎo)到公司。我們辦公室就是一個大家庭,每天我們接觸的人和事都是很多很多,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,大家都能夠團(tuán)結(jié)合作,相互幫助。
四、廉潔自律,樹好形象
工作中,我沒有做違反廉潔自律的事,做到了不該拿的不拿,不該去的地方不去,不開后車,不酒后駕車,不私自出車等等,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,時刻警惕,自覺地抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
總之,xx年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
員工的個人工作總結(jié) 篇2
隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。
每一個客戶輕聲的謝謝就是最大的理解,至今還記得一位太婆拉著我的說:孩子,歇會。
在以往的工作中:
一:服從。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),對的服從,不對的堅決服從。
逐漸從一個投遞員向一個速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每個客戶當(dāng)朋友,客戶的電話就是沖鋒號,第一時間趕到客戶面前做好攬投。
年月公司成立建華路攬投站,是一個前進(jìn)的轉(zhuǎn)折點也是最辛苦的時間,每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分,只為客戶寄出的是情中國郵政全心全速理念。
我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
在入職的.年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。
我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二:營銷。
第一屆諸葛亮文化節(jié)年舉辦,在投遞過程中找到當(dāng)時主管教授順利拿下份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班份通知書業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入元。
客戶不論大小只要使用就全心服務(wù),陸續(xù)和襄樊清永鑫貿(mào)易有限公司、襄樊贏都實業(yè)有限公司、范文襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團(tuán)襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關(guān)系。
在公司大刀闊斧的改革洪流中,按照公司大力開發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針,盡量滿足客戶需求的基礎(chǔ)上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標(biāo)準(zhǔn)件合作業(yè)務(wù)。
三:團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。
員工的個人工作總結(jié) 篇3
作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在,已經(jīng)有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進(jìn)步很快,成長很多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下,讓自己未來的工作“有理有據(jù)”:
一、工作態(tài)度更加認(rèn)真
或許是因為本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關(guān)系,所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜乃泄ぷ鳌膽B(tài)度上,我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過去我雖然工作也認(rèn)真,但今年來的認(rèn)真不是過去那樣的認(rèn)真,今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價值的認(rèn)真,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種認(rèn)真,也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我認(rèn)真的肯定了。當(dāng)然,這樣對本人的肯定,不會讓我驕傲,我會帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對待工作。
二、工作能力穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有能力、過去再不會做的事情,如今也都肯定有了、會了。在這一年里,本人因為工作態(tài)度的認(rèn)真,因為自己時刻都在想著學(xué)習(xí),想著提升自己,所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己研究、報班培訓(xùn)才學(xué)到的,這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時,也能夠幫助其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里,本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系,有了前所未有的改善。由于個人性格的原因,本人一直以來都喜歡單獨(dú)行動,這一點不管是能力強(qiáng)還是能力弱,對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特別多的'好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重改變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
員工的個人工作總結(jié) 篇4
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我到市場部工作已經(jīng)一年。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,我有幸借助工作交流,提升視角,拓寬視野,學(xué)習(xí)、思考、提高,按時保質(zhì)地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)交流期滿,總結(jié)匯報如下:
一、交流期間重點工作情況
(一)增值業(yè)務(wù)
在交流期間,我主要負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的工作。在xx月開展了CYS動漫展活動和電影院活動;在xx月開展了觀影日活動;xx月開展跨年動漫展活動、2月聯(lián)合體育局和動漫協(xié)會在體育館開展新年動漫展活動。通過幾次活動下來,建立了本土業(yè)務(wù)類的圈子,動漫愛好者的xx群,人數(shù)達(dá)450余人,影迷微信群人數(shù)達(dá)130余人,為后期開展圈子營銷提供了渠道。增值業(yè)務(wù)是相對個性化的業(yè)務(wù),比如視頻、影院、音樂等產(chǎn)品有行業(yè)競爭的壓力,這讓我深刻意識到,在業(yè)務(wù)的推廣和宣傳上,需要學(xué)會挖掘產(chǎn)品的優(yōu)勢和利用好客戶資源。
從第一次活動策劃開始,增值業(yè)務(wù)的融合宣傳及展示,活動的策劃和支撐,與各方面人員的溝通協(xié)調(diào),到提起活動的流程,簽署協(xié)議等,我學(xué)習(xí)到了各方面很多知識,不僅拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域和范圍,更加深入的了解各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域,掌握了更加豐富的業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗。
(二)異業(yè)合作
在xx,先后與各縣區(qū)共8家大型超市開展合作,合作期間,在各大門店放置了公司業(yè)務(wù),極大的'擴(kuò)寬了公司業(yè)務(wù)的宣傳渠道及合作,宣傳、推廣公司文化。
除了正常的引入商戶工作中,還需要對商戶定期的培訓(xùn),每個月的店面巡檢和結(jié)算支撐,我記錄了巡檢報告和各商戶存在的問題,梳理了商戶的情況便于管理,這些看似瑣碎的工作,磨煉了我的性子,讓我變得更有耐心,更細(xì)心了。
二、收獲與思考
這一年,我得到了許多鍛煉與成長,每一次活動的策劃、開展及后期支撐,與各行業(yè)商戶合作的過程中,我不僅學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)知識和公司各項規(guī)章制度,更加學(xué)習(xí)了同事們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和責(zé)任心,感謝領(lǐng)導(dǎo)同事們在我工作中給我的幫助、支持和關(guān)心。今后,我會把所有收獲帶到以后的工作中,珍惜一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,不斷反思總結(jié),誠實做人,用心做事。
員工的個人工作總結(jié) 篇5
我于xx年月成為公司的試用員工,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。
不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入XX公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨(dú)立進(jìn)行 工作的一名合格員工,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝,F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報:
個人工作總結(jié):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的'對 的知識有了更加系統(tǒng)的了解,個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié):
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
2. 工作與實際相符合,工作之前最大程度做好調(diào)查,分析工作的重點難點,做好詳細(xì)的工作計劃,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之,在這三個月的XX工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工的個人工作總結(jié) 篇6
一、挑戰(zhàn)自我,突破自我
在工作當(dāng)中把一切的事情當(dāng)作一場磨礪,不管是什么工作我都會用心的對待,不應(yīng)該工作輕松就不認(rèn)真,不應(yīng)為完成一件事情交傲慢,我也會把握祝工作當(dāng)中每一個機(jī)會這樣的機(jī)會不是說自己能夠做成多么了不起的事情,我覺得是通過一件事情能夠看到自身的成長,機(jī)會不是浪費(fèi)的,我意識把工作看做自己的一個態(tài)度,其實這幾個月來我看到了很多鍛煉的機(jī)會,我是想快速的.適應(yīng)這里,讓自具備在工公司繼續(xù)發(fā)展的能力,因為來到公司的時候我就已經(jīng)是下定了決心,不把一件小事輕松化,我會主動地去鉆研工作,因為工作是自己的事情,不會有人來監(jiān)督,這是一定的,小監(jiān)督的一定不適合在這里工作,也不會有成長,主動自覺是基本的原則。
二、工作經(jīng)過
完成好工作是第一,每次有什么工作我都會認(rèn)真的完成,其實自己不是什么都知道,有一些業(yè)務(wù)是比較陌生的,我覺得自己需要學(xué)習(xí),一個陌生的工作擺在面前不應(yīng)該就失措,應(yīng)該知道自己要做什么,我明確工作反向,本著認(rèn)真細(xì)致的原則,上級下達(dá)的工作,按照原則好好的完成,公司一直講究工作態(tài)度,我也覺得這是很關(guān)鍵的,工作的態(tài)度就決定著接下來自己的表現(xiàn)在工作當(dāng)中有的不應(yīng)該僅僅只有努力,態(tài)度也是一點,端正不好態(tài)度,做什么都是沒有用的,我不會像完成任務(wù)一樣的去工作,這是我在來到公司的第一天就決定的,這也是一個原則問題,我覺得完成任務(wù)式的工作一定是毫無用處,毫無效率的,我記住了這些,在工作中不能有這樣的心態(tài)。
員工的個人工作總結(jié) 篇7
這一年超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情景管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期,每個人都見證了b校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,此刻我就我個人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個簡要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的'失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給b校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們b校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因為一個團(tuán)隊的事,有時該做的還是要做,該統(tǒng)籌研究的還是會統(tǒng)籌研究的。
5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于b校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個成熟的時機(jī),下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的。同時,盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
員工的個人工作總結(jié) 篇8
做一名合格的安全管理人員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自今年7月份來到吉林青山碧水項目部擔(dān)任二期安全員以來,我一直以勤懇、踏實的態(tài)度對待自己的工作。在工作中,積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)。在取得一定進(jìn)步的同時,也暴露了自身的一些問題。現(xiàn)將我本年度的工作情況總結(jié)如下。
一、積極工作,在實踐中汲取知識。
作為一名剛剛參加工作的新員工,理論知識豐富、實際工作經(jīng)驗缺乏是我最大的弱點。因此,利用現(xiàn)場的實際工作機(jī)會,不斷吸取自身缺乏的工作經(jīng)驗,就是我最重要的任務(wù)。在日常的工作中,我積極做好對現(xiàn)場工人的資料備案、安全教育、安全技術(shù)交底和對施工現(xiàn)場的隱患檢查與整改等工作,并留有書面資料備查。與此同時,為了能及時掌握現(xiàn)場工人的工作狀態(tài),我自覺加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場的巡視頻率,力爭做到對現(xiàn)場的施工隱患及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。對于無法處理的事件,及時向上級反映,并配合解決。與此同時,在現(xiàn)場的巡視過程中,通過與同事之間的交流和討論,我也大量吸取了自身所缺乏的實踐知識和工作經(jīng)驗。
二、拓展自身,積極擴(kuò)展知識層面。
作為一名現(xiàn)場安全管理人員,僅僅具備安全管理知識是不夠的,是無法滿足自身工作要求的。因此,在日常工作和與同事交流的過程中,我不局限于安全方面的知識采集。針對現(xiàn)場的鋼筋綁扎、木模板支設(shè)、防水施工等施工工藝,積極配合技術(shù)部和工程部的各位同事工作。在實際工作中,學(xué)習(xí)有關(guān)于施工工藝方面的實踐知識,積極拓展自己的知識層面。與此同時,為了加強(qiáng)技術(shù)方面的理論知識的系統(tǒng)性學(xué)習(xí),積極向項目的'技術(shù)主管人員請教學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方向,為下一步進(jìn)行系統(tǒng)性的理論知識學(xué)習(xí)制定學(xué)習(xí)計劃。
三、文件編寫,培養(yǎng)自身文字功底。
在日常工作之余,利用休息時間,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,先后完成了項目部20xx年安全生產(chǎn)月工作總結(jié)、項目部10年度消防演練報道、項目部20xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)、分公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動征文、一期主體結(jié)構(gòu)驗收報道等相關(guān)文件的編寫。在文件編寫的過程中,我不但了解了大量與項目相關(guān)的信息。與此同時,還對自身的文字處理能力有了一定的提高。
四、配合科研,提高自身科研能力。
作為吉林項目安全管理人員和分公司安全科研課題組成員,在做好日常安全管理工作的同時,還要積極配合好分公司同事的安全科研工作。在與分公司同事經(jīng)過充分討論和交流的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)場施工安全管理資料進(jìn)行充分收集和篩選。并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用戴明循環(huán)的原理,對資料進(jìn)行按階段劃分并對其內(nèi)容,進(jìn)行相應(yīng)填充。
綜上所述,通過這半年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫組下,我雖然在自身能力的培養(yǎng)上取得了一定的成績,但是仍然存在很多不足之處。如在工作中,工作方法不當(dāng)、工作魄力不足、實際工作能力仍然有很大的提升空間等,這些問題有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在接下來的工作中,我將進(jìn)一步培養(yǎng)自己的工作能力、改善自身的工作方法、積極工作,為吉林項目二期工程的順利進(jìn)行做出更多更大的貢獻(xiàn)。
員工的個人工作總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去半年了。在此期間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下,在我不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,出色完成了車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。歲首年中,我靜心回顧這半年的工作,學(xué)習(xí)和生活,收獲頗豐。為了更好地完成后半年的工作,特將前期工作總?cè)缦拢?/p>
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
其次,在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和車間工程技術(shù)人員請教,通過多看多問多聽多想和多做,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。為了不斷提高自己的理論水平,積極參與車間生產(chǎn)工藝和技術(shù)革新制定和修改,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)鉚焊工基本理論知識,讓理論更好地為實踐服務(wù)。
二、踏實肯干,努力干好自己的.本質(zhì)工作
今年上半年具體參與的工作主要有以下幾個方面:
第一、受金融風(fēng)暴和鋼鐵企業(yè)限產(chǎn)的影響,車間領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整工作思路,把重點放在全長各車間的檢修任務(wù)上,作為車間的骨干,帶領(lǐng)班組成員完成了一系列的檢修,搶修任務(wù):焦化公司分焦套管和除塵管道的安裝,煉鐵爐前除塵管道和燒振動篩溜槽的改制一軋生產(chǎn)線軌道和蓋板的更換,以及一煉鋼混鐵爐除塵罩體的制作和安裝。在這些任務(wù)中,積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長,為搶修工作的提前完成盡到了自己的一份力。
第二、加強(qiáng)對班組員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中幫助新職工提高業(yè)務(wù)水平,讓他們在生產(chǎn)的同時學(xué)到一定的技術(shù)和工作經(jīng)驗,針對個別職工特殊工件專門指導(dǎo):例如焦化公司焦?fàn)t操作室需要制作一件9度彎頭和一件圓錐體,我指導(dǎo)趙磊和高岳鵬完成了這兩個工件的展開和放樣。
第三、干好鉚焊工,一要有責(zé)任心,二要有過硬的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗。作為一名鉚焊工助理技師,若不具備這樣的素質(zhì),所說的一切都只是一句空話,工作之中,仔細(xì)分析圖紙工藝,確保制作出來的工件合格,和同事多交流工作經(jīng)驗努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
第四、協(xié)助本班班長干好本班各項工作,保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
密切配合,不斷完善,在這半年期間,常常利用工作之余,配合車間工程技術(shù)人員制定外出檢修搶修的施工方案。積極參與復(fù)雜構(gòu)件的工藝定制
半年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長、成熟。我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向政治理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不能只局限于自己技術(shù)的提高,還應(yīng)組織好全班員工干好工作,同時還應(yīng)擔(dān)負(fù)起本班所有技術(shù)業(yè)務(wù)工作,望領(lǐng)導(dǎo)給予我這個舞臺。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為企業(yè)、為人民服務(wù)的意識,努力使自己成為一名更優(yōu)秀的石橫特鋼企業(yè)的員工。
員工的個人工作總結(jié) 篇10
時光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時對工作流程不熟悉,業(yè)務(wù)差,環(huán)境不熟悉。但是,經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的,但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問題,需要不斷研究,在第一時間解決。所以要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己,增加庫管員管理知識,并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行,以備后用,F(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下:
一、主要工作總結(jié)。
1、明確目標(biāo),明確思路,做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字:收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單,但應(yīng)該是真實的,完整的,完美的。每個倉庫管理員在工作中都需要保持清醒的頭腦,認(rèn)真仔細(xì)地核實每份文件上的信息,并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查,以確保文件一一對應(yīng)真實的對象。為此,楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),以提高我們的倉庫管理技能。為了能更快更好的做好這方面的工作,我們每次都是親自以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),讓我們隨時整理清點所有實物,所有的材料都分區(qū)域擺放,按要求分類,特別關(guān)注發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,讓我們快速準(zhǔn)確的找到實物,提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查,有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物,我們應(yīng)該隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里,方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們的日常工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然,為了工作需要,我們也可以在這個歷史時刻靈活應(yīng)變。對于有貨場的貨物,我們總是先完成先進(jìn)的貨物,然后根據(jù)新舊程度依次交付新的貨物。
3、履行職責(zé),堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時,我們必須檢查各鋼廠的文件,核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應(yīng),并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,然后才能進(jìn)行下一步工作。在裝卸貨物之前,一定要指定貨物的位置、型號和數(shù)量。為了在調(diào)度起重機(jī)時有一個明確的.目標(biāo),裝卸時貨物會井然有序,要明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,以便客戶能夠很好地了解。裝卸后,檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有的蓋章和簽字程序都完成了,就可以交給客戶安全離開。讓客戶開心滿意。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、總結(jié)每天的工作。
這個很重要。記得剛來的時候,每天對工作很迷茫很迷茫,所以主管推薦我每天寫日記,總結(jié)每天的工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要隨時回去做總結(jié);仡櫵龅墓ぷ,認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,總結(jié)如何有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進(jìn)步,達(dá)到新的境界,進(jìn)入新的境界,開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
2、學(xué)會多聽,多問,多學(xué),多思考,多交流,學(xué)會換位思考。
我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)事情不公平時,我們可以換位思考,從而達(dá)到相互理解與和諧,最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
3、加強(qiáng)安全意識,隨時保持倉庫清潔,為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
在倉庫管理中,一定要做好倉庫內(nèi)貨物的保管和安全工作,詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫存情況,關(guān)注貨物銷售的大趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,工作中注意安全,沒有安全保障。
4、工作中還存在很多缺陷,比如優(yōu)柔寡斷,不夠果斷,不夠細(xì)心,不夠警惕。
因為粗心,我犯了很多錯誤,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗。得不到的東西沒有及時咨詢領(lǐng)導(dǎo),錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力較弱。以后我會努力學(xué)習(xí)改正,努力創(chuàng)造一個完美的自己。
第三,明年的主要工作計劃。
1、未來,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,繼續(xù)腳踏實地,勤奮認(rèn)真,努力完成各項任務(wù)。
自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于承擔(dān)責(zé)任,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天,一個朝氣蓬勃的精神面貌繼續(xù)應(yīng)付著工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí),提升自己。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要請教有經(jīng)驗的同事,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,并付諸實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式,向多元化、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應(yīng)社會現(xiàn)代化的需要。
總之,回顧過去是為了更好的應(yīng)對未來。在擔(dān)任倉庫保管員的這段時間里,沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改進(jìn)的。我會不懈努力,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,用心做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,這就是在普通崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱!
員工的個人工作總結(jié) 篇11
光陰似箭,時光荏苒。一年下來,既有得又有失的;厥走@一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,今年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實現(xiàn)共同的`目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路。
三、加強(qiáng)檢查,及時整改
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年。
在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬
針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查,強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
員工的個人工作總結(jié) 篇12
今年的工作任務(wù)已經(jīng)完成了,新一階段的工作也開放了,總結(jié)自己在這一年中來到公司之后所做的工作,有很多收獲,也學(xué)習(xí)到了很多。雖然我來到公司的時間是比較的短的,但我是有著很大的進(jìn)步的。我想在新一階段的工作開頭之時我是要為自己在公司工作的這幾個月做一個總結(jié)的,這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作,有更多的進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
自從我進(jìn)入公司以來我始終都是很勤奮的在工作的,也特殊的用心和努力。所以在這幾個月中我的進(jìn)步是比較的大的,從剛剛進(jìn)來時候的什么也不會到現(xiàn)在能夠很好的完成自己的工作,我是花了很多的時間和精力讓自己能夠得到進(jìn)步的。在遇到自己不懂的東西的時候我也會去向其它人請教。在這幾個月中我是遇到了很多的'困難的,有的時候也會懷疑自己的工作力氣,在做不好工作的時候也會有不好的心情,但自己也準(zhǔn)時的調(diào)整好了。
在這幾個月的工作中自己是犯了很多的錯誤的,雖然都是一些比較小的錯誤,對我的工作是沒有很大的影響的,但總歸是會對自己的工作心情有確定的影響的。每次都怪自己為什么不能細(xì)心一點,在犯錯之后我會更加的努力,讓自己不會犯同樣的錯誤。在工作中我也會嚴(yán)格的遵守紀(jì)律,在上班時間確定不會做與自己的工作沒有關(guān)系的事情,我會把自己的心思都放到工作上,由于我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好,才能夠有進(jìn)步,被領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。
二、缺點與之后方向
我知道自己還是有著很多的不足的,在工作上還是不能夠做到特別的細(xì)心,總是會消逝一些小的差錯,工作力氣跟別人相比也有著比較大的差距,所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的方案是要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力的去縮小跟優(yōu)秀的人之間的差距。明年自己是會保持著今年這樣的一個工作態(tài)度的,讓自己可以在新一年中得到更多的進(jìn)步。我認(rèn)為正確而不懷疑只要我肯努力是確定會有收獲的。
新一階段的工作中我會遇到很多的挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好了預(yù)備,我認(rèn)為正確而不懷疑我是會朝著好的方向去進(jìn)展的。我很期盼著自己在明年工作中的表現(xiàn),我想是確定會令自己滿意的。新的一年我是會連續(xù)的加油的,我確定會成為一個工作力氣優(yōu)異的人。
員工的個人工作總結(jié) 篇13
一、具體工作方面
作為公司的一員,在這一年里,我認(rèn)識到我的具體工作做得怎么樣,也會直接影響到公司的效益。過去我并沒有這樣強(qiáng)烈的感觸,因為覺得自己這一顆小螺絲釘不足掛齒,可今年我的具體工作有了很大的提升后,我發(fā)現(xiàn)我的那一部分收益直接提升了公司的效益,這一明顯的變化讓我明白了,過去我沒能看見是因為我的工作做的還不夠好,一旦做好了,這份影響就顯而易見了。
二、為人處世方面
在公司工作已經(jīng)有幾年了,過去我與同事關(guān)系不慎融洽的時候,我以為是因為我過于忙碌帶來的作用,今年我的工作也還是很忙碌,我與同事的關(guān)系卻越來越好了。我思考了一下,應(yīng)該是我這一年在為人處世上變得大氣了!過去我會因為一些小事與人斤斤計較,現(xiàn)在我改變了一下我的思維方式之后,這些斤斤計較的部分都已經(jīng)不在我的身上了,這一變化也被同事感受到或者看在了眼里,我和他們的關(guān)系慢慢就變好了,甚至我還能夠與同事一起出去聚餐時唱兩首了,整個人都放開了許多。
三、心態(tài)行動方面
也不知道是不是結(jié)了婚有了老婆和孩子的原因,我這一年在工作生活上的心態(tài)和行動也有了徹底的不同。過去我的心態(tài),應(yīng)該算是略偏消極的那種,現(xiàn)在我對生活充滿了希望,哪怕是再難挑戰(zhàn)的工作,我也沒有像過去那樣膽小害怕到放棄了,而是勇往直前的去面對這些該來的挑戰(zhàn)。或許是想給我的孩子一個好的'榜樣吧?或許是想給我的老婆一個騎士的保護(hù)吧?不管原因是怎樣,我都很高興自己這一年心態(tài)與行動上的變化,這是我最大的收獲!
四、未來計劃方面
有了今年的這些好的方面的變化后,我對未來的計劃更加有熱情了。以前我總是抱著“計劃趕不上變化”的心理去做來年的計劃,但這一次我做了好幾個標(biāo)準(zhǔn)的計劃,我知道最高標(biāo)準(zhǔn)的如果真不能實現(xiàn),我可以進(jìn)行第二標(biāo)準(zhǔn)的計劃,有詳細(xì)計劃的工作,怎么樣都會比沒有計劃的工作更有方向感一些!我會帶著這些計劃,靈活地面對新一年的到來!
員工的個人工作總結(jié) 篇14
時光如箭,轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo),大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),工作中堅持從零做起,強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,堅持從零做起
工作中,我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈,看看有無新產(chǎn)品,及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度
平時,始終做到從嚴(yán)從難要求自已,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準(zhǔn)備,做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,在很短的時間內(nèi),便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo),以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團(tuán)隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風(fēng)流,把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進(jìn)步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細(xì),還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應(yīng)該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務(wù)意識,主動吸引顧客。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的.制作方法,力爭在半年的時間內(nèi),研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
3、強(qiáng)化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
五、強(qiáng)化儀表意識
車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
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