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            銀行先進事跡材料

            時間:2024-09-11 08:10:31 事跡材料 我要投稿

            銀行先進事跡材料(優(yōu)選15篇)

              在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料具有概括標(biāo)明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。寫事跡材料的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的銀行先進事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            銀行先進事跡材料(優(yōu)選15篇)

            銀行先進事跡材料1

              任海濤,55歲,中共黨員,現(xiàn)任工行徐州鼓樓支行黨總支書記、行長。先后榮獲徐州分行“十佳青年”“徐州市優(yōu)秀黨員”“豐縣行業(yè)十佳明星”“縣勤政廉潔好干部”等光榮稱號。

              任海濤1987年11月進入工商銀行豐縣支行工作。先后擔(dān)任豐縣支行牡丹信用卡業(yè)務(wù)部主任、零售業(yè)務(wù)科科長、個金科長、辦公室主任、黨委委員、副行長,副行長(主持)、黨委副書記、黨總支書記、行長等職務(wù)。任海濤始終以一個共產(chǎn)黨員的堅定信念和工作態(tài)度,走在隊伍的最前面,不管是在任何崗位,對待任何工作,他都堅持以一種無私奉獻的精神,努力完成好每一項工作任務(wù),用行動實踐著自己的理想和入黨誓言。

              工作多年來,任海濤始終緊跟時代的步伐,敢于創(chuàng)新,勇于探索,不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)銀行理論,不斷更新自己的思想觀念,逐步樹立了以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營意識,將銀行市場學(xué)的'理論運用到實踐中去,提出了一些具有前瞻性的工作思路,并在實踐中加以運用。他始終堅持“客戶的需要就是工行的需要”,在挖掘客戶、產(chǎn)品營銷中,充分體現(xiàn)了這一工作作風(fēng)。

              20xx年調(diào)到鼓樓支行任黨總支書記、行長后,任海濤積極將黨建工作與員工隊伍培養(yǎng)工作結(jié)合開展,以“重樹鼓樓精神、再立先進標(biāo)桿”為口號,以團隊精神為總要求,鼓勵員工面對困難和短板要有永不服輸、勇爭第一、敢打敢拼、勇往直前的精神,引導(dǎo)廣大員工隊伍學(xué)習(xí)先進、勇挑重?fù)?dān)、講奉獻、講擔(dān)當(dāng)、講服務(wù)。通過鼓樓精神的引領(lǐng),使全行各項工作又上了一個新臺階,走出了一個又一個先進人物代表。

              他們中間有剛?cè)胄械男律α,也有勤勤懇懇的中年員工,在各個崗位上都表現(xiàn)突出。青年員工胡嘯龍獲得江蘇省金融系統(tǒng)及江蘇省工行優(yōu)秀共青團員榮譽;優(yōu)秀黨員王宏偉十幾年如一日佩戴黨徽上崗,被評為總行級優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;理財經(jīng)理王平多次被評為省行優(yōu)秀理財經(jīng)理和財富營銷能手;優(yōu)秀網(wǎng)點負(fù)責(zé)人馬琤琤被提拔為淮西支行行長助理;“全國金融五一勞動獎?wù)隆鲍@得者任冰玉被提拔為鼓樓支行行長助理。

              這些年,任海濤以他執(zhí)著的工作精神,樸素的工作作風(fēng),敏銳的判斷問題、解決問題的能力,成為一名較為優(yōu)秀的管理干部。但面對成績,他從不驕傲自滿,總是把自己的能力融化在集體的智慧之中,不斷朝著更高的目標(biāo)努力奮進。

            銀行先進事跡材料2

              20日,武漢市江夏區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布公告,武漢市江夏區(qū)第一人民醫(yī)院/協(xié)和江南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生小華,在抗擊疫情一線不幸感染新冠肺炎。因病情惡化,經(jīng)搶救無效,于2月20日21時50分在武漢市金銀潭醫(yī)院去世。

              “疫情不散,婚期延遲” 從第一例新冠肺炎患者確診到隔離病區(qū)組建,作為江夏區(qū)第一人民醫(yī)院的一名呼吸內(nèi)科醫(yī)生,小華深知“有場硬仗要打”。

              他推遲了原定正月初八的婚期,主動請纓上一線。小華做的每一個決定都得到了未過門妻子的理解和支持。堅守在隔離病區(qū)抗擊疫情的日子里,“白班加夜班”輪班倒,工作強度很大。雖然陸續(xù)有更多醫(yī)生加入進來共同抗擊疫情,壓力得到緩解,但隨著疫情的'發(fā)展,小華再次選擇堅守。大年三十,同事們心疼他,讓他回家休息,多陪陪未過門的妻子。他卻說:“讓更多有家人的同事多休息,我年輕,我先頂上!”和未婚妻簡短通話后,小華再次義無反顧穿上隔離衣,全身心投入到更需要他的戰(zhàn)場。但是不幸還是發(fā)生了,正月初一這一天,小華倒下了。從1月25日(正月初一)到2月20日(正月二十七),小華在醫(yī)院里被救治了整整27天。一位微博網(wǎng)友曾在2月2日給小華拍照,照片里,他躺在病床上,一只手?jǐn)[出“勝利”的手勢,看著鏡頭,微微笑著。如今他辦公桌抽屜里的結(jié)婚請柬還沒來得及發(fā)出去,推遲的婚禮也永遠無法舉行彭醫(yī)生,一路走好!

            銀行先進事跡材料3

              “服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功”——作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,她認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、無微不至的細節(jié)關(guān)注及高效率的業(yè)務(wù)辦理及營銷能力,是做好本職工作的關(guān)鍵要素。

              “服務(wù)”---每項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,而她長期以來立足于服務(wù),日常工作中對自身著裝、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言等方面嚴(yán)格要求,認(rèn)真貫徹

              “迎來送往”的工作準(zhǔn)則,對客戶來有迎聲,走有送聲。對客戶熱情周到、文明禮貌。對待每一位客戶都能積極引導(dǎo),對等候時間稍長的客戶,主動關(guān)懷,了解客戶需求,做好廳堂分流,并利用熟練的業(yè)務(wù)知識為顧客答疑解惑。

              “細節(jié)”----在細節(jié)方面,當(dāng)自動存、取款機發(fā)生故障或款箱無款時,她能第一時間通知人員進行維修及日常維護,對于網(wǎng)點內(nèi)的衛(wèi)生狀況能做到定時巡查,保持大堂整潔衛(wèi)生,給客戶營造一個舒適的環(huán)境。當(dāng)產(chǎn)生客戶投訴傾向或糾紛時,她能耐心的安撫客戶,尋求好的解決方法。同時她還能積極關(guān)注柜面辦理情況,查看客戶號碼牌,告知客戶等待人數(shù)并給予寬慰。在等待人數(shù)較多的情況下,能及時和柜面做好溝通,保證全面開柜,業(yè)務(wù)暢通,保證網(wǎng)點整體工作能夠高效運轉(zhuǎn)。正是她的細心,關(guān)注工作的細枝末節(jié),無論是網(wǎng)點自查、還是錄像、神秘人檢查,她都從未出過紕漏,各項檢查均是滿分,是領(lǐng)導(dǎo)眼中的“服務(wù)標(biāo)兵”。

              “高效率”---高效率的業(yè)務(wù)辦理及營銷能力,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,她能做到“眼勤、腦勤、嘴勤、腿勤、手勤”,在不斷學(xué)習(xí)、鉆研各項業(yè)務(wù)知識的同時積累營銷經(jīng)驗與技巧,以客戶為對象,通過其良好的溝通能力及個人親和力,合理運用營銷策略和手段,開展?fàn)I銷工作。向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的.貴賓理財卡;向待發(fā)工資客戶,推薦辦理貸記卡,尋找交叉銷售的機會;對待慣用存折又經(jīng)常存取錢的客戶,則推薦借記卡;個人匯款較多客戶推薦辦理個人網(wǎng)銀和手機銀行;對于取款金額較大的客戶,則迂回挽留或建議開本票并提醒注意資金安全等。在網(wǎng)點的業(yè)績指標(biāo)考核中,她的業(yè)績一直以來都是名列前茅。

              張金妹同志熱愛自己的工作,在大堂經(jīng)理崗位上燃燒著自己的青春,她喜歡看到客戶希望而來,滿意而去的表情;喜歡看到客戶采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業(yè)務(wù)推薦成功后的滿足感,在服務(wù)中享受生活,在微笑中體驗快樂。

            銀行先進事跡材料4

              丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。

              我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。

              “發(fā)揮標(biāo)桿作用”

              一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任!笔前。恳粋人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個人職責(zé)。

              “喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的`利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)!

              “用數(shù)字說話”

              隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構(gòu)競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。

              面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險控制,堅持在關(guān)鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點進行后期補救,有效降低了貸款的風(fēng)險性。

              針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。

              “查漏補缺”

              昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務(wù)實奮力趕超。

              乘風(fēng)破浪正當(dāng)時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。

            銀行先進事跡材料5

              xx,女,34歲,工商銀行xx支行綜合柜員、團支部書記。在20xx年1月進入工商銀行xx支行工作以來,她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度,在工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨、刻苦思考、積極進取,以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。

              一 、立足崗位,爭做思考型員工

              20xx年1月,她作為一名勞務(wù)派遣工進入工商銀行xx支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員,由于用工性質(zhì)和所學(xué)專業(yè)的不同,面對陌生的柜臺業(yè)務(wù),她沒有放棄,憑著不服輸?shù)膭蓬^,跟著師傅們思考,認(rèn)真觀察、記錄,仔細體會、揣摩,碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力,成為新入行員工中最早上崗的員工,且業(yè)務(wù)處理差錯率為零。由于工作扎實突出,多次被縣支行、市分行評為“先進工作者”。在此后的十余年里,她始終嚴(yán)格要求自己,抱著積極進取的心態(tài),努力做好自己本職工作。首先,她積極思考我行的各種業(yè)務(wù),刻苦鉆研新業(yè)務(wù),特殊業(yè)務(wù)。有時一些同事說“丹,你看這些特殊業(yè)務(wù),誰都不敢去先嘗試做,如果出差錯了怎么辦呢,那要扣分又要扣錢的!边@時她想:“我行推出的業(yè)務(wù)肯定是為了滿足客戶不同的需求,從而提高我行的發(fā)展力和影響力的,如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想,敢做,敢鉆,勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度,她的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提升,成為大家眼中公認(rèn)的業(yè)務(wù)能手,在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次,為了適應(yīng)銀行業(yè)市場的需求,提高自身的綜合素質(zhì),彌補專業(yè)的限制,更好地服務(wù)于客戶,她利用業(yè)余時間自學(xué)取得了AFP金融理財師資格證書,銀行業(yè)從業(yè)資格證書,私人銀行資格證書,成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務(wù)思考的同時,她也不忘苦練基本功,在20xx年永州分行舉行的點鈔技能比賽中,也取得了第五名的成績。通過她的.努力,在該行20xx年轉(zhuǎn)制改革中,她成為最早一批轉(zhuǎn)制為中國工商銀行柜員合同工的勞務(wù)派遣工。

              二 、用心服務(wù),爭做服務(wù)標(biāo)兵

              銀行是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急,每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點,清理桌面,整理衣裝,因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務(wù),她有她的見解,其一、她說:“其實服務(wù)是我們跟客戶溝通的一個過程,是尊重與被尊重的體現(xiàn),對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色,當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,她總是耐心的解釋,從容的將問題解決,20xx年6月的一天,有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣,但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣,就當(dāng)面收繳,并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天,硬是要將假幣拿出柜臺給他,但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的,因此客戶更加惱火了,在營業(yè)大廳大聲的斥罵,面對這樣一個尷尬的局面,她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧,更沒有不理睬客戶,而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人一起做客戶的工作,向他解釋人民銀行關(guān)于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下,客戶慢慢地理解并接受,并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務(wù)應(yīng)該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉(zhuǎn)帳匯款業(yè)務(wù),在客戶填制匯款憑證時,細心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號,并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當(dāng)她拿起匯款單時,發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問,請問你們認(rèn)識收款方嗎?一連問了兩遍,客戶才搖了搖頭表示不認(rèn)識,憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙,馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進行了詳細詢問,果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉(zhuǎn)錢避災(zāi),在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細心、負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度下,在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙,為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務(wù)應(yīng)該要注重服務(wù)細節(jié)、注意差異化服務(wù),對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務(wù)時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金。現(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認(rèn)識了她,進入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”,有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務(wù)好,辦理業(yè)務(wù)快,業(yè)務(wù)量多,多次被支行,市分行評為“服務(wù)明星”。

              三、團結(jié)同事,爭做青年員工的貼心人

              在工作中她勤奮思考,刻苦鉆研,奮發(fā)進取。在生活中她開朗大方,熱愛生活,關(guān)心幫助同事,積極活躍地參加單位及社會的各種活動,在縣支行20xx年的團支部改選中,以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團支部書記。擔(dān)任團支部書記后,她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著,對于一些剛?cè)胄械膯T工,她結(jié)合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應(yīng)新的工作環(huán)境,盡快地進入工作狀態(tài),并組織其他的有一定工齡的青年員工為他們培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工,她也時刻關(guān)心著他們,詢問租房是否方便,生活有沒有保障,有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。

              思考無止境,青春無極限,作為一名年輕的員工,只有不斷改變自我,努力思考、創(chuàng)新工作、不斷進步、超越自我,將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應(yīng)該是用來奮斗和回味的,在今后的工作中,她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作,在做好本職工作的同時,同時帶領(lǐng)本行年輕員工一起思考、進步,在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱,服務(wù)于本職崗位,服務(wù)于社會。

            銀行先進事跡材料6

              記xx農(nóng)村合作銀行城區(qū)支行信貸內(nèi)勤xx先進事跡材料她叫xx,自年以來,一直在城區(qū)支行從事信貸內(nèi)勤工作。在同志們的熱心幫助和積極維護下,她始終堅持“工作是天職,職責(zé)為已任”的思想理念。信貸內(nèi)勤工作,是城區(qū)支行信貸管理及運作的一個重要崗位和環(huán)節(jié),因此,她認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)讓她從事這項工作是上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,基于這種認(rèn)識,她樹立了“黨叫干啥就干啥,干啥就必須干好啥”的信心和決心。在工作中,她任勞任怨、吃苦耐勞,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作,善于總結(jié),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。她也連續(xù)多年被合行評為先進工作者。

              一、堅持一個“學(xué)”字

              信貸內(nèi)勤工作崗位,是農(nóng)合行最近幾年為進一步強化信貸管理,細化信貸操作規(guī)程,提高信貸運作水平而新設(shè)立的工作崗位,基礎(chǔ)性操作模式較差,相關(guān)的管理制度,工作責(zé)職及操作流程還處在進一步探索之中,她也是從事信貸內(nèi)勤崗位的新手,沒有成熟的工作經(jīng)驗和能勝任本崗位工作的業(yè)務(wù)技能,她自任該崗那天起,就堅定一個信念,就是在“學(xué)”字上下功夫,平時多學(xué)習(xí)上級下發(fā)的信貸文件,積極掌握信貸操作的要領(lǐng),處處以崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行信貸內(nèi)勤操作規(guī)程。不懂就向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各項有關(guān)文件。在辦理助學(xué)貸款過程中,由于該項工作是支行開辦的一項新業(yè)務(wù),并且政策性強,涉及面廣,操作手續(xù)較為復(fù)雜,由此,深感力不從心,識不及用。對此,她反復(fù)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)發(fā)放助學(xué)貸款的文件,翻閱

              學(xué)習(xí)筆記,盡快掌握操作規(guī)定和要領(lǐng),解決學(xué)生之需,圓好學(xué)子之夢。截止20xx年6月未,該行共發(fā)放助學(xué)貸款30筆,金額近20萬元。

              二、發(fā)揚一個“勤”字

              她所處的城區(qū)支行在全縣當(dāng)中是較大的社,存、貸款規(guī)模均居全縣前列,在每年的一季度,貸款投放工作量相應(yīng)聚中,每到放款季節(jié),每天要辦70多筆貸款業(yè)務(wù),面對如此大的工作量,她深感壓力大。于是,就是靠一個勤奮精神,提前做好準(zhǔn)備工作,利用晚上的時間,加班整理一些空白手續(xù),提前加蓋有關(guān)印章,鋪好復(fù)寫紙,還經(jīng)常把貸款手續(xù)帶回家中,整理一些空白借款手續(xù),經(jīng)常加班到深夜。為了提高工作效率,還自制了一些辦公用品,使用起來得心應(yīng)手。領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到這種吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也為之感嘆,問她“累不累”?她說“不累,工作忙點,才覺得生活更加充實,苦中也有樂,樂在其中吧!”。平時在工作之余,她利用晚上的時間整理有關(guān)的信貸手續(xù)及信貸相關(guān)資料,加班加點整理裝訂信貸檔案,分類保存。為使信貸檔案進一步規(guī)范化,她把各類信貸資料及文件等分類專夾保管,并按類別,時間逐項歸納入《信貸檔案》目錄,以便隨時查閱。自20xx年任該崗位以來,她共整理裝訂各類信貸檔案208冊,保存完好。

              三、確保一個“嚴(yán)”字

              她認(rèn)為,上級增設(shè)信貸內(nèi)勤這個崗位,其目的'就是為了進一步規(guī)范信貸手續(xù),使每筆業(yè)務(wù)均合規(guī)合法,確保信貸資金的安全,減少貸款手續(xù)不合規(guī)而帶來的資金損失。基于這種思想認(rèn)識,她在每筆貸款業(yè)務(wù)操作過程中,一是嚴(yán)格審核貸戶及保證人提供的身份證件,嚴(yán)格

              對照審查所出示的證件是否與實際到場簽字人屬實相符,嚴(yán)格執(zhí)行信貸政策及利率規(guī)定,嚴(yán)格對照簽字和證件,是否存有不一致的現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)立即糾正。為了嚴(yán)格貸款手續(xù),又方便貸戶,對因特殊情況保證人不能到場簽字的,她還經(jīng)常到貸戶家中辦理業(yè)務(wù),寧可自己多麻煩點,也不能出現(xiàn)漏簽,冒簽現(xiàn)象。對于不合規(guī)的貸款,不顧情面地拒絕辦理,確保了每筆貸款手續(xù)的合規(guī)合法性。

              四、力求一個“細”字

              在日常工作中,她始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作做法,集中精力辦業(yè)務(wù),辦理完每筆貸款手續(xù)后她必須再審查一遍,無誤后,再交給貸戶,以高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,和認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去對待和處理每筆業(yè)務(wù)。為了使印章加蓋的更加清楚,她專門準(zhǔn)備了牙刷,為了方便貸戶簽字,專門為貸戶準(zhǔn)備了老花鏡。為了方便貸戶摁手押,專門為貸戶準(zhǔn)備了專用毛巾、水盆、香皂,供客戶清洗。不少貸戶說“崔經(jīng)理,你的心真細,連這些小事都給俺想著,真是服務(wù)到家啦。”

              五、追求一個“效”字

              面對貸戶擁擠,急于辦貸的情景,如何在確保貸款手續(xù)質(zhì)量的前提下,加快速寫及操作速度,提高辦理效率,是她長期追求的目標(biāo)。為此,她從每一個操作環(huán)節(jié)進行分析研究,總結(jié),根據(jù)所辦業(yè)務(wù)的順序性,擺放性,反復(fù)摸索增進操作速度的可能性和可行性。在上班前,把各項準(zhǔn)備工作做好,每天業(yè)務(wù)終了,寧可晚一會回家,也要把當(dāng)日應(yīng)辦理的各項手續(xù)整理好,以免影響次日的業(yè)務(wù)進度。為了加快書寫身份證號碼,她平時利用業(yè)余時間,反復(fù)練習(xí)默寫,以提高書寫速度。

              通過反復(fù)練,在學(xué)習(xí)中求進步,在實踐中求提高,大大加快了辦事效率,以快速敏捷的標(biāo)準(zhǔn)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

              六、保持道德一個“廉”字

              信守職業(yè),廉潔自律,對于每一個信貸內(nèi)勤工作人員來講,顯得尤為重要。因此,她對自己的“約法三章”。不吃、不拿、不要。她說:“我們的一言一行,都代表著信合整體形象,只能給信合爭光添彩,而決不能因個人利益給支行造成不良的外界影響。”她是這樣說的,也是這樣做的。長期以來,她堅持一天三頓飯都是在家吃,按時到崗,以防影響正常的工作。幾年來,她得到總是表揚和贊許,從未因為工作問題而受到客戶的投訴。

            銀行先進事跡材料7

              小白,分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。

              在每天平凡的工作中,她處處嚴(yán)格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶效勞,贏得客戶的認(rèn)可。20xx年,小白工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進工作者"稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆十佳銀行網(wǎng)點"、"銀行業(yè)百佳效勞單位"。

              效勞是一門藝術(shù),更是一門技能。要當(dāng)一名好的柜員,有為客戶效勞的熱情是必須的,但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地效勞于每一位客戶,小白注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗,并經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融知識,強化業(yè)務(wù)技能。在20xx年,她通過了總行組織的會計主管考試,并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識,熟悉業(yè)務(wù)技能,熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī),并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去,這是她為優(yōu)質(zhì)效勞做的充分準(zhǔn)備。

              小白知道:要想在工作中獲得客戶的信賴,除了過硬的業(yè)務(wù)能力外,還需要良好的效勞意識。工作中,她將幾年學(xué)習(xí)積累的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和"以客戶為中心"的效勞理念相融合,把真誠無私貫穿于工作的全過程。一天,一位老伯伯拿著5萬元現(xiàn)金來到柜臺,向小白咨詢我行正在發(fā)行的一期理財產(chǎn)品。小白熱請地邀請老伯伯坐下,并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動型的理財產(chǎn)品,頓時猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后,小白沒有為了理財產(chǎn)品的'銷售額而一味地向他推薦,轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款,并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富,建議他待到有適宜的理財產(chǎn)品時再考慮購置。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認(rèn)可,于是立即將現(xiàn)金存了定期,并讓小白以后有理財產(chǎn)品都要第一時間告訴他,這便是對小白的一種信任,小白贏得客戶的認(rèn)可。

              真誠效勞表達在每一個工作細節(jié)當(dāng)中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能,更要當(dāng)好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,小白發(fā)現(xiàn)支票的書寫不標(biāo)準(zhǔn),于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常沖動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。小白用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了小白的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認(rèn)同。為了防止客戶來回取支票的麻煩,小白向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,小白也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但小白最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。

              柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的效勞團隊里,小白直保持清醒與熱情,一如既往堅持"臨柜五步法",不斷提高效勞意識、技能和水平。在她的感召和帶著下,分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的奉獻。

            銀行先進事跡材料8

              xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),研究各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù),F(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進事跡總結(jié)如下:

              一、認(rèn)真做好本職工作

              xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部財務(wù)會計先進事跡。主要工作包括:完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行XXX工作進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監(jiān)管工作,做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導(dǎo)員,還負(fù)責(zé)做好了對支行優(yōu)秀財務(wù)工作者先進事跡的檢查輔導(dǎo)工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。

              下半年,該同志調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā),狠抓基礎(chǔ)性工作:

              1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面嚴(yán)格請求員工,推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動,在分行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)評比中取得第一名;

              2、抓崗位培訓(xùn),強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓(xùn)練,配合分行快捷工程做好限時服務(wù),在分行技能測試中獲總分第一;

              3、加強內(nèi)部管理,建立監(jiān)督機制,員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時,建立例會制度總結(jié)不足,表揚先進,直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。

              4、把解決認(rèn)識問題和思想教誨貫徹始終,開展形式多樣的談心教誨,及時澄清員工的模糊認(rèn)識,做到上下思想統(tǒng)一,員工步調(diào)一致。

              5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)操作工作,在分行財務(wù)管帳先輩古跡檢查中成就居前。經(jīng)過半年勉力,員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,營業(yè)環(huán)境有效改善,內(nèi)部管理、標(biāo)準(zhǔn)操作、風(fēng)險掌握得到加強,有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時,在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)辦法和奉行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為,請注明準(zhǔn)繩的服務(wù)請求上,取得一定效果,分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點。

              二、注重研究,恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作風(fēng)格

              該同志風(fēng)格踏實,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè),具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務(wù)實,是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的一定和支持。平時能夠主動思考,注重研究國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍,能夠主動向四周同志取經(jīng),不斷充實本身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的'本領(lǐng)。

              三、誠實正直、堅持原則、團結(jié)同事,注重團隊精神

              作為一名,該同志能夠堅持黨的理論研究,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,經(jīng)常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴(yán)守行規(guī)行記,牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,堅持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn),忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質(zhì)。

              在臨柜工作中,xxx虛心研究各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì),為XXX的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,xxx會百尺竿頭,更進一步,再創(chuàng)新佳績,再做新貢獻,在創(chuàng)先進事跡!

            銀行先進事跡材料9

              人活著到底應(yīng)該追求什么?追求經(jīng)濟上富有,生活上閑逸,地位的尊貴,名利的顯赫?追求飽食終日,清靜無為的個人雅趣,還是追求生命不息、奮斗不止的工作境界?人們自然會做出種種不同的選擇,然而對于奮斗在金融戰(zhàn)線上的我來說,答案一直是最后一項。

              從1997年我在金融戰(zhàn)線上進行奮斗,一直到現(xiàn)在,我從一個懵懂的女孩變成為現(xiàn)在一個成熟的妻子,母親。15年的奮斗,15年青春的拋灑,15年的堅持,我取得了不少的成績,但是在成績的背后,也隱藏著很多辛勤的汗水,但是有幸目標(biāo)還在,夢想還在,堅持還在!

              一、勤于學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

              學(xué)習(xí)是人類進步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí),才能走在時代的前面。作為一名客戶部的負(fù)責(zé)人員,對知識的渴望,讓我堅持把學(xué)習(xí)始放在首位,利用業(yè)余時間不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù),不斷要求自己能夠更為熟悉農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品的特性,以便為客戶拓展和更好的為客戶服務(wù)而努力。在20xx年一年中,我通過努力獲得得了支行先進工作者和營業(yè)部先進工作者等榮譽,這些榮譽的取得不僅是對我工作的肯定,而且也讓我對以后的工作更加有信心。

              在工作中,對每筆業(yè)務(wù),我都能夠做到一絲不茍,對每個細節(jié)逐一掌握,努力做到考慮問題全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。我時刻注重研究市場,注意市場動態(tài),通過分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,了解客戶資金運作規(guī)律,將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)了資金從源頭開始的“壟斷控制”,鞏固了我行資金實力。20xx年,通過多方努力,我督促貸款客戶的下游客戶在支行開戶,監(jiān)督企業(yè)將信貸資金直接支付到材料供應(yīng)商在支行開立的賬戶上,實現(xiàn)了資金的體內(nèi)循環(huán),全年為支行增加日均存款約20xx余萬元。面對客戶的工作,我始終堅持做一個有心人,及時捕捉到有用信息,發(fā)掘企業(yè)的信貸需求,為企業(yè)提供信貸支持。20xx年,為管轄企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票10000萬元,拉動支行日均存款5000萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠,為了提高貨款歸行率,上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù),幫助企業(yè)填寫委托收款憑證,使用心服務(wù)不流于形式。通過多措并舉,多方努力,年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了6858萬元,占支行全部日均存款的56.5%。

              二、嚴(yán)以律己,熱情服務(wù)客戶。

              盡管客戶部工作平凡,但是身為客戶部的一員,我時刻不忘嚴(yán)格要求自己。當(dāng)天的工作當(dāng)天辦理完畢,絕不拖延,有時候業(yè)務(wù)繁忙,甚至顧不上吃飯休息。在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,時刻銘記客戶的需求就是我的工作,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,能夠用心細致,把朋友情注入工作中。當(dāng)節(jié)日來臨,我會通過短信、電話、登門拜訪等方式及時向客戶送去祝福;當(dāng)客戶生病時,我會及時送去我的關(guān)心;當(dāng)客戶遇到困難時,我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情,縮短銀企之間的距離,讓客戶體會到真情,真正的做到深入人心。在對客戶進行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時,為了加快業(yè)務(wù)辦理進度,不影響企業(yè)資金使用,經(jīng)常加班加點,犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下,幾年來,我管轄的客戶業(yè)務(wù)每年都有一個新的突破,每年都有一個好的發(fā)展。客戶在我行的貸款從最初的8000萬元逐年增加到20xx年末的35606萬元。全年累計收息710萬元,利息收回率100%,占支行全部貸款利息收入的31.72%;貼現(xiàn)利息收入657萬元,占支行全部貼現(xiàn)利息收入的100%;辦理財產(chǎn)保險、國際業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票等中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入累計13.13萬元,占支行中間業(yè)務(wù)收入的84.10%,在為企業(yè)服務(wù)的同時,為我行貢獻了可觀的經(jīng)濟效益,真正達到了銀企共贏的目的。

              三、禮貌熱情,至誠服務(wù)。

              客戶部是我行的一個窗口部門,客戶工作更是代表著我們xxxx的形象,是展示我行企業(yè)文化的重要場所。作為一名客戶部工作人員,我在客戶服務(wù)的一線服務(wù)工作中,一直堅持做到“三聲”服務(wù):來有迎聲,問有答聲,去有送聲。以飽滿的熱情,迎接著每一位客戶。日常處理業(yè)務(wù)時,始終遵循“先外后內(nèi),先急后緩”的原則。在保證遵循農(nóng)發(fā)行各項規(guī)章制度的前提下,想客戶之所想,急客戶之所急,盡最大努力滿足客戶的.要求,為客戶提供快捷、高效、周全的服務(wù)。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情和微笑去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。可以說,在我擔(dān)任客戶部副主管以來,我堅持積極發(fā)揮上傳下達、承上啟下的作用,及時與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,搞好協(xié)調(diào)配合,協(xié)調(diào)客戶部工作,做到了盡職不越權(quán),保證了客戶部各項信貸工作正常進行。能夠以身作則,對待工作任勞任怨,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,為了按時保質(zhì)的完成各項工作,經(jīng)常加班加點,犧牲了很多業(yè)余時間。

              四、堅持發(fā)展與管理并重,有效防范和化解了信貸風(fēng)險。

              工作中,我始終堅持監(jiān)管與服務(wù)并重的管理理念,理清思路,堅持各項基本制度。每月廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息和客戶的風(fēng)險變化情況,收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),深入進行市場調(diào)研和分析,扎實細致的做好貸款企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理工作和貸后監(jiān)管工作,有效的防范了貸款風(fēng)險。一份耕耘,一份收獲,從業(yè)十幾年來,我監(jiān)管的企業(yè)沒有發(fā)生過任何風(fēng)險問題,保證了國家財產(chǎn)的安全。

              五、勤勤懇懇,踏實做好信貸綜合工作。

              除去從事圣泉公司的客戶經(jīng)理工作以外,我還從事信貸綜合工作,工作面廣復(fù)雜。主要工作職責(zé)包括:一是負(fù)責(zé)報送信貸、風(fēng)險、客戶、銀監(jiān)局等部門要求報送的各項定期報表及臨時性報表和部分文字材料。每個月末報送的固定報表達到30余份,每個季末報送的固定報表達到50余份,還有臨時報表及報表說明,報表多,項目復(fù)雜,時間緊。為了完成工作,我經(jīng)常加班加點,對各項數(shù)據(jù)認(rèn)真細致的統(tǒng)計匯總,做到了數(shù)據(jù)報送及時、準(zhǔn)確,確保了各部門和上級行統(tǒng)計匯總分析工作的需要。二是負(fù)責(zé)客戶部門多個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、匯總上報和維護。我負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)包括糧棉油臺帳系統(tǒng)、信貸統(tǒng)計報表系統(tǒng)、人民銀行大額風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)、企業(yè)和個人征信及其查詢系統(tǒng)、全國組織機構(gòu)代碼查詢系統(tǒng)、CM20xx與人行征信接口系統(tǒng)、銀稅接口系統(tǒng)、CIMS系統(tǒng)、省行風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)、總行綜合報表平臺及非現(xiàn)場監(jiān)管報表等。負(fù)責(zé)的系統(tǒng)多、頭緒復(fù)雜,有時客戶發(fā)生一筆業(yè)務(wù),我就要在多個系統(tǒng)登記。在工作中我注意與客戶經(jīng)理和上級行經(jīng)常溝通,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、錄入、匯總、報送等上傳下達工作,保證了各個信息系統(tǒng)順利運行。

              多年來的工作經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到,有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求需要付出艱辛的汗水和勞動。面對領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和表揚,該同志不會停止進步的腳步。會用熱情和努力,在這個平凡的崗位上,展示勤奮敬業(yè)的人生價值,發(fā)出燦爛的青春光芒。小小平臺,自有廣闊天地;閃閃螢光,閃爍著無悔青春的人生追求。

            銀行先進事跡材料10

              小慧,華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗,曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團干部等榮譽,其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設(shè)典型事跡》。作為分行CDCS專家之一,負(fù)責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理,其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛,2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽,榮獲個人和團體三等獎,記山西省金融系統(tǒng)個人二等功和集體二等功一次。

              2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的'編撰工作,同時負(fù)責(zé)山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團委書記一職,兼任山西省金融團工委副書記,于2016年創(chuàng)建了分行的自有公益品牌“愛心小屋”,組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作,捐助物品逾1300余件;抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達40000余元。該同志任職期間,在原有青年文明號基礎(chǔ)上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。

            銀行先進事跡材料11

              我服務(wù),我營銷,出彩中信人

              孔子曰:人而無信,不知其可也。誠信既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是銀行人在營銷生涯中的萬能信用卡。對于銀行人來說,拾金不昧是誠信最直接的綻放。工作在大堂,面對每日來來往往的形形色色的客戶,一句誠心的問候,一個真心的微笑,一杯暖心的茶水是用心服務(wù)客戶最基本的。保持一顆正直的心,展現(xiàn)一個銀行人獨特的人格魅力誠信或許更能觸動客戶。

              尋常的一天下班后7點左右,依舊做著最后的巡查收尾工作。進入自助區(qū)時猛然發(fā)現(xiàn)自助機具上有一個黑色男士背包,立刻帶著背包回到大堂,與營業(yè)經(jīng)理一起打開背包,內(nèi)有行車證等重要證件及45600多元現(xiàn)金。想到客戶丟失后會非常焦急,立刻查詢監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)失主為一名年輕男士,與包內(nèi)行駛證上年齡基本相符。根據(jù)行駛證上的'身份證號柜臺同事協(xié)助查詢出該客戶為我行信用卡客戶,即刻撥打客戶電話,客戶電話顯示無人接聽。多次撥打后無法連接到客戶,想到客戶如果發(fā)現(xiàn)丟失肯定會返回尋找,遂決定在行等待客戶。8點左右,客戶仍未返行尋找,只能下班第二天一早聯(lián)系客戶。早晨8點聯(lián)絡(luò)客戶,終于撥通,客戶說馬上到行領(lǐng)取。與客戶核實信息后,將背包返還客戶?蛻羰指屑ふf:看到昨晚的未接電話了,感覺到你們比我自己還焦急,真的很感謝你們。這樣的銀行,這樣的員工,我放心。之后客戶在我行辦理了借記卡及借貸關(guān)聯(lián),并于第三天轉(zhuǎn)入我行20萬,購買了一年期理財。

              我們是職場中人,需要有豐富的專業(yè)知識,得體的職場禮儀,高超的營銷技藝,但我們更應(yīng)該做好一個人,誠信的人品更會為我們添彩。我們更需要忠誠于客戶,忠誠于銀行,忠誠于事實,忠誠于信用。在現(xiàn)時代如此激烈的銀行競爭中,讓客戶感覺到放心安心才是持續(xù)發(fā)展之道。

            銀行先進事跡材料12

              小李,濱州市公安局濱城分局政工室副主任。

              疫情就是命令。作為濱城公安分局的一名老同志,小李主動請纓到疫情防控的第一線。分局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心防疫工作強度大,怕他身體吃不消。而小李堅定地表示:“疫情面前,沒有年齡大小,我也是一名戰(zhàn)士,必須沖在前線!彼话才诺绞袞|派出所參與疫情排查隨訪工作。大年初一早8點,小李第一個趕到市東派出所,落實“四包一”措施,主動配合辦事處、衛(wèi)生防疫部門深入轄區(qū)住戶,對涉疫區(qū)返濱人員進行走訪,發(fā)放告知書。一開始,考慮到他年齡偏大,所里分配給他的.工作任務(wù)相對較少。面對“照顧”,小李對市東派出所所長張濤說:“現(xiàn)在是爭分奪秒的時候,全局上下都盯靠在防控一線,我能多做一點是一點!

              連續(xù)8天每天開展隨訪工作11個小時上門為居家隔離對象測量體溫,落實居家隔離措施5個小時跑了11個小區(qū)、22個居家隔離對象因勞累過度突發(fā)疾病,失去意識,2月4日抗“疫”鋼鐵戰(zhàn)士小李被省公安廳記一等功。

            銀行先進事跡材料13

              就像當(dāng)初她們承諾的那樣,xx分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”

              xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。

              她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!

              在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的'理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,xxx十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到xx分理處后,她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。

              終于“功夫不負(fù)有心人”,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績。

              在中行工作的這8年中,xx始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,她始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻青春,我無怨無悔。

            銀行先進事跡材料14

              小強,男,27歲,回族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強同志只身一人來到新疆的最南端和田。在這里,面對惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點柜員到客戶經(jīng)理,從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻、擔(dān)當(dāng)、實干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,他始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團干部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區(qū)分行級“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽稱號。

              一、用心用情服務(wù)贏得市場客戶

              眾所周知,和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地,在這樣一個邊遠的少數(shù)民族聚集區(qū),極端干旱的荒漠氣候,每年浮塵天氣220天以上,其中濃浮塵(沙塵暴)天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟較為落后,是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),小強同志作為和田分行團委書記,積極踐行以黨建帶團建促進業(yè)務(wù)發(fā)展的理念,認(rèn)真思考并積極探索如何結(jié)合實際開展普惠金融業(yè)務(wù),他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式,前來參加的居民大多數(shù)為個體工商戶,這不正是目標(biāo)客戶嗎?于是小強通過多次協(xié)調(diào)、多方溝通,克服重重困難,帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動,通過進社區(qū),向居民送金融、送服務(wù)。此項活動一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機構(gòu)的高度認(rèn)可,“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動累計開展十四期,累計培訓(xùn)人員3600余人次,累計營銷小微快貸42戶,累計授信金額715萬,成功營銷他行賬戶14戶,對公結(jié)算產(chǎn)品14套,營銷商戶24戶,存款900余萬元。20xx年在他的帶領(lǐng)和推動下,和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,小微企業(yè)授信客戶達300戶,計劃完成率218%,系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元,計劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。

              二、打造專業(yè)團隊爭創(chuàng)一流業(yè)績

              面對激烈的`市場競爭,20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”,凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,小強帶領(lǐng)青年營銷先鋒隊,主動放棄周末和下班休息時間,下午一下班,他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢,通過持續(xù)一個月的努力,成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶,占夜市整體商戶的近70%,交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上,交易筆數(shù)上萬筆,成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級,這次實在是太方便了》的通訊稿,受到一致好評。

            銀行先進事跡材料15

              林敏,現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準(zhǔn)則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標(biāo)為抓手,切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于A類網(wǎng)點的水平。

              一、合規(guī)知識記心中,加強學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進行提煉,加深對規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神,通過工銀大學(xué)進行微課堂學(xué)習(xí),強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力,提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。

              二、網(wǎng)點目標(biāo)記心中,審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點目標(biāo),將零出錯作為她的.奮斗方向。在日常事中履職過程中,認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性;嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟,嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴(yán)防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個指導(dǎo)監(jiān)督;安排專人每天對內(nèi)部戶進行核對,掛賬做到及時處理,避免長時間掛賬,提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。

              三、認(rèn)識不足記心中,時刻提醒在行動。工作中,針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,她第一時間組織員工學(xué)習(xí),及時整改,引以為戒,消除風(fēng)險隱患。

              四、不畏困難記心中,虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運營過程中,遇到復(fù)雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問題為第一要義,虛心向上級部門請教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴(yán)把審核關(guān),做到柜員與運營主管雙人復(fù)核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。

              五、排查細則記心中,關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進行定期排查,通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化;她不定期與員工進行交流,進行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。

              六、員工能力記心中,耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn),在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn),消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí),增強新員工的合規(guī)意識,做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。

              合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé),是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。

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