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企業(yè)技能培訓心得體會范例(4篇)
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編為大家收集的企業(yè)技能培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)技能培訓心得體會1
跨時三個多月的××省第××期企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人培訓課程進度已過半,我不但有幸認識了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時,我也切實感受到中國企業(yè)管理××培訓中心與市相關(guān)單位做了非常細致而又全面教學計劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學術(shù)觀點,給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認知,每一次課程我都有徜徉學海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會:
記得六月底時,××教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人的角色認知與領(lǐng)導藝術(shù)》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人應具備的條件,角色的定位以及領(lǐng)導藝術(shù),對我管理企業(yè)經(jīng)營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經(jīng)理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業(yè)管理能力和經(jīng)營管理手段,對一個組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人除了必須具備:
1、決策能力
2、執(zhí)行能力
3、組織能力
4、協(xié)調(diào)能力。更重要的是要熟悉管理經(jīng)驗、財務(wù)成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強調(diào)要不斷學習和掌握:激勵藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。
通過課程的培訓,我能夠更加深切的體會到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的`重任。因此我認為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標準。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。我始終堅信,只有經(jīng)過不斷的學習,就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
企業(yè)技能培訓心得體會2
進入崗位前,公司也是讓我們新人都做了一次培訓,在這次的培訓里面,我也是對于公司,對于公司的一個經(jīng)營情況,自己的崗位要去做事情都是有了一個更多的了解,我相信通過培訓,我也是能更好的去把自己崗位的工作來做好,而這次的培訓,我也是有很多的收獲,自己也是有一些感悟和體會。
培訓讓我明白,做好這份工作,不但是需要自己的努力,同時也是需要和大家一起合作去做工作的,單打獨斗是只合適于個人,但是在公司的工作確是需要大家一起來努力,大家都相互的配合,多一些溝通,多一些交流,才能真的來把事情做好,并不是一個人做的多好就行了,而是要所有的人都是做好了才行。所以我也是清楚,合作是非常的重要,只有懂得配合,那么才能在崗位上做的更出色,而不是說靠自己,這樣也是多了團結(jié)的氛圍,并且一起努力,其實也是給予了我們更多的信心,可能一個人一件事做不好,但是大家都是來想辦法,那么就容易去做好了。而公司的氛圍也是很好,在培訓之中,也是有很多的同事會來分享自己的經(jīng)驗,讓我也是明白,這不是一個人的努力才把公司做好的,而是大家一起的付出,才有了公司而今的成果。
個人的學習也是要持續(xù)不斷的,培訓讓我接受到一些新的知識,更是知道在這個行業(yè)里面,每天都是有新的東西產(chǎn)生,而想自己工作做好,又能在職場上不斷的前行,那么也是需要我們一直去學,去接受新的知識,同時不斷的去反思自己的工作,如何的去改進,怎么提升效率,不斷的優(yōu)化方法,沒有什么事情是一成不變,而且方法也是如此,一個好的方法是必須適合時代的,過去的好方法,而今不一定是好用的`,而想工作做得出色,那么只有持續(xù)去提升自己才行。培訓也是讓我認識到優(yōu)秀的同事之所有那么的優(yōu)秀,也是有愿意的,不斷努力,持續(xù)的改變,來讓自己更適應工作的需求。
經(jīng)過培訓,而今我也是要下到崗位去做事情了,對于工作我也是充滿了期待,我相信經(jīng)過我在培訓之中的努力,我也是會把自己崗位工作去做的出色的,同時也是要和同事積極的配合好,不斷進步,積極的去學習,去積累工作的經(jīng)驗,來在崗位上立足。
企業(yè)技能培訓心得體會3
4月8日至4月11日,我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班。這期培訓班共開設(shè)了《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》、《領(lǐng)導力和執(zhí)行力講座》、《信貸業(yè)務(wù)中的法律風險防范》、《互聯(lián)網(wǎng)金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程,晚上還舉行了兩次心里團體活動,時間較緊、針對性強、內(nèi)容豐富.經(jīng)過四天半的緊張學習培訓,使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維,受益匪淺。主要有以下幾點體會:
一、樹立敬業(yè)奉獻精神。
聽李老師《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型》講座,為了打造一流金融企業(yè),我們要在今后的工作生活中更要精誠團結(jié),甘于奉獻,大局觀念不能缺失,服務(wù)意識不能淡薄。關(guān)注民生,構(gòu)建和諧社會,我們要勇于挑起重擔,進一步解放思想,端正工作作風,努力做好本職工作,想人民所想,急人民所急,通過學習提高業(yè)務(wù)技能,作出更多業(yè)績。要一直把履行企業(yè)責任,作為一項重要使命。積極服務(wù)實體經(jīng)濟、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟,堅持發(fā)展綠色金融,積極保護金融消費者的權(quán)益,堅持扶貧幫困,樹立了現(xiàn)代銀行的良好社會形象。經(jīng)過這些年的健康、快速發(fā)展,秦州合行的發(fā)展基礎(chǔ)更加牢靠,發(fā)展質(zhì)量不斷提升,市場競爭力顯著增強,各項業(yè)務(wù)已全面步入上升通道,我們要乘著良好的勢頭,堅持服務(wù)民生,打造"客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行"和實現(xiàn)”農(nóng)村商業(yè)銀行夢”.
二、加強業(yè)務(wù)培訓,充實人才力量。
在這中高層管理人員綜合素質(zhì)培訓班開班典禮上,我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道:機會難得,認真學習.要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質(zhì),為我行的更好、更快發(fā)展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云:”居近識遠,處今知古,惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑.當今時代是一個學習的時代。知識是最寶貴的財富.在世界科技日新月異,知識創(chuàng)新空前加快,科學技術(shù)成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下,學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后,才深切體會到"學如逆水行舟,不進則退"的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐,難以適應社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內(nèi)心深處驟然生起.面對上課專家教授們淵博的學識,大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到,學習是為自己的未來投資,是為自己的生存積累,是為自己的發(fā)展儲蓄,是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要,只有緊跟社會發(fā)展步伐,不斷加強學習,吐故納新,做一名學習型干部,才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現(xiàn)!
三、理論知識深入淺出,改變觀念學以致用。
這次學習培訓的每一門專業(yè)課程,其內(nèi)容都博大精深,僅僅靠各位專家老師們一節(jié)上課時間的講授,不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能.大家普遍認為,這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧,增強了學以致用的能力。如在《領(lǐng)導力和執(zhí)行力講座》課上,李老師面對企業(yè)內(nèi)部盤根錯雜的關(guān)系,她以現(xiàn)實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手,找準突破口,以點及面、層次遞進,通過邏輯推理和深入剖析,不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯綜復雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)"召示于天下",而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們:對待工作要善于從表象入手,找準問題的關(guān)鍵點和切入點,層層深入、點面結(jié)合、步步推進,才能突出重點、綱舉目張、提高效率,將工作干實干好.以工作牽引學習,以學習推動工作,做到"學習工作化、工作學習化”;要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果,將學習成果轉(zhuǎn)化為思想方法,轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果,提升工作質(zhì)效和能力。
四、挖掘現(xiàn)代營銷觀念,指明今后努力方向。
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題,而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的.銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷提升,可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下,聘請全國著名教育培訓機構(gòu)—-上海銀楷教育,針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到:秦州合行在經(jīng)營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上,經(jīng)過長期曲折的探索,已走出了困境和迷茫,增添了底氣和自信,明確了思路和方向.使我們看到了秦州合行未來發(fā)展的希望,增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責任感.
站在新的歷史起點,秦州合行人正秉承”誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀,信心滿懷,豪情萬丈地朝著打造”具有地方特色精品銀行”的目標全速航行,迎接風浪的洗禮,創(chuàng)造新的更大的輝煌!
企業(yè)技能培訓心得體會4
5月30日、31日,集團總公司邀請鄭時墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講:怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能,給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴.鄭時墨老師,作為國內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓講師、專業(yè)團隊績效激勵教練,國家職業(yè)經(jīng)理培訓中心特聘持證講師,曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓總監(jiān)、特聘高級講師,在企業(yè)建設(shè)高效團隊方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗,成功的輔導和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能,得到了企業(yè)家與學員的普遍好評。
在講課過程中,鄭老師現(xiàn)場互動性非常好,案例恰當而豐富,課程內(nèi)容的實戰(zhàn)性很強,語言也很幽默,給我們留下了很深刻的記憶。首先,鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導要學會自我管理,即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì),而其中給我印象最深的就是要學會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用,因此溝通很重要,而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為”溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。在一個組織中,信息溝通有其不可或缺的存在價值,管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使組織內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動組織的發(fā)展。
有效的溝通可以消除誤會,增進了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為決策者提供全面準確可靠的信息,達到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項要領(lǐng)要掌握:有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態(tài)度、避免爭執(zhí)和有效的引導。傾聽是一種能力,也是一種修為.著名的古希臘思想家、哲學家,教育家蘇格拉底有一至理名言:自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說.聆聽的原則就是要聆聽全部信息,表現(xiàn)出有興趣聆聽,鼓勵他人表達自己,眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來,從而領(lǐng)會別人的意思。
批評的語言使別人的行為停止,贊美的語言使別人的行為繼續(xù).在表達的時候要避免與他人發(fā)生爭執(zhí),力求將自己的觀點表達清楚,爭得別人的認可。人們常說”人為一口氣,佛為一炷香"。因此我們在表揚人的時候要公開表揚,批評的時候要私下批評.既保全了他們的面子,又使別人認識了自己的不足,從而改正錯誤,進而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì),也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學會溝通、自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運用它,會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此,作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導更要學會怎樣去溝通,怎樣做到有效溝通,提升自己的管理技能,從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。
一位哲人說過:”你的心態(tài)就是你的主人!痹诂F(xiàn)實生活中,我們不能控制自己的遭遇,卻可以控制自己的心態(tài);我們不能改變別人,卻可以改變自己。其實,人與人之間并無太大的區(qū)別,真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以,一個人成功與否,主要取決于他的心態(tài)
對于管理者而言,可能會遇到各種困難,需要解決各種問題,面對各種各樣的人,因此,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài)只看到不好的一面.積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣。不是沒有陽光,是因為你總低著頭;不是沒有綠洲,是因為你心中一片沙漠。因此,管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看,遇到好的時候要更加努力,遇到不如意的時候,要相信自已會做得更好而奮發(fā),隨時想著沒有我不能,只有我不做。
3歸零的心態(tài)
重新開始。第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零.長安集團的總裁,在東方之子接受采訪的時候說了一句話,往往一個企業(yè)的失敗是因為他曾經(jīng)的`成功.事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續(xù)性發(fā)展。
4、付出的心態(tài)
人都怕失去,沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報。只有付出了,才有可能得到.付出的心態(tài)是老板心態(tài),是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心態(tài)是應付的心態(tài).不愿付出的人,總是省錢,省力,省事,最后把成功也省了.
5、堅持的心態(tài):
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持.堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的,而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰.對于一些復雜問題的協(xié)調(diào),必須堅持不懈,鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢,請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時程門立雪拜師,感動了”程朱理學”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者,要發(fā)揚”水滴石穿”的精神,一次不行兩次,兩次不行三次,直到事情成功.特別是重要任務(wù)、重大活動中的協(xié)調(diào)更是如此。因此,管理者要具有堅持出到底,不能輸給自己的心態(tài).
6、合作的心態(tài):
合作是一種境界,合作可以打天下,強強聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準確地理解他人,善于站在對方的位置和立場思考問題,找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點,增強協(xié)調(diào)的針對性,做到快速融入,減少不和諧因素的影響力,從而贏得協(xié)調(diào)方的認同感.要堅持求大同存小異的原則,做到在大局利益上講目標一致,在局部利益上講不計得失,在原則問題上統(tǒng)一思想,在枝節(jié)問題上發(fā)揚風格,要有一個雙贏的心態(tài).
7、謙虛的心態(tài)
虛心使人進步,驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點,吸取優(yōu)點。古人有"滿招損、謙受益”的箴言,忠告世人要虛懷若谷,對人對事的態(tài)度不要驕狂,否則就會使自己處在四面楚歌之中,被世人譏笑和瞧不起,這樣處世,怎么能使自己有進步呢?一句話,謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一.謙虛讓你得到尊重,越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態(tài):
感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母,是他們把我們帶到了這個世界,其次感恩公司給了我們這么好的平臺,再感恩我們的上屬,是他給了你這么好的信息,其不但的幫助你,鼓勵你.還要感恩我們的伙伴,是大家的努力才有我們的成功.總之,要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務(wù)要幫助我們;我們每一個人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們;對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬,越來越好走!助人者助已,成功是團隊的共贏。
作為企業(yè)的管理者,我們只有不斷的加強自我修養(yǎng),擁有好的心態(tài),才能提升自我的管理技能.
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