醫(yī)院科主任述職報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告對我們來說并不陌生,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院科主任述職報告,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院科主任述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我的個人素質(zhì)、工作潛力和專業(yè)水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫(yī)務(wù)部主任做了這份工作報告。在這個崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。我借此機會談?wù)勔恍└行缘闹R和想法,與大家分享。如有問題,請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正:
一、努力學(xué)習,加強自身修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺學(xué)習政治理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,始終用先進的理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和前瞻性,增強軍官的創(chuàng)業(yè)潛能,努力做到信念堅定、工作自覺。加強科室文化建設(shè),努力形成高效、果斷、協(xié)調(diào)的科室工作作風。
二,愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)學(xué)部新形象做出貢獻。
1.強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,徹底改變等推的壞習慣,摒棄冷硬頂?shù)呐f作風,千方百計護送臨床一線科室,為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風險,寧可對自己施加壓力,也不要對領(lǐng)導(dǎo)不滿。一年來,周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5次,組織院內(nèi)商務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5起。
2.增強拼搏精神,盡責盡責,愛崗敬業(yè),無私奉獻。在過去的一年里,我經(jīng)常加班,在課外處理20多個醫(yī)療問題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料,占559分。在學(xué)習新的標準和材料時,我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員,組織各部門學(xué)習標準,并經(jīng)常監(jiān)督相關(guān)部門的準備工作。
3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到不盲從,不到位而不越位,團結(jié)協(xié)作,互助互愛,嚴于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動積極性,做好各方面的講解,注意自己的`言行,維護醫(yī)院的聲譽,維護醫(yī)療部門的整體形象,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
醫(yī)務(wù)部任務(wù)繁重,壓力大,責任重。它被認為是醫(yī)院里一個繁忙、混亂和必不可少的部門。醫(yī)療部門的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院科主任述職報告2
20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認真落實院科兩極負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個禮貌建設(shè)中取得了必須的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情景下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,所以在工作之余努力學(xué)習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原先中專畢業(yè)的.基礎(chǔ)上,經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀?剖疑舷聵(gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自我,率先垂范,要求其他同志做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情景,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,并且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善。
述職人:xxx
醫(yī)院科主任述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的'觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學(xué)習,鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護人員積極性,團結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護關(guān)系,處理好醫(yī)護與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?剖裔t(yī)護人員
嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學(xué)習,認真學(xué)習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本到達全員進修學(xué)習,專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數(shù)xx余人,全科經(jīng)濟收入xx萬元,和去年同期比超額完成xx萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處
1、業(yè)務(wù)學(xué)習還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷xx急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫忙,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院科主任述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進行了認真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細菌,免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進行空氣,物表,醫(yī)護人員手,消毒液及無菌物品等標本進行監(jiān)測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標本的.培養(yǎng)結(jié)果真實有效。
第二、在質(zhì)量管理方面,在認真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。
第三、本年,我們將各室的布局進行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五、嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六、在科室管理細節(jié)上,尤其在這年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀律方面,科室比較松散。科室業(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進不足,使我們的工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院科主任述職報告5
特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)懷與信任,也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標,嚴格根據(jù)“規(guī)范化、精細化”管理要求,著力加強收支管理、提升資金運營效率,促進醫(yī)院各項工作有序開展,財務(wù)管理工作取得了肯定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價、財務(wù)等部門檢查并獲得一樣好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財務(wù)工作先進集體榮譽。現(xiàn)將兩年來的工作狀況匯報如下:
一、 完善財務(wù)制度,規(guī)范工作流程
為規(guī)范財務(wù)會計行為,提高財務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內(nèi)部財務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作閱歷的基礎(chǔ)上,完善原有財務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項、崗位職責18個及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成長沙市中心醫(yī)院《財務(wù)管理制度匯編》,使財務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。
二、強化預(yù)算管理,注意實施成效
根據(jù)“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,仔細編制和執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)預(yù)算,同時,為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早駕馭醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,財務(wù)科實行“周報制”,剛好匯報各科收入完成狀況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟運行形勢及預(yù)算執(zhí)行狀況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順當實施。每年向職代會通報財務(wù)預(yù)決算報告,增加財務(wù)公開透亮度和民主理財意識,讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟利益的`同時關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟運行狀況和將來發(fā)展趨勢。
三、主動籌集資金,加速資金周轉(zhuǎn)
通過對有限資金的合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與建行、交行聯(lián)系申請并批準了醫(yī)院1.3億元流淌資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6萬元,另外追加流淌資金貸款36萬元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8萬元,外資貸款xx萬元,償還職工借款xx萬元,新舊債務(wù)相抵后削減借款xx萬元。并與醫(yī)?、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,剛好催繳醫(yī)保中心及各項醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎金、福利的按時發(fā)放。
四、加強資產(chǎn)管理,提高設(shè)備運用效率
隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)xx萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達到xx億元。我們進一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進行全面、細致的清查,并對報廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時,強調(diào)申購設(shè)備時必需附有具體的可行性報告和成本效益分析;為了削減奢侈,堵塞漏洞,財務(wù)科將建立珍貴耗材監(jiān)管盤存機制,對設(shè)備和高值耗材的運用進行全程監(jiān)控。
醫(yī)院科主任述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,以年初制定的工作思路為指導(dǎo),以提高醫(yī)院效益為核心,以增強我科綜合競爭力為目標,以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,全面落實醫(yī)院管理,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”,實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,管理科學(xué)化,社會效益最大化,有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來,本人認真履行科主任職責,盡職盡責,為更好服務(wù)于患者,鞭策自己,今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,床位使用率xx%,總收入近xxxx萬元,在幾個內(nèi)科中始終處于領(lǐng)先地位。
二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)x項。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,方便了糖尿病患者適時檢查血糖,使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。
三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,并
同時積極參加學(xué)術(shù)會,邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化溫馨服務(wù),誠懇認真工作、細致耐心交流,為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,樹立面向社會、面向患者,把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
五、打造良好團隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,在病人多,特別是急重癥患者多,醫(yī)生少的情況下,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累,才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的`成長方面起決定性因素。作為科主任,以身作則,一直值周日白班,在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習期間,一直參加科室值班,最多時一周連值四個夜班。一年來,本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,克抓嚴管,確保醫(yī)療安全,以積極地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
六、醫(yī)乃仁術(shù),廉潔行醫(yī),作為科主任應(yīng)率先垂范,同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到:經(jīng)常深入病員和家屬當中,了解病員的痛苦和需求,關(guān)心和體貼病人,切實減輕患者的負擔,誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉(zhuǎn)變思維方式,大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,樹立良好的形象,嚴格履行服務(wù)承諾。2015年科主任述職報告。
嚴格自律,做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,提高覺悟,堅定信念,錘煉意志,耐得住清貧,抗得住誘惑,堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明,認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。
由于科室病人多,工作繁忙,我們的工作還有些不足之處,如:住院病例不能及時完成,內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。 翻過去的一頁已成為歷史,如果說做了一些工作,能較順利的完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作,敬業(yè)奉獻分不開。在這里,對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)
導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,將繼續(xù)加強我科建設(shè),爭取在醫(yī)院搬新址以后,開展一些新業(yè)務(wù),使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,更好的為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)院科主任述職報告7
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。經(jīng)過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務(wù),客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可,F(xiàn)將主要工作情景報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫忙、宣導(dǎo)為主,幫忙患者和臨床解決了很多問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動供給幫忙和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學(xué)習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學(xué)習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、經(jīng)過兩年半的函授學(xué)習,今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同提高。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn),考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學(xué)檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的`歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、20xx年,我們改善了新入院病人拜訪方式,由原先的人工拜訪改為信息通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者明白客服中心隨時為其供給幫忙,更為貼心和溫馨。經(jīng)過改善服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率,節(jié)儉人工成本,今年我們經(jīng)過很多調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改善,在網(wǎng)絡(luò)中心的幫忙下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用很多業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院科主任述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為中心醫(yī)院辦公室主任。兩年來,在辦公室主任這個崗位上為,我既深感責任重大,有干好其他工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下讓,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真履行辦公室主任職責,較好地完成了較強上級下達的各項工作任務(wù),并進一步完善了辦公室自身建設(shè)工程,同時自己在此進一步增強崗位上也得到全面提高,F(xiàn)就本人五方面兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名朱桂全,本人在思想上始終與優(yōu)良作風黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習黨的十七屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委社團開展的各類學(xué)習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用恰當正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學(xué)習筆記,深遠深刻思考撰寫黨性分析報告,作為教育工作醫(yī)院先進性教育活動服務(wù)部副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的基層工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習專業(yè)知識和管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的研習力。通過學(xué)習《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及政策醫(yī)療等措施、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上重新認識養(yǎng)分養(yǎng)分,還地同謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力較弱的同志學(xué)習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和實際工作能力。兩年來,代表我院參予衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,唯有追求更高的工作效率,當更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更不菲的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作以下內(nèi)容,融為一體單位兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己漠視所從事的工作。特別是20xx年,在深化醫(yī)院管理年后活動中、黨組織先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中會、xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院紀檢和其他部門、廣大干部職工的首肯。
(一)、履行工作職責,深化服務(wù)職能。
診所辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、政務(wù)的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是秘書處辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室備案發(fā)出的各種文件有160多個,圓滿完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,較為圓滿的基本完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性終身教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能班子成員科室和臨床一線科室,即時反饋各種內(nèi)部信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦充分運用登錄收發(fā)文,減少手工申報的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一易于管理。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新管理工作機制。
由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、在工作中規(guī)范不是太熟悉,要履行用心辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作市場機制。為了使極為有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是馬雷科責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度管理體制和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,逐步形成了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作協(xié)調(diào)機制,并組織全體人員認真學(xué)習,在組織工作實踐中加強考核,制度從制度上確保安全了辦公室工作雖然龐雜,但足以有序持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了蓋章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人因的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記手續(xù)制度。對辦公室如期完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度建設(shè)制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公樣貌,打造更佳團隊精神
加強小分隊自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的'隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)之上,抓了三個五方面工作:一抓組織協(xié)調(diào)員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好抓好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力團結(jié)一心和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心模式不斷加強談心協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓書寫表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合國際符合本診所的實際,同時要需要把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學(xué)習與辦公室相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高表達能力。三抓協(xié)調(diào)機制辦事能力。為提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考才之后的工作才是令人贊嘆的,所以我們鼓勵讀書,倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習,通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平全面提高和綜合素質(zhì),保證了辦公室在工作中有序的進行。
營造民主協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條其他工作原則,屬于服務(wù)處的工作要完成,不屬于服務(wù)部系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作了問題要說話,要立即與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各門診部科室保持了上佳的關(guān)系,科室彼此間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如?漆t(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進性教育工作工作等等,這些工作任務(wù)量大些、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,會議室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,其間加班加點無數(shù),圓滿完成力爭,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室教育工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都一刻不停,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒法無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室教育工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的青春活力和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不撇開個人得失。20xx年本人年度考核指標為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些科研工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與六位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心希望幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離期望值各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性教育工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,沒能從而無法進一步提高自己的其他工作能力;三是教育工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的理想主義,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為新機遇,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以優(yōu)異工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院科主任述職報告9
我xx年畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院,九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在xx年11月被任命為口腔醫(yī)師,F(xiàn)在我的工作述職如下:
一、思想上
在政治意識形態(tài),始終堅持黨的路線、方針、政策、學(xué)習馬列主義、"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等,始終堅持為人民服務(wù)的原則,堅持改革,領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護政治領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
二、在工作中
本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責地做好醫(yī)療工作,深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的`理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習,認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習。xx年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,xx年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派xx大學(xué)xx醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,并堅持學(xué)習各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來,在各級的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院科主任述職報告10
述職人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
你們好!按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人在20xx年度的工作進行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20xx年度的工作將要結(jié)束,時光匆匆,如同揮手之間,我們即將迎來20xx年的新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),回顧這一年來,本人在縣院長及黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、作為從業(yè)20多年的一名醫(yī)生,一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,全力以為醫(yī)院創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益和社會效益為宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是接任放射科的領(lǐng)導(dǎo)工作后,在自己的帶領(lǐng)下,使原來紀律渙散、人心不齊、工作拖拉的局面得到了扭轉(zhuǎn);二是針對放射科人員少、病人多的現(xiàn)狀,自己能夠身兼數(shù)職,雖然不是本專業(yè),但是在實踐工作中,拍片、看片、寫報告單我都已學(xué)會,在病人多人員繁忙時我主動挺身而上,頂崗毫無怨言;三是我已經(jīng)掌握了增強造影技術(shù),為病人扎針推藥,得到了病人的贊許,成為了科室中的'主干兼職人員。
二、作為一名放射科室主任,一年來,在楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下,我盡全力帶領(lǐng)10位科室成員,努力完成年初醫(yī)院李院長下達的考核任務(wù)指標,科室人員齊心協(xié)力,互諒互讓,愛崗敬業(yè),使科室工作在這一年內(nèi),沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療糾紛和儀器設(shè)備人為故障,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和病人的贊許。20xx年科主任述職報告。
1、在科室管理方面,作為一名科室主任,一年來,我能認真領(lǐng)會醫(yī)院有關(guān)會議文件精神,集思廣益,把醫(yī)院精神與實際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,研究當周工作安排計劃,加強管理,督促制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風。堅持以制度用人,以制度管人,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。一年來,科室10位成員,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,不計個人得失,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求。通過全科人員的共同努力,超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。
2、在醫(yī)療質(zhì)量管理方面,能夠帶領(lǐng)10位科室成員認真履行科室崗位職責,能按照正確的流程規(guī)范的操作科室儀器。眾所周知,隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,放射科室已經(jīng)是醫(yī)院中沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,因此,我在值班安排上,分工明確,責任到人,要求每位成員認真對待每個患者的x光片,不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術(shù)上更精湛,檢查報告單書寫規(guī)范,診斷符合率高,無誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生,避免給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
3、在設(shè)備管理方面,建立健全儀器及設(shè)備的維護保養(yǎng)制度,及時建立儀器設(shè)備使用及障礙和維護的跟蹤檔案登記在冊。做到設(shè)備擺放得體,干凈整潔,出現(xiàn)故障及時報修,避免儀器設(shè)備帶病工作,從而造成儀器更加嚴重的損害事故的發(fā)生。要求10位成員嚴格按照儀器設(shè)備的正確操作規(guī)程進行操作,杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設(shè)備有CR一臺、DR一臺、單排螺旋CT,均與專業(yè)維保公司鑒定合同,定期維護、除塵、保養(yǎng)。未因
設(shè)備故障引起大的醫(yī)療事故。
4、在科室目標管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我們放射科的工作量有:普片攝片39698人次,CT檢查14961人次,體檢透視人數(shù)4196人次,總收入5749705元。較20xx年病人量穩(wěn)步上升,普片增加273人次, CT增加382人次,增長率分別為0.71%,2.62%,超額完成了院領(lǐng)導(dǎo)年初制定的任務(wù)目標。另外,在科室裝修完工后,及時清理衛(wèi)生死角,安裝窗簾,采購盆花,美化科室環(huán)境。
三、工作中存在的不足:
1、工作人員不夠,老員工退休,卻沒有新員工進來,不利于整體工作開展。
2、由于我們科室今年進行了裝修,工程時間有點過長,造成在裝修期間,我們科就醫(yī)環(huán)境有點差,秩序有點混亂,影響了科室接診病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生,因此科室中部分人員以此瞧不起我,不服從我的工作安排,造成我壓力大,部分工作難以正常順利的開展。
4、與臨床其他科室溝通、交流有點少,在工作中相互配合和協(xié)調(diào)性不夠默契。
四、問題的整改措施:
1、加強科室學(xué)習氛圍,督促科室醫(yī)務(wù)人員考取各種放射科證件。積極組織科室全員參加各級各類學(xué)術(shù)交流活動,及時運用到實踐工作中。
2、加強科室管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做到耐心細致,依據(jù)科室特點使就診流程更加完善。
3、希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。提高我們科室人員的職業(yè)素養(yǎng),向“精準醫(yī)療”邁進。
4、希望院領(lǐng)導(dǎo)能廣納賢士,增加新生力量,為我們科室輸送“新鮮血液”,更好的為病人服務(wù)。
總之,在這一年里,自己為醫(yī)院做了一些工作,但是這也與大家的共同努力是分不開。同時也與院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開。在即將到來的20xx年里,我還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同事熱情,對待工作積極,虛心學(xué)習,聽取意見。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結(jié)一心,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院科主任述職報告11
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室支持和關(guān)心下,認真落實省衛(wèi)生廳度醫(yī)政醫(yī)管工作重點,堅持“質(zhì)量、以人為本”的理念,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)職責法》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》等法律法規(guī),結(jié)合我院“三級甲等醫(yī)院創(chuàng)立”和“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動的要求,以“我院度工作目標任務(wù)分解表的指標”為基礎(chǔ),全面開展臨床、科研、教學(xué)、計劃生育等各項工作,較好地完成了科室年初制定的各項任務(wù)。
一、三級甲等醫(yī)院創(chuàng)立
認真學(xué)習《安徽省三級綜合醫(yī)院評審標準》及《安徽省三級綜合醫(yī)院技術(shù)標準》,對照我院創(chuàng)立辦印發(fā)的任務(wù)分解表,組織科室人員認真學(xué)習,逐條分解、落實,做到人人有指標,人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對運行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。經(jīng)過科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級醫(yī)院創(chuàng)立任務(wù)。
二、抓學(xué)習,創(chuàng)立“學(xué)習型科室”
經(jīng)過學(xué)習基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平;注重對科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的.培養(yǎng),要求大家有愛心、同情心、職責心,真正圍繞“質(zhì)量、以人為本”開展臨床各項工作,提高服務(wù)本事、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實,重視醫(yī)療安全
婦產(chǎn)科是高風險科室,尤其是產(chǎn)科,牽涉到母子平安?剖覐淖ナ自\負責制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級護理制度、查對制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實,加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,一年來,科室無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、積極開展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作
按照醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門下發(fā)的文件通知要求,我科開展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點工作,經(jīng)過全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費用及平均住院天數(shù),病人滿意度進一步提高。
五、抓團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)和諧科室
婦產(chǎn)科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,僅有醫(yī)師、護理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補臺,構(gòu)成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學(xué)、科研
按照醫(yī)院科研、教學(xué)規(guī)劃認真實施科室的教學(xué)、培訓(xùn)及臨床帶教工作,注重對年青醫(yī)師業(yè)務(wù)素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。
在科室X主任領(lǐng)導(dǎo)下,我盡力當好助手,經(jīng)過大家的辛勤工作,我科度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標較顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,加強自身學(xué)習,恪盡職守,當好助手,為實現(xiàn)我院創(chuàng)立三級甲等醫(yī)院目標盡微薄之力。