個(gè)人月工作總結(jié)實(shí)用13篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的個(gè)人月工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，日月如梭。不知不覺地在記者團(tuán)又過了一個(gè)月，經(jīng)過一個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)部在五月份的主要工作基本上能夠順利完成，這是我們?nèi)w成員努力的成果，也是我們所期待見到的成績(jī)。下面就本月部門的工作情況做一下總結(jié)，找出需要改進(jìn)的地方。
一：本月主要工作及完成度。
1.協(xié)助影像部完成了攝影展，并參與團(tuán)里舉辦的岷縣的義賣活動(dòng) 取得圓滿成功.
2.完成了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部的大致工作及程序流程，整理了各部門的網(wǎng)絡(luò)信息，初步完成了學(xué)院的`校園網(wǎng)的建設(shè)。
二：缺點(diǎn)及不足。
1.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的特殊性和正處于校園網(wǎng)的初步建設(shè)階段，人員、信息的傳達(dá)交流尚不能完善和及時(shí)。
三：3月活動(dòng)計(jì)劃。
1.繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)部對(duì)校園網(wǎng)用戶整體服務(wù)的完善。
2.持續(xù)協(xié)助各部門的活動(dòng)完成和資料信息交流傳達(dá)工作。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇2
x月x日，我們12名西部計(jì)劃志愿者到達(dá)邵陽市，正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團(tuán)委工作工作的4個(gè)月里，學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)委開展各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們也在不停地探索創(chuàng)新，尋找各種機(jī)會(huì)下最基層，去與基層百姓面對(duì)面交流，掌握基層情況，更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月期間，由于邵陽團(tuán)市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團(tuán)干部培訓(xùn)，我被安排去協(xié)助工作，因此沒有機(jī)會(huì)下基層，但在之前的兩個(gè)月里，邵陽西部計(jì)劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進(jìn)行，服務(wù)地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村，下面我就前兩個(gè)月的基層體驗(yàn)談一下我的感受：
一、基層調(diào)研
x月初，經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計(jì)劃邵陽團(tuán)支部申請(qǐng)，共青團(tuán)邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊(duì)。在共青團(tuán)邵陽縣委的建議和幫助下，志愿服務(wù)隊(duì)于20xx年xx月xx日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對(duì)該村進(jìn)行了實(shí)地考察與調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時(shí)天氣很是酷熱，但隊(duì)員都不叫苦不喊累，與村民們熱情的交談，并認(rèn)真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后，都非常高興，孩子們一個(gè)個(gè)興高采烈，家長(zhǎng)們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們，有的老人甚至當(dāng)場(chǎng)留下了熱淚。這次走訪的.結(jié)果讓我們很高興，同時(shí)又有些沉重。高興的是，了解到我們的活動(dòng)有很好的群眾基礎(chǔ)，可行性較強(qiáng);沉重的是，孩子的教育狀況令人擔(dān)憂，老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對(duì)我們寄予厚望，我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中，志愿者熱情認(rèn)真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神，給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象，也為今后活動(dòng)的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務(wù)
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況，本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則，服務(wù)隊(duì)制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動(dòng)分為了三個(gè)階段。第一個(gè)階段包括“陽光支教”，“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時(shí)間，到陡水村開展志愿服務(wù)。“陽光支教”是針對(duì)該村留守兒童年齡小，數(shù)量多，且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù)，包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué)，課后談心與家訪的方式，在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，做好他們的大哥哥、大姐姐，幫助其心理健康成長(zhǎng)�！靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕⻊�(wù)對(duì)象的“真情送溫暖，愛心助老人” 活動(dòng)。在走訪調(diào)查過程中，建立了服務(wù)檔案，開展結(jié)對(duì)幫困活動(dòng)。每周六下午，定點(diǎn)走訪三戶老人，為其提供簡(jiǎn)單的生活用品(如毛巾、牙刷等)，打掃衛(wèi)生，整理房間，和老人聊天，為老人讀報(bào)、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時(shí)，也讓他們的精神世界得到充實(shí)。
服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們還充分利用時(shí)間對(duì)留守兒童進(jìn)行家訪，將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長(zhǎng)，同時(shí)，也了解孩子們的成長(zhǎng)環(huán)境，為進(jìn)一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作，幫助其身心健康成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事，比如收曬稻谷，挑糧食等。
三、體驗(yàn)心得
1、要真正走進(jìn)農(nóng)村，走入基層，關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體。留守兒童正面臨著5個(gè)“缺失”，即親情上缺失“慰”，生活上缺失“幫”，心理上缺失 “疏”，學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”，安全上缺失“護(hù)”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助，讓他們感受到社會(huì)的愛，及時(shí)的進(jìn)行幫扶，讓留守兒童少一點(diǎn)“缺失”，多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)歸屬感，樹立其對(duì)生活的信心。
2、實(shí)現(xiàn)志愿者誓言，弘揚(yáng)志愿者精神。光靠幾個(gè)志愿者的力量必竟是有限的，要真正幫助那些需要幫助的人，就必須團(tuán)結(jié)社會(huì)的力量。因此，弘揚(yáng)志愿者精神，讓更多的愛心人士，企業(yè)單位加入到志愿者隊(duì)伍中來，也是我們這次活動(dòng)的主要目的之一。只有團(tuán)結(jié)社會(huì)力量，充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢(shì)，才能更好的為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛，共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量，努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力，升華自我。在幫助他人，服務(wù)社會(huì)的同進(jìn)，自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力，組織能力等。所開展的“陽光支教”活動(dòng)，也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢(shì)和興趣特長(zhǎng)，在幫助孩子們成長(zhǎng)的同時(shí)，也豐富了自己的知識(shí)。
在服務(wù)基層的同時(shí)，我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法，我覺得，農(nóng)村是一片廣闊的土地，是開展志愿服務(wù)的大舞臺(tái)，在這里我們可以盡情地施展自己的才華，將青春與激情綻放得更加絢爛，努力在理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將一如既往的爭(zhēng)取創(chuàng)造機(jī)會(huì)下基層，更好地為邵陽的發(fā)展服務(wù)。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇3
快樂而充實(shí)的結(jié)束了九月份的工作，現(xiàn)在提起筆來寫這個(gè)月的總結(jié)，真不知從何說起�？偟膩碚f，九月份是我進(jìn)入中班后新工作的開始，在九月份的工作中，我在以前小班的工作基礎(chǔ)上，不斷的提高和改進(jìn)自己的思想及工作方式，收獲了很多東西。經(jīng)過九月份的工作鍛煉，使我又進(jìn)步了，現(xiàn)將本月工作分為兩個(gè)方面總結(jié)如下：
一、健康成長(zhǎng)，保育為先。
為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的'流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時(shí)檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。
二、常規(guī)管理
幼兒升入中班后覺得自己長(zhǎng)大了，不再是幼兒園的小班的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長(zhǎng)大的契機(jī)，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自己的事情自己做。冬季來臨，幼兒的衣褲穿多了，整理衣褲對(duì)幼兒來說有了一定的困難，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進(jìn)行指導(dǎo)，大多數(shù)幼兒會(huì)在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立地有順序地穿、脫衣服、鞋子、并會(huì)將自己的衣服、鞋子疊放整齊。在我們的努力下，動(dòng)手能力有了明顯的提高。
午睡質(zhì)量很好，而且沒有發(fā)生尿床或尿褲子現(xiàn)象。而且睡姿也有了明顯的提高，沒有蒙頭睡、趴著睡的現(xiàn)象了。
這個(gè)月氣溫變化很大，而且空氣非常干燥，是各種病毒及流行病的多發(fā)時(shí)期，尤其是到月底，得感冒的孩子特別多，我們班的孩子相對(duì)好一些，為預(yù)防孩子生病，我們做了大量的工作：每天早晚開窗通風(fēng)，定期紫外線消毒活動(dòng)室和臥室，清洗晾曬被褥，每天清洗孩子們的杯子、餐具并嚴(yán)格消毒；84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接觸的地方；給孩子及時(shí)的補(bǔ)充水分，看天氣增添衣物。
對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西。知識(shí)還有很多。要把好的方面保持，不夠的地方向別人學(xué)習(xí)，使自己成為一名合格的保育員而努力！
個(gè)人月工作總結(jié) 篇4
在樂和工作三個(gè)月了，學(xué)生從一個(gè)到十個(gè),讓我深刻感受到了作為一個(gè)老師的喜悅與憂慮。每一個(gè)周末都帶著一份期待，期待看到學(xué)生的進(jìn)步，又帶了一絲緊張，看到學(xué)生進(jìn)步不明顯，忍不住自責(zé)。鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力的同時(shí)，也是在不斷鼓勵(lì)自己努力工作，要做一個(gè)合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，
準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)侯，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)， 突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的'寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們?cè)诮虒W(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”，就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇5
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體**工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的'。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間**積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使**工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)**管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體**工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體**工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富！
個(gè)人月工作總結(jié) 篇6
我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)_個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這_個(gè)月來，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本�？头M每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)___件，其中住戶咨詢___件，意見建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務(wù)__件，表揚(yáng)__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張，車卡__張，非機(jī)動(dòng)車張。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)__盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分__維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來，領(lǐng)用收據(jù)__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì)：___元，其中辦證制卡為___元，維修費(fèi)__元，自繳物業(yè)費(fèi)___元，管理費(fèi)___元，垃圾清運(yùn)費(fèi)___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：__元。到目前為止，無一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的.文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動(dòng)，目前正在積極籌備“____舞會(huì)”活動(dòng)。
十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經(jīng)過__個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見。無論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠實(shí)本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè)，加油!”
個(gè)人月工作總結(jié) 篇7
今年以來，我負(fù)責(zé)啤酒銷售工作。半年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績(jī)。下面，就半年來工作述職如下：
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，市場(chǎng)上啤酒占市場(chǎng)達(dá)xx％以上。而啤酒較我們的'啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對(duì)啤酒家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隨著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教育活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。
一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的.大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營造了良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。
2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
4.精心布置宣傳陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。
學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(dòng)，通過這些大型活動(dòng)，能擴(kuò)大學(xué)校的社會(huì)影響，收到較好的社會(huì)效益，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育合力。例如：1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽3、校園吉尼斯4、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場(chǎng)繪畫比賽5、做一個(gè)有道德的人征文比賽6、慈善一日捐7、雅言溢滿校園經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦
4、增強(qiáng)安全意識(shí)，創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣傳工作，杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，大力向社會(huì)宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識(shí)，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開展專題講座，防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔，體驗(yàn)著新奇，體驗(yàn)著收獲，體驗(yàn)著快樂�；仡欉^去，我們一步一個(gè)腳印地走了過來，取得了一些成績(jī)，在創(chuàng)新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇9
在桂花飄香的金秋十月，我校各類活動(dòng)異彩紛呈!走進(jìn)九江學(xué)院這一片激情熱土，各個(gè)學(xué)院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學(xué)院以優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和朝氣蓬勃的團(tuán)體精神作風(fēng)在整個(gè)校園里綻放出風(fēng)景獨(dú)好之勢(shì)!其中，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)外聯(lián)部也在這充實(shí)而忙碌的多個(gè)校、院活動(dòng)中表現(xiàn)積極，樂觀、團(tuán)結(jié)的整體工作風(fēng)貌，在促進(jìn)校、院各活動(dòng)的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面，就此對(duì)于十月份我院外聯(lián)部開展的工作做一份總結(jié)!
一：化環(huán)學(xué)院各部門的學(xué)生活動(dòng)
對(duì)于積極而富有朝氣的外聯(lián)部來說，哪里有活動(dòng)，哪里就有我們外聯(lián)部的參與!在我院的各個(gè)學(xué)生部門中，外聯(lián)部是協(xié)調(diào)整個(gè)學(xué)院活動(dòng)的關(guān)鍵，因此，做好學(xué)生會(huì)內(nèi)部的協(xié)助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠，并保持著良好的工作業(yè)績(jī)。在協(xié)助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門搞好各種工作的同時(shí),保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地、物品以及服裝等需要也是我們外聯(lián)部必須承擔(dān)的重要工作。因此，我們?cè)诟鶕?jù)學(xué)院的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)做出了更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中，大型的迎新晚會(huì)所需要的裝飾，設(shè)備，以及活動(dòng)流程安排中所需的物品都是需要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時(shí)，我們外聯(lián)部的成員也積極努力的參與節(jié)目，加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
其次，在外聯(lián)部間接籌劃或參與的各類活動(dòng)中，通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流，與各個(gè)院部門聯(lián)誼活動(dòng),我們可以更好的學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。對(duì)于擴(kuò)大影響，展現(xiàn)風(fēng)采抓住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己，是我們當(dāng)代大學(xué)生積極的精神面貌!希望我們外聯(lián)部在此方面可以做的更好，以更加完美的工作態(tài)度為同學(xué)們服務(wù)，創(chuàng)造出更加和諧的化環(huán)學(xué)院大家庭!
二：校大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助與服務(wù)
在我院第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得了優(yōu)異的成績(jī)，充分表現(xiàn)了我院同學(xué)積極向上的拼搏精神!取得如此的成績(jī)，有很多方面的原因。首先我們配合院里發(fā)動(dòng)同同學(xué)積極報(bào)名，挖掘一切可以挖掘的潛力，充分展現(xiàn)出了更加青春飛揚(yáng)的激情90后!其次，比賽的過程中，我們與學(xué)生會(huì)各部門的相互合作，和學(xué)生會(huì)成員努力工作，并為運(yùn)動(dòng)員做好其一切后勤工作。
對(duì)于我們外聯(lián)部的本質(zhì)工作來說，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)提供贊助商實(shí)現(xiàn)互利合作是必不可少的。一方面有利于我校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行，一方面也為我校學(xué)生提供與社會(huì)零距離接觸的機(jī)會(huì)，為我們大學(xué)生能夠盡早步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我們外聯(lián)部也不負(fù)眾望，在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統(tǒng)一企業(yè)完美的合作是各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上的亮點(diǎn)!充分起到了學(xué)校與社會(huì)緊密溝通的橋梁，為學(xué)生實(shí)踐社會(huì)，鍛煉能力做到了很好的表率。
對(duì)于這次成功的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們更應(yīng)該把它看成是學(xué)校素質(zhì)教育的一個(gè)重要部分。它使學(xué)生在和諧、平等、友愛的運(yùn)動(dòng)環(huán)境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯(cuò)的成績(jī)，也獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。希望在以后的工作中，我們要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，舉辦更多有意義的活動(dòng)豐富我校、院同學(xué)的業(yè)余生活，增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì)，為學(xué)習(xí)提供身體的保障，展現(xiàn)本校、院的風(fēng)采。
總結(jié)心得與反思：
在這充實(shí)忙碌的十月里，我們大家一起拉贊助，一起交流經(jīng)驗(yàn)，并且也多次開展了部?jī)?nèi)與部門間的聯(lián)誼活動(dòng)，感覺學(xué)到了很多課外知識(shí)。其中對(duì)于拉贊助方面，我們部員可能在能力上還是有所欠缺，但我們也在這激烈的挫折中迎難直上，努力奮進(jìn)，并在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來。也在不斷的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中深深體會(huì)到了這世界的競(jìng)爭(zhēng)，更使我們青年珍惜當(dāng)代美好生活，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)在聯(lián)誼活動(dòng)中我們也感受到了同學(xué)們的那種友好，部門們那種熱情，使原本充實(shí)的大學(xué)生活更加精彩!
總結(jié)這一個(gè)月的工作，外聯(lián)部仍然存在諸多的問題，但是外聯(lián)部在本月無論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了一定的進(jìn)步：大學(xué)是我們走向社會(huì)的橋梁，在這里我們不但要學(xué)會(huì)書本上的知識(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì)把書本與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，在學(xué)中用，在用中學(xué)。外聯(lián)部是一個(gè)聯(lián)系學(xué)校內(nèi)部，各大高校，社會(huì)團(tuán)體的部門。擴(kuò)大學(xué)生會(huì)影響，溝通學(xué)生會(huì)各部門是它的職責(zé)。但這只是開始，要走的.路還很長(zhǎng)，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。在今后的工作中，外聯(lián)部將繼續(xù)保持優(yōu)秀的傳統(tǒng)，積極配合主席團(tuán)和各個(gè)部門的工作，努力更正不足的地方，更有效的進(jìn)行各項(xiàng)工作。希望各位能多多批評(píng)指導(dǎo)。不過我們相信，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，化環(huán)學(xué)院的天空更晴朗!
針對(duì)往后的贊助活動(dòng),我們要把范圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持,打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。同時(shí)也要做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。多與實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)合作,廣開門道,為下月份的迎新晚會(huì)做好準(zhǔn)備,并爭(zhēng)取為同學(xué)們開展更多更豐富的實(shí)踐活動(dòng),我們相信會(huì)做的更好!
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情與創(chuàng) 造力是推動(dòng)部門工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。我們也相信，外聯(lián)部明天將會(huì)更加美好!
個(gè)人月工作總結(jié) 篇10
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);
在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的.需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.
經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇11
在蒙蒙的細(xì)雨中，三月份又結(jié)束了。在本月本班來了一位配班老師--張老師。她是一位幼兒家長(zhǎng),也是一名曾經(jīng)在小學(xué)當(dāng)過老師的教師，但對(duì)幼兒園的各種工作，張老師還是比較陌生。為此我只好抽出時(shí)間來教她。讓她知道幼兒園一天當(dāng)中的流程，懂得什么時(shí)間做什么事。由于張老師剛到班上，我剛開始也只安排一些簡(jiǎn)單的工作給他，讓她慢慢適應(yīng)。
一、班級(jí)情況
本月班上有三十四人，女孩子有二十個(gè)，男孩只有十四個(gè)，但相比之下，女孩子比較乖，她們從來沒有打架的現(xiàn)象;而男孩子就比較調(diào)皮，經(jīng)常不聽話，喜歡打鬧追逐做事情拖拉，還有欺負(fù)張老師的現(xiàn)象。針對(duì)這些男孩不良的現(xiàn)象，我常以班會(huì)的形式向幼兒開展活動(dòng)教育，著重點(diǎn)名批評(píng)了：霍錦圣，曹程，羅文斌，朱吉等小朋友，要求他們一定要改掉不良的壞習(xí)慣，做個(gè)人人都喜歡的好孩子。
二、教學(xué)情況
本月我們以主題活動(dòng)，《你的家我的家》開展各領(lǐng)域教學(xué)，帶領(lǐng)幼兒更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)”家”。如”家是什么樣的”;”我和家人”之間的感情，了解動(dòng)物家庭的生活習(xí)慣。”請(qǐng)你來我家”課程內(nèi)容，將讓幼兒觀察認(rèn)識(shí)家附近的環(huán)境，學(xué)習(xí)邀請(qǐng)別人來家里做客，知道要怎樣告訴別人家庭住址。同時(shí)要求幼兒以繪畫的形式把自己的家畫出來，與同伴分享自己的家的特點(diǎn)。禮儀開展了：幼兒園禮儀《愛惜文具》培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成愛惜文具的好習(xí)慣《鉛筆的使用》讓幼兒學(xué)習(xí)正確的握筆方法方法和規(guī)范的書寫姿勢(shì)，知道用嘴咬鉛筆的害處，要求注意安全與講衛(wèi)生，《戶外活動(dòng)》培養(yǎng)幼兒在戶外活動(dòng)時(shí)要遵守紀(jì)律，聽從老師的指揮，注意安全，不可到處亂跑。聽讀游戲字寶寶方面：幼兒大部分都會(huì)念、背兒歌，有小部分還要繼續(xù)努力。對(duì)點(diǎn)字認(rèn)讀方法，老師還要加強(qiáng)引導(dǎo)，對(duì)識(shí)字活動(dòng)，老師也要適當(dāng)組織幼兒利用課余時(shí)間進(jìn)行。本月幼兒在數(shù)學(xué)方面，學(xué)習(xí)得比較好，對(duì)圖形、相應(yīng)顏色、找出對(duì)應(yīng)的數(shù)量，幼兒都掌握的比較好，只是在線路辨識(shí)方面?zhèn)�別幼兒要加強(qiáng)引導(dǎo)。
三、衛(wèi)生保健情況
本月的衛(wèi)生情況，課室的地面還是挺干凈的，但死角的位置沒有清除干凈，各種物品擺放沒有注意歸類擺放整齊;睡室的衛(wèi)生也很臟，表現(xiàn)為：床柜沒擦干凈，各種物品亂放，特別是老師的物品。所以，針對(duì)以上的不良現(xiàn)象，已找保育員加強(qiáng)做好，特別在潮濕天氣，要求保育員先要把拖把擰干，再拖地，避免幼兒發(fā)生摔滑事件;對(duì)幼兒穿衣服方面，也要時(shí)刻注意增減，幫幼兒擦汗，提醒幼兒多喝水;對(duì)幼兒背上的汗?jié)衩�，保育員也要及時(shí)取下;對(duì)幼兒午睡情況，更要留心檢查，不讓幼兒趴著睡、不玩異物、不把被子蓋過頭，要求幼兒一定要自己的'物品自己用。
四、安全情況
本月班上雖然沒有發(fā)生安全事故，但是個(gè)別幼兒真的比較好動(dòng)，我們堅(jiān)持抓好幼兒一日活動(dòng)的常規(guī)教育，教育幼兒不做危險(xiǎn)活動(dòng)。在使用剪刀、鉛筆時(shí)，要提醒幼兒注意安全事項(xiàng)。不要剪到手指，不要拿剪刀對(duì)著小朋友，更不要拿剪刀打架;不可咬鉛筆，不可拿筆尖插小朋友等。
五家長(zhǎng)工作情況
本學(xué)期是中班的第二個(gè)學(xué)期，所以幼兒的學(xué)習(xí)情況相對(duì)比較緊，作業(yè)量也重了，要求家長(zhǎng)在家多抽時(shí)間跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)向老師反映，達(dá)到家園共育的橋梁 。
六、個(gè)人工作情況
本人這個(gè)月安排班里的工作方面，分工的不是很到位，特別是保育員的工作與老師的工作分工情況;配班 工作與主班工作方面;對(duì)二樓組老師工作情況，很少抽時(shí)間去檢查，這是我的失職，對(duì)教案的課后分析，有時(shí)沒有及時(shí)填寫好，這是我沒有起帶頭作用的工作。對(duì)普通話方面，本人有待提高;對(duì)幼兒方面還欠缺耐心，針對(duì)以上各方面的不足，工作的不到位，自己真的要好好的反省一下，爭(zhēng)取在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做好一個(gè)教研組長(zhǎng)的形象。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇12
20xx年1月至今已經(jīng)過去半年時(shí)間了，而我來到農(nóng)業(yè)局也有9個(gè)月了。在20xx年這半年的時(shí)間里，我跟著我們科長(zhǎng)還有同科室的同事長(zhǎng)輩們學(xué)到了很多，對(duì)自己所在科室要做的工作也有了細(xì)致的了解。因?yàn)閬砜剖視r(shí)間短，這半年來我主要負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作，一是村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)事宜工作，二是耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作。
一、村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)工作
我首先翻閱了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)、了解到關(guān)于村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉要做的具體工作有哪些，其次根據(jù)20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)和浙江省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于做好村股份經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作的指導(dǎo)意見（浙農(nóng)經(jīng)發(fā)[20xx]3號(hào)）的文件相關(guān)要求，我又重新編寫了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)，這其中涉及到的一些問題我也都有向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請(qǐng)教。
村委換屆選舉的過程中，我隨時(shí)隨地關(guān)注動(dòng)態(tài)，接收縣政府發(fā)送過來人員審查名單，及時(shí)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員進(jìn)行審查，爭(zhēng)取最快的速度將審查結(jié)果反饋給縣政府，確保選舉工作的順利開展。
選舉工作結(jié)束后，我又將審查人員名單的紙質(zhì)版交于分管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章并及時(shí)送到縣政府。
二、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作
事前，下發(fā)文件。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放關(guān)于完善《常山縣耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》(常農(nóng)業(yè)[20xx]38號(hào)文件）的通知等文件、讓其熟知文件內(nèi)容以及耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼上報(bào)的相關(guān)要求。然后我們農(nóng)經(jīng)站召開了相關(guān)會(huì)議，針對(duì)耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作的相關(guān)情況和以往存在的問題對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.農(nóng)經(jīng)員進(jìn)行指導(dǎo)解疑。
具體操作程序是耕地地力保護(hù)面積由村民向所在行政村申報(bào)，準(zhǔn)確提供戶主姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、補(bǔ)貼耕地面積等基礎(chǔ)信息資料。然后村級(jí)進(jìn)行初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)核查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)各行政村核實(shí)上報(bào)的補(bǔ)貼面積核實(shí)匯總表、申報(bào)表等申報(bào)資料進(jìn)行認(rèn)真檢查、審核、匯總和公示，鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人要在匯總表上簽署審核意見，鄉(xiāng)、村補(bǔ)貼申報(bào)登記匯總表要在鄉(xiāng)政府公示欄張榜公示。
耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作現(xiàn)在還在進(jìn)行當(dāng)中，后續(xù)有待完成的工作還有：
1、篩選抽查。在14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行補(bǔ)貼面積抽查核實(shí)，看是否存在漏報(bào)，亂報(bào)，多報(bào)田畝數(shù)的情況并且要給予解決。
2、縣農(nóng)業(yè)局、縣財(cái)政局審核發(fā)放。經(jīng)縣農(nóng)業(yè)局抽查后，根據(jù)實(shí)際申報(bào)情況將全縣補(bǔ)貼情況分批匯總到縣財(cái)政局，縣財(cái)政局對(duì)縣農(nóng)業(yè)局提供的耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼合規(guī)性進(jìn)行審核，審核無誤后，由縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合下發(fā)補(bǔ)貼資金文件以及補(bǔ)貼金額的發(fā)放。
這些后續(xù)工作我會(huì)爭(zhēng)取在今年八月份完成。
除去這兩項(xiàng)重要工作以外，這半年來我也曾多次跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí)，比如參加了開化內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn)，下鄉(xiāng)處理白石土地糾紛事件以及跟隨吳站下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)土地確權(quán)工作等。
接下來的半年我會(huì)努力提升自己，多學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識(shí)，將有待完成的工作保質(zhì)保量的做好。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇13
xx年4月1日，在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下，我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ鳌５卣馂?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重，認(rèn)真負(fù)責(zé)是對(duì)自己最基本的要求。根據(jù)查干花自身實(shí)際情況，配合重建小組積極開展各項(xiàng)工作，較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本次個(gè)人工作情況總結(jié)述職如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)。
重建工作一直都是工作量大，任務(wù)多，項(xiàng)目雜，自身又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好的為群眾服務(wù)。為此，我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見和建議，了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài)，以及對(duì)重建工作的注意事項(xiàng)和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問題的`能力很強(qiáng)，分析基層問題往往一針見血，很容易讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí)，能夠幫助我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的具體情況，進(jìn)而更好地解決工作中出現(xiàn)的問題。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以便能夠處理復(fù)雜的實(shí)際問題。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請(qǐng)教，不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾，深入群眾，根據(jù)各商戶的受災(zāi)情況不同，認(rèn)真聽取他們的想法與顧慮，適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，具體問題具體分析，抓好主要矛盾與次要矛盾，以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和鍛煉，自身的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的能力有了明顯提高。
二、立足實(shí)際，切實(shí)做好本質(zhì)工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策，切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策，提前做好宣傳工作，讓商戶第一時(shí)間收到訊息，以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)行登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜，認(rèn)真仔細(xì)填好每一戶的受災(zāi)程度及具體情況是必然要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶，及時(shí)打電話詢問，或者第三方通知，努力做到信息全面、一戶不落。
二是認(rèn)真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號(hào)，從1-149號(hào)，具體問題具體說明，特殊問題特殊標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶情況一一對(duì)齊，分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際情況照片，一一加以注名編號(hào)，進(jìn)行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是認(rèn)真處理商戶信息工作，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶，認(rèn)真審查地震期間是否有經(jīng)營情況，或者一照兩用，一戶多用，堵死空子與漏洞，杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為，切實(shí)做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)，對(duì)一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶，及時(shí)詢問調(diào)查并給予幫助，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
三、主要工作體會(huì)。
這段時(shí)間來，我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作，就是做具體工作，處理一些具體矛盾。做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。
三是要善于協(xié)助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員，要能做具體工作，同時(shí)也能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作，做好整體工作的最大效率化。
四、存在的問題及今后努力方向。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷地提高自己的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)際工作水平，努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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