【通用】公司前臺年終工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的公司前臺年終工作總結，希望對大家有所幫助。

公司前臺年終工作總結1

　　一、接待服務

　　1、熱情接待病人和外來人員，主動安排和聯系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等候時間；

　　2、請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內容，為了保證病人資料的準確性，應該對病人地址和電話的變動作出及時修正；

　　3、病人候診時間超過20分鐘時，應主動向病人解釋，不能在前臺內接待工作無關人員，談論和處理與工作無關的事情；

　　4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。

　　二、工作服務

　　1、接聽電話，做好病人和醫(yī)生之間的溝通；

　　2、準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關息；

　　3、做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記，發(fā)現問題做好醫(yī)患溝通；

　　4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做詳細登記；

　　5、做好收費工作，及時將現金，帳目清晰。

　　三、需要改進的.地方

　　1、語言交流的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點；

　　2、消息的上傳下達要迅速，不要拖延；

　　3、更積極的做好患者的回訪工作。

　　在過去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里，我一定不辜負領導希望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

公司前臺年終工作總結2

　　時間總是過得很快，不知不覺中我來公司已經一年多的時間了。在公司里我成長了很多，更學到了更多的知識和技能，各方面也都有了提升。在領導的支持和同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質。也在公司的需求中，在不同的崗位上工作和學習，使我積累了更多寶貴的知識�，F將一年的工作總結如下：

　　一、材設部內業(yè)工作總結

　　1、根據物資材料采購計劃，及時采購回所需的材料，沒有影響工程進度。

　　2、完成了日常辦公用品及生活用品到場時的清點、接收，并作好記錄。

　　3、對每次入庫的材料和設備與庫管員作好交接工作，并經雙方簽字認可。

　　4、根據公司需求進行價格核定、（材料核價做到“貨比三家、比值比價、降低成本”）。

　　5、根據公司需求進行合同的草擬及按公司要求做到合同按流程走。

　　6、完成設備核價單、申購單、合同審閱、采購合同、收報告等資料的整理歸檔。

　　7、草擬及更改每周周計劃及月計劃交予領導審核，通過審核后在例會上匯報工作，最后整理歸檔。

　　8、建立了采購的辦公用品及生活用品的臺賬。

　　9、建立了部分供應商的工作聯系薄。

　　10、制作完成每月的xx走勢圖。

　　11、配合人力資源部完成人力資源市場調查。

　　12、和開發(fā)部同事共同完成了恩施部分樓盤的摸盤調查。

　　13、積極的完成領導臨時交代的各項工作。

　　從20xx年x月份起，因工作需要，調到了材設部。自工作以來從來沒有接觸過這類工作，更談不上有什么經驗。但是，領導卻給以信任，讓我在材設部學到了很多從來沒有接觸過的知識。

　　但是，在工作中也有很多需要改進的地方。作為材設部的一員，應該秉著為公司節(jié)省成本為原則工作，剛進材設部的時候不懂，也犯了幾次原則性的錯誤，但是，在領導的指導和教育下在后面的工作中沒有再犯。而且在今后的工作中還需要細心謹慎。

　　二、公司前臺工作總結

　　1、前臺來電的轉、接以及來訪人員的接待。

　　2、前臺日常事務的處理。

　　3、完成報刊的接收和整理。

　　4、完成圖書室的日常管理。

　　5、圖書的入庫及編號、借閱登記。

　　6、健身房的日常事務管理。

　　7、根據每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃，上報領導審批后交給同事采購。

　　8、生活用品及辦公用品的入庫及出庫領用的登記。

　　9、完成每月倉庫的入、出庫臺賬的.建立。

　　10、配合領導和同事完成了多次的外聯接待工作。

　　11、配合領導完成了中秋晚會的各項事宜。

　　12、積極參與每次的學習和拓展訓練，服務大家增長自己的知識見聞。

　　13、認真的完成每次體育活動的安排，使大家都能積極的參與鍛煉，讓自己擁有健康的身體。

　　14、和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐，讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖，更促進了同事之間的感情。

　　15、積極的完成領導臨時交代的各項工作。

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。前臺的工作很瑣碎，需要更多的耐心和更加的細心，大小事都要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。

　　總之，在20xx年的工作中，離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里，我會腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力。20xx年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足，把新一年的工作做得更好，為公司的發(fā)展做最大的努力。

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