管理人員個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的管理人員個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、工作完成情況
在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的`情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
三、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
四、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足！對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃，在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年里，我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，辦好學(xué)生食堂，并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)。下面總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起，學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)化管理，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，后勤負(fù)責(zé)人、政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責(zé)任。
2、食堂工作重中之重民以食為天，食以衛(wèi)為先，以人為本，健康第一，是學(xué)校食堂管理工作的重中之重，我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量，直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬(wàn)戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務(wù)，讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿鳎⒘私庖惶卓茖W(xué)規(guī)范的管理機(jī)制，贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度，加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的`基礎(chǔ)，食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，、學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責(zé)，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強(qiáng)化管理。在這一過(guò)程中，我們注意把好“三關(guān)”：
第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，采取看（生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等）聞、（有無(wú)異味等）方式把住進(jìn)貨關(guān)；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更換；食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收，并作好進(jìn)貨入庫(kù)登記。建立了購(gòu)物索證、報(bào)告資料。
第二關(guān)，加工嚴(yán)格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等，加工時(shí)不重復(fù)使用油料，加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，做好食品留樣。
第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：
一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)厲處罰。
二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。
三防疾病流行傳染，堅(jiān)持每餐餐具專人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機(jī)構(gòu)，組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)食堂日常管理工作，檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開展民議測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生，對(duì)學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務(wù)意識(shí)
1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責(zé)任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí)，堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會(huì)議，每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。
對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對(duì)未體檢的不能上崗，對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗，并建立個(gè)人檔案資料，通過(guò)崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
3、提高意識(shí)，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對(duì)較差的特點(diǎn)，，學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位，食堂工人負(fù)責(zé)管理模式，保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷，了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無(wú)身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長(zhǎng)的重要階段，學(xué)生膳食多樣化，并保證質(zhì)量，保證了學(xué)生成長(zhǎng)中所需的營(yíng)養(yǎng)。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上，菜譜要求一日三餐搭配要符合營(yíng)養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性，每日有所不同。為了保證質(zhì)量，我們還隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督，家長(zhǎng)在子女在校的任何一天來(lái)到學(xué)校，都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品，也可以在食堂與子女就餐。
四、設(shè)備現(xiàn)代，爭(zhēng)創(chuàng)示范
我校食堂使用面積150余平方米，配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位；室內(nèi)通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全，對(duì)粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開，并有食品庫(kù)、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設(shè)施，學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，在今后工作，我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作，長(zhǎng)期不懈地抓好，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為師生的身體健康，為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障，讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)放心。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
是有的所有員工共同組成，管理好才能夠帶來(lái)讓快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為盡心盡力的去付出，所以做好自己的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是可以信賴的，都是的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)的認(rèn)同
來(lái)到后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎？你開的工資高其他的開的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)的`認(rèn)同感，讓他們接受，認(rèn)同，愿意成為的一員愿意與一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在做得開心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃榘l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺�，也不�?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
從步入商場(chǎng)到現(xiàn)在雖然只有短短一年的時(shí)間，但無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)的積累還是成就的獲得都意味著自己進(jìn)步不少，我也很重視領(lǐng)導(dǎo)和顧客在工作中的看法，因此我能夠嚴(yán)格要求自己并維護(hù)好商場(chǎng)的利益，隨著這一年工作的結(jié)束也讓我通過(guò)商場(chǎng)的良好表現(xiàn)得到了進(jìn)步，但我也并不滿足于此并在商場(chǎng)工作中能夠投入了更多的精力，現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)并期待來(lái)年表現(xiàn)得更好。
認(rèn)真做好貨架的整理從而補(bǔ)充顧客所需的商品，為了更好地向顧客展示商場(chǎng)的商品自然要先整理好貨架，因此我會(huì)通過(guò)巡視查看各個(gè)貨架的商品擺放狀況，發(fā)現(xiàn)商品短缺或者擺放位置不對(duì)的狀況都會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理，而且每次商場(chǎng)舉辦活動(dòng)的時(shí)候都需要上架促銷商品，在這方面我需要嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的部署從而做好貨架擺放工作，而且發(fā)現(xiàn)有價(jià)格信息缺失的狀況也會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，當(dāng)顧客對(duì)商品價(jià)格以及用途存在疑慮的時(shí)候則會(huì)負(fù)責(zé)解答，總之向顧客展現(xiàn)出商場(chǎng)的各類商品也是屬于我的職責(zé)所在。
積極展開服務(wù)接待工作從而維護(hù)好商場(chǎng)的整體形象，作為商場(chǎng)員工自然要在工作中負(fù)責(zé)接待前來(lái)商場(chǎng)的顧客，因此通過(guò)接待過(guò)程中的表現(xiàn)體現(xiàn)出良好的`服務(wù)也是我的職責(zé)所在，而且我也會(huì)時(shí)刻反思自身在服務(wù)方面是否存在不足之處，認(rèn)真改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量并在商場(chǎng)工作中得到顧客的認(rèn)可，想要在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)自然要在工作中有著嚴(yán)格的要求，在我看來(lái)自身服務(wù)水平的提升便是需要予以重視的，因此我能夠積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)并通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提升自己。
對(duì)商場(chǎng)的各類商品進(jìn)行推銷從而掌握不少實(shí)用的技巧，對(duì)商場(chǎng)的發(fā)展來(lái)說(shuō)宣傳工作的展開是很重要的，畢竟只有通過(guò)這項(xiàng)工作的展開才能夠更好地吸引顧客前來(lái)購(gòu)買商品，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下學(xué)習(xí)了營(yíng)銷方面的技巧并將其運(yùn)用到工作中去，在不引起顧客反感的情況下引導(dǎo)對(duì)方在商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，而且我也在嘗試探索顧客潛在需求從而了解對(duì)方想要購(gòu)買的商品，有時(shí)也會(huì)向?qū)Ψ酵扑]一些互補(bǔ)或者替代的商品，這樣的話顧客便能夠多購(gòu)買商品從而促進(jìn)商場(chǎng)效益的提升。
經(jīng)驗(yàn)的積累讓我明白做好商場(chǎng)工作對(duì)自身成長(zhǎng)的重要性，所以我會(huì)繼續(xù)做好本職工作并為了商場(chǎng)的發(fā)展而努力，期待在下一年度的工作中能夠通過(guò)積極表現(xiàn)來(lái)取得更多成就。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年公司項(xiàng)目管理工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度開展工作。在日常工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、建科院及上級(jí)建設(shè)主管部門工作會(huì)議和有關(guān)文件精神，建立健全質(zhì)量、安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)在監(jiān)工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn)監(jiān)管和跟蹤巡查。強(qiáng)化各分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的管理和日常監(jiān)督。
由于全體員工質(zhì)量、安全意識(shí)的進(jìn)一步提高，經(jīng)過(guò)上下共同努力，一年來(lái)，公司所監(jiān)工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)形勢(shì)整體平穩(wěn)，項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高。為總結(jié)過(guò)去，更好地完成新一年的工作，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、完善管理制度，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目管理
1、修訂完善公司有關(guān)管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項(xiàng)目管理制度在實(shí)施過(guò)程中，由于部分條款不能適應(yīng)現(xiàn)階段公司項(xiàng)目的管理，有的制度條款需要補(bǔ)充完善，有的制度需要建立健全，為進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度，切實(shí)做好公司20xx年度在監(jiān)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理工作，項(xiàng)目管理部于20xx年初修訂了20xx年質(zhì)量安全工作意見、公司項(xiàng)目管理辦法、項(xiàng)目考核辦法、項(xiàng)目管理獎(jiǎng)懲辦法等一系列管理文件，并簽發(fā)各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部，要求組織學(xué)習(xí)和認(rèn)真貫徹、執(zhí)行。
由于公司實(shí)行抓大放小的經(jīng)營(yíng)理念和努力拓展外地市場(chǎng)等一系列的經(jīng)營(yíng)舉措的實(shí)施，公司承接的大項(xiàng)目逐年增多，外地分公司的建設(shè)與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。據(jù)20xx年底統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有在監(jiān)項(xiàng)目達(dá)xx個(gè)。
隨著近年來(lái)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，因此公司項(xiàng)目管理工作必須實(shí)行“強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行分級(jí)管理”。今年以來(lái)項(xiàng)目管理部著重強(qiáng)化落實(shí)各分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作，要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領(lǐng)性文件和規(guī)章制度制定有針對(duì)性的切實(shí)有效的管理制度，分公司必須對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責(zé)任明確，真正做到以制度管項(xiàng)目，把項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。
2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)建設(shè)主管部門會(huì)議精神，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門文件為及時(shí)傳達(dá)“省廳、市建委、市質(zhì)量安全監(jiān)督站”等有關(guān)部門的重要會(huì)議精神，項(xiàng)目管理部采用會(huì)議和信息平臺(tái)等形式及時(shí)貫徹學(xué)習(xí)并督促落實(shí)。
密切關(guān)注有關(guān)部門網(wǎng)站，及時(shí)下載、轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)文件給各項(xiàng)目監(jiān)理部，并在每次的公司“生產(chǎn)會(huì)”上進(jìn)行貫徹和落實(shí)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)今年以來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門文件和簽發(fā)公司文件共xx份。
利用公司群等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，及時(shí)快捷地向各分公司、項(xiàng)目監(jiān)理部傳達(dá)上級(jí)和公司的指令，使公司及上級(jí)建設(shè)主管部門的政策和指令及時(shí)得到貫徹落實(shí)。
3、組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理水平。今年先后組織了“公司管理體系文件”宣貫講座、“質(zhì)量控制與驗(yàn)收”和“建設(shè)工程資料管理”、“xx杯項(xiàng)目資料管理與歸檔”、“新監(jiān)理規(guī)范宣貫”、“人防工程監(jiān)理”等的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)xx多人次，通過(guò)培訓(xùn)公司管理體系文件和各項(xiàng)管理制度在分公司及項(xiàng)目監(jiān)理部得到了貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的有關(guān)專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)在建項(xiàng)目質(zhì)量、安全巡查，強(qiáng)化監(jiān)管力度
(一)管理方法和措施
1、對(duì)新開工項(xiàng)目及所有在建項(xiàng)目進(jìn)行全面摸底排查，采取針對(duì)性檢查排除安全質(zhì)量隱患。參加項(xiàng)目專題例會(huì)和高支模等關(guān)鍵工序的驗(yàn)收，積極提出建議，指出該工程安全隱患的重點(diǎn)、施工難點(diǎn)，提醒項(xiàng)目監(jiān)理部及施工單位加強(qiáng)管理確保施工質(zhì)量與安全。
2、新開工項(xiàng)目做到摸底登記到位，對(duì)保障房項(xiàng)目及存在重大危險(xiǎn)源項(xiàng)目跟蹤督查到位。如：xx工程等。
3、根據(jù)公司的管理制度和有關(guān)文件，項(xiàng)目管理部分季度制定了質(zhì)量安全工作檢查計(jì)劃，并成立檢查組，明確檢查內(nèi)容及時(shí)間安排，重點(diǎn)檢查：
�、俜止緦�(duì)其所屬項(xiàng)目的檢查情況。
�、诳偙O(jiān)履責(zé)及到崗情況。
�、垌�(xiàng)目監(jiān)理部人員配備、持證及履責(zé)情況。
�、芄こ虒�(shí)體質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理情況。
�、荼O(jiān)理資料的收集、整理情況。
對(duì)xx市區(qū)工程項(xiàng)目及各分公司的項(xiàng)目抽查，力爭(zhēng)做到全面覆蓋、全面了解工程施工動(dòng)態(tài)和監(jiān)理部工作情況，對(duì)存在有較大安全隱患的工程項(xiàng)目，跟蹤督促項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真履行監(jiān)理工作職責(zé)，規(guī)避監(jiān)理工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，杜絕重大安全事故和監(jiān)理責(zé)任的質(zhì)量事故發(fā)生。通過(guò)檢查、巡查、督查，促進(jìn)了監(jiān)理人員的監(jiān)理力度，增強(qiáng)了履行職責(zé)的意識(shí)。
(二)加強(qiáng)節(jié)日期間的巡查，嚴(yán)防安全事故發(fā)生
由于節(jié)假日期間施工現(xiàn)場(chǎng)往往疏于管理，質(zhì)量安全事故易發(fā)。為確保節(jié)假日期間的施工安全，公司均簽發(fā)通知要求各項(xiàng)目監(jiān)理部，凡節(jié)假日安排施工的工程，項(xiàng)目監(jiān)理人員必須在崗履責(zé)，對(duì)節(jié)假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，項(xiàng)目管理部組成檢查組到工地安全巡查，確保人員在崗，嚴(yán)防節(jié)日期間安全事故的發(fā)生。“元旦、五一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日期間先后共巡查了42個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)節(jié)日期間巡查，各項(xiàng)目監(jiān)理人員均在崗履責(zé)，項(xiàng)目上值班人員基本沒(méi)有在節(jié)假日擅自脫崗現(xiàn)象，有部分項(xiàng)目監(jiān)理部因工程需要監(jiān)理人員全部堅(jiān)守崗位。
(三)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)安全監(jiān)理意識(shí)
今年6月份結(jié)合安全月活動(dòng)由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后對(duì)xx等進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查分公司對(duì)所屬項(xiàng)目管理情況，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)理情況及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展落實(shí)情況；結(jié)合建設(shè)主管部門近期安全生產(chǎn)的有關(guān)要求，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，以腳手架、高支模、深基坑、大型建筑起重機(jī)械設(shè)備等治理為重點(diǎn)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的“安全月”活動(dòng)提出了要求并對(duì)部分項(xiàng)目下發(fā)了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的施工安全監(jiān)理情況，從檢查情況來(lái)看大多數(shù)分公司的項(xiàng)目管理工作到位，做法和經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒，如；xx分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監(jiān)理項(xiàng)目檔案(重大危險(xiǎn)源、一般危險(xiǎn)源記錄清楚)、組織安全培訓(xùn)考試、組織工程初驗(yàn)；xx分公司的總監(jiān)帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報(bào)等。xx子公司的每月簡(jiǎn)報(bào)，定期召開項(xiàng)目監(jiān)理部安全工作例會(huì)、定期考評(píng)等等都是分公司管理的亮點(diǎn)。
為進(jìn)一步增強(qiáng)各分公司的安全監(jiān)理意識(shí)，規(guī)范公司各級(jí)安全生產(chǎn)管理。20xx年xx月xx日公司順利召開了分公司安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)：各分公司要把這次安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)作為起點(diǎn)，互相借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，要把安全生產(chǎn)管理工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，做到警鐘長(zhǎng)鳴。這次會(huì)議對(duì)公司各級(jí)安全生產(chǎn)管理將起到積極的'推動(dòng)作用。
今年一至四季度共檢查工程項(xiàng)目：計(jì)xx項(xiàng)次；分公司和外地項(xiàng)目計(jì)xx個(gè)，下發(fā)質(zhì)量、安全、資料等整改通知單xx份，項(xiàng)目管理部全年分季度已按計(jì)劃完成項(xiàng)目的檢查和巡查工作。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)要求各項(xiàng)目部督促限期整改。
全年陪同院安委會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目安全檢查x次，先后對(duì)我公司監(jiān)理的xx項(xiàng)目等進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查存在問(wèn)題已督促項(xiàng)目監(jiān)理部落實(shí)、整改，并回復(fù)。
通過(guò)加強(qiáng)在監(jiān)工程質(zhì)量、安全、監(jiān)理資料的巡查，增強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)管的意識(shí)，對(duì)更進(jìn)一步規(guī)范我們的項(xiàng)目管理起到了積極的推動(dòng)和引導(dǎo)作用。
三、質(zhì)量、安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
(一)安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
公司今年安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，基本保證了安全生產(chǎn)無(wú)一般及以上事故的管理目標(biāo)。公司全年創(chuàng)省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地和示范小區(qū)，已經(jīng)公示的工程項(xiàng)目共有3個(gè)：
1、省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地：xx號(hào)成品庫(kù)工程項(xiàng)目。
2、省級(jí)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范小區(qū)。
(二)質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
1、獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(市級(jí)杯)五項(xiàng)。
2、創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程(xx杯)七項(xiàng)。
四、存在的問(wèn)題和不足
根據(jù)檢查情況，各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)論在施工質(zhì)量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績(jī)，但也還存在著一些問(wèn)題和不足。
1、部分工程項(xiàng)目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。
2、部分項(xiàng)目大型設(shè)備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經(jīng)過(guò)檢測(cè)驗(yàn)收合格就運(yùn)行使用，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)存在的問(wèn)題不能及時(shí)督促整改到位。
3、部分項(xiàng)目監(jiān)理資料記錄不完整，收集、整理不規(guī)范。
4、有的項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)不全，未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。
5、公司要求上報(bào)的材料不及時(shí)，如：每月的施工動(dòng)態(tài)、重大危險(xiǎn)源，分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的檢查情況等。
當(dāng)然項(xiàng)目管理部也要加大監(jiān)管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監(jiān)管更加全面，更具實(shí)效性。
五、下一年度的監(jiān)理工作意見及展望
即將過(guò)去的一年我們?cè)陧?xiàng)目管理上特別是安全管理方面確實(shí)做了一些工作，但同時(shí)也要清醒地看到存在的不足。
我們要在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加大對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程及重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理力度，繼續(xù)把保障房項(xiàng)目作為質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)，增加巡查的頻率，督促及時(shí)排除質(zhì)量安全隱患，爭(zhēng)取在今后的項(xiàng)目管理工作中做得更加扎實(shí)。同時(shí)也要做好以下工作：
1、進(jìn)一步完善和修訂項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度。
2、以公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，制定項(xiàng)目管理的工作計(jì)劃，促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的提升。
3、“強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行分級(jí)管理”，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位，真正做到以制度管項(xiàng)目，切實(shí)把分公司項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，增加新員工的培訓(xùn)頻次，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
新的一年即將到來(lái)。我們要不斷總結(jié)成績(jī)和認(rèn)識(shí)存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度，為公司的強(qiáng)大與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來(lái)總結(jié)下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說(shuō)有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來(lái)的，所以也是對(duì)于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來(lái)做才能真的帶著大家做好銷售工作，當(dāng)然之前也是由于沒(méi)有管理的'經(jīng)驗(yàn)，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯(cuò)的，特別是過(guò)去的一年，即使遇到了一些危機(jī)，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗(yàn)，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問(wèn)題，該如何的去解決，對(duì)于做的好的也是會(huì)去表?yè)P(yáng)，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些，同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對(duì)于來(lái)年的工作我也是有自己的計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場(chǎng)，而不僅僅是在辦公室里面，對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進(jìn)步。
管理人員個(gè)人年度工作總結(jié)2
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會(huì)議、結(jié)算、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20xx年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的'不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了上傳下達(dá)。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20xx年工作計(jì)劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂，天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
20xx年是公司的管理年，也是公司收購(gòu)后實(shí)際運(yùn)行的一年。在這一年里，公司始終抓住管理和的主線，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)，確保公司收購(gòu)后的平穩(wěn)過(guò)渡，財(cái)務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力支持下，在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的共同配合下，通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，緊緊圍繞收購(gòu)的主線，抓住管理的主旋律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展，主要完成了以下一些工作。
第一部分 20xx年度主要完成的工作
一、搞好制度建設(shè)，完善財(cái)務(wù)管理制度，初步建立了財(cái)務(wù)管理體系，進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)公司發(fā)展和管理需要，本年度財(cái)務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績(jī)，先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財(cái)務(wù)管理制度》等文件，財(cái)務(wù)管理體系初步建立。
公司合并后急需統(tǒng)一公司的報(bào)銷辦法和財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)組織制定公司了《資金管理辦法》，統(tǒng)一公司《費(fèi)用報(bào)銷辦法》，從制度上堵塞管理上的漏洞。
針對(duì)公司工程項(xiàng)目管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，從成本核算、成本預(yù)測(cè)、成本控制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于公司加強(qiáng)工程成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度，制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度，確定了公司財(cái)務(wù)管理的思路和政策，為公司搞好財(cái)務(wù)工作在制度上予以了保證，并將嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理更上一層樓。
二、狠抓資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。
作為施工企業(yè)，本身就是一個(gè)資金密集型的行業(yè)，公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài)，為理順公司的各種關(guān)系，今年伊始，財(cái)務(wù)管理工作就從資金管理入手，把資金管理作為公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。
根據(jù)公司的資金管理辦法，堅(jiān)持資金計(jì)劃管理制度，堅(jiān)持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
為解決公司流動(dòng)資金困難，本年度增加X(jué)X銀行承兌匯票的授信額度XX萬(wàn)元，本年度授信額度達(dá)到XX萬(wàn)元，較上年度增加X(jué)X萬(wàn)元，對(duì)緩解公司的流動(dòng)資金，起到了重要的作用。
本年度通過(guò)銀行承兌匯票的使用，緩解了流動(dòng)資金的困難，降低了資金成本，改善了公司的經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流。
在年底還加強(qiáng)資金支付的控制，延遲部分大額資金的支付，完成了公司經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流XX萬(wàn)元的目標(biāo)，達(dá)到XX余萬(wàn)元，對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)資金的管理，年底上劃集團(tuán)存款XX萬(wàn)元，這是公司自成立以來(lái)的第一次，充分說(shuō)明公司的資金管理進(jìn)入一個(gè)新階段。
三、解決好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問(wèn)題。
在集團(tuán)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司對(duì)新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究，在今年開始實(shí)行新準(zhǔn)則時(shí)，就按照新準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問(wèn)題，確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
四、完成與XX公司的賬務(wù)合并，順利完成驗(yàn)資工作，推進(jìn)公司收購(gòu)的順利實(shí)現(xiàn)。
為確保公司收購(gòu)的全面實(shí)現(xiàn)，在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了20xx年7月至20xx年5月的經(jīng)營(yíng)成果審計(jì)，確定了與原股東XX公司及個(gè)人股東的轉(zhuǎn)讓金額，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)公司的全資控股。
完成了原XX公司的清算工作以及審計(jì)工作，順利實(shí)現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并，并完成新公司的驗(yàn)資工作，為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收，完成多個(gè)項(xiàng)目的應(yīng)收賬款清理工作，為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。
為加強(qiáng)公司資金回收，公司成立了應(yīng)收賬款清收小組，負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過(guò)清理，把部分收款難度大的項(xiàng)目和單位通過(guò)法律途徑予以解決，和相關(guān)部門一道，全部收回了多個(gè)項(xiàng)目的工程款3300余萬(wàn)元，有效確保公司資產(chǎn)安全，挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過(guò)清理，使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證，通過(guò)清收小組的督促，公司及時(shí)回收了部分工程款，對(duì)緩解公司資金緊張起到了重要作用。
六、重新設(shè)置崗位，細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工責(zé)任感。
根據(jù)公司需要，對(duì)部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化，強(qiáng)化每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)。對(duì)部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置，減少了人員變動(dòng)對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的影響。
通過(guò)對(duì)每一個(gè)崗位的職責(zé)細(xì)化，讓每一位員工都明確了自己的.工作職責(zé)，有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感，也有利于下一步對(duì)各崗位的考核。
七、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
由于公司以工程施工為主，產(chǎn)品銷售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性，存在部分視同銷售的情況。
財(cái)務(wù)部門從源頭入手，從合同開始，充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)和工程實(shí)際情況，加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界定為工程施工行為，大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實(shí)際承擔(dān)的稅負(fù)為XX%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原XX公司XX%的實(shí)際稅負(fù)，基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。
同時(shí)還加強(qiáng)了員工個(gè)人所得稅的籌劃，將員工的年終獎(jiǎng)的發(fā)放方式進(jìn)行了改變，大大降低了員工個(gè)人所得稅。
八、關(guān)注成本分析，以重點(diǎn)項(xiàng)目做為成本分析的重點(diǎn)，為公司成本預(yù)測(cè)和成本控制提供依據(jù)。
成本分析一直是財(cái)務(wù)工作的重要方面。本年度，財(cái)務(wù)部門在人員變動(dòng)頻繁，人員高度緊張的情況下，仍然堅(jiān)持做完了XX、XX項(xiàng)目的成本分析，為下一步的成本控制提供了依據(jù)。
同時(shí)，本年度做成本管理辦法時(shí)，對(duì)公司各部門以前年度的成本數(shù)據(jù)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為公司的成本預(yù)測(cè)提供了較為準(zhǔn)確的依據(jù)，并對(duì)成本管理中存在的一些問(wèn)題提出了解決方案，有利于加強(qiáng)公司的成本控制第二部分當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題的解決辦法
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
一、建筑裝修裝飾施工工程質(zhì)量管理的重要性
裝修裝飾工程不僅能夠完善建筑的功能，而且能夠?qū)ㄖ锛笆覂?nèi)環(huán)境進(jìn)行美化和對(duì)建筑物的內(nèi)部空間進(jìn)行合理規(guī)劃。近年來(lái)，人們的生活理念不斷革新，建筑裝修裝飾工程已經(jīng)成為建筑工程后期施工的重要組成部分。
建筑裝修裝飾工程無(wú)論是在裝飾材料的選擇上還是對(duì)建筑內(nèi)外空間的規(guī)劃上都有較高的要求。目前，由于裝修材料多種多樣，各種材料只有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，原材料的自身質(zhì)量難以控制，而且相關(guān)監(jiān)督和管理機(jī)制的不健全，我國(guó)建筑裝修裝飾工程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，導(dǎo)致建筑工程施工過(guò)程中的資金浪費(fèi)和安全隱患。
加之，我國(guó)很多建筑工程的裝修裝飾的機(jī)械化操作設(shè)備不完善，在建筑施工過(guò)程中仍然以人工作業(yè)為主，導(dǎo)致施工質(zhì)量和施工效率普遍偏低，影響建筑工程的整體施工進(jìn)程。監(jiān)理工程師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到建筑裝飾裝修工程在建筑施工過(guò)程中的重要作用，加強(qiáng)對(duì)建筑裝修裝飾工作的監(jiān)管，從根本上提升我國(guó)的建筑裝修裝飾質(zhì)量。
二、建筑裝修裝飾施工工程中存在的問(wèn)題
1.施工材料安全問(wèn)題
無(wú)論是建筑工程的施工還是建筑工程后期的裝修裝飾工作都離不開對(duì)建筑材料的選擇。建筑材料是建筑裝修裝飾施工中的重要組成部分，也是決定建筑裝修質(zhì)量的重要因素。由于裝修材料多種多樣，各種材料只有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，原材料的自身質(zhì)量難以控制，而且相關(guān)監(jiān)督和管理機(jī)制的.不健全，建筑工程施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。
建筑的裝修裝飾既要保證住宅的美觀，同時(shí)也要考慮人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的安全問(wèn)題。但是在實(shí)際的裝修裝飾過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)施工材料不達(dá)標(biāo)，影響建筑裝修裝飾的整體質(zhì)量。比如，建筑裝修過(guò)程中的玻璃幕墻能夠提升住宅的美觀和品位，但是會(huì)對(duì)建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)造成一定的壓力。所以，相關(guān)監(jiān)理人員和施工人員要嚴(yán)格按照施工圖要求控制進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量。
由于目前建筑市場(chǎng)缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，存在很多有害裝修材料，對(duì)人們的日常生活和工作帶來(lái)危害。同時(shí)，監(jiān)理人員監(jiān)管工作不到位，導(dǎo)致施工人員的裝修裝飾工作不符合相關(guān)的施工標(biāo)準(zhǔn)。比如，將有害或者危險(xiǎn)物品應(yīng)用于室內(nèi)裝修中或者將電器開關(guān)安裝在易燃物體上，導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生等。
2.建筑結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題
隨著人們住宅品位的提升和對(duì)居住條件的要求越來(lái)越高，建筑裝修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。很多裝修公司為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，顧此失彼，盲目的追求建筑裝修裝飾的新穎，忽視了建筑結(jié)構(gòu)的重要作用，對(duì)建筑進(jìn)行不合理的設(shè)計(jì)和裝修，導(dǎo)致各種安全問(wèn)題的出現(xiàn)。
比如，為了滿足建筑裝修的美觀，對(duì)建筑進(jìn)行隨意的拆墻和開洞等，導(dǎo)致建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和連接強(qiáng)度不足，不僅增加了后期使用過(guò)程中的安全隱患，而且縮短了建筑物的壽命，直接威脅了人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、加強(qiáng)建筑裝修裝飾施工工程質(zhì)量管理的策略
1.重視裝修材料的選擇
建筑裝修裝飾原材料的使用直接關(guān)系到業(yè)主的日常生活和工作質(zhì)量。相關(guān)承建單位要重視對(duì)裝修材料的選擇和購(gòu)買。裝修公司應(yīng)該指派專業(yè)人員結(jié)合建筑工程的實(shí)際情況和設(shè)計(jì)圖紙的要求，對(duì)裝修和裝飾材料進(jìn)行選擇，最大程度保障裝修材料選擇的合理性。
在對(duì)裝飾材料進(jìn)行選擇時(shí)：
一是必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)與招標(biāo)文件，對(duì)材料進(jìn)行審核，充分考慮色彩搭配以及區(qū)域銜接等的效果。
二是對(duì)材料進(jìn)行抽樣送檢，確保其能夠滿足國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三是明確各類材料的類型、質(zhì)量、生產(chǎn)廠家以及生產(chǎn)技術(shù)等，合理選擇材料品牌，避免使用劣質(zhì)材料，同時(shí)將成本控制在預(yù)算編制之內(nèi)。
四是對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，落實(shí)材料樣板的申報(bào)、審批等;五是加強(qiáng)對(duì)于材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，確保各種裝飾裝修材料都具備相應(yīng)的合格證書和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
2.對(duì)建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)
建筑裝修裝飾過(guò)程中要結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙對(duì)建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和施工。建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是確保建筑施工質(zhì)量的前提。
首先，設(shè)計(jì)人員要重視建筑施工過(guò)程中的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)合業(yè)主的需求對(duì)住宅進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，然后對(duì)設(shè)計(jì)方案和施工圖紙進(jìn)行反復(fù)的檢查，避免存在安全隱患和設(shè)計(jì)過(guò)程的不合理等。
其次，以設(shè)計(jì)方案和施工圖紙為基礎(chǔ)，結(jié)合業(yè)主的需求對(duì)住宅設(shè)計(jì)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。設(shè)計(jì)圖紙和施工方案是建筑裝修的基礎(chǔ)和前提，相關(guān)負(fù)責(zé)人要在施工圖紙符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行建筑裝修裝飾，避免施工過(guò)程中的資金浪費(fèi)。
3.重視施工過(guò)程管理
對(duì)于建筑工程而言，裝飾裝修占據(jù)了約40%的比重，不僅工程量大，工藝復(fù)雜，施工工期也較長(zhǎng)，做好相應(yīng)的施工管理工作，保證裝飾工程的質(zhì)量，對(duì)于實(shí)現(xiàn)裝飾裝修目標(biāo)而言是非常重要的。在施工過(guò)程中，一方面，應(yīng)該做好施工監(jiān)理工作，對(duì)施工流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于已經(jīng)建好的分項(xiàng)工程和節(jié)能建筑，應(yīng)該做好成品防護(hù)工作，避免后續(xù)施工的影響;另一方面，應(yīng)該對(duì)施工材料、施工設(shè)備進(jìn)行檢查和管理，保證材料的質(zhì)量以及設(shè)備的正常運(yùn)行，避免出現(xiàn)以次充好、偷工減料的情況。
四、綜上所述
隨著消費(fèi)水平的提高和生活理念的更新，人們對(duì)日常居住質(zhì)量提出了更高的要求。建筑裝修裝飾工程是建筑施工過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到了業(yè)主日常生活和工作的舒適度以及裝修公司的信譽(yù)問(wèn)題。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)建筑裝修裝飾工程的質(zhì)量監(jiān)管，為人們營(yíng)造一個(gè)綠色安全的生活環(huán)境。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對(duì)食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工（改刀、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎(jiǎng)勵(lì)食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營(yíng)養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)20xx級(jí)、20xx級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計(jì)x元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn)，免費(fèi)提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿意食堂。
管理不是簡(jiǎn)單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動(dòng)力，把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù)，這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的'旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個(gè)集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵，對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問(wèn)題
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實(shí)情況，比如在工作中遇到了什么問(wèn)題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對(duì)癥下藥才能根除問(wèn)題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作，通過(guò)與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過(guò)日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
三、舉行活動(dòng)或者是聚餐
在工作中我遇到過(guò)很多部門成員在部門幾乎沒(méi)有任何交流，對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息，因?yàn)闆](méi)有多少交流就代表沒(méi)有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感，對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng)，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人，在平時(shí)我會(huì)通過(guò)聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經(jīng)畫上了句號(hào)，20xx年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績(jī)。
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
大家好！我是公司的安全管理人員，在過(guò)去的一年里，我擔(dān)任了這一重要職務(wù)，并盡力履行我的職責(zé)，致力于保障公司的安全與穩(wěn)定，現(xiàn)在我向大家匯報(bào)一下我的工作。
首先，我深入了解了國(guó)家和行業(yè)的安全管理政策，學(xué)習(xí)了相關(guān)安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的安全管理與國(guó)家和行業(yè)要求保持一致。我對(duì)公司的安全管理制度進(jìn)行了全面梳理與完善，修訂了安全管理規(guī)章制度、操作規(guī)程等文件，提高了文件的實(shí)際操作性和針對(duì)性。
其次，我組織了安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)全體員工進(jìn)行安全意識(shí)教育，強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，進(jìn)行了安全操作規(guī)范的培訓(xùn)，提高了員工對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別和管控能力，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和安全素養(yǎng)。此外，我還組織了緊急疏散和應(yīng)急演練，提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)公司的安全隱患排查工作。通過(guò)定期巡檢、檢測(cè)設(shè)備和設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)并解決了一些存在的安全隱患，確保公司的設(shè)備安全運(yùn)行，避免了事故的'發(fā)生。我還與相關(guān)部門合作，開展了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作，明確了每個(gè)崗位的安全責(zé)任和安全警示標(biāo)識(shí)，確保員工和客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面，我與公司其他部門密切合作，制定了應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高了應(yīng)急事件的反應(yīng)速度和處理能力。并與外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)建立了緊密的合作關(guān)系，掌握了應(yīng)急救援技術(shù)和設(shè)備，確保了公司員工和財(cái)產(chǎn)的安全。
最后，我還與相關(guān)安全監(jiān)管部門和專業(yè)組織保持密切聯(lián)系，參加了各類安全培訓(xùn)和交流活動(dòng)，及時(shí)掌握了最新安全技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和借鑒了其他企業(yè)的安全管理經(jīng)驗(yàn)，為公司的安全管理工作提供了有益指導(dǎo)和幫助。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)一年的努力工作，我深知安全管理的重要性，并盡力在公司的安全管理工作中發(fā)揮了積極的作用。在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)與公司各部門的合作與交流，進(jìn)一步提高公司的安全管理水平，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！
管理人員個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
通過(guò)過(guò)去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升，同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是在此就自己管理的工作來(lái)總結(jié)下。
能被信任，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作，去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好，讓部門一起努力才能做好銷售，以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說(shuō)有很大的不一樣，同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來(lái)的，所以也是對(duì)于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來(lái)做才能真的帶著大家做好銷售工作，當(dāng)然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗(yàn)，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯(cuò)的，特別是過(guò)去的一年，即使遇到了一些危機(jī)，但大家一起努力下，也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作。
管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系，自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理，我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗(yàn)，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘，自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們，既然是銷售的部門，那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好，而作為經(jīng)理，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問(wèn)題，該如何的去解決，對(duì)于做的好的也是會(huì)去表?yè)P(yáng)，同時(shí)也是給予他們壓力，去督促做好工作，自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，來(lái)讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流，一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些，同時(shí)學(xué)到的`方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化，成為了自己的一個(gè)工作能力，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，對(duì)于來(lái)年的工作我也是有自己的計(jì)劃，同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員，雖然不在前線了，但是也是要深入的了解市場(chǎng)，而不僅僅是在辦公室里面，對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進(jìn)步。
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎？你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺�，也不�?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。
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