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城管工作心得
城管工作心得1
工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務培訓制度
加強執(zhí)法辦案人員的教育培訓，定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執(zhí)法資格考試，努力爭取實現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時，加強對各執(zhí)法中隊的.案件主辦人員進行法律法規(guī)、調查取證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關制度
在各執(zhí)法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進行審查核對，特別是嚴格審核相關證據資料。加強立案調查、行政處罰、案件終結等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質量實行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度
在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進行案件“會診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務。同時大隊不定期召開辦案工作經驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內部及各中隊相互之間進行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制
健全執(zhí)法崗位責任、執(zhí)法標準和執(zhí)行力考評等精細化管理體系，將執(zhí)法辦案的數量和質量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調動隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。
城管工作心得2
城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機關，經過不斷的實踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來越多的人的接受和認可。但在具體的執(zhí)法過程之中，城管工作尚有許多有待改善和進一步提高的地方，比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮，執(zhí)法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執(zhí)行，某些單位和個人對城管機關缺乏認同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，固然有種種客觀的外部因素，比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調問題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是：城管執(zhí)法機關在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執(zhí)法機關公開叫板的'人數在所有的執(zhí)法部門中也是最高的，這就不能簡單的用一句“工作性質不同”解釋了。但威信從何而來？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實實地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實際困難，“自尊、自強、自重、自愛”，以實際行動為自己贏得威信。
首先，要尊重別人。
在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法”的觀念，切實貫徹落實“五個一百”工程，主動拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執(zhí)法過程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場上，對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次，要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴謹的體、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌，發(fā)生爭執(zhí)時，要保持良好的風度，時刻注意維護自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴，不可逞一時之氣，損壞整個城管部門的形象。
再次，公平、公正是執(zhí)法機關的生命和靈魂，是樹立威信的根本的保障。
在執(zhí)法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關系案。辦人情案、關系案，放任違章行為，說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點問題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過一系列的強力手段，真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權威性和嚴肅性。
最后，隊伍的凝聚力是樹立執(zhí)法威信的內在要求。
在城管隊伍內部的作風建設上，應著重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執(zhí)法機關要樹立自己的威信就必須從點點滴滴做起，要從每一個執(zhí)法人員自身做起，并且將經歷一個較長的發(fā)展過程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信，我們工作中的許多問題才會迎刃而解，城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管工作心得3
落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會，是當今時代發(fā)展的主題。堅持以人為本，構建和諧城管，是新時期賦予城管人的新任務和新要求，也是城管工作面臨的新的考驗和挑戰(zhàn)。作為城市管理職能部門，我們必須認真學習、全面落實科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀指導、推動城管執(zhí)法工作，實施科學有效、切合實際、著眼發(fā)展、民眾期待的綜合性措施，提高城市品位，優(yōu)化城市環(huán)境，營造和諧氛圍，為構建生態(tài)、和諧、人文新**作貢獻。
一、加強城管隊伍建設，構建和諧城管
城市管理工作是一項關系千家萬戶的百姓工程，作為城市的管理者，首先要清楚城管執(zhí)法隊伍的形象直接代表著政府形象，構建和諧城管是落實科學發(fā)展觀的具體要求。一是注重宣傳，營造良好執(zhí)法氛圍。廣泛宣傳加強城市管理相關法律法規(guī)，引導廣大市民自覺遵守城市管理規(guī)定和要求，增強廣大市民的配合意識、參與意識和城市意識，營造“城市是我家，人人愛護它”的良好氛圍，促進全社會共同參與城市管理，共建和諧城管。二是注重學習，培養(yǎng)高素質執(zhí)法隊伍。加強城市管理人員政治理論、法律法規(guī)和管理業(yè)務知識的'學習培訓，提高素質，提高管理水平，促進工作態(tài)度、工作方式、工作作風的轉變；通過“用心執(zhí)法每一天”主題實踐活動，教育執(zhí)法隊員從具體事入手，從身邊事做起，嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，樹立親民愛民新形象；實施人性化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，進一步提高依法行政、文明執(zhí)法的水平，努力做到“辦案零差錯，執(zhí)法零投訴”。三是注重管理，培養(yǎng)過硬的執(zhí)法作風。城管工作的性質要求執(zhí)法隊員必須養(yǎng)成吃苦耐勞的頑強意志和無私奉獻精神，積極推行半軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風和紀律來鍛煉隊伍。加強標準化、規(guī)范化建設，養(yǎng)成整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。
二、健全考核、獎懲機制，確保各項工作落實
�。ㄒ唬┙∪珜蛹壺熑沃疲岣邎�(zhí)法效能。一是通過局與各執(zhí)法大隊、大隊與中隊、中隊與片區(qū)層層簽訂崗位目標責任書、責任區(qū)域劃片承包，實行“六定”管理責任制（定人、定崗、定時、定責、定管理標準、定獎懲制度）等形式，將每個崗位的責任細化、量化，實現(xiàn)崗位責任具體化和責任鏈接無縫化，達到由粗放式管理向精細化管理的轉變。二是建立城市市容層級責任管理考核制度，分解市容管理、行政執(zhí)法任務，明確管理和執(zhí)法責任，達到市容管理層級分明、規(guī)范精細、責權統(tǒng)一的目標。
�。ǘ┙∪讲炜己藱C制，調動工作積極性。建立“三級督察制度”，提高工作效能，調動執(zhí)法人員工作積極性，強化責任心。逐級開展質詢制度，出現(xiàn)問題逐級問責，明確責任，一追到底。
三、突出抓好“五大重點”工作，實現(xiàn)城市管理長效化
�。ㄒ唬┩怀鲎ズ� “示范路”、“示范小區(qū)” 創(chuàng)建活動。通過示范引導、以點帶面，切實把城區(qū)興桓路、東岳路、中心大街、建設街四條主干道及錦秋小區(qū)、羿景嘉園小區(qū)打造成為精品示范路段和示范小區(qū)，進一步推進城市市容市貌規(guī)范化、標準化、長效化。
�。ǘ┩怀鲎ズ脩敉鈴V告綜合整治工作。一是重點整治城區(qū)及縣域骨干道路的戶外廣告；二是對無規(guī)劃設置手續(xù)、設置手續(xù)不全或者設置手續(xù)超期的立柱式戶外廣告依法拆除；三是對無規(guī)劃手續(xù)、存在安全隱患以及陳舊破損、嚴重影響城市容貌的樓頂廣告、墻體廣告、立式平面廣告等大型廣告依法清理；四是按照“一店一牌、統(tǒng)一設置位置、統(tǒng)一設置高度、統(tǒng)一設置標準”的要求，對沿街門頭牌匾進行高質量、高水平管理；五是整治小立柱廣告、活動式廣告；六是嚴格控制臨時性宣傳廣告的設置。通過整治使全縣城區(qū)、城鄉(xiāng)連接路戶外廣告設置行為明顯規(guī)范，設置質量明顯提高，市容市貌明顯改善。
�。ㄈ┩怀鲎ズ酶黜棇ｍ棃�(zhí)法。一是抓好建筑渣土拋撒專項執(zhí)法檢查，解決好建筑揚塵、建筑垃圾亂傾、建筑物料拋撒等嚴重影響市容環(huán)境的問題。二是抓好噪音、油煙專項執(zhí)法檢查，解決好建筑噪音、生活噪音擾民、焚燒垃圾、露天燒烤、油煙污染等問題。三是抓好建筑規(guī)劃專項執(zhí)法檢查，嚴肅查處各類違法違規(guī)行為，依法拆除違法建筑及各種亂搭亂建。四是抓好市政、園林專項執(zhí)法檢查，重點解決破壞城市綠化設計、占用城市綠地、損壞城市道路、占用市政設施的問題，為廣大市民營造良好的人居環(huán)境。
�。ㄋ模┩怀鲎ズ檬袌鲆�(guī)范化管理。按照統(tǒng)一規(guī)范、疏堵結合、劃行歸市、管理有序的原則，規(guī)范云濤、錦秋、寶發(fā)三個自由市場，解決流動攤點占道經營問題；建設規(guī)范特種車輛市場，解決特種車輛亂停放的問題。
�。ㄎ澹┩怀鲎ズ孟鄬行姓幜P權延伸。開展城管執(zhí)法向基層延伸工作，通過在各鎮(zhèn)建立執(zhí)法中隊，建立城管執(zhí)法網絡，實現(xiàn)城鄉(xiāng)管理無縫隙覆蓋。
城管工作心得4
初入城管，我有幾點不理解。一是沒有雙休假日、上早晚班，整日長時間、高強度的工作，我不理解。二是面對無證小販的“辱罵“和部分市民的指責，我們城管隊員兩頭受氣，我不理解。三是天天定點、巡邏，處理的都是一些瑣事、小事，我不理解。但一個多月的上班實踐讓我明白了我的思想觀念需要“與時俱進”：
首先，既然選擇了城管這份職業(yè)，就應當不怕苦不怕累，發(fā)揚“辛苦我一人，幸福千萬家”的奉獻精神，將滿腔熱情投入到為人民管理好城市的事業(yè)中去。
其次，城管工作的性質與職責，注定了我們每天面對的是“細、碎、繁、雜”的管理任務，面對的`是處于社會底層的弱勢群體，這就需要我們有更多的耐心去引導、規(guī)范，學會換位思考，文明執(zhí)法。
最后，古語云“勿以善小而不為”，須知老百姓的事再小也是大事，認為城管工作干不出成績的想法實不可取。很多時候，只要我們主動一點，就會發(fā)現(xiàn)自己的工作其實大有可為。
城管工作心得5
三年來，局黨組在市委市政的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產物。隨著城—市—經濟的發(fā)展，市民對自己的追求（衣、食、住、行）和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣（高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體）。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的.與部門之間溝通協(xié)調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
城管工作心得6
求真務實的核心是求真知識，練真本事。城市管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一門博大精深的學問。因此，要當好一名城管，就需要多求實效，少務虛功；就需要發(fā)揚求真務實的作風真抓實干、埋頭苦干�！疤煜麓笫拢刈饔诩殹�。
對建德城管工作而言，更要從路邊街邊小事做起，從各個社區(qū)角落抓起，用務實的作風和方法，下苦功夫，把瑣碎的`工作做精、做細、做出特色，為我市“美麗江城、幸福建德”目標的實現(xiàn)履職盡責。
城管工作心得7
歷史唯物主義認為人類社會發(fā)展既是一個受制于物質生產的有規(guī)律的歷史過程，又是人們自覺活動的結果。一方面社會發(fā)展是有規(guī)律的，這一規(guī)律如同自然界的規(guī)律一樣，是不以人的意志為轉移的；另一方面社會發(fā)展規(guī)律不是外在于人和人的活動的。而是無數人的活動共同作用的結果。這其中，從事物質生產的廣大人民群眾是歷史活動的主體，對歷史發(fā)展起著決定性作用。
用唯物主義觀點看待我們城市管理工作，就是城市管理中遇到的亂設攤點、亂擺亂放、亂懸亂掛、亂倒垃圾等問題是社會發(fā)展中存在的一種正�，F(xiàn)象。它是由人們物質生活水平比較低，社會文明程度還不是很高所決定的。是不以人的意志為轉移的。另一方面，這種現(xiàn)象又不是脫離人類活動之外的，是可以通過人的.實踐活動逐步轉變的。同時，這種現(xiàn)象要依靠廣大人民群眾共同參與，單純依靠一個部門、少數人的力量是很難解決的。
有了這種觀點認識后，我們就要理智、平靜地對待城市管理中遇到的問題，不要急躁，要正確認識城市的發(fā)展是個歷史過程。西方發(fā)達城市的優(yōu)美環(huán)境和良好秩序是幾百年物質文明發(fā)展的結晶，是對工業(yè)污染和環(huán)境破壞歷史經驗的總結。我國的經濟真正快速發(fā)展應從改革開放開始，才二十多年的時間，物質基礎比較薄弱、歷史積累的城市問題比較多，城市文明比較落后。所以我們不要盲目攀比，現(xiàn)階段我國地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，文明素質參差不齊，各地區(qū)、各城市要根據自己的實際情況定出長遠規(guī)劃和近期目標，要切實可行，不搞一刀切。另外，城市管理水平的提高要充分發(fā)揮廣大人民群眾的作用，人民群眾是歷史活動的主體。城市活動的載體是人，城市的外在形象是人的活動共同作用結果，人的文明素質提高，是城市管理水平提高和城市形象提升的關鍵因素。城市管理部門要取得上級領導和其它部門的支持，要善于發(fā)動和組織人民群眾。
在實際工作中我們也反對這樣一種觀點，把城市管理中存在的一些現(xiàn)象和問題，歸結為社會發(fā)展中的一種必然。而置之不理，否認人的能動作用，并以此推卸責任。隨著社會的進步，城市的發(fā)展，人的需求提高，過去城市規(guī)劃建設中存在的功能不本配套、設施陳舊及配置不合理等突出矛盾日益顯現(xiàn)出來。存在大量下崗人員、市民文明素質不高、社會保障機制不健全等社會矛盾，都給城市管理者工作增添了大量難度。
對此，城市管理工作者要耐心細致地深入調查研究，為政府提出合理化建議和措施，逐步、逐一解決。而不是片面地依靠行政手段、法律手段實行強制措施。青島正在開展的創(chuàng)建文明城市、構建和諧社會活動，為城市管理工作者搭建了良好平臺，我們要借助這個平臺進一步提升城市管理水平。
城管工作心得8
做家園的忠誠守護者，是我的職責觀，我們城管隊員的職責就是要忠誠地守護我們的城市家園；是群眾的滿意貼心人，是我的幸福觀，我們城管隊員的幸福就在于讓群眾滿意和群眾貼心。我只想講幾個小小的故事，這幾個故事實在太小了，可以說根本不值得一提，也太普通了，反映的卻是我們城管工作的點點滴滴。
第一個故事：我們是家園的守護者——關于麥莎臺風的故事。
記得05年“麥莎”臺風來襲，后海塘外積水一片，望海樓下水深及膝，積水不斷地向城區(qū)內倒灌，為堵住這些積水，防止給已經不堪重負的'城區(qū)排水系統(tǒng)雪上加霜，急需要在城門處壘起沙包墻。于是，城管隊員的手機在凌晨四點多的時候響起，倦倦的睡意、漆黑的天空均未擋住他們急匆匆的腳步，當時的一位隊員，為趕上這次行動，在打不了的又沒有其他交通工具的情況，一路跑步到單位，直到他坐在奔赴搶險的汽車，他才氣喘吁吁地說：“幸虧趕上了，要不可能我會后悔一輩子。”浸了水的沙包比原來重了好幾倍，可沒人發(fā)出一聲怨言，扛不動了就攥，攥不動了就拖；進了水的膠鞋異常沉重，使人很難邁開步子，有人索性脫了鞋子，赤腳上陣。長期用力的手臂麻木了，一陣陣地襲來，讓人無法使勁，可是沒人休息，只到城門處壘起了一堵沙包墻，阻止了積水的倒灌，隊員們這才疲憊的露出了笑容。
第二個故事：我們是城市的巡夜人——關于渣土整治的故事。
我記不得有多少次了，午夜時分還在馬路上巡查，寂靜的夜晚，空曠的馬路，只有天上的星星在陪伴著我們。人們已經入睡，但蠢蠢欲動的渣土車開始出動了。我們揮一揮手示意停車，他們加大油門從我們隊員身邊呼嘯而過，“好險呀！”。坐上執(zhí)法車，追上渣土車，直到上前詢問，拍照取證，抻到停車場，已經是凌晨三點。在回來的路上，請別見笑，你可以清晰聽到后排的呼嚕聲。回到中隊后，大家都困乏得要命，倒頭就睡。不料在睡夢中又被電話驚醒……
第三個故事：我們是群眾的貼心人——掃雪的故事。
去年年初，一場大雪降臨鎮(zhèn)海，厚厚的積雪嚴重影響了市民的出行，早上七點不到，不用通知，我們的城管隊員都自覺的趕到單位，拿起掃帚，扛起鐵錘，來到街頭的主要路口，掃的掃、鏟的鏟、推的推，瑟瑟的寒風、紛紛的飄雪，均不能阻止我們的熱情，一連幾個小時，直忙到滿頭大汗。若問我們是冷是熱，誰也說不清。
三個故事講完了。我講的是三個故事，然而又不能說是三個故事，因為相似的故事時時刻刻都在我們城管隊員身邊發(fā)生，故事是如此相似，以致于我對故事的記憶已經重疊得模糊不清。記憶是模糊不清了，然而我卻清晰地記得，從我成為城管隊員整整十年以來，我們鎮(zhèn)海城管局的好多隊員從帥小伙子變得兩鬢已有白發(fā)。我們變老了，我們的城市卻變得越來越美麗也越來越年輕！
城管工作心得9
深入群眾魚得水，脫離群眾樹斷根。打造一個美麗清潔、井然有序的新安江，讓人民群眾過得更舒心，是我們建德城管一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此，一要大力聯(lián)系群眾，做到用腳步丈量民意，用真心傾聽民聲，將“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念傳遞給每一個人，積極爭取老百姓對我們城市管理工作的理解與支持；二要找準服務群眾的.著力點，在未來的城市管理中，更多的要在轉變管理理念、創(chuàng)新管理方式等方面下功夫，真正實現(xiàn)管理創(chuàng)新與為民服務的有機結合。這樣，建德城管工作才見成效，群眾才會滿意。
誰都知道城管職業(yè)不好當，城管工作不好做。正因如此，我們更應當將困難化作動力，用責任謀劃未來，認真工作，快樂生活。我是新安江中隊的一名新隊員，我要在未來工作的舞臺上、人生的道路上主動一點，再主動一點。
城管工作心得10
于至簡處顯匠心。去年剛參加工作的時候，老同志們常說，“城管工作簡單也不簡單，處處都得用心”�？此坪唵蔚牧鲃訑傸c管理，也體現(xiàn)著工匠精神。
往常的周末，特別喜歡去一些自產自銷疏導點，琳瑯滿目的農副產品容易讓人找回兒時集市的回憶，叫賣聲、嘈雜聲此起彼伏，好不熱鬧，似乎一整日的活力都從這里開始。在這座土生土長的城市里，總以為自己很熟悉，其實是陌生的。接觸城管工作后才知道，我所喜愛的美食一條街、自產自銷點的“前身”都是穿行于大街小巷的流動攤點。
口口相傳的多城同創(chuàng)，建檔保存的圖像資料，我看到了前輩們的匠心——有原則也有溫度�！岸隆�，治標不治本，也容易起沖突；不“堵”，有違職責。因此，城市管理方式絕不能再單一。
肯琢磨、下苦功，**城市各類疏導點應運而生。有便民疏導點、自產自銷疏導點、食品疏導點，流動變成了穩(wěn)定，間接管理變成了直接管理，城市的'路通暢了，也讓流動“有家可歸”。“堵疏結合”絕不是口號，是在簡單的市容管理工作中尋找一條平衡發(fā)展的途徑�；蛟S，在我們享受的城市生活里，有一份是城管人用堅守與創(chuàng)新送上的便利，它雕琢出城市的初顯模樣。
匠心琢城市形狀。這是一個最好的時代，也是一個充滿挑戰(zhàn)的時代，城市管理不再只注重“面子”，也要注重“里子”。職能的劃轉與擴大，老城管人，新城管事，從外到里，用時代匠心雕琢城市形狀。
我看到這樣一群致力小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、挨家挨戶查看排水設施的“藍衣精靈”們，更新城鎮(zhèn)面貌、打通城市動脈。尤其是今年開展的其他類“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建，在探索中前進，在學習中進步。
時代在變，城管的工作，干到老學到老，我們得不斷學習才能把城市管理得更好。這是老前輩的實踐經驗，他們用腳步丈量城市的深度，用時光雕琢城市面貌。不易匠心致初心，城市中不乏匠心獨運的閃亮之處，城管人的匠心在堅守，在創(chuàng)新。專注做一件事，至少不負光陰。
城管工作心得11
各位同事們：
我加入城管行政執(zhí)法隊伍已經三年了，在這三年中，我對城管行政執(zhí)法工作感觸頗多，我覺得要干好城管行政執(zhí)法工作，就必須準確理解和把握三大關系：
一是執(zhí)法與服務的關系。
城管行政執(zhí)法服務于經濟：城管行政執(zhí)法主要維護的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經濟發(fā)展的空間，促進城市經濟實力不斷增強，推動城市現(xiàn)代化建設的進程。據統(tǒng)計，隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執(zhí)法服務于市民：城管行政執(zhí)法的根本目的，就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。據調查，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率是38.7%，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設與城市管理的滿意率上升到64.4%。
二是執(zhí)法與管理的關系。
城市管理行政執(zhí)法是城市管理的`重要法律的手段，是促進城市管理的有效途徑之一。如：我們經常在占道經營嚴重的地段開展多次集中整治行動，通過執(zhí)法行動打擊占道經營，促進該地段的經營戶守法經營。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的，城市管理是基礎。如：鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時疏導攤點，安排人手，加強管理，不但避免了攤點向主干道擴張，而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然，我們在處理管理與執(zhí)法關系上取得了一定的成績，但是，還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況，導致很多問題難以解決，造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經常發(fā)生，影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進行。如：與規(guī)劃部門管理協(xié)調不到位，導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮(zhèn)江市政府第21號令相關規(guī)定，調整和理順各行政管理部門的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關系，才能真正做到互相配合。
三是文明執(zhí)法與嚴格執(zhí)法的關系。
有人說嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法就無法實現(xiàn)，反之，要想做到嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法就無從談起。其實，這是對嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解，因為有人將嚴格執(zhí)法與嚴厲處罰等同起來，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來，責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執(zhí)法的范圍，不罰款就意味著不是嚴格執(zhí)法，因此將嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法對立起來也就不足為怪了。
我認為嚴格執(zhí)法應是文明執(zhí)法的基礎，離開了嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法就成了無本之木、無源之水，同時文明執(zhí)法反過來也能促進嚴格執(zhí)法的實行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開嚴格執(zhí)法。所謂嚴格執(zhí)法就是要嚴格按法律規(guī)定的內容、精神和程序執(zhí)行，不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機關必須以事實為依據，以法律為準繩，公正執(zhí)法，全面收集與當事人違法行為有關的證據，包括對相對人有利的和不利的證據，然后依法作出處罰，做到輕過輕罰，重過重罰，罰當其過，罪過相應，否則就是違法�！缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”�！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執(zhí)法行為，依法無效或者依法應予撤銷，則說明執(zhí)法機關的執(zhí)法過程或執(zhí)法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴格執(zhí)法。由于執(zhí)法機關的執(zhí)法大多是科以相對人一定的義務，因而無效或應撤銷的執(zhí)法行為肯定會損害相對人的合法權益，因此無論執(zhí)法人員在執(zhí)法過程如何文明，也不可能實現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣，如果基礎不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執(zhí)法機關要實現(xiàn)文明執(zhí)法，提高執(zhí)法單位的形象，只有嚴格依照法律規(guī)定的內容、精神和程序執(zhí)行法律，努力提高執(zhí)法水平，實現(xiàn)高效率、高質量執(zhí)法，減少甚至杜絕無效或應撤銷執(zhí)法行為及敗訴案件的產生。
其次，嚴格執(zhí)法的實現(xiàn)也有賴于文明執(zhí)法的落實。如果執(zhí)法人員語言不文明，說話粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語言攻擊對方，甚至惡語中傷、夾帶污穢語言，就會引起相對人和周圍群眾的不滿，就會激化矛盾，發(fā)生爭端，就會影響執(zhí)法活動的正常進行，嚴格執(zhí)法也就難以落實。反之，執(zhí)法人員態(tài)度和藹，內心說服教育，動之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認識自己違法行為的社會危害性，減少與相對人的沖突，使執(zhí)法工作順利進行，同時還可以減少當事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復發(fā)生。這樣嚴格執(zhí)法也就自然容易實現(xiàn)了。
為此，必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表，推行文明用語、杜絕工作忌語，力求做到執(zhí)勤場所和辦公場所整潔、有序，執(zhí)法行為規(guī)范、語言文明、舉止端莊。在嚴格執(zhí)法的基礎上做到文明執(zhí)法，讓文明執(zhí)法貫通于整個執(zhí)法過程中，并為嚴格執(zhí)法服務，讓兩者有機結合，共同為行政管理服務。
城管工作心得12
在大隊黨組的正確領導下，在大隊機關科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點，以保持共產黨員先進性教育活動為牽引，以城管工作法律法規(guī)為依據，深入學習、貫徹“三個代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業(yè)務水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務�，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的.學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系。
二，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，作為一名隊員，時刻以先進代表為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
三，在“學法規(guī)找差距”主題教育活動中，我能夠認真學習《城市管理綜合行政執(zhí)法局行政執(zhí)法責任制暫行辦法和行政執(zhí)法過錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執(zhí)法組織人員“八不準”規(guī)定》等制度規(guī)定，按照主題教育活動方案的要求，認真寫好個人體會文章，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，分析問題產生的原因，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執(zhí)法。實行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過程中，做到公開，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執(zhí)行八條禁令，不因當事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規(guī)范要求，處罰幅度裁量適當。
對運輸建筑垃圾，砂石，泥土，廢棄物等不作覆蓋，超高冒尖，沿途拋灑滴漏，帶泥上路行駛等違章行為進行查處，在進行處罰教育的同時，要求責任人清掃受污染路面，拒不服從的還要交納清掃服務費，以減少環(huán)衛(wèi)工人的工作負擔
對施工場地進出口經常發(fā)生帶泥行駛，污染路面的違章行為，首先，對各施工場地甲乙方進行，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，并在門口定人清掃。
同時為迎接中國揚州煙花三月旅游節(jié)和世界運河名城博覽會，針對會議主要活動場所，住宿點，參觀線路，游覽點及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點熱點問題，集中展開市容環(huán)境整治，為會議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為揚州的發(fā)展作出貢獻
城管工作心得13
剛跨入城管隊伍，我認為自己是研究生，成績好，學歷高，感覺有些飄飄然。但不久我就發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。城管隊伍里人才濟濟。這里不是學校的象牙塔，而是實踐的“大熔爐”；這里不是一張試卷定分數，而是為人處事看綜合。
我的領導，同事們經驗豐富，處事干練，他們才是“社會”這座人生最高等學府的'博士生。我要學的東西還很多，要走的路還很長。未來的生活工作中，我要拜他們?yōu)閹�，扎扎實實打基礎，真真切切學本領。要在學以致用上多主動，爭取早日成長為一名合格乃至優(yōu)秀的城管隊員。
城管工作心得14
自xx實行城市管理相對集中行政處罰權以來，城市面貌發(fā)生了顯著的變化，市容市貌，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。在城管執(zhí)法收到這些顯而易見的成果的同時，也暴露出了一些問題，亟待解決。
一、城管執(zhí)法隊員自身存在一些問題。
城市管理行政執(zhí)法人員素質參差不齊，一些老同志，他們工作熱情高，有著豐富的城管工作經驗，但法律知識和業(yè)務知識相對缺乏，在法制意識漸強的今天，這與執(zhí)法者身份不符，更與法制社會不符；還有一部分是新城管，他們一般都具有較高的文化素養(yǎng)和法律意識，同樣有著滿腔的工作熱情，然而由于執(zhí)法的特殊性，也使得這些執(zhí)法隊員產生了一些心理問題。如：自卑心理：部門基礎設施相對落后，群眾對城管工作的不理解都不同程度的給城管執(zhí)法者帶來了自卑心理；矛盾心理：城管執(zhí)法的對象一般是下崗職工、無業(yè)人員以及殘疾人等弱勢群體，這部分人中很多一家子就靠一個無證小攤點謀生，境況十分困難，這就使得執(zhí)法隊員在對他們執(zhí)法時同情心與職責與法律相矛盾；厭煩心理：由于城管工作反復性較大，經常是反復清，清反復，時間一長，就會對工作失去興趣，喪失信心，不認真履行職責，對違章行為睜一只眼閉一只眼；特權心理：執(zhí)法隊員執(zhí)法時間長了就會覺得執(zhí)法就是簡單的處罰，自己頭頂國徽，身穿制服，可以高高至上；不安心理：城管執(zhí)法中常見的暴力抗法給城管隊員心理上蒙上了一層陰影。
二、行政執(zhí)法相對人存在的一些問題。
隨著__城市經濟的發(fā)展，大批外來工涌入xx，有些外來務工人員素質不高，法律意識淡薄，私開無證診所，私設攤點，占道經營等行為屢見不鮮。在他們想來，他們是靠勞動來養(yǎng)家糊口，既不偷又不搶，城管就管些雞毛蒜皮的小事，當城管隊員在對他們的行為進行依法教育時，他們表面接受教育，實則跟城管隊員玩起了游擊戰(zhàn)術，反正攤照擺，你城管隊員到東，我就到西，你到西我就到東，這樣對他們長期教育無用后，城管隊員對他們的執(zhí)法方式就容易變的簡單粗暴的怪狀中去。對他們來說，一個小攤點可以是他們一家的主要收入來源，所以城管隊員在對他們取締時，會表現(xiàn)出強大的抵觸情緒，“誰斷我生路我就與誰拼命”的`想法就會產生，這就又陷入了暴力抗法的怪圈。
三、管執(zhí)法工作缺乏一定的保障機制。
首先是缺乏法律保障。城管執(zhí)法工作開展到現(xiàn)在還沒有一部針對城管系統(tǒng)的法律出臺。城管執(zhí)法工作在實際操作中，常常會遇到無法可依的尷尬局面。很多執(zhí)法工作在實際操作中變的不可行，歸根到底是執(zhí)法者對執(zhí)法相對人缺乏強有力的約束機制。如某工地出土工程車車輪帶泥污染道路，執(zhí)法隊員上前教育處理，吩咐工地人員清掃，工地人員卻推三阻四，相互踢皮球，有的還可能根本不予理睬，而執(zhí)法隊員只要沒扣住工程車，即使開具停違書，工地方也可以把停違書扔在一邊置之不理，可謂拿他們沒辦法。再如有的流動攤販明明是在路邊經營，當執(zhí)法人員上前取締時，他們騎車就走，當執(zhí)法隊員攔下他們時，他們則說只是路過，并無經營，還要執(zhí)法者拿出他們經營的證據。執(zhí)法隊員如事先不對他們進行拍照取證，還真拿他們沒辦法。其次是城管執(zhí)法工作缺乏安全保障。目前，相對集中行政處罰權沒有賦予執(zhí)法部門限制違法責任人人身自由的權力，也沒規(guī)定城管執(zhí)法隊員配備自衛(wèi)器具，城管執(zhí)法工作又不像公檢執(zhí)法時來得威嚴，暴力抗法事件在城管執(zhí)法工作中屢屢發(fā)生，城管隊員受傷事件屢見報端，遇到這種事還得公安部門出面調節(jié)，結果往往是不了了之的多，嚴重打擊城管執(zhí)法隊員的工作積極性。如何解決以上問題，我認為：首先，建立城管執(zhí)法保障機制。為解決城管執(zhí)法對自然人難執(zhí)行和暴力抗法這一“難題”�？梢越⒊枪軋�(zhí)法公安保障機制，或者建立有公安參加的聯(lián)合執(zhí)法機制，以保證執(zhí)法成效。其次，提高城管隊員的思想業(yè)務水平。加強隊員的業(yè)務培訓和政治思想教育，強化責任意識，培養(yǎng)他們從事城管工作的光榮感和使命感，使他們始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。與時俱進，不斷學習，努力規(guī)范自己的執(zhí)法行為，提高城市管理行政執(zhí)法水平。城管隊員執(zhí)法時要做到依法執(zhí)法、鐵面無私，樹立執(zhí)法的威信。同時要做到人性化執(zhí)法和文明執(zhí)法，樹立執(zhí)法育民、執(zhí)法為民的新形象。再次，對涌入的大批外來人員要加強管理。政府為失失業(yè)人員、下崗職工以及其他一些低收入人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。同時為滿足市民消費需要，可以開設一些便民服務網點，廉價出租給這部份低收入人群，進行規(guī)范化管理。最后，加大城管宣傳力度。通過多渠道的宣傳，讓市民充分認識城市管理的重要性，動員市民自覺參與到城市管理過程中去。
城管工作心得15
時光匆匆，來到XX城管莊市中隊上班已經一周多了。在這一星期中自我感覺還是有不少的變化，我在中隊中隊長和同事們的關心指導下，已經從最初的對城管工作的不懂和緊張，到現(xiàn)在能比較熟悉我們中隊所面對的主要工作。我將這幾天的工作心得歸納為這幾點：
第一，中隊充滿家庭的溫暖
從上班報到開始我便感受到了大家對我的關心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我安排辦公室、帶我熟悉生活環(huán)境，到會議室耐心為我們講解規(guī)章制度等等。這其中都有每位領導和同事對我的點滴關心，讓我感受到了家的溫暖。
第二，城管工作“千頭萬緒”
剛開始時我認為城管工作是一個主要面對城市市容管理方面的工作。真正進入到中隊一線行政執(zhí)法工作中去時，我發(fā)現(xiàn)城管的工作內容還有很多，可以說涉及到城市管理的方方面面。結合到莊市中隊的實際執(zhí)法工作中，整治無證清運渣土車便是其中的重要工作。在整治過程中，需要所有參加整治活動的執(zhí)法隊員的配合，作為我們新近人員，就要加快熟悉相關涉及渣土清運的證明物件，如渣土清運證。在檢查過程中，要注意檢查所駕車號與核準車號是否一致、所駕車輛行駛路線是否與核準路線一致等內容。這就要求我要平下心來，做到每一輛車認真核實車牌車型、行駛路線等等。認真做好自己的本職。
第三，行政執(zhí)法工作要用“心”
行政執(zhí)法工作是一份全心全意為人民服務的工作，面對這份工作我們需要三心：文明用語要熱心，填表制表要細心，微笑服務要真心。我決心把這三心認真履行到工作實際中去，時刻檢驗自己的.工作。
第四，行政執(zhí)法工作要樹立嚴格的工作紀律
行政執(zhí)法人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到鎮(zhèn)海城市管理部門的形象，這就要求每位行政執(zhí)法人員寓工作于服務之中，按章執(zhí)法，用優(yōu)質服務來影響社會。實際工作中，我們接觸的行政相對人形形色色，良莠不齊，當然有很多行政相對人是理解和支持我們工作的，也有的行政相對人卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的行政相對人，我都不能發(fā)脾氣，而是要用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作。
一星期的工作生活讓我接觸到以前所未知的領域，讓我知道，我們現(xiàn)有的政府行政執(zhí)法隊伍中還有這樣一群人，在為我們的社會，為我們市民營造便捷舒適的生活環(huán)境而做出無私奉獻。他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往后我也將成為這個隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。
從今以后，我將繼續(xù)服從部門安排，認真配合中隊長的工作，勤奮學習，通過不斷學習來提高自己執(zhí)法水平和執(zhí)法能力，提高各方面的業(yè)務水平。爭取做一名領導放心，百姓滿意，愛崗敬業(yè)的基層行政執(zhí)法人員。
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