個人工作總結(jié)[合集25篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人工作總結(jié) 1
不知不覺間來中心已整整一年多了,20xx年7月,很榮幸地正式加入中心,成為中心中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了中心,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一年的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責(zé)任心和很強的服務(wù)意識,要定期的為中心員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時,在信息化時代,應(yīng)聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一年來,已配合上級領(lǐng)導(dǎo)為中心成功招聘大廳前臺工作人員3人,質(zhì)檢人員2人,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持員2人,分局協(xié)助工作文秘4人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的'。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),中心這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉中心各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
作為一個后勤服務(wù)部門,深知服務(wù)好中心每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较,平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。中心的發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,中心只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
個人工作總結(jié) 2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了測繪人“能吃苦,肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會測繪一份子而自豪。在這半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這段時間我的實習(xí)工作總結(jié)如下:
一、通過實踐學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了全新的認識。 我公司具有全國甲級測繪資質(zhì)證書的單位,經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新,單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位,擁有齊全的測繪儀器、全數(shù)字攝影測量工作站、遙感和物探儀器設(shè)備,具備工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測等綜合生產(chǎn)科研能力,可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測繪工程及提供地圖數(shù)字化,建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術(shù)服務(wù)。很高興我能有幸成為公司的一員,測繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段,而這樣的單位無疑給我的成長加了助力,會使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測量技術(shù)人員。有這樣的平臺可以施展自身所學(xué),我想我的人生將會變得越來越精彩!
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。測量對于我來說是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設(shè)需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒有了興趣,那完全是為了完成任務(wù)而完成任務(wù),自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛好,再加上健全的規(guī)章制度,我相信我會在自己的崗位上實現(xiàn)自己的理想。對于個人來說,做好自己的本職工作,才是對單位負責(zé),對單位培養(yǎng)的回報!
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好個人工作總結(jié)。懷著對新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來到了某地,參與了該地區(qū)的地下管線三維測量項目,剛來時我對管線測量完全陌生,第一次接觸管線測量的我完全是個門外漢,甚至不理解最基本的管線測量的原理,但是在王主任的教導(dǎo)和自身的努力下,我漸漸的對管線測量有了一些了解。管線測量最重要的一點就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關(guān)系,這一點是需要時間和實踐來體會理解的,只有長時間的.實踐才能將管線圖更好的詮釋,這不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的這一個多月的時間里我學(xué)會了很多,從管線儀的使用到現(xiàn)場的定點、測量等我都有一定程度的進步,雖然還有很多的不足。對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關(guān)重要的,我理解,管線測量外業(yè)應(yīng)該分為以下幾個方面:
1、實地踏勘,熟悉工作場地及主要管線的布局;
2、外業(yè)儀器設(shè)備的準備及校驗;
3、工作地的現(xiàn)場資料整理匯總;
4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點的數(shù)據(jù)采集和處理);
5、管線圖的生成及整飭;
6、實地檢查修改和生成資料;
7、業(yè)主單位的驗收;
8、提交管線測量的最終資料及自身成果的入檔保存。
當然這些也只是我個人結(jié)合實踐的理解,肯定會存在不足和需要提高的地方。近兩個月的實踐,在管線測量方面我有一定程度的提高,我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應(yīng)法等一些管線測量的基本方法,初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)據(jù)的整理工作,雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測量人員,但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計劃,我一定會在管線測量的崗位上做的很好,今后我會努力實踐,增加自己的管線測量經(jīng)驗,結(jié)合自身所學(xué),做一名合格的管線測量員!
四、不足和需改進方面。雖然到測繪中心來了近兩個月,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
在這一段時間的工作中,我總結(jié)了自己的不足,人無完人,金無足赤,有缺 點不足并不可怕,重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗不足,對工作的理解比較片面;其次、工作不踏實,對工作缺乏系統(tǒng)的認識;最后、缺少專業(yè)知識的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足,但是我并不氣餒,經(jīng)驗的不足可以通過繼續(xù)實踐來加強,在以后的工作中我會一步一個腳印的努力,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、培養(yǎng)自身的技能,不斷的適應(yīng)新的工作環(huán)境,在自己的崗位上積極進。 學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
上半年已經(jīng)過去,雖然這個項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,我會認真努力的完成自身工作,并積極的學(xué)習(xí)新的技能,努力團結(jié)同事,在崗位上貢獻自己的青春,為公司的不斷發(fā)展,不斷壯大貢獻自己微薄的力量,相信我會成為公司一名優(yōu)秀的員工,實現(xiàn)自己的價值!
個人工作總結(jié) 3
20xx年度各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個月。
在這8個月充實的工作中,我學(xué)到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒有經(jīng)驗到收獲學(xué)習(xí)到工作方法,這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事前輩的教育與指導(dǎo)。現(xiàn)就對20xx年的個人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧——一切從“零”開始
20xx年5月初剛來本部門,崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作,對泰安同行旅行社不熟悉,只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社,能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗,每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎(chǔ)知識的加強學(xué)習(xí)。因為之前對旅游直通車了解很少,所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大:做事大大咧咧,計劃不細致??,所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí),完善自己。在工作開始的初期,我也做了一個大體的計劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的旅行社,做下標記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法,之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社,通過這次初步的走訪,我對泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社,重點旅行社當然也就是有較好的門市,市場反應(yīng)好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社:泰安的旅行社因為旅游城市的影響,雖然注冊的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會收,它也會因為老客戶的轉(zhuǎn)介紹,自己的關(guān)系來接一些散客,當然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市,但是還是有一些潛在的送客機會,是不能放棄的,這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路,知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中,只要多去拜訪旅行社,根據(jù)自己定的標準,自然而然就能分出重點與非重點旅行社,然后對于重點旅行社重點拜訪,做到:拜訪—認識前臺計調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對于重點旅行社,我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個階段了,很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒能與老板對接上,這方面需要加強自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因為你是面對面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術(shù)含量,很內(nèi)行的問題。所以剛開始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的`意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性,在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下,經(jīng)過了一段時間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過了日照以后,線路就記在心里了。當然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了,還有國內(nèi)的華東線路,出境的泰國、港澳臺、日韓等,這些新行程的學(xué)習(xí)對我來說既是考驗也是學(xué)習(xí)的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點,還要總結(jié)每一次發(fā)團在行程中所遇到的問題和解決方法,這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況,當旅行社提出質(zhì)疑疑問時,可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束,馬上要進入20xx年的工作計劃中,20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗,也是收獲?偨Y(jié)好20xx年每一次“零”開始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實實在在的貢獻,給部門交一份滿意的工作成績單,這是最重要的。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開始
回顧了20xx年工作,我有了以下經(jīng)驗總結(jié),將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ),不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開展下一步的工作:
1、之前對于旅行社“一把抓”,現(xiàn)在知道了要“挑重點”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關(guān)系,進一步將旅行社維護關(guān)系做到細致,對于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強走訪,與旅行社負責(zé)人做好溝通聯(lián)系,每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo),制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負責(zé)人(總經(jīng)理)、前臺、財務(wù)等詳細信息,門店地址聯(lián)系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對旅行社的熟悉程度,提高送客機會。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好,以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對于20xx年總結(jié)出來的信譽不好、結(jié)賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準備,準備好旅行社信息,標記旅行社地址、聯(lián)系電話,有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負責(zé)人在,以便做好應(yīng)對準備。
6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息,對各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準備,整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié),新的一年我將會努力工作,對自己嚴格要求,不斷完善自己,為部門發(fā)展做出自己的貢獻。
個人工作總結(jié) 4
年終歲尾,現(xiàn)將本年度個人學(xué)習(xí)提高工作情況做以總結(jié)。
一、取得的主要收獲:
1、堅持網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)。積極參加上級培訓(xùn)部門規(guī)定的網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),本年度學(xué)習(xí)了《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(齊齊哈爾職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長曹勇安)、《學(xué)校管理民主化與科學(xué)化》(魏書生)、《素質(zhì)教育與課堂教學(xué)改革》(北京海淀區(qū)教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學(xué)的課堂重建和評價創(chuàng)新》等,每次學(xué)習(xí)都認真做記錄并撰寫學(xué)習(xí)心得體會。
2、堅持寫學(xué)校管理工作反思。認真完成學(xué)校組織的各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完成提高計劃確定的學(xué)習(xí)任務(wù):累計寫工作反思9篇、學(xué)校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學(xué)、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課,深入教學(xué)第一線,了解課堂教學(xué)模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態(tài),認真組織并參加了鎮(zhèn)、片、校教研活動,通過觀摩示范課教學(xué),學(xué)習(xí)同事的先進的教學(xué)理論和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,做教育教學(xué)講座一次《我的課堂我做主》暨鎮(zhèn)教研會總結(jié)講話。撰寫語文教學(xué)方面博文一篇《質(zhì)疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數(shù)學(xué)方面教育博文一篇《聽數(shù)學(xué)課的幾點感悟》。全年累計聽課96節(jié)。
4、堅持讀書,完成讀書心得體會四篇:《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學(xué)會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學(xué)校常規(guī)管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學(xué)校常規(guī)管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設(shè)。結(jié)合學(xué)習(xí)實際,全面開展了師德師風(fēng)建設(shè)工作自查,完成師德建設(shè)自查報告一篇《七年回眸》,完成師德學(xué)習(xí)心得體會一篇《與先進教師同行》,通過自查學(xué)習(xí)、聽報告等提高了自身對師德建設(shè)工作的認識,同時對自身師德建設(shè)方面也得到強化。
6、堅持學(xué)以致用:通過開展學(xué)習(xí),撰寫了兩篇培訓(xùn)材料,一是對學(xué)生家長培訓(xùn)材料《好習(xí)慣好人生——學(xué)生家長培訓(xùn)講座》;二是受教育局和教師學(xué)校委托在全縣新教師培訓(xùn)班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓(xùn)。對于自身的學(xué)習(xí)是一次提煉、總結(jié),也是一次應(yīng)用、鍛煉,對自身能力、素質(zhì)也是一次再提高。
7、堅持全面完善學(xué)校各方面工作,使學(xué)校確立的“激情為先、創(chuàng)新為魂、育人為主、發(fā)展為本”的辦學(xué)思想日趨成熟,“讓學(xué)生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學(xué)目標更加明確,初步形成了“管理重細節(jié)、教學(xué)重質(zhì)量、教師重素質(zhì)、學(xué)生重品行、發(fā)展重和諧”的治校風(fēng)格。學(xué)校榮獲鐵嶺市文明學(xué)校、鐵嶺市教育系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作先進單位、昌圖縣行風(fēng)建設(shè)先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號,我個人也榮幸的`被評為昌圖縣模范校長、遼寧省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等。
二、自身存在的問題:
1、自身存在懶惰思想、應(yīng)付思想,學(xué)習(xí)不夠積極主動,閉時學(xué)一陣子,忙時就學(xué)得少,認為有經(jīng)驗不用學(xué),認為辛苦不愿學(xué),認為工作忙沒時間學(xué)。
2、學(xué)習(xí)有時還是浮在表面,學(xué)得不深、學(xué)得不透。對教育理論學(xué)習(xí)膚淺,不能把理論和教育實踐很好的結(jié)合起來,不能用理論很好的指導(dǎo)教育教學(xué)實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格,學(xué)習(xí)文件不深入,停留在表面現(xiàn)象,知其然,不能知其所以然,從文件中來,到群眾中去,僅此而已。
4、讀書少,缺乏對教育理論專著的閱讀,缺乏對新課程改革方面圖書的閱讀,只注重學(xué)校管理方面圖書的閱讀。
三、今后工作打算:
今后工作中我會從自身做起,認真查找學(xué)習(xí)中存在的問題和自身存在的差距,加以剖析,加強今后的學(xué)習(xí):
首先加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身思想政治素質(zhì),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求引領(lǐng)師生健康成長。
其次率先垂范,踐行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提高學(xué)習(xí)的各項制度,嚴以律己,以身作則,用自身的學(xué)習(xí)行動帶動學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)并努力做到學(xué)有所獲。
第三求真務(wù)實,理論和實踐相結(jié)合,用所學(xué)理論指導(dǎo)學(xué)校工作的實踐,扎實認真地搞好學(xué)校各項工作,推動學(xué)校的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
個人工作總結(jié) 5
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!
個人工作總結(jié) 6
一學(xué)期來,為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強自身師德修養(yǎng),本著奉獻為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個樂于奉獻,勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進步。在政治上,認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時常以一個黨員的標準要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵自己,使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時,也會有傷痕,但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念,決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進步或提高。
1、為了使工作落到實處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時制止,抽檢各班學(xué)生的個人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時召開衛(wèi)生檢查員會議,并對檢查員出現(xiàn)的情況及時糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會,布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個人衛(wèi)生的時間。強調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識。并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動,定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識,做到勤說,勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、四月份對學(xué)生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測量血壓44人次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5、關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記
開學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進行了預(yù)防接種證的查驗登記,并下發(fā)了補種通知,對1-6年級的學(xué)生進行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補種通知。
6、存在問題
(1):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣
。2):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來,小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時,缺乏解決矛盾、應(yīng)對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理,不能只注重分數(shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的活動。
心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測評,為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗少,有些問題只能感受不能提出,如果被動地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會永遠徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長的契機。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動接近學(xué)生,及時地給學(xué)生們以恰當?shù)?指導(dǎo)和幫助,并針對個別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地撫慰中成長。心理咨詢就像一個避風(fēng)的港灣;一條呵護心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語,都能驛動學(xué)生們的心扉。
五、我的保險工作
及時處理學(xué)生的意外傷害險,及時報案。及時繳納保險費,并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險卡。
在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實踐中不斷積累,不斷進步。我知道,成績總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會干涸。我將在以后的工作中更加細心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁頁。
個人工作總結(jié) 7
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì),學(xué)習(xí)可以增加智慧,學(xué)習(xí)可以促進工作思路的開闊、工作水平的提高、工作方法的拓展、工作能力的增強。時值年末,對個人20xx年度學(xué)習(xí)情況進行梳理、做以總結(jié)。
一、在五個方面有所獲,
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》,尤其是《校園傷害事故處理條例》的學(xué)習(xí),充實了法律知識,增強了法制觀念,在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中,能夠自覺地運用所學(xué)知識正確及時的處理,是教師、學(xué)生及家長都得到滿意結(jié)果,真正達到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面,自身學(xué)習(xí)加之平時的實踐,深刻體會到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要,有師德才有教育,師風(fēng)正則教風(fēng)正,師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正,師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書學(xué)習(xí)方面,通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍,再次感受到讀書的好處,開闊眼界,增加知識,提高素養(yǎng),并能帶動教師、學(xué)生讀書活動的開展,對于學(xué)!罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,尤其是今年下半年,按照縣教育局安排,我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長進城掛職培訓(xùn)班,其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周,聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報告和講座:《教師心理健康與人生幸!(撫順市教師進修學(xué)院 曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進修學(xué)院 鄭重)、《潤物無聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計》(中國教育學(xué)會中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計中心 張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎(chǔ)教育實驗中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長 鄔志輝)。十一月份,按照省里安排,在11月12日到26日,到沈陽市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn),時間雖然短暫,但感觸很深、收獲很多,十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長的`悉心引領(lǐng),深入到學(xué)校的各項管理中,學(xué),F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕,學(xué)!昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學(xué)特色令我欽佩,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,在掛職中成長,在掛職中感悟,在掛職中反思。在11月28日到12月1日,隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京,先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí),近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式,通過本次掛職學(xué)習(xí),使我思想有所更新,理論有所提升,視野有所開闊,既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報告、講座,又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式,又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景,使我在實踐上也有了較大收獲,確實不虛此行,唯有在今后工作中,將所學(xué)和所在學(xué)校工作實際相結(jié)合,并付諸實踐,才是真正的收獲,學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),并積極經(jīng)營自己的教育博客,訪問、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫博文等等,既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗好做法,也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色,讓網(wǎng)絡(luò)這一先進學(xué)習(xí)平臺為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲,關(guān)鍵還得應(yīng)用,只有將所學(xué)和自身工作實際有機結(jié)合,才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿,否則,就是作秀,就是紙上談兵。
二、學(xué)習(xí)中存在的不足。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透,涉獵雜亂,沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究。
2、讀書少,無論對自身,還是教師、學(xué)生,書讀的少,問題恐怕不在教師、學(xué)生,而在自己模范帶頭作用起的不好,時間安排在學(xué)校事務(wù)上的多,而真正靜下心來讀書的時間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起,應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進學(xué)習(xí),在工作中強化學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中又能促進工作,使學(xué)習(xí)理論和工作實踐真正融合到一起,這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動筆不勤,平時文章和博文寫的少,導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時就是走馬觀花,學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了,需要今后改正。
總之,20xx年度,一方面學(xué)有所獲,另一方面也存在不少問題,收獲需應(yīng)用于今后工作,不足需在反思之后盡力彌補,力爭20xx年學(xué)習(xí)再努力!
個人工作總結(jié) 8
一年過去了,在這一年的工作中我有發(fā)現(xiàn)了自己的進步與不足。
在不斷的工作中,我可以熟練的操作工作上所需的設(shè)備,對計算機的了解有進一步提高了,還有可以更好的整理出庫入庫的單子,以保證賬實相符,避免發(fā)生庫存現(xiàn)金實存與單據(jù)數(shù)據(jù)部相符的情況發(fā)生。
時間讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班時會偶爾瞌睡一會,給部門帶來了不良影響。有時候在填單據(jù)時還是會出現(xiàn)粗心的情況,會記錯單據(jù)數(shù)據(jù),所以造成在后續(xù)工作中會增加修改的工作量,給換班人員造成不必要的麻煩。
據(jù)以上的不足我會在以后的工作中加以克服改正,爭取做到更好。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的`東西出現(xiàn),學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的XX銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
個人工作總結(jié) 9
為了適應(yīng)時代發(fā)展,響應(yīng)上級和學(xué)校的號召,爭做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo),我利用課余時間堅持學(xué)習(xí),取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在實際工作中體現(xiàn)高尚的師德。
本學(xué)年我能認真的參加形式多樣的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,按要求認真的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容:《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,并按要求記好了學(xué)習(xí)筆記,完成了個人論文、自查報告、心得體會、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我能嚴格要求自己,奉公守法,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。堅持以身作則、嚴以律己,增強自身的自控能力,控制自己的情緒,始終保持良好、平和的心境精神飽滿地投入工作,平時積極參加全校的各種集體活動,支持并配合其它部門開展好各種活動。
二、積極參與教學(xué)實踐活動,提高自己的教學(xué)水平。
本年度,我積極參加教學(xué)實踐活動,親自參與組教研講課,將新理念,新方法運用到課堂教學(xué)中,在實踐中嘗試,重視自己的教學(xué)感悟,加強自己的教學(xué)反思,提升自己的教學(xué)水平,我執(zhí)教的《動物說話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評。
三、堅持參加各種學(xué)習(xí),不斷充實自己。
教育是一個發(fā)展性的`職業(yè),它要求從事這個職業(yè)的教師應(yīng)堅持學(xué)習(xí),永不間斷,只有這樣,才能不斷的充實自己,做到“問渠那得清如許,為有源頭活水來”的境界。因此,這學(xué)期我除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,利用課余時間也讀了一些教育書籍,來充實自己。如《每天給自己一個希望》、《趁父母還健在》等,每讀一篇都會有不同的收獲。此外, 我還利用業(yè)余時間自學(xué)少先隊業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)《隊章》、少先隊教育理論、少年兒童運動史、少先隊工作方法、少先隊基本知識、學(xué)習(xí)黨的教育方針政策及國家有關(guān)教育法規(guī),學(xué)習(xí)掌握演講、寫畫、歌舞、制作、游戲等基本技能,提高工作的技能技巧。堅持三筆字、簡筆畫、鋼琴、合唱指揮等教學(xué)基本功的練習(xí),認真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總之,在本學(xué)期中,我不斷的去學(xué)習(xí),不斷的在試著提高自己,下一個年度我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合能力。
個人工作總結(jié) 10
在一年即將結(jié)束之時,回顧在本公司的工作歷程,總結(jié)在20xx年,我負責(zé)本項目部北樓的生產(chǎn)管理工作,本人的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各班組密切配合下,基本進展順利。
一、端正態(tài)度,認真工作。
回顧四醫(yī)大項目部20xx年的工作,我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者,即在本工程中對于上級領(lǐng)導(dǎo)以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,在現(xiàn)場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領(lǐng)導(dǎo)意志意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各班組的配合,由于我本人還有許多不足的地方,使我自己深深的感到工作責(zé)任心的重要性。
今年,項目部的工程進度情況部分勞務(wù)隊伍不協(xié)調(diào)。我一直在努力擺正自己的位置,合理到位地安排各項事務(wù),總結(jié)施工現(xiàn)場中的問題,分清主次,找到合適的處理方法,避免工程上不必要的損失。另外,自己一直在加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。
現(xiàn)場的施工管理中,我不間斷地在施工現(xiàn)場巡視,對重點施工部位嚴格管理,積極落實公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進度等方面的要求,努力全面掌控施工現(xiàn)場的情況。為保證工程的進度目標得以實現(xiàn),我積極聯(lián)系有實力的各分項班組,解決班組在施工中的困難,調(diào)節(jié)各班組之間的矛盾,注重生產(chǎn)過程控制對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴格管理,從而保證了工程進度。
現(xiàn)場施工管理中,明確自己的立場,發(fā)揮項目部管理人員在施工現(xiàn)場起到的主導(dǎo)作用。對施工班組做嚴格要求,形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導(dǎo)方法。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。
現(xiàn)場施工管理中,準確找出施工中存在的毛病,把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用,使實際施工過程中基本符合理論要求,節(jié)約了施工成本。
二、對公司的合理化建議。
對于項目部的實際困難,公司應(yīng)該主動協(xié)調(diào)解決,這樣才能保證工程順利進展,公司才能盈利。
公司應(yīng)該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓(xùn),以提高公司管理人員的`素質(zhì),為公司未來的發(fā)展儲備力量。
提高管理人員的文娛水平,完善枯燥無味的工地氣氛,以利于工作。
三、未來的工作計劃。
通過總結(jié)一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高認識,強化技術(shù),進一步增強管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的學(xué)習(xí),使自己掌握更多相關(guān)制度,進一步提升自身水平,并將所學(xué)知識用到施工過程中。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代與公司的發(fā)展,與公司共同進步,共同成長。
個人工作總結(jié) 11
我于20xx年11月,通過聘請到貴州xx集團第建筑工程公司,在第一工程處x項目部上班,從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程資料的管理是首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下,靠著自己高校所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ),很快進入自己應(yīng)當進入的角色,在基層我努力干好自己的本職工作,在此同時,利用業(yè)余時間加強本職工作外的學(xué)習(xí),通過摸索和學(xué)習(xí),我還是把握了肯定的工作技能,現(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下
一、主要工作表現(xiàn)及成果
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我仔細學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提示自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、仔細學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開頭的《檔案編制指南》,包括技術(shù)交底清單、貫標實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細則》等等各種規(guī)范規(guī)程;
3、對于一個剛畢業(yè)的同學(xué)來說,雖然在學(xué)校也有過三個多月在施工現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)受,但是在真正的施工過程中,我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到項目部上班開頭,項目部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、平安、文明施工等狀況的那段時間,是我吸取學(xué)問、總結(jié)閱歷的最佳時機,也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教育和關(guān)懷。
4、了解了施工現(xiàn)場,知道了肯定的施工過程,仔細學(xué)習(xí)貴州省《檔案編制指南》,因加州陽光工程已在我上班后一個月就封頂了,于是我就開頭著手主體工程驗收資料的收集,通過看案例,通過同事的指導(dǎo),通過努力,對竣工資料零接觸我順當完成了主體工程的資料收集及整個單位工程資料的移交備案,同時加州陽光還是公司參加全國十項新技術(shù)的試點工地,這樣的條件使用我知道了更多的新工藝,新技術(shù),了解了除資料之外的學(xué)問,在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完善。
5、20xx年6月底,工程竣工交付使用后,我就隨師父帶領(lǐng)的項目同事轉(zhuǎn)戰(zhàn)云南省昆明市,初到昆明,看到偌大一個項目,我即驚有喜,驚:這么大的'項目,我可怕自己不能信任,喜:剛畢業(yè)就能上這么大的項目,對我來說是一個天大的機會,所以本著拼,本著搏的精神開頭了昆明x項目的工作。
6、x項目根據(jù)合同商定的600天(業(yè)主要求提前至560天竣工交付),自7月28日開工以來,在10個月的時間內(nèi),項目部迎接大大小小的檢查多達40次之多(省市領(lǐng)導(dǎo),下至企業(yè)的各類檢查、來訪參觀)。生產(chǎn)任務(wù)、接待任務(wù)重,壓力特別大,項目部同志有些怨氣,而項目經(jīng)理則表示,我們更應(yīng)當化壓力為動力,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細地做好每項工作,加強管理,接受來自方方面面的監(jiān)督,為貴州xx公司制造出良好的社會效益,為提升貴州整體形象盡自己的一份努力,提高項目部的總體水平,才有可能在市場經(jīng)濟大潮中擁有一席之地,盡管前段基礎(chǔ)工程施工中未消失平安生產(chǎn)事故,在場地狹小、正式雨季、電力供應(yīng)不到位的前提條件下,生產(chǎn)、平安兩不誤,項目部目前仍在連續(xù)做一些有益的工作,并取得了肯定的好評。我們大家都知道除了項目部自身的努力外,還得到公司的有力支持和鼓舞,自己也在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在項目老前輩指導(dǎo)下,不斷努力地完善自我,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上深化提高。
我將一如既往,連續(xù)保持良好、樂觀的姿勢努力地工作,并虛心接受來自各方面的監(jiān)督與批判,把工作做得更好一些,為貴州省施工企業(yè)為貴州建工集團xx公司爭光,為打造我們公司的省外品牌供獻自己的一份力氣!樂觀響應(yīng)項目部的質(zhì)量目標創(chuàng)貴州建工企業(yè)品牌、打造貴州建工之精品
7、其他方面:
、賵猿置刻,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事制造一個潔凈的工作環(huán)境。
、诠芾磙k公室內(nèi)部分文件存放,以便需要時能夠準時找到。
③對部分事宜進行登記備忘,供以后對比。
、芘c分公司同事樂觀探討造價掌握、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過爭論既增進了同事間的友情,又提高了自身力量,樂觀下發(fā)傳達公司的文件與精神。
、葜鲃优c同事溝通,熱忱關(guān)心他人。
二、努力的方向
1、現(xiàn)階段更需要給自身充電,著重向施工現(xiàn)場方向努力,積累施工現(xiàn)場閱歷,爭取達到工作年限要求時,順當通過全國一級建筑師執(zhí)業(yè)資格考試,充分利用通過全國一級建筑師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作閱歷,樂觀主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作力量,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2、樂觀參與證書考核,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)力量和專業(yè)水準;
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當先進。
通過總結(jié)一年來的工作,我雖然個人認為取得了一點成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,仔細學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,把握好專業(yè)學(xué)問,提高自己的工作力量,加強工作責(zé)任感,準時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的進展,與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結(jié) 12
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了必須的進步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。
參加工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報、看新聞等形式認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結(jié)群眾、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。
根據(jù)工作中的實際狀況做到立足現(xiàn)狀,著眼長遠,通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實際,切實提高操作水平。
曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過觀察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業(yè)技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡,取得了必須進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
一年來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機室盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報如下:
在思想上,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的職責(zé);積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞醫(yī)院微機室的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、幫忙軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試,多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的.BUG,幫忙其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時了解各科室的電腦使用狀況,及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行狀況,及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。
4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記的職責(zé)和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié) 13
回首20xx年對我來說是進步、忙碌的一年,在這一年里作為電氣運行主操在部門和值長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點進行嚴格管理、分工明確、責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào),努力調(diào)動各個專業(yè)員工的工作積極性。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力探索更好的運行工作方法和應(yīng)對各種故障、事故問題的處理措施,不斷創(chuàng)新,努力提高工作效率,保證發(fā)電機組穩(wěn)定、安全的成產(chǎn),F(xiàn)對將一年來的工作加以總結(jié)。
一、 安全方面:
在安全生產(chǎn)工作中,全面落實集團公司和公司的安全措施及安全規(guī)定。尤其是“兩票三制”的執(zhí)行達到100%。在設(shè)備巡檢上我們大力度加強細致化檢測、不斷提高設(shè)備可靠性,確保完成公司下達的各項安全指標。避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、影響外網(wǎng)公司和人為責(zé)任造成重大事故。在安全學(xué)習(xí)我們開始了每周培訓(xùn),不斷提高團隊安全理念。
二、 工作方面:
認真負責(zé),敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服各種困難,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是在夏季,電氣設(shè)備檢測力度增加,配合檢修在各種高溫的工作環(huán)境中處理設(shè)備缺陷,盡我們所能保證電氣各種運行參數(shù)正常,盡管今年中的機組大小修比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放下,依然按時檢查保養(yǎng)。通過努力,取得了可喜的成績,在今年的電氣運行中我們我們圓滿完成任務(wù),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和嘉獎。
三、 專業(yè)技術(shù):
在技術(shù)上用心鉆研,理論每天溫習(xí)操作規(guī)程,并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自我的技能;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)個人獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的`事項隨時記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教,經(jīng)過努力,我從付操職位今年升成主操職位。但深知要想電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一日才比一日強。
四、 工作能力:能力包括協(xié)調(diào)
能力和處理事故能力,若說“技術(shù)”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。在各種突發(fā)事故中,我們班組團結(jié)如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài),使實發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
可以在20xx年中,是發(fā)展、成熟的一年。雖然工作中我取得了一定的成績,在經(jīng)歷廠內(nèi)機組大小修在技術(shù)方面有了新的突破,但我不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續(xù)努力工作,為明天付出自己應(yīng)有的貢獻。
個人工作總結(jié) 14
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監(jiān)督、落實、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴深準”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責(zé)了重新整理并新做了該項目的.質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
(1)大意。
(2)心太急趕時間完成。
3、改進措施:
竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、下半年的工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,認真從細節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
個人工作總結(jié) 15
繁忙而緊張的一年即將過去,回憶一年來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學(xué)校后勤工作中可以廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,標準操作行為。嚴格履行職責(zé),經(jīng)常深化食堂、學(xué)生寢室,理解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“第一,預(yù)防為主”的根本方針,實在保障廣闊師生和財產(chǎn)的平安。深化教學(xué)一線,勇挑重擔(dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記和進步自身的業(yè)務(wù)才能,與老師們一道共同討論教學(xué)方法,進步教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“效勞周到,保障有力”效勞宗旨,為了使自己更好地為師生效勞,我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)歷,一邊嚴格要求自己,對出現(xiàn)的`問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的效勞原那么,加強后勤管理,強化效勞意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,防止浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間,進展了徹底去除,共消除垃圾90多車,未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克制工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進展,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。在一年的后勤工作中,我雖然獲得了點滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的間隔,對存在的缺乏我將會在今后的工作中加以克制。
不知不覺本學(xué)期即將過去,半年來在指導(dǎo)的關(guān)心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作獲得一定的成績。
個人工作總結(jié) 16
時光荏苒,光陰似箭,20年在繁忙的工作中已然過去;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學(xué)習(xí)了黨風(fēng)黨紀等,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二是按照市局(公司)教育活動安排,認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會局長、局長的工作報告、局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認識到教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。
三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的.工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的標準。20年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
個人工作總結(jié) 17
光陰似箭,日月如梭,時間總是如流水般匆匆流過。不知不覺我已經(jīng)在節(jié)水辦工作了半年之久,在這半年的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將半年的工作體會總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、在工作中,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),記得孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的提高自己。在業(yè)余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力適應(yīng)工作的新形勢和要求,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上默然奉獻。努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
2、“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,因為我相信天上不會白掉餡餅,半年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵!安环e跬步,無以致千里”, 要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的半年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,不論是處領(lǐng)導(dǎo)交待的`任務(wù),還是同事以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細則、團結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴格要求自己,積極主動做好科室工作
3、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,科學(xué)安排,早動手、勤跑腿,按時、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。組織了各科室的有關(guān)學(xué)習(xí)活動:創(chuàng)先爭優(yōu)活動、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織等活動。工作不分份內(nèi)份外,全力以赴,參與了2010年全市用水普查工作,在普查工作中,對各用水戶進行了節(jié)約用水的法律法規(guī)的宣傳,同時對各用水戶的計劃用水表進行了派發(fā)。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
二、存在不足
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對新形勢下遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還有待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
個人工作總結(jié) 18
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
一、我一直在加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力為公司、車間做出更大貢獻
我們車間崗位比較多,在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的.完成自己的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的先進學(xué)習(xí)。
一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,遵守車間的各項,力求時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠里的制度,積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,在思想覺悟和對崗位職責(zé)的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動,工作總結(jié)我的思想得到了凈化,工作的責(zé)任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。
進入公司以來,從入廠安全教育、車間、班組安全教育上,學(xué)到很多知識,真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式,宣傳安全知識,提高員工安全意識。我深深感到,要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體職工的積極參基本保證,安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),落實各級安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些,我們公司做的很好,特別每次總結(jié)安全工作和案例時,我們清醒地看到安全上存在的不足,使我們在今后的工作中逐步加以改進。
四、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在工作過程中,細節(jié)上面處理的不夠好,不會造成影響損失,細節(jié)處理不好就是隱患,還需繼續(xù)努力。
2、個人簡歷與同事交流少,這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時間的工作,我在自己的崗位上能完成各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的,在此表示誠摯的謝意。
我的工作存在不足,我會努力改正,不斷完善自己,堅持不懈地努力工作,爭取為公司發(fā)展做出自己最大的貢獻。
個人工作總結(jié) 19
工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的.護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度, 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生, 嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌、帶,做好護師職責(zé),努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
個人工作總結(jié) 20
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余。從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的'關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題,制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。
學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài)
四、不斷完善自我
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當成是一種享受。
個人工作總結(jié) 21
我自20xx年8月份進入xx物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有一年的時間,主要負責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、因地制宜,分清工作重點:
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:
要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的`獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:
要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系:
搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工
在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
七、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
個人工作總結(jié) 22
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的`基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層
醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
個人工作總結(jié) 23
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在忙碌而充實的工作中,我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月,走進十月,F(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié):
一、開學(xué)初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生,也是第一次離開家,對家的依戀我們做老師的也能理解。因此,對哭鬧的幼兒我們x個老師采用鼓勵和表揚的方式來穩(wěn)定他們的情緒,如,表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友,讓其他小朋友模仿,對有進步的小朋友我們采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等親密的愛撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來。
現(xiàn)在x個月下來,哭鬧的小朋友少了,樂意來幼兒園的小朋友多了,入園情緒有了明顯的進步。目前,只有個別幼兒還沒有完全的適應(yīng),但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期,但我們?nèi)匀煌瑫r有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī)、教學(xué)常規(guī)、游戲常規(guī)等,注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識。
二、教學(xué)方面
在開學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了,我們課前認真?zhèn)湔n、準備教具,積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求,我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù),對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動,主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。
此外,我們還根據(jù)三個節(jié)日《教師節(jié)》、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進行相關(guān)的教育,如:讓孩子知道x月x日是《教師節(jié)》是老師的.節(jié)日,培養(yǎng)孩子愛老師的情感,農(nóng)歷x月x是中秋節(jié),讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,x月x日是《國慶節(jié)》,這一天是祖國媽媽的生日,全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手,制作出一面面紅彤彤的國旗,獻給親愛的祖國媽媽。
三、衛(wèi)生保健方面
我們班孩子年紀偏小,做好保育工作確實重要,保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面,班級的衛(wèi)生也很干凈。如:每天幼兒入園前,放學(xué)后,用消毒液擦試桌面,地面,消毒毛巾等,根據(jù)天氣變化及時增添被褥,能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點,如:學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,對出汗過多的幼兒,及時更換衣服,對體弱多病的幼兒給予特別照顧,F(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期,為了預(yù)防我們做了大量的工作,每天堅持“雙晨檢”,利用雙晨檢這一時間我們在x月x號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒xx患有手足口病,我們第一時間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長。到現(xiàn)在為止,我們每天都堅持進行用具消毒工作,定時對教室和寢室進行空氣、玩具消毒,杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操,我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾,調(diào)動幼兒的參與積極性,反復(fù)練習(xí)早操動作,也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的,所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的,隨時記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時都可能存在著安全隱患,所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理,杜絕走失事件的發(fā)生,對不認識的人前來接幼兒的,一律不得隨意接走,必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒,對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作,外出活動前后及時清點人數(shù),確認幼兒無誤。因此,x月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故。
五、家長工作
針對新生班級特點,我們注重及時、積極的做好家長工作;家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容,讓家長了解每周幼兒的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點。對于不來園的幼兒進行電話溝通,及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了x次家長會,會議上,我們向家長們傳達科學(xué)育兒方法和技巧,讓家長了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況,取得了家長的理解和支持。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規(guī)還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的,但卻是充實而快樂的。展望x月,我們滿懷信心。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,我們將在x月份進一步穩(wěn)定幼兒情緒,建立完善各項常規(guī),如按名字取用茶杯,毛巾等;將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié),如室外晨間活動、體育活動、游戲活動的組織等;還將加強幼兒生活自理能力的訓(xùn)練,加強班級午餐、兩餐一點的管理等。
個人工作總結(jié) 24
時間如箭一樣地飛逝著,眨眼20xx年將要結(jié)束。回顧到造寸公司工作已有半年了,總在不知不覺中度過。在工作中我確實是受益匪淺的,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝各同事對我的關(guān)照!半年來,我或多或少的學(xué)習(xí)了一些服裝生產(chǎn)知識,目前我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,我雖然工作四年,但涉及經(jīng)理助理方面和服裝生產(chǎn)的工作也是一個新的崗位,而且我覺得經(jīng)理助理是一份比較特殊的崗位,各方面的知識都需有一定的了解,現(xiàn)在許多工作都需要邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,這都需要我去加強學(xué)習(xí)和深入了解的,在哪方面入手也是我也是一個問。
其次,就公司整體狀況而言。自我入職以來,公司無論是業(yè)績還是人員都不斷變化,每個入職的人員給我感覺都有很豐富的工作經(jīng)驗,使我感覺自己所做的工作都很不實際!時常反省自己,總想去多做些什么令自己對制衣行業(yè)多方面了解,我曾向同事提出過要求,要他們給我事做,好讓我去慢慢了解,可是,別人說一句我做一事的,所學(xué)的很不明顯。而且自己的崗位還有工作在,不能順利的學(xué)到東西。
最后,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中,我相信在不久的'將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加會不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn),盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
個人工作總結(jié) 25
一年多來,我在辦公室行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認真學(xué)習(xí)用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作,為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)搞好服務(wù)
一是認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,按照工作分工,我主要是為市委服務(wù)。由于服務(wù)對象變了,隨之而來的就是服務(wù)方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生、活習(xí)慣等,并按照新的.要求,盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
三、嚴格管理,抓好小車班隊伍建設(shè)
一是作好表率。作為市委小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中,要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀律,要做到認真學(xué)習(xí),嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從調(diào)度,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算
總之,一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強;在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進一步提高,等等。在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),增強安全觀念;切實加強服務(wù)意識,正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機關(guān)服務(wù)的關(guān)系,認真做好服務(wù)工作,力爭取得更大的成績。
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