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全國(guó)血站系統(tǒng)“先進(jìn)采血班組”事跡材料
全國(guó)血站系統(tǒng)“先進(jìn)采血班組”事跡材料
——天津市血液中心體采科流動(dòng)采血車組
日前，國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局對(duì)全國(guó)304個(gè)采血班組予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，中心體采科天津站采血組、樂(lè)賓獻(xiàn)血屋采血組、流動(dòng)采血車組、西站獻(xiàn)血屋采血組和中心機(jī)采科機(jī)采班組共5個(gè)班組榮獲殊榮。
立足平凡綻放光彩
在天津市血液中心體采科里，有一個(gè)流動(dòng)車組，是直接面向全社會(huì),主動(dòng)為獻(xiàn)血者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。
該車組是2017年9月份科內(nèi)車組重組后新建立的，由4名具有專業(yè)技術(shù)資格的醫(yī)護(hù)人員組成，是一支充滿活力、積極向上的車組，全年活躍于天津街頭采血一線，不畏嚴(yán)寒酷暑，懷著青春的夢(mèng)想和滿腔熱情投身于無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)，為街頭獻(xiàn)血招募工作注入了新鮮活力。他們立足崗位，嚴(yán)格管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)，讓更多的市民加入到了無(wú)償獻(xiàn)血者的隊(duì)伍中，他們始終以精湛的技藝和良好的風(fēng)貌向人們展示著新時(shí)代血戰(zhàn)人的自尊、自信、自立和自強(qiáng)，以優(yōu)良的工作作風(fēng)和熱情周到的服務(wù)贏得了獻(xiàn)血者和社會(huì)的贊許和認(rèn)可。
血液安全無(wú)小事，采血工作不同于其他工作，它直接關(guān)系到臨床患者的生命安全，具有職業(yè)特殊性。作為奮斗在街頭一線的采血工作人員，該車組的每一名職工都感到責(zé)任重大，時(shí)刻在心中提醒自己要更加努力工作。為了保障安全、有效、充足的臨床用血，車組的組員們舍小家顧大家，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樽约旱乃绞抡?qǐng)過(guò)一天假，哪怕是自己身體不適，哪怕是孩子受了傷，哪怕是老人需要去醫(yī)院，哪怕不能和家人一起共度周末，哪怕不能得到家人的理解，他們都在自己的崗位上默默地做著工作，正是這種甘于奉獻(xiàn)的精神，使該車組更加具有凝聚力，無(wú)論是暑氣蒸人的夏日，還是滴水成冰的冬天，他們都奔走在來(lái)往的人群中宣傳無(wú)償獻(xiàn)血。
作為采血人員不但要熱情服務(wù)讓獻(xiàn)血者感到溫暖，還要有精湛的采血技術(shù)讓獻(xiàn)血者減少擔(dān)憂和不適。為了做到這些，他們制作便箋，每天在工作前都要熟悉一次各自的工作要求，減少人為失誤，為此車組的每一名成員都要互相練習(xí)采血，將技術(shù)練習(xí)和了解獻(xiàn)血感受有機(jī)的結(jié)合，做到精準(zhǔn)把握獻(xiàn)血者的心理變化和生理變化，完善自己的采血技術(shù)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以獻(xiàn)血者為中心，時(shí)刻讓獻(xiàn)血者感受到榮譽(yù)感和被尊重感。車組的每一名組員從招募耐心的講解，到采血過(guò)程中的細(xì)心操作，再到采前采后熱心的服務(wù)，始終秉持“以獻(xiàn)血者為中心”的工作理念，正確理解獻(xiàn)血者的需求，獻(xiàn)血者沒(méi)想到的，他們要提前想到，用真心實(shí)意換取獻(xiàn)血者長(zhǎng)期的理解、支持和信任。走上采血車，你會(huì)感受到的他們?nèi)玢逅麄兪沁@樣說(shuō)的也是這樣做的。為獻(xiàn)血者取票，幫助獻(xiàn)血者拎包進(jìn)站，幫助獻(xiàn)血者打車，幫助獻(xiàn)血者找人等等，這些力所能及的事情不勝枚舉，在讓獻(xiàn)血者感受到溫暖的同時(shí)，該車組的每一名組員從獻(xiàn)血者感激的笑容當(dāng)中也獲得了極大的滿足。正是這樣的服務(wù)精神，使得他們收獲了很多獻(xiàn)血者的支持，也使血站對(duì)外的形象獲得了提升。
為了能夠更好的完成采血任務(wù)，在提高技術(shù)能力，提升服務(wù)水平的同時(shí)，該車組的每一名組員都在摸索和完善招募方法，穩(wěn)舊招新，力求采血量的突破。向新獻(xiàn)血者講解獻(xiàn)血政策，讓其了解，減少后顧之憂，參與無(wú)償獻(xiàn)血；積極發(fā)掘企業(yè)、團(tuán)體人員獻(xiàn)血，以期拓寬采血通道，增加采血量；建立微信群，穩(wěn)定長(zhǎng)期獻(xiàn)血者，定期宣傳政策、活動(dòng)及獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)。
沒(méi)有最好，只有更好，打造一流的采血車組是他們追求的目標(biāo)。該車組將以穩(wěn)健的步伐朝著一流采血車組的目標(biāo)前進(jìn)，該車組的每一名組員都將以蓬勃向上，充滿活力的精神面貌面對(duì)工作的每一天，用自己的智慧和勤奮在平凡的采血崗位上耕耘、進(jìn)步，為全市的血液保障工作做出更大的貢獻(xiàn)。
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