行政服務中心簡介

　　行政服務中心原名行政審批服務中心，又叫政務服務中心，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務機構(gòu)。下面是小編整理的行政服務中心簡介，希望能夠幫助到大家。

　　行政服務中心簡介

　　行政服務中心原名行政審批服務中心，又叫政務服務中心，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務機構(gòu)。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于深化政務公開加強政務服務的意見》（下稱《意見》），《意見》中指出，要逐步建立健全政務服務體系，要充分發(fā)揮服務中心（即政務（行政）服務中心）作用。

　　在我國，綜合行政服務機構(gòu)大都產(chǎn)生于本世紀初，尤其是《行政許可法》頒布前后。據(jù)有關統(tǒng)計資料，全國已有不同層級的綜合行政服務機構(gòu)3300多家，幾乎覆蓋了全國所有縣市。中國綜合行政服務機構(gòu)的產(chǎn)生，順應了建設服務型政府的現(xiàn)實要求，是政府公共服務方式和服務程序的一種新的探索。其產(chǎn)生的原因大體可分為事實原因和法律原因。

　　創(chuàng)建目的

　　行政審批服務中心的建設以便民、高效、廉潔、規(guī)范為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運行模式。

　　集中辦事，方便群眾

　　具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公，將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事，變?yōu)橹慌苤行囊惶幘湍苻k成，極大地方便了辦事群眾�！白�?nèi)罕娕転楦刹颗堋保�“變外部跑為�?nèi)部跑”，真正體現(xiàn)了人民政府以民為本的思想和為民服務的宗旨。

　　加強監(jiān)督，提高效率

　　在中心的統(tǒng)一要求、組織、監(jiān)管和協(xié)調(diào)下，對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結(jié)；特別是通過并聯(lián)審批，切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。同時，通過各單位之間、窗口工作人員之間的相互監(jiān)督，中心管理人員和社會公眾相結(jié)合的監(jiān)督，使監(jiān)督工作更好地落到實處。

　　陽光作業(yè)，防止腐敗

　　建立公開、透明的告知制度，服務項目、受理條件、辦事程序、辦結(jié)時限、收費項目、收費標準、辦事結(jié)果、行為規(guī)范、管理規(guī)章等全面公開，實行陽光作業(yè)，保障了行政相對人的知情權(quán)，保證了行政審批的公正與規(guī)范，有效地預防和減少了暗箱操作、權(quán)力尋租、“吃拿卡要”等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，改善了政府及其部門的形象。

　　規(guī)范收費，有利財政

　　嚴格按規(guī)定標準收費，減少了部門自由裁量收費數(shù)額的隨意性，全部收費直接進入財政統(tǒng)一賬戶，透明了各部門資金狀況，方便了財政對各部門資金的有效監(jiān)管，防止了資金流失，保證了財政收入。同時，擴大了財政資金的調(diào)度空間，并為減小部門收入差距提供了方便。

　　創(chuàng)建意義

　　1、有利于重塑政府形象，改善政社關系和干群關系。過去，公眾申請行政審批遇到的推諉、扯皮、刁難現(xiàn)象屢有發(fā)生，“衙門作風”、“官僚習氣” “門難進、臉難看、話難聽，事難辦”，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的行政作風公眾最反感，也是公眾對政府產(chǎn)生不滿情緒的重要原因之一。行政審批服務中心的建立較大程度地改善了這一問題。公眾得到的不僅僅是方便和少跑路，更重要的是塑造了高效、廉潔、親民、為民的政府形象，改善了政府及其部門與社會公眾的關系，減少了沖突與矛盾，實現(xiàn)了和諧有序。

　　2、有利于促進政府職能轉(zhuǎn)變和行政管理體制改革。長期以來，政府部門管理的越位、缺位、錯位并存；在行政管理方式上重管理、輕服務，重事前審批、輕事后監(jiān)管；行政管理帶有明顯的趨利特征，權(quán)與責脫節(jié)，權(quán)與利掛鉤。行政審批服務中心的建立，從服務機制上，從服務環(huán)境上能促使上述問題得到有效改善，并已成為深化行政管理體制改革、推進服務型政府建設的試驗場、檢驗臺和突破口。

　　3、有利于建設法制政府，從源頭上預防和遏制腐敗。行政審批服務中心的建立和《行政許可法》的實施，為從源頭上防腐和反腐起到良好作用。這種集中審批模式，客觀上實現(xiàn)了“想腐而不敢，欲腐而不能”的行政機制。規(guī)范了審批程序，實現(xiàn)了有效監(jiān)督，使濫用公權(quán)和私用公權(quán)的機會大大減少。同時，審批事項進一步清晰明確，行政許可設定清楚規(guī)范，審批過程公開透明，避免了亂設行政許可事項和隨意增設行政許可主體，對建立有限責任政府和法治政府起到了有利的作用。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)級各部門和社會各界的關注、支持下，我區(qū)行政審批服務中心的建設取得了一定成績。但作為新生事物，也同全國各地的綜合行政服務機構(gòu)一樣，還存在著諸如法律、體制、利益、權(quán)屬以及思想認識等諸多方面的矛盾和問題，需在全國行政改革的大背景下和繼續(xù)深化行政審批制度改革的過程中不斷探索創(chuàng)新，逐步加以規(guī)范和解決。

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