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運(yùn)行工述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編精心整理的運(yùn)行工述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)行工述職報(bào)告1
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的'欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命�？蛻艚�(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題，在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
運(yùn)行工述職報(bào)告2
今年以來(lái)，我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針，做好安全保衛(wèi)工作，完善內(nèi)控程度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件事故的發(fā)生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營(yíng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制。
炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號(hào)桌面行情報(bào)價(jià)工具我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃，與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱《守則》)、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等，加強(qiáng)全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核，優(yōu)留劣汰，進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí)，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金，及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之，在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時(shí)消除案件事故隱患，防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神，通報(bào)有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn)，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對(duì)本行的'薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。
三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查，包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核，強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處，及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí)，堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度，對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人，強(qiáng)化報(bào)告制度，及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái)，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng)，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題，對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機(jī)制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
我行通過(guò)日常工作及開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制，切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步樹立我行新形象。
運(yùn)行工述職報(bào)告3
20__年，供水公司在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)_，繼續(xù)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，按照市局目標(biāo)管理體系要求把每一項(xiàng)工作抓緊抓好，各項(xiàng)工作有序開展。
(一)20__年工作開展情況
一、加大供水管網(wǎng)建設(shè)力度，供水量穩(wěn)步提升
今年以來(lái)，供水公司緊跟__市高新區(qū)大力投資公共基礎(chǔ)設(shè)施步伐，把準(zhǔn)提升供水量發(fā)展方向，以增加供水效益為主要著力點(diǎn)，按照市局和董事會(huì)的要求，制定了切實(shí)可行的具體工作措施確保供水量提升。一是繼續(xù)加大供水管網(wǎng)建設(shè)力度。在成立供水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目部的基礎(chǔ)上，組織公司精干力量和人員向建設(shè)一線傾斜，強(qiáng)化施工規(guī)范，通過(guò)開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)工地建設(shè)者的工作潛能和勞動(dòng)積極性，確保工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度共進(jìn)，安裝管道11600米。二是做好原有供水管網(wǎng)及配套設(shè)施的改造升級(jí)工作，改造供水管道860米，安裝水表51只，使管網(wǎng)設(shè)置更合理。三是擴(kuò)大供水范圍，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入突破。在市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中，提高服務(wù)水平，簡(jiǎn)化工作程序，著重關(guān)注用水大戶建
設(shè)進(jìn)度，盯上靠上做工作。今年總用水戶已達(dá)到265家，其中企事業(yè)用戶158家，村居107家。日均供水量已達(dá)8000方左右，今年供水量將突破280萬(wàn)方，與去年相比增長(zhǎng)39%，實(shí)現(xiàn)收入500萬(wàn)元，其中供水收入360萬(wàn)元，施工收入140萬(wàn)元。
二、切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全優(yōu)質(zhì)供水。
今年，公司按照對(duì)安全生產(chǎn)工作的總體部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范了生產(chǎn)制度。加大了對(duì)易發(fā)生安全事故的交通車輛、水庫(kù)運(yùn)行、制水生產(chǎn)、工程施工環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保持水庫(kù)低水位運(yùn)行，加強(qiáng)水庫(kù)巡護(hù)力度，確保了水庫(kù)不出現(xiàn)潰壩、投毒等各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。施工部門強(qiáng)化施工安全措施，加強(qiáng)了施工機(jī)械的使用管理，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工。
制水生產(chǎn)嚴(yán)格按照《山東黃河水污染事件應(yīng)急預(yù)案》、《山東黃河水量調(diào)度應(yīng)急處置預(yù)案》和行業(yè)其它要求，不斷完善制水生產(chǎn)管理措施，將水質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目增加至37項(xiàng)，并增加了對(duì)原水、出廠水、末梢水的水質(zhì)檢測(cè)頻率，獲得了__市市20_年度生活飲用水衛(wèi)生A級(jí)單位資格。通過(guò)對(duì)普通快濾池水處理工藝改進(jìn)這一技術(shù)革新，濁度由去年的平均0.8減低到今年平均0.6，用藥成本保持在每方水0.0268元，比去年節(jié)約了0.002元。嚴(yán)格對(duì)涉水產(chǎn)品的管理，按照《__市市涉水產(chǎn)品索證準(zhǔn)入管理規(guī)定》的有關(guān)要求，對(duì)涉水產(chǎn)品采取每批必檢，與產(chǎn)品出廠化驗(yàn)單進(jìn)行比對(duì)，確保產(chǎn)品合格，保障優(yōu)質(zhì)供水。
三、努力打造“龍?zhí)丁奔儍羲�、礦物質(zhì)水黃河特色水產(chǎn)品亮點(diǎn)。
今年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化礦物質(zhì)水、純凈水生產(chǎn)管理措施，積極探索營(yíng)銷方式，啟用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式。一是成立了質(zhì)量監(jiān)督管理小組，聘請(qǐng)人員編制了質(zhì)量管理手冊(cè)和生產(chǎn)運(yùn)行管理手冊(cè)，制訂了詳細(xì)的加工生產(chǎn)管理制度，定期按照制度進(jìn)行考核評(píng)分。二是提高產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量，將過(guò)去的臭氧消毒方式改為國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的紫外線消毒方式，更換了反滲透膜，革新了生產(chǎn)工藝，確保了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo);三是規(guī)范硬件配置，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，投資2萬(wàn)余元，對(duì)廠房功能間進(jìn)行了重新設(shè)置，改建廠房120平方米，新啟用標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)1個(gè)，對(duì)生產(chǎn)車間及輔助生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了完善，改善了生產(chǎn)環(huán)境，提高了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。今年將生產(chǎn)銷售礦物質(zhì)水和純凈水2.4萬(wàn)桶，銷量收入18.7萬(wàn)元。
(二)20__年工作思路
隨著國(guó)家對(duì)“兩區(qū)”建設(shè)重點(diǎn)的'投入和公司的發(fā)展，供水公司將圍繞“努力提升供水量，確保優(yōu)質(zhì)安全供水”這一工作主線，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力提升供水量，不斷增加企業(yè)收益。一是繼續(xù)加大工程建設(shè)管理力度，強(qiáng)化施工規(guī)范，確保施工安全。二是牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，提升服務(wù)水平，在市場(chǎng)開發(fā)中積極主動(dòng)做工作，努力擴(kuò)大供水范圍，實(shí)現(xiàn)供水量穩(wěn)步提升。三是通過(guò)增加和更新水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的配備，提高水質(zhì)信息化管理水平，確保供水安全。四是在生產(chǎn)中大力實(shí)施科技創(chuàng)新，通過(guò)出臺(tái)激勵(lì)政策和建立長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制，總結(jié)和應(yīng)用一批在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、能夠切實(shí)提高生產(chǎn)力的實(shí)用技術(shù)，真正在增收節(jié)支工作中起到實(shí)效。
下一步，供水公司將在市局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)領(lǐng)全局，開拓創(chuàng)新，迎難而上，繼續(xù)保持經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升的強(qiáng)勁勢(shì)頭，力爭(zhēng)在供水量提升方面實(shí)現(xiàn)新的突破，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
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