年終總結(jié)明年工作計劃

年終總結(jié)明年工作計劃1

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

　　2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的'漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);

　　12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點;

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

　　14、根據(jù)賣場實際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;

　　15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;

　　16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;

　　17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;

　　18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;

　　19、銷售業(yè)績分析工作。

年終總結(jié)明年工作計劃2

　　首先要申明一點：工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的'詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。

　　如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

　　工作計劃的四大要素：

　　(1)工作內(nèi)容 (做什么：WHAT)

　　(2)工作方法 (怎么做：HOW)

　　(3)工作分工 (誰來做：WHO)

　　(4)工作進(jìn)度 (什么做完：WHEN)

　　缺少其中任何一個要素，那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入形式主義，陷入"為了寫計劃而寫計劃，喪失寫計劃的目的"。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)"沒什么必要寫計劃的聲音"，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

年終總結(jié)明年工作計劃3

　　公司正規(guī)化運作已兩個多月，目前，團(tuán)隊架構(gòu)已基本構(gòu)成，職員穩(wěn)定，職業(yè)經(jīng)理人對行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀態(tài)有了比較全面的了解，同時兩個月的業(yè)務(wù)實際操縱我讓們相信，對公司下一步進(jìn)行一個較為周到穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具有，根據(jù)新公司的成長規(guī)律，我們以為，需要捉住目前金融行業(yè)的商機(jī)和公司團(tuán)隊建設(shè)的契機(jī)，對公司20xx年的`最后一個季度進(jìn)行一個為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃，通過這個周期性工作，為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。

　　XX公司20xx年百日大會戰(zhàn)

　　一、時間進(jìn)度：

　　理財與貸款階段比例為：第一階段4:2，第二階段5:2，第三階段1:6

　　二、會戰(zhàn)目標(biāo)：

　　1、實現(xiàn)貸款總額500萬元，理財總額500萬元，總計1000萬元。

　　2、商務(wù)團(tuán)隊建設(shè)：經(jīng)理級員工4名、主管級員工8名、總范圍30人。

　　3、成交客戶數(shù)目30人、潛伏客戶50名、客戶信息30000名。

　　三、業(yè)務(wù)方案

　　A、方案：(上上策)

　　概要：組建團(tuán)體化公司，辦理相干資質(zhì)，進(jìn)行公司和項目等全方位包裝，可展開項目融

　　資、股權(quán)融資和各種抵押融資。

　　特點：出發(fā)點高、力度強(qiáng)、周期長、投進(jìn)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、一勞永逸解決企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，公司全面步進(jìn)正規(guī)化、抗風(fēng)險能力強(qiáng)，為下一步整合社會和行業(yè)資源、上市融資打下堅實基礎(chǔ)。

　　B、方案：(上策)

　　概要：進(jìn)行項目包裝，用現(xiàn)有物流園商展展開租賃權(quán)抵押理財服務(wù)。

　　特點：對當(dāng)下融資能起到積極的推動作用，商務(wù)支持用度投進(jìn)小，需要投進(jìn)一定的市場開發(fā)用度，有一定的實體經(jīng)營與資金管控風(fēng)險。

　　C、方案：(中策)

　　概要：成立擔(dān)保公司，為公司展開第三方擔(dān)保融資服務(wù)。

　　特點：對當(dāng)下融資能起到一定的幫助，商務(wù)支持用度投進(jìn)小，市場開發(fā)用度投進(jìn)大，無行業(yè)競爭上風(fēng)，法律風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)風(fēng)險很大。

　　D、方案：(下策)

　　概要：在現(xiàn)有公司的基礎(chǔ)上進(jìn)行融資和理財服務(wù)。

　　特點：融資理財困難極大，理財業(yè)務(wù)無保障，商務(wù)支持基本無用度投進(jìn)，要到達(dá)貸款會戰(zhàn)目標(biāo)，市場開發(fā)用度巨大，經(jīng)營風(fēng)險極大。

　　選擇上述哪一種方案，請于9日前敲定。

　　四、商務(wù)模式

　　1、運營模式

　　貸款：宣傳引進(jìn)初評風(fēng)控放貸跟蹤合同消除、續(xù)約或抵押物處置

　　理財：宣傳引進(jìn)講授考察簽約跟蹤合同消除或續(xù)約

　　2、營銷模式

　　市場拓展：上門造訪、短信營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告

　　書籍贈予：組織編寫20xx年理財***或融資指南

　　營業(yè)推廣：展開中小企業(yè)融資、財務(wù)咨詢、家庭理財大講堂

　　五、用度投進(jìn)

　　1、短信用度：30萬條：2萬元

　　2、電話用度：每個月千元5000元

　　3、宣傳彩頁：1萬份5000元

　　4、書籍印刷：5萬冊50000元

　　5、科普講座：場地及布置用度5000元

　　6、交通用度：車輛燃油用度10000元

　　7、團(tuán)隊建設(shè)：3000元

　　8、其他用度：20xx元

　　以上合計約：10萬元

　　六、組織保障

　　成立平常辦公機(jī)構(gòu)風(fēng)險控制部，負(fù)責(zé)貸款與融資風(fēng)險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項。部分設(shè)專職經(jīng)理1人，全權(quán)負(fù)責(zé)風(fēng)險評估體系建立與執(zhí)行、所有理財業(yè)務(wù)與50萬元以下貸款合同簽訂事宜，50萬元以上貸款事項報劉總審批執(zhí)行。

年終總結(jié)明年工作計劃4

　　20xx年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下20xx年度工作計劃：

　　一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;

　　首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。

　　二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;

　　做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的.能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

　　三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

　　首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項工作任務(wù)。 通過學(xué)習(xí)，實踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。

　　四、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報，善于總結(jié)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

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