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員工標(biāo)兵事跡材料
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？下面是小編精心整理的員工標(biāo)兵事跡材料，希望能夠幫助到大家。
員工標(biāo)兵事跡材料1
李XX是張家峁公司機(jī)修車間主任，二十余載的煤礦工作，鑄就了他堅(jiān)毅、務(wù)實(shí)的性格，形成了他在工作中出類拔萃、敢為人先的職業(yè)素養(yǎng)。懷著對(duì)職業(yè)的赤誠(chéng)和熱愛，他從一點(diǎn)一滴的小事做起，鉆研技術(shù)、創(chuàng)新管理，用實(shí)際行動(dòng)譜寫著現(xiàn)代化煤礦工人的光輝形象。
該同志自擔(dān)任機(jī)修車間主任、黨支部書記以來，在公司企業(yè)文化指引下，從管理中提煉文化，以文化促進(jìn)管理，車間廠容廠貌煥然一新，人員氣勢(shì)激奮昂揚(yáng)，大環(huán)境井然有序，小班組融洽和諧，樹立了良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
一、以公司企業(yè)文化為準(zhǔn)繩，構(gòu)建車間文化理念體系。
企業(yè)文化是管理的升華，是精細(xì)化管理強(qiáng)有力的抓手。他以車間黨支部為堡壘，結(jié)合公司企業(yè)文化，研究提煉了符合車間的文化體系，細(xì)化文化建設(shè)，結(jié)合車間各崗位工種情況，提煉總結(jié)了各崗位工作目標(biāo)，安全理念30余條；設(shè)計(jì)制作了員工工作目標(biāo)牌板，使企業(yè)文化落到實(shí)處，做到每個(gè)崗位都有安全理念，每位職工都有工作目標(biāo)。
二、規(guī)范班前會(huì)禮儀，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)車間執(zhí)行力文化。
為使班前會(huì)程序化和規(guī)范化，他制定了車間班前會(huì)制度和班前會(huì)記錄表，通過班前會(huì)制度的規(guī)范以及記錄的健全完善，使車間告別了以往班前會(huì)有內(nèi)容無程序，記錄有重點(diǎn)不全面的局面，向職工表達(dá)了車間在精細(xì)化管理上的決心，潛移默化的提升職工干好各項(xiàng)工作的.執(zhí)行力。
三、創(chuàng)新五精管理應(yīng)用，提升車間精細(xì)化管理水平。
為扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作，他以五精管理為抓手，全力打造品牌車間。針對(duì)綜采車間既承擔(dān)機(jī)電設(shè)備維修又承擔(dān)機(jī)電設(shè)備庫房管理的工作特點(diǎn)，他和班子其他成員認(rèn)真研究，嚴(yán)格推行四項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用，將綜采車間進(jìn)行區(qū)域定置劃分，并對(duì)各區(qū)域采用圍網(wǎng)焊接進(jìn)行精確定置，完善了各區(qū)域定置看板50余塊，各類設(shè)備標(biāo)識(shí)400余項(xiàng)，各類區(qū)域、貨架編碼1000余條；在他的帶領(lǐng)下，車間精細(xì)化工作呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。井下電氣設(shè)備維修、實(shí)驗(yàn)、培訓(xùn)區(qū)不僅是電氣設(shè)備維修、實(shí)驗(yàn)的區(qū)域，同時(shí)還承擔(dān)著公司維修電工實(shí)踐教育培訓(xùn)和技術(shù)比武基地的重任。今年以來，該車間組織和配合公司上級(jí)部門開展了6次維修電工實(shí)踐教育培訓(xùn)及新員工入井前實(shí)踐培訓(xùn)任務(wù)，1次職工技術(shù)比武大賽。示范展示區(qū)主要以安全生產(chǎn)精細(xì)化管理為標(biāo)準(zhǔn)，目前該車間自主設(shè)計(jì)完成了精品掘進(jìn)工作面管線吊掛及示范展示樣板和井下電氣設(shè)備常見50種失爆現(xiàn)象展示樣板兩項(xiàng)管理創(chuàng)新，分別獲得了張家峁公司工會(huì)第三季度、第四季度小改小革一等獎(jiǎng)的殊榮，為公司精細(xì)化管理注入了新活力。
四、加大車間職工自主培訓(xùn)力度，融入學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。
為了進(jìn)一步提高機(jī)修車間維修質(zhì)量，為礦井安全生產(chǎn)提供有力維修保障，該同志從學(xué)習(xí)工作化入手，帶領(lǐng)車間職工積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)，制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，利用每周學(xué)習(xí)例會(huì)開展集中性技術(shù)培訓(xùn)，使職工真正融入到學(xué)習(xí)工作化氛圍之中，有力提高了車間各項(xiàng)維修服務(wù)水平。
為了使職工在工作中得到學(xué)習(xí)，該同志緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)事故應(yīng)急能力，提高設(shè)備維修質(zhì)量這一目標(biāo)，每年在車間舉行一次崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)演練活動(dòng)，在職工工作區(qū)域或是維修環(huán)節(jié)上設(shè)置假想的危險(xiǎn)源，讓職工進(jìn)入工作崗位，考核職工在工作前或工作環(huán)節(jié)中是否能夠及時(shí)辨識(shí)察覺提前設(shè)置的危險(xiǎn)源，并以安全合理的方法進(jìn)行處置。演練完成后及時(shí)召開專題座談會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不但提高了職工日常工作安全生產(chǎn)意識(shí)，也增強(qiáng)了職工標(biāo)準(zhǔn)化操作的能力。
員工標(biāo)兵事跡材料2
轉(zhuǎn)眼間今年一年即將結(jié)束。一年來我部趙同志，工作積極認(rèn)真，無任何工作投訴和不良記錄。能夠主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，并且能夠積極配合其他部門工作。在工作各個(gè)方面都比較優(yōu)秀突出，特別是今年公司迎接上級(jí)部門檢查、公司三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、公司體系驗(yàn)收等安全工作中，按照驗(yàn)收審核要求，加班加點(diǎn)完善臺(tái)賬資料，順利通過了上級(jí)安全驗(yàn)收工作，為了三個(gè)方面的工作作出了貢獻(xiàn)，并配合部門內(nèi)務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)管理，開創(chuàng)部門工作新局面作出了積極的努力。具體事跡如下：
XX年主要工作內(nèi)容如下：
1、建立安環(huán)部門各項(xiàng)臺(tái)賬。
該員工安環(huán)主要工工作分兩方面：一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和一個(gè)辦公室區(qū)域，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，該員工勤走、多問，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套工作程序目。并隨之建立了事故臺(tái)賬、應(yīng)急預(yù)案臺(tái)賬（并對(duì)演習(xí)預(yù)案進(jìn)行規(guī)范化記錄、評(píng)審和備案）、法律法規(guī)臺(tái)賬、安全教育臺(tái)賬等并整理我部檢查及活動(dòng)記錄，方便了上級(jí)政府部門檢查，也證明了我部今年一年來工作的成績(jī)。
2、安全培訓(xùn)和安全宣傳
安全培訓(xùn)和安全宣傳是搞好企業(yè)生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)，企業(yè)主要從這兩方面來強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，體現(xiàn)公司安全文化及理念。該員工在安全教育工作方面積極，利用視頻宣教方式，大大提高了員工對(duì)危險(xiǎn)方面的認(rèn)識(shí)也提高了員工對(duì)安全工作的參與積極性，真正的體現(xiàn)出“安全人人有責(zé)，共同參與”。今年的培訓(xùn)，也得到了很大的.改變。具體從：新員工培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等。按照吳部要求安全員參加班組晨會(huì)，該員工每個(gè)月參加了相關(guān)班組晨會(huì)：如豐順、華爾新及相關(guān)外包隊(duì)，使他們了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隱患也讓他們了解我們安環(huán)部管理特色并且取長(zhǎng)補(bǔ)短，今年不但安全培訓(xùn)比去年有所改觀，并且該員工也做出安全宣傳：高處作業(yè)宣傳、消防培訓(xùn)、法律法律宣傳、以及配合行政人事部制造相關(guān)安全宣傳等各類周刊，使其豐富公司員工安全知識(shí)，也讓員工了解公司的安全文化提高員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全意識(shí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全管理工作，很多該員工配合部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一些情況，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的相宜制度。這些制度的制不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改督促相關(guān)工作。
該員工在完成部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)同時(shí)，也能夠積極配合公司其他部門工作是事項(xiàng)（如公司周刊、協(xié)助完成班組安全管理臺(tái)賬）
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
6、由于個(gè)人愛好，該員工在工作時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件、辦公自動(dòng)化、3d動(dòng)畫和photoshop平面設(shè)計(jì)等相關(guān)電腦辦公軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，并利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)英語等，再加部門領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)指導(dǎo)，該員工的計(jì)算機(jī)水平有了很大程度提高，今年完成了安全事故教育匯編PPT材料、員工安全培訓(xùn)材料，消防疏散圖等；
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、在一年的工作表現(xiàn)當(dāng)中無不良記錄、沒有一起因工作失責(zé)而造成投訴和損失；
8、積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“公司三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作和體系外審工作”
今年市安監(jiān)局要求上規(guī)模的船舶重工企業(yè)，XX年底必須通過“市三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收”。該員工積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作，跟蹤各個(gè)部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)完成情況，使我公司提前在11月份順利通過“市三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收”工作。今天體系內(nèi)審核工作，該員工積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成體系復(fù)審工作。
9、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事
能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，跟同事關(guān)系融洽相處，還能積極的幫助其他員工。各方面的表現(xiàn)，都得到部門同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和贊同，因此在年度評(píng)優(yōu)之際，我部門一致推薦內(nèi)部員工趙c為我部門年終優(yōu)秀員工。
員工標(biāo)兵事跡材料3
XXX本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠(chéng)的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對(duì)她的一句評(píng)論：“樣子美美的，笑容甜甜的，服務(wù)棒棒的�！边@個(gè)笑在陽光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂，那美麗動(dòng)人的樣子，成為了XXX銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。
她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩
要想在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對(duì)于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。XXX剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會(huì)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”，在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績(jī)。
但她從不驕傲，堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新，做精業(yè)務(wù)，做細(xì)服務(wù)，賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。
她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩
當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)，她會(huì)主動(dòng)起立迎接，首先對(duì)客戶以親切的微笑，那是一種真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：“您好，歡迎光臨，請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)？”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶說：“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下�！钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后，她會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“請(qǐng)慢走，歡迎下次再來�！碑�(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí)，她還會(huì)提醒客戶：“您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎？”同時(shí)，還會(huì)和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車，護(hù)送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)，她則采取集約式服務(wù)，先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員，幫其辦理業(yè)務(wù)，既解決了客戶的難題，又節(jié)省了柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難，每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼，在享受到如此服務(wù)時(shí)，總贊不絕口：“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女！待人多親！”此外，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠(chéng)無私的親情注入服務(wù)過程中，用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。XXX的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是XXX銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩
記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯，剛剛走出營(yíng)業(yè)室，迎面走來一位滿頭銀發(fā)的`老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：“閨女，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？”她二話沒說，立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái)，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳，原來老太太家里開了個(gè)海鮮店，長(zhǎng)時(shí)間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對(duì)老太太說：“您放心，我們馬上給你換�！彼贸鱿茨樑瑁股舷匆路劢o所有的硬幣來了個(gè)大清洗，隨后和同事們十個(gè)一摞，十個(gè)一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí)，激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的午餐，然而她放棄了這些權(quán)利，因?yàn)樗男氖菤g快的，因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶�？蛻艟褪巧系�，然而上帝也是會(huì)被感動(dòng)的，這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后，老太太經(jīng)常到我們這里存錢，還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里，并說動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩
“客戶是我們的衣食父母”，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，XXX非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個(gè)存折。小蔡雙手接下，經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元，連忙告訴年青男子，“這是9600塊��！要不您再查查？”“不可能，我在家點(diǎn)過好幾遍了，絕對(duì)是一萬塊錢！”年青男子自信地說�！按_實(shí)就9600塊啊，您再?gòu)?fù)點(diǎn)一下吧”，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔，“點(diǎn)什么點(diǎn)，絕對(duì)是一萬，要不就是你們貪污了！”“先生，您再好好仔細(xì)想想，看看這錢有沒有誰動(dòng)過或落在哪了，你忘記啦？”小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時(shí)，從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，“老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？”年青男子頭也沒回，不耐煩的說“：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了�！薄板X少了？對(duì)了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以……呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？”“什么？……”年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在XXX的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著，付出著，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。
員工標(biāo)兵事跡材料4
男，1973年11月出生，XX年3月參加工作，中共黨員，法律本科學(xué)歷�，F(xiàn)任張家口市橋東區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工資保險(xiǎn)科副科長(zhǎng)職務(wù)。該自參加工作以來，懷著對(duì)社會(huì)保障事業(yè)的執(zhí)著，工作熱忱，在局內(nèi)各個(gè)平凡的崗位上，始終愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)，塑造了新時(shí)期人力資源和社會(huì)保障工作人員的良好形象。該XX年在勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、河北省司法廳、河北省總工會(huì)等部門組織的“紀(jì)念河北省勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁事業(yè)二十周年電視大賽中榮獲三等獎(jiǎng)”，河北電視臺(tái)多個(gè)頻道進(jìn)行了播放；XX年榮獲“橋東區(qū)城市建設(shè)重點(diǎn)工程先進(jìn)個(gè)人”；XX年榮獲“橋東區(qū)國(guó)慶安保工作先進(jìn)個(gè)人”；同年被評(píng)為“橋東區(qū)平安建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”；多次被評(píng)為局“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。并多次在《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》發(fā)表關(guān)于勞動(dòng)保障的文章。現(xiàn)將其事跡介紹如下：
一、政治上嚴(yán)格要求自己，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中始終高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；自覺堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)，為社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)建設(shè)作出自己的努力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真做好本職工作。
二、工作上強(qiáng)化理論與業(yè)務(wù)知識(shí)，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
該一貫重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力�，F(xiàn)將其近年來的具體工作情況簡(jiǎn)述如下：
XX年至XX年上半年在勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁科主要從事受理、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件及接待來人來訪。
1、受理、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件工作中，從維護(hù)勞資雙方和諧關(guān)系出發(fā)，積極以調(diào)解方式處理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，把調(diào)解工作始終貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)（立案前、立案后、開庭前后、開庭中、裁決前）強(qiáng)化調(diào)解力度，努力使勞資雙方的爭(zhēng)議達(dá)成調(diào)解，盡量減少案件的.裁決。歷年來，平均每年處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件40多起，案件類型涉及到社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、工資爭(zhēng)議、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确椒矫婷�。該均能在�?guī)定的時(shí)間內(nèi)將案件圓滿地結(jié)案。在處理案件中，始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，使雙方當(dāng)事人明確自己的權(quán)利和義務(wù)，堅(jiān)持依法行政，準(zhǔn)確運(yùn)用法律，注重證據(jù)和事實(shí)，維護(hù)了爭(zhēng)議雙方的合法權(quán)益。
2、歷年來平均每年接待來人來訪及政策咨詢100多起，每年涉及接訪職工200人次（不包括電話咨詢），都能在第一時(shí)間內(nèi)按照有關(guān)政策及實(shí)際情況當(dāng)面給予口頭答復(fù)或落實(shí)，使來人滿意而歸。
XX年7月底因工作需要調(diào)到工資保險(xiǎn)科，任副科長(zhǎng)，積極地投身到新的工作當(dāng)中。
1、整理、上報(bào)“五七工”、“家屬工”工作。對(duì)待前來咨詢的“五七工”、“家屬工”，熱情、耐心的講解政策，將符合條件的人員及時(shí)上報(bào)市局，截止年底經(jīng)市局審核共計(jì)862人符合“五七工”、“家屬工”的條件，補(bǔ)繳金額為XX余萬元。現(xiàn)在他們已全部納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，使老人們安享晚年。
2、就業(yè)人員正常退休審核、上報(bào)工作。此項(xiàng)工作涉及到每位職工的切身利益，需認(rèn)真審核職工的個(gè)人檔案，在這項(xiàng)工作中，該認(rèn)真向科室的其他人員學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，盡快地了解并掌握這項(xiàng)工作。截止年底共計(jì)500余人符合退休條件，現(xiàn)在已領(lǐng)取了養(yǎng)老金，享受到了退休待遇。
總之，多年來，孟祥斌始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，敬業(yè)奉獻(xiàn)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“構(gòu)建和諧社會(huì)”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，依托勞動(dòng)保障法規(guī)及相關(guān)政策，上傳下達(dá)，從實(shí)際出發(fā)，靈活掌握解決各種問題。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，得到了大家的信任和支持，為勞動(dòng)保障事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。
員工標(biāo)兵事跡材料5
xxx本人就象她名字一樣讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中她始終以陽光般燦爛的微笑熱心真誠(chéng)的態(tài)度貼心細(xì)致的服務(wù)給廣大客戶留下了深刻的印象。用客戶對(duì)她的一句評(píng)論“樣子美美的笑容甜甜的服務(wù)棒棒的�！边@個(gè)笑在陽光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂那美麗動(dòng)人的樣子成為了xxx銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。
她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的女孩要想在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地就得打造精品化服務(wù)而對(duì)于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對(duì)金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。xxx剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)犧牲了所有節(jié)假日犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間利用一切可利用的時(shí)間全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)不知道熬了多少夜吃了多少苦如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
此外她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位臵上堅(jiān)持學(xué)習(xí)嚴(yán)于律己充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會(huì)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于“功夫不負(fù)有心人”在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中她連續(xù)三次取得了“點(diǎn)鈔能手”、“數(shù)字錄入能手”和“綜合業(yè)務(wù)能手”等好成績(jī)。
2但她從不驕傲堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新做精業(yè)務(wù)做細(xì)服務(wù)賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。
她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的女孩當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺(tái)她會(huì)主動(dòng)起立迎接首先對(duì)客戶以親切的微笑那是一種真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑象穿過烏云的太陽帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他“您好歡迎光臨請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)”當(dāng)柜臺(tái)前的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)她會(huì)對(duì)正在等候的第二位客戶說“對(duì)不起請(qǐng)您稍等一下。”等客戶辦完業(yè)務(wù)后她會(huì)真誠(chéng)的`道一聲“請(qǐng)慢走歡迎下次再來�！碑�(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí)她還會(huì)提醒客戶“您取款金額比較大一定要注意款物安全需要報(bào)紙和袋子嗎”同時(shí)還會(huì)和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車護(hù)送客戶安全返回。
當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)她則采取集約式服務(wù)先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員幫其辦理業(yè)務(wù)既解決了客戶的難題又節(jié)省了柜臺(tái)服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老紅軍行走困難每次領(lǐng)軍人補(bǔ)貼在享受到如此服務(wù)時(shí)總贊不絕口“真是咱共產(chǎn)黨的好閨女待人多親”此外她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中把真誠(chéng)無私的親情注入服務(wù)過程中用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。xxx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是3后天修煉而是與生俱來的那不僅僅是一種氣質(zhì)更意味著得體與內(nèi)斂是xxx銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的女孩記得初夏的一天中午她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯剛剛走出營(yíng)業(yè)室迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說“閨女我想麻煩你把這些錢給換換行不”她二話沒說立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺(tái)快速的打開塑料袋一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳原來老太太家里開了個(gè)海鮮店長(zhǎng)時(shí)間攢了太多零鈔跑了好多家銀行都沒有給兌換看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣嗅著難聞的氣味她依然微笑著對(duì)老太太說“您放心我們馬上給你換�！彼贸鱿茨樑璧股舷匆路劢o所有的硬幣來了個(gè)大清洗隨后和同事們十個(gè)一摞十個(gè)一摞的整理把破幣粘粘貼貼弄平弄整齊用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。
當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí)激動(dòng)的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間她本可以臵之不理本可以好好的享受自己的午餐然而她放棄了這些權(quán)利因?yàn)樗男氖菤g快的因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶她相信她的真情已滲透到客戶的心中她的傾心服務(wù)可以感動(dòng)客戶�？蛻艟褪巧系廴欢系垡彩菚�(huì)被感動(dòng)的這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后老太太經(jīng)常到我們這里存錢還把4兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里并說動(dòng)周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
她還是一位溫文爾雅、耐心從容的女孩“客戶是我們的衣食父母”服務(wù)的目的就是讓客戶滿意xxx非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。
而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶她總是耐心的講解從容的將問題解決。有一次一位穿著體面的年青男子來到市城信社北花園辦事處把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡說這是一萬塊錢要開個(gè)存折。小蔡雙手接下經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元連忙告訴年青男子“這是9600塊啊要不您再查查”“不可能我在家點(diǎn)過好幾遍了絕對(duì)是一萬塊錢”年青男子自信地說�！按_實(shí)就9600塊啊您再?gòu)?fù)點(diǎn)一下吧”說著小蔡雙手把錢遞過去。
年青男子不耐煩起來拿起鈔票狠狠地往柜臺(tái)上一摔“點(diǎn)什么點(diǎn)絕對(duì)是一萬要不就是你們貪污了”“先生您再好好仔細(xì)想想看看這錢有沒有誰動(dòng)過或落在哪了你忘記啦”小蔡不惱不火頗有耐心地說。這時(shí)從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女一把拉過年青男子的手興奮地說“老公我剛在步行街買了身衣服你看好看不”年青男子頭也沒回不耐煩的說：“去沒看這兒正煩著呢莫名其妙錢少了�！薄板X少了對(duì)了今天見你5包里有那么多錢我就拿了四張?jiān)缇拖嘀辛诉@件上衣所以……呵呵忘了給你說啦是不是少四百”“什么……”年青男子好像明白了什么一下子臉紅了不好意思地向小蔡道歉……從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力處事從容自信真正做到了超越平凡追求卓越。
“客戶至上用心服務(wù)”這種理念早已深深烙印在xxx的心中作為一名普通的臨柜人員她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著付出著在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌用自身的品行彩繪著人生畫卷詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。
員工標(biāo)兵事跡材料6
小蔣同志是灌陽縣水車鄉(xiāng)人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進(jìn)單位31年來，曾多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)，他憑著無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)創(chuàng)新的主人翁精神，精心管理、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。小蔣同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強(qiáng)拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)之歌。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓工作落實(shí)
20xx年3月至今，我鄉(xiāng)成立了或調(diào)整了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體業(yè)務(wù)一直由小蔣同志負(fù)責(zé)。小蔣作為鄉(xiāng)信訪助理、協(xié)助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，積極參加上級(jí)部門舉辦的各種普法、培訓(xùn)活動(dòng)，具有較強(qiáng)的法制觀念和法律意識(shí)。為切實(shí)做好信訪、普法等工作，小蔣同志將普法內(nèi)容穿插到每月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，做到每月都有安排，有具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在工作中，由于小蔣同志對(duì)信訪、普法等工作堅(jiān)持管理到位、措施到位、學(xué)習(xí)到位，全鄉(xiāng)學(xué)法用法的風(fēng)氣十分濃郁，干部職工的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。
二、結(jié)合實(shí)際，加大宣傳教育
在信訪、普法教育等工作中，小蔣同志采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、出版�？皥D片、上街咨詢、出動(dòng)宣傳車宣傳等多種形式，進(jìn)行各種法律、法規(guī)的宣傳。平時(shí)，主要利用每周一次的政治學(xué)習(xí)日(半天)開展普法學(xué)習(xí)和依法治鄉(xiāng)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)每年縣信訪局、普法辦規(guī)定的法律條款。對(duì)于一些比較重要的法律及我鄉(xiāng)中心工作緊密相連的法律法規(guī)，小蔣同志請(qǐng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)給干部職工和中學(xué)的師生講課，以幫助加深對(duì)這些法律的認(rèn)識(shí)、了解。如20xx年5月16日，他請(qǐng)鄉(xiāng)派出所長(zhǎng)給水車中學(xué)上了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》，全校師生對(duì)集中學(xué)習(xí)的形式反映良好。同時(shí)，他在抓好全鄉(xiāng)干部職工法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也把法律的宣傳觸角向社會(huì)大眾延伸，這項(xiàng)工作由我鄉(xiāng)和縣普法辦共同開展。幾年來，為認(rèn)真貫徹區(qū)黨委關(guān)于開展依法治理工作的決定，小蔣同志組織我鄉(xiāng)的有關(guān)工作人員一起上街開展“依法治鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，并根據(jù)法律，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，幾年來，共發(fā)放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規(guī)知識(shí)10000多人次。同時(shí)為加強(qiáng)全鄉(xiāng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，小蔣同志積極征訂普法的有關(guān)教材和輔導(dǎo)書，及時(shí)發(fā)至鄉(xiāng)直各單位和農(nóng)戶手中，發(fā)放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農(nóng)民常用法律知識(shí)讀本》、《創(chuàng)新社會(huì)管理促進(jìn)社會(huì)和諧》7.5萬冊(cè)，保證了我鄉(xiāng)干部職工學(xué)法用法的需要。此外，他還著重抓了普法的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，組織好普法的培訓(xùn)與考試，這是對(duì)每年職工法律學(xué)習(xí)效果的真實(shí)檢驗(yàn)。為了搞好每年普法考試的輔導(dǎo)，加深對(duì)法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓(xùn)班。由于平時(shí)的學(xué)習(xí)抓得緊，全鄉(xiāng)干部職工每年參加考試都能取得較好的成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我鄉(xiāng)干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優(yōu)秀率達(dá)到90%以上。
三、依法管理，發(fā)揮表率作用
小蔣同志堅(jiān)持依法行政，依法辦事，一直堅(jiān)持參加我鄉(xiāng)各村糾紛矛盾排查和調(diào)處工作，針對(duì)我鄉(xiāng)山林水利糾紛多且情況復(fù)雜的現(xiàn)象。對(duì)群眾反映的.問題，及時(shí)處理，做到件件有落實(shí)，事事有處理結(jié)果。由于及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，對(duì)糾紛的起因、危害、損失等做出科學(xué)客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發(fā)的矛盾，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的良好局面。由于小蔣同志工作出色，多次被評(píng)為普法依法治理先進(jìn)工作者。
四、元旦、春節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶等特殊時(shí)間期間，確保信訪不出問題
為落實(shí)中央、自治區(qū)、巿、縣的安全大局意識(shí)，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶等特殊時(shí)間期間不上訪、不鬧事。小蔣同志從以下幾個(gè)方面著手：一是深入宣傳，教育轉(zhuǎn)化。在鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)政策，要求屬地單位認(rèn)真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動(dòng)下訪，解決困難。堅(jiān)持為上訪人員著想，設(shè)身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內(nèi)，切實(shí)協(xié)調(diào)解決上訪人員的一些實(shí)際困難。通過感情溝通，使他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。及時(shí)向上訪人員解釋上級(jí)有關(guān)政策，請(qǐng)求他們正確理解這些政策，通過正當(dāng)渠道反映問題。通過思想教育和政策引導(dǎo)，使上訪人員接受了政策規(guī)定，主動(dòng)息訴罷訪。
幾年來，小蔣同志對(duì)信訪、普法、依法治理等工作，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，取得了明顯的成效。我鄉(xiāng)的信訪、普法等工作經(jīng)過小蔣同志的精心組織學(xué)習(xí)，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩(wěn)定，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違法行為，全鄉(xiāng)一直保持著安定團(tuán)結(jié)的政治局面，有力地促進(jìn)了三個(gè)文明建設(shè)。
員工標(biāo)兵事跡材料7
自20xx年9月底以來，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開始實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組（責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4），每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時(shí)患者肺部感染個(gè)性嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，但是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護(hù)理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡！我們職責(zé)護(hù)士為患者帶給連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境說，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時(shí)的出院指導(dǎo)。這樣構(gòu)成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了職責(zé)護(hù)士對(duì)自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對(duì)象，如果醫(yī)生對(duì)病人有了某項(xiàng)治療措施時(shí)，也會(huì)有固定的實(shí)施者，并會(huì)隨時(shí)上報(bào)治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的護(hù)患關(guān)聯(lián)從第一面開始，對(duì)于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。
迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動(dòng)進(jìn)行自我說，說病區(qū)環(huán)境，注意事項(xiàng)，以及主管醫(yī)生、職責(zé)護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時(shí)候脾氣十分火爆，對(duì)醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，職責(zé)護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，之后用心的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時(shí)候連道謝謝，還說“護(hù)士是最美麗的天使”。
從每一天早晨晨間護(hù)理開始，我們職責(zé)護(hù)士就開始了對(duì)患者的'健康教育。為患者整理好床單位，為患者帶給一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢問患者睡眠飲食活動(dòng)等狀況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相關(guān)疾病知識(shí)的指導(dǎo)。我們的職責(zé)護(hù)士每一天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護(hù)理措施以外，更注重對(duì)患者疾病知識(shí)的宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識(shí)，告知疾病注意事項(xiàng)，讓患者真正了解疾病知識(shí)，增加了對(duì)治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的職責(zé)護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的狀況下放下春節(jié)的休假時(shí)刻堅(jiān)持上班，在此期間有一對(duì)老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每一天為他們打水買飯，加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬個(gè)性感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我們職責(zé)護(hù)士扮演著重要的主角，要對(duì)患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實(shí)施，這一切都需要豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為患者帶給疾病知識(shí)的健康教育，解決患者的疑問。同時(shí)也用心參與到治療方案的實(shí)施中來，用自己的知識(shí)對(duì)醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和推薦。完善了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，同時(shí)真正參與到患者的治療中來，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護(hù)士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)刻不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護(hù)檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都會(huì)力爭(zhēng)做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，必須會(huì)譜寫出護(hù)理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
員工標(biāo)兵事跡材料8
XX、男、漢族、37歲，大專文化，1996年4月參加工作，現(xiàn)在XX工作。
始終堅(jiān)持“以人為本”理念，作為指導(dǎo)自身工作的核心思想，將“人本潞安、科技潞安、綠色潞安、平安潞安”當(dāng)作自己工作的追求目標(biāo)，20xx年度，以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為職工生活服務(wù)”為宗旨，把構(gòu)建平安、和諧礦區(qū)做為我工作的指導(dǎo)方針，在治安保衛(wèi)方面，能立身本職工作，為全礦的治安安全穩(wěn)定、正常生產(chǎn)、生活秩序和全礦職工家屬的人身、財(cái)產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧礦區(qū)做了大量的工作。
一、正確認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，完善自我
一個(gè)單位有效的管理在單位的領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)職工工作的積極性在單位的管理辦法，只有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，才能更能明確自己的職責(zé)，才能更好的完成好自己的本職工作，才會(huì)有自己去年共配合長(zhǎng)潞分局刑警大隊(duì)偵破刑事案件11起，配合民警處理治安案件34起，處理小偷小摸等違紀(jì)人員140人次，調(diào)處民事糾紛20余人次的可喜成績(jī)，在處理的案件中無一起案件復(fù)議，無一名群眾上訪，在維護(hù)全礦和諧穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)方面作出了一定成績(jī)。
二、明確目標(biāo)，準(zhǔn)確定位，做好奠基
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我集團(tuán)根據(jù)根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理的確定和規(guī)劃企業(yè)文化6S管理的內(nèi)容。為了深入理解企業(yè)文化建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性，我結(jié)合本職工作對(duì)企業(yè)的文化、精神、理念進(jìn)行了學(xué)習(xí)，感受中國(guó)潞安“當(dāng)機(jī)必?cái)�，言出必行，�?wù)實(shí)高效”的潞安作風(fēng)，體會(huì)潞安的遠(yuǎn)大前景，也就更加堅(jiān)定了自己工作的信心，在以人為本理念的指引下，始終將職工群眾的利益放在首位，只有得到職工群眾的認(rèn)可，自己的工作才能說做踏實(shí)了，更好的發(fā)揚(yáng)以安全文化為重點(diǎn)、以創(chuàng)新文化為動(dòng)力、以服務(wù)文化為手段、以視覺文化為載體的潞安企業(yè)文化建設(shè)，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)起到一塊“奠基磚”的作用。
三、提高素質(zhì)，相互幫扶，共同進(jìn)取
作為潞安集團(tuán)一名最基層的普通員工，結(jié)合企業(yè)文化對(duì)員工水平的不斷要求，確實(shí)感到了自己肩上的`重任，我總是在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷完善，為了能更好的提高自己的素質(zhì)，而且和同事們一起，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己所短，相互幫扶，虛心進(jìn)取，這樣也使企業(yè)文化真正貫穿在工作的實(shí)處，只有大家都進(jìn)步了，一個(gè)單位才會(huì)有活力，一個(gè)集體才會(huì)有動(dòng)力，同時(shí)也使大家感到了工作的樂趣。
總之在努力工作的同時(shí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的不足之處還需更加完善自己，需要緊緊團(tuán)結(jié)在科領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，和全體干部職工共同努力，把我礦的治安保衛(wèi)工作做得更好，充分發(fā)揮治安保衛(wèi)職能，確保一方平安，為我礦順利完成安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，全體職工家屬安居樂業(yè)作出貢獻(xiàn)。
員工標(biāo)兵事跡材料9
銷售工作是企業(yè)最主要的工作之一，僅有把銷售工作做好了，企業(yè)才能開拓市場(chǎng)，把產(chǎn)品銷售出去，保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。我是企業(yè)的銷售部副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)云南省內(nèi)的炸藥銷售工作，如何做一名優(yōu)秀的銷售部副部長(zhǎng)，不辜負(fù)企業(yè)的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為需要做到以下四點(diǎn)：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷售部副部長(zhǎng)，必須具有扎實(shí)的銷售業(yè)務(wù)技能，才能帶領(lǐng)銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業(yè)下達(dá)的銷售工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。為此，我自20xx年任銷售部副部長(zhǎng)以來，始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作技能，作為第一項(xiàng)重要工作，切實(shí)抓緊抓好，取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)過自我的認(rèn)真學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識(shí)，懂得各類炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識(shí)，為自我做好炸藥產(chǎn)品銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是掌握企業(yè)炸藥銷售政策與制度規(guī)定。我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的炸藥銷售政策與制度規(guī)定，包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面資料，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業(yè)的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識(shí)。炸藥是危險(xiǎn)易爆品，國(guó)家有嚴(yán)密的.安全管理規(guī)定，我認(rèn)真學(xué)習(xí)炸藥銷售的安全知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)的法律知識(shí)與政策規(guī)定，確保自我能夠按照企業(yè)與國(guó)家的有關(guān)規(guī)定做好炸藥銷售工作，不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷售工作中需要注意的問題，使自我銷售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高，促進(jìn)炸藥銷售工作的開展。
二、提高服務(wù)水平，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自我的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強(qiáng)與這些客戶的溝通與聯(lián)系，鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)炸藥銷售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設(shè)。作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，擺正副部長(zhǎng)的位置，配合做好部長(zhǎng)工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網(wǎng)絡(luò)，努力穩(wěn)固老客戶，積極發(fā)展新客戶，促進(jìn)炸藥銷增長(zhǎng)。二是提高服務(wù)水平。要經(jīng)過認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自我與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)本事，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，到達(dá)“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。三是是做到誠(chéng)信待客。要樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一研究，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限，為客戶供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)炸藥銷售工作的發(fā)展。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本，僅有全面提高銷售人員素質(zhì)，才能完成企業(yè)下達(dá)的炸藥銷售工作任務(wù)，作為一名銷售部副部長(zhǎng)，我必須做好三項(xiàng)工作：
一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與提議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，建立起堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展，完成銷售工作任務(wù)，取得優(yōu)異銷售成績(jī)。二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)銷售員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，全面提高銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)銷售規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大炸藥產(chǎn)品銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開拓積極，不斷開創(chuàng)炸藥銷售工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得炸藥銷售業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。
四、加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故
炸藥是危險(xiǎn)易爆品，加強(qiáng)安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長(zhǎng)的一項(xiàng)重要工作職責(zé)，需要抓好三項(xiàng)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)。我要組織銷售員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規(guī)、規(guī)定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神，提高對(duì)安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩(wěn)定發(fā)展。二是制定制度，強(qiáng)化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩(wěn)定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，取得實(shí)際成效。三是確保行車安全。在炸藥運(yùn)輸過程中，要強(qiáng)化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對(duì)所有車輛進(jìn)行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時(shí)，為每輛車配備必要應(yīng)急用品，確保發(fā)生安全事故時(shí)，能夠及時(shí)用于急救，維護(hù)車上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)，工作是多方面的，但能夠做到上述四點(diǎn)，基本是一名優(yōu)秀銷售部副部長(zhǎng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自我的心中，落實(shí)到每一天和每一項(xiàng)工作中去，切實(shí)干出工作業(yè)績(jī)來，為企業(yè)的發(fā)展作出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工標(biāo)兵事跡材料10
，男，50歲，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理，是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)，先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào)，累計(jì)完成保費(fèi)多萬，累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……，這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著20xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人，以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求，勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念，勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)，譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事，集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn)，扎根業(yè)務(wù)一線
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位，他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起，憑借自己的努力逐步成長(zhǎng)的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是，他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張，他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點(diǎn)成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情，他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù)，同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注，省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作，但他卻說：“基層需要我，我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話，讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年，這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑，他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
二、篤守誠(chéng)信，服務(wù)熱情
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)，但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣，給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份，而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作，前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí)，一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波，才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣，當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí)，保戶激動(dòng)地握住他的手說：“這里交通不便、環(huán)境惡劣，我們自己進(jìn)來一趟都不容易，沒想到你們這么快就來了。謝謝你們！謝謝！”。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極開拓市場(chǎng)
作為基層公司的部門經(jīng)理，帶領(lǐng)員工，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng)，取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬，完成數(shù)870萬，超額完成200余萬，完成計(jì)劃比例XX1%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬，完成324萬，完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上，部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列，其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬，年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬，實(shí)際完成1033萬，完成比例108%，超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
四、堅(jiān)持原則，以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條：堅(jiān)持原則，不徇私情，秉公辦事。多年來，他一直協(xié)助查勘工作，對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待，在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律，敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品，他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處，但每次都被他嚴(yán)辭拒絕，同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的`原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為，認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去，有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨，他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得，這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
五、同舟共濟(jì)，共抗暴風(fēng)雪。
春節(jié)前，一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍，以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間，交通堵塞，電力中斷，供水緊張，使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重，查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，事故一發(fā)生，軍令如山倒，立即動(dòng)身奔赴冰雪一線，全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān)，從年關(guān)到十五……，在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面，渴了就喝一口水，每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言，因?yàn)樵谒睦�，�?zāi)情就是命令，保戶就是上帝，搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情，人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
六、拋家不顧，投身保險(xiǎn)事業(yè)。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入，舍棄了很多。他上有年邁的父母，下有年幼的女兒，在工作上他是一名好黨員、好職工，在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人，多帶帶女兒，但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者，為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作，他無怨無悔！上面的一個(gè)個(gè)小故事，只是投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段
，一份份插曲，相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血！我們學(xué)習(xí)的楷模。
員工標(biāo)兵事跡材料11
蔣x于20xx年2月進(jìn)入公司，一直在地鐵建設(shè)一線從事前期管理工作，歷任建設(shè)公司部門主管、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)，先后兩次獲得地鐵公司優(yōu)秀員工、地鐵公司及建設(shè)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2號(hào)線東延線建設(shè)先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)。
剛進(jìn)公司之初，他主要負(fù)責(zé)交通疏解、巖土工程勘察、施工臨時(shí)用電引入及綠化、地面市政設(shè)施遷改等工作。滿足工程建設(shè)需求的同時(shí)最大限度地減少地鐵打圍施工給站點(diǎn)周邊以及局部區(qū)域交通帶來的影響是交通疏解工作的原則。為此，他帶領(lǐng)工作小組從項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)階段就積極介入，從交通疏解的角度參與方案的討論。實(shí)施階段反復(fù)對(duì)地鐵沿線各站點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏勘，詳細(xì)掌握各站點(diǎn)及其周邊道路、小區(qū)及商家進(jìn)出等情況（重難點(diǎn)區(qū)域甚至要深入相鄰的地下停車場(chǎng)，詳細(xì)調(diào)查他們的出行方式）。在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，與相關(guān)單位反復(fù)研究、討論，據(jù)理力爭(zhēng)，確定臨時(shí)交通組織方案，并將可具實(shí)時(shí)性的臨時(shí)交通組織方案、打圍方案提交市建委組織相關(guān)部門進(jìn)行審查批復(fù)。過程中，有時(shí)為了采集路口的交通流量數(shù)據(jù)，他們冒著嚴(yán)寒、頂著烈日，在路口一站就是幾個(gè)小時(shí)；具體打圍時(shí)更是不分晝夜、不分天氣情況、不分時(shí)間全程參與每次現(xiàn)場(chǎng)施工打圍，有時(shí)還會(huì)受到各種各樣不理智、不理解的言語和行為，像1號(hào)線的騾馬市站、2號(hào)線的白果林站、3號(hào)線的前鋒路站、4號(hào)線的騾馬市站及市二醫(yī)院站、7號(hào)線的琉璃場(chǎng)站等等，都受到過各種阻撓。面對(duì)這種情形，他沒有退縮，而是堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)，因?yàn)樗钪旱罔F事業(yè)不僅僅是地鐵公司的事業(yè)，更多的是實(shí)現(xiàn)成都市人民早日乘坐地鐵的事業(yè)！他們唯一的目的就是想盡快形成圍擋，為地鐵各項(xiàng)施工創(chuàng)造了有利條件。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年來約完成了大大小小的打圍近千次、約10萬米巖土工程勘察鉆孔工程量、約10萬平米的綠化遷移。全面保障了地鐵各項(xiàng)工程建設(shè)的需求。
眾所周知，征地拆遷是一項(xiàng)極其復(fù)雜而又難度巨大的工作，因它面對(duì)的是各種各樣的人，而當(dāng)中又涉及錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系，既有點(diǎn)又有面，范圍非常廣泛。
還記得20xx年，為及時(shí)高效推進(jìn)2號(hào)線東延線的工程建設(shè)，建設(shè)公司成立東延線現(xiàn)場(chǎng)工作推進(jìn)協(xié)調(diào)小組，任命他為組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)該線路建設(shè)的所有前期工作。接到工作安排后，他立即與小組人員一起深入現(xiàn)場(chǎng)一線踏勘，每天在現(xiàn)場(chǎng)工作，采取步行，翻山越嶺，鉆入苗圃、果林，逐戶調(diào)查，前后花了近2個(gè)月時(shí)間，詳細(xì)掌握了現(xiàn)場(chǎng)的具體情況以及工程建設(shè)需求，并將現(xiàn)場(chǎng)急需解決的問題、施工需求時(shí)間匯總，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，同時(shí)積極與龍泉驛區(qū)相關(guān)部門、省市區(qū)電業(yè)局等單位溝通協(xié)調(diào)，建立現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、周征地拆遷協(xié)調(diào)例會(huì)等溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，獲得理解，取得地方政府的支持。對(duì)于一些重難點(diǎn)區(qū)域的拆遷，他改進(jìn)施工進(jìn)場(chǎng)方式，做好現(xiàn)場(chǎng)情況的摸底取證，制定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施方案，應(yīng)急預(yù)案，安保措施，后勤保障方案等。印象最深的有兩處：一是高架段的黃桷樹苗圃拆遷。由于苗圃業(yè)主漫天要價(jià)，多次協(xié)調(diào)談判都沒達(dá)成一致意見。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入32畝的密林當(dāng)中，逐一清點(diǎn)數(shù)量，逐一測(cè)量樹木的胸襟大小，并登記造冊(cè)；同時(shí)詳細(xì)了解了業(yè)主的情況，最終在多方幫助下終于完成了拆遷及施工進(jìn)場(chǎng)。二是書房村拆遷。該區(qū)域由于歷史原因及村民的眾多要求，一直無法進(jìn)場(chǎng)施工。為確保工期，在屬地政府的大力支持下，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)配合政府采取多種措施，多管齊下，成功做好了當(dāng)?shù)卮迕竦乃枷牍ぷ�，最終政府協(xié)調(diào)多部門協(xié)助，成功完成了進(jìn)場(chǎng)施工。
整個(gè)東延線的建設(shè)過程中，先后組織了八次類似這樣的施工進(jìn)場(chǎng)，每次他都沖鋒在前，靠前指揮協(xié)調(diào)。全面完成了11趟35KV～220KV不同等級(jí)的高壓輸電線路的遷改，完成了7家企業(yè)、150多戶農(nóng)戶、86畝集體土地的征拆以及250余畝電力遷改臨時(shí)用地等前期工作，及時(shí)保障了工程建設(shè)需求。
20xx年3月，東延線的'前期工作進(jìn)入尾聲，當(dāng)時(shí)4號(hào)線文家車輛段征地拆遷進(jìn)度還很緩慢，施工未實(shí)質(zhì)性開展，他看在眼里，急在心里，他主動(dòng)申請(qǐng)負(fù)責(zé)文家車輛段的征地拆遷工作。他深入現(xiàn)場(chǎng)，與街道、社區(qū)及村組工作人員一起，詳細(xì)調(diào)查涉及三個(gè)社區(qū)的情況。通過一個(gè)多月的艱辛工作，無數(shù)次地與屬地政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，于20xx年4月9日一次性完成約80畝施工用地的施工打圍。該車輛段施工過程中，屬地居民的阻工情況時(shí)有發(fā)生，每次他都第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，積極同政府、屬地村民協(xié)調(diào)溝通。該車輛段拆遷工作歷時(shí)整整兩年，他說，有很長(zhǎng)一段時(shí)間里我夢(mèng)里都在搞拆遷，半夜驚醒，徹夜難眠。
地鐵前期工作貫穿整個(gè)工程建設(shè)過程，是一項(xiàng)非常復(fù)雜、繁瑣的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作。工作中雖然受了很多委屈，甚至有時(shí)還要面對(duì)自身安全的風(fēng)險(xiǎn)，但他從來都沒有想到過放棄和退卻。因?yàn)樗溃核退械罔F人一樣，都在為實(shí)現(xiàn)成都市民的地鐵夢(mèng)而努力奮斗！所有地鐵人也和他一樣，面對(duì)工作中的任何困難都不曾退卻過！
成功的喜悅往往會(huì)覆蓋過程的艱辛與酸楚，當(dāng)他踏上東延線開通的首趟車，聽著乘客們的贊嘆聲，他靜靜地依靠在車窗旁看著沿線曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方，以往的每一幕就像放電影一樣，他熱淚盈眶，心中不禁感慨：過去的一切都是值得的！成績(jī)屬于過去，在今后的工作中，他將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，全身心投入，與所有地鐵人一道為公司更加美好的明天努力奮斗！
員工標(biāo)兵事跡材料12
人生旅途中難免會(huì)遭遇到病魔的侵?jǐn)_，應(yīng)對(duì)這些不幸者，我們的護(hù)士總會(huì)勇敢的站出來用無盡的愛心呵護(hù)他們，為他們營(yíng)造1個(gè)個(gè)愛的港灣;同時(shí)也為“護(hù)士”這平凡而崇高的職業(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的智慧和青春。我們身邊不乏這樣的同事——xx就是她們中的1員。
96年衛(wèi)校畢業(yè)的xx，一直從事內(nèi)科護(hù)理工作，去年8月因工作需要安排在icu科工作。在新的環(huán)境中，xx始終持續(xù)著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的'專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，常常超時(shí)工作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動(dòng)配合護(hù)長(zhǎng)搞好科室管理工作，用心參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，與同事們1起克服工作中遇到的各種困難，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士，使科內(nèi)構(gòu)成了互幫互學(xué)，共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理技術(shù)，并有效地利用到臨床護(hù)理工作中，從而取得良好的護(hù)理效果。如xx年12月icu科收治了1位肺癌合并腦轉(zhuǎn)移引起癱瘓的患者，入院時(shí)，全身多處ⅲ度褥瘡，護(hù)理相當(dāng)困難，xx戶外所掌握的知識(shí)及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，配制了1種洗劑，外敷創(chuàng)面，經(jīng)過大約10天的精心護(hù)理，褥瘡感染創(chuàng)面逐漸愈合。這1成果正在院內(nèi)各科室推廣使用。
在護(hù)理病人的過程中，她不怕臟、不怕累。如今年2月份icu收治1位患“喉癌、腦梗塞”致全身癱瘓的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大、小便，而且合并全身多處褥瘡，其臭無比。xx沒有退卻，親自與護(hù)理員1起清洗病人，1遍又1遍，直至把病人身上的臭味清除。病人正因進(jìn)食困難，長(zhǎng)期沒有清潔口腔，口腔內(nèi)積滿食物殘?jiān)�，張開口發(fā)出陣陣腐臭，令人惡心，但她毫無畏懼，細(xì)心地用鑷子1點(diǎn)點(diǎn)地將病人口腔內(nèi)的食物殘?jiān)宄蓛�。�?位高齡慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺源性心臟病患者曾伯，正因家庭問題，長(zhǎng)期得不到家屬的關(guān)心，飯菜不合胃口，拒絕進(jìn)食，她親切地與病人談心，開解病人，循循善誘，并為曾伯送去熱飯、熱湯，使病人感動(dòng)得熱淚盈眶，用心配合治療護(hù)理，病人與家人關(guān)聯(lián)也逐漸和好。以后他每1次發(fā)病，都要求入住icu。
1位在上級(jí)醫(yī)院住icu已數(shù)月的ⅱ型呼吸衰竭的老干部，于xx年11月病情穩(wěn)定后轉(zhuǎn)入本科，病人因長(zhǎng)期住院，有1定的治療和護(hù)理知識(shí)，對(duì)治療和護(hù)理要求相當(dāng)高，每隔15—20分鐘便要求護(hù)士為他按摩、翻身拍背、排痰、喝水等，她與同事們1道，不厭其煩，耐心地為他做好各項(xiàng)護(hù)理工作長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多月，使病人感到十分滿意和感激，直到他生命的最后1刻。
還有1位全身多處骨折的年輕患者，手術(shù)后入住icu，因病情重，且大便失禁，護(hù)理難度大，xx曾是多年的骨科護(hù)士，憑著豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)對(duì)病情進(jìn)行認(rèn)真分析，找出護(hù)理難點(diǎn)，與同事1起研究如何運(yùn)用輕巧的方法去護(hù)理病人，開始病人因疼痛而不愿意配合，之后經(jīng)她耐心的解釋，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心，在她那輕巧的護(hù)理手法下，病人最終用心配合各種治療。以后的3次手術(shù)病人入住icu，已把xx視為自己的親人，親切地稱她為“姐姐”。
她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和1顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了1個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷;她的敬業(yè)，她的無私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。她是1位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
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