【優(yōu)秀】年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年終工作總結(jié)1
在過去的x年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這x年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這x年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率�，F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這x年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的.接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1)、對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。
2)、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。
3)、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年終工作總結(jié)2
20xx年即將過去，在這一年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。在一年的工作中，收獲不少，下面我對(duì)這一年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。一年來，我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、維修工作。
在維修工作方面，任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說的上是每次都參加，本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的`提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號(hào)牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這一年中在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在以后的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成下一年的工作。
年終工作總結(jié)3
20xx年基建辦在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，緊緊圍繞全局中心工作，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、作風(fēng)過硬、高效務(wù)實(shí)”的基建辦工作作風(fēng)，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、思想政治工作方面
發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、作風(fēng)過硬、高效務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，明確“立足安全、保證質(zhì)量、推進(jìn)進(jìn)度”目標(biāo)，堅(jiān)持思想重視不麻痹、質(zhì)量要求不降低、督促排查不松勁、按期施工不動(dòng)搖的指導(dǎo)思想，全面提升辦公室人員的管理水平和業(yè)務(wù)潛力，磨練隊(duì)伍，為學(xué)校用房建設(shè)工程順利完成奠定基礎(chǔ)。
二、履行工作職責(zé)方面
在工程建設(shè)過程中，經(jīng)常召開現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，研究解決各施工單位遇到的難題，統(tǒng)一協(xié)調(diào)施工單位存在的爭(zhēng)議，召開各種專題技術(shù)問題會(huì)，研究解決施工過程中遇到的設(shè)計(jì)變更和裝飾細(xì)節(jié)，保證施工的合理性和實(shí)用性；透過建章立制并嚴(yán)格執(zhí)行，保證施工過程中的人員安全和施工質(zhì)量，確保現(xiàn)場(chǎng)管理有序，確保施工安全和質(zhì)量。
三、本年度具體工作實(shí)施方面
基建辦3人、齊局長(zhǎng)、監(jiān)理去5家幼兒園施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督檢查共26次。
基建辦去虹螺峴中心小學(xué)檢查校舍，了解險(xiǎn)房狀況。同時(shí)，聯(lián)系危房鑒定專業(yè)技術(shù)部門，對(duì)虹螺峴小學(xué)平房進(jìn)行技術(shù)鑒定。
基建辦、監(jiān)理、地堪公司、設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量監(jiān)督站、學(xué)校校長(zhǎng)對(duì)5家幼兒園進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。
基建辦向?qū)徲?jì)局報(bào)送“四家幼兒園工程”審計(jì)有關(guān)材料。同時(shí)，向發(fā)改委和審計(jì)局報(bào)送虹螺峴小學(xué)和興達(dá)小學(xué)新建教學(xué)樓申請(qǐng)報(bào)告。
基建辦起草新建濱海實(shí)驗(yàn)中小學(xué)及幼兒園教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施所需求備品及資金，計(jì)劃上報(bào)局長(zhǎng)。
完善校安工程檔案、建立學(xué)校校舍安全檔案、裝訂成冊(cè)、合檔存放，按時(shí)完成月報(bào)表及時(shí)修改錄入校舍變更數(shù)據(jù)。
四、工作中存在的.問題
一年來基建辦雖然做好許多工作，但在某些方面還存在著不足，如業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實(shí)，開展工作時(shí)創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。今后更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān)。
在今后的一年里，基建辦將全面落實(shí)好20xx年工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、服從大局，及時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，大膽管理、處事公平、公正，確保每項(xiàng)工程持續(xù)保量的按時(shí)竣工，嚴(yán)格遵守一切規(guī)章制度，將基建工作做好，落到點(diǎn)滴之間。
年終工作總結(jié)4
20xx年的工作已基本告一段落了，首先我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
在我加入河北xxxx集團(tuán)有限公司的這段時(shí)間里，我的工作主要是協(xié)助x經(jīng)理做好老人社區(qū)甲方代表工作。雖然從事建筑施工有幾年的時(shí)間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關(guān)的工作，由直接參與建筑施工上升到管理層次，思想觀念上存在諸多轉(zhuǎn)換不到位的現(xiàn)象。多虧x經(jīng)理的不斷幫助，使我避免了許多的工作失誤，并了解到作為甲方代表要認(rèn)真做好“三控”，努力使各工序達(dá)到“事前預(yù)控，事中受控，事后可控”，使工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本完美的協(xié)調(diào)在一起，并運(yùn)行在一種良性的循環(huán)當(dāng)中。另外對(duì)待工作要盡職盡責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每一天的每一項(xiàng)工作，以“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種問題，為公司建設(shè)盡自己最大的努力，同時(shí)提升自己個(gè)人的素養(yǎng)。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為處理好以下幾種關(guān)系，是做好甲方代表工作的重要前提。
1、與本單位的關(guān)系。
�、艊�(yán)格遵守公司制度及建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，認(rèn)真履行職責(zé)，處處注意實(shí)事求是地維護(hù)公司的利益，有重大事項(xiàng)及時(shí)呈報(bào)上一級(jí)。日常及時(shí)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有數(shù)，把各種問題處理在萌芽狀態(tài)，做好“三控”中的事前預(yù)控，避免出現(xiàn)問題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費(fèi)。與新來的員工共同學(xué)習(xí)圖紙及施工規(guī)范，并對(duì)每一道梁、每一根柱、每一塊樓板的配筋、模板進(jìn)行仔細(xì)的核查。每周四召開監(jiān)理例會(huì)，總結(jié)上周計(jì)劃完成情況及存在的問題，安排下周計(jì)劃，共同探討施工中出現(xiàn)的問題及解決辦法。
�、谱龊门c本單位其他部門的配合協(xié)調(diào)：配合成本部門認(rèn)證土方工程量，記錄施工過程中其他與成本有關(guān)的事項(xiàng)，例如：混凝土澆筑方式、鋼筋馬凳的規(guī)格鋪設(shè)方式等；配合市場(chǎng)部門認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)使用材料是否與所報(bào)相符；配合辦公室下發(fā)工程文件及設(shè)計(jì)變更等。
2、與施工單位的關(guān)系，除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系。在工地現(xiàn)場(chǎng)，我注重平時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與施工單位溝通
解決，對(duì)于施工單位提出的圖紙問題及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)施工技術(shù)上的'問題當(dāng)好參謀，把“監(jiān)、幫、促”落到實(shí)處。另外，當(dāng)施工進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，督促施工單位調(diào)整施工方案，采取切實(shí)可行的措施，盡量避免實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃產(chǎn)生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，樹立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高執(zhí)行力，樹立自己的威信。
3、與監(jiān)理單位的關(guān)系。監(jiān)理單位是受建設(shè)單位委托，按照合同授權(quán)范圍對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等負(fù)責(zé)。所以我們要監(jiān)督監(jiān)理單位各專業(yè)監(jiān)理人員是否到場(chǎng)，有沒有認(rèn)真行使他們的權(quán)利做好巡檢以及工序驗(yàn)收，監(jiān)督他們督促施工單位對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)情況，避免出現(xiàn)監(jiān)理單位在其位不謀其職的現(xiàn)象。當(dāng)監(jiān)理單位對(duì)質(zhì)量的要求與施工進(jìn)度產(chǎn)生大突的時(shí)候，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工單位的關(guān)系。
4、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)單位是工程的主要技術(shù)部門，施工單位若對(duì)設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，必須提出自己的見解，首先與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、甲方代表進(jìn)行溝通，取得一致意見后，由甲方代表報(bào)建設(shè)單位相關(guān)部門審核，由建設(shè)單位與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，征得設(shè)計(jì)單位的同意，做出書面更改通知后，施工單位方可執(zhí)行施工。杜絕施工單位不按圖紙施工，私自更改設(shè)計(jì)或施工單位私下與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系變更等情況的發(fā)生。
5、甲方代表與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程進(jìn)行的質(zhì)量等級(jí)核定，是對(duì)該工程竣工驗(yàn)收的依據(jù)，甲方代表在搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢部門權(quán)威的作用，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門所提出的技術(shù)問題、處理意見和措施，應(yīng)在監(jiān)理單位的配合下監(jiān)督施工單位的落實(shí)到位。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深深的認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)積累不夠，對(duì)許多工序細(xì)節(jié)做法掌握不透徹；對(duì)工程的全局觀控制不好，另外管理水平、力度都有待提高。
在今后的工作中，我更要時(shí)刻提醒自己，加強(qiáng)自己的管理技巧、提高技術(shù)水平、增強(qiáng)辦事效率、認(rèn)真踏實(shí)的工作、不辭辛苦，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，充分利用工作崗位特點(diǎn)發(fā)揮自身作用，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
年終工作總結(jié)5
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生�；仡欉@一年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)x姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С�，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一年。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的.不足與努力方向
近一年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在企業(yè)經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ)。提高出單效率，由此承保部人員得到企業(yè)內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到企業(yè)相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)企業(yè)的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好企業(yè)內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)企業(yè)人員個(gè)代系統(tǒng)的`錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)企業(yè)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，xx軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為企業(yè)底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
年終工作總結(jié)7
客服工作是應(yīng)該要去認(rèn)真做好的，在這過去一年的工作當(dāng)中，我也感覺非常充實(shí)，房地產(chǎn)行業(yè)我是第一次接觸，年初到現(xiàn)在我覺非常的有意義，確實(shí)給我的一種不一樣的感覺，在這個(gè)過程當(dāng)中，真心感覺很有動(dòng)力，我也一定會(huì)讓自己做的更好，通過這樣方式，我是感覺很有動(dòng)力，做客服工作確實(shí)是對(duì)我自身的一個(gè)考驗(yàn)，這一年來還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年的工作。
一年來共計(jì)接聽電話xx次，其中達(dá)成交易一共是xx，在這一年來的工作當(dāng)中我我確實(shí)是有著非常深刻的體會(huì)，這一點(diǎn)無比關(guān)鍵的，客服工作我是比較喜歡的，房地產(chǎn)行業(yè)讓我感覺很有動(dòng)力，這也是作為一名客服在工作當(dāng)中努力維持的東西，現(xiàn)在回顧起來的時(shí)候真的是非常的有意義，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在積累相關(guān)的制度，對(duì)我也是一個(gè)很大的提高，一年來確實(shí)是感覺進(jìn)步是很大的，在這方面我希望接觸到更多的東西，極大的鍛煉了我個(gè)人能力，這讓我覺得很有動(dòng)力，年終之際我深刻感受到這些，做這份工作一直到現(xiàn)在我都感覺很充實(shí)，我也希望可以讓自己接觸到更多的東西，這對(duì)我而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認(rèn)真，作為一名客服工作者，首先就是應(yīng)該要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我還是感覺以后這些事情應(yīng)該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中有更好的業(yè)績(jī)，過去的一年雖然業(yè)績(jī)不是最好的，但我還是感覺很充實(shí)，相對(duì)而言在公司也是中上，但是我還是對(duì)這不滿意，這不是我的目標(biāo)，我希望能夠有更好的業(yè)績(jī)，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去，這讓我感覺非常的`有動(dòng)力，考慮到這些之后，我一定會(huì)更加努力的，未來在工作當(dāng)中，我會(huì)讓接觸的更多，感激這一年的進(jìn)步。
我也知道我有一些不好的習(xí)慣，我在工作的時(shí)候還是應(yīng)該要養(yǎng)成更好的修養(yǎng)，我覺得自己耐心不是很足，在和客戶溝通的過程當(dāng)中有時(shí)候會(huì)有這種不耐煩的情緒，當(dāng)然這也是極個(gè)別的情況，但是我還是非常清楚這應(yīng)該要努力去做好，新的一年我也會(huì)繼續(xù)努力的，讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài)，成為一名優(yōu)秀的客服工作人員。
年終工作總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束在過去的一年里汽機(jī)專業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本專業(yè)人員的共同努力下，僅僅圍繞公司制定的以安全、經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的運(yùn)行方式運(yùn)行，達(dá)到了安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目的，實(shí)現(xiàn)了本專業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)化。就本人而言，回顧過去的一年，對(duì)自己在思想、工作方面的具體總結(jié)如下：
一、首先在思想上樹立正確觀念：
做任何工作時(shí)時(shí)刻不忘自己的.崗位，始終明確自己的職責(zé)，正因?yàn)檫@樣才能不計(jì)個(gè)人得失，能以大局為重，能以本專業(yè)的工作為重心，才使得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。日常工作中緊密團(tuán)結(jié)在總工室的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合專工做好各項(xiàng)技改及疑難工作，做好檢修與運(yùn)行人員的協(xié)調(diào)工作，共同切磋設(shè)備存在的問題及如何保證機(jī)組的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保了穩(wěn)定運(yùn)行。
二、細(xì)化各項(xiàng)日常工作：
1、始終堅(jiān)持公司的模式化運(yùn)行方針，堅(jiān)持每天詳細(xì)檢查機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，跟蹤主輔設(shè)備運(yùn)行方式，發(fā)現(xiàn)不匹配運(yùn)行或異常時(shí)及時(shí)督促運(yùn)行調(diào)整。
2、了解設(shè)備狀態(tài)，對(duì)存在的設(shè)備缺陷通知檢修修復(fù)，對(duì)于運(yùn)行中不能消除的或重要缺陷，提出意見并制定預(yù)防措施。
3、認(rèn)真監(jiān)督運(yùn)行與檢修的兩票三制工作，對(duì)執(zhí)行不到位的及時(shí)提出，確保設(shè)備的正常運(yùn)行及良好備用。
4、按時(shí)參加每月一次的專業(yè)會(huì)議，分析上月的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及本專業(yè)存在的問題，查找異常原因，充分聽取運(yùn)行及檢修人員意見，并督促做好下月工作。
5、對(duì)于特殊季節(jié)如雷雨及百日供熱期，做好各項(xiàng)事故預(yù)案，督促運(yùn)行人員做好反事故演習(xí)工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行安全大檢查工作，查找隱蔽性缺陷積極參與整改。7、積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)如行動(dòng)學(xué)習(xí)，能針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容開拓思維，大膽提出意見和看法，并認(rèn)真汲取他人的經(jīng)驗(yàn)。
8、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參與各項(xiàng)檢修工作，以彌補(bǔ)自己檢修知識(shí)貧乏的缺陷。
三、做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作：
1、熱網(wǎng)減溫器技改項(xiàng)目的實(shí)施：
該項(xiàng)目決定后，接受領(lǐng)導(dǎo)指示，網(wǎng)上搜索減溫器使用及生產(chǎn)廠家，并對(duì)其使用安全性及穩(wěn)定性進(jìn)行實(shí)地考察深入了解，該項(xiàng)目已投入正常運(yùn)行，使公司的經(jīng)濟(jì)收入再上新臺(tái)階。
2、#2機(jī)調(diào)速系統(tǒng)技改：
針對(duì)運(yùn)行中#2機(jī)組負(fù)荷擺動(dòng)問題提出個(gè)人意見，與專工共同探討確定技改方案，技改后該缺陷完全消除。
3、針對(duì)#1機(jī)軸封漏汽問題提出個(gè)人意見：
#1機(jī)軸封磨損，造成漏汽嚴(yán)重使機(jī)組振動(dòng)增大，已進(jìn)入百日供熱機(jī)組無法進(jìn)行大修，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，提出個(gè)人整改意見，在多方專家指導(dǎo)下實(shí)施，除漏汽不能完全消除外其余得到較好改善，機(jī)組振動(dòng)已達(dá)到良好水平。
4、認(rèn)真參與循環(huán)水調(diào)試工作：
循環(huán)水供熱雖以運(yùn)行兩個(gè)冬季，但隨新用戶的增加及新問題的出現(xiàn)，對(duì)汽機(jī)專業(yè)來說也是一種新的考驗(yàn)，絲毫不敢懈怠，認(rèn)真參與每次的調(diào)試工作，以確保供熱工作的順利進(jìn)行。
四、存在問題與不足：
在過去一年里,雖已完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在許多不足之處,有待于新的一年繼續(xù)加強(qiáng),具體如下:
1、#1機(jī)軸封漏氣待供熱結(jié)束后轉(zhuǎn)入大修處理，修前應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，尤其是軸封的選用要多方咨詢，同時(shí)運(yùn)行中加強(qiáng)監(jiān)視，確保供熱的穩(wěn)定運(yùn)行。
2、汽動(dòng)循泵拖動(dòng)機(jī)油擋輕微甩油，待汽泵停運(yùn)后處理。
3、進(jìn)一步挖潛機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，努力提高機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性。
4、加強(qiáng)設(shè)備管理水平，完善設(shè)備管理臺(tái)帳，減少設(shè)備缺陷率。
5、根據(jù)全年檢修計(jì)劃時(shí)間，提前做好修前準(zhǔn)備及統(tǒng)計(jì)工作。
6、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高個(gè)人技術(shù)素質(zhì)。
舊年將至，新年伊始，新的任務(wù)和困難將會(huì)接種而來，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，本人會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，取他人長(zhǎng)補(bǔ)自己短，會(huì)緊緊沿著公司的方針和政策行走，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡自己最大努力！
年終工作總結(jié)9
xxxx年的鐘聲已敲響，過去的一年是收獲的一年，我8月份成為平谷這個(gè)大家庭中的一員，在這里我擔(dān)任土建工程師一職，協(xié)調(diào)項(xiàng)目順利實(shí)施、對(duì)項(xiàng)目成本、進(jìn)度、安全及質(zhì)量進(jìn)行控制、同時(shí)在施工過程中對(duì)每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的施工工藝進(jìn)行跟蹤檢查，在任職期間工作有難有易、有苦有甜，我不斷的提高自己、完善自己�，F(xiàn)將我入職以來的履行職務(wù)情況總結(jié)如下，請(qǐng)審議。
一、履行職務(wù)情況
�。ㄒ唬﹤�(gè)人工作任務(wù)完成情況
在擔(dān)任土建工程師期間,我主要負(fù)責(zé)平谷藍(lán)熙庭二標(biāo)段以及會(huì)所的裝修、展示區(qū)的景觀綠化項(xiàng)目工程的日常管理工作，積極完成好自己本職工作的同時(shí)也完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
平谷啟城藍(lán)熙庭二標(biāo)段項(xiàng)目
1、項(xiàng)目施工的組織工作
平谷啟城藍(lán)熙庭二標(biāo)段由地下車庫(kù)及4#-9#單體組成，地基形式為回填土強(qiáng)夯地基且臨近海邊，雨季時(shí)地下水比較豐富，基礎(chǔ)形式地下車庫(kù)為獨(dú)立基礎(chǔ)夾帶構(gòu)造板、部分剪力墻下為條形基礎(chǔ)、4#-9#樓主體基礎(chǔ)為樁基礎(chǔ)，整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)形式地庫(kù)為框架、主樓為框剪，故項(xiàng)目的基礎(chǔ)施工由于地下水及基礎(chǔ)形式的復(fù)雜相對(duì)來說是比較困難，而今年的施工任務(wù)是地庫(kù)封頂、主體施工至夾層位置。
為了項(xiàng)目工程按工期的順利完成，項(xiàng)目工程施工開始施工前組織好各施工單位熟讀圖紙，把圖紙中存在的問題盡早的解決掉，避免在施工過程中延誤工期。測(cè)算項(xiàng)目工程各分項(xiàng)工程工程量，組織編制切實(shí)可行的總施工進(jìn)度計(jì)劃，有序的安排好各施工單位的施工穿插、協(xié)調(diào)工作，明確工程進(jìn)度的施工節(jié)點(diǎn)，做到施工前的預(yù)判工作。組織安排好各施工單位依據(jù)總控進(jìn)度計(jì)劃編制季度施工計(jì)劃、月施工計(jì)劃、周施工計(jì)劃，包括人員的組織投入計(jì)劃，機(jī)械投入計(jì)劃以及材料的投入計(jì)劃等。組織編制好項(xiàng)目工程施工方案、各分項(xiàng)工程的專項(xiàng)施工方案以及技術(shù)措施用來有效的指導(dǎo)整個(gè)施工過程，為項(xiàng)目的順利實(shí)施得到保障，項(xiàng)目的順利實(shí)施組織措施很重要，良好的組織措施是項(xiàng)目順利完工的基礎(chǔ)，組織包括內(nèi)部組織及外部組織必須兩手抓兩手都要硬，組織好項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，避免項(xiàng)目出現(xiàn)的偏差。
2、項(xiàng)目的實(shí)施工作
藍(lán)熙庭二標(biāo)段項(xiàng)目實(shí)施過程中我做好向施工單位的相關(guān)技術(shù)交底工作，我對(duì)整個(gè)項(xiàng)目工程的圖紙、合同、清單等做到全面的掌控，做到對(duì)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)有所分析。
(1)質(zhì)量控制
項(xiàng)目施工過程中對(duì)項(xiàng)目中的各分項(xiàng)工程的每一步都做到跟蹤檢查，做到施工過程中的質(zhì)量控制，質(zhì)量控制我認(rèn)為應(yīng)該是材料的質(zhì)量控制、工序的質(zhì)量控制、成品后的質(zhì)量控制，在施工過程中每一批材料的進(jìn)場(chǎng)都應(yīng)該對(duì)其型號(hào)、規(guī)格以及薄厚進(jìn)行檢查，同時(shí)必須三證齊全及復(fù)試合格方可允許使用在工程中，例如鋼筋進(jìn)場(chǎng)時(shí)我們必須現(xiàn)場(chǎng)取樣并且用游標(biāo)卡尺進(jìn)行其規(guī)格型號(hào)的確認(rèn)，同時(shí)檢查這批鋼筋的產(chǎn)品質(zhì)量合格證、備案證、生產(chǎn)許可證是否齊全，取樣鋼筋送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行鋼筋的拉拔、冷彎、抗震等性能復(fù)試合格才能讓其材料進(jìn)場(chǎng)；
在工程每道施工工序開始前依據(jù)圖紙及圖集規(guī)范，對(duì)該工序施工單位技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致交底，在工程每道施工工序完成后，要及時(shí)按照?qǐng)D紙及圖集規(guī)范要求進(jìn)行檢查，驗(yàn)收，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正在下一節(jié)施工工序前，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，減少錯(cuò)誤的連續(xù)發(fā)生。例如模板施工過程中我們必須檢查其構(gòu)件尺寸是否按圖紙施工，用線墜檢查其垂直度、使用500線控制標(biāo)高檢查其平整度、再就是檢查模板支撐系統(tǒng)是否按著規(guī)范要求進(jìn)行支撐搭設(shè)確保模板支撐系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性；在梁板柱墻各構(gòu)件施工完畢時(shí)質(zhì)量控制非常的`重要，我們一方面控制把施工過程中仍然造成構(gòu)件缺陷的進(jìn)行技術(shù)處理掉，另一方控制避免良好的構(gòu)件遭到施工穿插過程中的材料對(duì)其的碰撞，例如砼施工中有時(shí)候表面存在著蜂窩、麻面等狀況，針對(duì)其狀況我們要求施工單位用砼同標(biāo)號(hào)的水泥，1:2水泥砂漿進(jìn)行維修解決其存在的問題。質(zhì)量是價(jià)值的核心，是人們?cè)u(píng)價(jià)產(chǎn)品心目中的一桿秤，質(zhì)量放在首位。
(2)進(jìn)度控制
按著項(xiàng)目施工前編制的總控計(jì)劃，在施工過程中分解成周計(jì)劃和日計(jì)劃進(jìn)行對(duì)施工單位的控制，每周工地領(lǐng)導(dǎo)都組織工程例會(huì)，施工單位把一周的施工進(jìn)度計(jì)劃明確的工作內(nèi)容及開始時(shí)間、完成時(shí)間呈報(bào)上來，我們與總控進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，如果在實(shí)際施工進(jìn)度過程與計(jì)劃偏離時(shí)，及時(shí)找到各施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，分析原因，假如是技術(shù)原因我們就與發(fā)生部門及時(shí)聯(lián)系解決，假如是施工單位的勞動(dòng)力或是材料問題我們及時(shí)與施工單位集團(tuán)公司聯(lián)系解決此問題，確保項(xiàng)目工程進(jìn)度按時(shí)完成。進(jìn)度的偏差有可能是不可預(yù)見的問題所導(dǎo)致的，例如天氣原因、地下水原因或是行政部門停工，導(dǎo)致的每一個(gè)分項(xiàng)工程的進(jìn)度滯后，采取加班加點(diǎn)或是夜間施工的方法進(jìn)行偏差控制，總之進(jìn)度的快慢對(duì)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)非常重要的，是每一個(gè)企業(yè)的管理水平的體現(xiàn)同時(shí)也是節(jié)約成本的一項(xiàng)措施。
(3)成本控制
成本和利潤(rùn)都是每一個(gè)企業(yè)討論長(zhǎng)久不息的一個(gè)話題，項(xiàng)目的實(shí)施過程中怎么樣去做好成本的控制，作為一名土建工程師我在項(xiàng)目的管理過程中，我首先做好熟讀圖紙，了解合同知道施工單位的承包范圍以及其施工的內(nèi)容，掌控好工程清單中所列的分項(xiàng)與子分項(xiàng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好材料的限價(jià)工作，施工過程中嚴(yán)格控制簽證及設(shè)計(jì)變更，協(xié)助施工單位編制有效的技術(shù)措施解決施工的困難問題，加快施工進(jìn)度爭(zhēng)取保質(zhì)保量的按工期或是提前完成施工任務(wù)，縮短成本投入期。
(4)安全管理
嚴(yán)格按著規(guī)范要求施工單位做好施工現(xiàn)場(chǎng)的四口五臨邊的防護(hù)，臨時(shí)用電的搭設(shè)及氧氣乙炔的使用等，要求施工單位做好安全專項(xiàng)施工方案的申報(bào)，例如塔吊、腳手架等，高空作業(yè)人員及機(jī)械設(shè)備操作人員工需要持證上崗。要求施工單位建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制，組建項(xiàng)目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每月的安全大檢查工作。安全的指導(dǎo)方針是“安全第一，預(yù)防為主”因此，生產(chǎn)活動(dòng)中必須堅(jiān)持全員、全過程、全方位、全天侯的動(dòng)態(tài)安全管理。
�。�5）協(xié)調(diào)工作
每天與施工單位、監(jiān)理進(jìn)行溝通及協(xié)調(diào)確保項(xiàng)目順利完成，協(xié)調(diào)公司成本部到施工現(xiàn)場(chǎng)來確認(rèn)簽證工程量，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部解決施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)變更問題，與地勘單位溝通到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行基礎(chǔ)驗(yàn)槽工作，與檢測(cè)部門溝通來施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行樁基完整性檢測(cè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)監(jiān)站及安監(jiān)站來施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。協(xié)調(diào)雖然不是一個(gè)專業(yè)但是它是一人情商的體現(xiàn)，每一項(xiàng)工作的完成都與協(xié)調(diào)是密不可分的。會(huì)所裝修項(xiàng)目
會(huì)所內(nèi)部裝修注重細(xì)節(jié)的掌控，內(nèi)部裝修工藝比較多也比較復(fù)雜，細(xì)部處理尤為重要，裝修時(shí)無論是材料的選用還是工藝施工再就是成品后的保護(hù)都是我們?cè)诠芾磉^程中需要掌控的，會(huì)所裝修我主要是施工過程中的質(zhì)量管理，在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工前與完成后，都要到施工現(xiàn)場(chǎng)過程檢查與驗(yàn)收，每一項(xiàng)施工工藝自己必須熟讀掌握，這樣在過程管理中才能保證質(zhì)量，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工序的穿插，把握好各施工單位的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與進(jìn)場(chǎng)次序，確保裝修工程按工期完成任務(wù)。
會(huì)所外裝墻面干掛理石抓好主龍骨與次龍骨的焊接安裝，干掛理石的垂直度與平整度、膠縫等節(jié)點(diǎn)施工，加強(qiáng)高空作業(yè)的安全管理。展示區(qū)的景觀綠化項(xiàng)目
景觀施工主要分為廣場(chǎng)的理石鋪裝、跌水系的理石粘貼、苗木的種植，景觀工程施工過程中注重理石材料的色差控制，施工時(shí)的鋪裝及粘貼縫隙的控制、材料的完整性控制，鋪裝及粘貼時(shí)的分隔帶控制，由于施工進(jìn)度過快景觀施工細(xì)部處理沒有處理好，后期施工維修好長(zhǎng)時(shí)間，在以后的景觀施工中我要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握好每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的施工工藝，注意細(xì)部處理加強(qiáng)細(xì)部管理。學(xué)習(xí)情況
走進(jìn)平谷“誠(chéng)心誠(chéng)意、信守承諾、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共生共贏”的平谷人精神感染著每一位員工，在項(xiàng)目部我們是個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象，我們要發(fā)揚(yáng)平谷人的精神，團(tuán)結(jié)起來各負(fù)其職做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)的團(tuán)隊(duì)所得的結(jié)果才是動(dòng)人的，積極組織參加技能學(xué)習(xí)、活動(dòng)。
二、工作中存在的疑難點(diǎn)問題及改進(jìn)措施
在日常工作中，每天都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，每項(xiàng)工作都不是那么輕松來完成的，它需要精力、時(shí)間、汗水才能把它順利的完成，付出才能回報(bào)。但是在工作過程中也不是那么一帆風(fēng)順的，存在著方方面面的困難和問題，有些是人為的，有些是客觀存在的，我們只有在碰到具體問題及困難時(shí)才能提出針對(duì)性的解決方法和實(shí)施方案，所以我們要做到人與人之間長(zhǎng)溝通、部門和部門之間長(zhǎng)溝通，儲(chǔ)備社會(huì)各項(xiàng)資源，以備在出現(xiàn)問題及困難時(shí)得以使用。
三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，參加工作7年半時(shí)間里，無論是在建筑上的鋼筋、模板、混凝土，還是在外網(wǎng)及綠化，我都在不斷的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高自己完善自己，珍惜現(xiàn)有的平臺(tái)去展現(xiàn)自我，再工作中積累豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，討論研究施工工藝，得以理論與實(shí)踐相結(jié)合把施工技術(shù)掌握的扎實(shí)，加強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)溝通能力，組織能力。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，讓自己更有年輕人的朝氣、更有干勁，參加工作后讓我知道了責(zé)任心的重要性，注重工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，積累每項(xiàng)工作的過程和結(jié)果，閑暇時(shí)間我知道自己的的不足，我要去學(xué)習(xí)、考試去充實(shí)自己，把自己變的技術(shù)和管理更強(qiáng)更硬。
在施工過程中我每天編寫施工日記，記錄施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，儲(chǔ)備積累社會(huì)資源，加強(qiáng)自己的社會(huì)關(guān)系，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
四、xxxx年工作設(shè)想與工作規(guī)劃
新的一年要有新的氣象，在新的一年里我繼續(xù)做好我的本職工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好交代好的各項(xiàng)工作，也要不斷的提升自己的能力，展望xxxx年工作計(jì)劃如下：平谷藍(lán)熙庭二標(biāo)段主體封頂、砌筑基本完成。充實(shí)自我
在工作中要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自己的技術(shù)水平、管理能力、協(xié)調(diào)能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作�！皩殑︿h從磨礪出、梅花香自苦寒來”在著平谷的大家庭中踏踏實(shí)實(shí)的努力工作，磨練自己與企業(yè)一起成長(zhǎng)，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，樹立我們平谷人自己的品牌、自己的團(tuán)隊(duì)精神，使平谷集團(tuán)更大更強(qiáng)！
年終工作總結(jié)10
今年以來，車隊(duì)在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交警交通部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全隊(duì)人員的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做到了安全行駛，現(xiàn)就一年來的安全工作總結(jié)：
一、思想政治方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們車隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在與車隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的.問題與未來展望
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但仍有不足之處，對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對(duì)車隊(duì)集體與個(gè)人的問題處理的還不夠妥當(dāng)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，堅(jiān)持安全第一，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
20xx年即將結(jié)束，在過去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，同時(shí)也暴露出一些問題。但我堅(jiān)信，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下，在我們的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個(gè)月，我們就將迎來嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬，無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn)，在新的一年里，我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
年終工作總結(jié)11
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡櫚肽�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，使我更好的完成了各�?xiàng)工作任務(wù)，令的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。
5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。
6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了的工作作風(fēng)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為做管理培訓(xùn)。
四、績(jī)效和薪酬的管理
1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。
2、控制人員工資成本。
五、行政管理
1、貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、負(fù)責(zé)來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為查詢做好服務(wù)。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向匯報(bào)，讓上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的`決策。
6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等信息，確保方便、快捷的為提供服務(wù)。
8、辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
10、司機(jī)和車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
12、行政表格管理。
13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
年終工作總結(jié)12
一、模具倉(cāng)庫(kù)
模具庫(kù)為了使管理達(dá)到制度化、規(guī)范化的要求，使模具庫(kù)儲(chǔ)存的模具及其它輔助物品、配件以及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)，同時(shí)為了能夠以最快的速度找出生產(chǎn)時(shí)所需的模具及配件，并且順利的辦理好出倉(cāng)手續(xù)投入生產(chǎn)，模具庫(kù)工作人員以5s管理的方法對(duì)模具倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了全面的整改工作。
20xx年以來，在5s委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，同時(shí)在模具庫(kù)人員的共同努力下模具庫(kù)的5s工作在以下方面有了明顯的改善。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面：為了保持模具倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干凈整潔，模具上無明顯灰塵。模具倉(cāng)庫(kù)人員利用閑時(shí)間對(duì)倉(cāng)庫(kù)地面全部油漆。再用畫線方式對(duì)通道和模架擺放區(qū)作出明顯區(qū)分，從而保持通道順暢無任何雜物。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：為了能夠快速的找到生產(chǎn)所需要的模具，按照5s—整頓中5t對(duì)庫(kù)內(nèi)模具做到了五統(tǒng)一：模架標(biāo)識(shí)、模具表示、模具掛牌標(biāo)識(shí)、模具臺(tái)帳、模具電腦檔案。以前模具上的表示是用油漆筆寫上去的，經(jīng)常出現(xiàn)脫落現(xiàn)象導(dǎo)致不易尋找�，F(xiàn)在改為氣動(dòng)刻字筆把字刻上去達(dá)到了永不脫落的效果，提高了尋模具的效率。
3、檢修保養(yǎng)方面：為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和模具使用壽命，模具庫(kù)人員按照5s—清掃、清潔，對(duì)模具表面全部油漆。不僅對(duì)模具起到了防銹的作用，同時(shí)使模具顏色統(tǒng)一美觀整潔。
二、制罐二車間及模具維修班
制罐二車間在經(jīng)過公司5s委員會(huì)及長(zhǎng)期以來5s活動(dòng)實(shí)踐的培訓(xùn)，20xx年已取得一定的效果，5s活動(dòng)作為在生產(chǎn)過程中最基礎(chǔ)的管理工作，為提高企業(yè)形象，提高生產(chǎn)效率，減少故障、保障品質(zhì)，減少安全隱患，改善企業(yè)精神面貌，形成良好的企業(yè)文化等多方面都有著極其重要的作用：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化：為減少產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的碰撞導(dǎo)致的刮花、變形等損耗的產(chǎn)生，車間將原流水線或以小方凳傳遞產(chǎn)品方式改為一次只限放一個(gè)產(chǎn)品的傳遞臺(tái)，其成本低，預(yù)防產(chǎn)品堆積現(xiàn)象，同時(shí)方便清掃，有效利用作業(yè)空間。
日本常務(wù)在車間巡查過程中發(fā)現(xiàn)員工在操作過程中出現(xiàn)動(dòng)作過大而產(chǎn)生的`易疲勞、效率低現(xiàn)象，車間在對(duì)沖床踏板高距離部份采用增加橫桿措施，保障員工對(duì)操作方便、快捷。同時(shí)對(duì)人員、設(shè)備、模具的安全起到一定的保障作用。從而避免員工用膠墊墊腳的不良現(xiàn)象。
所有物料按區(qū)域劃分進(jìn)行擺放，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)、表示，使車間整潔、規(guī)范，從而預(yù)防物料混用或浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、降低成本、提高生產(chǎn)效率及合格率：清潔劑在生產(chǎn)過程中是必不可少的，但在以前使用過程中未按整頓中要求進(jìn)行操作，導(dǎo)致清潔劑隨處擺放、甚至因倒地而浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生，通過5s活動(dòng)培訓(xùn)后，每張臺(tái)只限放2—3瓶明確標(biāo)識(shí)的清潔劑，即保持現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范，同時(shí)減少浪費(fèi)，降低成本。
生產(chǎn)制成過程中，各工序均按5t要求進(jìn)行操作，生產(chǎn)員工竄崗現(xiàn)象已明顯改良，各工序中呈現(xiàn)相互不脫節(jié)、順暢，待生產(chǎn)已不存在，從而提高其生產(chǎn)效率，相關(guān)數(shù)據(jù)已明確顯示，過去的兩片罐生產(chǎn)每班只能生產(chǎn)3500個(gè)罐左右，而今在設(shè)備、模具正常情況下，最高已升到4500個(gè)罐，由于在傳遞過程中每張臺(tái)只限放一個(gè)產(chǎn)品，因碰撞導(dǎo)致的刮花、變形已明顯降低，各批次合格率也呈上趨勢(shì)。
制罐二車間模具維修班在沒有接受5s培訓(xùn)以前，車間的設(shè)備、模具架、維修工具等隨處擺放現(xiàn)場(chǎng)亂七八糟。需要用的東西很難找到，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生沒有定時(shí)、定期清掃，很亂、臟、雜。
經(jīng)過公司5s委員會(huì)多次的5s培訓(xùn)之后，制罐二車間模具維修班對(duì)5s有了進(jìn)一步了解、明白了5s管理工作的作用，現(xiàn)在大家都能夠?qū)W(xué)到的5s知識(shí)運(yùn)用到日常工作中。例如：按照5s—整頓中的5t要求對(duì)車間的物品以定位置、定方向、標(biāo)識(shí)、表示的方法擺放，從而使車間的整體環(huán)境有了明顯的改善�，F(xiàn)在要用的東西在最短的時(shí)間內(nèi)就能找到，因此提高了維修工作效率。制罐二車間模具維修班現(xiàn)在已達(dá)到定時(shí)、定期清掃、清潔，打造出一個(gè)舒適、有效的工作環(huán)境。
年終工作總結(jié)13
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對(duì)我來說是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年工作總結(jié)如下。
1)愛崗敬業(yè)，做好本職工作。
作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要的作用。
2)我首先明確自己工作職責(zé)。
遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持個(gè)人利益服從公司利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
3)恪守“安全第一”的原則。
確保行車存車安全，為了保證車輛行駛中的安全，我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。不出車時(shí)，鎖好車門，開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4)認(rèn)真填寫行車日志。
準(zhǔn)確的記錄每一次出車的.時(shí)間，地點(diǎn)，用車人員，里程數(shù)，以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。
5)愛車如己，注意保養(yǎng)。
定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔，嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，掌握汽車的基本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6)科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。
為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車前安排好行車路線，少跑冤枉路，行車中做到，不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高轉(zhuǎn)速行車，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
年終工作總結(jié)14
20xx年即將過去，這一年對(duì)四月天浦東店來說是一個(gè)在挑戰(zhàn)和困難中前進(jìn)的一年，更是在四月天工作這一年多以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時(shí)也是成長(zhǎng)最快的一年。得益于公司這個(gè)平臺(tái)，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，特就今年以來我個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況做一次闡述，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)
從楊浦區(qū)到浦東新區(qū)，我的崗位職責(zé)同為店長(zhǎng)，不同的是環(huán)境和店鋪的經(jīng)營(yíng)情況有很大的改變，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速讓浦東店經(jīng)營(yíng)情況得到改善，提高銷售業(yè)績(jī)，到這之后，一切歸零的心態(tài)，一邊與老店員溝通，一邊摸索市場(chǎng)了解周邊其他怕品牌店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
專賣店的管理要出效益，才能體現(xiàn)整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題，作為一名店長(zhǎng)店里的領(lǐng)軍人物，肩負(fù)著重大的責(zé)任，工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī)。為了抓好管理工作，我把xx店當(dāng)作一個(gè)家，我就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
因此，站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
1、店長(zhǎng)的工作職責(zé)：工作方面
1）了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2）遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3）負(fù)責(zé)管理門店的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4）負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5）負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6）協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7）協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8）定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9）了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10）激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
人事方面
1）有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選；
2）有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利。
3）有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
4）有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。
5）有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定。
6）有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。
貨品方面
1）有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議。
2）有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3）對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
2、店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)：（店面營(yíng)運(yùn)通常分為以下三個(gè)時(shí)段）：
營(yíng)業(yè)前
1）開啟電器及照明設(shè)備。
2）帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3）召開晨會(huì)：
①公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。
�、叟嘤�(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4）點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金。
5）核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中
1）檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2）專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。
3）控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。
4）備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5）維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。
6）即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7）注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8）及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。
9）收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析。
10）整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后
1）核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2）營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。留好備用金。
3）檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。
4）專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。
3、店鋪的管理
對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。作為一名服裝店店長(zhǎng)應(yīng)該如何管理好營(yíng)業(yè)員和店鋪，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1）重點(diǎn)在于如何管理人心，員工這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的氛圍的提升；
2）待遇的合理制定，待遇可能和你店鋪的銷售目標(biāo)有關(guān)系，那么在制訂目標(biāo)時(shí)要注意，不要過高，讓大家失心信心，也不過低，讓他們沒有沖動(dòng)的感覺。
3）認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
4）加強(qiáng)她們各項(xiàng)培訓(xùn)，好的員工不僅僅要得到物質(zhì)上的滿足，更多的還有精神上的需求，她們也想提升，所以要做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，如服務(wù)技巧，銷售技巧等等
5）對(duì)待員工還要恩威并施，在領(lǐng)導(dǎo)面前要讓員工感覺你和他們是一起的，該幫員工爭(zhēng)取的東西，一定要去爭(zhēng)取，這樣大家才會(huì)覺得跟著你做事，有前途！
6）做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的`積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
7）以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
8）靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；
其次，積極熱情的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。
9）處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一份抱怨，少一些牢騷，多一份理解，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
10）通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、經(jīng)驗(yàn)技巧和方法
服裝店鋪管理也需要一定的技巧，說白了就是最終通過一種方式達(dá)到原本的目的，得到最后的結(jié)果。但是好的營(yíng)銷技巧可以促進(jìn)店鋪的成功運(yùn)作。那么對(duì)于鞋服店鋪，如何才能經(jīng)營(yíng)好，都有哪些技巧，怎樣才能增加店鋪的回頭率呢？相信此類問題是所有鞋服店經(jīng)營(yíng)者都很感興趣的話題。以下分享幾點(diǎn)銷售技巧方法：
A、陪襯對(duì)比法
人無論對(duì)價(jià)格還是美的心理感覺，都是在比較后才知曉的。所以對(duì)主推的鞋服要對(duì)比著賣，顧客在挑選甩賣的物品時(shí)，在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品，讓顧客自己去對(duì)比選擇。例如，賣真絲衣服，就在旁邊擺放假真絲的面料，并且告訴客戶怎樣辨別，那手感和穿上后的感覺是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些，人還是愿意多花一點(diǎn)錢買好的。
B、注重店鋪的鞋服擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上，路過的人群是沒有采購(gòu)鞋服的需求的，那么店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要，門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配，目的是吸引人來看。品牌斷碼，商場(chǎng)專賣撤柜呀之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出�？傊�，只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法，都可以嘗試下。
C、培養(yǎng)鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)
店長(zhǎng)應(yīng)該懂得一些鞋服知識(shí)及搭配常識(shí)，如服裝方面，見到顧客熱情的告訴他們?cè)趺幢鎰e服裝的做工、面料、染色、輔料，好衣服和差衣服的區(qū)別，如何搭配等。顧客對(duì)服裝了解的越多，越愿意購(gòu)買你的服裝。
二、明年工作計(jì)劃
隨著服裝業(yè)的迅速發(fā)展，服裝品牌數(shù)量增長(zhǎng)迅猛，使得中國(guó)的服裝品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、國(guó)際化和多元化并存的新時(shí)期。而上海的服裝市場(chǎng)正處于一個(gè)新興行業(yè)，同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)趨于成熟與理性、講究品位與舒適，根據(jù)這一理念，通過了在20xx年中的不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)、創(chuàng)新，家人們的經(jīng)驗(yàn)分享，20xx年我將注重計(jì)劃以下幾方面的工作安排：
1、管理計(jì)劃：
1）加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2）對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)，了解員工的需要，培訓(xùn)員工的特長(zhǎng)，為公司輸送合適的人才。
3）樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4）加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5）有效地復(fù)制公司制度，PK機(jī)制的合理制定，及時(shí)有效地兌現(xiàn)，[持續(xù)有效地進(jìn)行，獎(jiǎng)罰分明的制度]
6、員工的狀態(tài)時(shí)刻關(guān)注調(diào)整，銷售激情的培養(yǎng)，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，淡場(chǎng)時(shí)二對(duì)一的服務(wù)加持，團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，分享的時(shí)刻存在。
7）儀容儀表的加強(qiáng)，每天相互監(jiān)督，做到上崗必化妝，提升員工的自信心，以及方便獲得顧客更高的認(rèn)可度。
遵從以上幾條，相信我們的四月天的業(yè)務(wù)水平在20xx年會(huì)更上一層樓
2、業(yè)績(jī)計(jì)劃：
1）任務(wù)分配
按照公司每月的完成指標(biāo)分?jǐn)倿?個(gè)節(jié)點(diǎn)：假若月完成指標(biāo)為25萬元，月初第一節(jié)點(diǎn)為10萬；月中第二節(jié)點(diǎn)為8萬；月底第三節(jié)點(diǎn)為7萬，現(xiàn)在店面共有店員五人每一節(jié)點(diǎn)任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
2）人員分配將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌，服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高店員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，更注重店員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好更周到的全心全意為顧客著想，減少投拆。
3）經(jīng)營(yíng)管理
�。�1）加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
（2）利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外為了加強(qiáng)與其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4）積極抓住大宗、團(tuán)體購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5）為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
�。�1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
�。�2）工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6）為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是本人20xx年工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年終工作總結(jié)15
即將過去的20xx年，對(duì)我們來說是有很重要意義的一年。
這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動(dòng)力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作；8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求。
本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
在人才培訓(xùn)上下功夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦�？仆瓿闪�1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時(shí)調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
七、完成工作情況：
十個(gè)月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療；165人次的催乳及乳腺疏通治療10366人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療；199人的產(chǎn)后塑形治療；12人的'產(chǎn)后全套上門服務(wù)治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時(shí)提供了治療，使一個(gè)個(gè)新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評(píng)。全年業(yè)務(wù)收入1016725。0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識(shí)。
二、溝通、交流還需加強(qiáng)。
三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。
以后方向：
一、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標(biāo)考核。
五、加強(qiáng)治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會(huì)認(rèn)可。
一年來，我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(zhǎng)的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對(duì)生活。
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