銀行入職培訓(xùn)心得范文
銀行入職培訓(xùn)心得范文1
xxxx月日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。通過行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來銀行的.展望,使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,以及致力于打造成為xxxx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過對(duì)銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”, xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著希望前進(jìn),要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌!
銀行入職培訓(xùn)心得范文2
從去年xx月xx日xx銀行xx分行的筆試開始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時(shí)間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難,一切都將從零開始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。
第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。
一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績,我開始了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。
連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點(diǎn)鈔的唰唰聲!蓖瑯,翻打百張傳票也是一有機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。
此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒有白費(fèi),在最后的.考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用NOVA系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。
每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。
在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會(huì)從事前臺(tái)營銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行入職培訓(xùn)心得范文3
陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的'例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行入職培訓(xùn)心得范文4
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識(shí),通過授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。
我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的`愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí),認(rèn)識(shí)到市場的變化,洞察到市場的走勢(shì),只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。正由于員工行為守則對(duì)所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!
銀行入職培訓(xùn)心得范文5
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記?墒牵谏虾F鸷脚嘤(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。
在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和xxx的具體實(shí)施下,我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。
我還參加了培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。
其次,這次培訓(xùn)把我們xx農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)農(nóng)信大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。
我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后的農(nóng)信生活充滿憧憬。在結(jié)業(yè)典禮莊嚴(yán)的對(duì)農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗終生”時(shí),我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與農(nóng)信事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭光添彩!
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