信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編整理的信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告1
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我行認(rèn)真貫徹精神，為充分做好重要時(shí)期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，防范我行信息科技風(fēng)險(xiǎn)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全，建立和完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。對(duì)我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的`自我評(píng)估及審查。現(xiàn)將審查情況報(bào)告如下：
一、設(shè)備間建設(shè)規(guī)范和管理規(guī)范
(1)設(shè)備間安裝了溫濕度儀表，以用來監(jiān)控機(jī)房溫度和濕度，并能夠及時(shí)開啟控溫控濕設(shè)備來保證機(jī)房的溫度和濕度。
(2)設(shè)備間每周由網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理或支行行長來對(duì)設(shè)備間的環(huán)境狀況進(jìn)行檢查，并登記成冊(cè)，以確保設(shè)備間保持整潔和規(guī)范。
(3)設(shè)備間嚴(yán)格控制出入人員，并保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外來人員有相關(guān)證件登記。
(4)支行技術(shù)人員每年一次對(duì)設(shè)備間的主要設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備能夠正常使用，并在相關(guān)登記本上記錄。
二、應(yīng)急管理和終端安全
(1)支行會(huì)不定期對(duì)一些預(yù)案進(jìn)行檢查，確保這些預(yù)案是最新的，且告知網(wǎng)點(diǎn)人員張貼在需要的地方。
(2)支行每年會(huì)抽取一定的網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，并書寫心得和體會(huì)，確保網(wǎng)點(diǎn)人員能夠正確的應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
(3)支行每月會(huì)不定期的抽查相關(guān)電腦的軟件安裝情況，檢查是否存在私自安裝不必要的軟件，以及是否私自開通ADSL等違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告2
自xx年數(shù)據(jù)大集中以來，我行依托省聯(lián)社的科技支撐，各項(xiàng)信息管理系統(tǒng)逐步完善，初步建成了信息科技支撐系統(tǒng)，由省聯(lián)社提供的核心系統(tǒng)對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行集中處理，其中核心數(shù)據(jù)的備份、系統(tǒng)運(yùn)行管理均由省聯(lián)社統(tǒng)一管理，我行工作重點(diǎn)在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊線路及柜面終端設(shè)備的正常運(yùn)行進(jìn)行科技支撐，因此我行在信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)較少。目前，根據(jù)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)要求和信息科技發(fā)展的規(guī)劃，要求我們對(duì)信息管理、人員、技術(shù)等方面提升信息安全管理水平和管理能力，建立管理與技術(shù)相結(jié)合的全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。具體來說，主要采取以下幾方面的措施開展信息安全工作。
一、 將信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和信息安全納入我行“十二五”信息科技發(fā)展規(guī)劃。為了提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提升信息科技對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的可持續(xù)支持能力，我行于年初制定了“十二五”信息科技發(fā)展規(guī)劃，信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和信息安全成為科技規(guī)劃的重要組成部分之一。科技規(guī)劃中明確了信息科技發(fā)展方向，強(qiáng)調(diào)了科技基礎(chǔ)建設(shè)，提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理水平，有效防范信息科技風(fēng)險(xiǎn)。
二、 完善信息科技治理，大力開展信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)。從只注重提高硬件配置水平逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)注重軟件投入和業(yè)務(wù)管理的綜合管理。例如，以前我們?cè)谛畔踩芾砥毡榇嬖谝粋�(gè)誤區(qū)，人為部署了高性能的硬件設(shè)備、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備雙機(jī)熱備、內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格的物理隔離、做好了生產(chǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，就算完成了信息科技風(fēng)險(xiǎn)控制的工作，其實(shí)不然，因?yàn)樾畔踩粏问羌夹g(shù)問題，更是管理問題，只有持續(xù)完善信息科技治理架構(gòu)，從組織架構(gòu)和制度等管理層面采取防范措施，才能真正實(shí)現(xiàn)信息安全管理的目標(biāo)。
三、 我行在信息科技風(fēng)險(xiǎn)治理方面的措施主要包括三方面。
a) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，吸收借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將監(jiān)管要求和同業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為行內(nèi)工作規(guī)范，建立系統(tǒng)完善的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)和機(jī)制，建立以電子銀行部、合規(guī)部、稽核部為主體的信息科技風(fēng)險(xiǎn)三道防線;成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急小組、應(yīng)急處置小組和科技支持保障小組，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理。
b) 建立健全信息科技規(guī)章制度。為了做好制度建設(shè)，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以我行流程銀行建設(shè)為契機(jī)，完善了相關(guān)制度，理順了相關(guān)制度的制定、修訂、廢止流程和審批制度流程，切實(shí)抓好制度建設(shè)。
c) 采取有效的'信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的制度，防范和化解信 2 息安全風(fēng)險(xiǎn)。首先，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行改造，更換老舊的硬件設(shè)備，提高硬件設(shè)備防范風(fēng)險(xiǎn)的能力;二是改造電源環(huán)境，做好業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)，為基層網(wǎng)點(diǎn)更換UPS電源;三是提升運(yùn)行管理的水平，推進(jìn)運(yùn)行流程化和集中化管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。四是完善應(yīng)急預(yù)案，積極配合省聯(lián)社開展應(yīng)急演練，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
四、 嚴(yán)格設(shè)備接入管理，提高設(shè)備管理水平。近日，省聯(lián)社推出了桌面管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)提供全面高效的計(jì)算機(jī)設(shè)備管理解決辦法，可以監(jiān)控行內(nèi)IT環(huán)境的變化，保障計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行，大幅度降低運(yùn)行維護(hù)成本，并可提供詳盡的統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出，綜合反映軟硬件信息變動(dòng)、當(dāng)前配置等，幫助總行管理好全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備。按照省聯(lián)社的部署，該系統(tǒng)計(jì)劃于下半年上線，屆時(shí)將有力的提高我行信息科技管理的效率和風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
五、 軟件正版化是今年我行信息科技工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。根據(jù)aa省軟件正版化工作聯(lián)席會(huì)議下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小金融機(jī)構(gòu)使用正版軟件工作的通知》()精神，結(jié)合我行的實(shí)際情況，為加快對(duì)盜版或未經(jīng)授權(quán)、許可軟件的清理換裝工作，推進(jìn)我行軟件正版化工作，確保我行軟件正版化工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，結(jié)合我行實(shí)際情況，制定了《xx銀行軟件正版化工作實(shí)施方案》，根據(jù)方案的進(jìn)度安排，我行已于本月進(jìn)入更換正版軟件和培訓(xùn)階段。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控是長期而艱巨的工作，我行將按照上級(jí)有 3 關(guān)部門的要求，加強(qiáng)日常管理，提高業(yè)務(wù)水平，將信息科技風(fēng)險(xiǎn)防控作為工作的重中之重，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告3
按照年度工作部署，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《商業(yè)銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕19號(hào)）精神，為充分做好重要時(shí)期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，防范我行信息科技風(fēng)險(xiǎn)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全，建立和完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制�，F(xiàn)將我部對(duì)我行的信息科技工作自我評(píng)估及審查，報(bào)告如下。
一、信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估主要關(guān)注以下內(nèi)容
1、相關(guān)崗位人員的配備情況，人員配備是否充足，崗位人員是否清晰理解崗位職能和工作流程；
2、信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程的建設(shè)情況，是否為信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制定了全面規(guī)范的制度、流程文件，當(dāng)前正式發(fā)布了哪些單位和部門級(jí)別的管理制度文件；
3、已經(jīng)建立的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度和流程，是否得到了有效貫徹和執(zhí)行，能夠提供哪些已有的管理過程記錄，能夠證明管理制度和流程的落地執(zhí)行；
4、為確保管理制度和流程的落地執(zhí)行，提供了哪些輔助技術(shù)工具；
5、在近期的監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)了哪些缺陷和問題，采取了哪些措施和步驟對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了跟蹤整改。
二、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1、信息科技治理組織架構(gòu)
�。�1）我行明確董事長是本行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的`第一責(zé)任人。同時(shí)設(shè)立信息科技管理委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全，董事長任委員會(huì)主任，其他班子成員為副主任，成員為各部室負(fù)責(zé)人。
xx農(nóng)商銀行合規(guī)（風(fēng)險(xiǎn)）管理部為信息科技的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，主要負(fù)責(zé)掌握主要的信息科技風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的安全措施進(jìn)行檢查和監(jiān)督；對(duì)安全隱患和漏洞提出改進(jìn)和防范意見，確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，確保相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)能夠被識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制。
合規(guī)（風(fēng)險(xiǎn)）管理部主要負(fù)責(zé)人為信息系統(tǒng)開發(fā)及推廣小組成員、信息數(shù)據(jù)安全管理小組成員、信息安全等級(jí)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組以及信息系統(tǒng)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員、應(yīng)急處置保障小組成員（負(fù)責(zé)法務(wù)咨詢等）。
在支行層面則設(shè)立合規(guī)員，負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和報(bào)告。監(jiān)管部門。
2、信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
20xx年委托專業(yè)的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)綠盟科技集團(tuán)股份有限公司對(duì)本行信息科技現(xiàn)狀開展一次信息科技全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
三、不足和改進(jìn)方法
1、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部缺少具備相關(guān)技能資質(zhì)的崗位人員
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度，但未配置信息科技風(fēng)險(xiǎn)專職管理崗位，因此對(duì)照指引的精神，從組織上保證信息科技風(fēng)險(xiǎn)有具體人員來承擔(dān)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)性。目前，暫設(shè)置兼職信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理崗位合規(guī)人員，負(fù)責(zé)信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
2、未完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理機(jī)制《報(bào)表.信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)》中規(guī)定了信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)檢查指標(biāo)，信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集和上報(bào)機(jī)制，但仍需完善的信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理機(jī)制。加強(qiáng)開發(fā)過程的風(fēng)險(xiǎn)控制，將日常信息風(fēng)險(xiǎn)管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評(píng)估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式，并納入整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管理體系中，定期向信息科技管理委員會(huì)報(bào)告。
3、加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)
《xx農(nóng)商銀行科技信息外包管理辦法》外包管理制度需全面覆蓋具備集中度特征外包、重要外包、關(guān)聯(lián)外包、非駐場(chǎng)外包等不同類別外包和不同級(jí)別外包商管理要求。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告4
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
1、來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，部分員工因病毒防范意識(shí)較為薄弱，加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊，有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級(jí)，U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描，這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞，中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快，員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實(shí) ,不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識(shí)差。目前，我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn)，未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及運(yùn)用技術(shù)，主要表現(xiàn)在：一是一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤;二是操作人員基本安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全防范意識(shí);三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員，導(dǎo)致操作員不便于管理;四是人離機(jī)不退，個(gè)別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機(jī)，造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐，對(duì)推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn)。一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程，造成設(shè)備損壞，致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn);二是沒有定期對(duì)機(jī)器除塵、保養(yǎng)，使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象;三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求，對(duì)日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改：
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的`隔離，無法隔離的要隨時(shí)升級(jí)殺毒程序，同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的電腦操作技能，制定防
毒策略，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對(duì)一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息專管員的培訓(xùn)，提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力;對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作，建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度，提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式，堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象，嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號(hào)，嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號(hào)碼或生日號(hào)碼等，嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善防范機(jī)制。首先，建立柜員崗位制約為主，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次，全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。再則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí)，提升基層執(zhí)行力，以此推進(jìn)和完善防范制度，切實(shí)做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面，由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對(duì)機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理;每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理，落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，加大專管人員的培訓(xùn)，使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告5
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
1、來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊.隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，部分員工因病毒防范意識(shí)較為薄弱，加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊，有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級(jí)，U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描，這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞，中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行.
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快，員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng)，綜合柜員制未能全面落實(shí)，不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序，必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn).操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面：
1、操作行為不規(guī)范，安全防范意識(shí)差.目前，我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn)，未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及運(yùn)用技術(shù)，主要表現(xiàn)在：一是一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，
經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤；二是操作人員基本安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全防范意識(shí)；三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員，導(dǎo)致操作員不便于管理；四是人離機(jī)不退，個(gè)別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機(jī)，造成了嚴(yán)重的信息安全隱患.
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患.由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐，對(duì)推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn).一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程，造成設(shè)備損壞，致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)；二是沒有定期對(duì)機(jī)器除塵、保養(yǎng)，使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象；三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān).
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求，對(duì)日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改：
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離，無法隔離的要隨時(shí)升級(jí)殺毒程序，同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程.加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的電腦操作技能，制定防
毒策略，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，嚴(yán)防病毒侵害.
2、加強(qiáng)對(duì)一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息專管員的培訓(xùn)，提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力；對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作，建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度，提高職工的`政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力.一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式，堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象，嚴(yán)格遵循管理制度.
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理.操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號(hào)，嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號(hào)碼或生日號(hào)碼等，嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼.
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善防范機(jī)制.首先，建立柜員崗位制約為主，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督.其次，
全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患.再則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí)，提升基層執(zhí)行力，以此推進(jìn)和完善防范制度，切實(shí)做到防患于未然.
5、日常維護(hù)方面，由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對(duì)機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理；每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理，落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，加大專管人員的培訓(xùn)，使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí).
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告6
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我行認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)20xx年重要時(shí)期金融信息安全保障工作的通知》（銀發(fā)[20xx]57號(hào)文件）精神，為充分做好重要時(shí)期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，防范我行信息科技風(fēng)險(xiǎn)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全，建立和完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。對(duì)我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的自我評(píng)估及審查�，F(xiàn)將審查情況報(bào)告如下：
一、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1。信息科技治理組織架構(gòu)
（1）我行在董事會(huì)下設(shè)科技信息安全管理委員會(huì)，行長室下設(shè)信息科技管理委員會(huì)，信息安全管理委員會(huì)下設(shè)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
科技信息安全管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全。
科技管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃全行的信息化建設(shè)，指導(dǎo)和監(jiān)督科技部門的各項(xiàng)工作，審議全行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案、軟件項(xiàng)目招標(biāo)、設(shè)備招標(biāo)和統(tǒng)一采購及日常管理中重大問題的研究和建議。
信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織制定全轄?wèi)?yīng)急處置的實(shí)施細(xì)則，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全轄?wèi)?yīng)急處置的管理；負(fù)責(zé)全轄信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制
�。�2）我行成立了科技管理部和科技開發(fā)部，做到科技運(yùn)維和科技開發(fā)有效分離，加強(qiáng)了信息科技治理。
�。�3）科技風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)工作由我行稽核審計(jì)部完成，信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理由風(fēng)險(xiǎn)管理部門完成。
�。�4）在支行層面則設(shè)立合規(guī)員，負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和報(bào)告
2。信息科技管理制度建設(shè)
�。�1）安全管理
對(duì)安全管理活動(dòng)中的各類管理內(nèi)容建立安全管理制度，制定了由安全策略、管理制度、操作規(guī)程等構(gòu)成的全面的信息安全管理總則《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》，安全管理制度經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定周期為一年一次，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺漏或不足對(duì)制度進(jìn)行修訂，并有修訂記錄
�。�2）事件管理
制訂了安全事件報(bào)告和處置管理制度——《信息安全事件管理制度》明確安全事件類型，規(guī)定安全事件的現(xiàn)場(chǎng)處理、事件報(bào)告和后期恢復(fù)的管理職責(zé)，并根據(jù)國家相關(guān)管理部門對(duì)計(jì)算機(jī)安全事件等級(jí)劃分方法和安全事件對(duì)本系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，對(duì)安全事件進(jìn)行等級(jí)劃分，制定安全事件報(bào)告和響應(yīng)處理程序，確定事件的報(bào)告流程，響應(yīng)和處置方法等，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全弱點(diǎn)和可疑事件有《異常情況上報(bào)規(guī)定》
�。�3）應(yīng)急處理
建立較為完善的信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)策略《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》，對(duì)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行分類，按照重要程度，確定保障級(jí)別，制定了各信息系統(tǒng)突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。制定數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）安全操作規(guī)范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程，控制信息安全管理。包括介質(zhì)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)及故障處理制度、軟硬件變更流程、備份管理、ATM安全管理、機(jī)房管理、監(jiān)控管理、密鑰管理、巡檢制度等等科技管理部各項(xiàng)流程。
�。�5）崗位職責(zé)與分工
配備一定數(shù)量的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全管理員等。每個(gè)崗位設(shè)立2個(gè)以上操作維護(hù)人員。重要系統(tǒng)均配備A/B角，A/B角定期輪換。明確崗位職責(zé)《科技管理部崗位設(shè)置》《科技開發(fā)部工作職責(zé)》《科技管理部崗位百分考核辦法》
�。�6）密級(jí)管理制度
錄用人員簽署保密協(xié)議；制定人員離崗管理流程規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程，及時(shí)終止離崗員工的所有訪問權(quán)限；與外包商簽訂保密協(xié)議；有密級(jí)的安全管理制度，注明安全管理制度密級(jí)，并進(jìn)行密級(jí)管理。
二、信息系統(tǒng)的技術(shù)措施情況
1。物理和環(huán)境建設(shè)
�。�1）機(jī)房的物理訪問控制：機(jī)房實(shí)現(xiàn)門禁控制，嚴(yán)防外部人員進(jìn)入機(jī)房擅自操作。
（2）系統(tǒng)密碼均由專門人員掌管，計(jì)算機(jī)終端無人看管時(shí)鎖定；
�。�3）機(jī)房采用集中監(jiān)控，監(jiān)控清晰全面，機(jī)房環(huán)境設(shè)施均有專人崗位值班管理，參數(shù)實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，崗位人員具備管理監(jiān)控專業(yè)素質(zhì)。
�。�4）機(jī)房供電系統(tǒng)均采用雙路UPS供電，線路冗余性好，負(fù)載能力強(qiáng)，完全能夠滿足機(jī)房電力需求。
�。�5）機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的有效性和冗余性，給排風(fēng)系統(tǒng)的有效性：機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)安全有效，給排風(fēng)系統(tǒng)工作正常。
�。�6）中心機(jī)房和災(zāi)備機(jī)房均有配套防盜竊、防雷、防火、防水、防靜電、溫濕度控制、電磁保護(hù)等措施，確保機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�7）機(jī)房技術(shù)文檔完備、有效：制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》、《科技部信息部中心機(jī)房監(jiān)控制度》，《**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》為機(jī)房維護(hù)制定詳細(xì)的規(guī)范文檔。 2。 網(wǎng)絡(luò)管理
我行根據(jù)文件要求，對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施（包括網(wǎng)絡(luò)傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備）進(jìn)行了詳細(xì)的自查，情況如下：1。 網(wǎng)絡(luò)安全策略
�。�1）內(nèi)網(wǎng)的安全管理情況；
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理：外聯(lián)單位互聯(lián)安全保護(hù)措施：通過兩臺(tái)PIX525防火墻連接外聯(lián)單位，兩臺(tái)防火墻通過FAILOVER形成熱備，在防火墻上配置安全策略，嚴(yán)格控制進(jìn)出生產(chǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。
在對(duì)外路由器上設(shè)置過濾規(guī)則，形成防護(hù)網(wǎng)。使用過濾規(guī)則設(shè)置功能，作過濾防護(hù)，形成銀行網(wǎng)絡(luò)與外聯(lián)單位之間的第一道防護(hù)網(wǎng)。正確地配置和使用防火墻。防火墻功能正確實(shí)施的關(guān)鍵是其安全策略的配置和管理，為企業(yè)的重要數(shù)據(jù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了一層可靠的安全保障。
使用地址轉(zhuǎn)換的通信策略，防火墻對(duì)內(nèi)部地址進(jìn)行轉(zhuǎn)換，對(duì)外映射為一個(gè)虛擬地址。
�。�2）外網(wǎng)的安全管理情況；
辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)：天融信防火墻安全防護(hù)建設(shè)：在**農(nóng)商行辦公網(wǎng)INTERNET出口部署兩臺(tái)天融信防火墻提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制功能。用戶可以輕松的針對(duì)一些典型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如MSN，QQ、Skype、即時(shí)通信應(yīng)用，以及BT、訊雷等p2p應(yīng)用實(shí)行靈活的訪問控制策略，如禁止、限時(shí)、乃至流量控制。還提供了定制功能，可以對(duì)用戶所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行全面控制。
能夠在核心網(wǎng)絡(luò)中同所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一起構(gòu)建高可用性及高安全性的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，自身能夠?qū)崿F(xiàn)A/A部署和狀態(tài)同步，能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)的鏈路切換，同時(shí)提供了電源冗余功能，最大限度地滿足了網(wǎng)絡(luò)的健壯性及穩(wěn)定性，保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不間斷工作。
（3）加密技術(shù)應(yīng)用和私鑰的管理情況；
ARRY設(shè)備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊安全保護(hù)建設(shè)：**農(nóng)商行辦公網(wǎng)已經(jīng)部署了網(wǎng)絡(luò)通訊，INTERNET用戶可以連接到內(nèi)部辦公網(wǎng)。采用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，加強(qiáng)信息傳輸過程中的安全防范，可以在公共Internet網(wǎng)絡(luò)上提供安全通信。是企業(yè)遠(yuǎn)程用戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商盡快實(shí)現(xiàn)通信和共享信息理想的安全性解決方案。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)選擇對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸加密；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證過程中敏感的信息進(jìn)行加密。
制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行科技部密鑰管理制度》。
�。�4）防火墻的設(shè)置、維護(hù)和管理情況；
在網(wǎng)銀系統(tǒng)設(shè)置兩層物理防火墻，將網(wǎng)絡(luò)分為三個(gè)邏輯區(qū)域，及非授信區(qū)、停火區(qū)及安全區(qū)。非授信區(qū)可理解為Internet，即存在潛在威脅的區(qū)域；�；饏^(qū)（DMZ）內(nèi)部署網(wǎng)銀Web服務(wù)器、RA服務(wù)器以及其它直接向外部提供服務(wù)或者進(jìn)行通訊的服務(wù)器，如Mail服務(wù)器、防病毒服務(wù)器等；安全區(qū)用戶部署網(wǎng)銀應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、通信服務(wù)器等核心部件；
�。�5）、設(shè)置入侵檢測(cè)系統(tǒng)。
入侵檢測(cè)用在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置探頭以偵測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中。
2。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連續(xù)性、冗余性
1。所有重要通信線路均有備份線路且采用不同運(yùn)營商，確保網(wǎng)絡(luò)無斷點(diǎn)。
2。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有備份。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，核心生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備均采用雙機(jī)熱備，同城設(shè)有災(zāi)備機(jī)房，確保關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的可靠性
3。訪問線路的帶寬完全能夠滿足各信息系統(tǒng)的帶寬需求，無網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象。
4。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理配置均由專人分管負(fù)責(zé)，確保合理操作，保障網(wǎng)絡(luò)通暢、安全；
5。日志服務(wù)器暫無，有網(wǎng)絡(luò)日志，但無集中審計(jì)，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志的安全審計(jì)。 3。信息系統(tǒng)可靠性
我行根據(jù)文件要求，對(duì)關(guān)鍵服務(wù)器、存儲(chǔ)器運(yùn)行的可靠性，生產(chǎn)系統(tǒng)資源冗余度等進(jìn)行了全面自查，情況如下：1。系統(tǒng)重要設(shè)備和組件的冗余備份
經(jīng)自查，關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備均采用雙電源，服務(wù)器有UPS電源支持，且有RAID保護(hù)。系統(tǒng)具備較高的可用性，所有前置系統(tǒng)都有備機(jī)，且定期切換演練，系統(tǒng)重要設(shè)備和組件均有相應(yīng)的定時(shí)備份。
2。制定各系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)預(yù)案修訂和培訓(xùn)，目前，我行針對(duì)世博會(huì)演練了信貸系統(tǒng)切換，中心機(jī)房供電演練，影像支付系統(tǒng)演練，網(wǎng)銀系統(tǒng)惡意攻擊模擬演練。
3。設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)管理
設(shè)備、系統(tǒng)均有專人維護(hù)管理，部分設(shè)備、系統(tǒng)聘請(qǐng)專業(yè)公司人員進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，崗位人員均具備相關(guān)素質(zhì)，并實(shí)行AB角色。
4。對(duì)外包系統(tǒng)要求開發(fā)商要對(duì)我行技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的日常運(yùn)行、維護(hù)培訓(xùn)，把相關(guān)技術(shù)移交給我行技術(shù)人員，對(duì)涉及二次開發(fā)的系統(tǒng)要求開發(fā)商提供完整的二次開發(fā)手冊(cè)，培訓(xùn)我行技術(shù)人員掌握二次開發(fā)技術(shù)
5。系統(tǒng)軟件的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施：系統(tǒng)軟件用戶密碼相關(guān)人員各自保管，重要系統(tǒng)管理密碼實(shí)行分左右手密碼保管原則，系統(tǒng)軟件用戶訪問實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，各級(jí)人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作。
6。系統(tǒng)變更管理：
制定了變更管理的主要準(zhǔn)則和規(guī)章制度，變更管理的審批授權(quán)機(jī)制和工作流程；對(duì)變更管理進(jìn)行登記、備案和存檔，制定了非計(jì)劃性緊急變更的實(shí)施方案、備份和恢復(fù)。
7。對(duì)系統(tǒng)日志及操作行為日志進(jìn)行監(jiān)察審計(jì)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
8。系統(tǒng)容量管理計(jì)劃
系統(tǒng)處理容量增長趨勢(shì)完全滿足增量業(yè)務(wù)需求，并有適度冗余。
9。補(bǔ)丁更新
及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)安全漏洞最新情況，及時(shí)對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞打上相關(guān)的安全補(bǔ)丁。經(jīng)檢查當(dāng)前系統(tǒng)已是最新最完整版本，已安裝了最新補(bǔ)丁
10。病毒、惡意代碼的安全防護(hù)
系統(tǒng)均安裝病毒查殺軟件，對(duì)病毒、惡意代碼進(jìn)行安全防護(hù)。同時(shí)嚴(yán)格控制操作人員在機(jī)器上運(yùn)行可能攜帶惡意代碼、病毒的腳本的.外來第三方軟件
11。系統(tǒng)安全配置檢查
定期巡檢，對(duì)系統(tǒng)的安全配置實(shí)行不定期檢測(cè)，對(duì)可能存在的隱患進(jìn)行排除。
4。應(yīng)用安全
1。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施
業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶密碼相關(guān)業(yè)務(wù)人員各自保管，通過操作號(hào)和密碼進(jìn)行身份鑒別認(rèn)證。人員離開時(shí)應(yīng)設(shè)置屏幕密碼保護(hù)或退出到登陸狀態(tài)。
2。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶訪問控制
系統(tǒng)軟件用戶訪問實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，各級(jí)人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作
4。數(shù)據(jù)安全、備份可用性
1。數(shù)據(jù)備份策略及備份數(shù)據(jù)的可用性
�。�1）對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)指定相應(yīng)備份策略，指定不同級(jí)別的具體備份操作，每次備份完畢應(yīng)檢查備份數(shù)據(jù)的有效性，并異地妥善保管好磁介質(zhì)，重要數(shù)據(jù)永久保存
�。�2）應(yīng)定期執(zhí)行恢復(fù)程序，檢查和測(cè)試備份介質(zhì)的有效性，確保可以在恢復(fù)程序規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成備份的恢復(fù)。
�。�3）不定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，與業(yè)務(wù)所在日期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)核實(shí)。并有應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案，及同城異地災(zāi)備系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)性。
2。數(shù)據(jù)安全性
�。�1）敏感數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)加密：敏感數(shù)據(jù)傳輸實(shí)行加密管理，存儲(chǔ)的一些敏感數(shù)據(jù)實(shí)行加密亂碼顯示。
�。�2）重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的通信完整性檢測(cè)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信檢測(cè)完整、正常。
�。�3）重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略及恢復(fù)測(cè)試機(jī)制重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定時(shí)備份，專人存儲(chǔ)保管，有完整的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案。
�。�4）建立了同城異地災(zāi)備中心，并制定了《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行異地容災(zāi)項(xiàng)目災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃書》，內(nèi)容包括危險(xiǎn)級(jí)別的定義劃分、決策流程、災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)、日常備份和恢復(fù)流程、災(zāi)難響應(yīng)和行動(dòng)流程、災(zāi)難切換流程、災(zāi)備系統(tǒng)回切流程、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的測(cè)試、維護(hù)等。還包含了涉及系統(tǒng)設(shè)備的具體清單、操作步驟等，預(yù)計(jì)RTO為6小時(shí)以內(nèi)，RPO較低。
5。運(yùn)行維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)
我行根據(jù)文件要求，對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)預(yù)警進(jìn)行了全面自查，情況如下：
1。監(jiān)測(cè)預(yù)警制度、流程及自動(dòng)化監(jiān)控平臺(tái)
已建立完善監(jiān)測(cè)預(yù)警制度、流程，機(jī)房環(huán)境、參數(shù)，系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，CPU使用情況、文件系統(tǒng)使用情況等均實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)控。
2。監(jiān)測(cè)預(yù)警組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置
每天有人員24小時(shí)值班，檢查系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)測(cè)預(yù)警專人負(fù)責(zé)，按照警報(bào)級(jí)別逐級(jí)上報(bào)，確保故障的及時(shí)排除。
3。監(jiān)測(cè)預(yù)警日志
設(shè)立監(jiān)控日志，每日由監(jiān)測(cè)預(yù)警人員負(fù)責(zé)記錄。 4。監(jiān)測(cè)預(yù)警文檔的完備性
有監(jiān)測(cè)預(yù)警文檔說明，但不夠完善。
5。與電力供應(yīng)部門、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、公安部門等外部機(jī)構(gòu)均有相應(yīng)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，我行正在實(shí)施保衛(wèi)部網(wǎng)點(diǎn)聲光聯(lián)動(dòng)報(bào)警，做到入侵報(bào)警設(shè)施與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動(dòng)
三、不足和改進(jìn)方法
1。需將管理與技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理手段
從IT風(fēng)險(xiǎn)管理手段來看，部分系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制不夠先進(jìn)，缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)支持，事前預(yù)防作用有限，事中控制不夠。缺乏對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的集中審計(jì)。本行將引進(jìn)AAA統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)用戶的授權(quán)，權(quán)限控制和賬號(hào)管理。架設(shè)日志服務(wù)器，對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行集中收集和審計(jì)。
通過平臺(tái)對(duì)所有用戶進(jìn)行統(tǒng)一的授權(quán)。采用基于角色的授權(quán)機(jī)制，按照內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)劃分角色，并為用戶綁定角色。對(duì)于不同的角色分配不同應(yīng)用系統(tǒng)的訪問權(quán)限。平臺(tái)依靠記錄追蹤用戶和管理人員的訪問過程，建立一套全面的、有效的回溯和追查機(jī)制�？梢詫�(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的訪問狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法訪問事件，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行事后追溯和責(zé)任追究提供實(shí)證。通過對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控審計(jì)，增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性。
2。進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度，并由稽核部門對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)稽核，但未配備專門的稽核人員，在廣度和深度上不夠，因此對(duì)照新指引的精神，從組織上保證信息風(fēng)險(xiǎn)有具體人員來承擔(dān)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)性。將日常信息風(fēng)險(xiǎn)管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評(píng)估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式。制訂詳細(xì)的IT風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，確立IT服務(wù)管理與IT風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系，明確IT風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、職責(zé)，制訂符合銀行實(shí)際情況的管理流程，出臺(tái)可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)開發(fā)過程的風(fēng)險(xiǎn)控制。從而有效地防范科技風(fēng)險(xiǎn)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告7
關(guān)于我行按照市行相關(guān)的文件要求，組織科技人員對(duì)我銀行中心機(jī)房和網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備及線路進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確各自職責(zé)
科技部為確實(shí)落實(shí)此次活動(dòng)，成立了由陳經(jīng)理為組長、科技部全員負(fù)責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)科技風(fēng)險(xiǎn)防范工作，并負(fù)責(zé)以后網(wǎng)絡(luò)科技風(fēng)險(xiǎn)防范的統(tǒng)籌布署指導(dǎo)及網(wǎng)點(diǎn)信息科技工作的應(yīng)急事項(xiàng);對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的易出現(xiàn)的故障點(diǎn)進(jìn)行檢查，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保我行綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。
二、組織開展自查，保障綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行
一是對(duì)我行機(jī)房的設(shè)備、線路、電力保障系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷措施進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)UPS電源逆變時(shí)存在故障，經(jīng)與廠家維修人員聯(lián)系更換了出現(xiàn)故障的.老化蓄電池一塊，及時(shí)的消除了隱患;并于網(wǎng)通公司聯(lián)系，取得技術(shù)支持，密切關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)解決。二是明確“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，要求檢察員對(duì)機(jī)房機(jī)柜設(shè)備、通訊線路、電力系統(tǒng)進(jìn)行了自查，在檢查中存在機(jī)柜上方擺放雜物，設(shè)備塵土過多等問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和清理，以免影響設(shè)備的正常運(yùn)行;并提出保障供電，出現(xiàn)問題及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的應(yīng)急設(shè)備，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。
三、對(duì)備品、備件進(jìn)行了檢查，重新核實(shí)了備品、備件的數(shù)量，并對(duì)其進(jìn)行加電測(cè)試，保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，出現(xiàn)故障時(shí)能夠應(yīng)急使用。
四、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，科技部安排了節(jié)日期間值班表，密切關(guān)注營業(yè)期間設(shè)備的運(yùn)行狀況，存在問題第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查并及時(shí)解決;明確了網(wǎng)點(diǎn)的簽到及簽退時(shí)間，有特殊情況不能及時(shí)簽退的必須與科技部聯(lián)系說明情況。
五、對(duì)接入綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的PC機(jī)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的內(nèi)、外網(wǎng)混用現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行了整改，對(duì)殺毒軟件未安裝升級(jí)的及時(shí)進(jìn)行了升級(jí)，有效的防范了網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告8
信息科技風(fēng)險(xiǎn)是隨著信息科技技術(shù)廣泛應(yīng)用而新生的詞匯，最早出現(xiàn)在上世紀(jì)九十年代，目前業(yè)界對(duì)此缺乏統(tǒng)一的定義。中國銀監(jiān)會(huì)定義的信息科技風(fēng)險(xiǎn)是指信息科技在商業(yè)銀行運(yùn)用過程中，由于自然因素、人為因素、技術(shù)漏洞和管理缺陷產(chǎn)生的操作、法律和聲譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年巴塞爾新資本協(xié)議草案明確了銀行業(yè)資本監(jiān)管的發(fā)展趨勢(shì)，即將資本要求與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理緊密相連。新資本協(xié)議以監(jiān)管當(dāng)局對(duì)資本計(jì)量的要求為基礎(chǔ)，通過約束銀行資本，達(dá)到控制行業(yè)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)的目的。在新資本協(xié)議關(guān)注的三大風(fēng)險(xiǎn)中，信息科技風(fēng)險(xiǎn)被默認(rèn)為操作風(fēng)險(xiǎn)的一部分，未對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)的管理提出具體要求。
信息科技穩(wěn)定運(yùn)行是銀行業(yè)務(wù)正常經(jīng)營的基本條件，銀行數(shù)據(jù)集中造成了風(fēng)險(xiǎn)的高度集中，科技風(fēng)險(xiǎn)成為唯一能使銀行瞬間癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。信息科技風(fēng)險(xiǎn)具有區(qū)別于其他操作風(fēng)險(xiǎn)的特殊性：一是風(fēng)險(xiǎn)因素復(fù)雜，大量使用外包和新技術(shù)使得風(fēng)險(xiǎn)控制的復(fù)雜度大幅提高;二是由于管理因素、技術(shù)因素多重作用，導(dǎo)致偶發(fā)性和不確定性突出;三是信息科技一般不直接造成經(jīng)濟(jì)損失，其造成的間接損失難以計(jì)量;四是單個(gè)信息系統(tǒng)可影響多個(gè)業(yè)務(wù)，影響范圍廣且具有不確定性。
科技風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)前處在不同的發(fā)展階段，其管理理論、管理方法等方面有著一定的差異性。在管理體系方面，信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的理論已進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的科技風(fēng)險(xiǎn)管理階段，但以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的識(shí)別、監(jiān)測(cè)、計(jì)量方面尚不成體系;在管理方法方面，信息科技風(fēng)險(xiǎn)的特殊性在于產(chǎn)品和技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)也是其重要風(fēng)險(xiǎn)因素;在損失特點(diǎn)方面，信息科技風(fēng)險(xiǎn)通常不產(chǎn)生直接的風(fēng)險(xiǎn)損失，這決定了通常情況下科技風(fēng)險(xiǎn)損失往往難以使用貨幣金額方式進(jìn)行表示;在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方面，目前尚缺乏有效計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)資本的方法。
當(dāng)前銀行業(yè)大多將信息科技風(fēng)險(xiǎn)作為操作風(fēng)險(xiǎn)的一部分，納入銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。但是，隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，在操作風(fēng)險(xiǎn)模式下管理信息科技風(fēng)險(xiǎn)也存在一定的困難：一是目前的操作風(fēng)險(xiǎn)管理方法中對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的管理方法涉及較少，難以兼顧到信息科技風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)技術(shù)特性，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)的有效管理 ;二是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管資本計(jì)量未能充分考慮信息科技風(fēng)險(xiǎn)因素，信息科技風(fēng)險(xiǎn)造成的損失及其相應(yīng)的監(jiān)管資本計(jì)量存在困難�；诳萍硷L(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)及其作為操作風(fēng)險(xiǎn)一部分進(jìn)行管理遇到的問題，將信息科技風(fēng)險(xiǎn)從操作風(fēng)險(xiǎn)中拆分并獨(dú)立管理，能更有效的管理信息科技風(fēng)險(xiǎn)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)被視為一種獨(dú)立的、重要的風(fēng)險(xiǎn)類型被單獨(dú)管理，與操作風(fēng)險(xiǎn)的管理分開;應(yīng)根據(jù)信息科技損失的特點(diǎn)設(shè)計(jì)與操作風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)法和高級(jí)法匹配的計(jì)量模型，體現(xiàn)信息科技風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行資本的影響和敏感性。
銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)核心監(jiān)管指標(biāo)
在實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管框架中，需要探索建立一套可量化、相對(duì)簡(jiǎn)單、可動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的核心監(jiān)管指標(biāo)體系，來動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)狀況，直觀評(píng)估銀行信息科技風(fēng)險(xiǎn)的管理水平。
核心監(jiān)管指標(biāo)作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)識(shí)別和預(yù)警銀行風(fēng)險(xiǎn)的重要手段和方法，對(duì)健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)制衡機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制起到了積極的促進(jìn)作用。信息科技風(fēng)險(xiǎn)核心監(jiān)管指標(biāo)可以分為兩類，一類是結(jié)果性指標(biāo)，另一類是過程性指標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)是以目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的`科技風(fēng)險(xiǎn)事件和信息安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后建立的量化指標(biāo)，其反映的是風(fēng)險(xiǎn)狀況和發(fā)展趨勢(shì)。過程性指標(biāo)主要反映銀行風(fēng)險(xiǎn)控制和管理能力。這樣兩類指標(biāo)相互補(bǔ)充，起到全面評(píng)估機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)水平的目的。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管具體目標(biāo)包括業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息安全、公眾滿意度以及合法合規(guī)。從信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管目標(biāo)出發(fā)，可逐層分解出系統(tǒng)可利用率、業(yè)務(wù)量等指標(biāo)，它們相對(duì)簡(jiǎn)單、直觀、容易測(cè)算和計(jì)量，可以成為結(jié)果性指標(biāo)。另外一類是過程性指標(biāo)，這類指標(biāo)基于當(dāng)前銀行業(yè)信息科技管理最佳實(shí)踐，對(duì)信息科技的每個(gè)領(lǐng)域都能夠起關(guān)鍵控制作用。監(jiān)管指標(biāo)一方面可以用來監(jiān)測(cè)銀行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)狀況，評(píng)估銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)水平，同時(shí)也可以與監(jiān)管手段相結(jié)合，提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管水平。
銀行業(yè)信息科技風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)量
信息科技風(fēng)險(xiǎn)是巴塞爾新資本協(xié)議全面風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量框架中的組成部分，科技風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)量是科技風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。
計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)可以借鑒當(dāng)前相對(duì)成熟的操作風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法。但是，直接用操作風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法計(jì)量信息科技風(fēng)險(xiǎn)存在挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)如下：一是信息科技風(fēng)險(xiǎn)與總收入、業(yè)務(wù)交易量、客戶數(shù)或業(yè)務(wù)交易金額等指標(biāo)的關(guān)聯(lián)并不密切;二是大部分信息科技風(fēng)險(xiǎn)的損失不是顯性的，除少數(shù)信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件(如引發(fā)客戶索賠、延誤罰息)有“直接損失”外，大部分信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件的影響體現(xiàn)為業(yè)務(wù)中斷、聲譽(yù)受損等“間接損失”;三是信息科技風(fēng)險(xiǎn)損失數(shù)據(jù)相對(duì)較少，極端嚴(yán)重事件的數(shù)據(jù)更少，計(jì)量 “尾部風(fēng)險(xiǎn)”面臨挑戰(zhàn)。
基于高級(jí)法的計(jì)量思路是在操作風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一計(jì)量框架下對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)這一類型單獨(dú)計(jì)量，可將信息風(fēng)險(xiǎn)損失定義為金額損失和時(shí)間損失兩個(gè)維度，建立時(shí)間與金額的轉(zhuǎn)換關(guān)系，擬合頻率分布和嚴(yán)重度分布，之后整合為總損失分布，根據(jù)置信度確定未來一定時(shí)期內(nèi)的非預(yù)期損失，最后用內(nèi)部衡量法進(jìn)行調(diào)整得出計(jì)量結(jié)果。將科技風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)時(shí)間轉(zhuǎn)換為間接損失金額有兩種方法，分別為解析法和映射法。解析法是考量信息系統(tǒng)對(duì)銀行利潤貢獻(xiàn)度，即某個(gè)信息系統(tǒng)單位時(shí)間對(duì)銀行產(chǎn)生的利潤，根據(jù)系統(tǒng)中斷時(shí)間、影響范圍、系統(tǒng)重要性進(jìn)行計(jì)算，得出信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件的間接損失。映射法是根據(jù)影響范圍和系統(tǒng)重要程度將影響時(shí)間加權(quán)計(jì)算轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)”的影響時(shí)間，然后建立標(biāo)準(zhǔn)影響時(shí)間與損失金額之間的映射關(guān)系，從而確定損失。
未來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)對(duì)信息科技的依賴越來越大，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)既加快了銀行創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求;快速變化的外部環(huán)境，開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，技術(shù)類企業(yè)、第三方平臺(tái)等非金融機(jī)構(gòu)與銀行業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)不斷融合等，所有這些都使得信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)管面臨著更加現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，需要我們不斷地思考和研究，提高信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告9
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我行認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)20xx年重要時(shí)期金融信息安全保障工作的通知》（銀發(fā)[20xx]57號(hào)文件）精神，為充分做好重要時(shí)期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作，防范我行信息科技風(fēng)險(xiǎn)，保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全，建立和完善信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。對(duì)我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的自我評(píng)估及審查�，F(xiàn)將審查情況報(bào)告如下：
一、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1.信息科技治理組織架構(gòu)
�。�1）我行在董事會(huì)下設(shè)科技信息安全管理委員會(huì)，行長室下設(shè)信息科技管理委員會(huì)，信息安全管理委員會(huì)下設(shè)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
科技信息安全管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全。
科技管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃全行的信息化建設(shè)，指導(dǎo)和監(jiān)督科技部門的各項(xiàng)工作，審議全行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)方案、軟件項(xiàng)目招標(biāo)、設(shè)備招標(biāo)和統(tǒng)一采購及日常管理中重大問題的研究和建議。
信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織制定全轄?wèi)?yīng)急處置的實(shí)施細(xì)則，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全轄?wèi)?yīng)急處置的管理；負(fù)責(zé)全轄信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制
（2）我行成立了科技管理部和科技開發(fā)部，做到科技運(yùn)維和科技開發(fā)有效分離，加強(qiáng)了信息科技治理。
�。�3）科技風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)工作由我行稽核審計(jì)部完成，信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理由風(fēng)險(xiǎn)管理部門完成。
（4）在支行層面則設(shè)立合規(guī)員，負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和報(bào)告
2.信息科技管理制度建設(shè)
�。�1）安全管理
對(duì)安全管理活動(dòng)中的各類管理內(nèi)容建立安全管理制度，制定了由安全策略、管理制度、操作規(guī)程等構(gòu)成的全面的信息安全管理總則《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》，安全管理制度經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定周期為一年一次，并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺漏或不足對(duì)制度進(jìn)行修訂，并有修訂記錄
�。�2）事件管理
制訂了安全事件報(bào)告和處置管理制度——《信息安全事件管理制度》明確安全事件類型，規(guī)定安全事件的現(xiàn)場(chǎng)處理、事件報(bào)告和后期恢復(fù)的管理職責(zé)，并根據(jù)國家相關(guān)管理部門對(duì)計(jì)算機(jī)安全事件等級(jí)劃分方法和安全事件對(duì)本系統(tǒng)產(chǎn)生的影響，對(duì)安全事件進(jìn)行等級(jí)劃分，制定安全事件報(bào)告和響應(yīng)處理程序，確定事件的報(bào)告流程，響應(yīng)和處置方法等，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全弱點(diǎn)和可疑事件有《異常情況上報(bào)規(guī)定》
（3）應(yīng)急處理
建立較為完善的信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)策略《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》，對(duì)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行分類，按照重要程度，確定保障級(jí)別，制定了各信息系統(tǒng)突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。制定數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）安全操作規(guī)范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程，控制信息安全管理。包括介質(zhì)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)及故障處理制度、軟硬件變更流程、備份管理、ATM安全管理、機(jī)房管理、監(jiān)控管理、密鑰管理、巡檢制度等等科技管理部各項(xiàng)流程。
�。�5）崗位職責(zé)與分工
配備一定數(shù)量的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全管理員等。每個(gè)崗位設(shè)立2個(gè)以上操作維護(hù)人員。重要系統(tǒng)均配備A/B角，A/B角定期輪換。明確崗位職責(zé)《科技管理部崗位設(shè)置》《科技開發(fā)部工作職責(zé)》《科技管理部崗位百分考核辦法》
（6）密級(jí)管理制度
錄用人員簽署保密協(xié)議；制定人員離崗管理流程規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程，及時(shí)終止離崗員工的所有訪問權(quán)限；與外包商簽訂保密協(xié)議；有密級(jí)的安全管理制度，注明安全管理制度密級(jí)，并進(jìn)行密級(jí)管理。
二、信息系統(tǒng)的技術(shù)措施情況
1.物理和環(huán)境建設(shè)
（1）機(jī)房的物理訪問控制：機(jī)房實(shí)現(xiàn)門禁控制，嚴(yán)防外部人員進(jìn)入機(jī)房擅自操作。
�。�2）系統(tǒng)密碼均由專門人員掌管，計(jì)算機(jī)終端無人看管時(shí)鎖定；
�。�3）機(jī)房采用集中監(jiān)控，監(jiān)控清晰全面，機(jī)房環(huán)境設(shè)施均有專人崗位值班管理，參數(shù)實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，崗位人員具備管理監(jiān)控專業(yè)素質(zhì)。
�。�4）機(jī)房供電系統(tǒng)均采用雙路UPS供電，線路冗余性好，負(fù)載能力強(qiáng)，完全能夠滿足機(jī)房電力需求。
�。�5）機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的有效性和冗余性，給排風(fēng)系統(tǒng)的有效性：機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)安全有效，給排風(fēng)系統(tǒng)工作正常。
�。�6）中心機(jī)房和災(zāi)備機(jī)房均有配套防盜竊、防雷、防火、防水、防靜電、溫濕度控制、電磁保護(hù)等措施，確保機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�7）機(jī)房技術(shù)文檔完備、有效：制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》、《科技部信息部中心機(jī)房監(jiān)控制度》，《**農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》為機(jī)房維護(hù)制定詳細(xì)的規(guī)范文檔。 2. 網(wǎng)絡(luò)管理
我行根據(jù)文件要求，對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(包括網(wǎng)絡(luò)傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備)進(jìn)行了詳細(xì)的自查，情況如下: 1. 網(wǎng)絡(luò)安全策略
（1）內(nèi)網(wǎng)的安全管理情況；
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理：外聯(lián)單位互聯(lián)安全保護(hù)措施：通過兩臺(tái)PIX525防火墻連接外聯(lián)單位，兩臺(tái)防火墻通過FAILOVER形成熱備，在防火墻上配置安全策略，嚴(yán)格控制進(jìn)出生產(chǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。
在對(duì)外路由器上設(shè)置過濾規(guī)則，形成防護(hù)網(wǎng)。使用過濾規(guī)則設(shè)置功能，作過濾防護(hù)，形成銀行網(wǎng)絡(luò)與外聯(lián)單位之間的第一道防護(hù)網(wǎng)。正確地配置和使用防火墻。防火墻功能正確實(shí)施的關(guān)鍵是其安全策略的配置和管理，為企業(yè)的重要數(shù)據(jù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了一層可靠的安全保障。
使用地址轉(zhuǎn)換的通信策略，防火墻對(duì)內(nèi)部地址進(jìn)行轉(zhuǎn)換，對(duì)外映射為一個(gè)虛擬地址。
（2）外網(wǎng)的安全管理情況；
辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)：天融信防火墻安全防護(hù)建設(shè)：在**農(nóng)商行辦公網(wǎng)INTERNET出口部署兩臺(tái)天融信防火墻提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制功能。用戶可以輕松的針對(duì)一些典型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如MSN，QQ、Skype、即時(shí)通信應(yīng)用，以及BT、訊雷等p2p應(yīng)用實(shí)行靈活的訪問控制策略，如禁止、限時(shí)、乃至流量控制。還提供了定制功能，可以對(duì)用戶所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行全面控制。
能夠在核心網(wǎng)絡(luò)中同所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一起構(gòu)建高可用性及高安全性的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，自身能夠?qū)崿F(xiàn)A/A部署和狀態(tài)同步，能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)的鏈路切換，同時(shí)提供了電源冗余功能，最大限度地滿足了網(wǎng)絡(luò)的健壯性及穩(wěn)定性，保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不間斷工作。
�。�3）加密技術(shù)應(yīng)用和私鑰的管理情況；
ARRY設(shè)備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊安全保護(hù)建設(shè)：**農(nóng)商行辦公網(wǎng)已經(jīng)部署了網(wǎng)絡(luò)通訊，INTERNET用戶可以連接到內(nèi)部辦公網(wǎng)。采用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，加強(qiáng)信息傳輸過程中的安全防范，可以在公共Internet網(wǎng)絡(luò)上提供安全通信。是企業(yè)遠(yuǎn)程用戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商盡快實(shí)現(xiàn)通信和共享信息理想的安全性解決方案。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)選擇對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸加密；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證過程中敏感的信息進(jìn)行加密。
制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行科技部密鑰管理制度》。
�。�4）防火墻的設(shè)置、維護(hù)和管理情況；
在網(wǎng)銀系統(tǒng)設(shè)置兩層物理防火墻，將網(wǎng)絡(luò)分為三個(gè)邏輯區(qū)域，及非授信區(qū)、�；饏^(qū)及安全區(qū)。非授信區(qū)可理解為Internet，即存在潛在威脅的區(qū)域；停火區(qū)（DMZ）內(nèi)部署網(wǎng)銀Web服務(wù)器、RA服務(wù)器以及其它直接向外部提供服務(wù)或者進(jìn)行通訊的服務(wù)器，如Mail服務(wù)器、防病毒服務(wù)器等；安全區(qū)用戶部署網(wǎng)銀應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、通信服務(wù)器等核心部件；
（5）、設(shè)置入侵檢測(cè)系統(tǒng)。
入侵檢測(cè)用在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置探頭以偵測(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中。
2. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連續(xù)性、冗余性
1.所有重要通信線路均有備份線路且采用不同運(yùn)營商，確保網(wǎng)絡(luò)無斷點(diǎn)。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有備份。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，核心生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備均采用雙機(jī)熱備，同城設(shè)有災(zāi)備機(jī)房，確保關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的可靠性
3.訪問線路的帶寬完全能夠滿足各信息系統(tǒng)的帶寬需求，無網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象。
4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理配置均由專人分管負(fù)責(zé)，確保合理操作，保障網(wǎng)絡(luò)通暢、安全；
5.日志服務(wù)器暫無，有網(wǎng)絡(luò)日志，但無集中審計(jì)，需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志的安全審計(jì)。 3.信息系統(tǒng)可靠性
我行根據(jù)文件要求，對(duì)關(guān)鍵服務(wù)器、存儲(chǔ)器運(yùn)行的可靠性，生產(chǎn)系統(tǒng)資源冗余度等進(jìn)行了全面自查，情況如下: 1.系統(tǒng)重要設(shè)備和組件的冗余備份
經(jīng)自查，關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備均采用雙電源，服務(wù)器有UPS電源支持，且有RAID保護(hù)。系統(tǒng)具備較高的可用性，所有前置系統(tǒng)都有備機(jī)，且定期切換演練，系統(tǒng)重要設(shè)備和組件均有相應(yīng)的定時(shí)備份。
2.制定各系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)預(yù)案修訂和培訓(xùn)，目前，我行針對(duì)世博會(huì)演練了信貸系統(tǒng)切換，中心機(jī)房供電演練，影像支付系統(tǒng)演練，網(wǎng)銀系統(tǒng)惡意攻擊模擬演練。
3.設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)管理
設(shè)備、系統(tǒng)均有專人維護(hù)管理，部分設(shè)備、系統(tǒng)聘請(qǐng)專業(yè)公司人員進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，崗位人員均具備相關(guān)素質(zhì)，并實(shí)行AB角色。
4.對(duì)外包系統(tǒng)要求開發(fā)商要對(duì)我行技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的日常運(yùn)行、維護(hù)培訓(xùn)，把相關(guān)技術(shù)移交給我行技術(shù)人員，對(duì)涉及二次開發(fā)的系統(tǒng)要求開發(fā)商提供完整的二次開發(fā)手冊(cè)，培訓(xùn)我行技術(shù)人員掌握二次開發(fā)技術(shù)
5.系統(tǒng)軟件的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施：系統(tǒng)軟件用戶密碼相關(guān)人員各自保管，重要系統(tǒng)管理密碼實(shí)行分左右手密碼保管原則，系統(tǒng)軟件用戶訪問實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，各級(jí)人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作。
6.系統(tǒng)變更管理:
制定了變更管理的主要準(zhǔn)則和規(guī)章制度，變更管理的審批授權(quán)機(jī)制和工作流程；對(duì)變更管理進(jìn)行登記、備案和存檔，制定了非計(jì)劃性緊急變更的實(shí)施方案、備份和恢復(fù)。
7.對(duì)系統(tǒng)日志及操作行為日志進(jìn)行監(jiān)察審計(jì)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
8.系統(tǒng)容量管理計(jì)劃
系統(tǒng)處理容量增長趨勢(shì)完全滿足增量業(yè)務(wù)需求，并有適度冗余。
9.補(bǔ)丁更新
及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)安全漏洞最新情況，及時(shí)對(duì)新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞打上相關(guān)的安全補(bǔ)丁。經(jīng)檢查當(dāng)前系統(tǒng)已是最新最完整版本，已安裝了最新補(bǔ)丁
10.病毒、惡意代碼的安全防護(hù)
系統(tǒng)均安裝病毒查殺軟件，對(duì)病毒、惡意代碼進(jìn)行安全防護(hù)。同時(shí)嚴(yán)格控制操作人員在機(jī)器上運(yùn)行可能攜帶惡意代碼、病毒的腳本的外來第三方軟件
11.系統(tǒng)安全配置檢查
定期巡檢，對(duì)系統(tǒng)的安全配置實(shí)行不定期檢測(cè)，對(duì)可能存在的.隱患進(jìn)行排除。
4.應(yīng)用安全
1.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施
業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶密碼相關(guān)業(yè)務(wù)人員各自保管，通過操作號(hào)和密碼進(jìn)行身份鑒別認(rèn)證。人員離開時(shí)應(yīng)設(shè)置屏幕密碼保護(hù)或退出到登陸狀態(tài)。
2.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶訪問控制
系統(tǒng)軟件用戶訪問實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制，各級(jí)人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作
4.數(shù)據(jù)安全、備份可用性
1.數(shù)據(jù)備份策略及備份數(shù)據(jù)的可用性
�。�1）對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)指定相應(yīng)備份策略，指定不同級(jí)別的具體備份操作，每次備份完畢應(yīng)檢查備份數(shù)據(jù)的有效性，并異地妥善保管好磁介質(zhì)，重要數(shù)據(jù)永久保存
（2）應(yīng)定期執(zhí)行恢復(fù)程序，檢查和測(cè)試備份介質(zhì)的有效性，確�？梢栽诨謴�(fù)程序規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成備份的恢復(fù)。
�。�3）不定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，與業(yè)務(wù)所在日期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)核實(shí)。并有應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案，及同城異地災(zāi)備系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)性。
2.數(shù)據(jù)安全性
�。�1）敏感數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)加密：敏感數(shù)據(jù)傳輸實(shí)行加密管理，存儲(chǔ)的一些敏感數(shù)據(jù)實(shí)行加密亂碼顯示。
�。�2）重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的通信完整性檢測(cè)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信檢測(cè)完整、正常。
�。�3）重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略及恢復(fù)測(cè)試機(jī)制重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定時(shí)備份，專人存儲(chǔ)保管，有完整的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案。
�。�4）建立了同城異地災(zāi)備中心，并制定了《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行異地容災(zāi)項(xiàng)目災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃書》，內(nèi)容包括危險(xiǎn)級(jí)別的定義劃分、決策流程、災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)、日常備份和恢復(fù)流程、災(zāi)難響應(yīng)和行動(dòng)流程、災(zāi)難切換流程、災(zāi)備系統(tǒng)回切流程、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的測(cè)試、維護(hù)等。還包含了涉及系統(tǒng)設(shè)備的具體清單、操作步驟等，預(yù)計(jì)RTO為6小時(shí)以內(nèi)，RPO較低。
5.運(yùn)行維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)
我行根據(jù)文件要求，對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)預(yù)警進(jìn)行了全面自查，情況如下:
1.監(jiān)測(cè)預(yù)警制度、流程及自動(dòng)化監(jiān)控平臺(tái)
已建立完善監(jiān)測(cè)預(yù)警制度、流程，機(jī)房環(huán)境、參數(shù)，系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，CPU使用情況、文件系統(tǒng)使用情況等均實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)控。
2.監(jiān)測(cè)預(yù)警組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置
每天有人員24小時(shí)值班，檢查系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)測(cè)預(yù)警專人負(fù)責(zé)，按照警報(bào)級(jí)別逐級(jí)上報(bào)，確保故障的及時(shí)排除。
3.監(jiān)測(cè)預(yù)警日志
設(shè)立監(jiān)控日志，每日由監(jiān)測(cè)預(yù)警人員負(fù)責(zé)記錄。 4.監(jiān)測(cè)預(yù)警文檔的完備性
有監(jiān)測(cè)預(yù)警文檔說明，但不夠完善。
5.與電力供應(yīng)部門、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、公安部門等外部機(jī)構(gòu)均有相應(yīng)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，我行正在實(shí)施保衛(wèi)部網(wǎng)點(diǎn)聲光聯(lián)動(dòng)報(bào)警，做到入侵報(bào)警設(shè)施與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動(dòng)
三、不足和改進(jìn)方法
1.需將管理與技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理手段
從IT風(fēng)險(xiǎn)管理手段來看，部分系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制不夠先進(jìn)，缺乏專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)支持，事前預(yù)防作用有限，事中控制不夠。缺乏對(duì)科技風(fēng)險(xiǎn)的集中審計(jì)。本行將引進(jìn)AAA統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)用戶的授權(quán)，權(quán)限控制和賬號(hào)管理。架設(shè)日志服務(wù)器，對(duì)系統(tǒng)日志進(jìn)行集中收集和審計(jì)。
通過平臺(tái)對(duì)所有用戶進(jìn)行統(tǒng)一的授權(quán)。采用基于角色的授權(quán)機(jī)制，按照內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)劃分角色，并為用戶綁定角色。對(duì)于不同的角色分配不同應(yīng)用系統(tǒng)的訪問權(quán)限。平臺(tái)依靠記錄追蹤用戶和管理人員的訪問過程，建立一套全面的、有效的回溯和追查機(jī)制�？梢詫�(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶對(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的訪問狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法訪問事件，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行事后追溯和責(zé)任追究提供實(shí)證。通過對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控審計(jì)，增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性。
2.進(jìn)一步完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度，并由稽核部門對(duì)銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)稽核，但未配備專門的稽核人員，在廣度和深度上不夠，因此對(duì)照新指引的精神，從組織上保證信息風(fēng)險(xiǎn)有具體人員來承擔(dān)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)性。將日常信息風(fēng)險(xiǎn)管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評(píng)估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式。制訂詳細(xì)的IT風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，確立IT服務(wù)管理與IT風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系，明確IT風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、職責(zé)，制訂符合銀行實(shí)際情況的管理流程，出臺(tái)可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)開發(fā)過程的風(fēng)險(xiǎn)控制。從而有效地防范科技風(fēng)險(xiǎn)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告10
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，部分員工因病毒防范意識(shí)較為薄弱，加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊，有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級(jí)，U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描，這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞，中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快，員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實(shí),不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識(shí)差。目前，我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn)，未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及運(yùn)用技術(shù)，主要表現(xiàn)在：
一是一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤；
二是操作人員基本安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全防范意識(shí)；
三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員，導(dǎo)致操作員不便于管理；
四是人離機(jī)不退，個(gè)別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機(jī)，造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐，對(duì)推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn)。
一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程，造成設(shè)備損壞，致使重要業(yè)務(wù)中斷的.風(fēng)險(xiǎn)；
二是沒有定期對(duì)機(jī)器除塵、保養(yǎng)，使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象；
三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求，對(duì)日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改：
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離，無法隔離的要隨時(shí)升級(jí)殺毒程序，同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的電腦操作技能，制定防毒策略，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對(duì)一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息專管員的培訓(xùn)，提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力；對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作，建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度，提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式，堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象，嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號(hào)，嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號(hào)碼或生日號(hào)碼等，嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善防范機(jī)制。首先，建立柜員崗位制約為主，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次，全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。再則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí)，提升基層執(zhí)行力，以此推進(jìn)和完善防范制度，切實(shí)做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面，由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對(duì)機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理；每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理，落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，加大專管人員的培訓(xùn)，使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí)。
信息科技風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告11
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)
來自互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)磁介質(zhì)上病毒的攻擊.隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，部分員工因病毒防范意識(shí)較為薄弱，加上計(jì)算機(jī)水平又是參差不齊，有的員工很難主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實(shí)施補(bǔ)丁升級(jí)，U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描，這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞，中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行.
二、操作流程風(fēng)險(xiǎn)
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快，員工的計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng)，綜合柜員制未能全面落實(shí)，不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及處置程序，必然會(huì)造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn).操作風(fēng)險(xiǎn)大致分為以下幾方面：
1、操作行為不規(guī)范，安全防范意識(shí)差.目前，我區(qū)農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn)，未能全面掌握計(jì)算機(jī)理論知識(shí)及運(yùn)用技術(shù)，主要表現(xiàn)在：
一是一些操作人員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的缺乏，經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯(cuò)誤；
二是操作人員基本安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏安全防范意識(shí)；
三是人員調(diào)離或崗位變動(dòng)時(shí)不及時(shí)注銷操作員，導(dǎo)致操作員不便于管理；
四是人離機(jī)不退，個(gè)別人隨意離開工作崗位，也不簽退，給他人可乘之機(jī)，造成了嚴(yán)重的信息安全隱患.
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，造成安全隱患.由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐，對(duì)推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險(xiǎn).
一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程，造成設(shè)備損壞，致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn)；
二是沒有定期對(duì)機(jī)器除塵、保養(yǎng)，使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作，計(jì)算機(jī)運(yùn)行報(bào)錯(cuò)或元器件損壞時(shí)有發(fā)生，影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象；
三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序，給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān).
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計(jì)算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求，對(duì)日常計(jì)算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改：
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離，無法隔離的要隨時(shí)升級(jí)殺毒程序，同時(shí)嚴(yán)格移動(dòng)磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程.加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的電腦操作技能，制定防毒策略，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣，嚴(yán)防病毒侵害.
2、加強(qiáng)對(duì)一線人員的操作流程、各項(xiàng)基本規(guī)定的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信息專管員的培訓(xùn)，提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力；對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作，建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度，提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力.一線人員的.操作和授權(quán)不能流于形式，堅(jiān)決杜絕各種混崗現(xiàn)象，嚴(yán)格遵循管理制度.
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展，信貸系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用，操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理.操作員密碼必須定期不定期修改，并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼，還需定期修改密碼，多用字母或符號(hào)，嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號(hào)碼或生日號(hào)碼等，嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼.
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督，完善防范機(jī)制.首先，建立柜員崗位制約為主，做到責(zé)任到崗、落實(shí)到人、相互制約、互相監(jiān)督.其次，全面落實(shí)以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系，確保做到實(shí)時(shí)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患.再則，加強(qiáng)會(huì)計(jì)事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理，加大查處力度，重點(diǎn)是督促基層社各項(xiàng)計(jì)算機(jī)制度執(zhí)行與落實(shí)，提升基層執(zhí)行力，以此推進(jìn)和完善防范制度，切實(shí)做到防患于未然.
5、日常維護(hù)方面，由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對(duì)機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)科技信息部處理；每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次，全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理，落實(shí)基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé)，加大專管人員的培訓(xùn)，使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實(shí).
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