關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)(精品)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過(guò)去了，在這短暫的一年中，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的監(jiān)理工作方式，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人在“錦繡山河自在城”監(jiān)理項(xiàng)目部基本實(shí)現(xiàn)了本年度的土建監(jiān)理員個(gè)人工作目標(biāo)。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平：
具備良好的自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平是做好本職工作的前提和必要條件。我積極參加公司周末組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座和培訓(xùn)，空余時(shí)間不僅從書(shū)本、規(guī)范上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁�、�?zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)水平和駕馭實(shí)際工作的能力；
二、嚴(yán)格監(jiān)理：
嚴(yán)格按照監(jiān)理員崗位職責(zé)進(jìn)行監(jiān)理日常工作。檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料，要求材質(zhì)證明齊全，并經(jīng)監(jiān)理人員見(jiàn)證取樣材料檢驗(yàn)合格后方可投入使用。按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工單位的工藝過(guò)程及施工工序進(jìn)行巡視、平行檢查、旁站以及參與驗(yàn)收工作。抽檢工作是我們控制工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。說(shuō)是抽檢，其實(shí)，更多的分項(xiàng)工程或工序我們進(jìn)行的是全面檢查。關(guān)鍵點(diǎn)，我們更是進(jìn)行了數(shù)次復(fù)核。例如對(duì)鋼筋綁扎、模板支設(shè)、隱蔽分項(xiàng)工程，我們一般均進(jìn)行了全面的檢查。梁柱拆模后，我們進(jìn)行了再次復(fù)檢，以防意外因素造成偏差。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員解決的立即解決，不能解決的`及時(shí)上報(bào)給監(jiān)理工程師，以確保工程施工質(zhì)量，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的不斷提出，對(duì)施工單位的施工質(zhì)量起到了一定的督促作用，同時(shí)，也在一定程度上提升了自己。
三、熱情服務(wù)：
在對(duì)業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部盡量滿(mǎn)足業(yè)主提出的要求，及時(shí)為業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議，為業(yè)主提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，使業(yè)主做到及時(shí)決策，消除工程發(fā)展中的障礙，為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們監(jiān)理人員在日常工作中也十分注重溝通交流的藝術(shù)方法，不斷加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，努力提高溝通交流的技巧，將監(jiān)理工作做的更好。在交流溝通中，本著實(shí)事求是、尊重事實(shí)、以理服人的原則進(jìn)行，解決問(wèn)題時(shí)，突出問(wèn)題的重點(diǎn)，對(duì)事不對(duì)人。說(shuō)話(huà)注意策略，掌握分寸。根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，平心靜氣進(jìn)行交流溝通。
我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。須經(jīng)常反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員。
關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)2
如何通過(guò)有效工作完成好項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù)，取得好的監(jiān)理效果，為業(yè)主服務(wù)好，事關(guān)監(jiān)理單位的社會(huì)信譽(yù)和形象，事關(guān)監(jiān)理單位的生存和發(fā)展，是每個(gè)監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師都要認(rèn)真關(guān)注和研究的，如何做好項(xiàng)目監(jiān)理部的工作？從我?guī)啄甑谋O(jiān)理工作實(shí)踐中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持是獲得成功的首要條件
公司對(duì)組建、派遣項(xiàng)目監(jiān)理部的工作十分重視，從監(jiān)理人員的資質(zhì)、工作能力及專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)都做了精心安排，在監(jiān)理人員生活條件、辦公設(shè)施等諸多方面均做了周詳?shù)牟渴稹楸O(jiān)理人員安心工作、搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
二、監(jiān)理人員有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)是搞好工作的重要保證
項(xiàng)目監(jiān)理部人員來(lái)自四面八方，大家互不相識(shí)，性格各異，乍然聚攏，問(wèn)題頗多，但為了一個(gè)共同目標(biāo)，大家在一時(shí)段內(nèi)，要生活在一起，工作在一起。在這個(gè)臨時(shí)組建的大家庭中，要完成公司交給的監(jiān)理任務(wù)，一個(gè)重要的保證條件就是要搞好團(tuán)結(jié)。如何才能讓監(jiān)理部團(tuán)結(jié)一致？我做了如下幾點(diǎn)：
1、說(shuō)明團(tuán)結(jié)對(duì)我們這樣一個(gè)群體的重要性。會(huì)上講團(tuán)結(jié)，會(huì)下講團(tuán)結(jié)。明確指出，我們來(lái)自不同地方、不同行業(yè)，我們的監(jiān)理工作是既要明確分工，又有互相合作。既然我們是公司派來(lái)的，我們的任何一項(xiàng)失誤、一點(diǎn)錯(cuò)誤，都會(huì)給公司造成不良影響。因此，要搞好團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，多補(bǔ)臺(tái)，少拆臺(tái)，共同進(jìn)步。
2、如果在工作或生活中，有不同意見(jiàn)或分歧，大家首先要冷靜，不說(shuō)過(guò)頭話(huà)，不做過(guò)頭事，特別是總監(jiān)要以身作則，從全局出發(fā)。多做談心工作，疏通思想，消除分歧。同事之間有意見(jiàn)或矛盾，要及時(shí)溝通，相互信任，這樣做有利于解決問(wèn)題，搞好監(jiān)理部的團(tuán)結(jié)。
3、在搞好監(jiān)理內(nèi)部團(tuán)結(jié)的同時(shí)，還要十分注意與周邊的團(tuán)結(jié)，如業(yè)主、施工、設(shè)計(jì)等各方。設(shè)法和方方面面處好關(guān)系。實(shí)踐證明，和任何一方關(guān)系失調(diào)，都會(huì)給監(jiān)理工作帶來(lái)負(fù)面影響。
三、抓好項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè)，為搞好監(jiān)理工作提供組織保證
工程項(xiàng)目監(jiān)理工作是由不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的專(zhuān)業(yè)人員群體共同完成的，成員之間的職責(zé)分工，是協(xié)調(diào)進(jìn)行監(jiān)理工作的前提和實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的重要保證。項(xiàng)目監(jiān)理部組建后，組織全體人員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制。監(jiān)理組織內(nèi)部做到：分工明確、各盡其職、各負(fù)其責(zé)、不留空檔，分工不分家。加強(qiáng)項(xiàng)目班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作熱情和積極性。這樣，才能協(xié)同、高效、圓滿(mǎn)地完成監(jiān)理任務(wù)。
四、熟悉圖紙及規(guī)范，是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)
目前，新技術(shù)、新工藝、新材料、層出不窮，新法規(guī)陸續(xù)頒布，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不斷修訂，工程項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中新情況新問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，要求監(jiān)理人員不斷更新知識(shí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對(duì)監(jiān)理人員提出的更高要求。監(jiān)理人員只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，熟悉法規(guī)，熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)最新理論知識(shí)和有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、材料、試驗(yàn)等一系列現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，才不會(huì)落伍于時(shí)代，才會(huì)在監(jiān)理過(guò)程中執(zhí)法有依據(jù)，體現(xiàn)出監(jiān)理人員業(yè)務(wù)上的高水平，讓施工方和業(yè)主信服，才會(huì)順利開(kāi)展工作。
為此，項(xiàng)目監(jiān)理部經(jīng)常組織全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)、熟悉現(xiàn)行施工規(guī)范及有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)定。共同學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這樣工作起來(lái)才能得心應(yīng)手，從而減少工作上的失誤和差錯(cuò)。除此之外，針對(duì)項(xiàng)目部新來(lái)監(jiān)理人員，為了銜接工作關(guān)系，對(duì)新來(lái)的監(jiān)理人員，采取先熟悉環(huán)境及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位責(zé)任。再投入角色，幫一段，送一程的辦法，使其有一個(gè)接觸、參與和熟悉的適應(yīng)過(guò)程，盡早勝任工作。
五、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理“十六字”方針是搞好監(jiān)理工作的準(zhǔn)則
“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，秉公辦事，一絲不茍”是監(jiān)理工程師的職業(yè)道德準(zhǔn)則。我們?cè)诒O(jiān)理工作中，把重點(diǎn)放在嚴(yán)格監(jiān)理和熱情服務(wù)上。
1、嚴(yán)格監(jiān)理
�、�、編制好監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則，關(guān)認(rèn)真組織實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)建設(shè)監(jiān)理全過(guò)程工作的綱領(lǐng)性文件，是監(jiān)理組織有序開(kāi)展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)。監(jiān)理規(guī)劃要把握住工程項(xiàng)目運(yùn)行的脈搏，對(duì)施工技術(shù)難點(diǎn)和重要部位、關(guān)鍵工序要有對(duì)策，控制措施要有針對(duì)性，并隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充、完善。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，總監(jiān)要督促和審查專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師制定好監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或質(zhì)量預(yù)控文件，并監(jiān)督和檢查實(shí)施情況。
⑵、把好圖紙審查關(guān)，力所能及地提出優(yōu)化設(shè)計(jì)建議
圖紙質(zhì)量是影響工程項(xiàng)目控制目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的重要因素。監(jiān)理人員都要認(rèn)真熟悉圖紙，開(kāi)工前向業(yè)主提出優(yōu)化設(shè)計(jì)的合理化建議，供業(yè)主決策�；訃o(hù)施工圖出來(lái)后，監(jiān)理部經(jīng)過(guò)認(rèn)真讀圖發(fā)現(xiàn)北側(cè)土釘墻錨桿與原市民文化廣場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)圍護(hù)護(hù)坡及錨桿相交。建議業(yè)主和設(shè)計(jì)溝通采用引孔施工錨桿，得到了業(yè)主的采納。事實(shí)證明，既保證圍護(hù)施工質(zhì)量，又節(jié)省另出圍護(hù)方案的時(shí)間。節(jié)約了業(yè)主的投資成本。同時(shí)，組織好業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理五方會(huì)審，做好設(shè)計(jì)交底，使各方明確設(shè)計(jì)意圖，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，及早解決好圖紙中的錯(cuò)漏碰缺問(wèn)題和施工中可能遇到的困難，盡可能避免或減少施工過(guò)程中的變更，加快工程進(jìn)度，減少返工損失。
⑶、認(rèn)真審查好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案
施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)建筑施工的全面性技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它反映了施工方在施工全過(guò)程中的總目標(biāo)，也是施工單位技術(shù)水平和技術(shù)素質(zhì)的綜合反映。監(jiān)理人員從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方面對(duì)其施工方案、方法、措施以及施工機(jī)械設(shè)備的選用進(jìn)行審查，力求采用先進(jìn)技術(shù)，充分利用機(jī)械設(shè)備，做好人力物力綜合平衡，并注重技術(shù)和經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，以求很好地完成質(zhì)量、進(jìn)度、投資等控制目標(biāo)。
�、�、嚴(yán)格把住材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)
對(duì)原材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)控制。監(jiān)理工程師一定要把住原材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。首先要審查材料、設(shè)備的質(zhì)保資料是否符合要求，審查“三證”是否齊全、有效等。其次，在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)檢查產(chǎn)品廠(chǎng)家、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等級(jí)是否與施工方填報(bào)的報(bào)驗(yàn)表一致，外觀質(zhì)量是否達(dá)到相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)規(guī)范要求復(fù)試的材料，按施工規(guī)范監(jiān)督施工單位現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣送工程質(zhì)量檢測(cè)中心復(fù)試，確保工程所用的原材料質(zhì)量合格，并跟蹤記錄該批材料的使用部位，一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)材料或不合格材料，堅(jiān)決清除出施工現(xiàn)場(chǎng)，確保工程的內(nèi)在質(zhì)量。
⑸、嚴(yán)格監(jiān)督檢查施工工序質(zhì)量
工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過(guò)程中形成的，而不是最后檢驗(yàn)出來(lái)的；施工工序質(zhì)量決定工程總體質(zhì)量，監(jiān)理工程師質(zhì)量控制主要職責(zé)之一便是按施工規(guī)范監(jiān)督檢查施工工序質(zhì)量。監(jiān)理工程師必須事先設(shè)置好質(zhì)量控制點(diǎn)（“見(jiàn)證點(diǎn)”、“停止點(diǎn)”），事先告知施工方哪些工序應(yīng)留待監(jiān)理檢驗(yàn)，一方面要求施工方加強(qiáng)自檢，另一方面要強(qiáng)調(diào)未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收一律不得自行隱蔽，上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)不得進(jìn)入下道工序。監(jiān)理人員在加強(qiáng)面上的日常巡視監(jiān)督檢查的同時(shí)，有針對(duì)性地對(duì)工程施工中有關(guān)地基和結(jié)構(gòu)安全的重要部位和關(guān)鍵工序及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行旁站直至連續(xù)跟班監(jiān)理，認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)控施工過(guò)程中影響質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等因素，對(duì)不符合要求的督促施工方及時(shí)整改，并做好相應(yīng)記錄。只有控制好了工序質(zhì)量，才能確保工程質(zhì)量。
�、省�(yán)格控制工程變更
工程變更往往會(huì)引起工期、造價(jià)的變化，并可能引起索賠，監(jiān)理工程師必須對(duì)變更的必要性、技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行論證，并分析其對(duì)工期和造價(jià)的影響，若做出變更決定，須按設(shè)計(jì)變更程序或施工合同約定經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審核確認(rèn)后方能實(shí)施。定期向業(yè)主匯報(bào)工程變更對(duì)施工的影響，提醒業(yè)主對(duì)發(fā)生的變更通知要慎重考慮，避免索賠事件的`發(fā)生。
�、恕⒆龊霉こ逃�(jì)量，把好工程款支付關(guān)
監(jiān)理工程師在客觀公正的立場(chǎng)上，嚴(yán)格按合同規(guī)定的計(jì)量方式、時(shí)限和監(jiān)理程序，認(rèn)真細(xì)致地核定工程完成量，計(jì)算投資完成額，防止施工單位高估冒算和重復(fù)計(jì)量，并及時(shí)簽發(fā)支付通知。要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量合格的計(jì)量原則，質(zhì)量不合格工程拒絕計(jì)量簽證。⑻、組織好監(jiān)理例會(huì)，協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度監(jiān)理例會(huì)由項(xiàng)目總監(jiān)組織與主持召開(kāi)。會(huì)議內(nèi)容旨在交流工程施工情況，檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況，處理存在問(wèn)題，制定下期工作安排。由建設(shè)、施工、監(jiān)理單位派員參加，會(huì)議要主題鮮明，引導(dǎo)大家把注意力集中在問(wèn)題解決上，使會(huì)議能真正解決問(wèn)題。有專(zhuān)人做好會(huì)議紀(jì)要（會(huì)議紀(jì)要與合同具有同等的法律效力），有關(guān)質(zhì)量、工期、造價(jià)責(zé)任的會(huì)議紀(jì)要應(yīng)要求與會(huì)各方會(huì)簽，最后由總監(jiān)審閱簽字，分發(fā)給各方存檔。
2、熱情服務(wù)
�、�、在符合監(jiān)理程序的框架下，做到隨叫隨到，全天候?yàn)槭┕挝环⻊?wù)。加強(qiáng)旁站、巡視及檢查，有的監(jiān)理人員一天工作時(shí)間經(jīng)常在12小時(shí)以上，從無(wú)怨言。
�、啤l(fā)揮監(jiān)理工程師的聰明才智和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)和質(zhì)量上主動(dòng)的、超前的提醒施工方需要注意的地方，做好事前控制。針對(duì)施工單位的施工素質(zhì)相對(duì)較差，甚至以施工員的角色直接參與，幫助他們解決施工中的技術(shù)難題，滿(mǎn)腔熱情地搞好服務(wù)。
⑶、在監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員不懼寒暑，不分晝夜，長(zhǎng)期駐守在施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手材料，對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題能善意的提出，以理服人；解決問(wèn)題行之有效，既考慮工程質(zhì)量，也要考慮施工方的承受能力。服務(wù)搞好了，施工方滿(mǎn)意了，問(wèn)題解決了，關(guān)系也融洽了，監(jiān)理工作受到了應(yīng)有的尊重。說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，監(jiān)理有力度。業(yè)主滿(mǎn)意了，公司也放心。
六、做好監(jiān)理記錄，體現(xiàn)監(jiān)理工作價(jià)值
監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)如實(shí)記錄的第一手資料，與工程形象照片、音像及所遵循的國(guó)家法律法規(guī)政策文件等，構(gòu)成“工程證據(jù)資料”，是可追溯的主要論據(jù)資料，是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行判斷評(píng)定及工程驗(yàn)收的重要依據(jù)，是協(xié)調(diào)參建各方合同糾紛的證明；同時(shí)也是監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了多大作用，監(jiān)理工作是否到位，監(jiān)理工程師處理問(wèn)題是否合理公平等監(jiān)理服務(wù)工作質(zhì)量的反映實(shí)錄，是監(jiān)理工作價(jià)值的一種體現(xiàn)。包括監(jiān)理日志、隱蔽驗(yàn)收記錄、施工單位向監(jiān)理報(bào)送的各類(lèi)報(bào)審表、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則、日常來(lái)往函件及監(jiān)理總結(jié)等。監(jiān)理要做到“說(shuō)到、做到、記到”，從而體現(xiàn)監(jiān)理價(jià)值，樹(shù)立好監(jiān)理形象。七、正確處理好項(xiàng)目?jī)?nèi)外部各方關(guān)系，為開(kāi)展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好環(huán)境工程建設(shè)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，就牽涉單位而言，有業(yè)主、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料及設(shè)備供應(yīng)、質(zhì)監(jiān)、檢測(cè)中心、環(huán)保和消防等多家單位。監(jiān)理單位負(fù)責(zé)的三大目標(biāo)控制離不開(kāi)這些單位或部門(mén)的配合支持，監(jiān)理成效的關(guān)鍵在很大程度上取決于監(jiān)理單位能否與這些單位進(jìn)行良好合作。監(jiān)理人員必須妥善處理好與這些單位間的關(guān)系，尤其是與業(yè)主、施工單位的關(guān)系。
1、與業(yè)主關(guān)系
監(jiān)理單位與業(yè)主之間的是被委托與委托的有償技術(shù)服務(wù)關(guān)系。監(jiān)理人員要嚴(yán)格按監(jiān)理合同履行職責(zé)，按監(jiān)理程序辦事，以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)取得業(yè)主信任。首先，要尊重業(yè)主、尊重業(yè)主代表，遇事主動(dòng)和他們商量。要維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想。主動(dòng)為業(yè)主出謀劃策，當(dāng)好業(yè)主的好參謀。盡力滿(mǎn)足業(yè)主關(guān)于投資、進(jìn)度、質(zhì)量的合理要求，努力為業(yè)主提高投資效益。
例如：⑴市民文化廣場(chǎng)高層住宅項(xiàng)目基坑圍護(hù)設(shè)計(jì)方案中，基坑降水采用井點(diǎn)降水。監(jiān)理部根據(jù)在原市民文化廣場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，參閱當(dāng)?shù)亟邓Y料。綜合分析建議業(yè)主與設(shè)計(jì)院溝通，取消了原設(shè)計(jì)中的井點(diǎn)降水。事實(shí)證明，不僅保證了工程質(zhì)量及南岸居民樓的安全。還為業(yè)主節(jié)約了投資成本。業(yè)主對(duì)監(jiān)理贊賞有加，認(rèn)為委托監(jiān)理是值得的。另外，工程進(jìn)度、監(jiān)理工作每天以日?qǐng)?bào)的書(shū)面形式向業(yè)主匯報(bào)，定期將工程進(jìn)展情況、質(zhì)量情況、存在問(wèn)題、需業(yè)主辦理和協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜及時(shí)以監(jiān)理月報(bào)、聯(lián)系單等形式向業(yè)主匯報(bào)。
2、與施工方關(guān)系
監(jiān)理單位與施工方是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。首先，監(jiān)理人員注意平等相處，互相尊重，以理服人，協(xié)商解決問(wèn)題，切忌居高臨下、盛氣凌人。堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按規(guī)范、程序辦事，講求科學(xué)態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，監(jiān)幫結(jié)合，熱情服務(wù)，就施工中的困難以及質(zhì)量缺陷的處理幫助想辦法、出主意，使施工方認(rèn)識(shí)到監(jiān)理人員確實(shí)在幫助他們。
例如：⑴在樁基施工時(shí)，部分工程樁在—5米左右遇到原市民文化廣場(chǎng)地下車(chē)庫(kù)圍護(hù)錨桿，無(wú)法施工工程樁。為此，監(jiān)理部根據(jù)以往施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和綜合分析，建議采用同直徑鋼管進(jìn)行沖孔施工。將錨桿沖斷后，再施工。取得成功。既保證了工程質(zhì)量又節(jié)約了工程成本。同時(shí)，要尊重施工方的獨(dú)立性，不任意發(fā)號(hào)施令，強(qiáng)加于人；要以身作則，講究實(shí)效，以自身規(guī)范化的管理促進(jìn)施工企業(yè)提高管理水平；公正地維護(hù)業(yè)主和施工方雙方的正當(dāng)利益。
總之，搞好項(xiàng)目監(jiān)理，要做的工作很多，遠(yuǎn)不止以上所述。只要我們敬業(yè)、勤懇，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，認(rèn)真、扎實(shí)、科學(xué)、規(guī)范地抓好目標(biāo)控制，處理好項(xiàng)目?jī)?nèi)外部各方關(guān)系，牢固樹(shù)立創(chuàng)公司品牌，樹(shù)企業(yè)形象的觀念。我們的監(jiān)理工作就必然會(huì)上水平、出成效，也必然會(huì)得到業(yè)主的肯定和好評(píng)。同時(shí)，也帶來(lái)了公司品牌效益。
關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)3
隨著時(shí)間的推移，20xx年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。
以下分三方面總結(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。
一、20xx年工作情況回顧：
我是年初xx月xx日到公司報(bào)道，被聘為xx監(jiān)理公司土建監(jiān)理工程師。什么是“監(jiān)理”？顧名思義，怎樣才能成為一名合格監(jiān)理，是向我們充當(dāng)監(jiān)理工作每個(gè)人提出新的課題對(duì)象。尤其是我，雖然過(guò)去從事土建工程多年，按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)具備一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也頻繁接觸監(jiān)理，但對(duì)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)甚少，應(yīng)該說(shuō)只是一個(gè)新兵。由于當(dāng)時(shí)xx地區(qū)新建開(kāi)工項(xiàng)目較晚，我一直沒(méi)有監(jiān)理工程，為適應(yīng)工作需要，拓寬在這一專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)面，不斷提高豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在這期間除公司項(xiàng)目總監(jiān)xx，深入工地進(jìn)行了解認(rèn)識(shí)外，自己著重學(xué)習(xí)了在關(guān)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，先參加了公司由xx主講監(jiān)理檔案編制辦法短訓(xùn)班，由于自身扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)，對(duì)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)有了初淺的認(rèn)識(shí)。為今后開(kāi)展監(jiān)理工作打下良好基礎(chǔ)。
20xx年我先后監(jiān)理了由xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的xx樓工程、15#、16#、22#、23#、xx商住樓，xx住宅樓總建筑面積為30000余平方米其中xx回遷
樓現(xiàn)已通過(guò)質(zhì)檢站驗(yàn)收，已回遷入住。xx商住樓和xx住宅樓按合同工期理應(yīng)11月x日竣工，現(xiàn)除屋面防水層、樓梯護(hù)欄安裝、外墻涂料，網(wǎng)點(diǎn)部分內(nèi)墻扶灰和內(nèi)門(mén)安裝，其中相繼完工，因氣溫影響為了確保工程質(zhì)量，同建筑單位協(xié)商同意延期交付使用。
在監(jiān)理述工程施工過(guò)程中能夠嚴(yán)格履行監(jiān)理委托合同條款按項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理規(guī)劃要求實(shí)施開(kāi)展監(jiān)理工作，尤其是在xx回遷樓工程施工過(guò)程中，工作伊始公司xx總對(duì)我們進(jìn)駐工地人員提出更高要求，第一我們進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人，言行代表著公司員工素質(zhì)，形象。第二市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制促使經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變，從而增強(qiáng)拓寬經(jīng)營(yíng)承攪主要理念，為了公司的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)的振興，能夠按照建設(shè)單位要求，在監(jiān)理施工過(guò)程中，實(shí)施了全方位、全氣候、全過(guò)程，監(jiān)理工作，工作起早貪黑直正做到了只要工地正常施工基本就要有監(jiān)理在工地出現(xiàn)的身影，在思想上進(jìn)步樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)，企興我榮、企衰我恥的主人翁責(zé)任感，加強(qiáng)夜間施工，兩方跟蹤檢查監(jiān)控力度，積極配合施工單位，尤其是在隱蔽工程，隱蔽過(guò)程中，只要報(bào)驗(yàn)及時(shí)檢查認(rèn)定，合格證工程轉(zhuǎn)序連續(xù)，從而確保計(jì)劃工期按期實(shí)現(xiàn)，結(jié)合自己施工經(jīng)驗(yàn)為施工單位想辦法出注意，提出很多合理化建議，直正做到為建設(shè)企業(yè)服務(wù)，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)其最終為自己負(fù)責(zé)。在監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料整理方面，力求做到于工程同步，盡可量避免，缺項(xiàng)失真，按監(jiān)理檔案編制辦法分門(mén)別類(lèi)規(guī)范整理，在市區(qū)檢查過(guò)程中深受檢查組好評(píng)。
堅(jiān)持原則按章辦事維護(hù)監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中充當(dāng)?shù)谝徽碚吖さ匚唬瑘?jiān)決抵制建筑市場(chǎng)違規(guī)混刮建筑到為，具體體現(xiàn)在我分管22#、23#工程，在不具備初驗(yàn)條件下建設(shè)單位有征得駐地監(jiān)理同意單方面組織對(duì)工程初驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為認(rèn)是對(duì)監(jiān)理正常工作干預(yù)，并提出自己看法最終延期初驗(yàn)。
二、存在的問(wèn)題：
一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目總監(jiān)的大力支持下盡管工作取得了一定監(jiān)理成效，但距時(shí)代要求和一個(gè)真正監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)條件還尚差甚遠(yuǎn)。
1、缺乏建筑施工理論性知識(shí)，尤其是對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)規(guī)范理解和認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)獨(dú)立監(jiān)理高層砼框架結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)工程還不完全具備能力。為適應(yīng)建筑市場(chǎng)要求，應(yīng)不斷探索學(xué)習(xí)豐富自己轉(zhuǎn)為理論知識(shí)使至工作得心應(yīng)手。
2、開(kāi)展工作方法有待于改進(jìn)，在分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查過(guò)程中方法向單有時(shí)說(shuō)話(huà)態(tài)度生硬，不被別人接受，在某種程度上存在我行我素的思想觀念。
三、下步工作打算和體會(huì)：
總之一年工作給我的體會(huì)是作為名監(jiān)理人員只有品到端正，業(yè)務(wù)精練很好運(yùn)用自己的權(quán)力檢查工作目的`明確有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，尊重他人，才會(huì)被別人尊重和社會(huì)認(rèn)可。20xx年即將到來(lái)，新的一年任重道遠(yuǎn)，我要已新的工作姿態(tài)迎接轉(zhuǎn)的挑戰(zhàn)已暫新工作面貌，進(jìn)入新的一年開(kāi)端，我堅(jiān)信在xx監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目部全體成員一道更好完成交給我部各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
【監(jiān)理年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
監(jiān)理年終工作總結(jié)07-16
監(jiān)理的年終工作總結(jié)02-23
監(jiān)理年終工作總結(jié)01-19
項(xiàng)目監(jiān)理年終工作總結(jié)04-18
監(jiān)理年終個(gè)人的工作總結(jié)03-08
關(guān)于監(jiān)理年終工作總結(jié)04-29