關(guān)于工作心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于工作心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于工作心得1
烈日炎炎，我們共青團就業(yè)見習(xí)之旅實踐隊--雅格爾賣場見習(xí)小隊開始真正踏上我們的實踐之旅。
拒絕是推銷的開始。
一、記xxx第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
剛到xxx的專賣店，負責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨xxx”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話--拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
二、迎來成功的銷售
xxx賣場實習(xí)的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的`導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務(wù)，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學(xué)到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。
關(guān)于工作心得2
在座的各位同事，大家下午好。很感謝xxxx辦及此次總結(jié)會籌委會給我此次發(fā)言的機會。光陰似箭，展轉(zhuǎn)間進入xxxx已一年多時間，這一年來自我檢討句說是在迷茫懵懂中度過�，F(xiàn)回想剛進公司再到辦事處，然后穩(wěn)定在佛山區(qū)那段日子，實在有太多不足與不順?? 記憶較深的，可說是接受林林總總的培訓(xùn)（尤其是東莞辦的特別式培 訓(xùn)），而收獲最大的莫過于挫折商的提高了。挫折有很多種，不如意是挫折，挨罵是挫折，而個人意愿與公司的決策不相一致更是一種接受挑戰(zhàn)的挫折。只是每個人都要工作，都有屬于自己的生活方式，都有自己的人生目標(biāo)、規(guī)劃。因此也無法避免工作、生活、人生規(guī)劃的矛盾沖突。
我覺得進入一家企業(yè)，融入一個團隊。決定你是盡力而為，還是全力以赴的心態(tài)去對待你的工作甚至事業(yè)。關(guān)鍵就在于自己如何去處理好自己的工作、生活、人生規(guī)劃上的沖突。 曾自以為事業(yè)心強，從學(xué)生過度到社會一員，工作首要。的確，畢業(yè)后，我們會把工作放在第一位。然而，當(dāng)我們遠離親人，朋友，或者有深造意念時，往往無法把工作的熱忱與沖勁提起來，包括我自己也一度低沉過。所幸的是，終究克服了所遇到的挫折，從廣州到佛山直至珠海，我不輕言放棄。就我自身而言，對比現(xiàn)在珠海與曾在佛山的'工作狀態(tài)，判若兩人。這一年體會最為深刻的是適應(yīng)：首先是環(huán)境的適應(yīng)，對集體的適應(yīng)。短短一年時間，我們有些同事調(diào)動頻繁，如若沒有很強的適應(yīng)能力，很難接受這么大的轉(zhuǎn)變，尤其是頻繁而又懸殊。其次，是做事方式上的適應(yīng)，由學(xué)生到社會人的過度，很多事情需循規(guī)蹈矩，而未能順從自身意愿。初涉世的行為方式單一，思想單純，對事情的把握不夠全面甚至過于片面，自以為得理不饒人，而往往事后經(jīng)同事，朋友指點分析，方知己之無知。再者，心理上的適應(yīng)，常懷心理壓力上崗，尤其在初期，棘手且難于處理的事情，未能主動與人溝通，未能“不恥下問”，在一定程度上也制約了自己的發(fā)展，試想，一個故步自封，夜郎自大的人能汲取他人的精華嗎？目前，珠海工作的開展，可以說是一個新的起點，一個新的機會，在熟稔自身弱勢的同時，也能主動融入，加強與同事上司間的有效溝通。信息造就市場，正所謂“知己知彼”，我們在對自己公司產(chǎn)品有絕對信心的同時，也不忘對同行間的產(chǎn)品做細節(jié)上的對比，由此而獵得的信息，正是我們不斷前進的源泉。 收獲的，我們將一如既往，保持其良好發(fā)展，不足有之，那將是我們工作更進一層樓的必需。 對產(chǎn)品專業(yè)知識，尤其原材料的了解不夠深入透徹。對生產(chǎn)工藝、流程并未牢固掌握；對勘探地質(zhì)分析知識淺薄；經(jīng)驗不足，初出茅廬，與政府機構(gòu)、設(shè)計單位在溝通反面缺乏技巧，底氣不足；自我監(jiān)控能力差，作為一個新手，未能抓住一切可以學(xué)習(xí)的機會，偶爾也耍耍小聰明，大忌也！
與其盡力而為，不如全力以赴。期望在座的各位，都能全力以赴。希望每個人都能找到自己想要的那塊“奶酪”，大伙同心協(xié)力！
關(guān)于工作心得3
實踐證明，全方位實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動性，同時，更大程度上更進一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須創(chuàng)新工作機制
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革及農(nóng)村各項綜合改革的不斷深化，原來那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來越不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級必須適應(yīng)農(nóng)村綜合改革的深化，及時轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實到村，把農(nóng)村最基層的各項工作開展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問題，只有充分調(diào)動和發(fā)揮村級組織自身的潛能和應(yīng)有的作用，從根本上增強村級組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項工作做到"村為主"。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須加強村級組織建設(shè)
實踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個支部，建強一支隊伍"。為此，堅持把加強基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動載體牽引帶動。堅持以"五個好"為目標(biāo)，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動黨員雙向帶動、黨員承諾制等活動載體的落實，認真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評選活動，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須為黨員干部發(fā)揮作用搭建平臺
實施"村為主"工作機制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺，從激活每個黨員"細胞"入手，對基層黨組織設(shè)置模式進行創(chuàng)新性調(diào)整和改進，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟形態(tài)和經(jīng)濟組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須著力提高村干部的綜合素質(zhì)
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導(dǎo)授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場經(jīng)濟理論和實用農(nóng)技知識;組織村干部參與學(xué)歷教育，用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的'思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅實的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須增強村級組織的主事能力
有實力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟作支撐，村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動力和發(fā)展社會事業(yè)的責(zé)任感，積極引導(dǎo)各村通過盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟實體，鼓勵引導(dǎo)各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級經(jīng)濟。有村級集體經(jīng)濟作后盾，村級組織的主事能力才得以保證，村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強。
六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須傾情為民辦實事
"村為主"的基本落腳點是以民為本，大大增強了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實事辦好事的主動性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢，發(fā)展社會保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實施惠民工程。
關(guān)于工作心得4
班主任是班級工作的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校目標(biāo)管理的具體落實者，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁和紐帶。一個班幾十個學(xué)生能否健康地成長，在很大程度上取決于班主任工作是否得力。班主任工作是對學(xué)生進行日常德育教育和指導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要途徑，肩負著非常艱巨而光榮的歷史使命。那么在新形勢下，將如何去做好班主任工作呢？我結(jié)合自已班主任工作實踐談幾點體會：
一.抓好常規(guī)教育，集體教育，樹立良好的班風(fēng)。
1立規(guī)成習(xí)培養(yǎng)好習(xí)慣。
習(xí)慣是人在日常生活中約定熟我行為方式，好的習(xí)慣能成就自己也方便了他人。特別是對初一新生來說，習(xí)慣教育更至關(guān)重要，它將影響到班主任的常規(guī)工作，但是好習(xí)慣的養(yǎng)成并非是一朝一夕之事，需要班主任的耐心，和周而不始的教育與引導(dǎo)，最終為班級管理和班主任工作服務(wù)。
2.嚴(yán)格貫徹學(xué)校制度各項規(guī)章制度。
學(xué)校各項規(guī)章制度的制定不僅是從整體服務(wù)于教學(xué)也從局部上規(guī)范了學(xué)生的文明習(xí)慣，為促進學(xué)生的全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。作為班級的管理者，班主任應(yīng)該成為學(xué)校各項規(guī)章制度擁護者及堅決的執(zhí)行者。為學(xué)生樹立規(guī)范意識，讓學(xué)生的日常行為有章可循。在規(guī)范學(xué)生的同時，也給學(xué)生養(yǎng)成了遵守規(guī)矩的好習(xí)慣，為班級的管理創(chuàng)造了很多的前提。
3.充分利用學(xué)校組織的各項活動。
學(xué)校的各項活動是開展教育工作的重要途徑，是對學(xué)生進行集體主義，榮譽觀，價值觀教育，促進班級凝聚力的大好時機，在活動中可以充分發(fā)揮不同學(xué)生的不同潛能，突出學(xué)生的長處、優(yōu)點，激勵學(xué)生全面發(fā)展。這就要求班主任能夠善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，充分調(diào)動學(xué)生參加活動的積極性，用活動的主題去感染學(xué)生，并把活動的精神灌輸?shù)綄W(xué)生學(xué)習(xí)生活的過程中去，充分發(fā)揮活動的目的和作用。本學(xué)期我們學(xué)校先后組建了學(xué)生會，開展一系列文明禮儀教育活動、跳大繩比賽、廣播操比賽、班級評選周和月文明之星活動，不僅豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也從不同方面促進了學(xué)生的全面發(fā)展，培養(yǎng)了學(xué)生的集體感責(zé)任感和榮譽感。
4.班級衛(wèi)生的管理。
舒適的衛(wèi)生環(huán)境是學(xué)生學(xué)習(xí)的先決條件，因此，衛(wèi)生的管理也是非常重要的一項班主任工作。以下談?wù)勎业淖龇?⑴起初班主任要親自動手教學(xué)生如何去值日，如，如何拖地，投拖布，掃地，擦窗臺，置放物品。 ⑵向?qū)W生講明要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ⑶教育學(xué)生關(guān)心集體愛護班級，做到有值日，有保持，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 ⑷實行組長負責(zé)制，值周生參與監(jiān)督。在組長全權(quán)負責(zé)的同時，班級的值周生進行監(jiān)管，有情況及時向班主任及值日生組長反饋，既防止了值日生工作的漏洞，也減少了衛(wèi)生扣分的機率。
二、班主任要塑造具有自己風(fēng)格的人格魅力
1. 班主任要有“四心”，即愛心，耐心，細心和寬容心。
愛心是塑造人格魅力的首要元素，一個充滿愛心的人才具有感召力，才能受到眾人的愛戴，才能讓同學(xué)們聽他的話，服從他的管理和支配。平時我們所說的同學(xué)們懼怕某位老師，其實，同學(xué)對老師的怕源于對老師的敬畏，這正是老師的感召力的體現(xiàn)。值得注意的是同學(xué)對老師的怕絕非是老師靠武力或某種
威猛的表現(xiàn)而贏來的，大家都知道現(xiàn)在的獨生子女都有著很強的個性。沒有正確的引導(dǎo)和教育是得不到學(xué)生對你的信任和支持的，更談不上敬畏，即使老師能用某種粗魯?shù)谋憩F(xiàn)讓學(xué)生所謂的怕了你，到頭來也只能是當(dāng)面怕你，背后恨你，這樣的班主任工作是沒法談效果的，唯有充滿愛心的.班主任工作才能讓學(xué)生心悅誠服。此外，細節(jié)決定品質(zhì)，更決定成敗，能抓住細節(jié)開展工作是班主任成功的重要環(huán)節(jié)，大是大非都是由眾多小的細節(jié)組成，能否細心觀察和處理發(fā)生在我們身邊的每一個細節(jié)，是我們班主任工作成敗的關(guān)鍵。同時耐心和寬容心，是溝通師生心靈，建設(shè)和諧班集體的必要的條件，也是班主任充滿愛心的重要體現(xiàn)。
2. 班主任要善于表達自己對學(xué)生的愛。
一個人的最大悲哀就是當(dāng)你一心一意地把另外一個人當(dāng)成朋友時，而在他的朋友名單里卻沒有你的名字。原因很可能是你對朋友的友愛之情沒能表達清楚或朋友沒有感受到。其實，我們周圍的每一位班主任都是滿懷著無限的愛心和責(zé)任心，認真、負責(zé)而又努力地耕耘著自己的班級，往往有些調(diào)皮、不懂事的學(xué)生和班主任對著干、唱反調(diào)，對班主任的要求不屑一顧，甚至背后用不好的言行詆毀班主任。根源在于他不理解班主任，體會不到班主任對班級的愛和高度的責(zé)任心。據(jù)說，包拯醫(yī)一生談和了六十多為奸臣又樹立了很多的敵黨，在封建王朝卻能平安無事。原因之一宋仁宗是一名非常圣明的皇帝，更重要的是包拯每次做出一個決定的時候都要讓皇帝知道自己的一言一行都是為了皇帝，為了國家社稷和黎明百姓，卻毫無一絲私利。這樣的臣子，皇帝又怎能不保護他呢？作為班主任我們在管理班級時，也應(yīng)該讓學(xué)生知道老師的每個決定的目的都是為了全班同學(xué)更好的學(xué)習(xí)和健康的成長，讓學(xué)生知道班主任每天的辛苦和努力都在像愛護自己的孩子一樣去愛護著他們。這樣學(xué)生又怎么會忍心去傷害你呢？
3. 班主任要以身作則，要求學(xué)生做的班主任首先要做到。比如：尊老愛幼、班級的一日常規(guī)、文明禮儀，再如要求學(xué)生隨手撿起身邊的垃圾，那么當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)自己身邊的垃圾隨手撿起時，學(xué)生會馬上低頭看桌下，腳底，這種表現(xiàn)比要求十遍都管用。
4. 建立良好的師生關(guān)系。
良好的師生關(guān)系是和諧班集體的前提條件。我認為良好的師生關(guān)系來源于一下幾點：①對學(xué)生的關(guān)心。如冷天里的一句噓寒問暖，孩子生病時的幾句問候。②師生的溝通。③師生之間的相互理解和信任。
5. 自己能解決的問題，不要求助于學(xué)校和家長。
經(jīng)常求助別人的班主任會被學(xué)生認為是沒有能力的班主任，也就是不能讓學(xué)生信服，也就不愿服從他的管理。
三、建立得力的班干隊伍。
“牧羊原理”牧羊者,在放牧的過程中,總有一只頭羊帶領(lǐng)著羊群前進，領(lǐng)著牧羊犬作為隨從，他用一根牧鞭時刻關(guān)注著他的每一只羊,如果哪一只羊脫離羊群,就有被丟失或被狼吃掉的危險,為了避免羊的丟失或被狼吃掉的厄運,牧羊者將會用他的牧鞭敲打即將脫離羊群的羊或在羊群中最落后的那只羊,或者指使著牧羊犬協(xié)助他趨趕著羊群，使它朝著共同的方向前進著,這就是牧羊理論。由它啟發(fā)班主任、班級干部、班級好比牧羊人、牧羊犬和羊群的關(guān)系。我們在班級管理中只要促好優(yōu)等生，趕好問題生，培養(yǎng)好班級干部就能駕御好整個班級，這里談一談班干隊伍的建設(shè)。
1. 精心選拔班級干部。
選拔的原則有以下幾點：①班級干部要具有一定的職務(wù)能力，能真正成為班主任的得力助手，同時又有一定的群眾基礎(chǔ)，受同學(xué)們的擁護。②該職務(wù)對該同學(xué)有一定的促進作用。能調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性，促進其全面發(fā)展。③還要考慮該同學(xué)的職務(wù)是否有利于與相關(guān)職務(wù)的配合與整體協(xié)作，從而服務(wù)于班級。
2. 培養(yǎng)班級干部，給班級干部鍛煉和發(fā)展的機會。
班級干部的管理能力不是與生俱來的，需要后天的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)。班主任要細心交給班干如何去管理班級的每個細節(jié)，遇見突發(fā)事件如何處理，如何與老師及同學(xué)交往和相處，怎樣配合老師工作，同時還要促進其全面發(fā)展。
3. 樹立班干的威信。
班級干部的威信需要老師的擁護和支持，而且要從班級剛組建就要著手樹立。支持班干的正確決定，對班級的反對派進行說服教育。在樹立班干威信，維護班干威信的同時，還要傾聽同學(xué)們的意見與反應(yīng)。注重公平，和諧的原則，對于班級干部的過錯更要進行及時有效的教育和糾正。
4.在肯定班干能力的同時，大膽放手地讓班干去工作，班主任在背后要做好監(jiān)
管，適機進行正確的引導(dǎo)和控制。如：班級的自習(xí)課。
5.對班干的工作要有一定的獎懲。
只有獎懲分明才能調(diào)動班級干部工作的積極性，促進班級的整體管理和發(fā)展。
四、建立嚴(yán)格的班級管理制度，完善班級管理的方法和措施。
1. 建立責(zé)任機制，分工明確。
每個教師都或多或少地帶著某種傾向性，同時又是一個具有喜怒哀樂等情緒的普通人，所以很難把握好十天、一百天自始至終不變的一個度，這里不排除個別教師與生俱來的一種不怒而威的威嚴(yán)，學(xué)生一見就怕，一看就懂事，不用老師操心，但這種情況極為少見。所以人治不如法制，用人去管理一個集體，就不如用一套完整的規(guī)章制度，獎懲條例去管理。使班級干部和全體同學(xué)都能分工明確，責(zé)任到位，也減少了各種矛盾沖突的發(fā)生。
2班級的管理要從被動防范向源頭管理轉(zhuǎn)變。
“破窗原理”將兩輛外形完全相同的汽車停放在相同的環(huán)境里，其中一輛車的引擎蓋和車窗都是打開的，另一輛則封閉如常，原樣保持不動。 打開的那輛車在３天之內(nèi)就被人破壞得面目全非，而另一輛車則完好無損。這時候，實驗人員在剩下的這輛車的窗戶上打了一個洞，只一天工夫，車上所有的窗戶都被人打破，內(nèi)部的東西也全部丟失。這就是著名的“破窗戶理論”。其結(jié)論可以歸結(jié)為：既然是壞的東西，讓它更破一些也無妨。對于完美的東西，大家都會不由自主地維護它，舍不得破壞；而對于殘缺的東西，大家就會去加大其損壞程度。這與道德似乎沒有多大關(guān)聯(lián)。人們也曾經(jīng)用這理論在一座城市里做過類似的實驗。在一條街道上，先是扔了一些生活垃圾。沒過幾天，這條街道就被鋪天蓋地的垃圾覆蓋，碎紙和塑料袋亂飛。同時，人們把另一條街道打掃得干干凈凈，并維護了好幾天。這之后，每當(dāng)街上出現(xiàn)臟物時，總會有人自動把它扔進垃圾箱；如果碰到外人往地上亂扔垃圾，還會有人制止。受此啟發(fā)：
⑴班風(fēng)建設(shè)應(yīng)盡量避免“破窗”。 這就是說窗子要是有破了，要趕緊修理，別縱容。也就是說無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生，還是生活習(xí)慣，一但出現(xiàn)壞苗頭，破窗了，要趕緊修理，否則問題會像滾雪球一樣越滾越大。
�、圃诮梃b別人工作經(jīng)驗和總結(jié)自己過去教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，為了防患于未然，做好源頭工作是十分必要而又重要的，它可以減少班主任工作的繁重性及不可
測性，便于班級的管理。①比如班級剛組建時向班級同學(xué)講明“三件”最嚴(yán)重的錯誤是打架、逃課、頂撞老師。②再如絕對不能帶入班級的物品：MP3、MP4、手機、棋類、小食品與學(xué)習(xí)無關(guān)的東西，久而久之形成習(xí)慣，就能形成集體的約束力以及自我約束力。這里比較煩心的就是后轉(zhuǎn)進班級的不良學(xué)生，要從頭開始調(diào)整、規(guī)范。如果教育不得當(dāng)甚至?xí)䦟?dǎo)致班主任工作的整體失敗。
3.抓好開頭工作和班主任工作中每一個第一次。
班級的管理制度重在落實和監(jiān)督，好的開頭就等于成功了一半，有制度不落實就等于沒有，而且給學(xué)生形成一種陽奉陰違，藐視規(guī)章制度的惡習(xí)，甚至把制度看成一紙空文，最后形成一種無拘束的自由主義，班級將成為一片散沙，所以開頭工作十分重要。我們要從頭抓起，讓學(xué)生知道制度是一個鐵的手腕，是任何人不能違背的，學(xué)生就會重視并會用心去牽記班級的管理條例，從而管理制度就成為班主任管理班級不怒而威的武器了。此外首因效應(yīng)（既第一印象）是不容忽視的，剛組建班級時每一個同學(xué)會給老師留下不同的第一印象，第一印象往往會影響班主任對學(xué)生做出正確的判斷和了解，所以我們一定要小心首因效應(yīng)的作用。與此同時班主任的言談舉止也會給不同同學(xué)留下不同的第一印象，或好或壞都將影響到學(xué)生是否愿意接受你，喜歡你和聽從你。所以班主任一定要細心處理好和學(xué)生接觸的每一個第一次，比如第一次溝通談心，第一次鼓勵，第一次表揚，第一次批評等等，這里第一次批評為例，如果你對學(xué)生的第一次批評不到位或者不恰當(dāng)，類似的錯誤第二次出現(xiàn)時你再想去糾正將成為一個難題，如果出現(xiàn)第三或更多次將成為習(xí)慣，所以第一次處理的好與壞直接影響到你今后的班主任工作。因此班主任要處理好工作中的每一個第一次。
4.批評要講究技巧。
批評和表揚同樣不可輕估，過分的夸大的表揚會讓學(xué)生感到表揚來的太容易了，所以不會去珍惜，也就失去了表現(xiàn)的意義，不到位或不恰當(dāng)?shù)谋頁P也不利于調(diào)動學(xué)生的積極性，所以，表揚要適時又要恰到好處，批評同則重要，對學(xué)生的批評要注意首因效應(yīng)（即第一印象），它往往會使老師對學(xué)生做出不恰當(dāng)?shù)呐u，同時面對不同的學(xué)生要講究不同的批評方法，如：有的可以用一針見血的方式，有的只需啟發(fā)暗示就可以了，有的需要點到為止，無需深究，有的則須以鼓勵代替批評，有時還要運用換位思考的原則。但是不管用什么方式批評學(xué)生一定要留有余地。正如古人所講的抓賊要留條路，狗急不鉆洞跳墻走，兔子蹬鷹，這些都是無路可選擇的表現(xiàn)，所以班主任千萬不要有抓住學(xué)生小辮子不放，往死里收拾學(xué)生，讓他徹底服了你。這樣處理的結(jié)果只有兩個，第一是學(xué)生投降了，最后是當(dāng)面怕你，背后恨你�？床坏降臅r候不服從你的管理，第二個結(jié)果是狗急跳墻，兔子蹬鷹，做出過激的行為，造成難以收拾的后果。
5．班級管理的一個重要環(huán)節(jié)就是做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
“木桶原理”是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。這就是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。同樣道理，班風(fēng)的好與壞往往受后進生的影響很大，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作十分重要。
轉(zhuǎn)化工作要根據(jù)不同的學(xué)生采用不同的方法，需要注意的就是要保護好學(xué)生的自尊心，在全班學(xué)生面前隱藏好后進生的缺點，用更多美好的，積極的東西去進行正確的引導(dǎo)，幫助他們樹立目標(biāo)，鼓勵其不斷進步。千萬不能讓后進生破缸子破摔，變成沒臉沒皮天下無敵，最后影響到整個班級。
6.爭取領(lǐng)導(dǎo)，科任的支配和家長的配合。
班級的管理是一個整體工程，不是班主任一個人能夠完成的，能夠配合好各方面的力量，取得多方面的支持，會給班主任工作帶來事半功倍的效果，否則便是事倍功半，甚至半途而廢。
五.班主任要善于學(xué)習(xí)和積累。
班主任工作是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當(dāng)你不斷自我教育的時候，你才能教育好別人。班主任工作也是一門科學(xué)，育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù)，在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)的人才來。隨著年級的增長，不同年齡段的學(xué)生有著不同的心理狀態(tài)，而且隨著時代的發(fā)展，同一年齡段的學(xué)生在不同的時代也有著不同的心理特征，所以班主任要不斷更新自己的教育教學(xué)理念，用新的科學(xué)的教育思想和方法來武裝自己。還要了解一些基本的法規(guī)、知法懂法，用法律武器來保護自己和學(xué)生，同時還要向資深教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗，借鑒他們好的做法，多反思，勤總結(jié)。最后找出自己的方法，創(chuàng)造性地去運用到班級的管理中，為班主任工作服務(wù)。
以上這些是我在班主任工作中的一點體會，總之,每個班學(xué)生的情況各不相同,作為班主任應(yīng)根據(jù)本班的實際情況,采取不同的方法，才能把班級的各項工作做好。十年來，班主任工作使我收益非淺，我也深深體會到：班主任在日常教學(xué)管理中，要加強自我修養(yǎng)，努力提升自己的個人修養(yǎng)和個人素質(zhì)，去實踐教書育人、無限忠誠于教育事業(yè)的宗旨，我們?nèi)沃氐肋h，今后我將加倍地努力工作，用愛心、誠心和耐心去撥動學(xué)生的心弦，以期彈奏出一曲曲和諧優(yōu)美的樂章。
關(guān)于工作心得5
捏指算來我也是有十幾年的教學(xué)年頭了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的信任，從執(zhí)教起，一直擔(dān)任一年級班主任工作。教學(xué)中雖沒有什么驚濤駭浪，但平時的感悟還是挺多的�；仡欉@些年的班主任工作，有成績，也有失誤，有經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗以備后用。
學(xué)校的教育，成敗均在于起始年級。我國著名教育家葉圣陶老先生說：教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。因此，每年接手一年級班主任工作時，我在感到光榮的同時，也感覺到身上的擔(dān)子的重量。因為我深深地知道一年級是學(xué)生行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣形成的重要時期，如何幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣就要看班主任怎么做了。一年級的孩子，剛從幼兒園進入小學(xué)，新環(huán)境需要適應(yīng)，所有規(guī)章制度都不了解，沒有紀(jì)律概念，不懂小學(xué)生活，一切都要從零開始的。有人說：“會當(dāng)?shù)陌嘀魅卫廴齻�月，不會當(dāng)?shù)陌嘀魅卫廴辍薄＿@三十幾張白紙，我該如何去譜寫？今天我結(jié)合自己的實際，談一談工作的一些體會：
一、 以身作則，帶動學(xué)生
子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”小學(xué)生，尤其是一年級的學(xué)生對學(xué)校、老師、同學(xué)都感到陌生，對一切都充滿新鮮感，對學(xué)校、對老師也很好奇。新學(xué)期開始，他們第一個想知道的就是自己的班主任是誰，她（他）是一個怎樣的老師，而且這時他們會留心觀察班主任的每一個動作、每一個眼神、每一種表情，會細心傾聽班主任的每一句話，他們對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動，深深地影響著每一個孩子的成長，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著我的學(xué)生。平時，凡要求學(xué)生做到的，我首先做到。
還記得每學(xué)期新生入學(xué)的時候開，孩子們有好些事都不懂、都不會，需要我手把手地教：每天的值日，我總得一邊教孩子們怎樣勞動，一邊和他們一起干，還要不時地鼓勵這個表揚那個！遇到陰天下雨時，班上的電燈就一直開著沒人主動去關(guān)。后來，我針對此現(xiàn)象給他們講了節(jié)約資源的重要性，并在此后的時間里親自關(guān)燈。學(xué)生看在眼里，記在心里。沒多久，孩子們都記住了在離開教室的時候要把所有的電源關(guān)掉。寫字課上孩子們坐姿不正確，我就坐在前面讓他們看老師是怎樣坐端正寫字的，字寫得不好看，結(jié)構(gòu)掌握不好，我就鼓勵孩子像書法家那樣練字，很多孩子開始還比較有興趣，到后來，字就寫不好了，我就在隨堂教學(xué)寫字時，不停的改正自己認為不滿意的字，這樣學(xué)生也漸漸像我一樣，看到自己寫的字總愛端詳端詳，再改一改，爭取寫得更好了！??大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光�！边@種無聲的教育，往往能達到無聲勝有聲的效果。
二、 投其所好，引導(dǎo)學(xué)生
一個班二、三十個學(xué)生，性格特點不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢？如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢？我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心的引導(dǎo)。低年級的小朋友，他們不知道為什么學(xué)習(xí)，為誰學(xué)習(xí)，也不知道怎么學(xué)習(xí)，我就根據(jù)他們喜歡聽故事的特點，經(jīng)常講些小數(shù)學(xué)家、小文學(xué)家、小書法家、小畫家的故事給他們聽，用這些生動的故事把他們吸引到學(xué)習(xí)上來，小朋友一聽就入了迷，這時我再引導(dǎo)他們想一想，說一說，聽了故事，你心里是怎樣想的？把你們的想法說給大家聽聽，看誰想得好，說得好。小故事的吸引力起到了作用，孩子們幼小的心靈受到了熏陶和啟迪。
依我�！皶鴮懥攴秸�，養(yǎng)成終身好習(xí)慣”的教學(xué)核心理念，在孩子們有了美好的學(xué)習(xí)愿望以后，我根據(jù)孩子們爭強好勝的心理特點，開展學(xué)習(xí)競賽，每次競賽之前，我都發(fā)表熱情洋溢的講話，如，比賽之前我說："同學(xué)們，這節(jié)課上學(xué)的字老師相信你們都會寫了，可是誰能把字寫得又漂亮又工整呢？現(xiàn)在我們來進行書法比賽，要求寫得橫平、豎直，筆畫清楚，端正有力，看誰寫得最漂亮，寫得好的，我就宣布他（她）成為我班“小小書法家”的光榮稱號，并且頒發(fā)“小書法家”榮譽獎狀。"這一下，同學(xué)們可來勁了，一個個手握鉛筆，聚精會神，一筆一劃地認真書寫。評出來的小書法家們，得到了榮譽獎狀，心里可高興呢！我想以后通過這種形式，評出班級里的小數(shù)學(xué)家、小演說家、小音樂家等，鼓勵孩子朝多方面發(fā)展。
當(dāng)然，這種引導(dǎo)既是積極的也是具體細致的。教師的功夫貴在循循善誘，并以此來激發(fā)學(xué)生的上進心。低年級的小朋友，上進心是特別強烈的，只要我們引導(dǎo)得當(dāng)，他們就會沿著老師指引的方向去獲取新知，增長才干，不斷進步！
三、 架起愛之橋，去感染每一個學(xué)生
作為一個低年級的班主任，我們都能做到“三勤”——“腳勤、嘴勤、眼勤”。腳勤，就是要經(jīng)常走到班級的學(xué)生中去，多與學(xué)生接觸，在開始習(xí)慣未養(yǎng)成時，多跟班進行督促檢查。眼勤，就是多觀察學(xué)生的情況，及時掌握第一手材料。當(dāng)學(xué)生有異常時，要及時地了解、關(guān)心幫助他。嘴還要勤，就是要多找學(xué)生談心，了解他們的內(nèi)心世界，做學(xué)生的知心朋友。 "感人心者，莫先乎情。"在平時日常生活中，我努力的做到于細微處見真情，真誠的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。于是，在我的心里就想著：天氣涼了，學(xué)生下課出去時，我總要囑咐一句：“把衣服穿好�！狈艑W(xué)時我總要告訴學(xué)生：“靠邊走，路上注意安全！”在我的眼里，就看到了：我們班長杜品華在課間玩耍，不小心，被我班同學(xué)碰到后摔倒把下巴磕擦破了點皮，我觀察了傷口后，馬上把孩子帶到學(xué)校醫(yī)務(wù)室，幫孩子做了皮外消炎，從那以后我覺得孩子跟我更近了，管理班級更積極了??在我的帶動下，學(xué)生之間也互相幫助了。誰沒帶紅領(lǐng)巾，就會有孩子主動送給他。還有細心的同學(xué)備了幾條紅領(lǐng)巾，以備不時之需。
于是，每當(dāng)下課或課余，只要我不離開教室，就有了這樣的一幕幕：有時他（她）會說說家里發(fā)生的事，有時他們會說說喜歡做的事情、
喜歡的卡通人物，有時他（她）會告訴我自己的一些小秘密；或者在我的.講桌里，不知啥時藏進了一封愛意濃濃的賀卡、信件??這些談話的內(nèi)容在我看來雖然比較稚氣，但卻拉近了我他們和學(xué)生間的距離。我送出的是真情，收獲的是更多的真心回報。每每讀到學(xué)生們發(fā)自內(nèi)心的感激之語時，我總有一種幸福的感覺充盈心頭。
關(guān)愛每一個學(xué)生，就是要我們教師學(xué)會蹲下身子和孩子們說話。這一點，讓我明白了，要走進孩子心靈，就要降低自己的身高，和孩子們在一起。我深信，愛是一種傳遞，當(dāng)教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事！"
四、 根須并重，鼓勵學(xué)生
我班的杜士海同學(xué)自我約束能力極差差，總是影響周圍的同學(xué)，嚴(yán)厲的批評后，看著孩子滿臉的委屈，我是又氣又心疼！一次語文課上，他又趴到后面同學(xué)的桌上去了，我悄悄走到他跟前，摸著他的頭，對她說： "老師在等你，想和一起來讀書，好嗎？"他一聽，趕緊把思緒放回課文中，和我讀書時，看他那有模有樣的認真樣，我不時地為他豎大拇指。一節(jié)課下來，他表現(xiàn)的出奇的好！后來，我又表揚了他。下課后他給我寫了一張小紙條，上面寫道："老師，您新gu了（老師，您辛苦了）。"我一看就開心地笑了，畢竟只是一年級的孩子，能寫出這樣的話，雖然夾雜著錯別字和錯誤的拼音，但這份心意足以令我欣慰不已。
關(guān)于工作心得6
一年來，思想上進取要求提高，工作中嚴(yán)格要求自我，自覺加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)，努力做好本職工作，圓滿完成了學(xué)校的各項教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)工作取得較好成績。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)格要求自我，忠誠于黨的教育事業(yè)。
認真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，提高自我的政治思想素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)研究以來的會議精神，努力把“圓中國夢，促進中華民族的偉大復(fù)興”落實到實際教學(xué)工作中，與學(xué)校的具體教學(xué)工作結(jié)合起來，營造和諧的教育教學(xué)氛圍，努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師，始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來要求自我，做到勤政愛學(xué)，以身作則，為人師表，做學(xué)生的良師益友，既做到傳到、授業(yè)、解惑，又做學(xué)生的朋友，幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀。作為學(xué)校主任，既做好校長的助手，干好學(xué)校的各項教育教學(xué)工作，又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人，以身作則，為他們教育教學(xué)工作供給必要的幫忙與服務(wù)，圓滿認真地完成上級交給的各項教育教學(xué)任務(wù)。
二、加強教師隊伍教育，努力打造一支過硬的教師隊伍
教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國民族復(fù)興，而一個學(xué)校教育質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學(xué)生教育及成長的主體。加強學(xué)校教師隊伍建設(shè)，是學(xué)校教育教學(xué)的關(guān)鍵。火東中心小學(xué)，擁有學(xué)生500多名，教師24名。開學(xué)初，協(xié)助校長一齊研究教學(xué)分工，做到發(fā)揮每個教師的教學(xué)特長，發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢。教育教學(xué)過程中，加強教師的思想教育工作，深入開展“學(xué)規(guī)范，樹師德”活動，加強師德修養(yǎng)，樹立教師新形象；堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過教研活動、參加培訓(xùn)、外出聽課、互動研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造一支高素質(zhì)的教師隊伍，促進高效課堂的建設(shè)，為火東中心小學(xué)教育教學(xué)取得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。
三、加強學(xué)校管理，抓好學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作，為師生供給良好的育人環(huán)境。
學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定，關(guān)系到學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì)，關(guān)系到社會對學(xué)校的評價與威信。開學(xué)初，協(xié)助校長一齊研究修改完善了《火東中心小學(xué)禮貌班級管理辦法》，加強學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律等的管理，做到學(xué)生有規(guī)則可依，約束自我的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗，在樓道內(nèi)、學(xué)校內(nèi)監(jiān)督管理學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生等，每月設(shè)立流動紅旗。并把評比結(jié)果納入班級管理，作為評比優(yōu)秀班主任、先進班團體的條件之一，極大的調(diào)動了班主任工作的進取性。經(jīng)過管理，火東中心小學(xué)此刻呈現(xiàn)出了校風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃的良好學(xué)習(xí)工作氛圍，為師生創(chuàng)造了一個簡便舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、加強教學(xué)管理，深入課堂聽課，抓好教研，提高高效課堂建設(shè)。
�。ㄒ唬┘訌姵Ｒ�(guī)教學(xué)管理。
認真落實小學(xué)教研室的教學(xué)工作要點，力爭把每一項工作落到實處，不走過場，深化教學(xué)改革，提高課堂教學(xué)的高效性，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中認真執(zhí)行國家教學(xué)計劃，狠抓教學(xué)過程管理，把中心校的備課要求下載，打印，發(fā)給每位教師，每人一份，對照要求逐條落實，認真?zhèn)湔n，明確教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)高效課堂的教學(xué)要求，設(shè)計教學(xué)方法，做到實備課、真?zhèn)湔n。教學(xué)過程中精心講課，依據(jù)《火東中心小學(xué)高效課堂教學(xué)評價》完成教學(xué)目標(biāo)。抓好作業(yè)輔導(dǎo)關(guān)，做到作業(yè)全批全改。認真抓好學(xué)困生工作，努力做到讓所有的學(xué)生共同成長、共同提高。
�。ǘ┥钊胝n堂聽課，抓好教研工作
課堂教學(xué)是每位教師教學(xué)工作的主陣地。為了獲得教學(xué)工作的真問題，直接深入課堂，采取推門進隨機聽課的方法聽課。為確保課堂教學(xué)的有效性，同年級同軌班的教師采取團體備課，共同研討教材，吃透教材，明確教學(xué)目標(biāo)，推廣“自主探究當(dāng)堂練”的教學(xué)模式，最大限度的提高課堂教學(xué)的有效性、高效性。課后及時反思認真研討，查找課堂教學(xué)的不足，尋找解決問題的方法。
�。ㄈ┱J真落實并抓好高效課堂建設(shè)
為推進課堂教學(xué)改革，向課堂教學(xué)要效益、要質(zhì)量，全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，作為高效課堂建設(shè)的試點校，在小學(xué)教研室高效課堂建設(shè)方案的指導(dǎo)下，協(xié)助校長共同制訂了《火東中心小學(xué)高效課堂建設(shè)實施方案》，確立了數(shù)學(xué)、語文高效課堂教學(xué)模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客，把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學(xué)模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件，便于大家學(xué)習(xí)、下載。為促進高效課堂的開展、教研和學(xué)習(xí)，每位教師都注冊了人教論壇帳號，把教學(xué)中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動研討并參與人教論壇的團體備課，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀的教學(xué)理念與教學(xué)方法，從而促進自我的教學(xué)工作。同年級教師采取團體備課，互相聽課，查找高效課堂教學(xué)不足，課后共同研討，尋找解決問題的方法，創(chuàng)新教學(xué)模式改善教學(xué)方法。認真培養(yǎng)骨干教師，開展多學(xué)科、多學(xué)段課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課，青年教師上優(yōu)質(zhì)課等活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗。由于大家共同努力，我校的高效課堂建設(shè)已初見成效，秦云艷、焦小紅、谷淑君、王秋紅等教師的語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)課獲得了小學(xué)教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課。
五、身先士卒，親自深入課堂上課
為了更有效的獲得高校課堂教學(xué)的第一手資料，做好教師課堂教學(xué)的參謀，本學(xué)期自我親自深入課堂上課，擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。親自研究、探討、實踐高效課堂建設(shè)的教學(xué)模式、教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本事，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，最大限度地調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的進取性，引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作、探究的有意義學(xué)習(xí)過程中，進取動腦、動口、動手，教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，真正還課堂于學(xué)生，和全體教師共同積累教學(xué)經(jīng)驗，尋找教學(xué)不足，促進課堂教學(xué)改革，到達課堂教學(xué)的高效性。
六、進取推進綜合實踐課程的開展，構(gòu)成特色，營造育人氛圍
綜合實踐課程的開展是教學(xué)的需要，是當(dāng)前教育教學(xué)工作的一部分。開學(xué)后校長和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研，依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學(xué)生的現(xiàn)實生活，把《多樣粘貼畫巧手扮生活》作為我校的綜合實踐課程。經(jīng)過綜合實踐活動，充分培養(yǎng)學(xué)生合作、探究、創(chuàng)新、審美的本事及良好行為習(xí)慣，同時培養(yǎng)學(xué)生認識大自然、熱愛大自然、保護大自然的良好意志品格。在火石營鎮(zhèn)綜合實踐培訓(xùn)會上得到了小學(xué)教研室焦陽教師的親自指導(dǎo)，提出了改善意見和提議。會后協(xié)助校長召開專門會議改善綜合實踐實施方案，并付諸實施。此項工作正按部就班地開張工作。爭取把我校的粘貼畫打造成學(xué)校的一個亮點，構(gòu)成我校的特色，營造良好的育人環(huán)境。
七、安全穩(wěn)定工作
安全穩(wěn)定是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提保障，我校教學(xué)輻射面較大，學(xué)生最遠的離學(xué)校達四、5里。針對這種情景，協(xié)助校長把安全教育工作放在了首位，制定了切實可行的安全工作制度，對學(xué)生進行全方位的安全教育，異常是應(yīng)對突發(fā)事件方面，制定了切實可行的工作預(yù)案，做到每一件事有專人領(lǐng)導(dǎo)、組織分工明確，使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進行一系列的教育活動，提高學(xué)生的安全防范意識，掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課，對學(xué)生進行系列安全知識的學(xué)習(xí)。由于安全工作到位，學(xué)校至今沒有發(fā)生一齊學(xué)生傷害事故，學(xué)生的身心健康得到了強有力的保證。
八、加強德育教育，營造良好的育人氛圍。
1以“多樣粘貼畫”為引導(dǎo)，在學(xué)校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板，讓學(xué)生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。
2充分利用升旗活動、班隊活動，對學(xué)生進行思想品德教育，讓學(xué)生在活動中得到教育，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。
3結(jié)合“愛祖國，愛家鄉(xiāng)”主題活動、“歡樂閱讀成就夢想”系列主題教育活動，對學(xué)生進行板報評比、手抄報評比、演講比賽等教育活動。
4利用“月月學(xué)雷鋒”活動進行雷鋒精神教育，五一舉行勞動最光榮教育，十一舉行愛國教育等。
一年來，經(jīng)過全體師生的共同努力，火東中心小學(xué)構(gòu)成了團結(jié)和睦 秋去冬來，轉(zhuǎn)眼又是歲末，我們又將迎來新的一年，忙碌中我們的教學(xué)工作也將告一段落，回顧這一學(xué)期的教研組工作，算不得有什么經(jīng)驗，有的只是在這份工作中能多思、多想，團結(jié)同事，共同努力，爭取把這項工作盡職盡責(zé)地做好。在此，我作為教導(dǎo)主任及語言組組長就一學(xué)期來的工作做簡要回顧，為今后更好開展工作理順?biāo)悸罚e累經(jīng)驗。下頭我把主要情景匯報如下：
對于剛接手此職務(wù)的我深知肩負的工作較多，許多業(yè)務(wù)水平急需提高。這也給了自我許多壓力，促使自我必須不斷學(xué)習(xí)，提高。思考如何引導(dǎo)教師在園本教研中樹立準(zhǔn)確觀念、如何使園本教研更具實效性和如何打破園本形式的局限性。從而有效促進教師的發(fā)展，推動我園園本教研步入良性循環(huán)。
一、認真踏實地落實常規(guī)管理
一、備課
本學(xué)期在備課方面，各位教師基本能按要求備課，可是也有些松懈，力求下學(xué)期嚴(yán)格檢查教師的'備課資料，教具的準(zhǔn)備。應(yīng)組織教師團體備課互相學(xué)習(xí)，互相提高。教師的發(fā)展離不開一個良好的團結(jié)、奮進、互相信任的團體環(huán)境。每個人都有自我的知識、經(jīng)驗及智慧特長，如果只是孤立地發(fā)揮作用，其效能是有限的。團體備課創(chuàng)造了一個共同分享，合作與支持的條件，增進了組員之間的溝通，使大家在活動中了解他人，了解自我，分享各自的體會與經(jīng)驗，圍繞新的課程改革，結(jié)合教材、課標(biāo)進行團體備課，進行課堂教學(xué)、課時設(shè)計。團體備課備活動的教學(xué)目標(biāo)、重點、難點，備教材的前后聯(lián)系，備突出重點、突破難點的措施，做到有計劃、有時間、有準(zhǔn)備、有記錄。
二、互相聽評，促進的教師專業(yè)化水平提高。
本學(xué)期在開展音樂，早閱公開課后，各位教師的教學(xué)水平都有所提高，但也讓我們看到了許多不足，對于課程的設(shè)計，安排，流程大部分教師都還不是很清晰，開展此活動太少。
所以，總結(jié)各位教師除自我鉆研業(yè)務(wù)外，還應(yīng)注重相互學(xué)習(xí)，相互聽課，要求本組教師聽課節(jié)數(shù)每一學(xué)期不少于5節(jié)，經(jīng)過聽課、評課，對教學(xué)資料安排是否恰當(dāng)，難點是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透，是否貼合素質(zhì)教育的要求，教師的教學(xué)基本功等方面進行中肯，全面的評論、探討，在教學(xué)研究上與教師進行具體磋商和指導(dǎo)，指出成功與不足之處，提出努力的方向，研究對策，課堂效率，提高教師的教學(xué)研究本事。
三、堅持初期計劃、期末總結(jié)制度。學(xué)期初，根據(jù)幼兒園工作方案，制定教研組計劃，期末要認真總結(jié)教研教改的情景，做好總結(jié)工作。
四、教研結(jié)合，圍繞計劃進取落實研討活動。
我們教研組內(nèi)的教師大多都是新教師經(jīng)驗不是很足。為了使教師們在教學(xué)工作中有所提高，我們教研組應(yīng)加強學(xué)習(xí)和實踐。比如學(xué)習(xí)一些幼教雜志上的文章，組內(nèi)的交流課等，組織教師相互聽課、評課，討論各自的優(yōu)缺點，使大家在教學(xué)中有必須的提高。在這樣的活動中，教師既是參與者又是投資者，同時也是受益者，教師間的互動，使得個人經(jīng)驗和思考成為一種共享的資源。
五、主題活動
本學(xué)期主題活動未能很好開展，我也將吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗，期望下學(xué)期能很成功的開展此活動。
二、家園互動，促進教育教學(xué)工作的順利開展
家長工作是教學(xué)工作中重要的一環(huán)，僅有建立良好的家園關(guān)系，才能更好的促進孩子的健康發(fā)展。所以本學(xué)期中，我們一如既往的注重家長工作的有序開展。如經(jīng)過家園之窗、家長會、家長接送孩子的時間等渠道、加強與家長的交流與溝通，互相了解孩子在家、在園的的學(xué)習(xí)生活情景。同時在活動中給每個孩子創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機會。促進家園共育。
今后，本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改，多開展能提高教師業(yè)務(wù)水平的活動，如每月交一篇教學(xué)筆記，每月開展一個主題活動，教師進行教學(xué)評比，多開展親子活動促進家園共育等活動。
關(guān)于工作心得7
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
四、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的`工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
關(guān)于工作心得8
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽.
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個非常團結(jié)進取的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的'精神
面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。
關(guān)于工作的心得體會精選篇3經(jīng)過總結(jié)我覺得出納的日常工作包括以下內(nèi)容：
1、收費
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒�、公寓備用金及按金，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費)
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
6、報銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。
9、停車場月�？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月�？ǎ礃I(yè)主交的管理費來設(shè)置使用日期)
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。
關(guān)于工作心得9
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負庫管員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫包管理條例，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長和班長的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項簡單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。
內(nèi)部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計好今天的進口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫房清點實物，兩項數(shù)據(jù)一致后才能離開。
其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業(yè)來進行開拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單，逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項工作，只知道個大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當(dāng)然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉(zhuǎn)過來的時候還是存在一些問題，那就是他們接收專號貼得那面都有，這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關(guān)負責(zé)人，跟他說明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題：用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的.，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號信。我個人認為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認真核對無誤才進行操作，對于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對用戶的負責(zé)，我都盡量跟用戶進行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對包裹本身負責(zé);另一方面也是減少用戶的等待時間，對用戶負責(zé)。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細核對，避免出現(xiàn)差錯。一次，投遞交給我一個包裹單，批注退回原址，我仔細一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細一看上面留有收件人的電話，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們再跟收件人聯(lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。
內(nèi)部工作固然很重要，但對外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個人的證件，這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對包裹，也是對用戶的負責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆，以避免出現(xiàn)問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進一步踏踏實實努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對外服務(wù)工作，做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員!
關(guān)于工作心得10
就快結(jié)束在美的微波爐IT中心實習(xí)的日子了，首先很感謝IT中心的同事對我實習(xí)工作的支持。xxxxx，謝謝你們。特別是君君姐和阿鵬，一個把我?guī)нM美的這個大家庭，一個讓我適應(yīng)了這個大家庭，很感謝你們……
在實習(xí)的這段時間，讓我逐漸認清企業(yè)對員工技能的需求以及自己的發(fā)展方向。以前當(dāng)別人問我將來想從事哪方面的工作時，我實在是回答不出來，或者只能蒙蒙懂懂地回答說想從事IT方面的工作�，F(xiàn)在明白，要想在IT業(yè)立足，是要向IT某個具體方向鉆研的。系統(tǒng)維護員不能老是用重裝解決問題，所以要教會員工維護好自己的電腦。編寫一些通俗易懂的指引文章是個好方法。你要是要給講了這一些常見的故障解決方法，別人遇到這中問題也不好意思勞煩你去解決了。這個前期操做起來有點麻煩，但做了這些前期工作以后，自己的將來的工作會變的輕松許多。網(wǎng)頁設(shè)計人員不僅要會做，還要做的快、做的新穎有特色。這就是專業(yè)。一個專業(yè)人員就是要甩出外行遠遠的一段距離，讓人望塵莫及。
其次就是做事問題。在企業(yè)做事是要求完善和效率的，在學(xué)校拖拖拉拉的學(xué)生出來到上班肯定是要受累的，效率從哪里來，從自己良好的習(xí)慣得來，從周密的思考中得來。任務(wù)能馬上的做的就馬上做，能等會做的就等會做，但千萬別養(yǎng)成改天做的習(xí)慣。還有就是工作是要專業(yè)，系統(tǒng)維護員遇到問題時，最好就能自己一手解決，別相信外行人的話，相信的自己的判斷能力。外行可能對你的專業(yè)術(shù)語不理解，你要是以為他說那里壞了就先整那里，可能就要白忙活一陣了。這也是我吃過幾次虧的教訓(xùn)。
另外就是形象問題。公司里大多數(shù)人都會穿廠服，但有些人穿著不僅讓人舒服，還能體現(xiàn)專業(yè)，有些人穿的卻讓人別扭，原因都很明白，干凈首當(dāng)其沖。我曾經(jīng)穿了一條休閑褲去上班，一進公司就不自在，下午趕緊跑回宿舍換了回去上班；也曾經(jīng)因為累，歪著躺在椅子上睡覺，不辛被領(lǐng)導(dǎo)看見。這些是我在美的實習(xí)留下的不好印象，形象被破壞了，就挽不回了。所以這是自己以后要注意的地方。養(yǎng)成良好的`習(xí)慣，才能讓人看了舒服。還有就是態(tài)度問題，誰都會有脾氣，但有些人能克制住，有些人克制不住，回想起自己發(fā)過脾氣的事情，無不覺得是沒必要的行為。而且還讓事情變的越來越棘手。阿鵬師傅在這方面是非常值得我學(xué)習(xí)的，所以跟著他一個月，不僅學(xué)到了技術(shù)上的東西，還學(xué)了一點他的好脾氣。萬分感謝……
比較遺憾的是沒有機會去深層次接觸服務(wù)器，還有就是沒把握好在項目組實習(xí)的機會，在那瞎混了幾天。
慶幸自己還有兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)的時間，努力這兩年，希望那天碰到你們這些同事時，不再是現(xiàn)在這個似懂非懂的實習(xí)生。
關(guān)于工作心得11
一、要采取一切措施確保群眾有水喝，在引導(dǎo)和幫助群眾開展抗旱救災(zāi)的同時，做好安全運行工作，對存在的安全隱患要及時采取措施整改，確保群眾生命財產(chǎn)安全。
二、要結(jié)合實際，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，本著經(jīng)濟、可行的原則，在資金、技術(shù)等方面幫助和引導(dǎo)群眾積極修建小山塘、水井、粘土袋臨時攔河堰等小型水利設(shè)施，千方百計保住水、留住水，切實解決群眾生活飲用水和春耕生產(chǎn)用水。
三、要加強對地下機井提取水的'管理和調(diào)度，要采取措施滿足群眾取水需要，有計劃用水，節(jié)約用水。
四、要加快病險水庫除險治理等水利設(shè)施建設(shè)工作，保障人畜飲水和春耕灌溉用水。
五、要認真查找工作漏洞，嚴(yán)格宣傳教育，杜絕野外用火，切實做好當(dāng)前森林防火工作。
關(guān)于工作心得12
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項工作任務(wù)。20xx年重點在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設(shè)。新員工招聘與錄用工作�？冃Э己斯ぷ�。員工入、離職手續(xù)辦理，勞動關(guān)系維護與管理工作。社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、20xx年度工作總結(jié)：
(一)人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進行20xx年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
(二)人力資源基本情況
截止20xx年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人。企管部6人。財務(wù)部3人。工程技術(shù)部3人。行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作
1、20xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
3、20xx年公司總部新員工25人，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人。
(四)培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)計劃。
20xx年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
(五)績效管理
1、為了充分調(diào)動員工的.積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式。
2、每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見，下發(fā)各部門、各項目公司執(zhí)行。
3、針對績效考核過程中存在的問題，逐步完善績效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20xx年元月開始實行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表。
2、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。
(七)勞動關(guān)系
1、認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新。
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進：
(一)在新員工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。
三、20xx年工作目標(biāo)：
(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新，保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
關(guān)于工作心得13
銀行柜員這份經(jīng)常與金錢打交道的職業(yè)在我看來是十分考驗職業(yè)操守的，在銀行工作這么久以來自然還是有著許多的感慨，雖然說現(xiàn)在以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發(fā)生的事情，但是有些時候所見所聞多了也能夠讓人從中成長不少，實際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來之不易的，正因為懷著珍惜與虔誠的心境來面對工作才能夠不斷收獲心得體會。
其實從事銀行柜員這份工作在我看來最大的好處就是能夠經(jīng)常接受一些培訓(xùn)，因為柜員的工作是直接面對那些前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，一名說話磕巴且對業(yè)務(wù)不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應(yīng)的事項呢?還記得崗前培訓(xùn)的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學(xué)的經(jīng)歷，我在記好相應(yīng)的筆記之余還不忘嚴(yán)謹?shù)鼗卮鸪鲋v師提出的一系列問題，因為我認為身為一名銀行柜員即便對銀行業(yè)務(wù)做不到脫口而出，但是至少在平時的工作中不能夠讓客戶看出自己的猶豫與沉默，這種不專業(yè)的工作態(tài)度在我看來正是對于銀行工作最大的不虔誠。
我覺得在平時的工作之中提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備是比較重要的一方面，至少當(dāng)客戶來到柜臺進行業(yè)務(wù)辦理的時候不能夠出現(xiàn)任何的失誤，準(zhǔn)備不充分的話很容易在客戶的心中造成一個我們銀行不靠譜的`感覺，另外不管怎么說能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗職業(yè)道德的便是如何打發(fā)自己工作中的空閑時間，特別是當(dāng)自己柜臺沒有客戶光顧且處于上班時間的期間，無論是玩手機還是說些許的走神都是對自己工作的不尊重，只有時刻保持全神貫注才能夠不至于客戶過來的時候難以回答對方的疑慮。
即便是現(xiàn)在我身邊的朋友都錯誤地認為自己的工作是比較輕松的，因為從表面上看自己的上班時間相比其他職業(yè)來說是十分短的，但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業(yè)背后都有著不斷的磨礪與付出，如果說自己下班以后的時間全部用來休息或者娛樂的話肯定會在職場中被淘汰，因此我才會經(jīng)常利用閑暇時間加強自己對業(yè)務(wù)方面不熟悉之處的學(xué)習(xí)。
至于在以后的工作中對于基礎(chǔ)能力的強化自然是必不可少的，如果不能夠時刻保持自己處于業(yè)務(wù)辦理的最前線又怎么能夠長時間守護這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專業(yè)的銀行柜員而不斷付出自己的努力，多年以后有所成就的自己也會為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。
關(guān)于工作心得14
時代在變、環(huán)境在變，銀行的業(yè)務(wù)工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵�，作為一名銀行柜臺工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力。“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù)，必須做好三個方面：良好自我形象氣質(zhì)和集體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、外在形象的具體表現(xiàn)形式
1、儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講，工作場合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅會讓自己容光煥發(fā)、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講，也應(yīng)剃須修面，頭發(fā)整齊，體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計、極具企業(yè)文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。通過統(tǒng)一著裝，也可以強化員工的角色意識、責(zé)任意識。體現(xiàn)一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
2、注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的，懶洋洋的感覺。
3、注意服務(wù)態(tài)度的形式美
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的`距離，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)該注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度。
4、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣、語調(diào)等處理技巧：態(tài)勢語言方面，要注意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。
5、干凈整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的一種體現(xiàn)。
二、扎實的專業(yè)基本功，良好的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)
在快速發(fā)展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業(yè)素質(zhì)，比如國家的心得政策法律法規(guī)，銀行的新規(guī)定、新思想，新的機械設(shè)備的掌握，新的辦公軟件的開發(fā)運用，新的辦公方法的學(xué)習(xí)掌握，對各個突發(fā)事件的應(yīng)對措施，客戶提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術(shù)素質(zhì)，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態(tài)度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準(zhǔn)。
三、“以客戶為中心”為基礎(chǔ)的“深入人心”的服務(wù)
什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是我們服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好服務(wù)工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，著裝得體，鍛煉標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體態(tài)、語言語調(diào)等，在專業(yè)技術(shù)上要求學(xué)苦練，在服務(wù)上要更“靠近”客戶，朝著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業(yè)添磚加瓦。
關(guān)于工作心得15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，親愛的各位同學(xué)：
大家上午好！我叫但兵兵，來自應(yīng)心10801班，非常感謝院系給予我這次發(fā)言的機會。說心里話，我并沒有特別豐富的求職經(jīng)驗，。在這里，我只是想把自己的就業(yè)心得分享給大家，希望對大家有所幫助。對于我們大學(xué)生來說，在求職的過程中可能面臨經(jīng)驗不足、難以抉擇等問題。但是我認為可以通過自身的努力來克服這些困難。就業(yè)也是一門學(xué)問。做好學(xué)問，就業(yè)的大門就會為你敞開。結(jié)合自身的經(jīng)歷，我認為以下兩方面對我們會有所幫助：
第一、提前做好職業(yè)規(guī)劃
問問自己“能干什么”，了解自己的長處；問問自己“想干什么”，了解自己的興趣；問問自己“為什么干”，了解自己的求職動機。了解自我，是職業(yè)規(guī)劃的第一步。做好了職業(yè)規(guī)劃，意味著自己就有了一個比較準(zhǔn)確的職業(yè)定位。拿心理學(xué)專業(yè)來說，可從事的崗位比較多，心理咨詢，人力資源，教育咨詢，銷售業(yè)務(wù)等。我們可以結(jié)合自身特點來選擇不同的工作。企業(yè)的'要求很簡單，實現(xiàn)自我價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，所以我們需要提升自我素質(zhì)，把握好企業(yè)的需求。 第二、做好充分的準(zhǔn)備
在學(xué)校期間，我們需要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識和基本技能,這樣我們才能立于不敗之地。我有幾點經(jīng)驗，可供大家分享。第一點，制作精美的個人簡歷，可以設(shè)計成幾種類型。初次面試可用一般的精簡版簡歷，復(fù)試的時候可以用完整版的簡歷。當(dāng)初我在武漢復(fù)試的時候，由于第二份的簡歷與第一份的一樣，因而給對方留下了一點誤會。雖然自己做了解釋，但是我還是認為自己沒有事先消除這個誤會。第二點，是我在學(xué)校的面試經(jīng)歷。由于當(dāng)時自己已簽了協(xié)議，所以就沒有為智通人才的面試做充分準(zhǔn)備，結(jié)果是自己不僅沒有應(yīng)聘成功，而且也失去了一次較好的鍛煉機會。第三點，我認為我們在�？梢远鄥⒓蛹w活動，這個不管是學(xué)校的大型活動，還是班級的小型活動，都是很好的。一般來說，我們參加活動可能只看到了提升自己綜合素質(zhì)這一方面的作用，但是參加活動還可以為我們帶來人脈。我參加了一些培訓(xùn)，可能所學(xué)的知識或技能因為長時間沒有用而忘卻，但是培訓(xùn)中的人脈卻成為了自己一生的財富。第四點，上好學(xué)校的職業(yè)規(guī)劃課，了解就業(yè)方面的基本信息，尤其是組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接問題。說實話，這個方面我做的不是很好。我所簽的是一家私營企業(yè)，不解決戶口和檔案問題，而當(dāng)時我也沒有意
識到這個問題，結(jié)果是我需要在畢業(yè)后花一兩天的時間來處理這個額外的事情。這樣，我就浪費了時間。第五點，找工作除了可以選擇校園招聘外，也可以到經(jīng)濟發(fā)達的地方進行社會招聘。一方面，社會招聘可以為我們帶來更多的選擇機會，另一方面可是開闊我們的眼界。第六點，找工作可以尋求他人的幫助。我去廣州的時候，就得到了上屆李俊毅學(xué)長的幫助。這樣，我們?nèi)ツ吧鞘械臅r候就少了一些顧慮。
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