個人述職報告(精選3篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的個人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告1
我在黨委政府、社區(qū)兩委班子的領導下,本人刻苦鉆研業(yè)務,虛心學習業(yè)務知識,較好地完成了上級部門下達的任務和本人負責條線的各項工作,經過這一年多的工作實踐鍛煉,我個人收獲了很多,工作能力有了一定的提升,但同時也存在不足和盲區(qū),就本人在全年工作向各位匯報如下,請予評議。
一、加強業(yè)務知識學習,提高政治思想素質
社區(qū)會計這項工作,責任重、強度大,是非常重要的一項工作,在工作中,我虛心學習,在實踐中,我不斷探索,努力提高自己的業(yè)務水平。這期間,我所參與或負責的工作,沒有出現過任何違規(guī)違紀問題。 我堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策,嚴格執(zhí)行各項法律法規(guī),遵守各項財務規(guī)章制度,認真學習上級下達的`有關文件,切實履行好自己的崗位職責,加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身財務管理水平,使財務管理規(guī)范化。同時我社區(qū)按時進行財務公開,定期進行民主理財,搞好各級財務收支帳目。對管理混亂的帳目進行全面整改,使各組收支規(guī)范化、財務公開化。
二、把好每個環(huán)節(jié)關口,嚴格按照財經紀律辦事
會計工作比較繁瑣,各種往來帳目千頭萬緒,錯綜復雜。民政條線工作對社會各類民政對象有著最緊密最實際的服務。
1、為居民辦實事工作,在上級部門的大力支持下,在社區(qū)兩委的組織下,在居民們的積極配合下,在廣泛征求群眾意見的基礎上,我們不折不扣的完成民政上各類救助工作。嚴格按照程序進行議事,接受群眾監(jiān)督,確保各項目實施全過程公開、公平、公正,以及建設項目保質保量順利完成,確保我社區(qū)和諧穩(wěn)定。
2、村務公開工作:我們設置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、村務公開欄,及時公開 。
三、努力做好基層工作,盡心為居民辦實事
本著盡心為居民辦實事、辦好事、為居民服務的工作態(tài)度,對居民提出需要辦理的事情,能辦到的立即辦,不能辦到的做好耐心細致的解釋工作,努力使居民理解并滿意,竭誠為居民服務。
由于我做會計工作不久,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,業(yè)務知識還不夠精等問題。今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。更好的為居民服務。
以上述職報告,敬請各位領導、同志們加以批評指正!
個人述職報告2
尊敬的酒店領導及同仁:
大家好!新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領導對我的關心和指導,也感謝各位同仁對我的支持,。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項任務。現將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報z;
一、履行職責情況
從xxx年3月4日任職后,前幾個月(3.4、5月)主要擔任xx副主管職務,負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,調至餐廳擔任主管職務,9月份開始兼任部門培訓工作;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時,我了解到餐廳員工多數來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓匯報和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店時有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務,介紹餐廳的特色菜,當賓客準備點煙或點起煙時,服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時,酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內,并及時更換宣傳欄文件,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。
3、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意,并及時將客戶信息進行記錄,在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經營時及時發(fā)將信息傳達給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點,將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產品和周到的服務來滿足客人的要求,在各項會議餐接待過程中,未出現較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調查,抓市場經濟
班組成立市場調查小組,及時掌握市場需求,并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經營活動,以取得更高的經濟效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足。
二、 工作中存在的問題
1、 協調平衡工作不理想,有些事情協調的'不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質量。
2、 起草函件擬的內容不夠嚴謹,周全。
3、 工作中細節(jié)問題處理不到位,應加強改進。
4、經營缺乏務實性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,所以工作中我將不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領導關懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
三、 下步工作設想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、 總結經驗,進一步明確部門的指導思想,緊緊圍繞酒店的經營理念,牢固樹立服務思想,為班組員工做好信息及時傳遞服務工作。
2、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
3、認真做好本崗位工作的同時,不斷認識新的客戶,穩(wěn)定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好餐廳各項工作。
5、及時掌握員工動態(tài),多了解心理學,做好員工的心里輔導老師,并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、 結合實際,提高班組的整體工作水平,以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,做好員工檔案管理、加強員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風氣,增強學習氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經營任務
8、 努力提高溝通與協調工作,深刻領會領導思想,進一步做好監(jiān)督、檢查酒店各項函件、決定、指示下達到班組后的落實與執(zhí)行情況。
9、 及時做好酒店領導部門領導臨時交辦的事宜,按領導要求及時處理好突發(fā)事件。
10、緊跟市場,做好各項經營工作,在年初準備做好餐廳早茶開業(yè)! 以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
個人述職報告3
尊敬的輔導員:
xx年夏天因工作需要,我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調到醫(yī)學應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫(yī)學(3+2)專業(yè)1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。
一、 轉變教師角色,樹立服務意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的'愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現其優(yōu)點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,二四二醫(yī)院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節(jié)假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
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