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            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得

            時(shí)間:2024-01-13 17:08:42 心得體會(huì) 我要投稿
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              我們有一些啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得,希望對大家有所幫助。

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得1

              在公司統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維老師的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化,以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

              余世維老師對四個(gè)方面也做了具體的定義

              1、職業(yè)化的工作技能:像一個(gè)做事的樣子。你對你做的事是否內(nèi)行,知識(shí)是否豐富,技能是否過硬。

              2、職業(yè)化的工作形象:看起來像那一行的.人。你有沒有你這一行所要求的基本素質(zhì),合不合這一行的規(guī)矩,這是形象,樣子一看就可以看出來。

              3、職業(yè)化的工作態(tài)度:用心把事情做好。認(rèn)真盡力將每一件事情做到完美。

              4、職業(yè)化的工作道德:對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求,維護(hù)品牌信譽(yù),傳承品牌的文化內(nèi)涵。作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí),事事樹立良好的個(gè)人形象,并維護(hù)公司的形象。

              作為新媒體部的一員,我常常會(huì)問自己,自己做到職業(yè)化了嗎?每一次自省,我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。1,對其他領(lǐng)域的只是涉獵不足,過于呆板。2,對生活和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng),需要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。3,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足,溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上,在團(tuán)隊(duì)合作上我還有很長的路要走,也有很多東西要學(xué)。多聽、多看、多想,及時(shí)的總結(jié)和反饋,以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng),真正做到職業(yè)化。

              我將盡我所能的做好本職工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改進(jìn),使自己的工作更加完善,也希望何總能夠予以指正、指導(dǎo)。

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得2

              看過一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:

              職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));

              職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作);

              職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。

              我覺得說的很全面,很贊同。

              職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

              對于個(gè)人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識(shí),那么說明還不夠職業(yè)。

              職業(yè)人對自己的`認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。

              我們到底在為誰工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚”———工資,而看不到自己的“漁”———經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。

              我們是在打工嗎?

              大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

              兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

              職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考一個(gè)互動(dòng)提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。

              職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。

              我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。

              另外讓我思索的一個(gè)問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。

              針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。

              并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得3

              有些時(shí)候,我們在工作中感到忙忙碌碌,可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向,沒有成就感。我通過《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解:

              一、職業(yè)化的工作形象:看起來像個(gè)樣子

              統(tǒng)一:公司整體統(tǒng)一,例我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。

              標(biāo)準(zhǔn)化:流程標(biāo)準(zhǔn)化,例任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。

              簡單化:公司物品管理井然有序,管理簡化(不要層級太多,造成無法有效溝通,流程簡化便于管理)

              例:信息部在開月例會(huì)時(shí),大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求,在公司沒有夏裝的情況下,大家盡量改變自己的著裝,顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口,要讓大家感到公平、公正,首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子,所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。

              二、職業(yè)化的工作態(tài)度:

              李素麗說:“認(rèn)真做事只是把事情做對,而用心做事才能把事情做好!

              在職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中,工作態(tài)度是100%的重要,一個(gè)能力再強(qiáng)的人,如果沒有良好的工作態(tài)度,也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方:例同樣的錯(cuò)誤犯好幾次,什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,從以下幾點(diǎn)做:

              1、處理問題不要和稀泥

              2、認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開始

              3、在公司搞互助文化,善于幫助他人。

              4、從我做起,做公司對外宣傳的窗口。(我公司提倡的.首問負(fù)責(zé)制)

              5、末尾淘汰制(處罰不好的部門、員工)

              三、職業(yè)化的工作技能:像個(gè)做事的樣子

              工作技能專業(yè)化:工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計(jì)劃與總結(jié)、有效溝通、注重細(xì)節(jié)。

              1、在任何情況下都能保持一種積極向上的心態(tài),遇到困難時(shí),把所有精力放在如何解決問題上,而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng),例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時(shí),勇于承擔(dān)。(承擔(dān)即為成長)

              2、專業(yè)能力能使你在工作中脫穎而出,讓客戶感覺你們公司是個(gè)很專業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。

              3、工作有計(jì)劃與總結(jié):例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計(jì)劃和總結(jié),計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確。有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,能主動(dòng)地對過去的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì)。工作計(jì)劃,尤其是書面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣,是一個(gè)成功的人所必須具備的。

              4、有效溝通:溝通的目的是讓別人了解我們的工作,也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯:清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解,而且會(huì)起到事半功倍的效果。如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強(qiáng),跳躍性很強(qiáng),那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂,這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣。

              5、細(xì)節(jié)本身其實(shí)意味著一種規(guī)范。能夠注重細(xì)節(jié)的人代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作。例如,前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況,如果打開你的電腦,里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,文件名叫"通知"的就有一百多的話,那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人,因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重,也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范。

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得4

              “一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)員什么都能賣,因?yàn)榭蛻粢I的不是商品,而是‘你’。而這個(gè)‘你’,是一種職業(yè)化、專業(yè)化的你。這樣客戶才能喜歡你、信任你、依賴你,和你長久地做生意!

              職業(yè)化是市場競爭中的一把利器,它涵蓋工作技能、形象、態(tài)度和道德四方面的內(nèi)容。做到職業(yè)化,既要專業(yè),又要敬業(yè)。既要注意內(nèi)在素養(yǎng)的點(diǎn)滴修煉,又要重視外在行為的細(xì)節(jié)改善。

              余教授認(rèn)為,要做到職業(yè)化,首先要具備職業(yè)化的工作技能。這就要求我們,對崗位必備的技能必須了如指掌,并且進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)、總結(jié)和改進(jìn)。這就正如戰(zhàn)士一定要在平時(shí)練好槍法,時(shí)刻準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗狀態(tài)。市場如戰(zhàn)場,現(xiàn)如今展館間的競爭日趨白熱化,在硬件等方面并不占優(yōu)的情況下,要想在市場上取勝,我們的營銷人員就必須不斷提高工作技能,增強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)。裝備落后,但槍法要精。中國革命史告訴我們,只要打得準(zhǔn),打得巧,小米加步槍同樣可以勝過大米白面、洋槍大炮。

              具體到營銷工作,在與客戶的溝通交流過程中,職業(yè)化就顯得尤為重要。若對客戶提出的基本業(yè)務(wù)問題不能給以準(zhǔn)確回答,對客戶所闡述的項(xiàng)目和行業(yè)一無所知,抑或是在交談過程中表現(xiàn)的很“外行”,那么在客戶心里你的職業(yè)化形象已經(jīng)大打折扣了,又談何合作呢?因?yàn)椤爱?dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給時(shí),他很容易放棄我們”。所以,身為營銷人員就要做到:首先,對于會(huì)展?fàn)I銷工作最基本的技能要做到駕輕就熟;其次,對于會(huì)展專業(yè)的知識(shí)要做到精通;再次,對于客戶以及展會(huì)項(xiàng)目的基本情況,及其所在行業(yè)及市場發(fā)展?fàn)顩r也要進(jìn)行深入細(xì)致的研究;最后,對于本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、人文環(huán)境等相關(guān)情況,也要基本了解,至少為客戶起到“窗口”作用。煉就上述過硬的技能,再加之行之有效的方法,便會(huì)大大加強(qiáng)同客戶的有效溝通。在方法上,要注意客戶需求的挖掘,做客戶的“顧問”,即“顧問式銷售”。我們是在幫客戶“買東西”,而不是“賣”東西給客戶,因此,只有當(dāng)我們了解了客戶“要買什么,為什么要買,怎么買”之后,才能給出最佳的客戶需求解決方案。

              具備職業(yè)化的工作形象,除了衣著、言談、舉止的規(guī)范,更要注意提供給客戶信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。在營銷過程中,會(huì)遇到客戶提出的方方面面的問題,我們不可能做到每個(gè)問題都能夠當(dāng)場解決,但只要我們能夠當(dāng)場回答的,就要肯定地、明確地告知客戶,與客戶形成良好的溝通和互動(dòng);而當(dāng)遇到自己并不能肯定的問題時(shí),就不要急于給客戶模棱兩可的答案,這在客戶看來是一種不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要么立即與經(jīng)理、同事溝通后當(dāng)場答復(fù),要么就與客戶約定答復(fù)的時(shí)間,并及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)。

              態(tài)度決定一切。無論是工作技能的`培養(yǎng),工作形象的打造,還是工作道德的堅(jiān)守,都要以端正的態(tài)度為基礎(chǔ),即要用心做事,因?yàn)椤罢J(rèn)真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好”。余教授帶我們檢討了幾種“不用心”的狀況,其中最有感觸的就是如何面對錯(cuò)誤。幾乎每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,也幾乎每個(gè)人從小都受到過“知錯(cuò)就改”的訓(xùn)導(dǎo),但很少有人能夠“用心”對待錯(cuò)誤。對小錯(cuò)誤,認(rèn)為是不小心,抱著“下次注意”的僥幸心理;對大錯(cuò)誤,甚至?xí)苯舆x擇逃避。余教授認(rèn)為,事不過三,第一次叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫不可原諒。所謂“千里之堤毀于蟻穴”,錯(cuò)誤的積累不僅對自身的發(fā)展毫無幫助,甚至?xí)绊懙秸麄(gè)團(tuán)隊(duì)。因此,當(dāng)問題出現(xiàn),錯(cuò)誤發(fā)生,首先要敢于正視,敢于承擔(dān),不逃避,不推卸;其次要分析根源所在,總結(jié)為什么會(huì)犯錯(cuò)誤以及怎樣才能真正避免此類錯(cuò)誤;最后,要接受懲罰,即使領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)沒有給自己懲罰,自己也要小懲罰一下,為的是留下印跡,敲響警鐘。就如我們平日所說的,不要在同一個(gè)地方跌到兩次。跌倒了就要爬起來,而記住了跌倒時(shí)的切膚之痛,便不會(huì)重蹈覆轍。作為營銷人員,更要對客戶提出的要求“用心”,不能輕易說“沒有”,只要在我們的能力范圍內(nèi),沒有也要極力找到。展館是固定的,但人是靈活的,我們應(yīng)當(dāng)充分利用中心展館優(yōu)勢資源,揚(yáng)長避短,以滿足客戶需求,超越客戶期待。

              職業(yè)化的工作道德就是“對一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”。維護(hù)我中心的品牌信譽(yù),就要比同行“多走一步”。崗位技能多進(jìn)步一點(diǎn),對客戶需求多用心一點(diǎn),服務(wù)質(zhì)量多提高一點(diǎn),精益求精,真正做到“服務(wù)無處不在,超越您的期待”。

              綜上所述,職業(yè)化的過程,重在用心,貴在堅(jiān)持。

              今天你職業(yè)化了嗎?

            職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得5

              根據(jù)國展大學(xué)學(xué)習(xí)主題安排,辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論。我們認(rèn)為,按照職業(yè)化的定義,我們每個(gè)人都應(yīng)該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德,簡單地說,就是做到“專業(yè)化”、“專職化”。

              對組織而言,職業(yè)化是一個(gè)系統(tǒng)工程。上至老板,下至普通員工,沒有例外。只有每個(gè)人都做好自己的角色,整個(gè)組織才可能會(huì)更職業(yè)化。對個(gè)人而言,你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點(diǎn)一滴做起,職業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)的提高需要持久的學(xué)習(xí)、積累,不是一朝一夕就能促成的。

              作為會(huì)展人,所謂“職業(yè)化的工作形象”,簡單說來,就是我們做事的樣子像不像干這一行的,合乎不合乎這一行的規(guī)矩,有沒有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外,要想做好會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展管理工作,還應(yīng)該走出去,和同行多研討、多交流、多聽取組委會(huì)的意見和想法,才能拓寬工作思路,貼近客戶,使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個(gè)人的執(zhí)行力,以及在遇到困難時(shí)的`斗志,這是成功的重要砝碼,同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有每個(gè)成員都抱著百分百的正確態(tài)度,才能使公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能。

              講座中列舉了大量的案例,用以說明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區(qū)別。其實(shí),很多類似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來,中心花費(fèi)了大量的時(shí)間對員工進(jìn)行職業(yè)化的教育和引導(dǎo),如做、實(shí)施細(xì)節(jié)管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng)辦國展大學(xué)等,希望能通過這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊(duì)伍。現(xiàn)在,這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用,使我們的工作更有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)更有自覺性,對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進(jìn)步的同時(shí),我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,職業(yè)化的道路是與時(shí)俱進(jìn)的,我們每個(gè)人都應(yīng)該緊隨時(shí)代的步伐,主動(dòng)樹立職業(yè)化的意識(shí),培養(yǎng)職業(yè)化的工作習(xí)慣,從目光所到之處著手,從負(fù)責(zé)地接聽每個(gè)問詢電話開始,體現(xiàn)我們工作的職業(yè)化,維護(hù)中心的職業(yè)形象。只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都提高自身職業(yè)化素質(zhì),團(tuán)隊(duì)才會(huì)從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。

              在競爭日益激烈的環(huán)境中,我們需要在增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競爭意識(shí)的前提下,加強(qiáng)我們自身能力的提高,不斷學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功,打造職業(yè)化會(huì)展團(tuán)隊(duì),把會(huì)展中心這艘航船維護(hù)好,使她越行越遠(yuǎn),越行越穩(wěn)。

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