調(diào)研心得體會(huì)精選【20篇】
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編整理的調(diào)研心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)研心得體會(huì)1
前前后后差不多進(jìn)行了大半個(gè)學(xué)期的調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研對(duì)象也是幾經(jīng)更改，從開(kāi)始的無(wú)從下手到后來(lái)的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品�？梢哉f(shuō)這是迄今我們做過(guò)的戰(zhàn)線(xiàn)最長(zhǎng)的一次調(diào)研。無(wú)論說(shuō)調(diào)研獲得的評(píng)價(jià)是什么，我們都在這個(gè)長(zhǎng)期而且是不斷批判更正的過(guò)程中收獲了很多。
先說(shuō)一下關(guān)于這次調(diào)研活動(dòng)的特點(diǎn)。第一個(gè)就是時(shí)間長(zhǎng)。以前做比賽的時(shí)候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但是這次耗時(shí)，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫(xiě)作過(guò)程的時(shí)候，預(yù)測(cè)需要兩三年才能完成。這個(gè)算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實(shí)在地做一份研究。也知道了，好東西，真是要費(fèi)心思去做，不能僥幸心理，得過(guò)且過(guò)湊數(shù)。
第二個(gè)是專(zhuān)業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的工程，必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起，那么這就將選題限制了。我們平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，但是是不是真的就值得去專(zhuān)業(yè)的(暫且認(rèn)為我們是專(zhuān)業(yè)的預(yù)備役)研究呢，這個(gè)問(wèn)題就值得商榷了。
這就涉及到了平時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之，我們?nèi)狈?zhuān)業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)事物的`能力。這是調(diào)研活動(dòng)完全沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候我們的狀態(tài)。現(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了，至少是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)了，以后怎么在專(zhuān)業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對(duì)待了。
整個(gè)過(guò)程中還學(xué)到了很多，最主要是專(zhuān)業(yè)的意識(shí)覺(jué)醒了。
調(diào)研活動(dòng)完成了，有種如釋重負(fù)的感覺(jué)，因?yàn)榧m結(jié)的過(guò)程終于完成了;有種恍然的感覺(jué)，原來(lái)曾經(jīng)的自己那么無(wú)知;有種意猶未盡的感覺(jué)，真的就這個(gè)主題一直做下去，又會(huì)有怎樣的問(wèn)題與收獲?
會(huì)有什么問(wèn)題與收獲?不知道。只有一路再做下去，務(wù)實(shí)專(zhuān)業(yè)地做下去!
調(diào)研心得體會(huì)2
由于每個(gè)學(xué)生的背景不同，并且情況也在不斷變化，教師僅憑經(jīng)驗(yàn)教學(xué)很難滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。而課前調(diào)研，則可以幫助教師找準(zhǔn)教學(xué)的起點(diǎn)，成為教師提高教學(xué)效果的一個(gè)好辦法。
課前學(xué)生的認(rèn)知不是一張白紙，但對(duì)知識(shí)的理解可能只是停留在能認(rèn)、會(huì)算，“只知其然，不知其所以然”的表層狀態(tài)上，通過(guò)課前調(diào)研我們可以搞清學(xué)生的原有認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于大多數(shù)孩子會(huì)遇到的困難，做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響，哪些知識(shí)是因?yàn)椴粫?huì)而出錯(cuò)，哪些重難點(diǎn)容易出錯(cuò)等。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，能更清晰地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行前饋控制，減少對(duì)學(xué)生的誤讀。
我感覺(jué)課前調(diào)研應(yīng)做好對(duì)學(xué)生已有知識(shí)基礎(chǔ)的調(diào)查，包括知識(shí)技能和方法，可以通過(guò)前測(cè)法了解，即將學(xué)習(xí)內(nèi)容編制成測(cè)試題目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試；對(duì)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的掌握，可以用前測(cè)法，也可以訪談。一般情況下，訪談不要集中幾個(gè)學(xué)生一起，而要一個(gè)一個(gè)分別有針對(duì)性地進(jìn)行，如對(duì)學(xué)有余力學(xué)生或?qū)W困生個(gè)別訪談。想要知道學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)可能的困難，一般要采取過(guò)程觀察或訪談的方式，若有特殊需要可以作問(wèn)卷調(diào)查。
一般來(lái)說(shuō)，新知識(shí)如果和前面的學(xué)習(xí)聯(lián)系比較密切，就可以通過(guò)學(xué)生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但如果是一節(jié)起始課，而其中的部分基礎(chǔ)知識(shí)又很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有應(yīng)用過(guò)，就需要好好作調(diào)研。
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，可以通過(guò)分析典型錯(cuò)例來(lái)判斷。如果想深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)中可能存在的問(wèn)題，還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學(xué)生，對(duì)學(xué)生研究中出現(xiàn)的.問(wèn)題進(jìn)行分析。
“了解學(xué)生”是制定教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過(guò)多種調(diào)研方法，了解學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困惑，通過(guò)調(diào)研的結(jié)果再來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)，那么，學(xué)生也就樂(lè)于傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)、勤于傾聽(tīng)了。我們就會(huì)在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來(lái)的精彩。
調(diào)研心得體會(huì)3
XX月XX日，集團(tuán)公司組織的權(quán)屬煤礦企業(yè)工會(huì)到XX煤礦開(kāi)展了對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩職工宿舍、澡堂和食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并與相關(guān)管理人員交流，感覺(jué)XX煤礦在“兩堂一舍”管理方面有許多亮點(diǎn)，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、管理精細(xì)化
XX煤礦煤礦在“兩堂一舍”方面實(shí)行精細(xì)化管理，設(shè)備設(shè)施掛牌管理，責(zé)任到人，明確操作標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保了設(shè)備設(shè)施的完好,盡管部分設(shè)備陳舊但是在使用保養(yǎng)方面管理到位。特別是食堂管理，所售飯菜價(jià)格電子屏顯示后，均在每個(gè)窗口再進(jìn)行公示，同時(shí)職工掛牌上崗，便于職工監(jiān)督，同時(shí)每張餐桌均鋪有桌布，給職工創(chuàng)造溫馨就餐氛圍。
二、衛(wèi)生規(guī)范化
XX煤礦在衛(wèi)生達(dá)標(biāo)管理方面，嚴(yán)格規(guī)范，整個(gè)礦區(qū)無(wú)明顯煙頭紙屑落葉。宿舍室內(nèi)衛(wèi)生打掃較好，床鋪整潔，物品擺放整齊。食堂操作間設(shè)備設(shè)施擺放有序，操作完成后全部打掃干凈，物品按規(guī)定位置擺放，操作設(shè)施無(wú)積塵，確保了衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
三、食堂菜品豐富
職工食堂開(kāi)展多窗口服務(wù)，特別設(shè)置黨員示范窗口，起到模范帶動(dòng)作用，增加了職工選擇性，有效提升飯了飯菜質(zhì)量和職工的`服務(wù)水平。所售主食和面食品種豐富，花樣較多，切實(shí)發(fā)揮了服務(wù)職能，保證職工營(yíng)養(yǎng)供給。
四、企業(yè)文化氛圍濃厚
XX煤礦企業(yè)文化氛圍濃厚，礦區(qū)廣場(chǎng)、工作場(chǎng)所的環(huán)境布置、裝飾效果、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)以及員工的服飾、生活設(shè)施、文化設(shè)施等盡顯文明大氣。通過(guò)企業(yè)文化激勵(lì)，職工精氣神狀態(tài)良好。
在學(xué)習(xí)觀摩過(guò)程中，感覺(jué)XX煤礦在宿舍桌椅等物品配置上需要加強(qiáng)及時(shí)更換，澡堂更衣櫥也未更換為吊籃，這是感覺(jué)的不足之處。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，感受頗深，下一步，我們將結(jié)合義橋煤礦的工作實(shí)際，不斷更新觀念，拓寬思路，以人為本，在職工吃、住、洗三方面，嚴(yán)格履職，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)服務(wù)職能，抓好后勤管理監(jiān)督，為職工服務(wù)到位，讓職工滿(mǎn)意。
調(diào)研心得體會(huì)4
組工調(diào)研信息工作是組織工作的重要組成部分。做好調(diào)研信息工作，是提高組織部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決策和管理水平的客觀需要，是做好新形勢(shì)下組織工作的迫切要求，是向上級(jí)反映情況特別是重要情況的責(zé)任所在。
一、調(diào)研信息工作思路：構(gòu)建好“金字塔”
南海區(qū)組工調(diào)研信息工作的總體思路是：努力構(gòu)建好一個(gè)“金字塔”，并做實(shí)底部，做優(yōu)腰部，做精頂部。
做實(shí)底部就是做好組工信息收集、整理、報(bào)送，編好組工通訊等基礎(chǔ)性工作。做優(yōu)腰部就是撰寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、總結(jié)計(jì)劃和綜合材料。做精頂部就是精心做好重點(diǎn)課題調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，同時(shí)總結(jié)提升典型經(jīng)驗(yàn)，讓本地區(qū)多出經(jīng)驗(yàn)、多出品牌。在這一工作思路指引下，我們竭盡所能，把組工調(diào)研信息工作推上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年，南海區(qū)通訊和信息工作都位居全市五區(qū)前列，在中央、省、市相關(guān)媒體發(fā)表通訊、信息80多篇；《南海區(qū)實(shí)施大學(xué)生村官戰(zhàn)略的調(diào)研報(bào)告》得到了幾位中央領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，還被評(píng)為南海區(qū)20xx年度優(yōu)秀調(diào)研文章特等獎(jiǎng)。
二、寫(xiě)好調(diào)研信息文章：有“三個(gè)講求”
一是講求選題立意。
寫(xiě)作方面，文采不敵角度。在撰寫(xiě)《南海區(qū)實(shí)施大學(xué)生村官戰(zhàn)略的調(diào)研報(bào)告》時(shí)，我們?cè)谶x題上頗費(fèi)心機(jī)。去年5月，中共中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)了全國(guó)人才工作會(huì)議，頒布了《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》。南海組織工作亮點(diǎn)諸多，其中包括公選干部、基層黨建等等，如何選題呢？經(jīng)過(guò)嚴(yán)密分析和論證，我們把選題定在大學(xué)生村官戰(zhàn)略上，因?yàn)樗仁且豁?xiàng)人才工程，也是中組部正在大力推進(jìn)“一村一名大學(xué)生村官計(jì)劃”的基層樣本，可以說(shuō)是時(shí)機(jī)適合，而且南海大學(xué)生村官工作做得既扎實(shí)、又有特色。
二是講求謀篇布局。
在撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告初稿時(shí)，就要開(kāi)始思考文章的整體框架，包括做這個(gè)調(diào)研課題的意義，這項(xiàng)工作的背景、具體做法和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，最后把文章的框架定下來(lái)。一般寫(xiě)法是：前面用一段引言把整篇內(nèi)容高度歸納及提煉，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山；第一部分把主要做法及成效亮出來(lái)；第二部分著重講體會(huì)與思考。
三是講求精雕細(xì)琢。
調(diào)研文章要樹(shù)立追求卓越的`理念，努力把調(diào)研文章塑造成“精品”。古人云：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下�！� 對(duì)一篇重要文章，我們必須花費(fèi)心血和精力在文字的雕琢上。對(duì)于每一個(gè)觀點(diǎn)的提煉、每一段落的濃縮、每一句話(huà)的提升，都要仔細(xì)推敲。
三、做好調(diào)研信息工作：要三個(gè)“堅(jiān)”
一要堅(jiān)守選擇。
調(diào)研工作比較辛苦，有不少人不樂(lè)意做。我本人也曾為從事調(diào)研信息工作而苦惱過(guò)、消極過(guò)。后來(lái)，我看到孔子的一句話(huà)：“在處理自己與內(nèi)心之間的關(guān)系時(shí)，不要怨天尤人，也不要自嘆不如；要平靜地與內(nèi)心和諧相處�！痹谖覀兩磉�，那些經(jīng)常帶著快樂(lè)、熱愛(ài)、興奮、感激和平靜等積極向上情緒的人往往能夠長(zhǎng)壽。這一切是因?yàn)樗枷胍彩且环N能量，消極的思想會(huì)侵蝕機(jī)體的免疫系統(tǒng)，而積極的思想則能為免疫系統(tǒng)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。雖然樂(lè)觀的性格在一定程度上源自遺傳，也與生活環(huán)境有關(guān)，但在很大程度上要取決于自己對(duì)人生道路的選擇。雖然人人都會(huì)萌生消極的想法和出現(xiàn)消極的情緒，但是只要能夠掌握自我而不被其主導(dǎo)，我們就能獲得身心的寧?kù)o。要對(duì)調(diào)研信息工作產(chǎn)生興趣、產(chǎn)生感情。一個(gè)不動(dòng)感情的人，絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生激情；也絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生向上的力量。培養(yǎng)了興趣、激發(fā)了斗志，其后是貴在堅(jiān)守選擇、堅(jiān)定意志，時(shí)刻保持工作激情。“芝蘭生于幽谷，不以無(wú)人而不芳；君子修道立德，不為窮困而改節(jié)”。
二要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)人或一個(gè)組織，唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比對(duì)手擁有更好更快的學(xué)習(xí)能力。讀書(shū)學(xué)習(xí)是人生成長(zhǎng)之梯。要樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向別人學(xué)習(xí)、向基層學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不要給自己設(shè)立禁區(qū)，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，上升為一種品質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升思想覺(jué)悟、精神境界和能力素質(zhì)，特別是要提升作為優(yōu)秀通訊員必須具備的敏銳觸角、寫(xiě)作能力，努力培養(yǎng)成為思路寬、眼界寬、胸襟寬的調(diào)研信息員。
三要堅(jiān)定信心。
調(diào)查研究工作是站在一線(xiàn)的工作，能夠成為促進(jìn)工作的巨大推力�！赌虾^(qū)實(shí)施大學(xué)生村官戰(zhàn)略的調(diào)研報(bào)告》一文，幾位中央領(lǐng)導(dǎo)都閱批了，可以說(shuō)，這是我們和領(lǐng)導(dǎo)心靈上的一次握手。這一握手，一生能有幾回？要學(xué)會(huì)從工作中尋找到自身的價(jià)值。此外，要多交、善交富有思想、積極向上和為人處事優(yōu)秀的朋友。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他與誰(shuí)同行；一個(gè)人有多優(yōu)秀，要看他有誰(shuí)指點(diǎn)；一個(gè)人有多成功，要看他有誰(shuí)相伴。在身邊優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和朋友的指導(dǎo)下，要增強(qiáng)做好調(diào)研工作的信心，要善于借力借腦，使之成為推動(dòng)調(diào)研工作有效的方法。
調(diào)研信息工作的酸甜苦辣，都是營(yíng)養(yǎng)，能更快促進(jìn)一個(gè)人的成熟成長(zhǎng)。一名優(yōu)秀的調(diào)研信息干部，就要用思想與視野的高度，用激情與意志的韌度，撰寫(xiě)人生與事業(yè)的厚度。
調(diào)研心得體會(huì)5
暑假期間，我把問(wèn)卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開(kāi)始聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他們沒(méi)什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約好了，說(shuō)第二天去找他們，就這樣開(kāi)始了我的工作。
第二天，我起了一個(gè)大早，抱著那一大疊問(wèn)卷來(lái)到了市里面的一所大學(xué)。然后找到了一個(gè)高中的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒(méi)回家，我把我的去意向他們說(shuō)了一遍，希望他們能幫一下忙，他同學(xué)也欣然容許了，每人幫著填了一張問(wèn)卷。他們做得很認(rèn)真，不懂的時(shí)候還問(wèn)我該怎么做。我也一一給他們解釋。
休息好了我就開(kāi)始了調(diào)查工作，那個(gè)同學(xué)也愿意幫我忙，他說(shuō)反正也沒(méi)有事情做，閑著無(wú)聊，我也容許了。我們來(lái)到校園里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒(méi)有立即回家，有的是留校，有的是車(chē)票買(mǎi)遲了點(diǎn)。我心里暗暗快樂(lè)，以為人多可以很快把調(diào)查問(wèn)卷做完，沒(méi)想到遇到了不少為難的事情。
前幾份問(wèn)卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒(méi)想到快樂(lè)得太早了，接下來(lái)十多個(gè)同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的.是不屑一顧的眼神，有甚至是一句話(huà)也不說(shuō)直接與我們擦肩而過(guò)，剛開(kāi)始的激情下子就被一盆冷水澆滅了，而這時(shí)同行的同學(xué)也給我打氣，叫我不要?dú)怵H，我也最終堅(jiān)持了下來(lái)，中午休息了一下，下午繼續(xù)做剩下的，最終做完了30多張問(wèn)卷，但還剩下10多張。
接下來(lái)的一天里，我又去了另一所大學(xué)，做完了剩下的問(wèn)卷，所遇到的情況也和第一天差不多。但感覺(jué)好多了，畢竟經(jīng)歷過(guò)一次了，第二次也就沒(méi)有什么了。
在選代表性題目來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們組員發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但最終我們通過(guò)舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的討論，但后來(lái)還是運(yùn)用了exel，因?yàn)橄鄬?duì)而言對(duì)這個(gè)軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時(shí)沒(méi)用過(guò)就連聽(tīng)也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來(lái)。然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
總的說(shuō)來(lái)，在我們所做的工作中遇到過(guò)困難，遇到過(guò)為難的事情，但我們都一一克服了，在些次調(diào)查中我也認(rèn)識(shí)到了只有團(tuán)結(jié)才是力量，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，是不可戰(zhàn)勝的。我也在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面。總之，這是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。
調(diào)研心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)調(diào)研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、物流運(yùn)輸中是有確定風(fēng)險(xiǎn)的，包括丟失和損壞，為避開(kāi)商家不須要的損失，請(qǐng)務(wù)必按物流公司的要求進(jìn)行包裝。
2、下定單時(shí)希冀能夠確定大略的來(lái)收貨時(shí)間，同時(shí)可以通過(guò)查看申通網(wǎng)站或通過(guò)“申通在線(xiàn)客服“獲得當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的電話(huà)，徑直聯(lián)系確認(rèn)為佳。
3、在17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當(dāng)天原則上完成取件，如有特別狀況將電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)重新確定時(shí)間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類(lèi)物品，絕對(duì)拒絕化工及其它國(guó)家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)覺(jué)瞞報(bào)發(fā)運(yùn)，申通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。造成損失的將視后果的嚴(yán)峻程度采用進(jìn)一步的法律措施。涉及化妝品等常見(jiàn)民用產(chǎn)品的，需在申通總公司做書(shū)面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J(rèn)可的包裝條件的條件下方可發(fā)運(yùn)。
5、各位商家務(wù)必能做好發(fā)貨預(yù)備，包括包裝和填寫(xiě)“申通―淘寶”專(zhuān)用運(yùn)單，并在運(yùn)單上清楚的填寫(xiě)上淘珍寶流號(hào)，以便于我們的`信息匹配，確保實(shí)時(shí)的信息反饋及查詢(xún)。
6、業(yè)務(wù)員攬收時(shí)只負(fù)責(zé)檢查外包裝狀況，客戶(hù)需要運(yùn)用申通公司不干膠的封口條（每個(gè)申通網(wǎng)點(diǎn)的編號(hào)不同，便于我們今后界定責(zé)任），并在箱子或袋口的各個(gè)接縫處貼上。
7、客戶(hù)發(fā)出貨物后，網(wǎng)上查詢(xún)一旦發(fā)覺(jué)不正常，應(yīng)即刻與“申通在線(xiàn)客服”徑直聯(lián)系；了解當(dāng)?shù)厣晖娫?huà)可到申通網(wǎng)站查詢(xún)。
8、申通公司無(wú)法貨物確定送到收貨人本人手上，但承受由此可能帶來(lái)的遺失風(fēng)險(xiǎn)。
9、我司業(yè)務(wù)員派送時(shí)要求客戶(hù)先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認(rèn)內(nèi)無(wú)明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務(wù)員無(wú)援濟(jì)檢視內(nèi)件狀況的義務(wù)。如有異樣狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但需要注明緣由并簽名），退回費(fèi)用由申通公司承受（但因包裝不良導(dǎo)致的封口貼損壞由發(fā)件方承受，參見(jiàn)包裝要求1）。
10、申通公司嚴(yán)禁業(yè)務(wù)人員派送時(shí)要求客戶(hù)自提或下樓甚至到小區(qū)門(mén)口接貨，發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題，請(qǐng)商家到“申通在線(xiàn)客服“進(jìn)行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特別軍事管理區(qū)限制的除外。對(duì)于學(xué)校派送，要求事先聯(lián)系收件人，并在商定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē)，它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ�，公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的“快遞倉(cāng)庫(kù)”，我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn)，然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，有異樣信息急時(shí)反饋處理，最末就是派送，在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要留意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件，這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù)，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝，要信息處理最末把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起，物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程，它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順當(dāng)進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程，但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間，最低的物流成本，和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的連接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解，有了特別好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，不但有益于我的不要設(shè)計(jì)，更有益于我以后的進(jìn)展道路。
調(diào)研心得體會(huì)7
在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下，企業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性因素增加，用戶(hù)需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化作出快速反應(yīng)，有效地提供顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，已成為企業(yè)生存與發(fā)展面臨的重要問(wèn)題。這一問(wèn)題客觀上要求企業(yè)必須從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)向新型的顧客驅(qū)動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變。而供應(yīng)鏈管理則是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最有效模式，它體現(xiàn)了一種規(guī)劃的傳遞最大效率和最優(yōu)化過(guò)程，是目前備受企業(yè)關(guān)注的管理理論與方法。
汽車(chē)工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平的重要標(biāo)志。有統(tǒng)計(jì)資料表明，汽車(chē)的國(guó)際貿(mào)易額已占世界國(guó)際貿(mào)易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后WTO時(shí)代的到來(lái)，又給我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)走向世界提出了更為緊迫的時(shí)間表和更高的要求。當(dāng)前，我國(guó)民族汽車(chē)工業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的形勢(shì)，若不把各企業(yè)的核心資源有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建立適合于我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源和新技術(shù)（知識(shí)）共享、降低成本，以便更有效地積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就有被淘汰的危險(xiǎn)。
一、我國(guó)汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀
在分析我國(guó)汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀之前，我們有必要了解一下供應(yīng)鏈聯(lián)盟產(chǎn)生的背景。我們首先應(yīng)該明確供應(yīng)鏈（Supply Chain）的概念。同一切新生事物一樣人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)由淺到深的過(guò)程。最初，供應(yīng)鏈僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程，它所涉及的主要是物料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷(xiāo)諸部門(mén)的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營(yíng)效率�；谶@種認(rèn)識(shí)，在早期也有人將供應(yīng)鏈僅僅看做是物流企業(yè)自身的一種運(yùn)作模式。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終成品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的冗余成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)速度成為核心問(wèn)題。而進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：
首先，由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶(hù)消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)過(guò)程的增值鏈。在此基礎(chǔ)之上，美國(guó)的史迪文斯1999年認(rèn)為通過(guò)增值過(guò)程和分銷(xiāo)渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的流就是供應(yīng)鏈。它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。
其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)不確定性的增加，今天的企業(yè)間關(guān)系正在呈現(xiàn)日益明顯的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。與此相應(yīng)，人們對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)也正在從線(xiàn)性的單鏈轉(zhuǎn)向非線(xiàn)性的網(wǎng)鏈。實(shí)際上這種網(wǎng)鏈正是眾多條單鏈縱橫交叉的結(jié)果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購(gòu)原材料將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品，并且將成品銷(xiāo)售到用戶(hù)的功能網(wǎng)鏈。在這種條件下供應(yīng)鏈運(yùn)作的核心問(wèn)題甚至已經(jīng)不再是產(chǎn)品的制造或分銷(xiāo)，而是合適的供應(yīng)鏈成員的選擇和整個(gè)供應(yīng)鏈相對(duì)于需求環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。
我國(guó)汽車(chē)供應(yīng)鏈管理經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，其中也不乏供應(yīng)鏈管理優(yōu)秀企業(yè)。如一汽—大眾在學(xué)習(xí)德國(guó)大眾先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和售后服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，建立了第三方物流運(yùn)作方式進(jìn)行備件供應(yīng)模式。其中由7個(gè)備件中心庫(kù)組成的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)已全面運(yùn)營(yíng)，向一汽—大眾麾下的數(shù)百家服務(wù)站提供原裝備件。備件中心庫(kù)分別建立在北京、廣州、濟(jì)南、無(wú)錫、成都、西安和長(zhǎng)春共7個(gè)中心城市，各庫(kù)雖為相對(duì)獨(dú)立的第三方物流中心，但所有庫(kù)存資源均可共享，由長(zhǎng)春總部通過(guò)SAP—R3微機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度，各庫(kù)均采用長(zhǎng)春總部制定的統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和作業(yè)規(guī)范進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理。又如東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司根據(jù)汽車(chē)行業(yè)物流管理的特點(diǎn)，以條碼為信息載體實(shí)現(xiàn)整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)的自動(dòng)化管理。以整車(chē)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化管理、運(yùn)輸管理為中心，涵蓋汽車(chē)的生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理和財(cái)務(wù)管理，形成汽車(chē)行業(yè)的供應(yīng)鏈SCM整體解決方案。通過(guò)全方位的條碼掃描替代人工錄入來(lái)管理所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)根據(jù)規(guī)則自動(dòng)建議入庫(kù)位置、自動(dòng)建議出庫(kù)位置，達(dá)到最大化利用倉(cāng)儲(chǔ)空間和避免庫(kù)區(qū)內(nèi)倒車(chē)的管理效果，并通過(guò)庫(kù)間倒車(chē)跟蹤和長(zhǎng)途運(yùn)輸跟蹤來(lái)控制車(chē)輛運(yùn)輸時(shí)間和避免車(chē)輛損失，從而大大提高汽車(chē)行業(yè)整車(chē)物流的管理水平，減少龐大的管理費(fèi)用，有助于儲(chǔ)運(yùn)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)三方面的有效管理。另外，上汽集團(tuán)上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車(chē)物流有限公司，定位為第三方汽車(chē)物流公司，由原來(lái)只為上海大眾提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗫蛻?hù)服務(wù)（如核心客戶(hù)：上海通用汽車(chē)、上海大眾汽車(chē)有限公司、金杯、柳汽等），是目前全國(guó)最大的第三方汽車(chē)物流企業(yè)，集現(xiàn)代運(yùn)輸、信息網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等多項(xiàng)職能的現(xiàn)代化物流服務(wù)于一體。上海寶鋼集團(tuán)也在20xx年11月完成了與我國(guó)汽車(chē)業(yè)內(nèi)的一汽、上汽和東風(fēng)三大巨頭的戰(zhàn)略合作，初步形成了鋼鐵與汽車(chē)兩大上下游產(chǎn)業(yè)之間的戰(zhàn)略關(guān)系。其內(nèi)容涉及到：彼此之間建立有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈，如寶鋼集團(tuán)將在上汽集團(tuán)改善原材料庫(kù)存結(jié)構(gòu)等方面給予支持，使得鋼材配送服務(wù)延伸至汽車(chē)生產(chǎn)的第一道工序；雙方將聯(lián)合完成更多的汽車(chē)用鋼實(shí)驗(yàn)攻關(guān)項(xiàng)目，在未來(lái)新車(chē)型的研發(fā)上加強(qiáng)前期的設(shè)計(jì)合作。
盡管我國(guó)汽車(chē)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，但是與世界汽車(chē)制造巨頭們千方百計(jì)提高供應(yīng)鏈效率、拓展利潤(rùn)空間相比，與高速增長(zhǎng)的中國(guó)汽車(chē)工業(yè)相比，卻只能說(shuō)剛剛開(kāi)始觸及供應(yīng)鏈管理的邊緣。
快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)背后，掩蓋了許多管理上的隱患，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、高額利潤(rùn)之下提升供應(yīng)鏈管理的積極性較低
汽車(chē)（中國(guó)）公司副總裁許國(guó)楨曾經(jīng)透露，汽車(chē)業(yè)是個(gè)高收入、低利潤(rùn)的行業(yè)，從全球的平均數(shù)據(jù)來(lái)看，國(guó)際行業(yè)平均利潤(rùn)率水平僅為3%—5%。而我國(guó)的汽車(chē)業(yè)卻是個(gè)低收入，高利潤(rùn)的行業(yè)。有關(guān)部門(mén)公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售收入為1515億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)431億元，整個(gè)行業(yè)的平均利潤(rùn)率為28.45%。20xx年全國(guó)共銷(xiāo)售汽車(chē)439.08萬(wàn)輛，全行業(yè)銷(xiāo)售收入9256.24億元，利潤(rùn)總額754.56億元，行業(yè)平均利潤(rùn)率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風(fēng)和長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)在內(nèi)的'13戶(hù)汽車(chē)行業(yè)國(guó)有企業(yè)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值4225.8億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)253.6億元，利潤(rùn)率仍達(dá)到6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷(xiāo)售額，但他們的利潤(rùn)率卻只有3%。中國(guó)汽車(chē)業(yè)這種高利潤(rùn)，使其不用去加強(qiáng)管理，就能得到豐厚回報(bào)，所以·導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商和供應(yīng)商對(duì)ERP、供應(yīng)鏈等優(yōu)化管理的措施并不十分重視。對(duì)此，大部分的企業(yè)只愿意投資少的可憐的錢(qián)用于ERP或供應(yīng)鏈的建設(shè)，而大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的二三級(jí)零配件供應(yīng)商根本不愿意為此掏出一分錢(qián)。
2、供應(yīng)鏈內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)多
我國(guó)汽車(chē)業(yè)有一個(gè)慣例，由于每款新車(chē)的價(jià)格每年都呈遞減趨勢(shì)，整車(chē)商為把降價(jià)帶來(lái)的壓力轉(zhuǎn)嫁給零配件廠商，每年都會(huì)要求零配件廠商降價(jià)3%—5%，以保證自己的利潤(rùn)。這對(duì)零配件廠商無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的成本考驗(yàn)。但是，過(guò)于激進(jìn)地對(duì)供應(yīng)商發(fā)號(hào)施令，對(duì)整車(chē)商來(lái)說(shuō)也未必是件好事。如神龍汽車(chē)在20世紀(jì)90年代開(kāi)始就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供應(yīng)商供貨。然而，神龍每款型號(hào)的零部件采購(gòu)量本來(lái)就少，供應(yīng)商很難被“喂飽”，缺乏規(guī)模效益，反而容易產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，神龍的成本客觀上反倒增加了。一段時(shí)間以來(lái)，國(guó)內(nèi)各大整車(chē)商都有意扶植本地供應(yīng)商，各自形成相對(duì)獨(dú)立的供應(yīng)商體系。由于整車(chē)廠規(guī)模有限且采用多家供貨的策略，零配件廠的產(chǎn)能利用率十分有限。20xx年，6000家零配件生產(chǎn)廠中只有6家的銷(xiāo)售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供應(yīng)商導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈惡性循環(huán)，整車(chē)商的效益也因此受損。相反，國(guó)際上成熟的整車(chē)商一般采取的供應(yīng)商管理方法是“一種產(chǎn)品，一個(gè)供貨商；一個(gè)系列，多個(gè)供貨商”。既扶持了零配件廠商的發(fā)展，又讓零配件廠商之間保持一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
3、供應(yīng)鏈物流成本過(guò)高
汽車(chē)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多汽車(chē)廠商必然要采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)應(yīng)戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，汽車(chē)制造廠商不得不降低成本。而要降低成本，很多廠家都是從物流來(lái)入手，提取物流這個(gè)被視作“第三大利潤(rùn)”的源泉。有資料顯示，我國(guó)汽車(chē)工業(yè)企業(yè)，一般物流的成本起碼占整個(gè)生產(chǎn)成本的20%以上，差的公司基本在30%—40%。國(guó)際上物流做得比較好的公司，物流的成本都是控制在15%以?xún)?nèi)。國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)基本上是國(guó)外汽車(chē)巨頭在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。
然而，系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理遲早要成為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，等到必須面對(duì)的那一天才來(lái)感慨就只有挨打的份兒了。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)開(kāi)始步入穩(wěn)定的高速成長(zhǎng)期，將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持20%—30%的增速，也將吸引更多的資本進(jìn)入，進(jìn)入沖動(dòng)難以限制。WTO過(guò)渡期結(jié)束后將形成全方位開(kāi)放格局，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)必然發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，新進(jìn)入者將增加，集中度出現(xiàn)波動(dòng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更為頻繁，國(guó)企面臨新的挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)面臨重新洗牌。
二、汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展思路
1、分析市場(chǎng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析是為了識(shí)別企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)特征和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。要完成這一過(guò)程，我們可以根據(jù)波特模型提供的原理和方法，通過(guò)調(diào)查、訪問(wèn)、分析等手段，對(duì)供應(yīng)商、用戶(hù)、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者及潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行深入研究，掌握第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、資料。這項(xiàng)工作一方面，取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì)和對(duì)市場(chǎng)的敏感性；另一方面，企業(yè)應(yīng)該建立一種市場(chǎng)信息采集監(jiān)控系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)對(duì)復(fù)雜信息的分析和決策技術(shù)。如一些企業(yè)建立的顧客服務(wù)管理系統(tǒng)，就是掌握顧客需要，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的有力武器。
2、識(shí)別顧客價(jià)值
供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高顧客價(jià)值和降低總的交易成本，因此必須從顧客價(jià)值的角度來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù)，并在不斷提高顧客價(jià)值的情況下，尋求最低的交易成本。
按照營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒的定義，顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品或服務(wù)中所期望得到的所有利益，包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。一般說(shuō)來(lái)，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)并不意味著真正了解某種產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中價(jià)值，因此，必須真正從顧客價(jià)值的角度出發(fā)來(lái)定義產(chǎn)品或服務(wù)的具體特征，只有不斷地為顧客提供超值的產(chǎn)品，才能滿(mǎn)足顧客的需求，而顧客的需求拉動(dòng)是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭。
3、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
從顧客價(jià)值出發(fā)找到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的定位之后，管理人員要確定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形式的確定可使企業(yè)清楚認(rèn)識(shí)到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯(lián)盟方式。
根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)理論，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有三種基本戰(zhàn)略形式：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及目標(biāo)管理集中戰(zhàn)略。譬如，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，往往會(huì)與具有相似資源的企業(yè)聯(lián)盟，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)企業(yè)確定應(yīng)用差別化戰(zhàn)略時(shí)，它選擇的合作伙伴往往具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
4、確定本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的、能夠滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值需要的獨(dú)特能力。供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)把內(nèi)部的智能和資源集中在有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，將剩余的其他業(yè)務(wù)活動(dòng)移交給在該業(yè)務(wù)上有優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在這一過(guò)程中，企業(yè)要回答這樣幾個(gè)問(wèn)題：企業(yè)的資源或能力是否有價(jià)值；資源和能力是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；這些稀有資源或能力是否易于模仿，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的資源和能力，才是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在；這些資源或能力是否被企業(yè)有效地加以利用。在此基礎(chǔ)上，重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)對(duì)自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn)，并挑選出與企業(yè)的生存和發(fā)展有重大關(guān)系、能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)交由供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)去完成。在挑選出核心業(yè)務(wù)之后，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程。
5、評(píng)估、選擇合作伙伴
供應(yīng)鏈的建立過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)供貨商的評(píng)估、選擇過(guò)程，選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇檫x擇合適的對(duì)象企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)需要從產(chǎn)品的交貨時(shí)間、供貨質(zhì)量、售后服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格等方面全面考核合作伙伴。如果企業(yè)選擇合作伙伴不當(dāng)，不僅會(huì)腐蝕企業(yè)的利潤(rùn)，還會(huì)使企業(yè)失去與其他企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，從而無(wú)形中抑制企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
對(duì)于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：1、合作伙伴必須擁有各自的可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)可觀的貢獻(xiàn)。這些貢獻(xiàn)包括及時(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，快速高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù)，成本的降低等。2、具有可以融合的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否采取長(zhǎng)期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場(chǎng)策略是否一致，注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。3、合作伙伴必須少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對(duì)性不強(qiáng)，過(guò)于泛濫的合作可能導(dǎo)致過(guò)多的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)。4、在具體的選擇過(guò)程中，管理人員一定要慎重考察如下內(nèi)容：協(xié)作態(tài)度，包括良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系，提供信息的態(tài)度、對(duì)意外事件的處理態(tài)度和措施。質(zhì)量保證，包括事故的發(fā)生情況，質(zhì)量問(wèn)題。一旦選定后，則應(yīng)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
三、汽車(chē)業(yè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略實(shí)施
1、樹(shù)立供應(yīng)鏈管理經(jīng)營(yíng)理念
而要在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，特別是在不遠(yuǎn)的未來(lái)與世界汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，中國(guó)汽車(chē)業(yè)必須提升供應(yīng)鏈管理水平。然而，提升供應(yīng)鏈管理不應(yīng)該僅僅成為企業(yè)用來(lái)顯示其管理符合現(xiàn)代的節(jié)拍一個(gè)口號(hào)，而必須深入到企業(yè)的理念，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，反映在企業(yè)處理各種事務(wù)的各種行為當(dāng)中。應(yīng)該說(shuō)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值絕非一件容易的事，尤其對(duì)于汽車(chē)業(yè)這么一個(gè)復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)而言。實(shí)施的艱難性更加需要強(qiáng)大的信念支撐，否則可能的結(jié)果只能是或流于形式或流于失敗，最后真的感慨供應(yīng)鏈的形式主義和無(wú)能了。
2、發(fā)展以物流為中心的組織結(jié)構(gòu)模式
哈佛大學(xué)的哈默博士1990年提出的企業(yè)流程中就已經(jīng)指出：企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值的是企業(yè)流程。我國(guó)汽車(chē)企業(yè)的組織流程基本上都是采用勞動(dòng)分工、專(zhuān)業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)的基于職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)化的“金字塔”結(jié)構(gòu)，這種組織模式將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作，但單個(gè)任務(wù)并沒(méi)有給顧客創(chuàng)造價(jià)值，只有整個(gè)過(guò)程，即當(dāng)所有活動(dòng)有序地集合在一起時(shí)，才能給顧客創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須以供應(yīng)鏈為中心，才能最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)需求日益多樣化、個(gè)性化要求。
3、確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系
汽車(chē)行業(yè)的整車(chē)廠、發(fā)動(dòng)機(jī)廠和零部件廠構(gòu)成了典型的汽車(chē)供應(yīng)鏈體系。其中整車(chē)廠是該體系中的盟主企業(yè)。但現(xiàn)實(shí)情況是一些整車(chē)廠壓了上游發(fā)動(dòng)機(jī)廠一大批發(fā)動(dòng)機(jī)，同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價(jià)值都分別在幾千萬(wàn)元上下，且都是用于生產(chǎn)裝配以后再付款。這種情況說(shuō)明即便他們是一個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)系，但也僅是一個(gè)物理上和邏輯上的關(guān)系，并沒(méi)有從物流與價(jià)值鏈的角度去研究供應(yīng)鏈體系中上下游合作伙伴間的協(xié)同模式和利益機(jī)制，真正實(shí)行協(xié)同商務(wù)與雙贏原則。與此相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈管理認(rèn)為上流企業(yè)簡(jiǎn)單將成本轉(zhuǎn)嫁給下游企業(yè)的做法并不能增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)樗羞@些成本都要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。因此，真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這需要改變過(guò)去上下游企業(yè)之間敵對(duì)的關(guān)系，取而代之為緊密合作的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。這種新型關(guān)系主要體現(xiàn)在共同解決問(wèn)題與信息共享等方面。強(qiáng)調(diào)直接、長(zhǎng)期的合作；強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同的問(wèn)題；強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作，形成在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的雙贏關(guān)系。
4、建立有效的信息系統(tǒng)
信息及時(shí)與信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作建立在各節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上。因此供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)迅速、及時(shí)的信息技術(shù)的支持，企業(yè)需要建立有效的信息系統(tǒng)。汽車(chē)生產(chǎn)有它的特殊性，一輛車(chē)由數(shù)千個(gè)零部件組成且全球采購(gòu)，從全國(guó)乃至世界各地同時(shí)到達(dá)工廠又不能有太大的庫(kù)存，沒(méi)有信息系統(tǒng)是不可想象的。在產(chǎn)、供、銷(xiāo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與控制上，由于經(jīng)濟(jì)全球化使得供應(yīng)鏈管理的范圍擴(kuò)大，以信息的形態(tài)及時(shí)反映物流活動(dòng)和相應(yīng)的資金狀況，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的及時(shí)、集成、同步的控制和信息的安全交流與共享成為管理的重點(diǎn)及難點(diǎn)。盡管汽車(chē)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是最為復(fù)雜的，建立基于第三方物流的物流管理信息系統(tǒng)，在整車(chē)生產(chǎn)廠商和零配件生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)之間建立信息直通道，為整車(chē)生產(chǎn)廠商提供有效的零庫(kù)存配送，以保障整車(chē)生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的高效性和連續(xù)性，是提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力，乃至整體競(jìng)爭(zhēng)力的一條有效途徑。
調(diào)研心得體會(huì)8
市場(chǎng)調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門(mén)課程，在這門(mén)課程中我體驗(yàn)到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長(zhǎng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的蛻變過(guò)程。雖然整個(gè)蛻變過(guò)程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因?yàn)槲以谶@個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處
a、領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨(dú)立去做一些事情，不喜歡做事情時(shí)遷就別人，雖然在我的成長(zhǎng)過(guò)程中也擔(dān)任過(guò)一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導(dǎo)能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規(guī)劃，不懂得合理使用獎(jiǎng)懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我?guī)?lái)了很多的麻煩。
b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調(diào)研過(guò)程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時(shí)，我不是一味的自責(zé)就是很兇的抱怨身邊的隊(duì)友，不僅解決不了眼前的問(wèn)題，而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問(wèn)題直接導(dǎo)致了有一位隊(duì)員在調(diào)研過(guò)程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，不敢向前沖，這是我這個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)最大的失敗。
c、公私不分。在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中，我們大家鬧過(guò)分歧、吵過(guò)架，再加上女生和男生做事的區(qū)別，我總是把私人的感情帶到工作中來(lái)，比如說(shuō)：出去跑業(yè)務(wù)時(shí)，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺(jué)得我是嫌他們不會(huì)說(shuō)話(huà)才不帶他們出去的，其實(shí)我沒(méi)那個(gè)意思。
d、不懂得如何維系客戶(hù)之間的關(guān)系。在調(diào)研過(guò)程中，我們談成了倆家，我們?cè)诟渲幸患易稣{(diào)研時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶(hù)造成了我們不把他當(dāng)回事的錯(cuò)覺(jué)，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因?yàn)楫?dāng)時(shí)許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們?cè)跒榱硪患易觯院芏嘣?huà)都不敢說(shuō)，怕說(shuō)漏嘴）。
e、任務(wù)分配不均勻。因?yàn)槊總�(gè)人的優(yōu)勢(shì)不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺(jué)得自己做的多，材料組的`認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺(jué)得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來(lái)還得看隊(duì)友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì)造成這樣的結(jié)果，及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺(jué)得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。
二、學(xué)到了什么
a、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。在調(diào)研過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)走的路非常曲折，不過(guò)問(wèn)題都及時(shí)解決了，在解決過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)越是解釋?zhuān)思以揭詾槟闶窃谔颖茇?zé)任，就越是生氣，而你如果等她說(shuō)完以后，主動(dòng)承認(rèn)一下錯(cuò)誤，等到合適的時(shí)間再跟他說(shuō)明事情的緣由時(shí)，他就能聽(tīng)到心里去，就會(huì)起到很好的效果。所以，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)是我這段時(shí)間最大成就。的強(qiáng)大。它并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的銷(xiāo)售東西，它是一場(chǎng)關(guān)于銷(xiāo)售的策劃，關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了書(shū)中的理論知識(shí)了，原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。如一個(gè)新產(chǎn)品的面世到成為一個(gè)熱門(mén)的產(chǎn)品，需要一場(chǎng)慎密的營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，應(yīng)該采用什么應(yīng)對(duì)策略等等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)不只一次，但是這次卻最不一樣，因?yàn)槲覀冏龅倪@個(gè)實(shí)訓(xùn)在總體的時(shí)間上比以往的任何一次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間都要緊，這一次的實(shí)訓(xùn)一方面是加強(qiáng)我們本學(xué)期所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策劃這一門(mén)課程，同時(shí)也考察了我們?cè)谄綍r(shí)上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門(mén)課程，并能否熟練的運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，此外在一定程度上也檢查了我們這三年來(lái)所學(xué)的知識(shí)是否到位、是否扎實(shí)，是否可以將我們的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去。
在星期一，老師給我們布置了這一周的任務(wù)，明確設(shè)計(jì)目的任務(wù)、案例討論，收集資料、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、選擇；同時(shí)我們還進(jìn)行了分組，形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強(qiáng)、鄧清峰、熊博文六個(gè)人的小組。星期二，我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練，下午營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三，上午我們市場(chǎng)定位策劃，下午進(jìn)行設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。星期四，上午進(jìn)行設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制作提案ppt。星期五，進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一，我們將進(jìn)行模擬實(shí)施、修訂營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。二十周星期二，進(jìn)行最后的評(píng)估和總結(jié)。
在幾天的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我覺(jué)得老師的這種操作方法對(duì)于同學(xué)來(lái)講是不錯(cuò)的，在開(kāi)始的時(shí)候我們的任務(wù)特別的多，因?yàn)槲覀円占Y料，還要對(duì)策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工，這在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本上是不能夠按時(shí)完成老師布置的任務(wù)，就需要我們?cè)谡n后進(jìn)行趕工。在報(bào)告的寫(xiě)作上我們還要注意報(bào)告要求包括的內(nèi)容，要做好一個(gè)策劃方案，不僅是要做到一般的事件：第一．明確策劃對(duì)象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊(duì)組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。第二．營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對(duì)象進(jìn)行案頭調(diào)研，分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析材料，進(jìn)行來(lái)的數(shù)據(jù)，我開(kāi)始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作，無(wú)疑給我提供了一個(gè)強(qiáng)有力的武器，解了燃眉之急。然而，如何把武器運(yùn)用到得心應(yīng)手，期間又花費(fèi)了我頗多精力，從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入，到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析，再到個(gè)案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中，挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項(xiàng)目決策的寶藏，我努力保持頭腦清醒，不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中，反反復(fù)復(fù)地嘗試操作，終于實(shí)現(xiàn)了輕車(chē)熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中，探清了寶藏之路，漸漸找到了與我們項(xiàng)目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊(duì)的力量下，也成功完成了市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)，掌握了理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)調(diào)研是決策的基礎(chǔ)，誰(shuí)的地基打得更扎實(shí)牢靠誰(shuí)就占據(jù)未來(lái)，面對(duì)著變化莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云，企業(yè)只有做好了市場(chǎng)調(diào)研，才可以降低“暗礁”、“巨浪”等風(fēng)險(xiǎn)，在漫漫大海中順利前行。在福州大學(xué)休閑娛樂(lè)行業(yè)，當(dāng)前一個(gè)明顯的特點(diǎn)是，諸侯并起，奶茶店等大諸侯占領(lǐng)了大片領(lǐng)土，而零食店、快餐店等小諸侯也精心布局，力求吸引更多的學(xué)生。雖然，我們的市場(chǎng)調(diào)研距離真正的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然有著較大的差距，但是在我們小組在著力進(jìn)行“愿者上釣”休閑中心的市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程之中，小組的每一成員無(wú)不同心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)，以求以更好的學(xué)以致用來(lái)完成我們的任務(wù)。當(dāng)然，能有機(jī)會(huì)打造一個(gè)產(chǎn)品的渠道，這都是建立在郭建輝老師的認(rèn)真指導(dǎo)與嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上的。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)知識(shí)的時(shí)間雖然只有短短的一學(xué)期，但是我們?cè)诶碚撜n程學(xué)習(xí)與實(shí)地調(diào)研中，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從旁觀者進(jìn)入到了當(dāng)局者的良好轉(zhuǎn)變。在郭老師的帶領(lǐng)下我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)研的漫長(zhǎng)征途上，一路潛心探索，一路虛心反思，一路耐心挑戰(zhàn)，一路真心收獲。感謝老師的指導(dǎo)！
調(diào)研心得體會(huì)9
在此次調(diào)查活動(dòng)中對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來(lái)的實(shí)施和操作，在這一系列的過(guò)程中無(wú)不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會(huì)分三個(gè)方面進(jìn)行論述：第一，操作過(guò)程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個(gè)具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)；第三，我對(duì)于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，后來(lái)的操作過(guò)程中分歧也一直存在著。直到這時(shí)我才突然意識(shí)到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見(jiàn)，而不是簡(jiǎn)單的將一個(gè)人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來(lái)我們每一個(gè)組員都有必要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，而不是純粹的堅(jiān)持個(gè)人已見(jiàn)，忽略他人的存在和意義。這是一個(gè)小組的事不是某一個(gè)人的事情，每個(gè)人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個(gè)人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個(gè)人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開(kāi)始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問(wèn)題，即拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)，通過(guò)一系列討論我們最終把方案制定出來(lái)了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會(huì)收到事半工倍的效果，有句話(huà)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說(shuō)的就是這個(gè)道理。每個(gè)人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個(gè)人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對(duì)象的穩(wěn)定性可靠性。接下來(lái)的工作就是進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個(gè)良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計(jì)的采訪問(wèn)題就顯的特別重要，一旦問(wèn)題沒(méi)設(shè)計(jì)好這將會(huì)造成采而無(wú)用，用而沒(méi)采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時(shí)間，還勞而無(wú)功，累個(gè)半死的。除此之外我個(gè)人還覺(jué)得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計(jì)算成百分比或?qū)⒛男⿺?shù)據(jù)只需統(tǒng)計(jì)出來(lái)而無(wú)需計(jì)算成百分比等等的情況，不然我們將會(huì)做一些無(wú)用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對(duì)于它們的統(tǒng)計(jì)可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，一不留神就會(huì)弄錯(cuò)的`，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺(tái)州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會(huì)存在一些問(wèn)題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢(qián)還是有節(jié)制的，不會(huì)有很多月初就是月光族的情況，也不會(huì)有很多為追求時(shí)髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢(qián)的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開(kāi)源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎(jiǎng)學(xué)金呀、兼職呀等等，可見(jiàn)當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
看到這可喜的一面時(shí)，我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費(fèi)存在的一些局部問(wèn)題，比如消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理，很多人花費(fèi)在購(gòu)物、娛樂(lè)、戀愛(ài)上的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日常生活和學(xué)習(xí)的費(fèi)用，這種情況大有人存在，而且不是少數(shù)，這就造成了當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)的物質(zhì)化而非精神化，即花費(fèi)在物質(zhì)享受上的錢(qián)財(cái)過(guò)多，花費(fèi)在改善精神世界和知識(shí)水平上的資金過(guò)少的問(wèn)題。除此之外還有消費(fèi)沒(méi)有計(jì)劃想花就花的問(wèn)題，事先做好計(jì)劃的情況少之又少，而有記帳行為的情況更少，很多人反映向來(lái)沒(méi)有記帳的習(xí)慣。而且在面對(duì)自己熱衷的方面能不能控制自己這個(gè)問(wèn)題上很多人將近一大半的是
選擇會(huì)控制不住而大肆花錢(qián)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識(shí)自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到自己在消費(fèi)上存在的一些問(wèn)題時(shí)我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會(huì)理財(cái)。再次，我想說(shuō)的是當(dāng)前很多大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)的意識(shí)也許存在一個(gè)誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢(qián)，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來(lái)看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒(méi)有回報(bào)的事物如零食和娛樂(lè)等等上面，而有些人卻投資在知識(shí)和技能的改善上面，不過(guò)好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說(shuō)的是我們有必要在消費(fèi)這個(gè)問(wèn)題上好好了解下自己，至少是這個(gè)，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
調(diào)研心得體會(huì)10
為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)置行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)行交流與溝通。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷唄全部填完，也多少有些成就感。
調(diào)查的時(shí)候，我們也為之做了很多準(zhǔn)備工作，用什么方法調(diào)查我們討論了很久，最終確定用問(wèn)卷調(diào)查，小組開(kāi)會(huì)分工各自的'任務(wù)，準(zhǔn)備問(wèn)卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過(guò)問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺(jué)大不相同呀!那天，我們帶著準(zhǔn)備好的問(wèn)卷來(lái)到了百腦匯的三大出口。開(kāi)始的時(shí)候有些人以為我們是屬于商業(yè)行為，所以不愿意接受，可是當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意，他們還是接受我們的問(wèn)卷。但總是有一些人以沒(méi)有時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺(jué)得，接受問(wèn)卷不會(huì)話(huà)費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為什么不愿意給我們行個(gè)方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進(jìn)入社會(huì)!
通過(guò)這次問(wèn)卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問(wèn)卷的制定要有針對(duì)性，問(wèn)題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采用詢(xún)問(wèn)的方式，他答，我記錄。然后，問(wèn)卷時(shí)要熱情客氣，問(wèn)卷后要表示感謝。最后就是問(wèn)卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，我想說(shuō)的的就是，我們已經(jīng)是大學(xué)生了，從某種程度上來(lái)說(shuō)，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)所淘汰!
調(diào)研心得體會(huì)11
為期三天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)落下了帷幕。頂著烈日，挨家挨戶(hù)地向社區(qū)居民宣傳，歷經(jīng)坎坷深入企業(yè)調(diào)研，為文藝匯演排練節(jié)目……這三天里，我們成功過(guò)、失敗過(guò)、但是我們收獲的不是一點(diǎn)點(diǎn)，三下鄉(xiāng)帶給我們的，是成長(zhǎng)和歷練，更多的，是作為一名志愿者的感動(dòng)。
三下鄉(xiāng)的第一天，我們便迎來(lái)了一個(gè)任務(wù)：對(duì)此次三下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，宣傳工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，如何達(dá)到最好的宣傳效果，如何組織宣傳語(yǔ)言，如何圓滿(mǎn)完成任務(wù)，加大宣傳力度都成為了我們面對(duì)的難題。但是不管面對(duì)多大的難題，迎難而上才是最好的辦法。我們走街串巷，每遇到一位社區(qū)居民，我們都會(huì)送上宣傳單，耐心、真誠(chéng)的向居民介紹此次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，以便于居民深入了解我們本次活動(dòng)的內(nèi)容和意義。高溫酷暑，我們不曾停歇的腳步凝成汗水，雖然很辛苦，但是看著義務(wù)維修點(diǎn)越來(lái)越多需要修理的電器，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心陸陸續(xù)續(xù)前來(lái)為了學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的孩子們，我們的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。
第二天，我們調(diào)研組便開(kāi)始為深入企業(yè)進(jìn)行企業(yè)人才需求狀況調(diào)研做準(zhǔn)備，上午記錄路線(xiàn)、踩點(diǎn)、畫(huà)地圖……我們的調(diào)研準(zhǔn)備工作井然有序地開(kāi)展。下午我們便正式開(kāi)始調(diào)研工作，調(diào)研工作并不是那么的一帆風(fēng)順，已經(jīng)記不清有多少次碰壁，多少次被門(mén)衛(wèi)拒之門(mén)外，但是我們堅(jiān)信堅(jiān)持是我們決勝的法寶，我們學(xué)會(huì)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最終我們成功的進(jìn)入東風(fēng)風(fēng)行、吉利汽車(chē)、宏大真空等企業(yè)進(jìn)行人才需求的調(diào)研，與企業(yè)高管的對(duì)話(huà)，讓我們認(rèn)識(shí)了大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)。通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我們了解到了企業(yè)的人才觀。
三下鄉(xiāng)的最后一天，我們開(kāi)始整理調(diào)研資料、著手準(zhǔn)備收尾工作，并為文藝匯演進(jìn)行大力宣傳，有了第一天進(jìn)行活動(dòng)宣傳的'經(jīng)驗(yàn)，文藝匯演的宣傳變得順利許多。晚上7:30文藝匯演正式開(kāi)始，燈光、音樂(lè)……人潮涌動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，小蘋(píng)果舞蹈、朗誦、手語(yǔ)舞……一個(gè)個(gè)節(jié)目精彩呈現(xiàn)，為我們的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)畫(huà)上了完美的句點(diǎn)。
在“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，我們收獲了許多許多。作為志愿者，我們深刻體會(huì)到了幫助別人的快樂(lè);在企業(yè)調(diào)研中，我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、了解了不同企業(yè)對(duì)人才的要求;最重要的是，我們調(diào)研組的組員一起宣傳、一起調(diào)研、一起幫助別人的過(guò)程，讓我們感受到了齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作的快樂(lè)�！叭锣l(xiāng)”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是它帶給我們的收獲和感動(dòng)，會(huì)讓我們更加奮力前行。
調(diào)研心得體會(huì)12
本人自xx年聘用xxx公司以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)管理心市場(chǎng)部出任級(jí)市調(diào)專(zhuān)員職務(wù)，主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體內(nèi)容工作包含撰專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整提供更多有關(guān)建議等。領(lǐng)有同事指幫助，基本保質(zhì)保量按時(shí)順利完成各級(jí)領(lǐng)有精心安排各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部并作營(yíng)銷(xiāo)管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作嶄新制訂主工作職責(zé)，公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及購(gòu)項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更多專(zhuān)業(yè)參照意見(jiàn)及決策積極支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)有認(rèn)得改良并多樣各種專(zhuān)業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，多樣孟涵蓋面并適當(dāng)提高專(zhuān)業(yè)性及讀性，減少深化報(bào)告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起至再次構(gòu)建市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理清工作流程，并不斷報(bào)告模板展開(kāi)改良加，并使同時(shí)實(shí)現(xiàn)流程化、專(zhuān)業(yè)化，并使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目，拉動(dòng)銷(xiāo)售起明顯提振作。
購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部輕例行工作。根據(jù)購(gòu)項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)追蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相似樣本甄選原則，不斷更新具備代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本展開(kāi)賣(mài)點(diǎn)客觀分析照。目于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析，自學(xué)及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)手順利賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并所，并優(yōu)劣勢(shì)賣(mài)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)于銷(xiāo)售說(shuō)詞及推展策略改良工作，購(gòu)項(xiàng)目銷(xiāo)售起至實(shí)際推動(dòng)并作。不但順利完成本部門(mén)研究工作職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)管理心其部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起至協(xié)調(diào)推動(dòng)并作。
完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作，同樣得定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處在起步階段，須要改良及提高地方。本人工作還缺少積極主動(dòng)主動(dòng)性，溝通交流頗為嚴(yán)重不足，市場(chǎng)敏感度尚待改良。報(bào)告深入細(xì)致度涵蓋面尚待加。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)加，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷(xiāo)決策及項(xiàng)目銷(xiāo)售工作作出自己理應(yīng)貢獻(xiàn)。
調(diào)研心得體會(huì)13
信息調(diào)研是保證個(gè)人和組織“耳聰目明”的重要事業(yè)。專(zhuān)員辦是代表財(cái)政部就地履行財(cái)政監(jiān)管職責(zé)的派出機(jī)構(gòu)，具有承上啟下的機(jī)構(gòu)特點(diǎn)和貼近基層的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，抓好信息調(diào)研工作既是推進(jìn)財(cái)政監(jiān)管工作的重要抓手，更是服務(wù)我國(guó)財(cái)政管理與發(fā)展大局的重要基礎(chǔ)。在強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的新形勢(shì)下，應(yīng)采取三大措施科學(xué)務(wù)實(shí)地深化信息調(diào)研工作。
一、堅(jiān)定以文輔政目標(biāo)。
“沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)�！睂�(zhuān)員辦開(kāi)展的信息調(diào)研工作，表象上是反映情況、交流觀點(diǎn)、指導(dǎo)工作和建言獻(xiàn)策，內(nèi)涵上是揭示財(cái)經(jīng)政策運(yùn)行成效、規(guī)律特征和趨勢(shì)方向，本質(zhì)上則是為國(guó)家財(cái)政宏觀決策提供翔實(shí)可靠的基層意見(jiàn)和基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)著以文輔政、以信息輔政的重要目標(biāo)。因此，既要反對(duì)把信息調(diào)研作為裝裱門(mén)面的形式主義，更要反對(duì)沒(méi)有深入調(diào)研就無(wú)病呻吟的官僚主義，要堅(jiān)持從“輔政”的高度看待信息調(diào)研工作，著力將其融入財(cái)政監(jiān)管各項(xiàng)工作之中，作為掌握真實(shí)信息的平臺(tái)、改進(jìn)工作的手段、指導(dǎo)工作的抓手和提升能力的自覺(jué)，繼續(xù)用財(cái)政監(jiān)管工作的深度來(lái)保證信息調(diào)研工作的高度，實(shí)現(xiàn)以文輔政目標(biāo)。
二、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
“不做正確的.調(diào)查同樣沒(méi)有發(fā)言權(quán)�！睂�(duì)于專(zhuān)員辦而言就是繼續(xù)充分發(fā)揮面向基層且身處一線(xiàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合財(cái)政監(jiān)管工作實(shí)際開(kāi)展調(diào)研，真正做到接地氣、通下情、求實(shí)效。一是堅(jiān)持“三同步”。把信息調(diào)研與財(cái)政監(jiān)管工作同步安排、同步落實(shí)、同步考核，既有效解決單純調(diào)研難以全面獲取第一手資料的問(wèn)題，又能保證信息調(diào)研工作的廣度與深度。二是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。調(diào)查研究是為了掌握實(shí)情、探尋規(guī)律，只有扎根基層、立足實(shí)際，才能傾聽(tīng)到真聲音，汲取到真智慧，才能發(fā)現(xiàn)真情況，揭示真問(wèn)題，提出真見(jiàn)解。三是堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。信息調(diào)研的理論特性和實(shí)踐特征決定著必須凝聚集體智慧。一方面，充分調(diào)動(dòng)財(cái)政監(jiān)管人員、處室綜合人員和辦公室文秘人員等多方面的積極性，對(duì)于重大信息調(diào)研項(xiàng)目或課題，采取集體調(diào)研、相互配合、計(jì)劃管理模式，讓更多的干部參與進(jìn)來(lái)，把更多的理念匯集進(jìn)去，既保證調(diào)研成效又形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，嚴(yán)格信息調(diào)研材料的討論與編審，既要杜絕假大空，又要發(fā)現(xiàn)真善美，力求更多的觀點(diǎn)得以碰撞，更多的智慧得以匯聚，在去粗取精、去偽存真的過(guò)程中打造出信息調(diào)研“精品”。
三、堅(jiān)決改進(jìn)文風(fēng)。
“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。”專(zhuān)員辦深化信息調(diào)研工作應(yīng)突出“三性”：一是貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定，突出時(shí)代性。切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，杜絕文山會(huì)海，反對(duì)長(zhǎng)篇累牘，力求在信息表達(dá)上短小精悍、言簡(jiǎn)意賅，在調(diào)研成果上晶瑩剔透、真知酌見(jiàn)，真正做到言之有物、言之有理，能夠反映和揭示真情況、真問(wèn)題、真道理。二是立足財(cái)政監(jiān)管工作崗位，突出規(guī)律性。以履職盡責(zé)為主線(xiàn)，多學(xué)、多干、多思、多寫(xiě)，及時(shí)總結(jié)財(cái)政監(jiān)管工作基本特點(diǎn)，大膽探索運(yùn)用財(cái)政監(jiān)管工作內(nèi)在規(guī)律，積極推進(jìn)專(zhuān)員辦工作轉(zhuǎn)型與發(fā)展。三是服務(wù)財(cái)政改革與發(fā)展，突出創(chuàng)造性。堅(jiān)持“身在兵位，胸為帥謀”，緊密結(jié)合工作實(shí)際和基層情況，避免海闊天空不著調(diào)，反對(duì)無(wú)病呻吟不靠譜，著重從健全財(cái)稅政策、推進(jìn)財(cái)稅改革、完善財(cái)政管理體制機(jī)制等方面進(jìn)行調(diào)研思考，提出有針對(duì)性、建設(shè)性和創(chuàng)造性的意見(jiàn)建議，真正做到立足基層、服務(wù)大局。
調(diào)研心得體會(huì)14
一、大學(xué)生就業(yè)：難在哪里?
低工資就業(yè)：多一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)煤顾畵Q明天。在一些高校的就業(yè)指導(dǎo)中心了解到，隨著就業(yè)壓力的增加，寧愿選擇“低工資”就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生越來(lái)越多，而他們共同的想法是“拿汗水換明天”。
據(jù)了解，“低工資”就業(yè)實(shí)際上是大學(xué)生畢業(yè)后、就業(yè)前的一種待業(yè)狀態(tài)，是以單位給畢業(yè)生提供積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而畢業(yè)生則以低報(bào)酬工作為交換條件。這種“低工資”就業(yè)只為找工作時(shí)多一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工資會(huì)隨能力的提升而提高。某軟件公司負(fù)責(zé)人王小姐認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)招人雖對(duì)學(xué)歷有一定要求，但最看重的還是人的能力和綜合素質(zhì)。大學(xué)生剛開(kāi)始工作，工資可能會(huì)低些，但隨著就業(yè)者個(gè)人能力的提升，其工資也會(huì)慢慢提高。她建議大學(xué)生心態(tài)要平和，找工作高薪并不是第一要素。
就業(yè)不要只看眼前的工資待遇，不斷提高能力才是金飯碗。以前，很多企業(yè)招聘只針對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生一律免談。隨著用人觀念的逐漸改善，近一兩年，很多企業(yè)直接招收大學(xué)生，他們?cè)敢獬鲥X(qián)培訓(xùn)大學(xué)生，使其很快成為企業(yè)的骨干力量。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生成為骨干力量后，工資自然會(huì)提高。企業(yè)為了儲(chǔ)備人才，一般先與大學(xué)生簽訂幾年的工作合同，這不僅保障了人員的穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)發(fā)展也很有好處，同時(shí)用人成本也相對(duì)較低。因此專(zhuān)家希望大學(xué)生能夠認(rèn)清自己，改變就業(yè)觀念，不要只把眼光盯到工資上，要不斷提高自己的能力，提高能力才是金飯碗。
二、大學(xué)生就業(yè)：路在何方?
大量事實(shí)證明，大學(xué)畢業(yè)生在求職時(shí)如果沒(méi)有明確的目標(biāo)和方向，甚至連自己的性格與特長(zhǎng)都不了解，職業(yè)選擇將非常盲目，甚至?xí)绊懙街蠊ぷ鞯缆返陌l(fā)展。對(duì)此，專(zhuān)家建議：在校大學(xué)生要增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的自主意識(shí)。
職業(yè)道路早規(guī)劃，目標(biāo)堅(jiān)定不放棄�！懊悦！笔悄壳按髮W(xué)生使用最為頻繁的詞語(yǔ)之一。之所以迷茫，是因?yàn)榭床磺逦磥?lái)，看不清未來(lái)就會(huì)把握不住現(xiàn)在。實(shí)際上，大學(xué)生看不清未來(lái)的原因并不一定是因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)、沒(méi)有規(guī)劃，也可能是由于目標(biāo)過(guò)多以致無(wú)所適從，規(guī)劃太多而無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此也就更容易放棄目標(biāo)，追熱門(mén)、隨大流。因此對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持和對(duì)規(guī)劃的實(shí)施是成功的關(guān)鍵，堅(jiān)信無(wú)論是職業(yè)規(guī)劃還是求職擇業(yè)，“適合自己的就是的”。
興趣廣泛應(yīng)保持，機(jī)遇來(lái)臨有保障。由于對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏了解，許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：對(duì)專(zhuān)業(yè)不感興趣或不滿(mǎn)意，由此而產(chǎn)生厭學(xué)、倦怠的情緒。實(shí)際上在大學(xué)里有很多方式可以讓你兼顧興趣與專(zhuān)業(yè)，如雙學(xué)位、各類(lèi)培訓(xùn)認(rèn)證等，但是在挑選業(yè)余學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)時(shí)，應(yīng)把握一個(gè)原則：那就是從自身發(fā)展的需要出發(fā)。要么從個(gè)人興趣愛(ài)好出發(fā)，既滿(mǎn)足求知欲，又從中獲得樂(lè)趣;要么與本專(zhuān)業(yè)結(jié)合，成為復(fù)合型人才，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，在多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中不能顧此失彼，更不能本末倒置。
社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)多，面試應(yīng)考不心慌。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作的瓶頸在于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏。雖然在校生要獲得企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并不容易，但從大多數(shù)成功者的經(jīng)歷看，至少有兩方面資源是大部分學(xué)生可以利用的：一是有針對(duì)性地參加社團(tuán)活動(dòng)來(lái)鍛煉自己溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作等能力，社團(tuán)活動(dòng)可以說(shuō)是對(duì)真實(shí)工作場(chǎng)景的一種模擬;二是爭(zhēng)取各種校內(nèi)服務(wù)的機(jī)會(huì)及校外的實(shí)習(xí)、兼職機(jī)會(huì)，可以幫助我們培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、吃苦耐勞的職業(yè)精神，了解盡職、責(zé)任等職場(chǎng)的基本準(zhǔn)則。
實(shí)習(xí)練就真本領(lǐng)，應(yīng)聘免了試用期。就漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯而言，大學(xué)4年無(wú)疑是一個(gè)黃金的職業(yè)準(zhǔn)備期，在這4年里，應(yīng)該讓自己具備一個(gè)職業(yè)人所擁有的專(zhuān)業(yè)技能、社會(huì)技能、職業(yè)素養(yǎng)。這樣我們?cè)趶膶W(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中才能做到“無(wú)縫接軌”。正是充分地利用了大學(xué)階段的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而免去了正式工作后的見(jiàn)習(xí)期。企業(yè)也節(jié)省了大量的培訓(xùn)時(shí)間和精力。這對(duì)于個(gè)人和企業(yè)是一個(gè)雙贏的過(guò)程。
特殊才能做后盾，求職更有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)班或一個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大家讀一樣的專(zhuān)業(yè)、學(xué)同樣的課程，看起來(lái)彼此沒(méi)有太大的.差別，然而一旦面臨競(jìng)爭(zhēng)，差別就顯現(xiàn)出來(lái)了。目前就業(yè)形勢(shì)比較緊張，只有身上有“亮點(diǎn)”的學(xué)生才更容易被注意，才更有可能被用人單位選中，也才會(huì)有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。因此，發(fā)掘并增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從發(fā)現(xiàn)自己與其他人的不同之處入手，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，并不斷強(qiáng)化，有可能會(huì)得到意想不到的收獲。
三、就業(yè)現(xiàn)狀：就業(yè)準(zhǔn)備三部曲：
隨著高校的擴(kuò)招，原來(lái)的精英教育變成了大眾教育。大學(xué)生必須轉(zhuǎn)變觀念，大眾化教育意味著可以做普通的職業(yè)。面對(duì)就業(yè)難，大學(xué)生們要做些什么呢?
第一部曲：面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正確對(duì)待就業(yè)形勢(shì)，正確對(duì)待自己。
擇業(yè)和就業(yè)，是初出校門(mén)的學(xué)生在人生道路上一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生應(yīng)具備的正確擇業(yè)和就業(yè)思想，可以歸納為4句話(huà)，這就是：認(rèn)清形勢(shì)闖市場(chǎng)，從容自信顯特長(zhǎng)，廣開(kāi)渠道看信息，實(shí)事求是快上崗。
認(rèn)清形勢(shì)包括三個(gè)方面：一是國(guó)家的就業(yè)政策，二是全國(guó)的就業(yè)形勢(shì)，三是本地區(qū)的就業(yè)信息。面對(duì)矛盾重重又競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)，基本觀點(diǎn)是，只能樹(shù)立一個(gè)“闖”字，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，而不是“等”，更不能消極對(duì)待。關(guān)鍵是要把握好自己的擇業(yè)方向和競(jìng)爭(zhēng)技巧，敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
在近幾年的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有個(gè)明顯的特征，就是用人單位特別注重人才的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)。每個(gè)人各有所長(zhǎng)、各有所短，問(wèn)題在于你如何正確地認(rèn)識(shí)自己，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，在關(guān)鍵時(shí)刻和重要場(chǎng)合發(fā)揮一技之長(zhǎng)，獲得用人單位的好感和信賴(lài)，這是擇業(yè)和就業(yè)工作中的一個(gè)不可忽視的技巧。
在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，單靠一個(gè)人的智慧和信息“以一變應(yīng)萬(wàn)變”往往是不夠的，所以，要想方設(shè)法利用各種媒體，包括學(xué)校、老師和家長(zhǎng)，親朋和同學(xué)，廣搜就業(yè)信息，這是就業(yè)者一個(gè)重要的手段和方法。
第二部曲：充分做好擇業(yè)和就業(yè)之前的心理準(zhǔn)備。
大學(xué)生的就業(yè)心理準(zhǔn)備應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下4種轉(zhuǎn)換，克服不良心態(tài)。
第三部曲：主動(dòng)出擊，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和面試。
機(jī)會(huì)總是被那些勇于表現(xiàn)、爭(zhēng)取的人得到。不管單位招不招人，先去毛遂自薦要求試用;寫(xiě)信給單位老總或負(fù)責(zé)人自薦;直接發(fā)送求職信到企業(yè)網(wǎng)站招聘信箱。大學(xué)畢業(yè)生在找工作時(shí)，選擇主動(dòng)出擊，到用人單位去展示實(shí)力，至少得到的機(jī)會(huì)比等著天上掉餡餅的機(jī)會(huì)大。
據(jù)市人才市場(chǎng)的有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在如今整體供大于求的就業(yè)形勢(shì)下，積極勇敢的心態(tài)是大學(xué)生找工作脫穎而出的一個(gè)制勝法寶。在擇業(yè)前，要推薦自己，有必要準(zhǔn)備相應(yīng)的文字材料，簡(jiǎn)歷要真實(shí)可信，文字樸實(shí)，言簡(jiǎn)意賅，頁(yè)面工整規(guī)范。面試中也要大方得體，機(jī)靈應(yīng)對(duì)，不卑不亢。
總之，在進(jìn)行擇業(yè)、就業(yè)的過(guò)程中，其目的是選擇一個(gè)最能發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)的工作崗位，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)多年的夢(mèng)想的愿望，在大學(xué)生的一生中，就業(yè)無(wú)疑是一件大事，一次激動(dòng)人心的拼搏與較量。一定要審時(shí)度勢(shì)，振作精神，做好充分準(zhǔn)備，用的心態(tài)、的形象和全身心積攢的實(shí)力，投入到這場(chǎng)競(jìng)技中來(lái)。
調(diào)研心得體會(huì)15
本人通過(guò)對(duì)云南省昆明市昆明理工大學(xué)的全日制在讀本、專(zhuān)科學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，從消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心理上一定程度解讀了目前大學(xué)生們的消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)趨勢(shì)。
此次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷50份，收回有效問(wèn)卷50份，其中本科類(lèi)院校學(xué)生30人，專(zhuān)科類(lèi)院校學(xué)生20人;男生25人，女生25人，男女比例約為1∶1。
調(diào)查結(jié)果一吃飯穿衣花錢(qián)最多?相關(guān)數(shù)據(jù)：大學(xué)生的消費(fèi)支出中，食物支出占41%，衣物支出占%調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成主要集中在基本生活費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)，休閑娛樂(lè)消費(fèi)以及人際交往消費(fèi)等四大方面。
其中，在昆明理工大學(xué)大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要集中在食物支出
和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占%。其他方面，休閑娛樂(lè)占%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占%。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一——約%的被訪者的食物支出約占總生活費(fèi)的四成，約%的被訪者的.食物支出約占總生活費(fèi)的五成——但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外面聚餐的費(fèi)用也在與日俱增，麥當(dāng)勞、肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費(fèi)水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價(jià)格在300元以上的品牌服裝。
調(diào)查結(jié)果二戀愛(ài)花費(fèi)每月百元?相關(guān)語(yǔ)錄：饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)?如今，“饅頭就咸菜，省錢(qián)談戀愛(ài)”已成為不少校園愛(ài)情男主角的忠實(shí)信條�！氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個(gè)月還是要花費(fèi)100多元錢(qián)的�！蹦骋幻蠖猩f(shuō)，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學(xué)，盡管經(jīng)濟(jì)不寬裕，但兩人要是出去玩，買(mǎi)個(gè)糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。
“其實(shí)，有很多大學(xué)生都在談戀愛(ài)，只不過(guò)有的人不愿意承認(rèn)而已�！绷硪淮髮W(xué)生說(shuō)，有些學(xué)生之所以“保密”工作做得好，主要
是擔(dān)心萬(wàn)一走不到一起，會(huì)遭到同學(xué)笑話(huà)或非議。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成的學(xué)生承認(rèn)有男朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于戀愛(ài)費(fèi)用的，有的是由“家里特別提供”的，有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”，更多的是從“生活費(fèi)中支付”的。
調(diào)查結(jié)果三聚會(huì)聚餐數(shù)千?根據(jù)結(jié)果分析，作為大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的成年人，社交是很重要的，往往為了面子或者大氣就到上著幾千元的餐廳去請(qǐng)客吃飯。
調(diào)查結(jié)果四把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)。
“盡管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡努力供我上學(xué)。”昆明理工大學(xué)大三某一學(xué)生說(shuō)，看到父母為自己上學(xué)花費(fèi)很多，心里也感覺(jué)很是愧疚，但畢竟自己還沒(méi)有上班，不能掙錢(qián)。假期打工掙的那點(diǎn)錢(qián)，貼補(bǔ)一下平常的生活還行，要是自己供應(yīng)自己上學(xué)，確實(shí)十分困難，“沒(méi)有辦法，只能靠老爸、老媽了�！彼f(shuō)，只要自己能上班掙錢(qián)了，會(huì)全力回報(bào)父母的。
著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,幫助化解群眾矛盾,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題,不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè).
調(diào)研心得體會(huì)16
隨著生活水平的提高以及各種消費(fèi)形式的完善。人們?yōu)榱四軌蛸I(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品，一般都會(huì)在不同的商場(chǎng)里對(duì)同種商品進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，力求買(mǎi)到物美價(jià)廉的貨品。而超市也就成為了市民的優(yōu)先選擇。超市不僅貨源充足，而且價(jià)格相對(duì)也較于價(jià)廉。所以日常用品大家一般都會(huì)選擇去超市選購(gòu)。然而不同超市之間也會(huì)有微妙的價(jià)格差異。
本小組做的是洗發(fā)露分析，由于洗發(fā)露是日常居民必備的消費(fèi)品，所以?xún)r(jià)格品偏低，品牌偏多，而且所屬公司也多有重合，很多品牌隸屬于一個(gè)公司，以此占領(lǐng)市場(chǎng)，以便更多的提升各自品牌不同的消費(fèi)概念和價(jià)值理念，我們此次調(diào)查只甄選了幾個(gè)大眾的消費(fèi)品牌和兩大國(guó)際巨頭的產(chǎn)品做對(duì)比，以期給大家一個(gè)簡(jiǎn)單、直白的對(duì)比。
我們做了五個(gè)品牌：潘婷、海飛絲、飄柔、清揚(yáng)、力士。他們前三個(gè)屬于寶潔公司，而后兩個(gè)屬于聯(lián)合利華公司。這五個(gè)品牌的產(chǎn)品在我們所有調(diào)查的超市都有比較齊全的品牌功能的分類(lèi)和容量設(shè)置，可見(jiàn)其消費(fèi)者比較認(rèn)可，所以我們就了這五個(gè)產(chǎn)品在不同超市的價(jià)格對(duì)比。
此次市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查大家都十分積極。頂著炎炎烈日依然能夠聽(tīng)從指揮，有序且高效率地進(jìn)行著。大家的積極配合我們才能圓滿(mǎn)的完成一項(xiàng)艱難地任務(wù)。此次活動(dòng)，不僅加深了我們對(duì)商品市場(chǎng)各方面的認(rèn)知。學(xué)會(huì)如果在同種商品間進(jìn)行比較，以保買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，還鍛煉了我們的實(shí)踐能力.在這次研究性學(xué)習(xí)中，同學(xué)們細(xì)心地記錄各種價(jià)格，仔細(xì)地進(jìn)行篩選和總結(jié)，我感動(dòng)于同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，享受著合作學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣，也在這次社會(huì)調(diào)查中增加了社會(huì)實(shí)踐能力，更加把和同學(xué)們的距離拉近了，體會(huì)到了友情的真諦。雖然在這個(gè)過(guò)程中難免有些勞累，但是看看著我們的成果，我仍然為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體而驕傲，為集體的協(xié)作而感動(dòng)�？蒲械哪沟卦谟趯�(shí)踐，唯有實(shí)踐，才能體驗(yàn)到其中的滋味。大家兵分三路，順利完成了任務(wù)。雖然有點(diǎn)累，卻是有些歡樂(lè)，而且還感覺(jué)大家因?yàn)檫@次活動(dòng)變得團(tuán)結(jié)多了。彼此的距離也拉近了不少。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我也深刻地認(rèn)識(shí)到物價(jià)的上漲對(duì)居民生活帶來(lái)了很大的影響。特別是對(duì)普通低收入家庭的影響更為巨大。對(duì)此。我希望政府能夠加強(qiáng)對(duì)物價(jià)上漲的關(guān)注。經(jīng)濟(jì)收入跟不上物價(jià)上漲的步伐的情況應(yīng)該加以調(diào)控。實(shí)行低物價(jià)以達(dá)到惠民的目的。這樣不僅能促進(jìn)居民的消費(fèi)能力，且同時(shí)能夠提高經(jīng)濟(jì)能力。今天的課題研究，我們的調(diào)查對(duì)象是商品價(jià)格。大家十分地積極，時(shí)間一到便開(kāi)始集合了。隨后按部就班。以很高的效率完成了此次的課題調(diào)查。大家相互配合，顯得十分地默契。從這次的合作來(lái)看，
我感受到了要取得成功，大家都要齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)。這樣才可以順利完成任務(wù)。在完成了研究性學(xué)習(xí)之后，我學(xué)會(huì)了很多。而且在這個(gè)過(guò)程中有許多的樂(lè)趣。各個(gè)組員之間分工合作，彼此間相互配合。而且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也增加了我的社交能力。雖然會(huì)遇到一點(diǎn)小麻煩。但是我們還是克服了困難。完成了我們的任務(wù)。讓我十分有成就感。這個(gè)研究性學(xué)習(xí)我覺(jué)得很有意義。
這次的學(xué)習(xí)性研究我覺(jué)得我經(jīng)歷了很多有意思的東西。我被分配在了旺佳旺進(jìn)行商品調(diào)查。期間遇到了不小得麻煩。途中因?yàn)楣ぷ魅藛T的質(zhì)疑，我們遇到了瓶頸。幸虧與部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了溝通，才能讓調(diào)查順利進(jìn)行。沒(méi)想到這次的調(diào)查在無(wú)形之中加強(qiáng)了我的社交能力。真的是以外的收獲。當(dāng)然，也讓我學(xué)會(huì)了在挑選商品時(shí)為了能買(mǎi)到便宜的商品，我們要貨比三家。
在收集完第一手資料后我們就開(kāi)始進(jìn)行篩選整理的工作，我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷中有些地方還是存在前后回答不合邏輯的現(xiàn)象。這一階段是比較枯燥的，而接下來(lái)的分析更是費(fèi)了我們很大的腦筋，分析的角度不同得到的結(jié)論也會(huì)不同，我們運(yùn)用老師教我們的方法把能分析的數(shù)據(jù)都盡量進(jìn)行了分析，通過(guò)老師的指導(dǎo)，根據(jù)老師所提的意見(jiàn)我們選取與課題貼切的'整理匯總形成了最終的調(diào)查報(bào)告。
曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了知識(shí)大千世界。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。另一方面，讓我們切身感受社會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在本學(xué)期為我們安排的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)習(xí)，這是一個(gè)難得鍛煉我們的機(jī)會(huì)，既是對(duì)我們前面所進(jìn)行的理論課程的補(bǔ)充，也是我們走進(jìn)社會(huì)深入實(shí)習(xí)并尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實(shí)踐中，我們學(xué)到了不少有用的知識(shí)，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭覀儗?lái)更好的融入社會(huì)。
調(diào)研心得體會(huì)17
時(shí)光飛逝，又一批新工精神抖擻地進(jìn)入我礦，走上了全新的工作崗位，開(kāi)啟了新的人生。
通過(guò)這段時(shí)間的調(diào)研，通過(guò)和他們的親身接觸，我總結(jié)了一些個(gè)人的看法和幾點(diǎn)感想，現(xiàn)把它們整理如下：
一：新工的優(yōu)點(diǎn)與不足
新工都是一些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，在他們身上永遠(yuǎn)有著那種朝氣蓬勃的活力，他們思維敏捷、記憶力強(qiáng)，容易接受新鮮事物。在參加工作的初始，難免會(huì)有著生疏和不適應(yīng)，但是他們很快就會(huì)調(diào)整自己很快就會(huì)適應(yīng)新的工作。
但是，也正因?yàn)樗麄兡贻p，對(duì)自己的工作一無(wú)所知，所以不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不足，在實(shí)踐的`過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)一些從沒(méi)遇到過(guò)的問(wèn)題，這對(duì)他們難免造成一定的壓力。
二：心目中的優(yōu)秀新工
在實(shí)踐中，我覺(jué)得我心目中的新工應(yīng)該是這樣的，他們有著敏銳的觀察力，有著聰敏的大腦，善于思考善于出新，在實(shí)踐工作中快速接受新的東西，善于把握自己，懂得如何利用自己的長(zhǎng)處去彌補(bǔ)自身的不足，他們?cè)诮邮芰嗽械墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽開(kāi)拓大膽創(chuàng)新，能在眾多的新工中脫穎而出，成為新工中的代表和人才。
三：培養(yǎng)新工的幾點(diǎn)建議
要想成為一名合格的新工，新工自身的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心是分不開(kāi)的。在培養(yǎng)新工的過(guò)程中，除了他們自身虛心學(xué)習(xí)反復(fù)實(shí)踐以外，礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取一些必要的措施，對(duì)新工加強(qiáng)培訓(xùn)和培養(yǎng)。
在工作之余，安排時(shí)間讓他們集體學(xué)習(xí)礦里的文件學(xué)習(xí)礦里的條例規(guī)則要求等等，給他們自己留出時(shí)間，讓他們自己慢慢消化。
在工作中，給他們安排相應(yīng)的老師傅，教他們?cè)趺床僮鳎o他們示范，讓他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，然后再去親身實(shí)踐。
在工作之余，給他們安排適合他們的娛樂(lè)和活動(dòng)，比如舉辦籃球比賽，舉辦k歌活動(dòng)等等，讓他們?cè)谛碌沫h(huán)境里能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心感受到集體的溫暖，這樣對(duì)他們緩解新工作帶來(lái)的壓力和煩惱有百利而無(wú)一害。礦領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該適時(shí)詢(xún)問(wèn)他們，在生活和工作中還有那些不滿(mǎn)意或者問(wèn)題，還可以征求他們合理的建議，在實(shí)踐中加以改進(jìn)。
總之，新工是我礦生機(jī)勃勃的新生力量，會(huì)給我礦帶來(lái)源源不斷的活力，我們應(yīng)該在各方面去要求他們?nèi)リP(guān)心他們，讓他們?cè)缛粘蔀楹细竦墓と�，為把我礦建設(shè)的更美更強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年8月2號(hào)
調(diào)研心得體會(huì)18
這次為期一周的下鄉(xiāng)比想象中更快地結(jié)束了，也比預(yù)期收獲了更多�，F(xiàn)在我回到自己的家里，回想這次的下鄉(xiāng)經(jīng)歷，感覺(jué)很美好，會(huì)是我人生中最難忘和最寶貴的經(jīng)歷之一。
報(bào)名參加這次下鄉(xiāng)的初衷是體驗(yàn)調(diào)研過(guò)程，嘗試自己在實(shí)踐過(guò)程中運(yùn)用所學(xué)的社會(huì)學(xué)的知識(shí)。由于此前沒(méi)有任何調(diào)研經(jīng)歷，我對(duì)這次調(diào)研的設(shè)想來(lái)源于我在課堂上聽(tīng)老師說(shuō)的田野調(diào)查法，去找農(nóng)民聊天，并且要十分注意提問(wèn)的方式和問(wèn)題的銜接。我對(duì)于調(diào)研十分地期待，但是也有一些緊張，擔(dān)心自己不知道怎么樣提問(wèn)。
在出發(fā)之前我們就有了大概的調(diào)研主題和訪談提綱，我稍微熟悉了一下，但是在實(shí)際操作中還是出現(xiàn)了不知道該問(wèn)什么和不知道怎么問(wèn)的情況。但是這次的調(diào)研我都是跟著我們的隊(duì)長(zhǎng)大海哥，大海哥經(jīng)驗(yàn)比較豐富，從他與受訪者的對(duì)話(huà)中我學(xué)到了很多，在我們每天的分享與總結(jié)中，我們大家一起分享自己的調(diào)研感受和經(jīng)驗(yàn)我都有所收獲。
令我感觸很大的是我們隊(duì)伍中的其他小伙伴沒(méi)有接觸過(guò)訪談法，此前也沒(méi)有調(diào)研的經(jīng)歷，在訪談的過(guò)程中難免會(huì)有些吃力。但是在我們的學(xué)習(xí)中，大家一起吸收別的小伙伴好的經(jīng)驗(yàn)和建議，我們都在進(jìn)步，都會(huì)有意識(shí)地運(yùn)用會(huì)上大家一起分享的小技巧，大家一起在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)步。
在我看來(lái)這次的調(diào)研，我們或許真的發(fā)現(xiàn)了一些白石渡的問(wèn)題或者農(nóng)村普遍存在的問(wèn)題，但是我們現(xiàn)在可以做的好像真的有點(diǎn)少，我們的力量還不夠強(qiáng)大，我們此次的目的不是真的為了改變什么，而是讓我們這一行人的心里開(kāi)始有關(guān)注鄉(xiāng)村問(wèn)題的意識(shí)。從這一點(diǎn)來(lái)看，我覺(jué)得這次的調(diào)研經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是有很大影響的。我也在農(nóng)村長(zhǎng)大，我的家鄉(xiāng)也有很多待發(fā)現(xiàn)和待解決的問(wèn)題，但是我卻沒(méi)有有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。
這次調(diào)研回來(lái)之后，我開(kāi)始思考，我在我的家鄉(xiāng)生活了那么久，我更應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)注這里的情況，因?yàn)樗�有很多我沒(méi)有看到的地方。但是同時(shí)在這次的調(diào)研經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多政策和名詞都不清楚，我想我也更應(yīng)該多去學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)的書(shū)籍，只有自己弄懂了這些知識(shí)，才能更好地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)注問(wèn)題。
除去調(diào)研，我們還有一部分就是支教。對(duì)于支教，我也是完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，但是我對(duì)于老師這個(gè)職業(yè)一直都是很敬重和崇拜的。前期我們都有準(zhǔn)備好課程，但是由于一些意外原因，我們的支教提前結(jié)束了。在我們?nèi)フ猩臅r(shí)候，我發(fā)現(xiàn)那些孩子們都是很熱情的，他們也都很積極地來(lái)上課，有些孩子的家長(zhǎng)也是十分地支持我們，這一點(diǎn)我感到非常開(kāi)心和感動(dòng)。在我們開(kāi)展的為期一天的支教中，我一整天都在和孩子們一起上課。這群孩子大多數(shù)都是小學(xué)一到三年級(jí)的學(xué)生，年齡比較小，但是也有幾個(gè)高年級(jí)的學(xué)生，年齡跨度比較大。
那天上午只有我和金彤去帶著他們一起上課，由于學(xué)校不給我們提供場(chǎng)地，于是我們一起來(lái)到村里的活動(dòng)中心門(mén)口，想要一起游戲，就相當(dāng)于體育課。那天上午來(lái)的孩子有二十多個(gè)，人數(shù)挺多的，并且大多數(shù)都是一二年級(jí)的，所以在紀(jì)律方面會(huì)有一點(diǎn)棘手。我和金彤花了很多時(shí)間來(lái)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是下午上手工課還是一樣，人數(shù)更多了，紀(jì)律也更差了。我那時(shí)候覺(jué)得上課就應(yīng)該安安靜靜地聽(tīng)老師講課，所以下午的時(shí)候我還是按照上午的方法強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，但是效果并不好。后來(lái)海霞姐說(shuō)孩子們?cè)谀膫�(gè)年齡都是這樣的，所以不必那么刻意的強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。我突然覺(jué)得是呀，我在他們哪個(gè)年齡的時(shí)候也是這樣的呀，沒(méi)有必要一定要讓他們安安靜靜的呀！每個(gè)年齡都有每一個(gè)年齡的特點(diǎn)和個(gè)性，讓他們好好地、完整地、不被泯滅天性地度過(guò)就好了呀！
除此之外，還有兩件小事令我感動(dòng)。第一件事是一個(gè)名叫劉悅的小女孩在上課的時(shí)候舉手要說(shuō)話(huà)，我讓她說(shuō)話(huà)的時(shí)候，她沉默了很久，很真誠(chéng)地說(shuō)了一句“老師你們走了，我們也會(huì)很傷心的�！彼f(shuō)完之后喲其他小朋友也跟著附和，當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心一下子被這句話(huà)擊中了，雖然只有不到一天的相處，但是孩子的心靈永遠(yuǎn)都是那么單純都是那么美好，讓我覺(jué)得好難過(guò)。后來(lái)被告知我們不能繼續(xù)支教的時(shí)候，心里真的覺(jué)得好遺憾。雖然我也不知道如果讓我們支教完會(huì)對(duì)這些孩子有什么影響，但是還是就是想讓他們聽(tīng)到除了他們平時(shí)上課所學(xué)的知識(shí)之外的其他東西，讓我們的支教在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中有一些好的影響。第二件事是有一位奶奶讓她的外孫和外孫女一起來(lái)聽(tīng)我們的課。我看的出那位老奶奶是十分相信我們的，主動(dòng)把他們帶到教室外面，一直讓他們進(jìn)來(lái)一起上課。后來(lái)我出去讓他們一起上課，但是他們都不太愿意，可能是害羞或者別的，他們是比其他孩子要大一些的，算是高年級(jí)的學(xué)生，或許在他們這個(gè)年齡就是會(huì)這樣，莫名其妙的就是會(huì)不想去做一些事。但是最后他們還是和我一起進(jìn)去上課，在上課的過(guò)程中他們都很聽(tīng)話(huà)，也很積極參與課堂的互動(dòng)。我覺(jué)得很感動(dòng)，其實(shí)有的時(shí)候開(kāi)頭可能會(huì)覺(jué)得不太好，但是到后面可能會(huì)有令人驚喜的結(jié)果呀！尤其是在教育中，不要放棄任何一個(gè)孩子，每個(gè)孩子都有屬于自己的領(lǐng)域。希望新車(chē)村的孩子們健康成長(zhǎng)，希望他們完完整整的.度過(guò)自己的每個(gè)年齡段，走向更好的未來(lái)。
在生活方面，在下鄉(xiāng)之前我們就被告知條件會(huì)比較艱苦，天氣跟廣州相比也會(huì)冷很多。到達(dá)目的地之后，果然和我的設(shè)想一樣，不過(guò)房子的情況還是比我想的要差一些。我小的時(shí)候也住過(guò)這種老房子，但是我自己家做了新房子之后我就很不習(xí)慣住在這種老房子里了，尤其是很不習(xí)慣旱廁。但是很奇怪，我心里并沒(méi)有覺(jué)得抗拒，只是覺(jué)得大家都在一起，不用擔(dān)心。
我們剛到的時(shí)候，大家動(dòng)作都很迅速收拾好行李，分好房間。第一天晚上，劉喜大哥的媽媽給我們送來(lái)了一些蔬菜，還給了我們一些自己家做的辣椒干、茄子干和豆角干，真的好感動(dòng)。劉喜大哥也是忙前忙后。
第一餐吃的是掛面，放的鹽太多了，但是大家都還是很給面子的吃完了。剛開(kāi)始的時(shí)候，我們都不熟悉這么多人要怎么做飯和做菜，但是到了第三天我們的飯菜質(zhì)量有了極大的提高。我真的感覺(jué)在這一周吃的比在學(xué)校吃的還好，真的超級(jí)滿(mǎn)足。
還有就是每天晚上的會(huì)后或者其他的空閑時(shí)間和大海哥或者其他小伙伴呢一起聊天都特別有收獲，會(huì)學(xué)到很多新的知識(shí)。我是一個(gè)比較喜歡走路的人，我們幾乎每天都要步行走到白石鎮(zhèn)，這樣走了將近一周，我一點(diǎn)都不覺(jué)得累，還覺(jué)得很開(kāi)心。一路上和小伙伴一起說(shuō)說(shuō)笑笑，和村民聊天，特別的開(kāi)心。這一周我很深的感觸就是大家都會(huì)互相照顧、互相幫助和互相理解。我們的小伙伴們大家年齡差距歧視并不大，但是我感覺(jué)大家都很照顧我，我覺(jué)得特別的感恩。我也想要成為一個(gè)這樣的人，學(xué)會(huì)照顧他人，讓別人感到溫暖。
鄉(xiāng)村要振興，青年要行動(dòng)！相信以后粱中心會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好，也會(huì)有越來(lái)越多的青年會(huì)關(guān)注到農(nóng)村。
調(diào)研心得體會(huì)19
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。作為銀行的一線(xiàn)員工，每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險(xiǎn)，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒(méi)有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的`簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起先進(jìn)完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的力量。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫�，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循�?guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評(píng)機(jī)制。真正強(qiáng)化機(jī)制和管理方式，將風(fēng)險(xiǎn)防范引入考核，從績(jī)效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒(méi)有人會(huì)選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以
重罰。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，身為一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們柜臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口，因此，我們柜臺(tái)從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，落實(shí)操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務(wù)，把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線(xiàn)。
調(diào)研心得體會(huì)20
今年暑假，溫州大學(xué)甌江學(xué)院“閩南行”創(chuàng)業(yè)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)開(kāi)始了為期7天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次活動(dòng)以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為主題，通過(guò)各種渠道深入了解市民對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法和政府采取的創(chuàng)業(yè)政策。實(shí)踐隊(duì)選擇留在溫州當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地調(diào)研以了解溫州的當(dāng)?shù)厥忻駥?duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的觀點(diǎn)與政府對(duì)其的相關(guān)政策。
活動(dòng)項(xiàng)目一：活力晨跑，創(chuàng)業(yè)討論
實(shí)踐隊(duì)首先進(jìn)行了晨跑，并進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的討論。通過(guò)晨跑，隊(duì)員們了解到晨跑有利于身體健康，而一個(gè)健康的體魄是創(chuàng)業(yè)所必須的；而通過(guò)了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的討論，隊(duì)員們懂得了一個(gè)正確的策劃對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。
隊(duì)員們?cè)缙鸪颗?/p>
活動(dòng)項(xiàng)目二：激烈討論，設(shè)計(jì)問(wèn)卷
隊(duì)員們分成兩組展開(kāi)激烈討論，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，最后做出了兩份調(diào)查問(wèn)卷，為此創(chuàng)業(yè)調(diào)研奠下了良好的基礎(chǔ)。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，大家對(duì)待調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的態(tài)度十分誠(chéng)懇，不急不躁，小心謹(jǐn)慎，充分展現(xiàn)了“閩南行”創(chuàng)業(yè)調(diào)研暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的良好精神風(fēng)貌。
活動(dòng)項(xiàng)目三：細(xì)心調(diào)查，交流互動(dòng)
隊(duì)員們?cè)诘谌靵?lái)到溫州市區(qū)五馬街道開(kāi)展了關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)查，是實(shí)踐隊(duì)和市民的之間的一次互動(dòng)，實(shí)踐隊(duì)將會(huì)積極吸取市民的意見(jiàn)和建議，總結(jié)出更多創(chuàng)業(yè)意見(jiàn)，更好為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
活動(dòng)項(xiàng)目四：采訪學(xué)姐，積累經(jīng)驗(yàn)
為從創(chuàng)業(yè)成功的'人身上吸取更多教訓(xùn)，實(shí)踐隊(duì)到茶山鎮(zhèn)上去采訪畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)了，此次采訪，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員們不僅接觸到了創(chuàng)業(yè)成功的大學(xué)生，而且在他們身上還學(xué)到了一些知識(shí)，懂得了創(chuàng)業(yè)不可一蹴而就，要積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)許多努力與經(jīng)驗(yàn)的積累，最后創(chuàng)業(yè)才能成功的道理。
活動(dòng)項(xiàng)目五：實(shí)地參觀，深入了解
為了在現(xiàn)實(shí)中學(xué)到更多，隊(duì)員們到了國(guó)智9號(hào)創(chuàng)意街區(qū)進(jìn)行了參觀，經(jīng)過(guò)一下午在國(guó)智9號(hào)的參觀了解，隊(duì)員們對(duì)創(chuàng)業(yè)又有了新的想法與心得，并且明白了有些事情不能只是表面看看，還要深入了解，并且去嘗試，才能知道可不可行。
在此次創(chuàng)業(yè)調(diào)研暑期社會(huì)實(shí)踐中，隊(duì)員們深切地了解了創(chuàng)業(yè)的困難，也加深了對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的了解，明白了正確的策劃、從身邊做起、從小事做起對(duì)成業(yè)的創(chuàng)業(yè)性。我們應(yīng)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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