優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15篇
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，說(shuō)到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編整理的優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料1
在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的篇章。許多人以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠(chéng)。20xx年是依蘭風(fēng)電場(chǎng)不易的一年，xxx帶領(lǐng)全體工作人員及時(shí)高效的處理風(fēng)機(jī)及變電站缺陷，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)保證措施，加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查，完成了公司各項(xiàng)指標(biāo)。
xxx，男，1985出生，黨員，本科學(xué)歷。20xx年12月加入哈爾濱依蘭華富風(fēng)力發(fā)電有限公司，現(xiàn)任依蘭風(fēng)電場(chǎng)值班長(zhǎng)。自加入華富依蘭風(fēng)場(chǎng)以來(lái)，他先后參與了依蘭一期電纜敷設(shè)，電纜接頭GPRS定點(diǎn)，變頻器加熱器改造，風(fēng)電場(chǎng)齒輪箱中心管改造、發(fā)電機(jī)中心圈改造等工作。跟隨一期東汽廠家人員學(xué)習(xí)風(fēng)機(jī)故障處理，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年02月份東汽代維人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)人擔(dān)負(fù)起一期33臺(tái)風(fēng)機(jī)的維修工作，保證了風(fēng)機(jī)的穩(wěn)定性和可靠性，具備一定的維修水平。他對(duì)依蘭風(fēng)電場(chǎng)非常了解，大到每個(gè)部件，小到一個(gè)小小的空開，他都能準(zhǔn)確的說(shuō)出它們的位置，這為以后的安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
下面對(duì)該同志主要事跡做以下簡(jiǎn)要概述：
一、擁護(hù)黨的路線方針、深入貫徹公司決策
他身為黨員，自加入公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷提高思想水平，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行公司重大決策和經(jīng)營(yíng)方針，充分發(fā)揮了崗位職能。他兢兢業(yè)業(yè)，立足本職崗位、勇挑工作重?fù)?dān)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)!
依蘭風(fēng)電場(chǎng)正式投產(chǎn)運(yùn)行后，作為值班長(zhǎng)，他深感責(zé)任重大。他及時(shí)組織運(yùn)維人員對(duì)風(fēng)機(jī)機(jī)組進(jìn)行定期或不定期的檢查，對(duì)特殊天氣過后則要求運(yùn)維人員對(duì)風(fēng)機(jī)、線路等設(shè)備進(jìn)行特殊巡視，保證風(fēng)機(jī)可靠穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)并組織處理，做到不隱瞞，不拖拉。對(duì)站內(nèi)的操作嚴(yán)格要求運(yùn)維人員執(zhí)行操作票制度，在進(jìn)行檢修維護(hù)工作前檢查安全措施是否全面，是否得當(dāng)，保證人身及設(shè)備安全。積極配合公司關(guān)于基礎(chǔ)管理及績(jī)效考核工作，帶領(lǐng)班組成員根據(jù)公司相關(guān)要求進(jìn)行資料收集、整理工作，制定相關(guān)制度及規(guī)程，在公司要求的`時(shí)間內(nèi)基本上完成了任務(wù)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的整改項(xiàng)目盡快整改完畢。
二、刻苦鉆研、扎實(shí)肯干、成績(jī)顯著
xxx牢固樹立以學(xué)為先的思想，把學(xué)習(xí)作為一種精神境界來(lái)追求，他規(guī)定班組每天晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)一個(gè)小時(shí)，潛移默化，不知不覺中，依蘭風(fēng)電場(chǎng)全體員工都養(yǎng)成了每天學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。一位風(fēng)場(chǎng)員工興奮地說(shuō)：“以前不太愛學(xué)習(xí)的我，跟在蘇值長(zhǎng)身邊后，壓力很大，如果不學(xué)習(xí)，肯定跟不上蘇值長(zhǎng)的步伐，遲早要被淘汰，還是好好學(xué)習(xí)吧!”正是由于他這種刻苦鉆研和勤奮好學(xué)的精神，使他掌握了精湛的業(yè)務(wù)技能。身為值長(zhǎng)每當(dāng)風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障，他總是與班組成員一起爬風(fēng)機(jī)，檢查故障原因。他將自己全身心的投入到工作中，經(jīng)常是一兩個(gè)月不回家。他這種舍小家為大家的奉獻(xiàn)精神深深地感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
三、風(fēng)機(jī)技術(shù)改造中效果明顯
風(fēng)電場(chǎng)受風(fēng)資源不穩(wěn)定及溫度等因素的影響，xxx積極主動(dòng)開展變頻器加熱器改造工作，33臺(tái)變頻器加熱器都是他一手安裝并投入使用。先后完成了風(fēng)電場(chǎng)齒輪箱中心管改造、發(fā)電機(jī)中心圈改造等工作。取得了一定的效果使風(fēng)機(jī)在運(yùn)行穩(wěn)定性方面進(jìn)一步提高。配合省電力公司成功進(jìn)行了風(fēng)機(jī)低電壓穿越輔助性人工短路試驗(yàn)工作。
在20xx年公司與東汽集團(tuán)對(duì)一期東汽風(fēng)機(jī)進(jìn)行綜合治理，配合東汽廠家人員進(jìn)行東汽風(fēng)機(jī)二次調(diào)試使風(fēng)機(jī)故障率大幅下降，同時(shí)配合變頻器廠家把5臺(tái)一代變頻器改造成二代，為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行打下良好的基礎(chǔ)。
就這樣，多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻(xiàn)著。用他的一言一行踐行著一個(gè)共產(chǎn)黨員的諾言，塑造了一個(gè)共產(chǎn)黨員的光輝形象，把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是：“攀得半山修到遠(yuǎn)，還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn)，相信在今后的工作中，xxx一定會(huì)留下更加閃光的足跡。成績(jī)是干出來(lái)的，實(shí)力是拼出來(lái)的，榮譽(yù)是苦出來(lái)的，對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，替未來(lái)著想，是他的工作準(zhǔn)則，面對(duì)殊榮，他沒有陶醉，深知前面的路還很長(zhǎng)，腳下的路還很艱辛。他抖擻精神，又向著更新更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2
小薛，xx蘇州移動(dòng)昆山分公司營(yíng)銷策劃組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)廳長(zhǎng)俱樂部建設(shè)和營(yíng)銷策劃工作，曾獲得xx省級(jí)先進(jìn)個(gè)人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號(hào)，20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，不久前又榮獲“20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào)�！啊笔切⊙Φ淖毅�。
“她呀，天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手，實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�20xx年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí)，小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色，她隨身帶著一個(gè)筆記本，里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對(duì)工作的思考……積淀越來(lái)越多，成長(zhǎng)也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，小薛因表現(xiàn)突出，被任命為永盛廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳代理班長(zhǎng)，創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。
20xx年9月，小薛接到調(diào)令，國(guó)慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場(chǎng)任店長(zhǎng)。她之前從來(lái)沒有在賣場(chǎng)類營(yíng)業(yè)廳工作過，繁雜的工作沒有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營(yíng)業(yè)廳所有員工，統(tǒng)一思想和目標(biāo)，并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營(yíng)銷方案，她四處學(xué)習(xí)咨詢，把手機(jī)俱樂部的所有企劃人員全找了個(gè)遍。
“那段時(shí)間沒有幫手，又沒有經(jīng)驗(yàn)，剛開始的一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對(duì)面兒童公園哭過好多回呢。”陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，回憶起那段時(shí)光，小薛臉上洋溢著成長(zhǎng)的幸福。經(jīng)過不懈努力，大家終于看到了曙光：實(shí)體場(chǎng)景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場(chǎng)景、展示最高端產(chǎn)品等方式，吸引了越來(lái)越多的客戶進(jìn)店；夏季限時(shí)特購(gòu)手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng)，不僅打出了營(yíng)業(yè)廳的知名度，而且取得了良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
創(chuàng)新
20xx年10月，昆山人民路賣場(chǎng)開業(yè)。這是小薛工作的第四家營(yíng)業(yè)廳。為將營(yíng)業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場(chǎng)旗艦店，小薛首先制定了一套從營(yíng)業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長(zhǎng)的制度規(guī)范。隨后，她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛心天使計(jì)劃”，每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上，讓大家隨機(jī)抽取，每個(gè)人都會(huì)抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”，然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”，下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中，班組成員的感情越來(lái)越深，工作氛圍也日益融洽，團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)水平，小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng)，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大家現(xiàn)場(chǎng)打分，指出改進(jìn)方向。她還在營(yíng)業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對(duì)營(yíng)業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊，開發(fā)新客戶，并為客戶提供上門服務(wù)，受到客戶普遍好評(píng)。
“客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意了，我們才算基本達(dá)到了要求，但這是外在的.。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，這才是我們應(yīng)該追求的！”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳都會(huì)把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組，作為一名班組長(zhǎng)，在我們?cè)庥鑫鼤r(shí)，她都會(huì)及時(shí)進(jìn)行心理?yè)嵛俊！毙⊙Φ耐逻@樣說(shuō)道。
一天，一位客戶在賣場(chǎng)手機(jī)柜臺(tái)前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開始大暴粗口，柜臺(tái)服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無(wú)措，濃濃的火藥味迅速?gòu)浡谡麄�(gè)賣場(chǎng)。聞聲趕來(lái)的小薛立即將客戶邀請(qǐng)到休息區(qū)，耐心地詢問事情經(jīng)過。原來(lái)3個(gè)月前這位客戶在賣場(chǎng)買了一部手機(jī)，前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號(hào)碼，由此產(chǎn)生了300多元的費(fèi)用，手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機(jī)送到第三方檢測(cè)中心檢測(cè)。兩天后，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了：原來(lái)客戶的手機(jī)中了病毒，導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號(hào)碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因，幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒，并請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法。客戶臨走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊：“你們的服務(wù)真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問題，小薛又來(lái)到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的信心。
付出總有回報(bào)，小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績(jī)。其中，20xx年全廳服務(wù)暗訪成績(jī)達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分，直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著。“走過夜的黑，就會(huì)有陽(yáng)光！”回憶5年來(lái)的風(fēng)雨，小薛笑著說(shuō)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料3
xxx班現(xiàn)有員工xx名，20xx年在公司黨政的帶領(lǐng)下，該班緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)、發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了職工的企業(yè)主人翁意識(shí)，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項(xiàng)工作走在了全廠的最前列。
一、安全方面
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合班組實(shí)際情況，認(rèn)真開展生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。該班組結(jié)合本班實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，成立了以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
該班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境，所從事的工作，時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，小到推車擠傷，大到由于自己的盲目大意而導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員傷亡，都將造成嚴(yán)重后果，一個(gè)人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以該班大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹立 “責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組沒有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故。
二、生產(chǎn)方面
推行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的管理理念，在專業(yè)內(nèi)實(shí)行分片負(fù)責(zé)，對(duì)口把關(guān)的管理辦法，做到設(shè)備到人，衛(wèi)生區(qū)包干責(zé)任到人。該班組認(rèn)真執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到要求為止。同時(shí)，還加大動(dòng)態(tài)檢查工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢、互檢、專人檢查工作，對(duì)造成質(zhì)量問題的.責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。此外，堅(jiān)持做好每天的設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的安全隱患，提出解決方案并認(rèn)真落實(shí)，對(duì)班組發(fā)生的異常事件，及時(shí)帶領(lǐng)大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細(xì)記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類事故的防范措施等等。由于采取了嚴(yán)格的管理，杜絕了質(zhì)量驗(yàn)收走過場(chǎng)、檢查留死角的現(xiàn)象，全面提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、思想政治方面
思想政治工作是該班組搞好各項(xiàng)工作的政治優(yōu)勢(shì)，該班組始終堅(jiān)持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，深入扎實(shí)地開展思想政治工作。該班加強(qiáng)對(duì)本班職工進(jìn)行宣傳教育，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開展了符合時(shí)代、符合我廠新形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組長(zhǎng)始終把職工的冷暖放在心上，切實(shí)為職工解決一些實(shí)際問題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問苦，使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個(gè)重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持與職工談心交流，及時(shí)化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，理順關(guān)系，有力地促進(jìn)了全班生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。
過去的一年里，該班組強(qiáng)化自身建設(shè)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，建立健全考核機(jī)制，積極組織本班職工
參加各種專業(yè)技能學(xué)習(xí)和公司舉辦的各種活動(dòng)，班組民主管理意識(shí)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，為全廠職工樹立了模范標(biāo)榜作用。面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料4
班組是車間的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。XXXX車間XXXX班是20xx年7月份成立，現(xiàn)有職工人數(shù)9人，其中35周歲以上男職工8人，女職工1人。這9名同志擔(dān)負(fù)著全年車間XXX產(chǎn)量的近百分之三十。成立班組2年來(lái)，該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零事故理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理使各項(xiàng)指標(biāo)完成較好。該班組曾多次獲得公司“秀班組”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)班組”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、堅(jiān)持安全教育，不斷提高班組成員安全責(zé)任意識(shí)
XXX班有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，在公司和車間干部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家深知要提高安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的`安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)XX生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將職工的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
二、開好安全活動(dòng)會(huì)構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線
在安全會(huì)上，通過事故快報(bào)，安全簡(jiǎn)報(bào)的集中學(xué)習(xí)，把別人的事故當(dāng)作自己的事故，深入剖析
事故的原因，同時(shí)結(jié)合本班組工作實(shí)際，舉一反三，車間主任及帶班長(zhǎng)針對(duì)運(yùn)行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析，指出缺點(diǎn)、找出不足，并落實(shí)整改措施，有根有據(jù)、有理有節(jié)，為每個(gè)員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強(qiáng)事故防范能力。使每個(gè)成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會(huì)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度
認(rèn)真開好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，針對(duì)當(dāng)班發(fā)生實(shí)際情況進(jìn)行事故超前預(yù)測(cè)。班組長(zhǎng)在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求，多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績(jī)，獲得了多項(xiàng)殊榮。
四、建立完善的員工培訓(xùn)體系
積極開展人員崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組成員能及時(shí)掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī)，使其具備一定的安全素質(zhì)，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際，開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習(xí)等安全競(jìng)賽活動(dòng)，以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握專業(yè)技能的積極性，進(jìn)一步提高班員愛企強(qiáng)企意識(shí)，爭(zhēng)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會(huì)安全”上的轉(zhuǎn)變。
五、完善規(guī)章制度，不斷落實(shí)班員安全責(zé)任制
強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)，在實(shí)際工作中，杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全責(zé)任落實(shí)到生產(chǎn)過程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節(jié)。從嚴(yán)管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面；考慮問題周全，部署周密，精耕細(xì)作；工作求實(shí)，不走過場(chǎng)，每項(xiàng)工作都有專人定期或不定期對(duì)分配管轄的工作進(jìn)行檢查，針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正和處理。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié)，確保班組安全
由于XXX的特殊性，經(jīng)常接觸到鹽酸、液堿等化學(xué)藥品等，在安全培訓(xùn)時(shí)，一方面對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，讓職工明白化學(xué)藥品的危害以及自救措施，另一方面加強(qiáng)實(shí)際工作管理，對(duì)不
安全現(xiàn)象及時(shí)糾正，積極教育，使職工得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全；
在2年多的安全生產(chǎn)工作中，XXX班以優(yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我車間及公司的安全工作發(fā)揮了積極帶頭作用。他們將會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步狠抓安全管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本班職工，努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料5
用內(nèi)在動(dòng)力，筑信任之壘
客戶經(jīng)理，是中國(guó)移動(dòng)面向客戶的第一窗口，是客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的第一印象，代表著中國(guó)移動(dòng)的誠(chéng)信和厚重。來(lái)自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶經(jīng)理xx，始終將客戶服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，一種信念，沒有驚天動(dòng)地也沒有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅(jiān)定向前，用內(nèi)在動(dòng)力，為集團(tuán)客戶筑起一座信任的堡壘。
xx，無(wú)論在哪里，都給人一種舒服、認(rèn)真、可信賴的感覺，這也是客戶對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。3年前，她進(jìn)入政企分公司開始從事面向戰(zhàn)略客戶的客戶經(jīng)理工作，作為政企分公司的客戶經(jīng)理，不僅要為戰(zhàn)略客戶負(fù)責(zé)，更要為省公司負(fù)責(zé)，在這個(gè)崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇?lián)?zé)任，牽頭項(xiàng)目，與省市公司親密合作，把自己變成一個(gè)披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏得客戶信任，開拓項(xiàng)目。用她的話說(shuō)，她有十足的內(nèi)在原動(dòng)力，遇事跑在客戶面前，凡事想在客戶前面，不怕打不開局面。
無(wú)怨無(wú)悔的“空中飛人”
因?yàn)樨?fù)責(zé)的戰(zhàn)略客戶分布在全國(guó)的多個(gè)省份，每一年的250個(gè)工作日里，她總有140天以上的時(shí)間不在北京，兩年的時(shí)間里她的飛行里程達(dá)到了20萬(wàn)公里，同事們?cè)诠究匆娝偸菚?huì)驚訝地問一句：“嘿，好久不見，沒出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶面前”的踐行，讓客戶有事想到的第一個(gè)移動(dòng)人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個(gè)人是她，可同時(shí)也讓頸椎病和腰椎間盤突出找上了不到30歲的她。她說(shuō)這幾年最熟悉的場(chǎng)景，是機(jī)場(chǎng)的'候機(jī)樓和火車站的候車室，是客戶的會(huì)議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復(fù)一日的堅(jiān)持和努力，換來(lái)的是客戶和同事的信任和肯定，是項(xiàng)目的中標(biāo)和簽單，也是自己成長(zhǎng)的印跡。
無(wú)畏無(wú)懼的“拼命三娘”
車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目與傳統(tǒng)的信息化項(xiàng)目在商務(wù)上有很大的不同，車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，決策鏈長(zhǎng)，涉及客戶的部門多、角色復(fù)雜，同時(shí)需要公司內(nèi)部多層級(jí)多部門的支撐，協(xié)調(diào)工作非常繁重，需要協(xié)調(diào)集團(tuán)總部，省公司，以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個(gè)兄弟單位，這對(duì)客戶經(jīng)理是很大的考驗(yàn)。20xx年的一個(gè)車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，她和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事，奮戰(zhàn)了5個(gè)月。針對(duì)這個(gè)客戶建立了“集團(tuán)—省—市—區(qū)”四位一體縱向團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合專業(yè)公司，協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的資源，進(jìn)行包括車廠、外資方、平臺(tái)廠商、硬件廠商等多方位多層級(jí)的技術(shù)和商務(wù)交流，建立客戶側(cè)需求部門、技術(shù)部門、主管部門、采購(gòu)部門等多部門多接口的客戶關(guān)系。項(xiàng)目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來(lái)解決，不怕辛勞，無(wú)所畏懼，始終保持著深入客戶內(nèi)部的鉆勁和不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
無(wú)微不至的“溫暖達(dá)人”
每一年，公司都會(huì)舉辦和參加各種展會(huì)，每一次展會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)客戶來(lái)參加，她的客戶總是能感覺到無(wú)微不至的照顧，無(wú)論客戶是半夜3點(diǎn)到還是凌晨5點(diǎn)走，她都會(huì)守在酒店大廳接送客戶，會(huì)議期間客戶的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關(guān)照，既不會(huì)讓客戶感覺到冷落，也不會(huì)感到過分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶的同事們遇到困難總是找她咨詢，無(wú)論是微信還是電話，她總是耐心解答，細(xì)心引導(dǎo)，充分考慮受眾的實(shí)際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強(qiáng)大的力量，xx用內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，真心為客戶著想，筑起信任的堡壘，未來(lái)的路很遠(yuǎn)，客戶服務(wù)的路更是任重道遠(yuǎn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料6
小程是皮帶工區(qū)-710北膠主運(yùn)檢修班班組長(zhǎng)，他堅(jiān)持堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。他所在班組共計(jì)12人，在以“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的班組精神指引下，該班狠抓班組基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化安全責(zé)任管理，嚴(yán)格制度考核落實(shí)。生產(chǎn)任務(wù)完成情況、安全情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等各項(xiàng)指標(biāo)均為全區(qū)第一。
小程有著較好的班組安全管理基礎(chǔ)，他深知要提高全班組安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的`安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)皮帶出現(xiàn)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將員工的安全責(zé)任心提高到了一定高度，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，并堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。
小程運(yùn)用“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的班組管理工作方法，依靠群眾的力量，實(shí)行民主管理，強(qiáng)化群體意識(shí)，重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定，實(shí)現(xiàn)民主和諧的文化氛圍。能長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，班內(nèi)合理分配工分，長(zhǎng)期堅(jiān)持班前會(huì)隱患排查，發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動(dòng)的員工，曉之以理，動(dòng)之以情，一律不準(zhǔn)其下井;班長(zhǎng)帶頭，力所能及地為員工解決實(shí)際困難，解除后顧之憂，增強(qiáng)了整個(gè)班組的凝聚力，為安全生產(chǎn)打下了人文基礎(chǔ)。正是有了平時(shí)對(duì)班組建設(shè)工作的嚴(yán)格努力;對(duì)班組安全生產(chǎn)認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)班組員工的關(guān)心幫助;該班組凝聚出了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料7
“人生最大的喜悅就是每個(gè)人都說(shuō)你做不到，而你卻完成了它！”這是小美最喜歡的一句座右銘。
小美是格力電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20xx年入職以來(lái)已四年有余，從一名普通的操作工到班組中流砥柱，從一名輔助工到技能人才，除了時(shí)間的沉淀以外，更可貴的是他勇于奮斗，甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計(jì)不會(huì)想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年，默默無(wú)聞的小美成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實(shí)的技能功底，他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人，創(chuàng)造了xxx的記錄。輝煌的背后，是日復(fù)一日的堅(jiān)守和從不懈怠的`勤勉。
剛到崗位的時(shí)候什么都不懂，師傅教什么，自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作，自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開始主動(dòng)出擊，遇到不懂的問題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來(lái)思考，也有毅力堅(jiān)持。中隔板的固定沒有一定的崗位技能使不能勝任的，而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險(xiǎn)。技能不熟練，跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，頻繁出問題，這對(duì)于每一個(gè)位新員工來(lái)說(shuō)都會(huì)不可避免的，而對(duì)于小美來(lái)講，將這個(gè)不適合時(shí)間縮減到最短，是他急需解決的難題。于是他就下班跟對(duì)班學(xué)習(xí)，去培訓(xùn)基地練習(xí)，每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步，都對(duì)自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過程中，小美在操作技能上慢慢的更加得心應(yīng)手，他堅(jiān)信：適合你的方法不一定適合我。在實(shí)際生產(chǎn)過程中小美認(rèn)真觀察，實(shí)地研究，對(duì)于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律，使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。
一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)不凝聚著小美的心血和汗水。做專、做精、做細(xì)、做實(shí)的“工匠精神”在小美的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今，小美依舊在自己的崗位時(shí)刻堅(jiān)守著，看似平凡樸素，實(shí)則不平凡。
一個(gè)有品質(zhì)的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這樣的時(shí)代必將呼喚“工匠精神”。小美憑著對(duì)職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念，創(chuàng)造一個(gè)不一樣的人生。同時(shí)，也告誡我們，踏實(shí)工作、立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，只要你不甘平庸，就一定也能像大國(guó)工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！
已經(jīng)在一線堅(jiān)守了四年的小美，正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，演繹著屬于他的“工匠精神”。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料8
小沈是發(fā)運(yùn)中心地面礦井水處理系統(tǒng)和生活污水處理系統(tǒng)班組長(zhǎng)，他全面負(fù)責(zé)水處理系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和檢修維護(hù)工作，他立足于所熱愛的崗位，始終牢記作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，強(qiáng)化班組制度落實(shí)，確保了礦井水處理系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，保障了公司生產(chǎn)、生活用水的.穩(wěn)定供應(yīng)。
1、營(yíng)造安全氛圍，確保安全生產(chǎn)。主動(dòng)學(xué)習(xí)安全管理知識(shí)，學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)，從班組員工思想教育上入手，提高班組員工安全意識(shí)，環(huán)保意識(shí)。在實(shí)際生產(chǎn)工作中，通過教育培訓(xùn)使員工能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)操作要點(diǎn)，各種安全操作操作規(guī)程，使班組員工從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。該同志根據(jù)公司和部門制定的安全管理制度和要求，認(rèn)真協(xié)助分管人員做好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，根據(jù)公司安全管理要求，不斷完善安全管理制度和措施，扎實(shí)做好安全管理基礎(chǔ)工作，確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
2、迎難而上，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。礦井水處理系統(tǒng)擔(dān)負(fù)公司礦井水和生活污水的凈化處理工作，面對(duì)人員少、設(shè)備多，檢修任務(wù)重的實(shí)際情況，他迎難而上，積極協(xié)調(diào)配合，克服困難，配合施工單位完成了礦井水處理濾料和斜管的更換工作，完成煤泥泵、消防泵、進(jìn)水泵的更換和維護(hù)保養(yǎng)工作工作，消除了系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了公司生產(chǎn)生活用水的穩(wěn)定供應(yīng)和外排水的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
3、創(chuàng)新實(shí)踐，保障水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。創(chuàng)新推行礦井水處理水質(zhì)管控方法，針對(duì)原水水質(zhì)不穩(wěn)定的問題，創(chuàng)新實(shí)施“結(jié)合水質(zhì)-少量多次”的凈水劑添加方式，通過優(yōu)化加藥工藝，外排水質(zhì)合格率達(dá)到100%，在保證外排水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的前提下，凈水劑用量減少5%，年創(chuàng)效9.6萬(wàn)元，在節(jié)支降耗的同時(shí)，保障了公司生產(chǎn)、生活用水安全。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料9
煉鋼車間1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班，班長(zhǎng)張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)才能的班長(zhǎng)。在他的帶領(lǐng)下，轉(zhuǎn)爐丁班1號(hào)爐一次又一次地圓滿完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在班組管理建設(shè)中獨(dú)樹一幟，成為煉鋼車間以及其它各班組學(xué)習(xí)的榜樣。
20xx年5月份按照公司統(tǒng)一安排，充實(shí)到集團(tuán)煉鋼廠煉鋼車間，該班組沒有因?yàn)樽鳂I(yè)環(huán)境的改變而退縮，該班組根據(jù)轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)結(jié)合和人員分工不同的特點(diǎn)，不斷修改和完善了各項(xiàng)管理制度，并制定了一系列適合新崗位獎(jiǎng)懲考核辦法，增強(qiáng)了職工的使命感、責(zé)任感。工作中他們以管理為手段，以效益最大化為目標(biāo)，正確處理安全、質(zhì)量、效益的關(guān)系，從根本上解決了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量交叉管理的環(huán)節(jié)。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術(shù)，利用各種生產(chǎn)間隙，對(duì)班中出現(xiàn)的各種工藝、設(shè)備、操作安全等現(xiàn)象，召開班組會(huì)，傾聽每一位職工的不同意見，既學(xué)習(xí)了操作技能，又增強(qiáng)了全體職工生產(chǎn)的積極性和關(guān)心集體指標(biāo)的主動(dòng)性，又做到了增強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)和民主生活氣氛的'目的。班組做到獎(jiǎng)懲分明、分工合理、責(zé)任明確、不留死角，對(duì)于獎(jiǎng)金的發(fā)放、考核公平、公開。在工作中，顧全大局，不斤斤計(jì)較，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，各方面工作表現(xiàn)出了一個(gè)先進(jìn)班組的帶頭作用。
正是在這種先進(jìn)精神的帶動(dòng)下，創(chuàng)造出了一個(gè)又一個(gè)的成績(jī)，取得今年以來(lái)的轉(zhuǎn)爐崗位最好成績(jī)、鋼鐵料耗完成1060kg/噸，為其他班組做出了榜樣。
今年以來(lái)，由于市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，該班組自加壓力，自我鞭策，負(fù)重前進(jìn)，把提質(zhì)降本、增效益活動(dòng)引向深入，在班里開展節(jié)約“一塊合金、一根測(cè)溫管、一個(gè)擋渣球、一個(gè)擋渣塞，一張記錄紙”的五個(gè)一和互比互看活動(dòng)，推動(dòng)了爐前節(jié)能、提質(zhì)降耗意識(shí)。在加強(qiáng)班組核算，明確成本指標(biāo)方面，該班組從加強(qiáng)班組核算出發(fā)，把成本指標(biāo)分解到人頭，實(shí)施到生產(chǎn)各個(gè)具體環(huán)節(jié)，做到人人有指標(biāo)，崗位有責(zé)任，增強(qiáng)了職工的危機(jī)感、責(zé)任感、緊迫感，事故廢品明顯降低。
圍繞降本增效措施，1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班在規(guī)范轉(zhuǎn)爐操作、減少操作事故、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐快節(jié)奏生產(chǎn)、降耗等方面積極開展工作，特別降低白灰用量，充分發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，大家集思廣益，克服外界條件的影響，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
9月份是“質(zhì)量月”，在班長(zhǎng)張永向的組織帶領(lǐng)下，扎實(shí)把“事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)”的工作方針做的實(shí)、細(xì)、全，從掌握了解入爐鐵水成分到轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)冶煉過的操作、終點(diǎn)成分命中及保碳出鋼前，每一道冶煉工序都牢牢把握控制，練就一套行之有效的操作方法，使該班組的9月份各項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。
煉鋼車間1號(hào)轉(zhuǎn)爐丁班全體職工心往一處想，勁往一處使，直面困難，勇于挑戰(zhàn)，成為煉鋼車間一支模范集體。建立健全勞動(dòng)紀(jì)律制度是保證該班組連續(xù)幾年奪取各項(xiàng)指標(biāo)第一名的根本保證。班組成員堅(jiān)持提前30分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解上班情況，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和操作紀(jì)律的管理，對(duì)職工的獎(jiǎng)罰分明，處理得當(dāng)，在班組中逐步形成了比指標(biāo)，比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料10
于xx，中共黨員，中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司重載鐵路技術(shù)研究中心研究室主任、高級(jí)工程師，曾獲茅以升鐵道工程師獎(jiǎng)、詹天佑鐵道科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
20xx年，大秦鐵路以4.2億噸的年運(yùn)量繼續(xù)保持世界單條鐵路年運(yùn)量最高紀(jì)錄。這一紀(jì)錄凝聚著眾多鐵路科研人員躬身實(shí)踐、辛勤耕耘的智慧和汗水。中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司重載鐵路技術(shù)研究中心研究室主任、高級(jí)工程師于xx就是其中之一。
重任在肩，他傾力投入
20xx年初，在中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的支持下，xx局集團(tuán)公司著手組織開展“新一代重載組合列車無(wú)線同步操控系統(tǒng)研究與應(yīng)用”攻關(guān)。這個(gè)重?fù)?dān)落在了于xx團(tuán)隊(duì)的肩上。
重載技術(shù)開發(fā)投入大、周期長(zhǎng)，需要有一定的技術(shù)沉淀和技術(shù)儲(chǔ)備。于xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照先易后難、分階段實(shí)施的策略，先后完成了自主化同步操控系統(tǒng)技術(shù)方案論證與評(píng)審、樣機(jī)研制、機(jī)車改裝、試驗(yàn)方案評(píng)審等工作。20xx年9月，于xx及團(tuán)隊(duì)按照技術(shù)試驗(yàn)大綱，開始對(duì)19大項(xiàng)、37小項(xiàng)、200余個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行測(cè)試。
技術(shù)試驗(yàn)并非一帆風(fēng)順，任何微小誤差都有可能導(dǎo)致此項(xiàng)點(diǎn)所處系統(tǒng)乃至更大系統(tǒng)的重新調(diào)整甚至推倒重來(lái)。其間，在一次系統(tǒng)“背靠背”試驗(yàn)中，出現(xiàn)了從控機(jī)車與主控機(jī)車無(wú)法實(shí)現(xiàn)同步的狀況。
同步性是安全開行組合列車的基礎(chǔ)。于xx及團(tuán)隊(duì)先是將目光放在了主控機(jī)車上，將10余項(xiàng)判定條件和執(zhí)行條件逐一梳理后，依然沒有找到“癥結(jié)”。之后，他們轉(zhuǎn)換思路，在從控機(jī)車方面逐個(gè)項(xiàng)點(diǎn)反復(fù)排查。最終，他們?cè)谝粋�(gè)看似無(wú)關(guān)緊要的微小異常反應(yīng)中找到了突破口，實(shí)現(xiàn)了主控機(jī)車、從控機(jī)車操縱同步。
雖然現(xiàn)在回憶起來(lái)云淡風(fēng)輕，但當(dāng)時(shí)于xx卻是頂著千鈞壓力。在數(shù)月的試驗(yàn)中，他幾乎每天都會(huì)遇到諸如此類的問題。這是對(duì)身體和意志的雙重考驗(yàn)。
在瓦日線萬(wàn)噸組合列車試驗(yàn)、北同蒲線2。1萬(wàn)噸組合列車試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上，20xx年4月11日，應(yīng)用國(guó)產(chǎn)化無(wú)線同步操控系統(tǒng)的2。1萬(wàn)噸重載組合列車在大秦鐵路全線成功試運(yùn)行，各項(xiàng)性能指標(biāo)全部達(dá)到課題階段目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了重載組合列車無(wú)線同步操控技術(shù)自主創(chuàng)新的歷史性突破。這標(biāo)志著中國(guó)鐵路重載組合列車控制技術(shù)發(fā)展取得了重大進(jìn)步。
服務(wù)運(yùn)輸，他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
大秦鐵路有60%是山區(qū)坡道，線路環(huán)境復(fù)雜。駕駛2萬(wàn)噸重載列車對(duì)司機(jī)提出了極高要求。
《兩萬(wàn)噸重載列車模塊化操縱辦法》是重載司機(jī)安全平穩(wěn)操縱的作業(yè)指導(dǎo)書。為快速培養(yǎng)更多高質(zhì)素的重載司機(jī)，20xx年，于xx受命開展重載列車操縱評(píng)價(jià)技術(shù)研究。
為將個(gè)性化的重載列車操縱經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可推廣的作業(yè)指導(dǎo)書，于xx數(shù)次添乘機(jī)車，將景生啟等優(yōu)秀重載司機(jī)精準(zhǔn)操縱的經(jīng)驗(yàn)心得按照起車、調(diào)速、過分相、停車、電空循環(huán)制動(dòng)等操作進(jìn)行分類。
他將其中約束性條款進(jìn)行分解，形成計(jì)算機(jī)可識(shí)別的數(shù)值評(píng)判指標(biāo)，并在實(shí)踐中不斷對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化完善，保證評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的合理性和實(shí)用性。
為了確保數(shù)據(jù)采集過程中不對(duì)機(jī)車其他系統(tǒng)造成干擾，于xx深入研究機(jī)車數(shù)據(jù)總線通信技術(shù)，按照采集數(shù)據(jù)類型制訂數(shù)據(jù)采集方案。在進(jìn)行機(jī)車操縱數(shù)據(jù)采集方法研究和地面分析軟件開發(fā)中，他從操縱評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)識(shí)別過濾計(jì)算等方面進(jìn)行反復(fù)嘗試，不斷完善，使之更加適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用。
從事應(yīng)用技術(shù)研究多年的于xx認(rèn)為，鐵路科研人員的`價(jià)值必須以現(xiàn)場(chǎng)需求為導(dǎo)向。20xx年1月，瓦日線出現(xiàn)重載列車經(jīng)過長(zhǎng)大隧道時(shí)“列車管壓力異常波動(dòng)”現(xiàn)象。為快速解決這一危及行車安全的問題，于xx一頭扎進(jìn)瓦日線展開調(diào)研，詳細(xì)記錄列車運(yùn)行過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，逐一分析排查可能導(dǎo)致異常的3種因素，最終找到了引發(fā)“列車管壓力異常波動(dòng)”現(xiàn)象的病根——隧道內(nèi)外環(huán)境溫度變化，并據(jù)此提出針對(duì)性整改措施，有效消除了安全隱患。
多年來(lái)，于xx主持或參與了20余項(xiàng)與鐵路運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)需求密切相關(guān)的科研成果，在保障鐵路運(yùn)輸安全中發(fā)揮著重要作用。
協(xié)同合作，他釋放能量
“重載運(yùn)輸是一個(gè)龐大的技術(shù)體系，任何一項(xiàng)課題都不是一個(gè)人甚至不是一個(gè)單位能夠獨(dú)立承擔(dān)完成的�！庇趚x在研究的“重載機(jī)車、車輛及可控列尾裝置的匹配性研究”，是一項(xiàng)致力于裝備合理匹配、系統(tǒng)整體性能最優(yōu)的課題。他說(shuō)，這項(xiàng)課題的最大難度在于協(xié)調(diào)多家科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)共同找出“最優(yōu)解”。
機(jī)車、車輛、可控列尾既是3個(gè)獨(dú)立的裝備，分別都有自己的技術(shù)參數(shù)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，又共同組成了一個(gè)系統(tǒng)。于xx說(shuō)：“每個(gè)獨(dú)立裝備的個(gè)體最優(yōu)并不能達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)。這就需要我們站在系統(tǒng)的角度提高三者的適配性，調(diào)整3個(gè)獨(dú)立裝備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)。但要調(diào)整哪個(gè)裝備、調(diào)整到什么程度，這個(gè)裝備的工藝、成本是否支持，需要在xx局集團(tuán)公司重載鐵路技術(shù)研究中心這個(gè)以需求為牽引的合作平臺(tái)上不斷協(xié)調(diào)才能完成。”
于xx介紹，這個(gè)旨在破解制約重載鐵路發(fā)展難題、推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的平臺(tái)，通過與多家高等院校、科研院所、裝備生產(chǎn)制造企業(yè)深度合作，聚合了強(qiáng)大的人才和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。
作為項(xiàng)目牽頭人，于xx從系統(tǒng)最優(yōu)角度提出要求和目標(biāo)后，中南大學(xué)、大連交通大學(xué)、中車齊齊哈爾車輛有限公司、眉山中車制動(dòng)科技股份有限公司、克諾爾公司等參研合作單位會(huì)共同跟進(jìn)，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)參數(shù)，讓項(xiàng)目向著整體最優(yōu)的目標(biāo)趨近。
“發(fā)揮協(xié)同作用能夠大幅提高科研效率和成果轉(zhuǎn)化率�！庇趚x說(shuō)，他主導(dǎo)或參與的“重載鐵路技術(shù)升級(jí)深化研究”等4項(xiàng)國(guó)鐵集團(tuán)重大課題，“基于MPC的重載組合列車差異化控制研究技術(shù)研究”等8項(xiàng)xx局集團(tuán)公司重載專項(xiàng)課題，都得益于這種聚合的能量。他說(shuō)：“立足于鐵路科技創(chuàng)新這個(gè)廣闊舞臺(tái)，我將不斷為中國(guó)鐵路重載事業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)！”
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11
“共創(chuàng)健康中國(guó)，共享職業(yè)健康”是今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的活動(dòng)主題，通過公司組織的學(xué)習(xí)和宣傳，讓我認(rèn)識(shí)到國(guó)家正推進(jìn)職業(yè)健康知識(shí)和技能成為勞動(dòng)者必備的健康素養(yǎng)，以及本公司為全體員工職業(yè)健康提供全方位的.物質(zhì)保障。
作為公司風(fēng)電機(jī)組檢修班長(zhǎng)，提醒每一名檢修人員作業(yè)環(huán)境中的職業(yè)健康危害是我義不容辭的責(zé)任。在和檢修人員外出工作期間，我會(huì)提醒新入職員工風(fēng)電機(jī)組不正確登塔方式會(huì)慢性造成登塔人員腰肌勞損，更換發(fā)電機(jī)碳刷時(shí)不佩戴口罩會(huì)對(duì)肺部造成不可逆的傷害，潤(rùn)滑油類物質(zhì)滴落皮膚可能誘發(fā)皮膚病等。風(fēng)電檢修工作因其登高、電氣作業(yè)兩者共存的特性，檢修班組全部為男性，讓風(fēng)電男兒細(xì)心了解本職業(yè)存在的危害，樹立職業(yè)健康意識(shí)，提升新能源公司檢修班整體職業(yè)健康素養(yǎng)水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。
風(fēng)電場(chǎng)由于地理位置偏僻，下班便是孤獨(dú)，公司為促進(jìn)員工運(yùn)動(dòng)置辦了跑步機(jī)、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習(xí)慣，我常動(dòng)員大家一起或出去散步，或打羽毛球，或打籃球等，讓健身成為風(fēng)電場(chǎng)生活的一部分，真正享受到健身帶來(lái)的健康和快樂，讓健身在人的全面發(fā)展與風(fēng)電場(chǎng)和諧構(gòu)建中發(fā)揮更加積極的作用。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料12
第一煉軋廠熱處理車間是安鋼高端品牌生產(chǎn)線，也是公司主要?jiǎng)?chuàng)效生產(chǎn)線之一。而在這個(gè)車間有一個(gè)工段，被大家稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”，他們?cè)?0xx年度還被評(píng)為公司“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。他們就是熱處理車間丙班工段。該工段為什么被稱為“不一樣的創(chuàng)效班組”？到底有什么不同之處呢？
“其實(shí)，我們班組也沒啥不一樣的。也就是結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化和班組實(shí)際情況做了點(diǎn)事情。”丙班工段長(zhǎng)侯建立提起工段變化，認(rèn)為做的還不夠。該工段為更好地讓職工掌握新工藝，靈活開展幫帶活動(dòng)，保證人人適應(yīng)高質(zhì)量生產(chǎn)要求；他們從源頭做起，讓職工樹立服務(wù)“下一道工序”的意識(shí)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量信息反饋，把下道工序當(dāng)客戶，確保上、下道工序無(wú)縫銜接。為提高工作效率，該工段開拓思維，挖掘職工潛力，制定了有效的激勵(lì)辦法，開展合理化建議征集活動(dòng)，有效提升了大家的工作激情。如職工苗成宇，提出在2號(hào)熱處理爐燒嘴前增設(shè)煤氣加壓設(shè)施，建議實(shí)施后，有效保障了爐溫穩(wěn)定，提高了生產(chǎn)效率，提升了成品質(zhì)量。征集活動(dòng)開展以來(lái)，僅在20xx年三、四季度，職工提出十多項(xiàng)合理化建議，多項(xiàng)建議還獲得公司名次。
“工段注重技能培養(yǎng)放在平時(shí)，每次車間組織安全技能測(cè)試，我們的成績(jī)總排第一，大家比著學(xué)、搶著干。真的，在丙班有種自豪感……”職工宋健提起自己的工段心里美美的。該工段在平時(shí)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合鍛煉職工的同時(shí)，還率先推行“第二崗位”制度，即，定期輪換職工崗位，讓工段成員有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)其他崗位的.操作技能，以提高職工綜合素質(zhì)。20xx年以來(lái)，丙班實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障率為零，操作失誤率為零，工段產(chǎn)品合格率100%，多次班組產(chǎn)量排名第一。
班前“安全充電”是熱處理丙班長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣。由于崗位多、人員分散，他們就利用微信、釘釘?shù)葌髅矫刻彀嗲�，將�?dāng)班工作重點(diǎn)、生產(chǎn)安全案例等相關(guān)信息通過專人編輯發(fā)送給大家，進(jìn)行班前“安全充電”。該工段還從細(xì)節(jié)入手，從糾正不良習(xí)慣做起，堅(jiān)持引導(dǎo)示范和安全糾錯(cuò)相結(jié)合，教育職工養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。他們要求職工做到的，班（段）長(zhǎng)首先做到；嚴(yán)禁職工做的，班（段）長(zhǎng)必須“身正”，班（段）長(zhǎng)在非常時(shí)期、異常情況下嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，給大家樹立了標(biāo)桿、當(dāng)好了榜樣。熱處理丙班工段20xx年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料13
小彭是智慧化工區(qū)班組長(zhǎng)，為積極推進(jìn)公司智慧化礦山建設(shè)重點(diǎn)工作平穩(wěn)落地，他充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領(lǐng)智慧化工區(qū)職工克服高溫、高濕等困難，奮戰(zhàn)在現(xiàn)場(chǎng)第一線。帶領(lǐng)班組以延深下部水倉(cāng)的自動(dòng)化改造為“小試牛刀”，自主完成了邊界二水平泵房的自動(dòng)化設(shè)計(jì)及安裝，為公司節(jié)省費(fèi)用50多萬(wàn)元。以此為契機(jī)，“趁熱打鐵”通過前期與廠家的合作經(jīng)驗(yàn)，將技術(shù)全面消化吸收變?yōu)榧河�，自主�?duì)原煤運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化改造。通過加裝KTC150集控主機(jī)、傳感器、高清網(wǎng)絡(luò)攝像儀、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)控制器及麥克風(fēng)、PLC控制柜等自動(dòng)化設(shè)備及組態(tài)搭建，實(shí)現(xiàn)地面對(duì)原煤運(yùn)輸皮帶的自動(dòng)監(jiān)控分析及一鍵啟停，為公司“單班百人”減人提效做出的`諸多貢獻(xiàn)。
本著“節(jié)材降耗”思想，小彭參與井下萬(wàn)兆工業(yè)網(wǎng)的搭建規(guī)劃工作。根據(jù)礦井生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)安裝方案，盡可能的減少線纜使用，保障大型赫茲曼交換機(jī)的供電穩(wěn)定可靠。他還注重推廣“五小創(chuàng)新”成果，在攝像頭或語(yǔ)音廣播中加裝光電轉(zhuǎn)換模塊，減少線纜重復(fù)敷設(shè)。對(duì)較舊的電話，攝像頭，定位基站等設(shè)備進(jìn)行整理歸類。把能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù)，不能修復(fù)的設(shè)備拆了保存可用的電氣元件，為公司節(jié)省費(fèi)用30多萬(wàn)元。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料14
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻(xiàn)，六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細(xì)致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒有過的困惑和焦慮，但生性要強(qiáng)的她并沒有退縮和氣餒，她意識(shí)到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類小晶會(huì)選擇將來(lái)電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，小晶往往會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對(duì)于當(dāng)時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)比武中多次獲獎(jiǎng)。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話費(fèi)偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽，幫助打印了消費(fèi)清單，然后耐心的逐一解答，并詳細(xì)詢問了大媽的消費(fèi)情況，通過交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī)，平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話，由于知識(shí)水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費(fèi)，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當(dāng)他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對(duì)用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測(cè)試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí)，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無(wú)線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識(shí)，用戶非常感激和滿意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來(lái)武威，專門找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的'業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認(rèn)為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn)，她先后被評(píng)為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績(jī)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15
初中食堂共有員工29人，擔(dān)負(fù)著初二、初三總共2800多人的膳食任務(wù)。
自開學(xué)以來(lái)，在食堂管委員和班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全員端正態(tài)度，克服困難，厲行節(jié)約，圓滿完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在食品衛(wèi)生方面，我們嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，擇菜、洗菜、清洗、消毒、炒菜、打餐嚴(yán)格按照規(guī)章進(jìn)行，全期沒有發(fā)生一起食品衛(wèi)生安全事故；
在服務(wù)質(zhì)量方面，我們把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子來(lái)關(guān)心，春游期間，為淋了雨的.學(xué)生熬姜湯驅(qū)寒；活動(dòng)期間，班長(zhǎng)親自帶隊(duì)等候?qū)W生吃好才走；
環(huán)境衛(wèi)生方面，師傅們不怕臟，不怕累，隨時(shí)清理地面、溝渠，及時(shí)抹凈墻壁、玻璃，為老師和同學(xué)們提供一個(gè)清爽舒適的用餐環(huán)境，付出再多也無(wú)怨無(wú)悔。
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