公司個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的公司個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)1
20xx年對(duì)于師豪公司來講是起步之年，3月3日，師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等學(xué)校重大工作中，都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。
師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時(shí)，在下述幾方面取得了明顯的成效：實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡；基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制；高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場(chǎng)有了新的拓展；經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高，等等。
一、經(jīng)營業(yè)績情況
上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認(rèn)真測(cè)算研究，通過董事會(huì)審定，出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃，簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作
在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號(hào)文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對(duì)前三年（尤其是xx年）經(jīng)營情況進(jìn)行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對(duì)各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場(chǎng)（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場(chǎng)）。
在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求，在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對(duì)外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評(píng)審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。
三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競(jìng)爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí)，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大（規(guī)�；�、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強(qiáng)（創(chuàng)品牌、增實(shí)力）”的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。
xx年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進(jìn)來”（邀請(qǐng)管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課）的形式，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外，師豪公司還利用周六時(shí)間，組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績效考評(píng)、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
xx年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》，及時(shí)刊登公司改革走勢(shì)和最新舉措，以快捷高效的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng)；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城；年終開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。
四、提升師豪公司專業(yè)水平，拓展校外市場(chǎng)
以大學(xué)城發(fā)展為市場(chǎng)契機(jī)，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開，以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化為切入點(diǎn)，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的新后勤運(yùn)作模式。
20xx年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，努力拓展校外市場(chǎng)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)�；⒓s化的方向發(fā)展。
高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安專科學(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所（個(gè)），為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場(chǎng)、河海大學(xué)體育場(chǎng)圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場(chǎng)的投標(biāo)，對(duì)大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場(chǎng)和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。
五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障
緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn)，改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。
1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線
非典突如其來，師豪公司堅(jiān)持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班，不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測(cè)量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個(gè)校區(qū)之間，保障運(yùn)輸安全；幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線，更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對(duì)重大任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的'各項(xiàng)工作
江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢(shì)不明朗的情況下，為了確保此項(xiàng)工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評(píng)。
3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)
非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對(duì)不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”得分手。
迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評(píng)創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員，要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí)，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿完成任務(wù)。
師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢(shì)下，各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強(qiáng)全成本核算，由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭實(shí)力。
一、高校社區(qū)公司
1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運(yùn)行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。
2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo)，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度，使各級(jí)員工明確崗位職責(zé)和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會(huì)制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序。
4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競(jìng)聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、建筑裝飾公司
1、獲得裝飾二級(jí)資質(zhì)，積極爭取建筑三級(jí)資質(zhì)，在市場(chǎng)競(jìng)爭中不斷提升專業(yè)水平。
2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，加強(qiáng)對(duì)建筑施工隊(duì)伍的管理。
3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn)，出臺(tái)《薪酬分配辦法》、《公司獎(jiǎng)懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合，更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī)，暑期奮戰(zhàn)兩個(gè)多月，并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評(píng)等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程，強(qiáng)化過程管理和成本控制，公司今年?duì)I業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。
三、環(huán)境藝術(shù)公司
1、獲得綠化園林專業(yè)三級(jí)資質(zhì)。
2、公司采用“派出去、請(qǐng)進(jìn)來”的形式。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我今年的前臺(tái)工作總結(jié)。
一、日常工作內(nèi)容
轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄；記錄每天的'值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。
做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔；每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議
作為前臺(tái)員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！
公司個(gè)人年度工作總結(jié)3
工作當(dāng)中，我認(rèn)為自己是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人，在這方面我覺得自己還是需要進(jìn)一步的調(diào)整，有時(shí)候過于強(qiáng)勢(shì)，并不是一件好的事情，但工作一定要果斷一點(diǎn)，不要優(yōu)柔寡斷，對(duì)于一些工作上面的細(xì)節(jié)，肯定要處理到位，我是一個(gè)比較細(xì)心的人，同時(shí)我也會(huì)對(duì)自己嚴(yán)格要求，希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中去學(xué)習(xí)更多的東西，也渴望體驗(yàn)到一些別人沒有接觸過的知識(shí)，這對(duì)我也是非常大的幫助，也一定會(huì)在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，新的一年肯定會(huì)有新的機(jī)遇，還有新的挑戰(zhàn)，不管是遇到什么工作，都一定要調(diào)整心態(tài)，讓自己做好準(zhǔn)備去迎接。
一年來也有做的不好的地方，但我一直以來都能夠正視自己的缺點(diǎn)，還能夠在這個(gè)過程當(dāng)中去鍛煉自己，去反省自己，我認(rèn)為這些都是對(duì)細(xì)節(jié)的，也是應(yīng)該去做好的，作為一名員工，應(yīng)該擁有好的工作素養(yǎng)，調(diào)整好自己的心態(tài)，努力的去維持好的方向，這也是比較重要的，未來的工作當(dāng)中，我會(huì)讓自己堅(jiān)持做好，也會(huì)讓自己保持好狀態(tài)，不管是在什么階段，上面都應(yīng)該要落實(shí)好相關(guān)的原則，新的一年即將開始了，我一定會(huì)更加努力的，也會(huì)讓自己去接觸更加多的東西，新的一年，繼續(xù)努力，為公司爭取更多的利益和價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的員工。
這絕對(duì)不僅僅是說說而已，我一定會(huì)付出實(shí)際的'行動(dòng)來證明自己，我能夠做好這么一件事情，也渴望在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去，心態(tài)是一定要有的，也會(huì)讓自己堅(jiān)持這樣的狀態(tài)，去一步步了，維持好，當(dāng)然，未來還會(huì)有更多重要的事情，這些都是我需要做好準(zhǔn)備的，新的一年有新的機(jī)遇，也會(huì)有新的挑戰(zhàn)，我一定調(diào)整好心態(tài)，一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，也會(huì)去面對(duì)這些對(duì)自己有幫助的東西，在這全新的一年里，我會(huì)花更多的時(shí)間，去做好本職工作。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)4
時(shí)光匆匆，忙碌起來的時(shí)候就更加趕了。回顧這一年的工作，一邊忙碌，一邊又有很多的學(xué)習(xí)和感受。所以，這一年的時(shí)間才跑的飛快。
在這一年里，xxx公司在年初之際就定下了相當(dāng)難度的目標(biāo)，這也讓我們?cè)谝婚_始就明白了自己任務(wù)的不簡單。為此，在這一年的工作中，我在自己的工作中也嚴(yán)格要求自己，并一邊努力的完成工作，一邊在工作中完善自我。就現(xiàn)在的成績來說，確實(shí)有了不錯(cuò)的成績和收獲�，F(xiàn)對(duì)這一年來的個(gè)人情況做如下總結(jié)：
一、工作改進(jìn)，積極提升
在工作中，首先有公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)和目標(biāo)。最初，在工作的完成時(shí)我并沒有很好的完成。不僅如此，甚至還對(duì)同事造成了不小的影響，這令我十分的慚愧。但好在，我在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)下也對(duì)自己的情況進(jìn)行了認(rèn)識(shí)和反思。
在后來的工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和要求，讓自身能在工作中適應(yīng)工作方式的變化，嚴(yán)格的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo)。
在后來，我通過自身在工作中的成長和進(jìn)步，在工作中與同事們討論學(xué)習(xí)，工作外也在積極的查閱和學(xué)習(xí)。讓自身的能力得到了進(jìn)一步的提高。通過不斷的`累原創(chuàng)積和鍛煉，我在工作中也掌握了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這不見幫助我加強(qiáng)了工作的效率，也在一定范圍內(nèi)保證了質(zhì)量的提升。
二、思想的更新，自我的完善
伴隨著工作改進(jìn)，我在思想上也有了積極的提高。今年來，我從自身的工作中學(xué)會(huì)了對(duì)工作的責(zé)任感。這不僅在工作中約束著我，一步步的鞏固著我在工作中的自我要求，也讓我能更好的遵守公司的規(guī)定和要求。
此外，我還提高了自身的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能在工作中與同事們互幫互助的配合工作，還能與大家一起分享工作的心得，積極提升整體隊(duì)伍的工作能力。在一年來，我們團(tuán)隊(duì)齊心努力，為今年來的收獲做出了不少的貢獻(xiàn)。
如今，20xx年即將到來了，這一年工作及時(shí)再出色，也只會(huì)成為過去的歷史，以及現(xiàn)在的起點(diǎn)。我會(huì)在這個(gè)起點(diǎn)上，繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己，改進(jìn)自己，讓下一年的工作目標(biāo)能順利的完成！相信在全新的一年里，我們一定能取得更好的成績！為xxx公司貢獻(xiàn)更多的力量！
新的一年已經(jīng)開始，讓我們一起努力吧！
公司個(gè)人年度工作總結(jié)5
xx年已經(jīng)過去，回首過去，xx是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非�？炭�，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有的做到我們?cè)撟龅�，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的：銀行合作、合作、杭圖、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的'渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。
離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。
因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到多人，都能夠控制。
通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看和等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽�，�?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好，美好的總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是的生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)的營銷團(tuán)隊(duì)，20xx年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。
對(duì)于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對(duì)我沒有，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的自由。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)對(duì)過去一年的工作總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問書本，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多�；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1.只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3.只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4.要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1.積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2.加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!
公司個(gè)人年度工作總結(jié)7
20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，在過去的一年里。更需要xx問，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng)，默契配合。只有秩序好、流程好、整體好才能做到最好。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過。在今后的工作中，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中存在的問題：
在過去的一年中，我在xx經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧，但也存在許多的`不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數(shù)第x，給xx抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環(huán)境，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問題，針對(duì)這些問題，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn)，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表揚(yáng)。我相信，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無聞的耕耘，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，從而來避免客戶的流失。
在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)8
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
工作情況簡述
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。
不足之處：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
明年的工作計(jì)劃：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的`交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
公司個(gè)人年度工作總結(jié)9
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)、干我們這電氣維修工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心、容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)、所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情、
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事電工工作，包括所有電器設(shè)備的維修，巡查，保養(yǎng)，改造、我深知電氣維修工作的重要性，特別是急需生產(chǎn)的情況下，需要急時(shí)檢查維修好，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮，這就擺機(jī)我們面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任、作為我是一位電工人員，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭、因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理、我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求、在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重、
科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后、特別是電氣維修這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展、說不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了、所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍、一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知、在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、皮帶控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的`興趣、
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常同事探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步、聽從和配合主管班長領(lǐng)導(dǎo)的安排，虛心接受車主管及其他同事的批評(píng)和建議，努力做好自己的工作，能做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、勤學(xué)好問，并完成班長布置的各項(xiàng)任務(wù)、在實(shí)踐能力上，收獲最多，最大的滿足就是學(xué)到了以前公司沒有接觸的設(shè)備讓我更了解行車設(shè)備，高壓柜，皮帶DCS控制系統(tǒng)及課本以外的知識(shí)和處事的道理、在實(shí)踐中能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，通過解決在實(shí)踐中遇到的問題，增長了自已見識(shí)和解決事情的能力，還學(xué)到了許多在以前沒有學(xué)到的東西、在生活上，認(rèn)識(shí)了許多一起工作的同事們與他們相處融洽，在學(xué)習(xí)上能互相學(xué)習(xí)跟請(qǐng)教，能夠互相幫助，為人處世上也收獲了許多、
很感謝海昌公司給我在這工作的機(jī)會(huì)，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)和車主管，周班長對(duì)我的信任和關(guān)心，我也很珍惜這次機(jī)會(huì)，在這一年的工作中學(xué)會(huì)了很多東西，我相信以后將會(huì)為海昌工作的更多，自已也很學(xué)到更多、
公司個(gè)人年度工作總結(jié)10
一年來的工作結(jié)束了，作為一名安保公司的員工，當(dāng)然是經(jīng)歷了很多，讓我感覺到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步，結(jié)束了自己這一年來的工作收獲頗多，安保工作一直都是我喜歡的工作，自己的能力我也是非常清楚，嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)規(guī)定，保持較高的素養(yǎng)，做好相關(guān)工作規(guī)劃，這些才是無比重要的，這一年來我盡職盡責(zé)，我時(shí)刻讓自己保持高度警覺，既然是做了這一行的工作，自身的素養(yǎng)也要隨之跟上，這是一定的在未來的'工作當(dāng)中我希望我會(huì)做的更好這是的我的一個(gè)目標(biāo)也是我的職責(zé)所在，就這一年的安保工作我也總結(jié)一番：
我是一個(gè)有著很高職業(yè)素養(yǎng)的安保工作著，經(jīng)過了專業(yè)訓(xùn)練，在這一年的工作當(dāng)中，我恪守本職，做好自己的安保工作的，保證能夠不出為題，當(dāng)然作為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的，所謂技多不壓身，我們都是在學(xué)習(xí)的路上，這是沒有任何問題的，在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，學(xué)習(xí)也是進(jìn)步的方式，在工作當(dāng)中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，對(duì)工作要樂觀的看待，這一年來首先我在工作當(dāng)中沒有出過大問題，積極學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)水平，保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，做安保工作當(dāng)然也是這樣的，現(xiàn)在我也希望能夠在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)處理好這些。
在工作當(dāng)中我遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從來不會(huì)隨心所欲，自己想干什么就去做，這是絕對(duì)不行的，工作當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多讓我為難的事情，但是我始終都是把公司的規(guī)章制度放在前面，嚴(yán)格的遵守，做一名優(yōu)秀的安保工作人員，不給公司抹黑，不耽誤自己的工作，不影響工作形象，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心，未來的工作當(dāng)中還會(huì)遇到很多問題，但是我都堅(jiān)信我能夠處理好，在工作上面我不會(huì)給自己找什么理由，有很多事情都是這么過來的，但是我不會(huì)讓自己處在一個(gè)沒有規(guī)劃的階段，這一年來的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài)，我會(huì)用心做好接下來的事情，保持虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)。
這一年是我進(jìn)步很快的一年，我知道我有很多事情都在一個(gè)準(zhǔn)備階段，有些工作也是做的不夠好，但是我一定會(huì)繼續(xù)努力的，安保工作我對(duì)自己懷著很大的信心，未來一定會(huì)做的更好。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)11
一、個(gè)人總結(jié)
這一年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，對(duì)待工作的態(tài)度非常的認(rèn)真，每天也在努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時(shí)，也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力并不是很好的，但是我想我的工作態(tài)度絕對(duì)是挑不出錯(cuò)的。也因?yàn)樽约赫J(rèn)真的工作態(tài)度在這一年學(xué)到的東西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進(jìn)步的，這也讓我覺得努力還是有收獲的，之后也一定會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。
二、個(gè)人反思
今年自己取得了不錯(cuò)的成績心里是很高興的，對(duì)自己的工作成果也比較的滿意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去尋找自己還可以做得更好的地方，這樣才能夠有進(jìn)步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問題的，也確實(shí)是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些，盡力的'去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績，也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個(gè)人計(jì)劃
新的一年我覺得自己應(yīng)該是要有一些改變的，不管是工作的方法還是個(gè)人的思想，我覺得在明年的工作中我應(yīng)該要有一個(gè)計(jì)劃，合理的去規(guī)劃好自己的時(shí)間，讓自己能夠利用好上班的時(shí)間去完成工作，并且也要完成得很不錯(cuò)。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法，讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去工作，同時(shí)也要遵守公司的紀(jì)律，這樣才可以說是一名優(yōu)秀的員工。
新的一年馬上就要到了，我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進(jìn)步的，也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)12
我叫xxx，自7月份進(jìn)入公司，轉(zhuǎn)眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲。在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格對(duì)待自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
半年多來，我自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的還是有關(guān)于房產(chǎn)方面的知識(shí)，牢固樹立了全心全意為公司服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以下是完成的主要工作：
一、公司的建設(shè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，已逐漸成為各行業(yè)對(duì)外進(jìn)行展示、信息溝通最方便、最快捷的平臺(tái)。作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司，提升公司形象，公司領(lǐng)導(dǎo)在年初就做出了要建立公司的決定，我榮幸的參與了此項(xiàng)工作。
在公司的建設(shè)過程中，我充分利用自己的專業(yè)知識(shí)，與同事通力協(xié)作；在確立的主題風(fēng)格時(shí)，我積極的請(qǐng)教各部門的領(lǐng)導(dǎo)，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，不畏困難，終于在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的.幫助下完成了這項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。
二、公司內(nèi)部無紙化辦公系統(tǒng)的架設(shè)
隨著公司的發(fā)展，公司業(yè)務(wù)量的增多，現(xiàn)有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開始制約了公司的發(fā)展。為了打破發(fā)展瓶頸，營造更好的發(fā)展空間，采用無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公就被慢慢的提上了議程。無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公不僅可以解決這些問題還可以實(shí)現(xiàn)資源共享，提高辦公效率，而且也可以使工作人員的辦公 更加輕松自如，同時(shí)也節(jié)減了許多不必要的開支。這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的協(xié)助下，已于日前圓滿的結(jié)束。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時(shí)閑暇時(shí)上網(wǎng)搜索有關(guān)貸款、融資、金融租賃等方面的xx內(nèi)容，并結(jié)合業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)有關(guān)公司業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍以及操作流程等都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
四、對(duì)公司文化有了更深一步的了解
公司一直強(qiáng)調(diào)，如果我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，用我們的力量擰成一股麻繩，那我們將無比強(qiáng)大。在沒有進(jìn)入公司以前，我就參加過公司組織的活動(dòng)，那時(shí)候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣；進(jìn)入公司以后參加過公司的很多活動(dòng)，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個(gè)很團(tuán)結(jié)很強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。在這里，同事之間互相關(guān)心，友愛相處，處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問題和今后努力方向
在這半年多時(shí)間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，過程中也逐漸意識(shí)到自身存在的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，工作的主動(dòng)性有待提高；第二，些許工作還不夠細(xì)致，協(xié)調(diào)方面還不夠到位；第三，由于個(gè)人原因?qū)е掠诠ぷ飨嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足。在今后的工作中，我會(huì)努力改正這些不足之處，一定要做到：
第一，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二，努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中觀察，積極向領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和同事學(xué)習(xí)和溝通。全方面協(xié)調(diào)好部門成員的關(guān)系，明確工作任務(wù)，仔細(xì)分析有關(guān)業(yè)務(wù)方面的各類材料，多進(jìn)行換位思考，耐心細(xì)致。
第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。相信公司的明天會(huì)更好！
六、明年的工作計(jì)劃
首先要努力負(fù)責(zé)的做好公司的日常維護(hù)工作，還是要不斷地提高自身的知識(shí)水平，與各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內(nèi)部的信息平臺(tái)，致力于為公司所有需要信息的地方提供最強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一名旅游公司的員工，在這個(gè)過去的一年里，我在公司的崗位上付出了所有力量和熱情，取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的個(gè)人年度工作總結(jié)。
首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的支持與關(guān)照，大家的幫助和鼓勵(lì)對(duì)我在工作中有莫大的幫助。以下是我的總結(jié)：
一、工作內(nèi)容及成績
1. 業(yè)績目標(biāo)完成情況
在過去的一年中，作為公司營銷經(jīng)理，完成了公司下發(fā)的全年銷售業(yè)績目標(biāo)，業(yè)績同比增長了15%，并且在第四季度達(dá)到了70%，成功實(shí)現(xiàn)了公司的年度銷售策略目標(biāo)。
2. 其他工作內(nèi)容
除銷售業(yè)績目標(biāo)外，我還負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營銷方面的其他工作，如廣告投放、市場(chǎng)推廣等。其中，為公司打造了一個(gè)獨(dú)特的'品牌形象，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力。此外，我還參加了公司組織的數(shù)次旅游線路調(diào)研、產(chǎn)品策劃以及市場(chǎng)營銷方案制定等相關(guān)工作，為公司開拓了新的業(yè)務(wù)渠道。
二、工作心得與經(jīng)驗(yàn)
1. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在工作中，我積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)。最為重要的一點(diǎn)是，我認(rèn)為要耐心、專注地服務(wù)客戶，用真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得客戶的信任與支持。同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)判能力和敏感度也很重要，需要對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行敏銳的分析和判斷，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
2. 心得體會(huì)
在工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理的重要性和合理安排各項(xiàng)工作的必要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮集體的作用。在日后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，提高整體工作效率。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
1. 問題總結(jié)
在本年度的工作中，存在一些問題。其中，最為突出的是時(shí)間管理不夠科學(xué)，工作中有時(shí)不能良好地把握時(shí)間，導(dǎo)致一些任務(wù)無法按時(shí)完成。同時(shí)，由于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的不夠精準(zhǔn)，有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致一些銷售目標(biāo)的不能達(dá)成。 2. 改進(jìn)措施
為了能夠更好地發(fā)揮自己的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)行下一年度的工作時(shí)，我將更加注重時(shí)間管理的科學(xué)性和合理性，合理地規(guī)劃自己的工作計(jì)劃，同時(shí)要保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)市場(chǎng)靈敏度和預(yù)判能力，提高銷售目標(biāo)的完成率和成效。
以上是我的個(gè)人年度工作總結(jié)，如有不足之處，請(qǐng)多多包涵。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
公司個(gè)人年度工作總結(jié)14
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，員工年終總結(jié)。20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
二、突出成績
（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
（2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
（3）、西夏電廠的2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。
�。�5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：活到老，學(xué)到老，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的.基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象�；叵胍荒陙淼墓ぷ鳎阅軌蛉〉靡恍┏煽�，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。前景展望展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。
公司個(gè)人年度工作總結(jié)15
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。回顧一年的時(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的進(jìn)展而學(xué)習(xí)
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的進(jìn)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場(chǎng)調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來全都處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中常常或者有可能發(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培育業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸（協(xié)議書），從管理上避開公司責(zé)任。
(3)明年和xx水泥將于xx月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場(chǎng)信息，建立銷售（渠道）是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場(chǎng)的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對(duì)明年下半年及以后強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的'事情，如對(duì)調(diào)研市場(chǎng)、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避開在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
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