[精]個人述職報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來越高，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人述職報告1

　　本學期是特殊的一學期，幼兒園正在過度，我們老師的崗位也有了很大的變化，由于特殊情況，我已做好了思想準備。無論干什么工作，都要調(diào)整好自己的心態(tài)，努力搞好自己的工作，結果我被分到了大一班帶原班孩子和中三班的孩子，班上有五位老師我被分為班長，現(xiàn)將本學期的政治思想及工作情況總結如下。

　　一、新官上任三把火我的心很熱，我的工作熱情也很高首先從我自己做起以我的熱情來帶動班級成員干好工作，所以本學期不該請的假不請不該說的話不說、不該做的事不做，工作中真正作到了幼兒工作無小事，作到了大處著眼、小處著手，能真正處理好個人與集體的關系，積極服從領導的工作安排，在個方面能嚴格要求自己。班長的職務我從來沒有做過，我自認為班長這項工作很簡單，布置布置任務、檢查檢查工作就可以了，可是沒想到在實際工作中我才感覺到不是這么回事，并不是我想的那么簡單，由于工作能力有限，班級中出現(xiàn)的問題我不能很妥當?shù)奶幚�，又缺乏和四位老師的溝通我覺著我的工作很被動，經(jīng)常有心有余而力不足的感覺，有時又覺著很無奈，所以剛開學的班務工作一直處于落后狀態(tài)。為了搞好班長的.工作我根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題我和有經(jīng)驗的老師及領導進行了談心、溝通，從中學習了有益的經(jīng)驗和方法，再加上四位老師對我班長工作的配合和支持，后半學期比前半學期的班務工作有了很大的進步。

　　二、學期在進行共產(chǎn)黨先進性教育的活動中，我認真參加了各項學習、實踐活動及整改活動，保持共產(chǎn)黨員先先進性教育讀本〉書記〈在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的的講話〉等等，通過學習找差距、談心、整改。我對黨的性質(zhì)、任務和宗旨有了更深刻的認識理解，進一步明確了新時期黨員先進性標準增強了素質(zhì)、振奮了精神。

　　三、本學期根據(jù)我班孩子的特色活動，首先我制定了本學期手工特色的計劃，通過計劃我指定了符合我班孩子的手工特色內(nèi)容，通過活動孩子們的手工常規(guī)及興趣在原有基礎上有所起色。在教學活動中能隨時更新自己的教學方法，積極尋找適合本班幼兒的制作方法，面向全體使孩子的學習興趣有了不斷的提高。比如、粘貼活動小狗、不倒娃娃、怪面人、好朋友等。泥工平面粘貼裝飾、立體裝飾等特色活動，孩子們都很感興趣，作業(yè)效果較好，而且家長們對孩子們的活動也很感興趣，經(jīng)常有家長提議在班上進行親子紙工和泥工的制作活動，由于過渡的特殊情況，本學期我們沒有進行。我班家園互動網(wǎng)的欄目較多，內(nèi)容較豐富，我共更換三期，辦班報一期和本班老師一起搞親子“愛家鄉(xiāng)游”一次，在孩子、家長、老師開心的表演和游戲活動中縮短了家長和老師的距離，總之從我班的特色活動，和家園互動活動能讓家長體會到老師的一份細心、精心、愛心。

　　四、存在的問題

　　1、對班務工作的預見性太差；

　　2、在工作中與其他老師的交流不夠；

　　3、業(yè)務水平及寫作水平有待提高。

個人述職報告2

尊敬的領導：

　　您好！

　　上半年的工作已經(jīng)結束了，我一直都覺得自己需要合理去做好相關的工作，我知道自己接下來需要朝著什么方向發(fā)展，對于自身各方面也應該要合理的去安排好，這半年的時間匆匆，現(xiàn)在我也匯報一下這半年的工作情況，并且做一番述職：

　　首先，作為一名銷售工作者我對業(yè)務是比較熟悉的，做這份工業(yè)也有一年多的時間了，從一開始的無知到現(xiàn)在目前每個月業(yè)績都是前三，我對自己越來越事有信心了，這份工作讓我覺得非常的有意義的，雖然在一些事情上面還是存在問題，但是我從來都不會辜負了領導的期望，不斷的提高自身能力，我相信自己是可以做出更好的成績來的，這半年的時間當中，我也認真的考慮了很多，我覺得這是對我能力的一種認可，銷售工作一定要認真對待，應該要加強自身業(yè)務能力的.提高，相信在這方面我是可以積累更多的學習經(jīng)驗。

　　日常在工作當中，我還是比較認真的，這半年的時間咋的實現(xiàn)對自身能力的提高是非常關鍵的，我和周圍的同事也是認真思考各方面的經(jīng)驗，這對我來講一直以來都是很有意義的，每次遇到的一些問題的時候我都會虛心的請教同事，回想起自身的工作我覺得需要合理的去規(guī)劃好，這一點是非常關鍵的，是我接下來應該要認真的思考，這半年的時間，我也從來都不敢忽視，我也始終都在端正好自己的心態(tài)，這對我來講也是非常的有必要的。

　　在下半年的工作當中，我也一定不會辜負了學校的期望，這對我學習成績也是非常重要的，下半年的時間我也渴望能夠做的更加有信心一點，雖然每個月我的業(yè)績都是前三名，但是我還是感覺有壓力，我覺得在學習方面自身需要做的更好一點，這半年來的時間當中，我也從來都不會忽視對自己能力的提高，在業(yè)績上面抱著一個積極的心態(tài)，并且能夠認真的規(guī)劃好自己的工作，做一名優(yōu)秀的銷售工作人員就應該要對自己有足夠多的信心，這一點是毋庸置疑的。

　　當然我也知道自己是存在問題的，但是我一定會認真的去積累，也一定會做出更好的成績來，加強自身的學習，糾正自己的錯誤，總結過去半年的來經(jīng)驗，然后做出更好的成績來，在未來更加的努力，調(diào)整好心態(tài)，為公司創(chuàng)造更多的價值，請領導考驗。

此致

敬禮！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告3

尊敬的領導：

　　回顧過去一年，在領導的關心和同事的幫助下。我想工作，能工作，能把事情做好。認真履行職責,圓滿完成各項任務。為了更好地做好今后的生產(chǎn)任務，總結經(jīng)驗，改進工作方法和效率，克服不足。本年度工作報告如下：

　　一、加強隊伍建設和管理

　　充分利用車間班前班后會，認真?zhèn)鬟_公司做大做強的精神，使車間員工真正了解公司的發(fā)展要求、前景和目標，樹立以工廠為家的員工理念。加強了自身專業(yè)知識的學習。車間組長的職責直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，認真學習，才能真正起到技術骨干和示范的帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理

　　加強班組安全檢查，完善崗位責任制，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，限期整改，大大降低安全隱患，確保今年安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會，認真分析過去一周的安全生產(chǎn)情況，認真分析總結車間安全事故，吸取經(jīng)驗教訓，防止類似事故再次發(fā)生。

　　三、加強生產(chǎn)技術管理

　　質(zhì)量技術科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強了產(chǎn)品檢驗，控制了產(chǎn)品的各種工藝參數(shù)，避免不合格產(chǎn)品出廠，減少客戶質(zhì)量異議。

　　四、存在的問題和不足

　　安全管理不足。安全培訓和檢查不到位。很多時候，由于我們的工作勞動量大，工人體力消耗大，在安全生產(chǎn)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患沒有按照安全管理制度認真指出或處罰。目前，這是完全錯誤的。在安全事故發(fā)生之前，我們應該客觀。只有這樣，才能徹底消除安全隱患。因此，我認為在我未來的工作中，不存在未被指出或處理的`人臉安全隱患。

　　不協(xié)調(diào)的交接班。擅自修改加工程序，設備超載，工具桿磨損，影響下一班正常生產(chǎn)。管理不到位，存在漏洞，成本考核體系不完善，責任落實不到位。加強管理，建立成本評估體系，量化評估。

　　固定地點管理尚未完全到位。到目前為止，我們還沒有真正管理所有項目的固定位置，只是暫時決定了一些項目的位置。同時，由于工人的懶惰和素質(zhì)，有時人們在作業(yè)現(xiàn)場完成作業(yè)后無法清理現(xiàn)場，隨意擺放的現(xiàn)象仍然存在。對此,要建立定點管理圖,以便在今后的工作中按計劃加強檢查,對不按標準擺放的要嚴懲。

　　五、未來工作方向

　　繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程進行管理。全面落實安全生產(chǎn)責任制，注重班組管理。發(fā)現(xiàn)問題，應當立即處理。對識別出的安全隱患，按事故處理，按照“三不放過事故”的原則處理。把小事當作大事，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。做好節(jié)能降耗和降低生產(chǎn)成本工作。與車間共同制定交接班制度，加強檢查，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。增加低值易耗品和輔助材料的評估，測量低值易耗品、切削液、機械油和刀片，以降低產(chǎn)品消耗。加強自學，重視在職培訓。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司各項活動，全面完成公司交辦的各項任務，為公司帶來了一支勤勞的員工隊伍。

個人述職報告4

尊敬的公司領導：

　　您好！

　　光陰如梭，20xx年轉眼即過，一轉眼，我到xx公司已經(jīng)有x年多了，在這x年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領導的大力支持與配合，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，從而不斷的提升自身的`素質(zhì)和才能。

　　一、認認真真做好本職工作

　　1、堅決完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意。

　　2、協(xié)助領導做好日常工作，配合領導的工作。

　　二、嚴于律己，自覺遵守公司各項規(guī)章制度

　　嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關的任何事情。

　　三、存在的不足

　　雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個提升。

　　20xx年，我們x項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。

　　銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們的一言一行代表著公司的形象，缺點是不可以原諒的。所以，在今后的工作和生活中，必須積極改正自身的缺點，努力提升專業(yè)知識，積累銷售經(jīng)驗，提高業(yè)務水平，提升自身素質(zhì)，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告5

尊敬的領導：

　　您好!

　　隨著本學期的結束，xx年度即將成為過去，回顧一年來的`工作，忙碌、充實而富有挑戰(zhàn)，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就xx年工作匯報如下：

　　一、政治思想

　　本人能堅持準時參加學校組織的政治學習并認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責;并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協(xié)作。

　　二、教育教學

　　1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創(chuàng)設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益;堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經(jīng)驗，拓寬教學視野，廣交數(shù)學之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學數(shù)學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學數(shù)學學科教學能手。

　　2、教學管理。認真組織好教師業(yè)務學習，xxxx年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念;開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效;啟用“有效教學”實施手冊，為教師個人、學校積累業(yè)務資料;每學期初制定好學校工作計劃并督促實施落實，期末做好學校工作總結。

　　三、繼續(xù)教育

　　積極參加培訓與學習，分別交流培訓心得，領略名校風范、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。

此致

敬禮!

匯報人：xxxx

　　xx年xx月xx日

個人述職報告6

　　一、概述

　　20xx年，在縣政務公開領導工作小組的指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神和縣政務公開工作領導小組關于政務信息公開工作的部署，確保局內(nèi)政務公開工作規(guī)范有序、落到實處。

　　一是健全機構促管理。局領導及時組織召開專題工作會議進行安排部署，將政務公開工作列入局工作重要議事日程，成立了由局長李愛斌、黨組書記陳石元任組長，分管副局長陳外晚任副組長，其他班子成員為成員的政務公開領導小組，加強了對局內(nèi)政務公開工作的組織領導，保障政務公開工作順利開展。

　　二是整章建制促規(guī)范。我局圍繞“行政提速，服務提質(zhì)”目標，根據(jù)實際進一步完善了《機關干部崗位責任制》、《行政管理工作制度》、《xx縣發(fā)展和改革局政務公開工作方案》、《xx縣發(fā)展和改革局政務公開工作制度》等10余項規(guī)章制度，明確了各股室及其工作人員的具體職責，明晰政務公開領導小組主要工作職能，推行了政務公開首問責任制、限時辦結制、監(jiān)督檢查考核制、責任追究制，逐步建立起內(nèi)部監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督相結合的監(jiān)督體系，使局內(nèi)政務公開工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道，確保了政務公開內(nèi)容真實準確、合理合法、切合實際。

　　三是編制目錄促指導。20xx年11月，按要求編制了《xx縣發(fā)展和改革局政府信息公開目錄》、《xx縣發(fā)展和改革局政務信息公開指南》，對本局應公開的事項進行了全面梳理和詳細規(guī)定，督促落實，嚴格獎懲。

　　四是強化宣教促提高。20xx年，在局內(nèi)開辟了辦事公開欄，將發(fā)展和改革局工作職能、“十一五”規(guī)劃指標及重大項目安排等情況上墻;8月上旬，在局內(nèi)開辟了政務公開宣傳欄，重點宣傳了《xx省企業(yè)投資項目核準暫行辦法》、《xx省企業(yè)投資項目備案暫行辦法》和《xx市企業(yè)投資項目核準暫行辦法》，明確了企業(yè)立項程序及所需資料;10月份開辟了規(guī)范行政行為工作內(nèi)容一覽表，詳細公布了相關業(yè)務工作的基本條件、收費情況、具體負責人等。同時，采取集中學習、個人自學、講座、討論等多種形式加強對局內(nèi)干部政務公開工作培訓與宣傳，提高局內(nèi)干部的業(yè)務能力和思想認識。

　　五是嚴格管理促落實。在加強對政務公開的組織領導的同時，我們不斷強化管理、監(jiān)督責任，提高監(jiān)督意識，將監(jiān)督制約機制貫穿于政務公開的每個環(huán)節(jié)。對重大項目安排進行張榜公示，設立監(jiān)督、投訴電話，自覺接受干部職工與群眾的`監(jiān)督;定期或不定期進行檢查，通過自查發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時整改，不斷完善和深化政務公開工作，以求取得實效，真正讓人民群眾滿意。

　　二、主動公開政務信息情況

　　20xx年，我局按照有關要求，認真組織，切實搞好局內(nèi)政務信息公開工作。一年來，我局主動公開了局內(nèi)機構設置和職責、局領導班子成員及分工、工作人員崗位職責、局內(nèi)工作內(nèi)容與職能范圍、項目申報、安排程序及項目招投標與建設等信息，本年度我局沒有出現(xiàn)依申請公開及不涉及不予公開政務信息情況，沒有出現(xiàn)政務公開收費情況;沒有出現(xiàn)申請行政復議、提起行政訴訟的情況。全年公開機構職能類信息8條，規(guī)劃信息5條，行政許可信息3條，重大建設項目信息7條，環(huán)保公共衛(wèi)生信息2條，其他服務事項10條，其他公開信息53條。從信息公開形式來說，為方便社會公眾獲取本局政務公開信息，結合公開信息的內(nèi)容和特點，我局開設了政務公開欄，公布了舉報電話、信箱和網(wǎng)上郵箱，國家新增中央投資項目區(qū)設立了公示、公告牌。同時，主動接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。

　　三、今后工作打算

　　20xx年，我局政務公開工作取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在三個方面：

　　一是工作機構有待健全。由于局內(nèi)政務信息公開具體工作由辦公室負責，事多人少，對做好政務信息公開工作有一定的影響。

　　二是公開內(nèi)容有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為部分信息公開內(nèi)容不具體、重點不突出，公開欄缺乏動態(tài)內(nèi)容。

　　20xx年，我局重點要在以下三方面加強政務信息公開工作：

　　一是要完善工作機制。結合局內(nèi)工作實際情況，針對政務公開工作中存在的問題與不足，進一步完善政務公開工作制度，以制度明確職責，規(guī)范行為，確保政務公開各項工作落實到位。

　　二是要推動平臺建設。充分利用xx縣政府公眾信息網(wǎng)、宣傳專欄、公示公告牌等平臺，全面、真實向社會發(fā)布政務信息，提升為民辦實事的能力。

　　三是加大宣傳力度。積極組織局內(nèi)干部職工以《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內(nèi)容，多形式、多手段地開展宣傳、學習活動，進一步提高思想認識，增強政務公開的主動性，為政務公開工作有效開展提供強有力的保障。同時，努力擴大信息來源，對原有的政務信息公開內(nèi)容進行完善，保證各類公開信息的完整性和準確性。

個人述職報告7

各位領導:

　　您好！

　　20年來，在醫(yī)院領導和護理部的關心和支持下，在科室主任的領導下，我科所有的護士都做到了& ldquo以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為宗旨& rdquo根據(jù)年初制定的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調(diào)一致，工作積極主動，不怕苦不怕累，樹立高度的敬業(yè)精神和責任感，結合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務實，努力工作，開展各項護理工作，嚴格掌握各項計劃的執(zhí)行情況，更好地完成科室工作任務，確�？剖夜ぷ鞣�(wěn)步推進。今年的工作報告如下:

　　一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　在護理部的指導下，我科進一步規(guī)范了各班的職責，各班各負其責。任何一個班級出了問題，都能及時追查到人，有效提高了大家的責任感。所有護理人員都能自覺遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講作風，大事講原則，從不搞無原則的糾紛，在工作中互相支持，互相理解，分工明確，團結務實，克服人力少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格的三查八對制度，堅持主診班每天都要負責檢查醫(yī)囑，無論多忙多晚，都要認真檢查，明顯減少了執(zhí)行醫(yī)囑失誤造成的嚴重失誤和事故。認真執(zhí)行交接班制度，做到無縫交接班，包括書面交接班、口頭交接班和床邊交接班。特別是對危重病人，從而提高危重病人的護理質(zhì)量。同時，我們加強了護理操作的檢查制度，每次手術前至少檢查兩次，杜絕了給病人開錯藥的現(xiàn)象。

　　第二，堅持以病人為中心。護理概念包含了更實際和具體的工作細節(jié)

　　提高患者滿意度。追求管理形式；以患者需求為服務導向強化安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故。全年無醫(yī)療事故，無投訴，可以在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。深化家庭服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技巧。倡導微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。合理調(diào)度，靈活調(diào)度，增加高峰時段工作人數(shù)，一般護理人員需要工作時可以隨叫隨到，為患者提供優(yōu)質(zhì)、保質(zhì)、保量的滿意護理服務。對住院患者進行月度滿意度問卷和滿意度調(diào)查，并針對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。積極征求患者及其家屬的`意見，對患者及其家屬提出的要求給予最大限度的滿足。深入開展以患者為中心的健康教育，開發(fā)健康知識宣傳欄，并分發(fā)呼吸系統(tǒng)疾病健康教育手冊，進一步完善定期電話回訪。它以其小而優(yōu)質(zhì)的服務受到了患者及其家人的稱贊。

　　第三，重視學習，加強理論和專業(yè)學習，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　每月至少組織全科護理人員進行一次或兩次業(yè)務學習和考核，學習法律法規(guī)、醫(yī)德標準、核心制度、專業(yè)知識和24小時醫(yī)療渠道等。規(guī)范每位護士的行為，gfd，文明用語。每月以各種形式征求患者意見和建議，收集患者對護士的滿意度。對調(diào)查中存在的問題和患者提出的建議進行整改，有效提高了患者滿意度。在日常工作中建立一切為病人服務的想法。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自身言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強護理服務，打造誠信服務的護理單位。堅持安全、有效、方便、便宜維護群眾利益，構建和諧護患關系是重中之重。一年來，科室的護理工作堅持為患者提供誠信服務，吸引了大量患者前來就診。住院人數(shù)明顯增加，患者滿意度明顯提高，受到患者及家屬的好評。

　　四.操作方面

　　這是部門工作的主要來源。呼吸內(nèi)科在xxx綜合部處于超負荷工作狀態(tài)，人員不足，部門工作量大。為了完成日常工作，同時兼顧服務質(zhì)量，所有護理人員都可以精力充沛，將全部精力集中在工作上，犧牲休息、假期等閑暇時間，使所有工作都能順利完成。肺功能技術越來越成熟。

　　動詞（verb的縮寫）醫(yī)療安全和質(zhì)量

　　醫(yī)療質(zhì)量和安全是該部門工作的重中之重。每一個微小的粗心都可能導致一個大錯誤。在多年的醫(yī)療實踐中，一般護士都有護膚意識。為了防止任何可能的錯誤，我們通常嚴格遵循核心制度作為約束每個人行為的標準。同時，該部門還制定了相應的規(guī)章制度，以加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理。重視人才隊伍建設，堅持專業(yè)知識學習，每周晨會組織護理人員學習醫(yī)院相關文件，對照標準進行自查。護理查房和專業(yè)學習每月組織一次，要求大家參與備課和講課。有時利用晨間查房提問，有效提高護士學習積極性。組織全科護士學習核心護理制度及相關法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。重點培養(yǎng)新護士的基礎理論知識、技術操作、專業(yè)知識和護理病歷書寫規(guī)范。加強了急救藥品和常用備用藥品的管理，分類擺放，標識清楚，專人保管，每周清理檢查，確保不過期、不混放，確保用藥安全。

　　不及物動詞護理工作中的不足及努力方向

　　護理工作組要不斷更新知識，接受新的管理理念，虛心學習。我們科室專科護士少，年輕護士多。另外，年輕護士學習意識差，基礎知識基礎薄弱。因此，展望未來，20年要做好以下幾個方面的工作:

　　1、積極學習和掌握最新的護理專業(yè)知識，并合理使用。

　　2、要下決心抓好科室年輕護士的三基和專業(yè)知識的學習，提高專業(yè)理論知識，加強科室內(nèi)部建設。

　　3、有效協(xié)調(diào)科室護理管理，與科室成員共同進步發(fā)展，進一步完善呼吸內(nèi)科。

　　4、統(tǒng)一思想，增強信心，努力完成各項工作。

　　5、努力實現(xiàn)護理科研突破，完成論文和科研創(chuàng)新。

敬禮！

　　報告人:xxx

個人述職報告8

　　1、貸款用途：用于支持個人在中國大陸境內(nèi)城鎮(zhèn)購買、建造、大修住房。

　　2、貸款對象：具有完全民事行為能力的中國公民，在中國大陸有居留權的具有完全民事行為能力的港澳臺自然人，在中國大陸境內(nèi)有居留權的具有完全民事行為能力的外國人。

　　3、貸款條件：

　　借款人必須同時具備下列條件：

　�。�1）有合法的身份。

　�。�2）有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，信用良好，有償還貸款本息的能力。

　�。�3）有合法有效的購買、建造、大修住房的合同、協(xié)議以及貸款行要求提供的其他證明文件。

　�。�4）有所購住房全部價款30%以上的'自籌資金（對購買自住住房且套型建筑面積90平方米以下的, 自籌資金比例為20%），并保證用于支付所購住房的首付款。

　�。�5）有貸款行認可的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人。

　�。�6）貸款行規(guī)定的其他條件。

　　4、貸款額度：最高為所購（建造、大修）住房全部價款或評估價值（以低者為準）的80％；

　　5、貸款期限：一般最長不超過30年。

　　6、貸款利率：按照中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的相關利率政策執(zhí)行。

　　7、申請貸款應提交的資料：

　　（1）身份證件復印件（居民身份證、戶口簿、軍官證、在中國大陸有居留權的境外、國外自然人為護照、探親證、返鄉(xiāng)證等居留證件或其他身份證件）；

　�。�2）貸款行認可的借款人償還能力證明資料；

　　（3）合法有效的購買（建造、大修）住房合同、協(xié)議及相關批準文件；

　�。�4）借款人用于購買（建造、大修）住房的自籌資金的有關證明；

　�。�5）房屋銷（預）售許可證或樓盤的房地產(chǎn)權證（現(xiàn)房）（復印件）；

　�。�6）貸款行規(guī)定的其他文件和資料。

　　8、客戶貸款流程：

　　（1）貸款咨詢：通過網(wǎng)點、電話或網(wǎng)站了解個人住房貸款對象、貸款條件、貸款額度、期限、利率、還款方式、貸款程序等情況；

　�。�2）貸款申請：提交建行規(guī)定的申請個人住房貸款的材料；

　�。�3）簽訂合同：客戶的申請獲得批準后，與建行簽訂住房貸款合同；

　�。�4）貸款發(fā)放：建行在條件具備時按合同約定發(fā)放貸款；

　�。�5）客戶還款：客戶按合同約定按時還款；

　�。�6）貸后服務：客戶享受建行提供的新產(chǎn)品和增值服務。

個人述職報告9

　　我叫方xx，漢族，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，中共黨員，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記，承蒙各位厚愛，20xx年7月被評為標兵支部書記。

　　我的崗位職責是負責xx村的全面工作，工作目標是繼續(xù)保持xx村黨支部為標兵黨支部，讓xx村全體村民盡快富起來，早日實現(xiàn)小康社會。

　　三年來，我?guī)ьI“兩委”班子全體同志在縣委、縣政府的親切關懷和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了突破性進展，先后被省委組織部命名為“五個好”黨支部，被市委、市政府命名為“文明新村”，被省綠化委員會命名為“造林綠化百佳村“，被縣委、縣政府命名為“雙強村”、“治安模范村”、“計劃生育先進村”，村委被南陽市民政局命名為“先進村民委員會”，食用菌生產(chǎn)被省菌協(xié)命名為“食用菌生產(chǎn)專業(yè)村”。特別是20xx年7月，我村被縣委評為“標兵黨支部”，本人再次被評為“標兵黨支部書記”。

　　現(xiàn)將三年來的工作實績總結報告如下：

　　一、 工作實績

　　(1) 黨的建設不斷加強。本人和兩委成員能夠認真學習馬列主義，特別是黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，全體黨員干部的政治理論水平和業(yè)務水平都有了很大的提高，支部建立健全了各項規(guī)章制度，班子團結協(xié)作，戰(zhàn)斗力強，成為我村小康建設的堅強核心。

　　(2) 經(jīng)濟建設成績突出

　　全面建設小康社會是本世紀頭二十年的奮斗目標，村兩委以全面建設小康社會，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟作為第一要務，確立了以牛、羊、鹿為主的畜牧業(yè);以桃為主的林果業(yè);以裕丹參為主的中藥材;以土地開發(fā)為主的租賃業(yè);以七峰山旅游開發(fā)為主的'二、三產(chǎn)業(yè);以香菇、木耳為主的食用菌生產(chǎn);以礦產(chǎn)品加工為主的企業(yè)，現(xiàn)有牛600頭，羊3000只，鹿28頭，裕丹參與桃間作1300畝，其他藥材400畝，適生藥材苗圃園60畝，撫育園50畝，香菇500間，木耳150萬棒，窯廠兩座，鉬粉浮選廠一座，白石巖廠一座，安徽亳州援康藥業(yè)有限公司在我村征地80畝也開始破土動工。

　　(3) 社會事業(yè)協(xié)調(diào)并進

　　圍繞縣委x“工業(yè)強縣，雙引三聯(lián)“發(fā)展戰(zhàn)略，我村兩委按照打造”安定家園“、”誠心家園“、”綠色家園“的要求，努力推動各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)并進。一是民事調(diào)解工作扎實，化解了各類矛盾糾紛，全村三年無上訪案件。二是治安防范網(wǎng)絡健全，村民遵紀守法，同時也有效地防止了外來違法犯罪的侵入。三是及時排查和解決信訪苗頭，確保全村大局穩(wěn)定。同時，我們在全村廣泛深入地開展了誠信教育，教育群眾誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，沒有誠信就引不來外資，就上不了項目，就不能保證經(jīng)濟健康發(fā)展。結合”雙萬“活動的開展，打造“誠信家園”。在林業(yè)方面，我村森林覆蓋率達到80%以上，是省定“造林綠化百佳村”，電視入戶率95%，有線覆蓋率80%，自來水供水率80%，爭取資金100萬元，硬化道路10km,籌資5萬元，裝修了村部，改善了辦公條件，村容村貌整潔優(yōu)美，達到了“五通、五有、五化”的標準。

　　20xx年，南王莊村社會總產(chǎn)值達到800萬元，集體年收入15萬元，人均年收入2800元，我本人也注意自富能力，種植木耳6萬棒，種植桃5畝，丹參5畝，家庭年收入達到3萬元以上，成為了全村致富的帶頭人。

　　二、 存在問題和不足

　　村辦企業(yè)個頭小、數(shù)量大，與上級要求有一定距離，在下步工作中要加大招商引資工作力度，把企業(yè)搞上去。

　　三、 下步工作打算

　　榮譽只能說明過去，關鍵是要創(chuàng)造美好的未來。作為一個強村、“五好”村，“文明新村”的黨支部書記的我，深感榮譽之大、擔子之重，如何無愧于組織、無愧于村民是我時刻縈繞的一個首要問題。在今后工作中，我要努力做好以下幾點：

　　1、 堅持理論學習，理解，領會上級政策。理論指引方向，政策是解決問題的鑰匙，我們要注意從報刊、雜志、廣播電視上學習黨的各項政策，要堅持向先進人物、先進地區(qū)學習。史來賀、吳金印、王宏彬都是我學習的榜樣，真正做到為官一任，造福一方，不為名、不為利，為的是為人民群眾謀福利。我要立足南王莊實際，干出一番事業(yè)。

　　2、 要理清發(fā)展思路。支部書記作為帶頭人，要注意考察項目，引資、引智，發(fā)展壯大本村經(jīng)濟。村集體要辦拳頭項目，引導農(nóng)民上民營項目，使集體經(jīng)濟壯大，群眾早日致富。

　　3、 一身作則、率先垂范。要求別人做到的，我自己首先要做到。支部書記時時、事事、處處都應該是楷模，打鐵還須自身硬、己不正者難以正人，在堅持原則方面、在廉潔勤政方面、在遵紀守法方面都應該率先垂范。村黨務、政務、財務都要公開、增加透明度，突出民主管理、科學決策，做一個人民群眾信得過的支部書記。

　　4、 傳好接力棒，確保先進大旗永遠高揚。

　　xx村之所以成為強村，是歷屆黨委政府支持的結果;是歷屆村支部、村委會奮斗的結果;是全體村民共同努力的結果 ，榮譽是集體的。農(nóng)電、學校、村部、七峰山開發(fā)、路面硬化、食用菌、窯廠、白云巖廠等都是歷屆領導共同奮斗得來的。另外，我們有得天獨厚的地理優(yōu)勢，這不是我個人的成績，僅此是在整頓村級班子、農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)業(yè)結構調(diào)整等方面做了應做的努力。在全鎮(zhèn)支部書記中，很多都是我學習的榜樣，只不過他們的基礎差一些。我要取長補短、發(fā)揚成績，百尺竿頭、更進一步，永葆先進大旗高揚，不辜負縣、鎮(zhèn)領導和人民群眾對我的關心、支持和信任。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告10

尊敬的領導：

　　您好!

　　我自參加工作以來，一直以主動的、主動的工作態(tài)度來要求自己。從執(zhí)教的第一天起，我一直嚴格要求自己，熱愛本職工作，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能得到不同程度的發(fā)展。我要對我自己負責，對我的孩子們負責。

　　在教學工作中，我始終把熱愛學生放在第一位，正是由于這樣的工作態(tài)度，使得我在處理師生之間、生生之間的關系時，都能將困難迎刃而解。熱愛學生就是要尊重信任學生、關心愛護學生，我從不以成績來評價一個學生，我想，對于一個小學生來講，培養(yǎng)他們建立一個健康向上的人生觀和價值觀更為重要。另外，對性格孤僻的學生，我更多的是給他們熱度幫助，意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

　　在教學模式的大背景下，我也在探索新的教學模式去上好每一節(jié)課。每次教學實踐，都能有新的收獲。我始終堅信，只有不斷地學習以及不斷地進行探索實踐，才會讓我的教改之路走的.更長、更遠。

　　本學年度，我負責x年級x班的數(shù)學教學工作。從本班的現(xiàn)狀來看，大部分孩子的學習態(tài)度都是比較端正的，能夠主動的參與到平時的學習活動中。但是不可避免的，一些學生依然存在著不遵守紀律，對學習任務不主動完成等等缺點。剛開始接觸這個教室時，由于對學生個人的情況不是很了解，在教學工作中遇到了一些困難，但是經(jīng)過本人不懈努力，比如請教之前的老師，不斷向他們了解情況，吸取經(jīng)驗，并經(jīng)常與學生談心，及時了解他們的心里狀況等等，使得本班的數(shù)學學習氣氛較剛開始時更加濃厚，也為我順利的進行教學工作打下了堅實的基礎。

　　通過一個學期以來的教學，本人在關于低年級數(shù)學的教學方式方面，也有不少收益。其中主要有以下幾點：

　　一、數(shù)學生活化與生活數(shù)學化緊密結合

　　數(shù)學知識有時是比較枯燥無味的，但是只要把握住數(shù)學與生活的聯(lián)系，能夠創(chuàng)設和生活息息相關的教學情景，就能激發(fā)孩子們的學習興趣;另外，課外讓學生們通過仔細觀察把生活中的數(shù)學現(xiàn)象及時記錄下來，并帶到教室里和大家分享，讓學生們感受到生活離不開數(shù)學，生活中處處有數(shù)學，這樣的教學方式能夠讓教室變得更加生動，更加有吸引力。

　　二、注重生生互動的學習方式

　　讓學生團結互助，共同努力，共同進步。通過老師的及時的鼓勵性的點評，為孩子們建立自信，變得更勇于提問及思考。在練習課時，更可以先讓學生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知識。

　　三、學習、競賽、游戲三者相結合，提高學習熱度

　　適當開展競賽，可以更好的激發(fā)學生學習的主動性。由于小學生有著很強的好勝心，總希望爭第一，得到老師的表揚，在競賽時，很多學生往往能夠超水平發(fā)揮，教室教學效果也因此得到了極大的提升。在教學中，可組織各種比賽，如“看誰算得快又對”，“看誰的解法多”，“比誰方法更巧妙”等，都能使學生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽;可以分男女同學比賽;可以分小組比賽;還可以將學生按能力分組比賽，使每個學生在各個層面上獲勝的機會增加，激勵的作用將會更大，參與的熱度就會更高。

　　總之，在教學工作中，我一直強調(diào)學生學習的主體地位，把學習的主動權交給學生，教學中要盡的努力，最充分地調(diào)動學生主動主動學習，由“要我學”轉化為“我要學”、“我愛學”。

　　科學施教的同時努力提高、完善自我，這就是我的工作思路。我將繼續(xù)堅持自己的工作思路，做一個愛學生，也讓學生愛的好教師。

此致

敬禮!

個人述職報告11

　　述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行，要從工作實踐中去總結成績和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。

　　時間如白馬過隙，不經(jīng)意間就到了20xx�；仡櫲ツ甑墓ぷ�，我在院領導和同事們的關心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務�，F(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過幾年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。

　　無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，始終做到最好的服務態(tài)度，微笑對人，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的'一致好評。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

　　工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題。同時也善于總結自己的工作經(jīng)驗，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。

　　在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度。通過這些學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性，為以后的工作打下了堅實的基礎。

　　同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　以上就是我20xx年工作情況的總結陳述。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升鄉(xiāng)級醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

個人述職報告12

　　1、今年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給過去的一年畫上了一個完美的句號。以下是我今年的述職報告。

　　2、今年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作述職如下。

　　3、一年來，盡管工作崗位和工作內(nèi)容有了變化，但對于組織上賦予自己的重要責任始終沒有忘記，為此，我時時處處以大局為重，嚴于律己，扎實工作，認真履行自己的`職責，為完成各項工作任務做出了自己應有的努力�，F(xiàn)將我一年來學習、工作的主要情況述職如下。

　　4、今年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員搞好工作，使我廈有一個更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就本年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領導和同仁審議和指正。

個人述職報告13

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　20xx年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。為了總結得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作作個匯報：

　　一、思想方面

　　認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，深刻領會十九大報告和各項重要思想，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業(yè)，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學校所想，急為學校所急。

　　二、教學工作方面

　　本年度，我主要負責xx年級的數(shù)學課�；仡櫰饋�，主要作了以下工作：在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的'內(nèi)容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的數(shù)學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。

　　在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，貫徹《九年義務教育數(shù)學教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，積極進行教學改革。積極參加中心校、學校組織的教研活動，通過繼續(xù)教育，網(wǎng)上聽課等學習活動，吸取相關的教學經(jīng)驗，提高自身的教學水平。

　　針對學生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學困生，我堅持每次作業(yè)都寫評語，如：“你愿意把字寫好嗎？”“你進步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多都是一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。

　　針對學生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學生寫完每一次數(shù)學作業(yè)后進行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學生良好的學習習慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。

　　科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。

　　三、其他方面

　　在20xx年度xx縣第xx屆中小學生電腦制作活動大賽中，我所輔導的xx同學在小學組的繪畫比賽中獲三等獎。我所帶的xx班數(shù)學進步巨大，在中心校舉辦的質(zhì)量檢測中獲得第一名。當然在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。

　　我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉�！芭踔�一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。

　　謝謝大家！

　　此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告14

尊敬的領導：

　　這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導診工作述職如下：

　　導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

　　工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質(zhì)

　　提升服務質(zhì)量的關鍵，其實在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

　　三、執(zhí)行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

　　因為導診工作缺乏明確的目標，服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領導請來了立信公司的.老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

　　四、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

　　門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

　　總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告15

尊敬的領導：

　　您好!

　　20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結：

　　一、認真學習，不斷提高業(yè)務能力

　　我大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，一步一個腳印

　　我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的`網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，

　　四、錘煉業(yè)務講提高

　　經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

　　在錯誤中總結經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：

　　1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。

　　2、向客戶請教，要做到不恥下問。

　　3、學會“進退戰(zhàn)略”。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷。

　　9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

　　10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態(tài)平衡，不要急于求成。

　　作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

　　3、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。

　　在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!

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