經(jīng)營工作個人工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的經(jīng)營工作個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)1
20xx年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的'欠缺。
2、跟不上客戶在項目上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、報價工作經(jīng)驗還不夠,對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強學習。
4、對于外委項目的生產(chǎn)進度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)2
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中,經(jīng)營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下,公司各部門的協(xié)作與配合下,部門員工的共同不懈努力下,秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展,基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
1、制定完善企業(yè)的各項管理制度,為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在20xx年的工作當中,繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度,讓公司員工能夠明確各自的工作職責,在日常工作中有章可循、照章辦事,用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人,為企業(yè)的發(fā)展而努力,進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。
短暫的幾個月時間里,經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中,預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀,各種公司制度的建設工作難度大、任務重,但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神,爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
2、規(guī)范招標比價程序,嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始,我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度,在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規(guī)定的前提下,又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序,同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務了解,我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》,進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作,確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備,了解相關市場情況,爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進行了86次招標比價會,進行了15次商務談判的會議,編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔,防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作,我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本,支持了公司的各項工程建設。
3、規(guī)范合同管理工作,加強合同檔案的登記造冊
合同管理,我們本著檔案歸檔,規(guī)范有序,查有依據(jù)的原則,將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬,并且對合同臺帳的登記進行了細化加強,使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作,我們都字句斟酌,爭取將合同的失誤率降到零。此外,我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊,以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的程序,沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組,容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》,并將進一步建議公司成立招標比價工作小組,加強小組成員的'業(yè)務能力,使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài),沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔,這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失,給公司造成損失。
針對這方面的問題,我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》,通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進公司的各項制度建設,基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下,繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上,通盤考慮制度的粗放和細化的問題,構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序,為不斷深化優(yōu)化公司管理體制,提升公司經(jīng)營管理效率和水平,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作,在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施,使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施,爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理,完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段,合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管,導致有些合同履行期限無限延長,履行效果無法控制。因此,加強履行過程的監(jiān)管,嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促,查漏補缺,及時反饋,才能更好地維護公司權益。其次,嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》,加強公司的合同管理工作,使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題,在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行,為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本,提供堅實的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設,加強與各部門的協(xié)作,努力做好企業(yè)管理工作,為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)3
在宏觀經(jīng)濟形勢不景氣的巨大壓力下,本人及所在經(jīng)營團隊發(fā)揮了刻苦耐勞、頑強拼搏的精神,圓滿完成了年初制定的各項指標,簽約及收費均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,合同欠款清理率更是達到了xx0%。先后完成多項公開招標及邀請招標項目,中標率較去年有較大提高。同時,配合經(jīng)營團隊整合了環(huán)保行業(yè)的新領域、新技術,完成全新 宣傳畫冊,建立對外的公司網(wǎng)站,為明年的經(jīng)營工作打下堅實的基礎。
在這辛勤的一年里,本人緊緊圍繞中心工作,努力增強主動性和創(chuàng)造性,妥善處理好各種關系,認真履行好崗位職責;同時克服困難,保證工作的連續(xù)性,做到了上情下達,下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系、綜合各方信息,較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為公司做出了積極貢獻。具體工作如下:
一、經(jīng)營工作完成情況
1、合同簽約及收費情況
直接參與項目共計30余項,其中簽約13項,合同額518萬元。同時積極催收合同款,合同收費985萬元。
2、投標報價工作
今年直接參加的公開招標及邀請招標項目11項,中標5項,中標率超過45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計劃性較20xx年有明顯改善。
4、加強投標報價總結(jié)與分析,收集整理了一批競爭對手的報價信息,為今后的經(jīng)營工作提供很好的參考資料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務項目,重點加大了對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營,取得了顯著的`效果。
二、經(jīng)營基礎工作完成情況
1、在20xx年基礎上進一步完善了客戶信息及項目信息管理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報價資料進一步充實并保持升版。
3、積極參加業(yè)務培訓,充實自己,提高業(yè)務能力。
三、存在問題分析及明年主要工作設想
1、市政污水項目一般合同中標價低,且競爭激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規(guī)模的污水項目,避免資源的無謂消耗。
2、由于合同數(shù)多,平均合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行過程中業(yè)主對于項目進度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營工作造成了一定的壓力,建議進一步加強設計管理工作。
3、在國家大力投資,加強環(huán);A設施建設的政策下,加強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務項目,進一步加強對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)4
今年以來,我辦認真貫徹落實省、市關于發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的方針政策和重大工作部署,以重點項目建設為突破口,以龍頭企業(yè)建設為著力點,圍繞產(chǎn)業(yè)強龍頭,壯大龍頭帶產(chǎn)業(yè),呈現(xiàn)出多龍騰飛、強龍勁舞之勢,受到了省、市的關注和好評。省委書記白克明對×××加強龍頭企業(yè)建設、打造產(chǎn)業(yè)化集群的做法給予肯定,并作了重要批示。同時,全省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工基地建設現(xiàn)場經(jīng)驗交流會、全省農(nóng)業(yè)項目現(xiàn)場觀摩會、全市農(nóng)業(yè)項目現(xiàn)場觀摩會先后在大名召開,河北電視臺、河北日報、邯鄲電視臺、邯鄲日報、邯鄲電臺也相繼報道了×××農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的經(jīng)驗做法。
目前,×××初步形成了面粉、花生、香油三大龍型經(jīng)濟,占gdp的比重51.3,擁有國家級龍頭企業(yè)xxxx、省級龍頭企業(yè)xxxx、市級龍頭企業(yè)(含糧棉油重點企業(yè))xxxx、縣級龍頭企業(yè)2xxxx,國家級農(nóng)產(chǎn)品標準化示范基地xxxx、省級標準化示范基地xxxx。20xx年的工作實現(xiàn)了“四個突破”。
1、龍頭項目建設突破。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點項目建設發(fā)展勢頭強勁,截止目前,全縣投資50xxxx元以上農(nóng)業(yè)項目3xxxx,[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)](其中投資在500xxxx元—1億元的xxxx,億元以上的xxxx),預算總投資8.9億元,累計完成投資4.1億元。其中:新開工項目1xxxx,預算總投資5703xxxx元,完成投資1781xxxx元;續(xù)建項目1xxxx,預算總投資3271xxxx元,累計完成投資2250xxxx元;完工項目xxxx,總投資1765xxxx元。五得利面粉集團被認定為省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)后,進入了跨越式發(fā)展的新階段,每年新增一個日處理能力1000的新企業(yè),力爭20xx年以前,集團日處理小麥能力達到xxxx噸,成為世界面粉業(yè)龍頭,被評為全國優(yōu)秀農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。目前,投資2.3億元的得利城項目已開工建設。
2、基地建設規(guī)模突破。努力實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)、區(qū)域化布局。小麥常年種植面積8xxxx畝,其中優(yōu)質(zhì)專用小麥5xxxx畝,全年總產(chǎn)量3xxxx噸,形成了以漳衛(wèi)河三角區(qū)為重點的5xxxx畝優(yōu)質(zhì)專用小麥示范區(qū),小麥標準化生產(chǎn)面積達到2xxxx畝;花生種植面積5xxxx畝,總產(chǎn)1xxxx噸,建設了xxxx畝優(yōu)質(zhì)花生良種繁育田、2xxxx畝優(yōu)質(zhì)花生展示田;形成了肉牛、瘦肉型豬、蛋雞三個養(yǎng)殖帶。
3、企業(yè)品牌建設突破。目前,我縣有1xxxx面粉公司、xxxx花生企業(yè)通過了iso9000國際質(zhì)量體系認證標準,比去年增加1xxxx。省級以上農(nóng)產(chǎn)品名優(yōu)品牌達到xxxx,省著名商標xxxx。今年,河北美佳食品有限公司同時通過了有機食品和haccp食品安全國際管理體系認證;冀特花生通過了haccp食品安全國際管理體系認證;凱發(fā)面粉通過了綠色食品認證,并獲國家免檢產(chǎn)品企業(yè)稱號。
4、爭取扶持資金突破。按照省、市的要求,我辦認真組織,積極申報,多方爭取,今年為我縣五得利面粉集團爭取農(nóng)業(yè)部(國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室)優(yōu)質(zhì)專用小麥良種推廣及技術培訓項目資金6xxxx元,為得利城項目建設爭得省級財政貼息資金10xxxx元。
我們的'主要做法是:
1、加強領導,為推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化晉檔升級營造一個良好的氛圍。20xx年,各級把實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化晉檔升級、提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平,作為推進縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的靈魂和促進農(nóng)民增收的關鍵措施來抓?h委、縣政府重新調(diào)整組建了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作領導小組,強化對產(chǎn)業(yè)化工作的組織保證。縣政府出臺了《關于扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化晉檔升級的意見》,建立了縣級領導聯(lián)系重點項目制度,縣四套班子2xxxx領導同志分別聯(lián)系一家龍頭企業(yè)或一個重點項目。7月13日組織召開了全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目建設觀摩暨縣級重點龍頭七月命名大會,有2xxxx企業(yè)被縣政府命名為×××農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)?h委、縣政府還組建了面粉、花生、香油三大產(chǎn)業(yè)推進指揮部,推行“五個一”管理體系,即一套班子,一套政策,一筆經(jīng)費,一項實施辦法,進一步加強行政領導、技術指導政策引導,使產(chǎn)業(yè)化的管理日趨系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化。
2、實施項目帶動,促進龍頭、基地、市場建設上檔升級。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基地、龍頭、市場、中介組織建設等,最終都要落實在具體的項目上。一是強化行政推動。縣政府制定下發(fā)了《關于加強農(nóng)業(yè)項目建設促進農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整實施意見》,建立了領導包重點項目制度和項目月報督導調(diào)度制度。二是積極謀劃項目。堅持建設一批、開工一批、謀劃一批的項目建設思路,不斷充實、完善、更新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點項目庫。三是優(yōu)化項目建設環(huán)境?h委、縣政府從項目占地、用地審批、鼓勵農(nóng)技人員領辦項目以及財政支持等方面,制定了促進項目建設的優(yōu)惠政策。如畜牧用地視為農(nóng)業(yè)用地、新建擴建龍頭企業(yè)用地可以按租用對待、從財政預算內(nèi)拿出資金支持龍頭企業(yè)等。
3、加大招商引資力度,為做大做強龍頭企業(yè)提供資金保證。運用市場機制,以利益為紐帶,培育多元化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設投資主體,建立有效的投入機制。在基地建設上,以受益主體—農(nóng)戶的自我投入為主;在龍頭建設上,以引進國外、域外大企業(yè)、大公司和個體、私營資金為主。今年,全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營先后引進域外資金3.2億元,其中外資56xxxx美元。在吸引國際跨國公司投資、國內(nèi)大企業(yè)集團和個體私營資金方面,先后引進美國、意大利、澳大利亞等國際資金和技術、人才,興建了澳洲美佳烤饃、意大利班頓服飾、美國駱駝西褲、正大飼料、名福植物油等一批規(guī)模大、科技含量高、外向度高、市場開拓能力強的大型龍頭企業(yè)。
4、加大科技長入,促其上水平,上檔次。從產(chǎn)業(yè)鏈的源頭到終端產(chǎn)品,全方位加大科技長入,促進整體上水平、上檔次。一是加強農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設。重點建設了215省道高效農(nóng)業(yè)經(jīng)濟長廊、金灘鎮(zhèn)萬畝生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、扶貧科技園等一批檔次較高的農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū),作為縣市農(nóng)業(yè)科技展示的窗口和科技創(chuàng)新、科技示范的龍頭。二是推行農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)、無公害化生產(chǎn)。制定了《×××農(nóng)業(yè)主栽作物生產(chǎn)技術標準》、《×××農(nóng)產(chǎn)品無公害生產(chǎn)三年規(guī)劃》和《×××無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術操作規(guī)程》等地方標準,建立了較為完備的農(nóng)業(yè)質(zhì)量標準體系和產(chǎn)品檢驗檢測體系。三是加快優(yōu)種和適用農(nóng)業(yè)技術推廣。適應農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整的要求,有針對性地引進一批具有國內(nèi)外先進水平的優(yōu)良品種,加速種養(yǎng)品種更新?lián)Q代;推廣適用農(nóng)業(yè)技術,把農(nóng)產(chǎn)品儲藏、保鮮、包裝、加工等產(chǎn)后技術作為重點加以普及。四是提高農(nóng)民和業(yè)務人員素質(zhì)。全縣每年培訓農(nóng)民萬人次,技術入戶率達到95以上。9月23—25日,舉辦有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導及龍頭企業(yè)負責人參加的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目建設與管理培訓班,提高了業(yè)務人員的政策水平與項目謀劃能力。
5、發(fā)揮能人的帶動作用。能人具有與項目建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展相適應的投入能力、運用科技成果能力、經(jīng)營管理能力和規(guī)避生產(chǎn)與市場風險的能力。實踐證明,凡是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平高、特色主導產(chǎn)業(yè)突出的鄉(xiāng)村,大都是靠能人的率先實踐和效益吸引。為此,我們把能人帶動作為發(fā)展特色主導產(chǎn)業(yè)的一項突出措施來抓。一是營造激勵典型能人的社會氛圍。20xx年從農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、水利和中小民營企業(yè)中評選表彰了5xxxx勞動模范,總結(jié)推廣各類能人典型3xxxx。二是培育與引進相結(jié)合。一方面,注重對本地能人和土專家的鼓勵、扶持和培育,發(fā)揮他們直觀的引導帶動作用。另一方面,注重對外地能人的引進。這些人擁有資金、技術、銷售渠道等方面的優(yōu)勢,引進一個能人,就可以建起一個項目,帶起一個區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)。三是創(chuàng)造寬松的興業(yè)環(huán)境。明確規(guī)定,能人除享受各級制定的對個體私營經(jīng)濟的扶持政策外,凡在農(nóng)村興辦種養(yǎng)業(yè)的能人,用地視為農(nóng)業(yè)占地;能人在辦理經(jīng)營執(zhí)照、土地審批、信息發(fā)布、申辦產(chǎn)品注冊商標等手續(xù)方面,有關部門積極搞好服務,幫助他們解決實際問題。
6、加快品牌戰(zhàn)略步伐,促進產(chǎn)品的市場競爭力。適應參與日益激烈的市場競爭的需要,大力推進農(nóng)業(yè)品牌化戰(zhàn)略的實施。全縣先后有大名府香油、正大雞蛋、名威花生等百余個農(nóng)產(chǎn)品注冊了商標,“五得利牌”面粉、“凱發(fā)牌”面粉、“名龍牌”烤花生、“美一口牌”香饃片等已成為省內(nèi)外乃至國內(nèi)外的知名品牌。
雖然我縣的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作取得了長足發(fā)展,但仍然存在著一定的差距,下一步我們的工作重點是做到五個堅持:一是堅持思路與時俱進,不斷創(chuàng)新工作方法;二是堅持特色促進規(guī)模,不斷做大做強主導產(chǎn)業(yè);三是堅持依靠科技興農(nóng),不斷提高產(chǎn)品檔次;四是堅持龍頭帶動生產(chǎn),不斷扶強企業(yè)實力;五是堅持發(fā)展招商農(nóng)業(yè),不斷改善投資環(huán)境。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)5
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年;仡欉@一年的工作,作為客運經(jīng)營處服務三科團隊中的一員,業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。在這個團隊中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項任務,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為個人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績,沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領導決定撤銷我副科長職務,做一名普通員工。在接到通知時,心里也委屈過,在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后,特別是當自己站在一名普通員工的角度,去工作時,才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實沒有計劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領導的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領大家尋找新的突破點,導致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時的調(diào)整心態(tài),積極融入到團隊中,認真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學問。工作中向優(yōu)秀員工學習,把自己這幾年丟掉的業(yè)務在從新拾起來,認真掌握、虛心學習。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動意識,調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻精神等等,都是我現(xiàn)在學習目標。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因為我們每天碰到的都是一些小事,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細節(jié),因為我明白這些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。
4、認識提高。以前我總認為做好自己的工作,不出錯,不讓領導找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實,每當大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動被人認可自豪感,這種感覺讓我認識到多種經(jīng)營的必要性和可行性,也讓自己的認識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運市場嚴重滑坡的情況下,公司領導不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險。每年一次的外出學習,節(jié)日時的福利發(fā)放,日常工作中的關心、愛護等等都讓我們從心底充滿感動之情,激勵自己常懷感恩之心。
二、工作方面:
1、在個人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動,有了很大的進步。在組貨、補辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學習,從最初的反感、抵觸,每月績效圍著3星級打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學會主動溝通,這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進步。
2、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客,及時聯(lián)系調(diào)度為其留票;對沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動,不計較個人得失,只要是車站和科室組織的活動夠能夠認真對待,絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領導和同事的批評,建議時能夠心平氣和的去對待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責任。
三、存在不足:
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領導及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的.業(yè)務知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到崗位的要求;對客運市場變化的應變能力較低。
2、懶惰心理嚴重,做事不喜歡動腦子,只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜,這個老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當面指出,沒有去考慮當事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯,所謂的大錯沒有,小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務知識上,沒有要求自己達到精益求精,工作有時急于求成,缺乏深入細致工作,不注重細節(jié)等。
面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的站務員。
四、明年工作計劃
20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的服務策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認為對工作的熱情相當重要,為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
2、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客,不要把他們當成一個陌生人,只要你真誠的付出,就會換來旅客對你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務指標,為公司作出貢獻。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)6
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的'階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)7
時光如梭,即將過去,回顧自己在這一年來的工作,收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可,提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職,使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就
度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、本年度主要工作:
1、由2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部
。2)班副班長。
2、2月份,代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》,得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作,促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間,調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作,成立監(jiān)督小組,主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作,包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行,施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議,內(nèi)容包括:中層管理人員的培訓內(nèi)容,為什么要解放思想,堅持四個一致,反對自由主義。
7、4月22日,副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想,反對自由主義》的`心得體會?偨Y(jié)出解放思想,反對自由主義,在日常管理,要有創(chuàng)新管理,提出日常文件與實際結(jié)合起來,與信息管理結(jié)合,提高工作效率。
8、5月7日,提出公司指導書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起,我商場禁止使用塑料袋,只能使用環(huán)保膠袋,認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份,提出關于提高曼奴專柜銷售的建議,但因期間下雨天較多,推廣活動效果不明顯,且促銷讓利不多,價格偏低,令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息,抓好奧運期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范,確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作,做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作,配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響,做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月
8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”,是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是:我參與,我快樂。
17、11月份,副主任以下人員年度考核,通過合理評價,更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查,內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月
10、
20、30日組織新入職員工,配合保衛(wèi)部的消防培訓?偣步M織消防培訓28期,共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓,總共培訓9期,共80余人。
21、每月下旬,由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會,傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況:
1、堅決服從領導,認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一,實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務,真品真心”,以公司企業(yè)文化精神為中心,有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神,讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則,帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,保持嚴謹自律的工作,給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理,處理問題公平、公正,有錯就罰,大膽管理,樹立威信。
5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況,加強溝通管理,贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進,希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升,并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己還存在許多不足之處,工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累,請領導批評指正,在以后的工作中,能夠進一步加強和改正。
即將過去,迎來了滿懷信心的,意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
在這里,提一些個人意見,希望能夠更好地為公司做出貢獻,有以下幾點建議:
1、個別[]文件管理,盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費,又可以環(huán)保,資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度,資料能及時更新。
3、營造文化氛圍,增強員工凝聚力,可以分部門組織。
4、公司會員管理,盡可能利用廣大會員,做到反饋專柜促銷信息,促進銷售。
總而言之,總結(jié)這一年以來的工作,我是全
心全意為公司服務,竭力做好本職工作。在,我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)8
回顧工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的,因此是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的`業(yè)務了。在以后的走訪中,我為其服務解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關系。
在中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經(jīng)營個人工作總結(jié) 篇畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的工作總結(jié)。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個工作總結(jié)。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
二、態(tài)度決定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)。
重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)9
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了量的制度和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓:從銷售部饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓,讓家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓,員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領導小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正;谲囬g管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現(xiàn)是xx),對車間違車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等;蛘咴碌捉姓麄生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
三、生產(chǎn)結(jié)構方面
對于銷售部門的信息饋,生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構方面采取以下幾方面的改進。
1、外協(xié)會議:針對銷售映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質(zhì)量方面的'初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進!
3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)!)。從x月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂茫o家一種警覺,家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,什么時候
完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
20xx年,生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強!
2、技術部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營部,適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果)。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加員工素質(zhì)教育和技能培訓。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里展宏圖,更進一步!
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)10
時光飛逝,在公司上班已經(jīng)將近一年了,我是在20xx年1月份進入公司的。在業(yè)務經(jīng)營部工作,很快適應了工作環(huán)境及工作方式,在業(yè)務和商務談判方面,我還需要多學習,多深入研究,多跟領導和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的,一下是這一年來的總結(jié):
下面談談我主要負責的工作以及完成情況,目前我主要負責記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù),并列入表格,以及進行相應的市場調(diào)查;統(tǒng)計油庫自營船舶數(shù)據(jù);合同報批和整理歸檔;同時也及時地完成了領導交辦的其他任務。工作態(tài)度、思想工作方面,我熱衷于本職工作,嚴于律己,遵守各項規(guī)定制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,在領導和同事的指導幫助下,沒有遇到特別難處理的工作,雖然有時會遇到難題,但在吸取教訓后,或是在幫助后,都很好的完成了手上的工作。在接下來的工作中,我也會始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成工作,履行好崗位職責,不斷加強學習,提高自己業(yè)務水平。每一位好的員工都應對自己的工作有清晰的認識,熟悉和熟練自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的做好本職工作。通過公司的“走進現(xiàn)場”活動,令我對現(xiàn)有的工作有更深刻的體會,使我充分了解一線員工的工作壓力和辛勞,沒有工作在碼頭一線的生產(chǎn)人員的日夜奮斗,也就沒有公司穩(wěn)定的業(yè)績,他們對工作的熱情也激勵著我在工作上更進一步。
“日日行不怕千萬里,常常做不怕千萬事”,一年的`工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事的合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我個人的能力。也感謝領導給我這個合適的工作位置,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來我做的雖然不夠滿分,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)11
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,對外經(jīng)營工作更是首當其沖。我認為對外經(jīng)營工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使業(yè)主對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋WC施工質(zhì)量和保障施工進度,是提高我們機養(yǎng)形象的核心競爭力的一個重要組成部分。做好對外經(jīng)營工作,同時也是對機養(yǎng)品牌的宣傳,以及對公司在行業(yè)競爭的情報收集,以便作出及時改進,使經(jīng)營工作更好的滿足現(xiàn)場施工的要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
從事對外經(jīng)營工作的人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一份合同很多時候是由于用詞不當或不準確才出現(xiàn)了問題,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,關注合同管理全過程,由洽談、草擬、簽訂、生效開始,直到合同失效為止,不僅重視簽訂前的管理,更重視簽訂后的管理,特別是注重履約全過程的情況變化,尤其掌握對自己不利的變化,及時對合同進行修改、變更、補充或中止和終止。和甲方及時進行溝通交流,從而避免經(jīng)濟損失以及對企業(yè)形象的損害。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
市場競爭日趨激烈,如何做好對外經(jīng)營工作成為了企業(yè)生存發(fā)展的不二法寶。作為一名經(jīng)營工作人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平,使得合同更好地服務現(xiàn)場、服務生產(chǎn),保證公司效益的最大化。
一個人想進步、想成功,不僅僅需要能在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的`經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而實現(xiàn)百尺竿頭更進一步。作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
四、自己的缺點和不足
當然,我存在著一些缺點和不足。在思想上,還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;在工作能力上還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動以及職業(yè)資格考試,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣,爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)12
20xx年,經(jīng)營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,團結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質(zhì)和精神文明的`雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下總結(jié)匯報:
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,主要工作如下:
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為xxx元。
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為xxx元。
3、自主維修工程,預計金額為xxx元。
4、營銷一戶一表改造工程,預計金額為xxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習,提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益。
2、提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求。
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法。
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)13
XX年2月我從xxxx調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營工作方面:
xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后,“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動;顒咏Y(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面:
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;
其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃:
1、經(jīng)營工作方面:
魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:
希望在現(xiàn)有的'條件下,借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行;同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)14
新年的腳步悄悄踏來,歲末的身影漸漸遠去。伴隨著歲月的更替,20xx年的工作也漸至收官。一年來,我在段領導的引領和支持下,在同事的關心和幫助下,完成本職各項工作任務。
總體來講20xx年我的工作少了些許灘涂的風沙,多了幾分案幾的硝煙。一年來我主要從事合同管理和驗工計價兩方面工作。在工作中我的主要業(yè)務有合同擬定及商定、驗工計價、工程回款,年內(nèi)我參與了自攬工程朔黃配合換枕7標、8標、神池南站改3個項目的經(jīng)營工作,完成了合同擬定、驗工計價、工程回款等相關工作,F(xiàn)將年內(nèi)個人工作心德總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,對外經(jīng)營工作更是首當其沖。我認為對外經(jīng)營工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使業(yè)主對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊谋WC施工質(zhì)量和保障施工進度,是提高我們機養(yǎng)形象的核心競爭力的一個重要組成部分。做好對外經(jīng)營工作,同時也是對機養(yǎng)品牌的宣傳,以及對公司在行業(yè)競爭的情報收集,以便作出及時改進,使經(jīng)營工作更好的滿足現(xiàn)場施工的要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
從事對外經(jīng)營工作的人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一份合同很多時候是由于用詞不當或不準確才出現(xiàn)了問題,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,關注合同管理全過程,由洽談、草擬、簽訂、生效開始,直到合同失效為止,不僅重視簽訂前的'管理,更重視簽訂后的管理,特別是注重履約全過程的情況變化,尤其掌握對自己不利的變化,及時對合同進行修改、變更、補充或中止和終止。和甲方及時進行溝通交流,從而避免經(jīng)濟損失以及對企業(yè)形象的損害。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
市場競爭日趨激烈,如何做好對外經(jīng)營工作成為了企業(yè)生存發(fā)展的不二法寶。作為一名經(jīng)營工作人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平,使得合同更好地服務現(xiàn)場、服務生產(chǎn),保證公司效益的最大化。
一個人想進步、想成功,不僅僅需要能在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從而實現(xiàn)百尺竿頭更進一步。
經(jīng)營工作個人工作總結(jié)15
在宏觀經(jīng)濟形勢不景氣的巨大壓力下,本人及所在經(jīng)營團隊發(fā)揮了刻苦耐勞、頑強拼搏的精神,圓滿完成了年初制定的各項指標,簽約及收費均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢,合同欠款清理率更是達到了__0%。先后完成多項公開招標及邀請招標項目,中標率較去年有較大提高。同時,配合經(jīng)營團隊整合了環(huán)保行業(yè)的新領域、新技術,完成全新宣傳畫冊,建立對外的公司,為明年的經(jīng)營工作打下堅實的基礎。
在這辛勤的一年里,本人緊緊圍繞中心工作,努力增強主動性和創(chuàng)造性,妥善處理好各種關系,認真履行好崗位職責;同時克服困難,保證工作的連續(xù)性,做到了上情下達,下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系、綜合各方信息,較好地發(fā)揮了助手和綜合協(xié)調(diào)作用,為公司做出了積極貢獻。具體工作如下:
一、經(jīng)營工作完成情況
1、合同簽約及收費情況直接參與項目共計30余項,其中簽約13項,合同額518萬元。同時積極催收合同款,合同收費985萬元。
2、投標報價工作今年直接參加的.公開招標及邀請招標項目11項,中標5項,中標率超過45%。
3、主動經(jīng)營力度、經(jīng)營計劃性較有明顯改善。
4、加強投標報價總結(jié)與分析,收集整理了一批競爭對手的報價信息,為今后的經(jīng)營工作提供很好的參考資料。
5、結(jié)合公司主營業(yè)務項目,重點加大了對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營,取得了顯著的效果。
二、經(jīng)營基礎工作完成情況
1、在基礎上進一步完善了客戶信息及項目信息管理系統(tǒng),并保持持續(xù)更新。
2、常用報價資料進一步充實并保持升版。
3、積極參加業(yè)務培訓,充實自己,提高業(yè)務能力。
三、存在問題分析及明年主要工作設想
1、市政污水項目一般合同中標價低,且競爭激烈,短期內(nèi)難以做大,建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規(guī)模的污水項目,避免資源的無謂消耗。
2、由于合同數(shù)多,平均合同額偏小,合同周期偏短,且人力資源有限,合同執(zhí)行過程中業(yè)主對于項目進度問題尤其敏感,給后繼經(jīng)營工作造成了一定的壓力,建議進一步加強設計管理工作。
3、在國家大力投資,加強環(huán);A設施建設的政策下,加強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經(jīng)營力度。結(jié)合公司主營業(yè)務項目,進一步加強對公司主營項目中環(huán)保工程的經(jīng)營工作。
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