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通訊實習報告
隨著個人素質(zhì)的提升,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的通訊實習報告,希望對大家有所幫助。
通訊實習報告1
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業(yè)后,進一步了解和認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,并通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高應用專業(yè)知識的能力,并為撰寫畢業(yè)論文做好準備。
在兩個月的實習時間里,我選擇了xxxx通訊有限公司作為實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業(yè)理論知識在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團作協(xié)作能力的基礎上,使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙曌鞒鲆粋報告。
一、實習企業(yè)概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國移動通信集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通信股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數(shù)碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發(fā)起設立的股份公司。依據(jù)國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會的批復,股份公司發(fā)起人的出資額共計2億元。公司的主要經(jīng)營范圍包括電子通訊產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修;技術(shù)開發(fā)、服務、咨詢;電信業(yè)務代辦和增值業(yè)務等。xxxxx通信有限公司,是中移鼎訊通信股份有限公司的全資子公司,于20xx年元月成立,注冊資金為1101萬元,位于武漢市江岸區(qū)惠濟路13號,公司致力于湖北省移動通訊終端產(chǎn)品銷售和服務,目前主要的業(yè)務板塊為:移動定制手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰(zhàn)略合作伙伴。目前公司在湖北省內(nèi)共設10多個分支機構(gòu),幾十個營業(yè)點,逐步形成遍布全省的銷售服務絡。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優(yōu)勢,在全方位參與手機市場的運作的同時,向移動公司提供優(yōu)秀的業(yè)務方案和優(yōu)質(zhì)的手機產(chǎn)品,并積極配合相關(guān)活動的實施,打造自身的核心競爭力。公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是客戶利益最大化為宗旨,穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進取,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企,公司嚴格按照國家的規(guī)定及法律給予員工五險、國家規(guī)定的節(jié)假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業(yè)務拓展,不斷壯大企業(yè)的實力,及在移動用戶心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念,通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業(yè)務拓展部的,崗位是電話營銷。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。
這個崗位與我所學市場營銷專業(yè)相關(guān),從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識,可以將理論用到實踐中去,將實踐再化作理論。
從所有面試結(jié)束后,我于20xx年3月2日去公司報到。第一天,主要是和老員工一起聽錄音,聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天,新員工被安排到師傅旁聽如何外呼并了解口徑,其下午過口徑后再開始坐電腦旁試呼了,第一個電話很緊張,正式呼之后才發(fā)現(xiàn)不僅僅是按腳本讀那么簡單,因為會有用戶回問你其他業(yè)務知識,而你卻不知;兩星期后,公司全體開會進行在職培訓,了解公司大體情況,歷史、現(xiàn)狀、未來目標、使命、理念、工作程序及其相關(guān)規(guī)定等。其中規(guī)范用語,讓我了解到真的是顧客至上,多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結(jié)束語;三星期后,全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球,雖然這不是呼業(yè)務但也間接與工作有關(guān),讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月后,總結(jié)員工的同意量,我的量不高,平均的是700多個。我們的'實習期是兩個月,為了不被淘汰,我必須多學經(jīng)驗多聽優(yōu)秀員工的錄音。兩個月后,終于轉(zhuǎn)正;仡檶嵙曔^程,我們呼的業(yè)務會不定期的改變,可能一天就呼兩個完全不同的業(yè)務,但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業(yè)務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結(jié)和心得
。ㄒ唬⿲嵙暱偨Y(jié)
兩個月的實習期里,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作并學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練,讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對用戶負責,時刻對公司形象負責,細心的做EXCEL表是每個員工必須的。既然是在外呼10086,那么除了是我們呼的業(yè)務知識需要了解透徹外,還需要自己充電將只要是移動的業(yè)務都了解,以便不時之需如果一天打600個電話,那么就可能遇到500多個不同的用戶,會向我們咨詢不同的移動問題。那么一來根據(jù)公司規(guī)定必須耐心為對方解決,如果自己不懂,也要說"對不起,我們幫您查詢一下,待會您將聽不到任何聲音,請不要掛機":二來根據(jù)心理學,用戶問你的其他問題你幫他解決了,那么可能對方會感謝你,就同意了你為他推薦的業(yè)務,那么也就增加了你的同意量。為了讓自己了解移動知識,我認為可以上湖北移動隨時了解新業(yè)務、撥打10086客服咨詢、自己親自也去辦理那樣的業(yè)務、多到移動營業(yè)廳咨詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因為有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動了認為優(yōu)惠業(yè)務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶說你甚至罵你時,你也要遵守書上說的一句很經(jīng)典的話:
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了,也按第一條執(zhí)行。
是的剛?cè)r,真的受不了,幾乎被人罵是難免的,而且被罵后還得說"祝您心情愉快",F(xiàn)在的我已經(jīng)不以為然了,只要自己介紹業(yè)務就行了,用同事的話說在哪里沒有壓力?兩個月過去了,我堅持了下來;現(xiàn)在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規(guī)定不曠工、不遲到早退,完成公司規(guī)定的任務,努力做一名合格優(yōu)秀的員工!
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1、在工作進程方面。早到公司做好準備;給自己規(guī)定一個量;為節(jié)約時間在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統(tǒng)不能自動外呼時,手動呼要眼快、手快;盡量讓用戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長時間繞用戶轉(zhuǎn)。
2、在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業(yè)務(如呼GPRS時,可以對用戶說"以后3G的來臨的來臨,每個人手機都可以上都是通過3G絡聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體,因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組,每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑,公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯,以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工,對業(yè)務知識及專業(yè)術(shù)語了解甚少,幾乎被師傅帶了一天據(jù)上陣了,那一天會有什么學到呢,可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規(guī)范還沒來得及告知新人,這樣可能不熟業(yè)務引起投訴。(如:剛來的員工最近就因不了解公司的一個規(guī)定被投訴扣500元,公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統(tǒng)的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的,哪不對,但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)?赡馨l(fā)生的錯誤說清楚,及時關(guān)注新人的動態(tài)。
在呼電話方面,撥打電話時應口齒清晰,講解優(yōu)惠應清晰,那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業(yè)務的長期支持,為了外呼中心能長遠健康的發(fā)展。建議外呼人員真正的對客戶著想。
公司的培訓方面總是在后期,公司是讓員工實際工作一段時間后再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了,畢竟不是所有員工是武漢的,而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調(diào)整培訓的規(guī)劃,以及注意細節(jié)的問題。
在激勵方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購物卡,獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。
在集體出去玩方面,雖然可以增進同事凝聚力,但還是建議公司可以借助全體出去玩的機會全體一起玩?zhèn)什么活動。上次的出去效果不佳,希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放松,真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來,承蒙各位老師的厚愛,師傅們的支持,同學、朋友們的關(guān)心,讓我更有動力專注于工作中,特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識,感謝輔導員的長期以來的關(guān)心與支持!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的業(yè)務拓展部的李慧部長,同時再次感謝公司里的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業(yè)務知識。
感謝我的朋友和家人,在我工作壓力大時,能給予我安慰,真心的謝謝你們。
通訊實習報告2
一、實習目的。
1、熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
2、熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質(zhì)。
3、向技術(shù)人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4、掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹。
xx通訊科技有限公司,是xx集團在xx的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于xx年。xx集團創(chuàng)建于xx年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。xx躋身中國企業(yè)五百強,中國制造業(yè)500強,數(shù)十年進入中國通信企業(yè)500強,中國電子元件百強,全國電子信息百強,被國際權(quán)威機構(gòu)評為中國一百最佳雇主,是國家級重點高新企業(yè)。
xx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項國家專利產(chǎn)品,并有多項高新技術(shù)認證。
三、工作崗位。
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作。采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實習內(nèi)容及過程。
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結(jié)合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實習的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓,生產(chǎn)過程基礎知識培訓,產(chǎn)品基礎知識培訓及車間學習。
。ㄒ唬┑谝徊糠郑汗救胨九嘤。
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關(guān)制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《xx培訓資料》為學習內(nèi)容。最后是各工序設備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產(chǎn)情況。
。ǘ┑诙糠。生產(chǎn)過程基礎知識培訓與車間學習相結(jié)合。
這是實習的主要內(nèi)容,全面學習各工序工藝知識,技術(shù)工藝崗位師傅:張立偉。公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。市內(nèi)通信電纜:hya hyac hyat公司生產(chǎn)車間采用流水線作業(yè),市話電纜的生產(chǎn)一共分為四道工序:串聯(lián),絞對,成纜,護套。各項生產(chǎn)指標都滿足《中華人民共和國通信行業(yè)標準》 yd/t 322—1996。串聯(lián)工序的主要功能是將直徑是2.5——3.0mm的銅桿經(jīng)過拉絲機、退火、擠塑后成為通信電纜的最基本元件——單線。
絞對的主要目的是將兩根不同色譜的絕緣芯線經(jīng)絞合后組成一個工作對,以構(gòu)成信號傳輸?shù)幕净芈贰g對線。絞對的另一個目的是消除回路間的干擾和線對間的串音。成纜工序是將絞對工序生產(chǎn)出來的不同色譜和節(jié)距的絞對線,根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)格經(jīng)各種色譜扎帶的包扎(填充油膏)和聚酯帶繞包,成為規(guī)格要求的的纜芯或子單位、基本單位、超單位。
護套是生產(chǎn)電纜的最后一道工序,它是將纜芯經(jīng)過壓紋的鋁塑復合帶縱包(和鋼絞線一起)通過機塑機擠塑,冷卻,壓字等生產(chǎn)出電纜。
在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385——0.390mm。絕緣外徑控制在0.67——0.69 mm。所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。
影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因。
絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術(shù)指標的工序環(huán)節(jié)。
成纜工序是生產(chǎn)過程中的第三道工序,在成纜工序生產(chǎn)過程中,員工之間必須認真,相互協(xié)調(diào),前呼后應。稍不留神就可能出現(xiàn)斷線,缺扎帶,聚酯帶繞包不合格的問題。成纜穿線時,應注意不同的纜芯的穿線布置,要考慮到護套后應使電纜的a端(端面為順時針由內(nèi)向外)在外,b端(端面為逆時針由內(nèi)向外)在內(nèi)。填充式電纜還要控制油膏的填充,填充油膏主要是為了控制工作電容,油膏的作用還有提高絕緣電阻,對纜芯有保護作用,可以延長電纜的使用壽命。
護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序,也是最關(guān)鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的'后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費,還增加了公司產(chǎn)品的成本,降低了企業(yè)的效益。因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術(shù)在擠塑機,我公司生產(chǎn)市內(nèi)通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關(guān)鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內(nèi)堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。
在質(zhì)量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質(zhì)量檢測工作人員應必備的素質(zhì),使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結(jié)果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結(jié)果將失效。后道檢測中,熟練是關(guān)鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有dcm
全自動測試儀,dcm機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。
五、實習心得體會。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習時間即將結(jié)束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了xx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質(zhì)利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質(zhì)量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應對方法。大家的關(guān)照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是最大的動力,F(xiàn)在我可以說:選擇xx,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。
在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)工作者,做一名優(yōu)秀的xx人。
通訊實習報告3
通過最近一段時間在科技通訊公司的實習,我對公司的相關(guān)情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。
一、實習目的
1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。
2熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質(zhì)。
3向技術(shù)人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。
二、公司介紹
xxX通訊科技有限公司,是xx集團在xx的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于20xx年。xx集團創(chuàng)建于1991年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
xxX通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項國家專利產(chǎn)品,并有多項高新技術(shù)認證。
三、工作崗位
技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
四、實習內(nèi)容及過程
本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結(jié)合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實習的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓,生產(chǎn)過程基礎知識培訓,產(chǎn)品基礎知識培訓及車間學習。
在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的.質(zhì)量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在
0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69 mm.所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質(zhì)通信元件生產(chǎn)應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術(shù)指標的工序環(huán)節(jié)。
通訊實習報告4
學生姓名:
班級:通信02-8班學號:19號
實習起止日期:20xx年7月4日——20xx年7月15日
本次認識實習定期為兩周。前一周由指導老師組織在學校內(nèi)進行學習,分別參觀了計算機絡實驗室、學院絡技術(shù)中心、現(xiàn)代制造工程中心、電氣工程學院實驗基地,第二周在學校的統(tǒng)一安排下我們參觀了哈工程大學電子電工實驗室、電子大世界、哈爾濱美龍電控有限公司。
通過近兩周的學習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產(chǎn)生深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了觀察能力,讓我收獲頗多。具體實習進程如下:
7月4號上午星期一陰計算機絡實驗室
指導老師給我們講述了中心機房中的服務器與交換機的配置絡拓撲結(jié)構(gòu),以及聯(lián)接服務器、交換機與主機所使用的連接線,然后老師給我們講了學校所使用的各種構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的類型。計算機絡實驗室所使用的服務器是聯(lián)想6512,絡拓撲結(jié)構(gòu)采用總線型,交換機型號:D—link100M24口交換機,絡編號是指連接各臺主機的用戶線編號,由絡標識和主機標識組成,連接線主要采用雙絞線和光纖。
老師還帶我們參觀了絡實驗室的交換機柜,交換機柜中包括主交換機、服務器、數(shù)臺D—link100M24口交換機,并且了解到主交換機與D—link100M24口交換機采用光纖連接,D—link100M24口交換機之間采用雙絞線連接。 7月5號上午星期二陰信息絡中心
參觀了學院的絡中心,我們了解到校園的總體結(jié)構(gòu)主要有三部分組成:
1.核心層
2.匯聚層
3.接入層
本校絡核心層采用華為s8016交換機,該交換機屬于萬兆交換機;匯聚層采用華為s6506和s5516等交換機。
通過前兩天的實地的參觀實習和相關(guān)技術(shù)人員的細致講解,我學習到絡中心的服務器的配置,絡中心的服務器主要配有絡管理服務器,頁服務器,視頻點播服務器等,進一步加深理解路由器、交換機和集線器的功能及它們之間的區(qū)別。 7月6號上午星期三晴現(xiàn)代制造工程中心
現(xiàn)代制造工程中心是我校利用澳大利亞政府貸款進口配置的,擁有多種高精密高強度加工儀器。
在老師的細致講解下,我認識到了許多精密的儀器如:
(1)由MIKRON公司制造HSM600V數(shù)據(jù)五軸超高速切削加工機,主要用于航空航天高精密度設計使用。
(2)由德國制造的DMC63V數(shù)控立式加工機,工作范圍X-630mm,Y-500mm,Z-500mm,主要轉(zhuǎn)速50-10000rad/s,主軸功率30kw,定位精度0.015。
(3)由意大利制造型號C7X32,X-260,Y32,Z-450四軸聯(lián)動機器。
(4)由日本制造的數(shù)控電火花慢走絲線切割機,技術(shù)原理:瞬間斷開產(chǎn)生電火花,精度高。
(5)CNC計算機數(shù)字控制室,主要用于教學、培訓、編程工作。
(6)快速控制中心根據(jù)程序快速把模型制造出來。
(7)三維光學掃描儀,用于數(shù)據(jù)采集。
(8)掃描電鏡室用于材料進行成分含量分析,還可以對材料的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行透視和觀察。
7月7號上午星期四晴
我們在老師的帶領(lǐng)下參觀了電氣工程學院試驗基地,現(xiàn)場參觀了電氣工程學院學生的設計。
其包括:電氣工程實踐基地、應用電子實踐基地、電氣控制工程實踐基地、電子工程實踐基地、EDA實踐基地、單片機工程實踐基地、工業(yè)控制工程基地。
7月8號上午星期五小雨信息報告廳
在圖書館的信息報告廳,哈爾濱工程大學信息與通信工程院郭黎利院長做的一個關(guān)于通信電子專業(yè)的'報告。具體內(nèi)容包括:通信電子信息專業(yè)特點:
(1)發(fā)展速度快
(2)應用范圍廣
(3)涉及知識領(lǐng)域廣
(4)交叉學科領(lǐng)域廣
通信的基本理論:
(1)電路理論
(2)電磁場理論
(3)信息與信號
(4)計算機
(5)通信系統(tǒng)
通信的基本技術(shù):
(1)模擬通信:線性調(diào)制和非線性調(diào)制。
(2)數(shù)字通信:數(shù)字信號傳輸,編碼技術(shù)。
移動通信的主要特點:
(1)移動通信必須利用無線電波進行信息傳輸。
(2)移動通信在復雜的干擾環(huán)境中進行的。
(3)移動通信可以利用的頻譜資源非常有限。
(4)移動通信系統(tǒng)的絡結(jié)構(gòu)多種多樣。
(5)移動通信設備必須適于移動環(huán)境。
通過郭教授的講解,我們對現(xiàn)代移動通信有了新的認識和了解,進一步認識了移動通信的特點,理論基礎的要求,技術(shù)指標和發(fā)展前景。同時郭教授對未來人才的需求的分析,使我們更加明確了學習目標,增強了我們對所學專業(yè)的熱愛。 7月11號上午星期一晴哈爾濱工程大學
我們來到了哈爾濱工程大學的信息與通信工程院參觀實習,我們分別在哈工程實驗老師的講解下參觀了高頻電子實驗室,電路基礎實驗室,電子線路1(模擬電路)實驗室,數(shù)字電路實驗室。其中數(shù)字電路實驗室給我的印象最深,室內(nèi)設備較先進主要有FPGA實驗箱,該設備不需要投片生產(chǎn)就能得到合用的芯片,有豐富的觸發(fā)器和I/O口。
之后我們參觀了哈爾濱電子競技運動基地,在訓練區(qū)我們得知這里的每臺電腦均是兩兆內(nèi)存,三星純平顯示器,整套裝備約1萬元人民幣。其訓練區(qū)共有兩臺千兆交換機,七臺百兆交換機組成。
通過這次短期的實習,我收獲頗多,之前只在課本上了解到的原理得以實際運用,同時也見識了許多現(xiàn)實運作的器材和各位專家身體力行的示范講解,這讓我對通信技術(shù)的原理理解的更加深刻。
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