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企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會1
大三以來,其實學(xué)習(xí)這門課的時間并不多,兩個月的課程有好幾次都去參加招聘會了。但是留給我的印象卻并不淺。《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內(nèi)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實踐技巧等內(nèi)容。由于學(xué)習(xí)時間并不是很長,傅老師將課程分為了工業(yè)企業(yè)管理概述、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)營銷管理六個部分來跟我們在心中種下了企業(yè)工業(yè)管理的理念的種子。短暫的學(xué)習(xí)時間我們只見識到了工業(yè)企業(yè)管理的冰山一角。我將自己通過學(xué)習(xí)該門課程后所得淺顯的談一下。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義,對其做出了許多樸實的解釋。有人認為,管理就是決策。有人認為,管理是一種程序,是通過計劃、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定目標。也有人認為,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說,管理其實更像一門藝術(shù)。其實,我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準確。我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識,這是人們經(jīng)過不斷地努力實踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的.理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實踐活動,解決了管理
實踐中的大量問題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進了社會經(jīng)濟高速發(fā)展。
之所以說它是一門科學(xué):
第一,堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。
第二,堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學(xué),管理者如果不掌握科學(xué)的知識,他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經(jīng)驗辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說,我覺得管理已成為一門科學(xué)是毋庸置疑的。但是,在現(xiàn)實的管理實踐中,僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實踐必須依靠科學(xué)的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補,管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強的工作。它一方面強調(diào)管理的實踐性,另一方面又強調(diào)管理是一項創(chuàng)造性的勞動。管理工作就是要運用管理知識,發(fā)揮創(chuàng)造性,針對現(xiàn)實情況采取適當措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實現(xiàn)組織目標。我認為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡而化之為合作,更好地協(xié)調(diào)工作。換位思考等方式以及同等對待周圍的人,一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事,反過來影響更大的群體。而這一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實踐證明,管理既是一門科學(xué),也是一種藝術(shù),有效地管理需要兩者的有機結(jié)合,沒有掌握管理理論的人進行管理活動時,必然靠經(jīng)驗、憑直覺、碰運氣,是難以取得有效地成果的。
短暫兩個月的課程,給我留下了管理理念的種子。對于以后的生活而言,可能我用不到,也可能會有大用處。但是至少它讓我明白了管理是怎么一回事,使得我在以后的工作生活中,對于同事的處事方式,上級的管理理念都有了一定的了解。從而使工作生活的待人接物以及工作方式的應(yīng)用方法都有了一定心得。我覺得這才是這兩個月學(xué)習(xí)這門課程最大的收獲。
從內(nèi)容上來講,工業(yè)企業(yè)管理似乎是管理階層才需要學(xué)習(xí)的東西,但是根據(jù)這兩個月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)其實任何一個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下這門課程。比如企業(yè)經(jīng)營管理,它不僅可以應(yīng)用于大企業(yè)的營銷管理,而且更加適合一些個體經(jīng)營者。再比如企業(yè)生產(chǎn)管理,它對于我們這些即將走上一線崗位的畢業(yè)生而言,有著重大的作用。使得我們在之后的工作中不至于對于企業(yè)的生產(chǎn)管理無所適從;蛘吒M一步將,它的內(nèi)容使得我們更加的容易從一線崗位升職至管理者。這其中的作用不言而喻。
最后,對于這門短暫的課程,其實頗有點舍不得。畢竟它所講的東西不論是實用性還是適用性都是相當廣泛的。在之后的工作之余,還是需要更加深入的學(xué)習(xí)才是正確的選擇。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會2
近幾年來,人性化管理的思想和方法越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實施人性化管理以后卻完全走向了反面,問題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個人認為并沒有發(fā)揮到最佳的效果,沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時看到這么一個案例:
某公司是一家港資企業(yè),實施人性化管理,在工業(yè)區(qū)xx年的運轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強,工作積極性欠缺,責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān),個人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開,即使當日的本職工作未完成也不配合加班等等。在人力資源部加強管理時,員工說得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題:員工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動向公司申請,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補償金。這樣一來,人力資源部在工作時就會非常棘手:給予員工補償金,今后就會更難管理;不給予員工補償金,員工就會到勞動部門投訴。長此下去,員工就會越來越“刁”,管理起來就會越來越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。
從詞義上來看,“人性化”是一個定語,也就是說,要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學(xué)性和原則性的,它是基于人的人性特征而實施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個人好惡進行管理,非常容易走偏。中國社會是一個注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會,如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會缺少公正、公平,員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化,也就離開了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴格、完善的管理制度,對員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學(xué)化、流程標準化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達成預(yù)定目標。當今社會競爭激烈,嚴格的制度看似冷酷無情,但它卻是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證?茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時也符合員工個人的`利益。
從個人的角度來看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯了,“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時度日。在管理實踐中,人性化管理要重視人性,但對人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點與消極面,對人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則,人性的弱點與消極面會阻礙管理,損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ),再先進的管理理念和方法,如果沒有制度作保障,也會變成無源之水、無本之木。
“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會3
古今成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:“知、行、得”,用它來描述項目管理應(yīng)是,在管理中突出項目管理的重要性,在學(xué)習(xí)中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀的規(guī)律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過做人來做事的。因此一個管理者,特別是一個領(lǐng)導(dǎo)者,“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo),重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺主動地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個項目的過程來看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差,我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評估績效,均勻地分配任務(wù)得以實現(xiàn)的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨工作同時去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個任務(wù)進行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時間,也能通過討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的,如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項目組贏得組織的支持和理解,有時關(guān)系著項目的成敗。不同的.項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數(shù),手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過程中的問題,做出適宜的決策,使項目繼續(xù)實施下去。
項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,難免有人會偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項目的進展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應(yīng)對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會創(chuàng)造一種氛圍為項目推進減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長,彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時間做更有價值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實施必須依靠詳細制定的計劃,和嚴格的執(zhí)行。
定義項目活動、任務(wù)、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定項目完整的進度計劃、資源共享分配、監(jiān)控項目進度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時間,保證按時完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會有緊迫感,主動要求自己抓緊時間完成當天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過已批準的預(yù)算,甚至有所節(jié)約。如此來看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實施進度,在項目實施過程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項目。
綜上所述,項目的成功由各方面因素影響,我們在項目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中,應(yīng)努力做到:
1、項目管理過程中靈活應(yīng)對變化
2、計劃不要事無巨細面面俱到
3、與時俱進,改善項目管理過程,不斷提高項目管理實踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進行開放式的溝通,妥善協(xié)調(diào)和處理項目交付物和項目活動內(nèi)容
6、注重風(fēng)險預(yù)測、評估和管理
7、把握好時間,預(yù)算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是,不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著區(qū)別,原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實施項目,選用方法時起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法,員工在進行項目時通常都會遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法,使整個項目小組都了解如何制定和執(zhí)行工作計劃,并且能夠利用標準化的方法來有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問題進行控制,那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此,除去項目管理本身應(yīng)注意的問題,建立良好的公司背景文化對項目管理來說也是尤為重要的。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會4
1、工作心態(tài)更加積極樂觀。
隨著社會競爭日益激烈,我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以,我們需要實時監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)。現(xiàn)在大多人是生活在激烈的競爭下,工作、生活、學(xué)習(xí)壓力都很大,常此以往不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。所以,我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己,明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事,當情緒要失控前,你要先告訴自己:這已經(jīng)是我的極限了,不會讓我更難受了。心態(tài)調(diào)整了以后,好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷,自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求,我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時光的到來。
2、增強處理一般事物的能力。
我們學(xué)會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,學(xué)會不要帶著情緒去工作和處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,進一步提高了為人處事的能力。
3、增強了對企業(yè)文化的認識。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設(shè),能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的'企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
4、增強了個人的工作責(zé)任意識。
每個人都有自己的工作,只不過工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒有貴賤,勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了,我們的工作責(zé)任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責(zé)任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過:世界上有許多事情你不一定喜歡做,但你必須做。這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心。”這句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負的責(zé)任。那么作為一名基層員工,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學(xué)知識用到實際工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高個人素質(zhì),為公司作出自己應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會5
最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,使我更新了管理理念,開拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進一步的認識和理解,下面談一下自己的幾點體會:
1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔(dān)風(fēng)險,但這絕對是企業(yè)管理上的.大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松。不管大事小事,都要拋棄 “莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍,工作重點,及實現(xiàn)目標的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點,定出自己的總體思路,既要高標準又要高起點。在平時要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調(diào),要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào),把大家的積極性調(diào)動起來,才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策,在具體工作上要放權(quán),當然放手不等于散手不管,要過問不干預(yù),發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功,出了問題不諉過。棘手的問題,要搶先出面解決。在處理一般人的團結(jié)協(xié)調(diào)上,一要靠制度制約,通過談心會,開展批評和自我批評。講團結(jié)講協(xié)調(diào),形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會,交流思想,互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過。多看別人的長處,求大同,存小異,增進理解和友誼。
4、工作方法要剛?cè)嵯酀路ú⒅,方圓結(jié)合!皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜,紀律要有嚴要求,要有堅強的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題,不能朝令夕改。要高標準、嚴要求,在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行,在完成計劃目標上堅定不移。“柔”就是要體現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內(nèi)心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),嚴以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負責(zé)人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責(zé)任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動權(quán)。
以上幾點是我學(xué)習(xí)的心得,請大家批評指正。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會6
一直以來都想看看管理學(xué)方面的書籍,以免出現(xiàn)“書到用時方恨少”的遺憾。但是,由于種、種原因,比如考級考證,做兼職,參加社會實踐占用了大量的課外時間,所以只是平時通過課外讀一些相關(guān)的書籍了解了其中的一點點,并沒有系統(tǒng)的,全方位的學(xué)習(xí)過這些課程。時間的車輪輾轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在,這學(xué)期我終于可以比較系統(tǒng)、全面、深刻的學(xué)習(xí)一些管理方面的知識了,這都得感謝學(xué)校為我們安排了《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這門課程!皩W(xué)然后知不足”,基于此,本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆,將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會流露出來,希望大家能夠參與到這個話題的討論上來,共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的,一個人在教導(dǎo)別人的時候,往往自己學(xué)到的也最多;一個人在試圖協(xié)助別人開發(fā)自我潛能的時候,也能充分發(fā)展自我,這也算是“教學(xué)相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書主要闡述了社會各種組織內(nèi)管理活動的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實踐技巧等內(nèi)容。具體來說,分為四大部分,概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營戰(zhàn)略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書分為九個章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認識的管理知識只是冰山的一角,因此我只是將自己通過學(xué)習(xí)該門課程后所得的說出而已。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義,對其做出了許多樸實的解釋。有人認為,管理就是決策。有人認為,管理是一種程序,是通過計劃、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定目標。也有人認為,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說,管理其實更像一門藝術(shù)。其實,我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識,這是人們經(jīng)過不斷地努力實踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的.一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實踐活動,解決了管理實踐中的大量問題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進了社會經(jīng)濟高速發(fā)展。之所以說它是一門科學(xué),第一,堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。第二,堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學(xué),管理者如果不掌握科學(xué)的知識,他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經(jīng)驗辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說,我覺得管理已成為一門科學(xué)是毋庸置疑的。
但是,在現(xiàn)實的管理實踐中,僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實踐必須依靠科學(xué)的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補,管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強的工作。它一方面強調(diào)管理的實踐性,另一方面又強調(diào)管理是一項創(chuàng)造性的勞動。管理工作就是要運用管理知識,發(fā)揮創(chuàng)造性,針對現(xiàn)實情況采取適
當措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實現(xiàn)組織目標。我認為,管理不應(yīng)該稱為管理,而是簡而化之為合作,更好地協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作得快快樂樂,感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出贊美,付出微笑,付出勤勞??。(人常說,微笑是通向世界的橋梁。)有此付出,一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事,反過來影響更大的群體。人說,“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯!倍@里,正是,“一顆紅心,致使?jié)M堂紅!倍@一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實踐證明,管理既是一門科學(xué),也是一種藝術(shù),有效地管理需要兩者的有機結(jié)合,沒有掌握管理理論的人進行管理活動時,必然靠經(jīng)驗、憑直覺、碰運氣,是難以取得有效地成果的。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會7
我相信,企業(yè)都是以盈利為目的的,不管它是生產(chǎn)型,制造型,運營型還是服務(wù)型。要獲得最大利潤,最終的分向都是有效減少成本的投入,當然,這個成本包括很多,比如生產(chǎn)成本、制造成本、營業(yè)成本等等。所以,(企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面)企業(yè)都會優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),力求實現(xiàn)使組織能夠有效地運用資源,以最小的投入求得最大的產(chǎn)出,不論在上情下達、下情上報或側(cè)向溝通方面,皆能使信息的傳遞處于暢通無阻的狀態(tài),并能明確確定了員工的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利關(guān)系。另外,(企業(yè)設(shè)備管理方面/安全管理方面)企業(yè)一旦發(fā)生嚴重的設(shè)備安全或者人員安全事故,那么企業(yè)就要承擔(dān)重大的損失,所以把好這兩關(guān)是至關(guān)重要的。樹立“安全第一”的思想,完善落實公司各項安全管理制度和操作規(guī)程負責(zé)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全管理。員工必須掌握公司的主要設(shè)備,熟悉其性能,了解工藝流程。全員必須提高安全意識,因為,造成傷害的原因96%是因為不安全的行為,而只有4%是因為不安全的環(huán)境?偠灾,雖然利益為重,但我們絕不能以犧牲人命去賺錢。
(現(xiàn)場管理方面)好的企業(yè),都有較優(yōu)秀的現(xiàn)場管理方法。如果企業(yè)員工能主動地想辦法理解企業(yè)的戰(zhàn)略和遠景目標,努力解決在執(zhí)行過程中發(fā)生的各種問題,那企業(yè)輝煌是指日可待的。
下面,是我分析一下國內(nèi)工業(yè)企業(yè)所面臨的問題以及我用所學(xué)的知識給出解決問題,提升企業(yè)競爭力的一些建議。
一、成本上升“擠壓”利潤
近年來,工業(yè)企業(yè)利潤率出現(xiàn)了下降的苗頭。這主要因為,在企業(yè)內(nèi)部,生產(chǎn)要素成本出現(xiàn)了較快上升的跡象,既包括勞動力成本的上升,又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時,由于企業(yè)之間的競爭和國家對消費品價格的管控,企業(yè)很難將上漲的成本轉(zhuǎn)嫁于下游,所以企業(yè)的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。
建議:完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),建立效率高的管理體系,減少員工成本?茖W(xué)地挑選工人,科學(xué)管理員工,并進行培訓(xùn)和教育,提高工作效率,減少時間成本。
二、產(chǎn)能過剩導(dǎo)致供過于求
近些年,我國投資高增長在拉動經(jīng)濟當期增長的同時,也使產(chǎn)能急劇擴張,為此后的產(chǎn)能過剩埋下了隱患。隨著去年經(jīng)濟增長不斷放緩,我國產(chǎn)能過剩問題再次凸顯,表現(xiàn)在以下幾方面:一些行業(yè)產(chǎn)品的`價格大跌,效益大幅滑坡;企業(yè)產(chǎn)銷率下降,庫存增加;虧損企業(yè)虧損額增加。
建議:注重精益生產(chǎn),對產(chǎn)品質(zhì)量管理嚴格把關(guān),根據(jù)市場調(diào)整生產(chǎn)量。嚴禁浪費。
三、資金緊張
資金緊缺,流動性不足是制約企業(yè)穩(wěn)健運營的重要因素。一是資金占用嚴重。因需求不足造成企業(yè)銷售不暢。二是資金缺口不小。據(jù)對重點骨干企業(yè)調(diào)查顯示,48、4%企業(yè)資金存有缺口,缺口10%以上占14%。三是資金風(fēng)險加劇。目前,資金困難逐步由中小微企業(yè)向大企業(yè)蔓延,部分近年擴張過快、遭遇市場突變的行業(yè)企業(yè)資金面臨困境。
建議:增加融資渠道,滿足生產(chǎn)經(jīng)營所需資金。完善企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)資金的使用效果。根據(jù)市場趨勢,預(yù)測產(chǎn)品生命周期,更新產(chǎn)品。固定成本發(fā)展科學(xué),成本分析,檢測使用的資金浪費。創(chuàng)新和采用新技術(shù)、工藝的改進,改善勞動組織,加強生產(chǎn)管理,降低資本消耗。
四、能力不足
當前市場倒逼轉(zhuǎn)型與企業(yè)應(yīng)對能力不足的矛盾極為突出,轉(zhuǎn)型升級陣痛加劇。一是市場倒逼轉(zhuǎn)型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢性上升的大背景下,企業(yè)單純依賴過去的規(guī)模擴張、低成本出口、常規(guī)品種打天下的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。二是企業(yè)應(yīng)對能力不足。在“去庫存化”和“去產(chǎn)能化”的雙重壓力下,部分企業(yè)僅選擇收縮規(guī)模,保持觀望。據(jù)調(diào)查顯示,企業(yè)未來投資增加的僅占10、9%,持平的占74、4%,減少的占14、7%。建議:注重員工的培訓(xùn),調(diào)到員工積極性。打造“有實力現(xiàn)場,把握機會,捕捉機會,保持產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造品牌。
五、安全措施
生產(chǎn)設(shè)備改良更新經(jīng)費投入比例較低大部分業(yè)主對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)遵循的國家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)不很熟悉,,對于安全生產(chǎn)沒有引起足夠重視。建議:
加大安全生產(chǎn)宣傳力度,抓好從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作。把安全生產(chǎn)與工傷保險有機結(jié)合起來,有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,促進企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展,保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設(shè)備提高了,為今后更安全的生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ),員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,才能更好的談發(fā)展。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會8
進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家xx教師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。經(jīng)過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓教師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓教師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的.一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1、加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷提高。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要理解新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和職責(zé)意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,經(jīng)過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
5、寬宏很多,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會9
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法,甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同,首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài),在沒有參加本次培訓(xùn)前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破,因為我明白作為一名督導(dǎo),不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的'工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學(xué)會團隊管理
這次實訓(xùn)也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo),同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”,讓我學(xué)會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學(xué)會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結(jié)在一起。
在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會10
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算
是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?焖籴绕鸬慕(jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之,在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的'學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現(xiàn)代企業(yè)管理心得:
1、中小企業(yè)千萬不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引
進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰(zhàn)斗中嶄露頭角,展現(xiàn)了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰(zhàn)當中表現(xiàn)了自我,也提升了自我,更是突出了他的統(tǒng)帥才能,展現(xiàn)了一個大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應(yīng)有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會11
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)。提高了我們對于小型企業(yè)的認識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實際,學(xué)會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟活動實踐相結(jié)合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的`經(jīng)濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會12
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí),使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理咨詢學(xué)等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運的發(fā)展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容:
一、提煉中海集運的企業(yè)文化,逐步完善我司核心價值觀。
中海集運從1997年成立至今,由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,中海集運實際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進的企業(yè)管理理念時,仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴格科學(xué)的管理機制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著中海集運的不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學(xué)習(xí),我認為中海集運應(yīng)及早建立自己的績效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵,導(dǎo)致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低,航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損,航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè),加強各部門的合作效應(yīng)。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的上,而應(yīng)在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學(xué)的'績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進形成一個以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業(yè)凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),SWOT是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法,用來確定企業(yè)本身的強項(Strengthes)、弱項(Weaknesses)、機遇(Opportunities)和威脅(Threats)。中海集運也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí),我認為中海集運目前形勢分析如下:
強項是:
。1)集團品牌。
。2)船隊成本優(yōu)勢。
。3)市場應(yīng)變能力強。
弱項是:
。1)規(guī)模壟斷小。
。2)人才缺。
(3)信息化建設(shè)弱。
機遇是:
。1)全球經(jīng)濟。
。2)中國因素。
。3)集團戰(zhàn)略。
。4)資本市場的支持。
威脅是:
(1)集裝箱市場全球化競爭白熱化。
。2)油價持續(xù)攀升,造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。
以上因素,建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè),就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預(yù)見性和快速反應(yīng)能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責(zé)的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個環(huán)節(jié),增強全球協(xié)同意識。
第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復(fù)雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎(chǔ)上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年,馬士基運力將達到270萬TEU,地中海航運將達到180萬TEU,達飛超過150萬TEU?梢,超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大,后續(xù)公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實力的競爭!
第三,加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關(guān)注細節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細,業(yè)務(wù)分布點多、面廣、線長,服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會,不足之處請予以指正。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會13
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執(zhí)行流程的人員,以普通客戶或流程執(zhí)行者的角色到客戶接觸面以及生產(chǎn)一線進行現(xiàn)場體驗,獲得對管理水平和流程現(xiàn)狀的真實體驗,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內(nèi)容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實施,最后是關(guān)于穿越后的跟進。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的,沒有既定的標準,強調(diào)通過親身體驗和客觀感受。對發(fā)現(xiàn)的問題不作為整改依據(jù),而參考素材。最終通過跨部門協(xié)作,從根源上發(fā)現(xiàn)主要問題。
三、流程穿越的相關(guān)理論支撐
客戶導(dǎo)向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關(guān)部門;站在客戶的角度,協(xié)調(diào)、配合、監(jiān)督相關(guān)部門展開工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內(nèi)部營銷理論:通過滿足員工需求更好的為客戶服務(wù);增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論:與客戶良性互動,通過cem從接觸點體驗來反向優(yōu)化體驗價值的管理;借助cem和crm的融合,推進客戶體驗管理。
四、流程穿越開展的基本原則
換位思考原則:開展流程穿越活動應(yīng)遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則:切實建立流程穿越常態(tài)化工作機制,將流程穿越工作制度化、日;,并融入到每名管理人員和部門的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務(wù)意識、開展工作調(diào)研及推動焦點難點問題解決的常規(guī)工作方法和手段。
重點突出原則:始終緊密圍繞公司整體戰(zhàn)略和重點工作開展流程穿越活動,重點圍繞業(yè)務(wù)運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部工作流程建設(shè)等開展工作。
真實性原則:流程穿越的場景要客觀真實,不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況;流程穿越人員應(yīng)盡可能獨立完成穿越任務(wù),確保獲取一手信息。
注重實效原則:一方面,在穿越內(nèi)容選擇上,應(yīng)充分結(jié)合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設(shè)計場景,通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個人或小范圍的.自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主,以公司為單位統(tǒng)一組織的大規(guī)模穿越活動為輔。
五、流程穿越開展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執(zhí)行情況,該種定位下,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是以稽查者或憲兵的身份開展工作,稽核員工是否按照制度流程執(zhí)行,該種定位偏向于風(fēng)險管理或內(nèi)部控制;另外一種著眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責(zé)應(yīng)該是深入各個環(huán)節(jié)了解現(xiàn)有流程存在的問題,通過專業(yè)的方法對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節(jié)人員的關(guān)系應(yīng)該是相互配合的,而不是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規(guī)模分為個人穿越、小組穿越和大規(guī)模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動;該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結(jié)合當前重點工作或?qū)嶋H問題選定穿越主題開展的穿越活動;該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規(guī)模穿越活動是指以公司為單位統(tǒng)一組織開展的較大規(guī)模的穿越活動,一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內(nèi)容多,耗時較長;該種方式可推進全員客戶意識和整體服務(wù)水平的提升,并具有較好的培訓(xùn)、示范作用,但操作難度大,現(xiàn)階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎(chǔ)上,可積極開展跨地穿越和交流,共享經(jīng)驗;總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網(wǎng)測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動,建立監(jiān)督小組監(jiān)督活動的執(zhí)行效果和問題改進效果;通過工單系統(tǒng),付諸流程穿越活動形成固化機制。
1.納入計劃:將流程穿越工作納入年度工作計劃,在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案
2.實施監(jiān)督:建立流程穿越小組,負責(zé)對穿越頻率、穿越發(fā)現(xiàn)的問題、問題解決評估部分做監(jiān)督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續(xù)、正常開展。
3.系統(tǒng)支撐:采用系統(tǒng)平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實施。
4.形成機制:各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實現(xiàn)良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式:通過問卷調(diào)查、訪談、材料審核、現(xiàn)場觀摩、小組討論的方式,檢查部門員工對制度流程的掌握情況,材料的合規(guī)情況、挖掘現(xiàn)場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會14
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn),F(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度,那么失敗就在眼前。另一方面,天下沒有白吃的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。依據(jù)當今世界各種先進管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展狀況的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
當今,紡織品市場競爭日趨激烈,市場開拓難度越來越大,特別是一些私營、合資企業(yè)的興起,對包袱沉重的國有老企業(yè)擠壓力越來越大,產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低、批量小、周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對這種情景,我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的紡織品市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有、人有我好,更需要不斷學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí),而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。近年來出臺了不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;同時,完善崗位聘用制度,對有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績的`給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設(shè)立“金點子”獎等,對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。三是目標激勵。制定各種培訓(xùn)目標,明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標要納入量化指標考核中,并與集體和個人的能力工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標,圍繞整體目標,層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實際,設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標要求、學(xué)習(xí)進度、時間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細的安排,并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求,報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進行考核。
3、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
我們在設(shè)計載體,開展活動中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習(xí)等。重點是引進戴爾提出的三種方法:在錯誤中學(xué)習(xí)、通過提出問題學(xué)習(xí)、通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題,要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書,并結(jié)合工作實際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得體會15
4月份,陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程。總的來說,這些課程內(nèi)容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍,印象不是很深,有點難理解,每次學(xué)習(xí)完成,我會把陳總強調(diào)的重點內(nèi)容進行整理,在整理過程中,又學(xué)習(xí)了一遍,慢慢理解了一點。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來,通過網(wǎng)上查詢,大概明白了陳老師談的.組織是什么。組織是為完成具體目標而從事系統(tǒng)化努力的人的組合!痹跀(shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機制,來激活員工的潛力。
管理:環(huán)境再變,企業(yè)發(fā)展不會停,作為管理者,應(yīng)該擁有超越自我的能力,規(guī)范流程,夯實內(nèi)功,適應(yīng)變化,迎接全新挑戰(zhàn)。在陳老師的內(nèi)容中提到,第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;第二,管理不談對錯,只是面對事實,解決問題;我們在平時工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績效管理觀方面:第一,管理只對績效負責(zé);只有功勞才會產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效;只有能力才會產(chǎn)生績效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效;才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來。
價值共生:我的理解最好的成長,就是實現(xiàn)價值共生。一個人做一件事情,往往很容易做著做著就放棄了,可是當置身于一個積極上進的集體之中,那么就會在團隊的帶動下,不知不覺走了很遠,做了很多也收獲了很多。
通過學(xué)習(xí),讓我們懂得了很多東西,但是在應(yīng)用過程中,還需要一定的時間,畢竟不能生搬硬套,要符合我們工作的實際情況。
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