年終個人工作總結(jié)15篇（實用）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編整理的年終個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼間，在公司工作快一年了，在公司老板們的指引、指導(dǎo)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力、幫助下，采購部認(rèn)真完成了公司給予的各項工作任務(wù)，并在x總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門交待的采購任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成。以下是我對xx年工作的總結(jié)：
一、完成工作方面
1、職責(zé)明確，按章辦事；操作有據(jù)可查，為后續(xù)采購奠定基礎(chǔ)；
2、制定采購預(yù)算與估計成本。制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃；
3、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應(yīng)商的管理，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失；
4、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
二、對采購工作的幾點心得和體會
1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略；
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板；
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感，注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中，強調(diào)采購的重要性和責(zé)任感；
5、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。
三、下一步的'工作計劃
建立完善的供應(yīng)商體系，確保所需物料能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商；不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應(yīng)、質(zhì)量等問題，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案；做好物料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購，采購物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機(jī)制；提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買物料，減少工時成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
年終個人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，本學(xué)期我承擔(dān)高xx班語文教學(xué)工作。現(xiàn)將我的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)進(jìn)度方面
本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束必修部分的學(xué)習(xí)，并且初步開展了學(xué)考篇目的第一階段復(fù)習(xí)。就學(xué)習(xí)進(jìn)度而言，我認(rèn)為個人存在很多不足，泛而不精，速度既慢，效果也不甚理想。
二、日常教學(xué)方面
1。備課工作。
經(jīng)過一年多時間的工作實踐，我的文本解讀能力還有待提高，對一些課文的重難點理解把握并不到位，未能結(jié)合學(xué)生的實際情況及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。因此在備課的時候，個人的'精力投入還十分地不夠，平時還應(yīng)該找機(jī)會多請教，多學(xué)習(xí)。這一階段的工作，個人認(rèn)為還未合格，這是當(dāng)下需改進(jìn)的。
2。課堂教學(xué)工作。
為了提高學(xué)生興趣，本學(xué)期依然開展了一些相關(guān)的活動，我認(rèn)為學(xué)生在一定程度上有所收獲。譬如班級朗誦活動，我進(jìn)行過小組比拼，個人展示，學(xué)生表現(xiàn)積極，躍躍欲試；再譬如辯論會，在議論文寫作課上，我曾要求學(xué)生進(jìn)行過話題的正反方辯論，力求培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力。同時，我相比教學(xué)之初，更注意學(xué)生的反應(yīng)。在課堂上，我要求學(xué)生能夠明確問題，在文本中篩選答案，整合形成自己的發(fā)言。
3。作業(yè)練習(xí)方面。
學(xué)生自主學(xué)習(xí)性差，因此必須對作業(yè)完成度有所要求。一般，我采取分級制，對一部分基礎(chǔ)較弱，態(tài)度消極的同學(xué)相對寬容，以鼓勵他們；對絕大部分同學(xué)嚴(yán)格要求；對態(tài)度積極，基礎(chǔ)良好的同學(xué)適當(dāng)寬容，鼓勵他們走在課堂教學(xué)前面。這一策略在背書方面有所收益，但收益不多。
三、存在的不足和改進(jìn)
1。個人的文本解讀能力需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研。
2。課堂教學(xué)靈活性差，不夠開放自主，未能很好地聽取學(xué)生的回答。
3。對練習(xí)的反饋還不夠及時，應(yīng)該更為有效。
希望在接下來的教學(xué)生涯中，我能更加勤奮，始終是不斷進(jìn)步。
年終個人工作總結(jié)3
在公司經(jīng)歷了這一年，仿佛又回到了最初進(jìn)入社會的那時候。今年不管任何一個企業(yè)，不管任何一名員工，其實挑戰(zhàn)都是很大的，對于我個人來說，今年對于我的挑戰(zhàn)真的很大，這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動，但是好在我能夠承擔(dān)下來，在后來的工作中，我也堅強的應(yīng)對了每一個難關(guān)，讓自己也有了一些全所未有的成長。我想，這就是壓力帶來的成長吧。
我在公司做前臺已經(jīng)三年了，行政工作也主要是我負(fù)責(zé)的一部分，其實整體來說，這一年雖然辛苦了一些，但是也沒有出現(xiàn)過怎樣的差錯，總體來說其實還是不錯的。在思想上，我進(jìn)一步的確定的方針，根據(jù)自己的'實際情況進(jìn)行了一系列的調(diào)整，保證自己有一個良好的思維和心態(tài)。
在這樣一段艱難且充滿挑戰(zhàn)的歲月里，我能夠依舊保持一份沉穩(wěn)和決心，這是我認(rèn)為自己最大的一個優(yōu)點。前臺工作繁雜且瑣碎，其實想要做好，是需要很多耐心和勇氣的。有時候我總問自己，這些細(xì)節(jié)為什么不能處理好呢？其實只要稍微細(xì)致、努力一點，我就有可能把這樣的問題給避免掉，這是我應(yīng)該去把握好的一個方向。
時間是不等人的，它就像是不會回頭的列車，如若錯過了，丟失了，那么將再也無法遇到，再也無法挽回。今年一年過得非�？�，原來到了這個年紀(jì)，日子果真就快的不像話了。以前聽人家說，二十出頭的年紀(jì)是最快的，也是我們最應(yīng)該珍惜的一段青春。我想我不應(yīng)該再浪費時間在一些沒必要的事情上了，我或許要好好為自己打算一番，在這份工作上為自己制定一個計劃，也在未來的日子里，為自己逐漸找到更好的一個方向，這是我當(dāng)下最為重要的一個部分。
今年，已經(jīng)到了年終了。不知不覺當(dāng)中這一年又結(jié)束了。有了一些小成績，也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續(xù)保持，不足的地方加以改善，這是維持前進(jìn)的主要動力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些，暴躁的脾氣也要改一改了。當(dāng)我改變了這些之后，我相信我將成為一個更好的自己，我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年，我會繼續(xù)拼盡自己的全力，往自己更加向往的方向發(fā)展下去。
年終個人工作總結(jié)4
20xx年度以來，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我個人今年以來的工作情況總結(jié)如下：
從去年10月至今年4月，我結(jié)束了為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)，回到我所熟悉的工作崗位，進(jìn)修期間我遵守醫(yī)院及科室的各項工作制度，嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考，獨立解決問題，獨立工作的能力，經(jīng)過進(jìn)修我提高了病例書寫等醫(yī)療文件的書寫水平，增強了婦產(chǎn)科多發(fā)病、常見病的診治能力，以及各類危、重、急病的處理�；氐结t(yī)院工作后，我努力學(xué)習(xí)完善知識，并將所學(xué)積極的.應(yīng)用于日常工作中，今年，我總共參與正常xx156例，剖宮產(chǎn)手術(shù)40例，門診手術(shù)23例。工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一為病人，在最大程度上避免了誤診誤治。醫(yī)患溝通到位，對住院xx的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心里有數(shù)。手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作。與醫(yī)院及科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致。嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，在這一年中，無論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多的不足之處，需要不斷提高，希望在明年的工作中再接再厲。
年終個人工作總結(jié)5
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié)：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。
20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;xx遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作經(jīng)驗
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓工作：
家具銷售業(yè)績：根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的'渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
年終個人工作總結(jié)6
20xx年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。
3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的.工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、明年工作計劃
我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
年終個人工作總結(jié)7
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了�，F(xiàn)在我將對我的工作做一個簡短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動
作為公司的普通成員，我會努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實自己，填補自己的不足和缺陷，認(rèn)真對待問題，不會因為小問題而忽略問題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個小洞漏水，就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問題。不要讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問題的過程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的精力，努力創(chuàng)造新世界，沒有努力就無法成長。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時處理每件事，工作中從不出錯，努力做好自己的'事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會繼續(xù)每一項工作，工作中從不抱怨。工作沒做好，只會是自己的問題，只是沒做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃，保證工作能做好。我會根據(jù)工作難度制定工作計劃和方案。每項工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項工作都會得到很好的協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，在最短的時間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補漏洞，完善計劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時完成上級交辦的任務(wù)
我從來不敢忽視上級布置的任務(wù)。我從來不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對于這樣的工作，我通常會小心翼翼，努力完成每一個細(xì)節(jié)，做好每一項工作，在相應(yīng)的時間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問題會暴露出來，會提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會把自己的工作做好，給公司一個滿意的答案。
年終個人工作總結(jié)8
作為一個軟件開發(fā)工程師，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺無論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。
一、20xx年里我主要完成的工作有
1.1 工程部pda運維系統(tǒng)
我是x月末來到公司的，來到公司的初期主要是對工程部pda運維系統(tǒng)進(jìn)行了解，并對pda以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究，而后對現(xiàn)有的項目進(jìn)行修改。系統(tǒng)包括3個主要功能模塊，一個次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統(tǒng)升級。
工單管理的修改
系統(tǒng)升級可下載單個的文件，可同過一個文件升級
x上線之前主要在有線的x個站點做實施工作，第一次做實施，以為只是簡單的教用戶怎么用就可以了，但是真正做起來才知道，針對不同的用戶需要用不同的角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。
x上線以后工作主要集中在x的維護(hù)和修改上，由于距離上次實施時間較長，所以又進(jìn)行了一次實施。每個站點使用xx的.時間不同，花費在每個站點上的維護(hù)和實施時間較長，在實施和維護(hù)期間每個站點都提出了不同的問題，針對不同的問題修改了很長時間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級模塊。
系統(tǒng)在所有站點都開始使用以后主要針對站點提出的不同的問題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn)，經(jīng)過改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定，問題基本出現(xiàn)在
由于信號不好的原因?qū)е律壥�，由于卡停機(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因為網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用
1.2 有線boos系統(tǒng)
x運維項目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移，百萬條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。
寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢，根據(jù)用戶地址和時間進(jìn)行查詢， 修改寬帶大客戶atm資料查詢功能 boos系統(tǒng)網(wǎng)上營業(yè)廳繳費的遺漏查詢 網(wǎng)上營業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費 修改了付費頻道發(fā)票打印功能 全網(wǎng)稽查中主工單的打印。
二、工作展望
1、將學(xué)習(xí)的xx整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺。
3、做好xx家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的最大價值。
年終個人工作總結(jié)9
一、20xx年工作情況回顧：
20xx年10月份以前，我在公司**園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員。**園工程總建筑面程約為20萬m2，合同承包方式為施工總承包，
板區(qū)18棟；**B片均為C16型多層洋房共17棟；**C片低層別墅區(qū)92棟；****C片低層貨量區(qū)18棟。在項目監(jiān)理部工作期間，主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結(jié)束的驗收，在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準(zhǔn)則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責(zé)。
20xx年10月份，由于公司的人事變動，我來到了**產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目一期工程監(jiān)理部，擔(dān)任資料員和現(xiàn)場監(jiān)理員的職務(wù)。本項目由A1—A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調(diào)試中心，A2分為A2—1與A2—2兩座通用廠房、A2—3一座凈化車間、A2—4一座物流中心，A3為動力中心，A4為化學(xué)品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，
A7—A10為4個門衛(wèi)房。本項目A1—A10號建筑物共占地18244。67m
2，建筑面積68886。5m2，分為A標(biāo)（**建設(shè)集團(tuán)有限公司）和B標(biāo)（中建**局股份有限公司）兩個標(biāo)段。在工作中，主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集，空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等，認(rèn)真地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和李總安排的各項任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實踐，使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，專業(yè)知識不斷充實。深入工地認(rèn)真工作，做到在監(jiān)理施工過程中，實施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認(rèn)真工作，只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn)，在思想上要求進(jìn)步，樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時在這幾個月的.工作中也存在著不足，自己的建筑施工知識還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高；在監(jiān)理旁站方面對一些工作中的細(xì)節(jié)處理的不夠完善，今后在工作中一定本著塌實。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年，在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下努力工作，為監(jiān)理部的各項工作獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
人們都說資料管理比較麻煩，但我認(rèn)為，只要自己有過整理資料的實踐經(jīng)驗，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監(jiān)理檔案編制辦法分門別類規(guī)范整理，將監(jiān)理資料與施工資料分開放置，個放置一監(jiān)理個人年終工作總結(jié)個檔案柜，在柜前做好監(jiān)理與施工資料的標(biāo)簽，
檔案盒內(nèi)隨時做好卷
內(nèi)目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡(luò)非常清楚。在平時其他監(jiān)理工程師比較繁忙時，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進(jìn)行檢查驗收和現(xiàn)場的旁站工作，使監(jiān)理工作能夠保證施工項目進(jìn)度的正常運行。
二、下步工作打算和體會：
明年**產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重，24小時連續(xù)施工作業(yè)，主體工作也將陸續(xù)開始進(jìn)行施工，監(jiān)理工作量也將加大，我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經(jīng)驗，按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，對工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗收，確保工程質(zhì)量，從而使項目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容，使業(yè)主對監(jiān)理工作更加滿意。
年終個人工作總結(jié)10
時光荏苒……20xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之檻�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)歷了考驗和磨礪，讓我度過了人生很重要的一個階段。一年來，公司給了我這個成長的平臺令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸提升自我的素質(zhì)和才能。同時又有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，使我懂得了很多，令我明白的人間的溫情……
回顧這一年的工作歷程，作為公司的設(shè)計人員，工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標(biāo)的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成設(shè)計工作、實現(xiàn)雙贏，特進(jìn)行階段性工作總結(jié)。
一．日常工作介紹
在這一年中我主要負(fù)責(zé)廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠等客戶的訂單工程設(shè)計任務(wù)。工作情況概括如下：
1.收到商務(wù)部工程信息定單，核對ERP，清楚定單的工號、圖號、數(shù)量、材料、顏色無誤。編制工時單等等。
2.初步審核客戶藍(lán)圖，核對清楚圖紙的批次、總/分圖號檢查有無遺漏、重復(fù)，是否有更新的圖紙等等，并及時反饋。
3.根據(jù)藍(lán)圖結(jié)合本廠工藝拆分圖紙，編制下工單、開料單、展開圖、外協(xié)圖等。遇到藍(lán)圖不詳、工藝難點及時溝通客戶及車間，保證產(chǎn)品工藝性能和生產(chǎn)加工順利進(jìn)行。
4.編制材料及輔料計劃、領(lǐng)料單、外協(xié)圖紙，完成整套圖紙制作。仔細(xì)復(fù)查后交由領(lǐng)導(dǎo)審核，最后分發(fā)車間。
5.產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)階段，適時了解生產(chǎn)情況，生產(chǎn)異常及時跟進(jìn)并反饋客戶，了解生產(chǎn)中制作工藝狀態(tài)，做到心中有數(shù)。
6.跟進(jìn)及處理客戶反饋單和退貨產(chǎn)品，總結(jié)經(jīng)驗，防范同類錯誤，溝通相關(guān)部門做出合理化改進(jìn)。
7.做好各種單據(jù)，藍(lán)圖、樣品、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)的歸檔保存工作，以備查閱，退還/銷毀作廢圖紙。
二、工作中的幾點體會
在最初時間里，我對設(shè)計方面的知識不是很精通，對于新事物比較陌生，出現(xiàn)過很多的錯誤，給生產(chǎn)及品質(zhì)造成了不小的負(fù)面影響。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，取得了不小的進(jìn)步，同時作為技術(shù)部中的一員，生產(chǎn)鏈條的第一關(guān)，我深深覺到自己重任在肩并有幾點體會。
1.工作要有責(zé)任心，保持對事情能敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無成。比如說有一件事情對公司造成了損失，大家都不理或者規(guī)避責(zé)任的話，就會造成惡性循環(huán)。長此以往，品質(zhì)、效益、乃至企業(yè)生存都無法保障了。
2.工作要細(xì)心，這個是很明了的，不細(xì)心的話是做不好事的。對于技術(shù)部門來說就更加突出了，任何一個數(shù)字的錯誤就可能造成不可挽回的巨大損失。
3.工作要虛心，虛心是指工作時向比你優(yōu)秀或比你擅長一些的人討教。同時也夠承認(rèn)錯誤，接受別人意見。一個人無法萬能的，一個能夠取長補短的團(tuán)隊才能無往不利。就好比方打籃球，一個靠團(tuán)隊配合比一個靠打個人進(jìn)攻的球隊要輕松的多，順暢得多。
4.學(xué)習(xí)要有恒心，它是指持之以恒的毅力;堅持達(dá)到目的或執(zhí)行某項計劃的決心。說白了有了它才能學(xué)好技能，才能在以后的職場中立于不敗。
5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常談起的.一個概念，順境中我們感覺不到它，當(dāng)面對困難或挑戰(zhàn)時就顯出它的重要來了。比如現(xiàn)在我接到一個從沒有涉及的工程任務(wù)，首先自己就覺得做不好，打了退堂鼓，就無法實現(xiàn)自我超越了。
三、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要
求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準(zhǔn)確積極的定位。
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量；
2、全方面加強學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)；
3、積極、熱情與各部門及客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
年終個人工作總結(jié)11
不知不覺中，2020年即將過去了，這一年我充實，忙碌，快樂而又成長著。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在酒店的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。
前臺是酒店的窗口，是展示酒店的形象，是服務(wù)的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、面帶微笑、精神飽滿
我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
二、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)。客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。
三、講究禮節(jié)禮貌
與客人交談時，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的'笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
四、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休息時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。
五、各個部門之間的溝通，配合問題
前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。
我感謝經(jīng)理當(dāng)初給了我一個工作的機(jī)會，感謝酒店為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展，做好個人工作計劃，并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ)，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！
年終個人工作總結(jié)12
20xx年，我有幸進(jìn)入公司xx部門負(fù)責(zé)人事專員工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結(jié)及以后的工作計劃：
一、工作總結(jié)
人事專員工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
二、以后的工作計劃
對于20xx年需加強的`方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
年終個人工作總結(jié)13
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料，每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)，讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的.確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅持確認(rèn)再確認(rèn)，不會再發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。
二、認(rèn)真完成采購任務(wù)
年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進(jìn)入采購的一個大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。
三、積極做好廠內(nèi)各部門臨時性采購
各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請購單，按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對比，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價廉的優(yōu)良供應(yīng)商，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗，合格后請購人員方可領(lǐng)取使用。
年終個人工作總結(jié)14
站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來，在工作的時候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不愿意成為一個守望者，更愿意成為一個攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會放棄。
工作不怕沒能力就怕沒動力，作為一個工作人員，我對自己的工作有自己的要求，我不會一直在一個崗位上默默無聞，既然來到了一個崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績來獲得公司的褒獎獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗，這是對自己的放縱，很多時候只要退一步放松一下，雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心，這是我工作一年的感悟，因為在工作中必須要一往無前，要有動力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱，是放棄，當(dāng)放棄了一次就會放棄第二次，當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣，不知道去爭取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。
在工作中我失敗過，也受到過懲罰，對待自己的錯誤，我不會逃避，也不會放棄，應(yīng)為路上的石頭需要我們越過，但是卻不是繞過，既然自己有問題那就解決問題，出現(xiàn)差錯那就彌補，正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度，讓我這一年工作沒有收到阻礙，每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的事情。很多事情在更開始的時候感到非常難那是因為我們自己沒有邁出去，因為沒有勇氣。
當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會發(fā)現(xiàn)原來并沒有我們想象中的那么難，就如我這一年中我在工作時遇到一個問題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當(dāng)我最終踏出這一步的時候返現(xiàn)并沒有相信中的那么難，在工作中的很多問題難題都是自己給自己找的'，只是自己不敢去做，不敢去實施，或者沒有實施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應(yīng)該知道去直接面對逃避只會讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒有人愿意。
工作雖然說是要一步步走但是更多的是要自己堅持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒想要請別人幫自己是不能從更本上解決問題的，當(dāng)同事沒有時間當(dāng)我們需要自己獨立完成工作的時候這樣只會讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對我們說并沒有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚，工作就是如此。
雖然一年工作結(jié)束，但是步伐一直都在前進(jìn)，沒有因為新年的到來結(jié)束，明年已經(jīng)越來越近，在明年我要做出更好的成績，實現(xiàn)自己的人生價值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。
年終個人工作總結(jié)15
飛逝的時間總是從眼中飄過，留下的只是一年的痕跡，這是我一年工作的腳印也是我成長的經(jīng)歷，身為酒店經(jīng)理與員工的崗位不同，所看待的事情也不同，今年酒店的成績和往年相比增長了很多，這讓我感到了欣慰與自豪。
在我們酒店每一個員工都在為我們的酒店打拼，為我們酒店成長努力，對于工作都是盡心盡力，就說他們的工作情況，今年我們員工請假人數(shù)不超過三個，請假次數(shù)不超過十次，每個人都按時上下班，每個人都認(rèn)真遵循我們酒店的規(guī)章制度，對于酒店的工作從沒有怠慢，只要我下達(dá)的命令從沒有違背過。
在酒店我們是一個團(tuán)體我只是一個指揮者，手下的員工是執(zhí)行者，他們的執(zhí)行力在這一年中得到了我充分的肯定，因為他們踏踏實實的按照了我的方案去做，沒有打折扣執(zhí)行這讓我們今年取得了不錯的成績，每一個人都把酒店當(dāng)成了自己的家，愿意為酒店付出，愿意為酒店奮斗，我們酒店的.文化經(jīng)過了工作的洗禮都扎根在每一個員工心理，成為了一種習(xí)慣，成為了一種信念推動他們也包括我前進(jìn)前進(jìn)。
我在工作中對我們酒店的規(guī)定也嚴(yán)格執(zhí)行，我自己也嚴(yán)格遵守定下的規(guī)定，從不違背，想要讓其他成員一起遵守，就必須要從我開始，我遵守做好了榜樣其他人才會按照我的要求來做，才會遵從我的命令一直執(zhí)行下去，作為一個管理者不但要管理好員工更要管理好自己，只有自己以身作則，令所有員工敬服才會讓員工把我的要求執(zhí)行下去才能夠做好工作完成一年的工作要求。
我們酒店按照我的要求必須一客戶為尊，尊重客戶，用禮貌用微笑去贏得客戶的尊重，用最好的服務(wù)去獲得客戶的支持，現(xiàn)在我們競爭的是客戶，想要得到客戶的認(rèn)可，只有從我們自身觸犯做好我們的工作，我們酒店也是服務(wù)型的酒店，所有服務(wù)必須要重點抓起，讓每一個服務(wù)員都是有禮貌端莊大方讓人看了賞心悅目這樣才能獲得客戶的好感，這是我自己認(rèn)為的也是我要求的，經(jīng)過我這樣的安排酒店的生意也明顯好了很多客戶也非常滿意。
當(dāng)然一個酒店的發(fā)展離不開酒店所有人的齊心協(xié)力，光靠我一個人是支撐不了酒店的成長的，想要讓酒店有更好的成長空間，就必須要讓酒店的成員有能力有實力，我在一年中曾多次給酒店員工作培訓(xùn)，從各個方面比如服務(wù)，比如禮儀還有交流方式等多個方面來提升不能人員的能力讓他們能夠應(yīng)對多變的客戶從而得到大多數(shù)客戶的認(rèn)可和支持，把我們酒店的口碑樹立起來讓所有人想要去酒店就第一個想到我們的酒店。
今年已經(jīng)結(jié)束，但是明年還將繼續(xù)，我會在這基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不斷突破，做出更好的成績?yōu)槲覀兙频晏峁┳钣欣膬r值，讓我們酒店聲名遠(yuǎn)播。
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