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寒假鍛煉心得體會
寒假鍛煉心得體會1
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的'社會潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之，這個(gè)寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
寒假鍛煉心得體會2
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)社會實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。
在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我的`耐心的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我內(nèi)心難免會有一些煩躁，但是我絕不能對客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會有不同的喜好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會說要這個(gè)，也有人說不要這個(gè)，我會被他弄得頭昏腦脹，可是我不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他說："你要還是不要，誰說了算？"只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經(jīng)營得更好，老板也會滿意。
二、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
無論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí)，我會主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中，我會與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我會一起聊天，討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突，因?yàn)樯鐣c學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我會立刻當(dāng)場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯(cuò)，不過我不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢不易，要學(xué)會節(jié)儉。
當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時(shí)候更是艱難。不過，通過這些考驗(yàn)，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。
在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他會覺得你礙手礙腳，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會中，經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐，只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中，才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師，教會了我更多課本上學(xué)不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我不斷學(xué)習(xí)與體會的。
寒假鍛煉心得體會3
經(jīng)歷了將近一周的社會實(shí)踐，我感慨頗多，我見到了社會的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我?guī)砹艘庀氩坏降男Ч�，社會�?shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會。
千里之行，始于足下。
這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向他學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的'飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)！
艱辛知人生，實(shí)踐長才干。
通過這次的社會實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己的未來有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會，我會更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會實(shí)踐中我還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我通過這次實(shí)踐更加了解社會，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對我的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實(shí)踐是引導(dǎo)我走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；我要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會；提升我的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時(shí)，我要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
寒假鍛煉心得體會4
轉(zhuǎn)眼間，寒假已經(jīng)過去了，在我短暫的打工生活中，我也明白了許多到了，給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的.，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我卻可以體 會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐讓我學(xué)到了很多，今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
寒假鍛煉心得體會5
這個(gè)假期，心血來潮的我想要去找一份寒假兼職，一來是打發(fā)打發(fā)無聊的假期生活；二來是為了感受一下父母常掛在口中的"生活"不易；三來嘛，也是最為重要的一個(gè)任務(wù)那就是親身體驗(yàn)一下賺錢的"生活"。
對于還未涉身人世的我來說，我對一切充滿了好奇，猶如初生的牛犢一樣。
上班的第一天，我和表姐早早地就來到了店鋪的附近，吃一頓豐富的早餐，看著手表心里默默地倒數(shù)著時(shí)間，10:55的時(shí)候，我和表姐滿面笑容地走進(jìn)了店里，一陣暖風(fēng)撲面而來，使我有些冰冷的手腳感到了絲絲的暖意，緊張的心也隨之逝去，隨著而來的是一份積極熱情的心態(tài)。望著琳瑯滿目的女裝，我唇角的弧度不自覺地上揚(yáng)了，一個(gè)標(biāo)識著奮斗的種子在我的心中萌發(fā)出了一顆嫩芽。由于，我是第一天來的，店長姐姐讓我看了看店里衣服的款式和價(jià)格，我仔細(xì)的看著吊牌，并把上面的內(nèi)容一一地記在了心里。
就在當(dāng)天，我賣出了我人生中的第一件東西。雖然那只是一條小小的圍巾，但是卻是我邁向成功的第一步，當(dāng)時(shí)我的心情已經(jīng)無法用言語來形容了。真的，我真的好高興��！這種高興，比起我得到學(xué)校的表彰來說更加的興奮。也許是因?yàn)槲覍ψ陨淼呐Χ械降腵興奮，也許是對新鮮事物的初次嘗試成功而感到的興奮，也許……算了，總之那種興奮讓我久久不愿忘懷，直到現(xiàn)在，我還依稀的記得，當(dāng)時(shí)的感覺。
我發(fā)現(xiàn)我愛上了這種興奮，我每天樂此不疲的為客人介紹著衣飾，就算受到了許多不平等的對待，但是，我依舊是那樣的開心，那樣的興奮。我每天不斷地學(xué)習(xí)著新的待人處事，就這樣日復(fù)一日，時(shí)間也如流水一般的逝去。
我發(fā)現(xiàn)，在這短短的一個(gè)月里，我所學(xué)到的東西。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了我在學(xué)校所學(xué)到的知識，也許生活，真的是一位無人能匹敵的好老師，它教給了我太多太多的東西，讓我每天如饑似渴般的學(xué)習(xí)著，同時(shí)也讓我明白了上學(xué)真好。
三月的春風(fēng)，輕輕地拂過，我又回到了學(xué)校。但是，它在我眼中，已不是當(dāng)初那個(gè)讓我消磨時(shí)光的地方了，而是讓我感受興奮的另一個(gè)天堂。
寒假鍛煉心得體會6
今年寒假，我在xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我也用辛勤的勞動(dòng)為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經(jīng)營品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工3600余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在廣饒?jiān)O(shè)立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我上全天班，時(shí)間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個(gè)組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到xx超市實(shí)踐是對我大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我平均每天要站8.9小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的.比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解，他更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會。
寒假鍛煉心得體會7
一月二十日，經(jīng)朋友的介紹，我來到了康平縣千百度烤肉店，當(dāng)時(shí)這里正在招聘服務(wù)生，條件是一個(gè)月1200元，管吃，而且干得好的話每個(gè)月還發(fā)100元 的獎(jiǎng)金。對于我沒有任何經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言算是一份比較好的工作吧，畢竟寒假短期工一般單位都不要。一月二十一號我就開始了打工征程。上午，我沒有被安排干太多活，只是觀察老員工怎么干，怎么使用工具，以及上菜時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。其實(shí)上菜并沒有什么，不用動(dòng)腦，只是機(jī)械地重復(fù)工作，不過要特別注意一點(diǎn)，小心、謹(jǐn)慎。下午我就開始干活了，老板囑咐我無論來的哪一桌客人都要認(rèn)真對待，點(diǎn)菜，上菜，收拾桌子，我都干得很認(rèn)真，也贏得了老板的欣賞。接下來由于天氣越來越冷，真是受夠了苦。早上八點(diǎn)上班，遲到要扣錢，而且一干就是一天，從不間斷，與之相鄰的飯店卻人煙稀少，顯得十分冷淡。每當(dāng)客人多的時(shí)候，真想讓他到對面那家照顧一下人家的生意，減輕一下我的負(fù)擔(dān)。尤其是中午餓得要命的時(shí)候還不下班，堅(jiān)持招待完最后一桌，可是最讓人心煩的是走一桌來一桌，越到吃飯?jiān)絹砣恕５植坏貌蝗ソ邮苓@個(gè)現(xiàn)實(shí)，畢竟掙人家的錢要付出勞動(dòng)、付出代價(jià)。這個(gè)代價(jià)就是每天早上早起上班，目的就是省上幾塊錢的早飯錢，然后開始干活。干不到兩個(gè)小時(shí)就累得夠嗆了，滿身油味、汗味，所以每天必須準(zhǔn)備好換洗的衣服。當(dāng)爸媽打電話問我怎么樣的時(shí)候，我卻故作將強(qiáng)，心口不一，當(dāng)我告訴他掙錢不容易的的時(shí)候，他給我的回答是：知道不容易說明你已經(jīng)長大了，以后的.路還要自己走，以后好好學(xué)習(xí)就行了。想想半年的大學(xué)生活我做了些什么？我從內(nèi)心里感到愧疚。
我盼望著下雪，因?yàn)橄卵┝丝腿松傥铱梢陨俑苫睿┫铝穗m然清閑了一天卻連忙了三天，每天下班累得腰酸背痛，有時(shí)候還要看顧客和老板臉色，顧客因?yàn)樯喜寺�，價(jià)格貴會和我抱怨；老板因?yàn)楣ぷ髅Σ贿^來會和我發(fā)火。就這樣我度過了漫長的三十一天就像漫長的三十一個(gè)世紀(jì)，當(dāng)手里拿著自己掙的血汗錢時(shí)心里非常高興，但是卻舍不得花掉它，也確實(shí)體會到了自己掙錢不容易花錢也沒有那么奢侈了。
總之，打工讓我明白了很多，第一，打工雖然很苦，但是很快樂的。那段時(shí)光警惕我要去改變，打工受點(diǎn)苦受點(diǎn)累都無所謂，這是教育我如何上進(jìn)的推進(jìn)劑，這也是我人生的一份磨煉。我想做任何事情都要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真去干，是金子在哪里都會發(fā)光，在社會上也要做一個(gè)老老實(shí)實(shí)，安分守己的公民，堅(jiān)持不懈，心懷理想總會得到別人的認(rèn)可。
第二，要堅(jiān)強(qiáng)，有毅力，相信堅(jiān)持就是勝利，能夠承受挫折克服惰性，更重要的是要有超越自己的勇氣，既然選擇了就要義無反顧地走下去，相信陽光總在風(fēng)雨后。
第三，做任何事情都要干出點(diǎn)成績來，要有上進(jìn)心，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣，而且還要不斷學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)才能獲得更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，才能在優(yōu)勝劣汰的競爭中立于不敗之地，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，人民的需要。
第四，放下臉面打消虛榮心。干什么工作就本著對這個(gè)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不要總覺得低人一等，其實(shí)在一個(gè)戰(zhàn)場上工作的都是平等的，沒有誰高誰低，與同事之間處理好關(guān)系，畢竟同事之間沒有利益的糾葛，層次的差別，很多方面能夠產(chǎn)生共鳴。另外要記住交有信之朋。棄無益之友，朋友多了路好走，多一個(gè)朋友多一條路。
這次打工經(jīng)歷，鼓勵(lì)我在學(xué)校里一定要好好學(xué)習(xí)，要樹立明確的目標(biāo)，要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷地奮斗前進(jìn)，同時(shí)也使我明白，自己的路自己走，今天不走明天要跑，而且也讓我清楚，學(xué)習(xí)的痛苦是暫時(shí)的，未來的痛苦卻是終生的，希望同學(xué)珍惜好大學(xué)的美好時(shí)光，惜時(shí)如金，努力學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，從現(xiàn)在開始調(diào)整好人生小船的航行方向，堅(jiān)持不懈，越挫越勇，相信你一定能夠到達(dá)成功的彼岸，實(shí)現(xiàn)人生的夢想。也許兩年之后你就是絕韁而躍的黑馬，一飛沖天的雄鷹。所以，為了生活，為了理想，加油吧！
寒假鍛煉心得體會8
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對于我在校大學(xué)生來說，充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。因此，我到一家xx超市的社區(qū)店里工作，在社會實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中，讓我體會到了就業(yè)的壓力，也體會到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛。作為一名普通的勞動(dòng)者，我要在普通的崗位上，積極的做好工作，為人民服務(wù)好。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過往，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單，做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規(guī)定，學(xué)會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中，我深深的體會到實(shí)踐的意義，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的.規(guī)矩。俗話說：無規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。
二、多做事，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補(bǔ)貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品，如果問我時(shí)，我微笑的告訴他。他也會很高興，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中，我只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養(yǎng)。
四、注意團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù)。記住，一個(gè)巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事。
五、不斷學(xué)習(xí)，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了，學(xué)到老，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會了細(xì)心；在遇到顧客刁難時(shí)；我學(xué)會了忍讓；在遇到別人不停問問題時(shí)，我學(xué)會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
希望今后能更好的實(shí)踐，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn)，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
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