【實(shí)用】工作總結(jié)與計(jì)劃匯編9篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職豐澤園項(xiàng)目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項(xiàng)工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
�。ㄒ唬┳约尤胴S澤園客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的'主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立"周到、耐心、熱情、細(xì)致"的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿完成豐澤園一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年14月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理(這個(gè)內(nèi)容自己加)
二、部門存在問題
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、下一年計(jì)劃
1、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
后勤保障部以繼續(xù)為臨床及病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為宗旨，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，做好以下主要工作：
一、推進(jìn)“惠民工程”，落實(shí)精神科、心理科住院改造、維修工程，科學(xué)安排施工計(jì)劃，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。
二、做好鍋爐、電梯更新的前期考察、調(diào)研等準(zhǔn)備工作。
三、著手把醫(yī)院門診各科室、病房及走廊的普通照明燈全部改換為LED節(jié)能燈，進(jìn)一步降低能耗，并給門診樓加裝上水總閥。
四、安全監(jiān)察員加強(qiáng)巡視，通過實(shí)地觀察巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排查整改，實(shí)事求是地消滅隱患苗頭，防止大的災(zāi)害發(fā)生。同時(shí)及時(shí)杜絕“長明燈”、“長流水”等浪費(fèi)能源現(xiàn)象。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法，經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及各部門的需要和后勤保障中的問題，根據(jù)人力、物力所能，制定工作計(jì)劃，采取具體措施，及時(shí)解決科室的.需要和工作中存在的問題。
六、食堂注重衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量，如有能力聘請(qǐng)有資質(zhì)的廚師，豐富營養(yǎng)套餐，既服務(wù)了病人也為職工提供了方便。
七、完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種臨時(shí)性任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、銷售情況
****XX年銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為富康331臺(tái);**161臺(tái);**3臺(tái);**2臺(tái);**394臺(tái)。其中**銷售351臺(tái)。****銷量497臺(tái)較xx年增長45(XX年私家車銷售342臺(tái))。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播140xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在xx年9月正式提升任命***同志為****廳營銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，xx年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作，在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
xx年為完善檔案管理工作，特安排***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等，工作期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的.銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)成立近已達(dá)六年之久，在一定程度上可以說是校園社團(tuán)中有一定影響力的社團(tuán)之一;同時(shí)我協(xié)會(huì)在校團(tuán)委、招生就業(yè)處老師的共同指導(dǎo)和全體社員的努力下，構(gòu)建成了一個(gè)具有嚴(yán)格管理機(jī)構(gòu)和平等交流的團(tuán)體;有時(shí)，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指一節(jié)，他們靈活、勤勞，各有其特點(diǎn)，當(dāng)他們握在一起時(shí)，我們就是最有力量的團(tuán)體!
然而組織策劃部就是這個(gè)團(tuán)結(jié)集體中的一份子，在這一學(xué)年里，我部策劃組織了一系列就業(yè)類宣傳活動(dòng)，其活動(dòng)成果得到了廣大師生的認(rèn)可和學(xué)校的重視，并圓滿地完成了所屬的各項(xiàng)任務(wù)。“勇于求索，不斷進(jìn)步”，是我部創(chuàng)新的動(dòng)力趨向，我協(xié)會(huì)以其獨(dú)特的關(guān)注視角和大膽的創(chuàng)新思維，在全校社團(tuán)中表現(xiàn)突出，影響較為深遠(yuǎn)。
年輕是充滿向往和激情的歲月，大學(xué)是絢麗多彩生活的締造搖籃。而大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)給予了廣大在校生一個(gè)展示自我才華的舞臺(tái)，你可以努力培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣，拓展綜合素質(zhì)的同時(shí)擴(kuò)大交流圈，獲得融洽人際關(guān)系的一個(gè)良好平臺(tái)。時(shí)光飛逝，歲月如梭，又一個(gè)學(xué)期過去了，回顧這學(xué)期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比欣慰。這學(xué)期，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，堅(jiān)定了工作的意志和信念。現(xiàn)將這學(xué)期工作總結(jié)總結(jié)如下：
一、本學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)工作總結(jié)：
1、第一屆“放飛夢(mèng)想”風(fēng)箏大賽：此次活動(dòng)為了促進(jìn)各部門、各會(huì)員之間的溝通交流，展示大學(xué)校園外藝術(shù)文化特色，在全體會(huì)員的努力下，活動(dòng)取得了圓滿的成功。
2、“校園招聘會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)季：本次活動(dòng)本著全心為畢業(yè)生和用人單位服務(wù)的理念，在全體會(huì)員的努力下，活動(dòng)取得了圓滿成功也得到了用人單位和畢業(yè)生們的高度評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)不但鍛煉了會(huì)員們的服務(wù)能力也提高了大家的學(xué)習(xí)動(dòng)力，因?yàn)榇蠹矣H身感受到了“就業(yè)壓力”和“競(jìng)爭(zhēng)激烈”。通過我們的服務(wù)，加強(qiáng)了招聘單位和畢業(yè)生之間的溝通交流，達(dá)到了雙贏的結(jié)果。為我校大四畢業(yè)生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，搭建了就業(yè)平臺(tái)。
3、社團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)：在社團(tuán)聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團(tuán)財(cái)務(wù)部部長學(xué)習(xí)了集財(cái)及理財(cái)?shù)募记杉胺椒?本次活動(dòng)的成功舉辦對(duì)于我社團(tuán)的發(fā)展壯大有著深遠(yuǎn)的意義。
4、社團(tuán)內(nèi)人事選拔培訓(xùn)會(huì)：在社團(tuán)聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團(tuán)學(xué)習(xí)了人事選拔及任用技巧及方法;本次活動(dòng)的成功舉辦對(duì)于我社團(tuán)的人事管理及任用有著重要的影響，為我社團(tuán)更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5、內(nèi)部會(huì)員培訓(xùn)會(huì)：在理事會(huì)人員的參與和交流下，開展全體會(huì)員交流培訓(xùn)會(huì)，有利于協(xié)會(huì)人員各部間的相互了解、認(rèn)識(shí)以及提高團(tuán)體團(tuán)結(jié)合作精神。
6、畢業(yè)生自薦書研究交流會(huì)：通過對(duì)廣大畢業(yè)生求職自薦書的研討與評(píng)選，以引導(dǎo)我協(xié)會(huì)成員能夠從整體上對(duì)自薦書初步了解，為以后各位成員制作求職簡(jiǎn)歷工作提供一個(gè)起飛的平臺(tái)。
7、第六屆求職自薦書設(shè)計(jì)大賽：本次活動(dòng)是一次開創(chuàng)拓新，為我們?cè)谇舐殘?chǎng)上的第一步起到了引導(dǎo)作用。此次活動(dòng)意義十分重大，可以讓廣大學(xué)生了解求職場(chǎng)上的程序。通過求職自薦書把自己介紹給單位。其主旨在于展示大學(xué)生獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)采，幫助大學(xué)生更好地面對(duì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，展示自我能力，增強(qiáng)子信心。
8、第四屆就業(yè)知識(shí)競(jìng)答賽：這次活動(dòng)舉辦的比較成功，雖然中途出現(xiàn)了些有關(guān)場(chǎng)地借用的不暢等問題，但總體而言還是比較成功的;在這次活動(dòng)中，會(huì)員有較高的積極性，能夠積極地配合協(xié)會(huì)的工作，正是由于大家的全力支持，積極配合，本次活動(dòng)才圓滿結(jié)束。在招生就業(yè)處李向陽老師、協(xié)辦社團(tuán)負(fù)責(zé)人及親友團(tuán)的大力支持下，由晉級(jí)決賽的18個(gè)參賽隊(duì)經(jīng)過“大浪淘沙”、“逆水行舟”、“狹路相逢”三個(gè)環(huán)節(jié)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終有六個(gè)參賽隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng)一組、二等獎(jiǎng)兩組、三等獎(jiǎng)三組。通過本次知識(shí)競(jìng)答賽，使同學(xué)們更好、更全面的了解了就業(yè)知識(shí)以及就業(yè)方向，認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì)，為同學(xué)們的大學(xué)職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)規(guī)劃提供了指南。
9、第八期就業(yè)相關(guān)問卷調(diào)查：臨近大四畢業(yè)，我校畢業(yè)生即將步入社會(huì)，展現(xiàn)在他們面前的是“十字路”，他們現(xiàn)在就處于十字路口，或許他們會(huì)猶豫不前;或許他們將踏向成功的彼岸……我們所要做的，就是了解他們的'就業(yè)趨向，以此收獲來引導(dǎo)我校下一屆畢業(yè)學(xué)子的就業(yè)方向。
10、第八期《路標(biāo)》報(bào)紙的征稿及發(fā)行：六月迎來了又一次歡送，在我校大四畢業(yè)生踏出學(xué)校之際，我協(xié)會(huì)特為大四畢業(yè)生出版一期豐富多彩的、充滿美好回憶的大學(xué)校園生活報(bào)紙。此期報(bào)紙上既有恩師的諄諄寄語和忠告，也有學(xué)弟學(xué)妹們的萬千祝�！�
11、求職自薦書海報(bào)成果展的準(zhǔn)備及展出：此次活動(dòng)為大力宣傳就業(yè)形勢(shì)及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校每位在校大學(xué)生從現(xiàn)在開始關(guān)注就業(yè)方向，成就未來。
12、就業(yè)茶話會(huì)——職業(yè)規(guī)劃對(duì)于就業(yè)：本次活動(dòng)只為增加社團(tuán)人員之間的相互認(rèn)識(shí)了解，促進(jìn)交流;活動(dòng)中節(jié)目、游戲表演皆由大家自我表演、組織，想唱就唱，想上臺(tái)就上，無需特定人員或特定節(jié)目，以增加活動(dòng)的趣味性、娛樂性與互動(dòng)性，也可減少排練節(jié)目、設(shè)計(jì)游戲的時(shí)間。但節(jié)目、游戲內(nèi)容必須健康、積極向上!活動(dòng)結(jié)束組織部清理場(chǎng)地。
學(xué)期總結(jié)：本學(xué)期的活動(dòng)在會(huì)長及理事會(huì)成員的共同組織管理和各部會(huì)員的不懈努力工作下，以上所列十二次大、小型活動(dòng)都取得了圓滿的成功，并得到了廣大師生及指導(dǎo)單位的一致認(rèn)可。
組織策劃部不僅完成各項(xiàng)活動(dòng)的組織策劃和活動(dòng)總結(jié)，還對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做了切實(shí)可行的組織安排及應(yīng)急防范措施�；顒�(dòng)中，全體會(huì)員團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、相互協(xié)作，使每次活動(dòng)舉辦得很成功。團(tuán)結(jié)力量大，正是因?yàn)闀?huì)員們面對(duì)工作的積極態(tài)度，相互協(xié)作的集體意識(shí)，才能讓每次活動(dòng)在舉辦中順利進(jìn)行。通過幾次活動(dòng)的舉辦，使得會(huì)員們都得到了很好的鍛煉，對(duì)參加社團(tuán)的大一新生來說，也使他們更深層次的了解了社團(tuán)，而且也增強(qiáng)了他們的集體意識(shí)，為協(xié)會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)期活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)與不足：雖然我們?cè)谥饾u的邁向進(jìn)步，但也展現(xiàn)出一些活動(dòng)環(huán)節(jié)的問題;有時(shí)候活動(dòng)已確定，但各別分組的工作進(jìn)展打不達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，造成了活動(dòng)環(huán)節(jié)中的錯(cuò)亂，不能夠很好的轉(zhuǎn)到下個(gè)活動(dòng)的組織與策劃中，因此我們應(yīng)該提升會(huì)員的思想覺悟，以此來提高辦事效率。作為協(xié)會(huì)組織策劃部部長，我很榮幸擔(dān)此重任，但在每次活動(dòng)前進(jìn)行組織策劃時(shí)，心里總感覺到很困惑，對(duì)自己組織策劃的活動(dòng)內(nèi)容及內(nèi)容事項(xiàng)沒有十足的把握，欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責(zé)，他們雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動(dòng)份內(nèi)工作;我時(shí)常對(duì)我的部員說“細(xì)節(jié)決定成敗”，計(jì)劃趕不上變化，一切的活動(dòng)都必須做好詳細(xì)的組織策劃和必須時(shí)時(shí)刻刻擁有靈活變通的應(yīng)急防范能力，不知道他們是否記住了我的這一句話，但整個(gè)學(xué)期協(xié)會(huì)的活動(dòng)策劃或多或少出現(xiàn)一些不必要的漏洞，這可能是我的失職，我保證我會(huì)改正。
最后，我相信協(xié)會(huì)在以后的時(shí)間里，在會(huì)長和理事會(huì)的共同帶領(lǐng)下，各部會(huì)員的積極性將會(huì)越來越高，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)的發(fā)展前景將會(huì)越來越好。
二、下學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)工作計(jì)劃
本學(xué)期我部積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，按照本學(xué)期的工作計(jì)劃，在積極開展部門職能工作的同時(shí)，還策劃爭(zhēng)取下學(xué)期有新的突破;針對(duì)本部門的工作特點(diǎn)，在每項(xiàng)活動(dòng)前，我們都會(huì)向指導(dǎo)單位招生就業(yè)處提交策劃方案，經(jīng)審核通過后交由相關(guān)部門實(shí)施;具體的活動(dòng)策劃也會(huì)根據(jù)具體情況做出相應(yīng)調(diào)整，在此列出工作計(jì)劃大綱及簡(jiǎn)要內(nèi)容。
【工作計(jì)劃——活動(dòng)計(jì)劃大綱】
1、由于組織部策劃部的部門特點(diǎn)，將采取比較靈活的會(huì)議方式，通過變動(dòng)的會(huì)議交流方式而提高靈活應(yīng)急防范措施的能力。
2、嚴(yán)格遵守全體例會(huì)紀(jì)律，開會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
3、提高本部門成員的自身素質(zhì)，多給部員提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮;充分調(diào)動(dòng)本部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮組織策劃部成員每個(gè)人的能力和特長，以及他們對(duì)組織部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)組織策劃部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)組織策劃部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、熱情活動(dòng)、各盡其責(zé)、落實(shí)工作，努力開創(chuàng)組織策劃部工作的新局面。
4、每次活動(dòng)前要詳細(xì)做好工作分配，要求各部有關(guān)成員，工作責(zé)任到位;活動(dòng)結(jié)束必須做好工作總結(jié)，不能再次出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
5、學(xué)期結(jié)束時(shí)，本部召開“學(xué)期工作總結(jié)會(huì)議”，總結(jié)學(xué)期的工作;與其他部門間加強(qiáng)交流，做好策劃工作的準(zhǔn)備;針對(duì)工作中暴露的問題要及時(shí)改正，提高辦事效率，把本部建設(shè)的更好。
【工作計(jì)劃——活動(dòng)具體內(nèi)容】
1、第一周新、老會(huì)員負(fù)責(zé)招新活動(dòng)：面試過程必須嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于不符合要求的新生不得隨意通過。
2、第二周進(jìn)行新會(huì)員的培訓(xùn)：新會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的宗旨及相關(guān)內(nèi)容并不清楚，進(jìn)行培訓(xùn)讓他們清楚自己在協(xié)會(huì)中應(yīng)該怎樣去做，從鍛煉中可以得到什么?讓新會(huì)員了解清楚本協(xié)會(huì)是干什么的?
3、第三周開展一次協(xié)會(huì)校外聯(lián)誼活動(dòng)：
4、第四、五周舉行第七屆求職自薦書設(shè)計(jì)大賽：求職自薦書是另一項(xiàng)體現(xiàn)我協(xié)會(huì)宗旨的活動(dòng)，此活動(dòng)的舉行要求每位會(huì)員都學(xué)做自己的求職自薦書并上交;通過此次活動(dòng)的實(shí)踐讓新會(huì)員們熟悉培訓(xùn)的理論內(nèi)容。
5、第六周求職自薦書成果展：將求職自薦書設(shè)計(jì)大賽上的作品進(jìn)行展覽，地點(diǎn)設(shè)在舊圖書館門前，讓大眾的眼光去篩選優(yōu)秀作品。
6、第七～九周準(zhǔn)備第九期《路標(biāo)》報(bào)紙的編輯排版及發(fā)行工作：在下學(xué)期即將接近尾聲時(shí)，由編輯部主要負(fù)責(zé)，其內(nèi)容可征集也可整理相關(guān)活動(dòng)資料，目的是為大一新生展現(xiàn)大學(xué)校園生活風(fēng)采，具體按下學(xué)期需要安排。
7、第十周舉辦一次協(xié)會(huì)全體成員“幼兒童詩對(duì)接競(jìng)技比賽”：由我部負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃流程;投票推選本學(xué)期的優(yōu)秀會(huì)員兩名作為本次活動(dòng)的主持人;各部門必須積極參與配合，各部門以團(tuán)體的綜合成績(jī)作為該部的最終成績(jī)，評(píng)選出最佳表現(xiàn)個(gè)人獎(jiǎng)一名、團(tuán)體一等、二等、三等獎(jiǎng)各一組;同時(shí)邀請(qǐng)兄弟社團(tuán)負(fù)責(zé)人作為評(píng)委，以示公正;此次活動(dòng)雖是娛樂性，但從整個(gè)過程中展現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體的合作與交流。
8、第十二周進(jìn)行就業(yè)海報(bào)成果展：為大力宣傳就業(yè)形勢(shì)及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校在校學(xué)生從現(xiàn)在開始關(guān)注就業(yè)方向。
9、第十三周準(zhǔn)備學(xué)期工作總結(jié)并舉行茶話會(huì)。
全體理事會(huì)成員就本部門和整個(gè)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)工作中存在的不足總結(jié)歸納，加以改正，并討論相關(guān)解決方案以備下一學(xué)年更好的發(fā)展;為增進(jìn)會(huì)員之間的互動(dòng)交流，加強(qiáng)協(xié)會(huì)會(huì)員之間的團(tuán)結(jié)與互助關(guān)系，體現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)的風(fēng)采;我協(xié)會(huì)將舉辦以交流為主的放松娛樂性活動(dòng)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
愛心俱樂部是社區(qū)繼愛心超市后的又一創(chuàng)新慈善體制。它的成立體現(xiàn)了社區(qū)為民辦實(shí)事、辦好事的決心。俱樂部成立兩年來，一直堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民的宗旨，關(guān)愛社區(qū)弱勢(shì)群體，服務(wù)俱樂部會(huì)員，讓社區(qū)的困難戶享受溫暖和真情，使社區(qū)的愛心事業(yè)得到傳承與發(fā)展，為構(gòu)建和諧幸福的普惠苑新家園做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將20xx年度的工作和20xx年的部署向在座各位作簡(jiǎn)要匯報(bào)。如有不妥，還望批評(píng)指正！
一、20xx年度回顧
愛心俱樂部成立于20xx年。自成立二年來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在社區(qū)各界人士的大力支持下，愛心俱樂部得到了積極健康的發(fā)展，跨上了新的臺(tái)階。二年來，愛心俱樂部主要做了以下幾方面的工作：
1、注重宣傳，增強(qiáng)社區(qū)愛心意識(shí)
愛心俱樂部高度重視慈善宣傳工作，切實(shí)加強(qiáng)宣傳力度，努力弘揚(yáng)慈善文化。一是利用宣傳欄、社區(qū)報(bào)、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團(tuán)等形式宣傳慈善，讓社會(huì)各界關(guān)心慈善，了解慈善工作；二是利用社區(qū)報(bào)，加強(qiáng)慈善典型事跡宣傳，每月對(duì)社區(qū)的愛心人士進(jìn)行專訪刊登，讓社區(qū)居民了解這些愛心人士的成長歷程。三是加強(qiáng)對(duì)愛心人士的擴(kuò)展。愛心俱樂部通過幾年的務(wù)實(shí)工作，社區(qū)居民逐漸認(rèn)可了我們這支隊(duì)伍，許多社會(huì)各界人士紛紛自愿加入，現(xiàn)在的愛心俱樂部已不再是才建立時(shí)單一的愛心會(huì)員，愛心捐助了，我們已延伸至愛心媽媽、愛心義工。至20xx年12月止，我們共有注冊(cè)愛心會(huì)員50名、愛心媽媽22名、愛心義工37名，這充分體現(xiàn)了社會(huì)各界人士關(guān)心慈善、參與愛心的高漲熱情，極大地促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
2、創(chuàng)新方式，愛心工作收獲顯著
捐助是開展慈善活動(dòng)、實(shí)施愛心救助的基礎(chǔ)，更是社區(qū)凝聚力的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們積極籌劃、認(rèn)真實(shí)施。一是捐助方式創(chuàng)新。采用了形式各樣的捐助活動(dòng)：開展了愛心助學(xué)活動(dòng)、高溫慰問、冰心業(yè)余文化藝術(shù)團(tuán)文藝匯演的贊助、開展“慈善一日捐”活動(dòng)，社區(qū)工作人員踴躍捐助等。二是慰問對(duì)象層次提高：現(xiàn)在我們社區(qū)慰問對(duì)象已不再是單一的困難戶了，社區(qū)三胞胎等也作為我們愛心媽媽關(guān)心的對(duì)象。
3、嚴(yán)格管理，堅(jiān)持資金管理透明化
愛心俱樂部專門設(shè)置了管理機(jī)構(gòu)，由蔡書記擔(dān)任主任，由我擔(dān)任理事，我是分管俱樂部的各項(xiàng)事務(wù)及財(cái)務(wù)管理�，F(xiàn)將20xx年的愛心俱樂部的資金運(yùn)作情況向大家匯報(bào)：20xx共籌集愛心基金179600。用于愛心助學(xué)活動(dòng)3600元，愛心會(huì)員活動(dòng)11038元，愛心慈善匯演6735元，年終慈善慰問：8750，社區(qū)內(nèi)各類困難戶救助款：17800元，累計(jì)：50623元，20xx年度余額為48977元。
通過一年多來的努力，愛心俱樂部已樹立起良好的口碑和社區(qū)形象。我們要繼續(xù)通過這樣一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮情感的激勵(lì)作用，典型的引導(dǎo)作用，正確輿論的導(dǎo)向作用，最大程度的`聚集人心，為社區(qū)穩(wěn)定、和諧打下堅(jiān)實(shí)的根基。
二、20xx年度目標(biāo)
社區(qū)愛心事業(yè)是社區(qū)的慈善事業(yè)的一項(xiàng)創(chuàng)新品牌，它需要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的不斷支持和關(guān)心，來把它做大、做精、做強(qiáng)。20xx年，我社區(qū)愛心事業(yè)將在去年的基礎(chǔ)上再接再厲，開拓創(chuàng)新，從實(shí)現(xiàn)群眾最滿意的事情做起，保證社區(qū)愛心工作順利開展進(jìn)行。主要打算如下：
1、新增愛心會(huì)員18名、愛心媽媽10名、愛心義工10名。
2、20xx年預(yù)算籌集愛心基金18萬元
3、全年開展三次愛心慰問，預(yù)估 20000元、全年開展二次愛心會(huì)員活動(dòng)，預(yù)估80000元、全年開展二次愛心媽媽活動(dòng)，預(yù)估30000元、全年不定期地開展慈善義工活動(dòng)，預(yù)估5000元。
愛心是一種境界，同時(shí)也是一種行動(dòng)，是社區(qū)穩(wěn)定、發(fā)展的基礎(chǔ)，是增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、提升社區(qū)群眾整體幸福感的源泉，是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。愛心源于內(nèi)心最真實(shí)的情感，用真心去獻(xiàn)愛心才能打動(dòng)人、感染人，從而真正的幫助人。因此，我們要真心實(shí)意獻(xiàn)愛心，讓愛心永存，讓真心傳遞。讓我們把社區(qū)愛心俱樂部做大，做強(qiáng)，讓普惠苑社區(qū)到處充滿愛的香味。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
三月份工作總結(jié)
1、認(rèn)真抓好油田XX年年工作會(huì)議、局黨委五屆四次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神的宣傳貫徹。油田工作會(huì)議、局黨委（擴(kuò)大）會(huì)議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹，特別是重點(diǎn)傳達(dá)學(xué)習(xí)了局長…，分公司經(jīng)理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動(dòng)統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來，統(tǒng)一到XX年年目標(biāo)任務(wù)上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會(huì)、XX年度雙文明總結(jié)表彰大會(huì)。認(rèn)真回顧總結(jié)了XX年全廠各項(xiàng)工作，明確提出了XX年年的目標(biāo)任務(wù)。表彰了先進(jìn)，樹立了典型，激勵(lì)了斗志。
3、狠抓了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織，明確分工，落實(shí)責(zé)任，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、社區(qū)穩(wěn)定。
4、狠抓了節(jié)日文體活動(dòng)的籌備工作。主要是籌備了一臺(tái)以歌舞為主要內(nèi)容的迎春酒會(huì)；舉辦了大年初一的“迎春廣場(chǎng)文藝演出”；準(zhǔn)備了元宵節(jié)的焰火晚會(huì)等活動(dòng)，營造了節(jié)日氛圍，豐富了節(jié)日生活，讓職工群眾過了一個(gè)歡樂、祥和、文明的春節(jié)。
5、抓好了先進(jìn)典型的宣傳。利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進(jìn)典型的宣傳力度，《……報(bào)》開辟了專版，制作了質(zhì)量標(biāo)兵、雙文明模范個(gè)人電視專題片，在廣播、電視上循環(huán)展播，運(yùn)用典型的強(qiáng)大影響力和感染力，調(diào)動(dòng)職工群眾克難奮進(jìn)的積極性，促進(jìn)XX年年改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的全面完成。
四月份工作計(jì)劃
1、加大形勢(shì)任務(wù)教育力度。圍繞職代會(huì)精神，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗(yàn)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足、確定的目標(biāo)與措施”，利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢(shì)任務(wù)教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點(diǎn)做什么、怎么做。切實(shí)把職工的思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，干勁激發(fā)出來，上下同心同德、奮發(fā)努力，堅(jiān)決完成職代會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。
2、組織好“兩會(huì)”精神的.學(xué)習(xí)。集中在四月份，大力宣傳“兩會(huì)”精神，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益開展工作，從解決現(xiàn)實(shí)困難問題入手，把關(guān)心群眾利益落到實(shí)處，真正做到解民意、化民憂，增進(jìn)和諧，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險(xiǎn)的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險(xiǎn)立功集體和個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營造宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，大力弘揚(yáng)“胸懷大局、高度負(fù)責(zé)，科學(xué)探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的精神，推動(dòng)今年的各項(xiàng)工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競(jìng)賽”活動(dòng)。一季度開好頭、起好步對(duì)于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)至關(guān)重要。廠黨委將充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點(diǎn)，選擇好項(xiàng)目，深入開展“立功競(jìng)賽”、爭(zhēng)創(chuàng)“最佳青年突擊隊(duì)”等活動(dòng)；進(jìn)一步發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)職工積極投身競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭(zhēng)熱情，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
4、抓好黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步加大《實(shí)施綱要》和《實(shí)施細(xì)則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動(dòng)的倡議，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的教育和監(jiān)督，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。近期，著重抓好黨風(fēng)廉政教育，簽訂今年《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》。
5、加強(qiáng)綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，加大“高危人群”排查力度，重點(diǎn)查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向，及時(shí)掌控“重點(diǎn)人”的思想動(dòng)態(tài)，采取切實(shí)可行的措施，確保無一人到局、赴省、進(jìn)京上訪。
6、制定XX年年黨建、思想政治工作要點(diǎn)。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標(biāo)和要求，結(jié)合部門的特點(diǎn)，明確各部門的工作思路，找準(zhǔn)黨建、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點(diǎn)，制定黨群全年工作規(guī)劃，提出明確的目標(biāo)和具體措施！
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
XX年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的'技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
XX年工作計(jì)劃
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇8
20xx年我項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)全年安全文明生產(chǎn)，為電廠輸送入爐煤 噸，輸送煤泥 噸；無輕傷及以上人身事故和重大機(jī)電設(shè)備事故，實(shí)現(xiàn)設(shè)備穩(wěn)定良好運(yùn)行；主要檢修工作有2#中矸皮帶硫化，3#中矸皮帶更換，暖氣維護(hù)工程等。
一、 主要工作：
1.隱患整改工作：20xx年項(xiàng)目部完成隱患整治952項(xiàng)，其中環(huán)境衛(wèi)生662項(xiàng)，占總數(shù)的69%，設(shè)備隱患整治和技改162項(xiàng)，占總數(shù)的17%，零工，消防及其他占14%，衛(wèi)生和設(shè)備問題仍然是主要的兩方面問題，衛(wèi)生項(xiàng)比例比去年提高了7個(gè)點(diǎn)，主要是因?yàn)檐囬g加大了環(huán)境衛(wèi)生的檢查和整治力度，要求和標(biāo)準(zhǔn)比去年更高，但是整體效果較去年有了很大提高；隱患整治比去年少了9個(gè)點(diǎn)是因?yàn)檐囬g對(duì)機(jī)電人員的科學(xué)合理分配，對(duì)大活，日常檢修及小活分別有不同的專人小組處理，大大提高了效率，同時(shí)充分做好設(shè)備巡查工作，許多隱患及問題都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到有效整改。
2.反“三違“工作：在20xx年中，我項(xiàng)目部查處上報(bào)“三違”人員54人次，自查“三違”內(nèi)部處理人員16人次，上交安委辦月度異常報(bào)告12份，所有“三違”人員均已得到處罰和教育，習(xí)慣性“三違”行為和現(xiàn)象仍然占很大比重，我們充分認(rèn)識(shí)到盡管沒有發(fā)生事故，但是習(xí)慣性行為和現(xiàn)象具備了所有條件，只是僥幸而已。
3.安全學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)和工作票管理工作：項(xiàng)目部管技人員充分利用班前會(huì)和安全例會(huì)的時(shí)間，帶領(lǐng)職工及時(shí)學(xué)習(xí)了皖能、中利發(fā)電和臨選廠的文件和相關(guān)制度。20xx年項(xiàng)目部共組織大小安全和技能培訓(xùn)26次，培訓(xùn)人員552人次，培訓(xùn)課時(shí)286課時(shí)，其中新宇公司人員共培訓(xùn)248人次。實(shí)踐證明有效的培訓(xùn)能夠切實(shí)提高職工的安全意識(shí)和技能。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行兩票管理規(guī)定，開展兩次兩票培訓(xùn)，大大減少了辦票過程的問題和錯(cuò)誤。
4.消防和綜合治理工作：20xx年全年我項(xiàng)目部發(fā)生無火災(zāi)事故，更換滅火器86瓶，更換滅火器箱46個(gè)，重新配置消防水帶24盤，安裝消防箱玻璃22塊，修復(fù)消防箱邊框16個(gè)，戰(zhàn)線長，無法有效監(jiān)管仍是消防工作面臨的主要問題。
二、工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真總結(jié)梳理20xx年的各種遺留問題，拿出解決辦法，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)口進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，爭(zhēng)取在20xx年第一季度解決去年遺留下來的各種關(guān)于安全方面的問題。
2.開展20xx年安全民主座談會(huì)，交流相關(guān)重要安全文件的看法和理解，統(tǒng)一思想，明確全年的安全生產(chǎn)任務(wù)，匯總各方意見和看法，積極協(xié)調(diào)落實(shí)。
3.加大對(duì)習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象和行為的'管理和整治，成立專門的整治小組，項(xiàng)目
部經(jīng)理任組長，出臺(tái)相關(guān)的辦法和措施。
4.把改善職工工作環(huán)境，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度作為20xx年項(xiàng)目部的重要工作之一來抓，特別是要做好降塵技改和小改小革工作。
5.做好職工思想穩(wěn)定工作，動(dòng)態(tài)有效的解決職工的問題和建議，特別是占比重較大的公司人員的相關(guān)工作。
6.20xx年的工作中心依然是“保證向電廠做到不間斷輸煤，不因?yàn)槿剂蠁栴}影響電廠機(jī)組運(yùn)行”，努力做好安全前提下的生產(chǎn)組織安排，積極協(xié)調(diào)，完成電廠和臨選廠安排的相關(guān)工作和任務(wù)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇9
一、上月工作總結(jié)
(一)銷售、回款情況及分析
1、銷售情況：計(jì)劃完成： ;實(shí)際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
2、回款情況：計(jì)劃完成： ;實(shí)際完成： ;完成率 %與上月相比增加(減少)%:
3、主要原因分析：
(二)銷售費(fèi)用使用控制情況及分析
1、費(fèi)用情況：計(jì)劃使用 元，實(shí)際使用 元，控制標(biāo)準(zhǔn) %
2、主要原因分析：
(三)主要工作計(jì)劃完成情況：
(四)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作完成情況：
1、重點(diǎn)工作：
2、難點(diǎn)工作：
(五)需上級(jí)協(xié)調(diào)解決事情的結(jié)果及意見：
1、結(jié)果：
2、意見：
(六)物品、宣傳品消耗情況：
(七)工作建議：
二、本月工作計(jì)劃
(一)市場(chǎng)分析
1、銷售形勢(shì)分析
2、機(jī)會(huì)威脅分析
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(二)工作指導(dǎo)思想
(三)各項(xiàng)指標(biāo)及分解
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)(銷售、回款、費(fèi)用)及分解：
2、渠道開拓指標(biāo)(專柜、經(jīng)銷商)及分解：
3、促銷指標(biāo)(活動(dòng)場(chǎng)數(shù)、銷售額)及分解：
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(招聘、培訓(xùn))及分解
(四)具體工作計(jì)劃(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)：
內(nèi)容 完成時(shí)間： 責(zé)任人：
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