防損月工作計(jì)劃（通用5篇）

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的防損月工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　防損月工作計(jì)劃 1

　　現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ)，文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度。

　　一、監(jiān)督作業(yè)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理

　　1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節(jié)約人力。

　　2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到全過(guò)程防損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。

　　3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，xx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識(shí)和實(shí)操能力，并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

　　二、推進(jìn)防損建設(shè)，樹立公司形象

　　開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)部門的凝聚力，激勵(lì)員工。20xx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語(yǔ)；

　　三、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。

　　1、堅(jiān)持一個(gè)中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開。

　　2、打造一支團(tuán)隊(duì)，努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧，有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。

　　3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境，為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。

　　四、加強(qiáng)部門管理，創(chuàng)新求變、真正提高防損部的`工作能力。

　　1、制定防損工作目標(biāo)，加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。

　　2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格，對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。

　　五、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。

　　20xx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，落實(shí)好此項(xiàng)工作。

　　六、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財(cái)產(chǎn)安全。在xx年要不斷的給員工，商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。

　　七、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè)，做好損耗控制，打擊盜竊工作。

　　八、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象，大力推進(jìn)企業(yè)文化。

　　九、做好后備管理人員的培養(yǎng)，儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。

　　十、完成公司安排的各項(xiàng)工作。

　　以上是我本人xx年年計(jì)劃，我將嚴(yán)格落實(shí)，不斷完善，把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng)，專業(yè)的防損隊(duì)伍，同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。

　　防損月工作計(jì)劃 2

　　超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

　　第一，提高員工的素質(zhì)：

　　要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的'獎(jiǎng)勵(lì)制度，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

　　第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：

　　加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。

　　第三，提升部門服務(wù)意識(shí)：

　　超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。

　　防損月工作計(jì)劃 3

　　一、防損部工作重點(diǎn)

　　防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失，其目的是防范和避免類似損耗。

　　二、防損員的工作職責(zé)

　　誠(chéng)實(shí)維護(hù)、損耗控制，遵守并維護(hù)賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)大賣場(chǎng)的正常秩序，保證賣場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災(zāi)害的三防工作。

　　三、防損部消防管理制度

　　1、消防實(shí)行預(yù)防為主，防消結(jié)合的`原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，抓好防火工作，提高員工防火自覺性，形成人人重視群管群防局面。

　　2、熟悉賣場(chǎng)地形環(huán)境，消防設(shè)施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報(bào)警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。

　　3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)了解并掌握消防設(shè)備操作使用。

　　4、嚴(yán)禁賣場(chǎng)內(nèi)吸煙，亂拉亂接電線，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。

　　5、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生突發(fā)事件除外。

　　6、巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，做好每日巡檢記錄。

　　四、防損員的管理培訓(xùn)

　　1、能力：具有處理日常工作或處理反復(fù)出現(xiàn)防損問(wèn)題基本常識(shí)能力。

　　2、態(tài)度：對(duì)工作必須抱著積極態(tài)度，對(duì)于有損公司的事毫不1猶豫，堅(jiān)持制止。

　　3、禮貌：在賣場(chǎng)內(nèi)代表防損部在外就代表我們賣場(chǎng)形象，必須要有文明禮貌。

　　4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。

　　5、準(zhǔn)時(shí)：上下班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。

　　五、防損部工作

　　流程時(shí)間：7:50-8:00 8:40-9:00 9:00

　　9:00-xx:00工早班防損員提前到崗接班；早班防損員開班前會(huì)與夜班交接好工作，布置早班工作；監(jiān)控室人員交接班，夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準(zhǔn)備開門迎接顧客。通過(guò)廣播提前打開顧客出入口大門鎖，做好顧客進(jìn)入前準(zhǔn)備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。

　　工作內(nèi)容：

　　xx:00-xx:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。 xx:30-xx:50防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作xx;50-16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開班后會(huì)下班。 16:00-20:40防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣場(chǎng)檢查工作。阻止場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng)，此時(shí)間必須與賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)間一致，檢查20:50-21:00工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)滯留人員，是否有火險(xiǎn)隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出隱患及不安全因素，要認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)。 21:00-23:50定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。 23:50-00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。 00:00-8:00定時(shí)去賣場(chǎng)內(nèi)巡查，保持一小時(shí)內(nèi)三次巡查次數(shù)。

　　六、防損部工作原則

　　預(yù)防為主，打防結(jié)合，深挖內(nèi)盜，嚴(yán)打外盜，檢查到位，監(jiān)督到位，培訓(xùn)到位，全方防損。

　　防損月工作計(jì)劃 4

　　一、工作目標(biāo)

　　在本月內(nèi)，確保商場(chǎng)內(nèi)無(wú)重大盜竊、火災(zāi)等安全事故發(fā)生，將商品損耗率控制在規(guī)定范圍內(nèi)，提高顧客購(gòu)物的安全感和滿意度。

　　二、工作措施

　　1、人員管理

　　對(duì)防損員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括安全防范知識(shí)、消防器材使用、應(yīng)急處理等方面，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和應(yīng)急能力。

　　合理安排防損員的崗位和值班時(shí)間，確保商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域都能得到有效的監(jiān)控。

　　建立嚴(yán)格的考核制度，對(duì)防損員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，激勵(lì)員工積極工作。

　　2、安全防范

　　加強(qiáng)商場(chǎng)入口處的安檢工作，對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員和物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入商場(chǎng)。

　　增加商場(chǎng)內(nèi)的巡邏次數(shù)，特別是在營(yíng)業(yè)時(shí)間和夜間，重點(diǎn)關(guān)注易發(fā)生盜竊的區(qū)域，如珠寶區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等。

　　安裝和維護(hù)好監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控畫面清晰、無(wú)死角，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)進(jìn)行處理。

　　3、消防管理

　　定期檢查商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、疏散通道等，確保其處于良好狀態(tài)。

　　組織員工進(jìn)行消防演練，提高員工的火災(zāi)應(yīng)急處理能力和逃生技能。

　　加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)用火、用電的管理，防止因違規(guī)操作引發(fā)火災(zāi)事故。

　　4、商品管理

　　與商場(chǎng)各部門密切配合，加強(qiáng)對(duì)商品的庫(kù)存管理和盤點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理商品損耗問(wèn)題。

　　對(duì)易丟失的`商品采取特殊的防范措施，如安裝防盜標(biāo)簽、設(shè)置專人看管等。

　　嚴(yán)格執(zhí)行商品出入庫(kù)制度，對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的商品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止商品被盜或被調(diào)包。

　　三、工作安排

　　第一周

　　完成防損員的技能培訓(xùn)工作。

　　對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。

　　加強(qiáng)商場(chǎng)入口處的安檢力度。

　　第二周

　　增加商場(chǎng)內(nèi)的巡邏次數(shù)。

　　對(duì)易丟失商品進(jìn)行盤點(diǎn)和防范措施的落實(shí)。

　　檢查商品出入庫(kù)制度的執(zhí)行情況。

　　第三周

　　組織員工進(jìn)行消防演練。

　　對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試。

　　與商場(chǎng)各部門溝通協(xié)調(diào)，解決商品損耗問(wèn)題。

　　第四周

　　對(duì)本月的防損工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。

　　制定下月的防損工作計(jì)劃。

　　對(duì)優(yōu)秀防損員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　防損月工作計(jì)劃 5

　　一、總體目標(biāo)

　　本月以降低商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本、保障商場(chǎng)安全為核心目標(biāo)，通過(guò)有效的防損措施，減少商品損耗和安全事故的發(fā)生，為商場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

　　二、具體措施

　　1、安全培訓(xùn)與教育

　　組織全體員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)，包括防火、防盜、防騙等方面的內(nèi)容，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。

　　對(duì)新入職員工進(jìn)行專門的防損培訓(xùn)，使其盡快熟悉商場(chǎng)的安全管理制度和工作流程。

　　2、安全檢查與隱患排查

　　每周對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行一次全面的安全檢查，包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全出口等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

　　加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的'檢查力度，確保這些區(qū)域的安全。

　　對(duì)商場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，防止外部人員的非法入侵和破壞。

　　3、商品防損

　　優(yōu)化商品陳列布局，減少商品被顧客損壞或盜竊的機(jī)會(huì)。

　　加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值商品的監(jiān)控和管理，采取特殊的防盜措施，如安裝報(bào)警裝置、設(shè)置專人看管等。

　　嚴(yán)格執(zhí)行商品退換貨制度，防止不良顧客利用退換貨進(jìn)行欺詐。

　　4、應(yīng)急管理

　　制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。

　　定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)配合能力。

　　確保應(yīng)急設(shè)備和物資的充足儲(chǔ)備，如滅火器、急救箱等。

　　三、工作安排

　　第一周

　　開展全體員工安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　進(jìn)行商場(chǎng)安全檢查，列出隱患清單。

　　第二周

　　針對(duì)隱患清單進(jìn)行整改。

　　優(yōu)化商品陳列布局。

　　第三周

　　加強(qiáng)高價(jià)值商品的防損措施。

　　組織應(yīng)急演練。

　　第四周

　　對(duì)本月防損工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。

　　完善應(yīng)急預(yù)案和安全管理制度。

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