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財務(wù)人員副職轉(zhuǎn)正職述職報告范文
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財務(wù)人員副職轉(zhuǎn)正職述職報告范文1
20xx年即將結(jié)束,回首這一年來的工作,我覺得既忙碌又充實(shí)。
今年是非常關(guān)鍵的一年,一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展開;二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。
這兩大工作,客觀上都需要綠城物業(yè)公司全面、全程密切配合服務(wù),所以如何加強(qiáng)物業(yè)公司內(nèi)部管理,提升服務(wù)水平,更好的服務(wù)于銷售是今年的工作重心。因此我根據(jù)物業(yè)公司自身特點(diǎn),與物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多談問題,多加壓力,不斷的完善和規(guī)范各項(xiàng)工作內(nèi)容,充分調(diào)動物業(yè)公司員工的工作積極性,在大家的共同努力下,物業(yè)服務(wù)水平得到了明顯提升,全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。
我今年度的主要工作如下
一、加強(qiáng)了綠城物業(yè)公司內(nèi)管管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心由于綠城物業(yè)在房屋交付使用前一切費(fèi)用由我甲方承擔(dān),所以開始時發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務(wù),有必要對物業(yè)公司的內(nèi)部管理進(jìn)行強(qiáng)化。所以本人定期找物業(yè)負(fù)責(zé)人談話,要求他們加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確各部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);要求他們加強(qiáng)與員工溝通,有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評。
這樣有力的激勵了物業(yè)公司員工的工作責(zé)任性。目前,物業(yè)員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的積極主動的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了各項(xiàng)服務(wù)工作的`開展。
二、嚴(yán)抓物業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造良好形象物業(yè)工作人員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著銷售的整體工作。今年從恒海二期開盤以來,我著重對物業(yè)公司服務(wù)管理這塊的工作進(jìn)行強(qiáng)化。要求他們加強(qiáng)保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服務(wù)員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓(xùn),要求物業(yè)公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,并要求他們把"周到、耐心、熱情、細(xì)致'的服務(wù)思想切實(shí)的貫穿到對小業(yè)主的服務(wù)中去。
現(xiàn)在他們的服務(wù)素質(zhì)得到明顯提高,其中門崗、禮賓,樣板房接待,觀光車對開等工作均都規(guī)范有序。值得一提的是,在后期房屋交付過程中,恒海的物業(yè)服務(wù)工作深得小業(yè)主認(rèn)可,獲得了許多小業(yè)主贈送的錦旗。
三、監(jiān)督交房工作,及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的各種問題由于房屋交付是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,牽涉到很多資料簽發(fā)、備案,同時還要傾聽小業(yè)主的各種訴求并要及時處理,所以物業(yè)工作直接牽涉到房屋能否順利交付。因此,我要求他們除了注意保持良好的服務(wù)形象外,更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法,并多次叮囑物業(yè)公司負(fù)責(zé)人加強(qiáng)客服這方面能力的培訓(xùn)。目前,恒海二期交付工作進(jìn)展情況良好。
四、協(xié)助工程部做好恒海二期維修工作恒海二期別墅工程在前半年進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段,由于工期緊、施工單位質(zhì)量意識淡薄等多方面因素,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)部分房屋地下室采光天窗、窗臺處滲漏等問題,這導(dǎo)致很多小業(yè)主強(qiáng)烈要求我方工程部及時維修。面對小區(qū)共65棟單體196戶業(yè)主,且每戶均是地下一層,地上三層,檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進(jìn)度,不耽誤房屋交付,我臨時抽調(diào)物業(yè)公司部分員工,并成立專門檢查跟蹤小組,協(xié)助工程部多次對恒海二期進(jìn)行分戶檢查并形成書面記錄,然后及時反饋給工程部,一道督促施工單位及時維修整改,為恒海二期的維修工作做出了必要的貢獻(xiàn)。
另外,我從今年的8月5日開始,同時監(jiān)管恒海國際花園三期工程安全文明施工。
安全文明工作是整個項(xiàng)目施工中非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,不但要在思想上重視,更要行動上嚴(yán)格監(jiān)督檢查,不留隱患。因此在工作中,我不定期要求監(jiān)理組并與監(jiān)理組一起進(jìn)行工地安全隱患大檢查,對現(xiàn)場存在的房屋圍護(hù)、各種施工機(jī)械、臨電、腳手架、模板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單位及時整改,確保隱患排除。對施工單位意識淡薄,不及時整改的地方,要求監(jiān)理組及時下發(fā)工作聯(lián)系單并后附照片,同時抄送與工程部,責(zé)令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時,也對現(xiàn)場文明施工工作加強(qiáng)監(jiān)督,我認(rèn)為一個文明有序的工地更有利于保障安全。平時我主要對施工現(xiàn)場材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類整齊堆放,現(xiàn)場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃,各種安全文明標(biāo)牌是設(shè)置到位等方面加強(qiáng)監(jiān)督,確保工地現(xiàn)場安全文明有序。到目前為止,整個恒海三期工程現(xiàn)場安全文明施工情況良好。
以上是我今年主要的工作內(nèi)容和取得的一點(diǎn)工作業(yè)績,當(dāng)然也存在很多的不足之處,譬如缺少物業(yè)服務(wù)方式、方法上的創(chuàng)新等。馬上就要步入20xx年,在新的一年里,我的工作重心依然是狠抓物業(yè)管理工作,繼續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量,為恒海國際花園三期的銷售做好后勤保障。
最后恭祝農(nóng)房第一事業(yè)部在新的一年里能夠馬不停蹄,奔騰前進(jìn)。
財務(wù)人員副職轉(zhuǎn)正職述職報告范文2
xx到公司財務(wù)科上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。
自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的'麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
二、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作:同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求:對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點(diǎn):
1、我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
2、我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
3、希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
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