先進員工事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都用到過事跡材料吧，事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編收集整理的先進員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
先進員工事跡材料1
xx是公司項目部的一名新進員工，參與工作雖然只有短短的一年時間，但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度，不僅很快嫻熟把握本崗位所需的基本技能和業(yè)務內容，還想方設法樂觀調動廣闊員工，特殊是一線員工的勞動樂觀性。在加強自身業(yè)務技能的同時，也關心和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業(yè)學問和親身實踐，樂觀參加和協(xié)作了設備點檢方的工作，為有效把控現(xiàn)場設備的特別狀態(tài)和生產的高效平安順當?shù)倪M行，出謀劃策，建言獻行，并提出自己的合理化建議，其中多次被相關崗位和部門汲取和接受。其突出的工作業(yè)績和劇烈的工作責任心，在獲得自身成長成熟的同時，也得到了領導和同事們的全都好評。
20xx年是xx爭創(chuàng)6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順當實現(xiàn)這一目標，公司項目部領導和港區(qū)上下，如今正如火如荼的掀起一場"保平安、促生產'的年終沖刺運動。xx也立足自身崗位，本著"服務生產、爭創(chuàng)優(yōu)先'順當完成沖刺任務的這一目標，在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作，不僅踐行著自己的崗位職責，還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史進展使命。其愛崗敬業(yè)、身顧大局的職業(yè)操守，深深感染著四周每一位員工并吸引著他們爭相學習，受到了各級領導的期許和表揚�，F(xiàn)將該今年來的工作表現(xiàn)狀況匯報如下：
一、擁有豐富的理論學問、超高的實踐力量和扎實的學習功底
xx于20xx年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢崗位上，他仔細學習、虛心求教，在領導和師傅們的關懷和指導下，不僅在很短的時間內熟識了生產現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。
例如針對皮帶機跑偏嚴峻，生產崗位人員不能準時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深化分析討論共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并樂觀參加到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴峻時，節(jié)約了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消退，削減了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產崗位人員平安的同時，還便利了回裝。
其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務，做到特別信息的準時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避開了二次檢修狀況的發(fā)生，在節(jié)約了人力和預算的同時，還削減了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。
二、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產保駕護航，20xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。
進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、樂觀探討各類故障的處理方法，帶動了三班的學習氛圍。他還依據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心討論，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供四周同事們查閱和學習，極大的便利了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排解，節(jié)約了排解故障時所需的時間，有效的愛關懷和指導下，不僅在很短的時間內熟識了生產現(xiàn)場的環(huán)境，而且還熟知了各個系統(tǒng)的電氣圖紙，并加以運用。還對多個生產故障問題發(fā)表了具有自己真知灼見的看法。例如針對皮帶機跑偏嚴峻，生產崗位人員不能準時拆卸、回裝跑偏裝置的問題，他和師傅同事們深化分析討論共同提出了皮帶機跑偏裝置的優(yōu)化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置，并樂觀參加到這項工作當中。該方案的實施，不僅在跑偏嚴峻時，節(jié)約了現(xiàn)場崗位人員拆除螺栓的時間，一拔即可將跑偏故障消退，削減了跑偏故障對生產效率的影響，而且跑偏裝置位置固定，不會發(fā)生移位。在確保生產崗位人員平安的同時，還便利了回裝。
其次，他還熟知各項點檢日常業(yè)務，做到特別信息的準時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤，嚴把檢修質量關，避開了二次檢修狀況的發(fā)生，在節(jié)約了人力和預算的同時，還削減了材料備件的消耗，提高了檢修效率，有力的保障和服務了生產。
三、具有極強的團隊觀念和職業(yè)操守
為強化充實三班運保崗位的職能和作用，優(yōu)化人員配置，更好地為生產保駕護航，20xx年7月，xx加入到三班保駕崗位。
進入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時，他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、樂觀探討各類故障的處理方法，帶動了三班的`學習氛圍。他還依據(jù)對現(xiàn)場各類故障處理的方式和過程，利用閑暇之余，潛心討論，總結和編纂了一大批有用的故障手順書，以供四周同事們查閱和學習，極大的便利了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排解，節(jié)約了排解故障時所需的時間，有效的愛護的生產平安順當?shù)倪M行。
為提高一線生產員工的勞動技能，他還樂觀做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現(xiàn)場設備極易消失的故障潛在源，教會他們如何辨識和怎樣準時排解。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、潤滑系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和現(xiàn)場設備積灰的清理等。此外他還樂觀協(xié)作設備點檢方對特別設備的跟蹤和反饋，提出了很多有價值的建議和看法，并得到相關點檢的認可和接受。
四、具有求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風
面對今年生產任務重，停機間歇少，設備狀態(tài)不穩(wěn)定，平安形勢又非常嚴峻等問題，他立足崗位，樂觀穿梭在生產一線，對現(xiàn)場生產設備仔細巡檢，做好相關設備傾向性數(shù)據(jù)的采集、分析工作并記錄在案，準時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標，致使設備運行周期過長，高壓電機及減速機時有異音產生，再加上補油周期過長（6M），對設備無疑是一大損害，由于他準時發(fā)覺這一問題的嚴峻性，提出了縮短補油周期（3M）的合理化建議，得到相關領導的重視。
他還加強了對重點設備的巡查力度，發(fā)覺一起重大隱患就準時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障特別信息的具體匯總和準時有效、零失誤的傳達和發(fā)送。其求真務實的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風值得廣闊員工去學習，并得到了各級領導的認可和表揚。回顧過去的一年，他認為自己取得的成果跟領導的關懷和支持、師傅同事們的關心和教導和個人辛勤努力密不行分。展望將來一年，他將一如既往，倍加努力，立足崗位，力求將工作做善做美，為公司項目部的進展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人，
先進員工事跡材料2
茶卡制鹽分公司運輸車間修理組7名員工，成立于20xx年，經過幾年的不斷摸索，逐步掌握了維修駁船的技術，并積累了豐富的修理經驗和修理常識，年年都出色的完成了分公司下達的駁船維修任務。為分公司的生產運輸任務的順利完成打下了堅實的.基礎。
去年，由于開產較晚，但駁船修理組于6月份就開始了維修工作。他們對每一條駁船，從頭部到尾部，從表面到里部，都進行了細致的檢修，力求駁船在運行中做到平穩(wěn)運行，啟動就可以拉鹽。
8月份開產后，修理組和運行組一樣，為了能順利完成運輸任務，保證駁船的正常運行，分成兩組人員24小時跟班維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有時，為了不影響生產運輸，修理人員往往跟船維修，在轟鳴的機器聲中，他們忍受著常人難以忍受的噪聲，迅速將故障排除。有時工作量大，損壞船只較多，他們團結互助，發(fā)揚團隊精神，直到每個船、每個故障全部修好，才拖著疲憊的身軀回到休息室吃飯或回家。對每位修理工來說，加班加點已是家常便飯的小事了。但他們從不計較個人得失，一心想的就是共同干好工作。集體利益才是放在首位的。
當駁船正常運行時，修理組也沒有閑著，他們將換下的配件等物品進行仔細分類，能修復的盡力修好，將材料消耗降至最低。
每個星期天，其它人員都已回家休息，但修理組的人員還在依舊忙碌著，在深深的黑夜里，他們打著手電，對駁船的每個部位進行檢查，抽水、堵漏、壓水封、換機油、補焊船體。井井有條的進行著，直到第二天的操作人員的到來，看著一條條船的順利出發(fā)，他們才露出了欣慰的笑容。
就這樣，修理組用自己的辛勤勞動，取得了駁船的安全、順利的運行。
先進員工事跡材料3
xx，煉鋼廠煉鋼二車間丁班作業(yè)區(qū)煉鋼工。他憑借多年積累的實踐經驗，摸索出了適合80轉爐的終點控制方法：一是在冶煉吹氧時間t段內先用高槍位搭火，然后用低槍位成前期渣，再用高槍位調過程渣，最后用低槍位均勻終點溫度和成分；二是在碳氧反應劇烈前加入90%的輔料，確保前期快速成渣，到爐渣熔化后，再加入余下的輔料進行“再造渣”，以提高脫磷效率；三是根據(jù)鐵水、廢鋼裝入情況，綜合參考爐口火焰、氧耗，判斷倒爐時機，確�！耙粯尅背鲣摗�
通過上述方法的.實施，11月，他所在班組實現(xiàn)了冶煉總爐數(shù)238爐，“一槍”出鋼爐數(shù)199爐，“一槍”出鋼率達到83.61%，有效提高了轉爐的生產效率，在各班組中排名第一。
先進員工事跡材料4
自珠海富茂公司開廠以來，龍xx就應聘到公司飯?zhí)蒙习�，在這當中，由于家庭方面的原因他離開過公司一段時間，但是后來他堅持又回到公司，面對飯?zhí)眠@份艱辛的工作，他總是能夠與他的團隊把飯?zhí)谜淼镁袟l，工作上也是安排得游刃有余，他給人的印象是體胖、憨厚、說起話來一副大咧咧的樣子，可是在工作上，他絲毫不怠慢，在食堂工作，由于時間長，經常需要加班給員工煮宵夜，一年三百六十五天幾乎是天天上班，但是他仍然能夠堅持下來，并且能夠及時、主動、出色地完成自己的每一項工作任務。
每當端陽節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日時，公司給員工安排加餐時，他和他的團隊也總是能夠密切配合，任勞任怨，默默無聞地辛苦著！把每一次聚餐活動都搞得有聲有色，讓每一位員工都能夠忘卻身上的疲倦，興高采烈地享受著每一次聚會時食堂精心安排的豐盛晚宴。而當每一次聚會結束時，他還要主動留下來與同事一道把飯?zhí)檬帐暗酶筛蓛魞�，把桌子整理得整整齊齊，這樣他們才能夠放心的離開。
在今年春節(jié)的廚房工作安排中，他更是主動請纓，毫無怨言地承擔了春節(jié)期間所有員工的膳食，而這也意味著他要犧牲春節(jié)的假期，沒有任何休息時間可言，而后來據(jù)同事告知，他自己的岳母得了重病，希望春節(jié)的時候他能夠抽時間回家看看，可是他自己卻說；飯?zhí)帽仨氁粝乱粋�人，要不然春節(jié)期間留下來的員工就沒有地方吃飯了，所以他只好割舍掉這份親情的牽掛，毅然留了下來，而今年三十年、初一的團年宴，在他的親自主廚下，對每一道菜都進行了認真的安排和精心的烹飪，讓每一位員工都感覺到了留在公司過年，也照樣有著一種團年的氣氛和溫馨。有著一種感覺家庭般的溫暖和親切。
龍xx，他就是這樣一個勤勞、樸實的人，平時對待工作他是一絲不苛，對待領導是彬彬有禮，對待同事也是團結友愛，由于他和他的團隊的`這種積極向上，團結務實的工作精神和工作態(tài)度，使食堂的各項管理工作能夠持續(xù)、穩(wěn)步地開展下去。而他的高尚思想品質和良好道德情操，讓公司的每一位員工對他也投以了贊賞的目光，自進入到公司以來，由于工作上的積極性和突出表現(xiàn)，他也受到過公司領導多次的夸贊和多次的嘉獎，而在20xx年度集團先進個人評比中他更是被評為集團優(yōu)秀員工。
龍xx，他以自己良好的工作態(tài)度和高尚的個人素養(yǎng)，繼承著我們啟光人的一種精神和理念，會激發(fā)著每一位富茂員工不斷地向前邁進…………
先進員工事跡材料5
新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動、醫(yī)生救急，舉國上下人民無不貢獻著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅定的信念守護著群眾的安全，守護著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅韌的背影。
一、事態(tài)緊急，勇?lián)揽刂厝?/strong>
1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項。轄區(qū)xx村駐村領導臨時不在、原駐村組長也因工作調動，導致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時任命為代組長全權負責指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點，工作部署落實迅速一點，疫情擴散的風險就少一分，群眾就更加安全�！苯邮止ぷ骱�，他立即組織xx村召開緊急部署會議，強調疫情是當前的首要工作，并根據(jù)xx村實際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。
二、細心排查，絕不錯漏異常
1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態(tài)嚴重性的群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護�！坝袉栴}找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業(yè)、周轉房、出租房進行排查，并對轄區(qū)管轄重難點的八個宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯(lián)系人，要求其停止所有活動、關閉場所。大年三十晚，在家吃完團圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實所有宗教場所是否都已關閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個別樣浪漫的除夕。
1月xx日，全國疫情形勢愈發(fā)嚴重，xx召集村干部商討決定xx村實施24小時半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設立X個主卡口，對每位進出人員實行登記管理，堅守“六個一”原則�？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時通行證，方便其出入。同時，做好出租房的暫時封閉工作。對于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護人員上門測量體溫，緊急時刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。
三、沖鋒陷陣，堅守隔離使命
2月X日，是xx堅守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的'喜訊，同時，也接到了值守xx商務賓館集中觀測點的任務。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。
接到任務后，xx第一時間趕往現(xiàn)場，核對房間數(shù)量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應，檢查酒店設備，還貼心為年幼的觀測對象準備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經涼透。
現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測隔離點，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅守。他相信，在堅守之后，終會迎來疫情的拐點，迎來打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。
先進員工事跡材料6
20xx年公司取得116.7萬輛銷售戰(zhàn)績，再次刷新年度銷售記錄。這漂亮銷售數(shù)字的背后離不開每一個東風日產人辛苦付出。在東風日產組成的大家庭里，有一個埋頭苦干、勇于突破、刻苦鉆研的“真焊子”，他就是廣州風神焊裝二科機艙1B班的九零后“老員工”xxx，被評為20xx年度廣州風神十佳員工，堅持不懈，永不言敗，是他的真實寫照。
自20xx年進入公司以來，勤奮好學的他迅速成為班組骨干，改善小能手。他積極把握現(xiàn)場改善點，多次參與班組改善活動，為班組效益的提升做出了很大的貢獻。在焊裝基本技能方面尤為突出，他總是能迅速找到焊接的關鍵點，來提升自己的焊接打點質量。
20xx年5月18日，東風日產20xx年基本技能大賽在花都二工廠舉辦，xxx在四地五工廠選手們的競賽中技壓群雄，用實力證明了自己，摘得了該項目的冠軍，并獲得了寶貴的赴日本參加日產全球GTC大賽的資格。
在此之后，他積極備戰(zhàn)，對自己更加嚴格要求，加班加點堅持每天練習，在穩(wěn)定的同時不斷提高，讓自己的技能水平向更高的臺階進階。最終，在不負眾望，一舉拿下日產全球GTC焊裝基本技能項目冠軍，打破了廣州風神在日產GTC焊裝基本技能冠軍“零”的記錄。
“不經一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香”這句話才能詮釋該金牌背后流下的汗水。xxx能獲得日產全球GTC大賽焊裝項目冠軍，絕非偶然，他的`付出我們到現(xiàn)在還歷歷在目。當初車間人力非常緊張，班組無法安排他脫崗訓練，他就利用下班時間進行訓練，一練就是兩三個小時，周六日休息也堅持回到車間埋頭苦練。在訓練中不斷的改善自己的不足，主動請教前輩和老師指導自己的動作要點，在日積月累的訓練中，他的技能水平在不斷的提升，逐漸有了自己的節(jié)奏，為大賽奠定了良好的基礎。他辛勤的付出，加倍的努力讓我們認識到——成功沒有捷徑，唯有臥薪嘗膽，刻苦訓練。
參加完日產技能大賽回到車間后，他積極分享自己奪冠歷程，傳授在日本比賽中積累的經驗。將自己在電極修整中的角度及速度，打點時的站位及焊接時的技巧等都毫無保留的予以分享，在車間內迅速掀起了一種“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，使車間焊接準確率有了明顯提升。
俗話說得好，把一件事兒做好了，你就成功了。xxx通過日產GTC大賽將廣州風神敢打敢拼的優(yōu)秀品格發(fā)揚光大，帶出了國門，也體現(xiàn)出焊裝“真焊子”的優(yōu)秀基因，展現(xiàn)了焊裝二科人的精氣神。
xxx是好樣的，也是我們學習的好榜樣，向xxx學習，為他點贊！
先進員工事跡材料7
小薛，現(xiàn)任龍鋼公司煉鐵廠5#高爐看水班長。20xx年，圍繞煉鐵高爐生產現(xiàn)狀，他堅持以創(chuàng)新為動力，追趕超越、奮力爭先，取得了優(yōu)異成績。針對1800m高爐冷卻壁頻繁漏水，他配合專業(yè)組對高爐冷卻壁進行查漏，并利用檢修期間引用冷卻壁穿管技術對漏水冷卻壁進行穿管，解決了爐缸安全隱患。圍繞高爐爐型管理與爐缸安全管理，優(yōu)化水系統(tǒng)運行模式，實施空冷器噴淋水加深井水改造、直流水旁通改造等一系列工作，使高爐冷卻水水量得到提升，水溫得到保障，冷卻水運行更加安全可靠，有力促進了高爐安全穩(wěn)定運行。
對5#高爐煤槍角度改進，加強煤槍運行點檢，對于角度不正常、深度不合格的煤槍及時調整，對無法調整的予以更換，避免了因煤槍下沉造成的煤槍磨損風口小套。同時，他多次組織班組培訓，持續(xù)提高班組成員操作水平，5#高爐看水班組在高爐作業(yè)區(qū)多次被評為先進班組。成績屬于過去。新的一年，他將以更高的工作熱情投入到煉鐵技術改造工作中，用自己的.一腔熱情，繼續(xù)揮灑不平凡的人生。
先進員工事跡材料8
市場的高速發(fā)展，消費格局的改變，品牌的高度集中化，競爭的加劇，這一切都給企業(yè)提出了更高的要求：必須在加強品牌建設的前提下，保持銷售的高速增長。在中心城市、重點城市，各大品牌為了爭奪一席之地，集中了優(yōu)勢資源進行攻堅戰(zhàn)，競爭已經白熱化。由此所引起的市場費用據(jù)高不下已經成為各企業(yè)的痛處，再想在中心城市、重點城市尋求增長，不僅投入和產出比例懸殊，而且增長幅度也會很有限。為了生存和發(fā)展而保持高速增長，xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級城市為主的二級市場�！陎xxx先后在xx、xx、xx、xx開辦分公司。在分公司開辦初期，特別是xx分公司，由于受到地方保護阻礙等諸多困難，使得網(wǎng)絡速度發(fā)展緩慢。針對此種情況，xxxx迅速作出反應，制定應對措施，僅用短短一個月時間，不僅開拓新的市場還擴大了網(wǎng)絡。xx分公司之所以走出了可行的創(chuàng)新發(fā)展之路在于貫徹執(zhí)行“兩手抓”的方針，即一手抓發(fā)展，一手抓管理。一手抓發(fā)展，這是堅持“兩手抓”的中心環(huán)節(jié)。發(fā)展才是硬道理，沒有持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，企業(yè)的一切都是空談。xx分公司堅持品類優(yōu)勢的原則，以xx產品為主打，引進xx品牌，在當?shù)刈龃笞鰪�，增強其綜合競爭力與抗風險能力。一手抓管理，這是堅持“兩手抓”的重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應鏈系統(tǒng)對進貨環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、庫存、客戶資源等方面因地制宜進行創(chuàng)新管理。
對于進貨環(huán)節(jié)，分公司嚴把進貨渠道，將責任落實到人，誰經手，誰負責，保證商品無假貨，遵行“低價無假貨”的服務承諾。在流程上嚴格執(zhí)行公司制定的《分公司購進、退貨的規(guī)范流程》，使得進貨環(huán)節(jié)有序的進行。銷售環(huán)節(jié)最為復雜，因為銷售決定最終的業(yè)績和利潤，所以認識到對銷售環(huán)節(jié)控管最為重要。xx分公司的供應鏈系統(tǒng)與總部實時相連，當日銷售數(shù)據(jù)能實時反饋至總部，總部根據(jù)配貨、銷售、盤點數(shù)據(jù)綜合分析銷售和庫存。
其次，要求對庫存定期盤點，根據(jù)配貨和盤點數(shù)據(jù)核算理論銷售業(yè)績，對比實際的銷售業(yè)績，核算庫存、利潤和損耗。最后，針對批發(fā)、代理以及部分超市，無法核實其實際庫存的，系統(tǒng)根據(jù)配貨和退貨數(shù)據(jù)，對總出庫數(shù)據(jù)進行匯總，從整體上分析客戶的銷售情況。為了在快速有效地滿足顧客需求的基礎上實現(xiàn)低成本的運營，實行庫存額度核定，在保證安全庫存的'前提下，達到保底庫存時，必須停止進貨。還通過定期查詢未達帳，以保證帳貨相符反映真實庫存情況。
當庫存結構不合理時，及時調整庫存結構，加速商品資金周轉，使其在良性的軌道上運行。xx分公司清楚認識到客戶是企業(yè)的巨大財富，贏得客戶將贏得利潤。其利用供應鏈系統(tǒng)建立客戶檔案系統(tǒng)，為客戶建立個人卡號，對其進行跟蹤服務、定期拜訪、簽訂核心客戶分銷協(xié)議、制定年度獎勵辦法，還加強服務措施和服務功能，定期、不定期上門溝通、洽談，征求意見，反饋意見，想客戶之所想，使客戶享受到一站式服務，讓客戶真正感受到自己是上帝。在服務決勝負的當今市場，如此周到入微的服務在客戶中形成口碑效益，一位客戶在反饋意見中說到：“到xxxx，省心、省力、省錢啊！真是一舉三得！除此以外，加強人力資源管理，對人員進行定崗定職，專業(yè)人做專業(yè)事，讓合適的人做合適的事。還確定分公司經理審批制度，逐日逐筆控制應收帳款，不定期對收銀員進行檢查，確保資金的及時回籠和資金安全。
管理是企業(yè)永恒的主題，想要發(fā)展壯大，必須加強管理。正所謂誰創(chuàng)新、誰獲勝；誰突圍、誰受益。xxxx分公司以創(chuàng)新的管理手段開辟一條屬于自己的陽光大道。
先進員工事跡材料9
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作�？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的。”我震驚的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班�！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經退了，沒事的�！闭f完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的眼眶濕潤了。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象.”前臺作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的'離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是常客留有聯(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并�？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事�！�
“不經一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德.服務于客人.才贏得了客人的尊重,得到領導的肯定,深受同事們的擁護.他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
先進員工事跡材料10
同志1992年進入保險界，先后從事過車險理賠、內勤等工作，97年開始從事業(yè)務外勤工作，其保費收入與承保質量一直名列前茅。，她加盟大眾保險中心支公司，先后擔任過客戶服務部經理、業(yè)務團隊經理。在近十五年的保險工作中，她一如既往，任勞任怨，展現(xiàn)出了一位新一代保險從業(yè)人員的優(yōu)良品質與素質，成績斐然，曾先后榮獲二次省級“先進工作者”、三次地區(qū)級“先進工作者”稱號，第一、第二屆全國“保險之星”、大眾保險系統(tǒng)“四星級員工”等光榮稱號。近年來，她以實際行動進一步展現(xiàn)了自己的風采。
一、公司是我們生存的土壤，我要加倍呵護
7月，她剛到大眾公司，公司開業(yè)伊始，面對激烈的市場競爭，高手續(xù)費、高成本泛濫，是自律還是跟隨市場，公司壓力很大。她身為客戶服務部經理，主動提出：憑她做業(yè)務的經驗，新小公司走成本有控制的發(fā)展之路未必不可行，我們的展業(yè)能力不能只停留在低價傾銷上，如果跟著市場走勢必會損害公司利益，長遠講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來，在控制手續(xù)費（8%）的情況下，實現(xiàn)車險保費103萬元，非車險297萬元；實現(xiàn)保費收入150萬元；實現(xiàn)保費收入184萬元；實現(xiàn)保費收入119萬；她帶領的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1254.5萬，其中個人實現(xiàn)保費收入104萬元。尤其值得一提的，是她的這些成績的取得，大部分是在管理崗位上利用業(yè)余時間完成的.，為溫州大眾公司幾年來堅持走成本有控制的經營之道起到了示范的作用。
二、應收保費是風險的根源，我要做到零應收
長期從事業(yè)務工作，她深知應收存在的危害。從她到大眾的第一天起，她的業(yè)務沒有應收（以分散業(yè)務為主）。6月到市公司海燕團隊任經理后，她更是從管理上對應收進行了徹底地控制，在部門先后出臺了《應收處罰辦法》、《應收保費結算日個人墊付辦法》、《應收保費限期退保辦法》等措施，并把應收保費的清理延伸到了已出單未起保業(yè)務。她教育員工要對公司保費資金負責、對自己個人行為負責。12月26日到12月25日，她負責的海燕團隊實現(xiàn)保費收入1117.8余萬元，實現(xiàn)了結算日保費零應收。
三、良好環(huán)境是我們的希望，規(guī)范從我做起
“公司雖小，但我們負有同樣責任”。她不管在管理崗位還是在業(yè)務崗位，她總是注重我們行業(yè)的形象，并從自己做起。在客戶服務部門工作期間，她在牽頭做好制度制訂、員工培訓、耐心服務客戶、出臺創(chuàng)新服務舉措的同時，尤其提出：熟人生人一個樣、求人人求一個樣，我司他司一個樣。把公司的理賠定位到了維護公司形象，維護行業(yè)形象的高度。在海燕團隊工作期間，她一如既往，如承保費率上不與其它公司做盲目的比較，而是根據(jù)風險狀況加以取舍；果斷放棄超過保監(jiān)局規(guī)定手續(xù)費的業(yè)務。按她的話說，我們以信譽與形象贏得客戶，這個市場總要有一個人在規(guī)范方面先走一步，我愿做第一個。
目前大眾保險規(guī)范操作在溫州同業(yè)中有口皆碑，這里也有雪梅的一份功勞。
四、客戶是衣食父母，贏得信譽是長遠之計
的業(yè)務很穩(wěn)定，按她自己的話說：客戶是衣食父母，服務好客戶了，我們才能求得長遠的發(fā)展。在理賠上、在業(yè)務交往中，她的工作總是耐心、細致、到位。理賠上，急客戶之所急，既堅持原則又堅持案件不論大小，賠后客戶不留疑點；在遇到疑難賠案，她耐心解釋，以理服人；在業(yè)務上，努力增加保險服務的附加值，諸如客戶生病聯(lián)系醫(yī)院、送鮮花，客戶遇到其它工作、或生活上的困難，不厭其煩地伸出援助之手，把保險的服務融入了非保險的內容。她為自己贏得業(yè)務的同時，也為公司贏得了信譽。
五、效益是貢獻的具體表現(xiàn)，我保的業(yè)務很少出險
“感謝公司為我提供了施展才華的舞臺，我要以成績來回報公司”。她時刻把公司利益放在第一位，嚴以律已，始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團隊業(yè)務，質量把關很緊。據(jù)統(tǒng)計，她帶領的團隊實收保費達1254.5萬，而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領導調侃：我的業(yè)務不出險。溫州業(yè)管部的評價是：她已代為履行了業(yè)管的職責。
除此之外，她還積極響應總公司的業(yè)務結構調整，近年來在溫州資源有限的非車險優(yōu)質業(yè)務上取得了可喜的突破。
六、打造核心團隊，提高公司綜合競爭力
自6月，接手海燕團隊以來，一直以打造核心團隊、培養(yǎng)核心員工為首要任務。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工，不辭辛苦，事事走在最前面。首先，制定了各種管理辦法來盡可能地約束個人行為，積極鼓勵隊員協(xié)同展業(yè)，其同發(fā)展業(yè)務；其次針對團隊成員在保險知識水平、文化素質，個人工作能力、操作技能參差不齊的情況，采取了“以老帶新”、“強弱搭配”、負責人協(xié)同攻關、新手重點扶植等方式，近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法，取得了一定的效果，促進了相互交流經驗，增時了相互了解和配合，起到了共同增長保險知識，在業(yè)務上共同發(fā)展的效果；其三為了提高隊員展業(yè)積極性，她協(xié)同人事部門完善了員工的考核辦法，嘗試對團隊內部進行重新分工組合，組建各具特色和有發(fā)展側重的業(yè)務小團隊，初步體現(xiàn)了管理的層次性，業(yè)務操作上有分工、也有配合，初見成效；另外，她還經常組織隊員進行戶外活動，有效增強團隊凝聚力。
經過一年多的努力，她帶領的海燕團隊日趨壯大，逐漸成為公司的核心團隊。保費日益增加，管理制度不斷完善，百萬業(yè)務員數(shù)量從2名上升到6名。在中的工作中，其團隊業(yè)務員一舉奪走公司個人業(yè)務前六名中的五位，業(yè)務總量初步翻了一番。實現(xiàn)了他“團隊協(xié)作，共同進步”的承諾，團隊人均保費逾100萬，涌現(xiàn)了6名百萬業(yè)務員.，一位普通員工，以她高尚的人品，優(yōu)良的素質，默默地耕耘在中國現(xiàn)代保險業(yè)的土地上，她是那么的執(zhí)著，她是那么的自信，她必將收獲豐碩的成果！
先進員工事跡材料11
20xx年6月18日，中國女企業(yè)家協(xié)會在人民大會堂召開表彰大會，授予45位女性“中國優(yōu)秀女企業(yè)家”稱號。長春人民印業(yè)有限公司總經理李冬艷女士，即為xx省獲此殊榮的兩位女企業(yè)家之一。
凡是見過李冬艷的人總是會被她獨特的人格魅力所吸引，作為一位知識女性，她在不斷成功的事業(yè)追求中，體味著很多人生的角色：長春人民印業(yè)有限公司總經理、中國印刷工業(yè)協(xié)會理事、xx省印刷協(xié)會副理事長、xx市印刷協(xié)會副會長、xx省中小企業(yè)協(xié)會常務理事、xx市企業(yè)家協(xié)會常務理事、xx市女企業(yè)家協(xié)會副會長。李冬艷既是一位精通經營管理的企業(yè)家，又是一位滿腔熱忱參與社會事務的活動家，她有一個古樸、開闊的辦公室，整潔的空間讓人感到明亮而沉靜。這一定是她喜歡的風格，同樣也是李冬艷給人的感覺，高雅而豁達。 執(zhí)著 成就事業(yè)的信念
提起李冬艷，在xx省印刷業(yè)，幾乎是人盡皆知的。一九九六年十月，李冬艷毅然辭去了舒適安逸的公務員工作，做出了下海經商的決定，去尋找一條真正適合自己的路，成就一番事業(yè)。即使面對壓力和重重的困難時，她都一直保持著那份執(zhí)著和對事業(yè)的熱情，就這樣，她從最初只有十幾人的小作坊開始，不辭辛苦的忙碌著，省里組織各廠去南方考察，她珍惜每次外出學習的機會，認真學習南方先進印刷企業(yè)的管理經驗，回來后結合實際，使企業(yè)的管理水平不斷提高。她思想超前、開拓進取、依法經營、求真務實、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，使企業(yè)從小到大，從弱到強，在激烈的市場競爭中以獨特的管理模式立于行業(yè)的潮頭。
李冬艷喜歡而且信奉這樣一句話“天道酬勤”，她相信功夫不負有心人。也正是因為這份信念，成就了如今的人民印業(yè)和這位叱咤風云、神采奕奕的企業(yè)家。
誠信 事業(yè)發(fā)展的基石
李冬艷始終堅持誠實守信的經營之道。她深知創(chuàng)業(yè)的艱辛，要贏得客戶的'信任，就必須用良好的信譽和高質量的產品來要求自己。李冬艷做為企業(yè)的帶頭人，以身作則，說到做到，從不食言，在工作中把誠信自覺地帶到企業(yè)形象的定位上，并用自己的人格魅力加以引導宣傳。因此，公司員工也非常注意誠信方面的培養(yǎng)，通過幾年的努力，在社會各界評價中人民印業(yè)的信譽是印刷行業(yè)中最為突出的，是全行業(yè)的典范。
公司自從成立以來，李冬艷從來沒有受到經濟利益的驅動，做一些違法印刷，曾多次抵制很多不法書商的盜印、加印、濫印。在經營過程中，她強調要不斷學習法律、法規(guī)，增強法制觀念，自覺遵守國家的法律和關于出版印刷的各項規(guī)定，反對只看金錢，不講道德的行為。 管理 事業(yè)發(fā)展的關鍵
人性化的用人機制是企業(yè)發(fā)展的重要因素，李冬艷有自己的一套留人、用人的辦法，用她自己的話說是：“用事業(yè)留人，用待遇留人，用感情留人�！惫窘o予員工很好的工資待遇，相應的社會、養(yǎng)老保險，一線員工的人身意外保險等。她處處關心員工，同他們以誠相待，平易近人，以情動人，以理服人，以心換心，對下屬體貼細致。她還提倡人員的動態(tài)管理和工序之間人員的互動，使員工有更好的個人發(fā)展空間和環(huán)境。
經過幾年的發(fā)展，李冬艷總結出一套適合本企業(yè)發(fā)展的管理模式，為企業(yè)夯實了事業(yè)基礎，拓寬了發(fā)展的方向，并且使人民印業(yè)樹立了良好的企業(yè)形象，即“誠信為本、以德經營、管理創(chuàng)新、以質取勝”，這也是李冬艷多年來經營企業(yè)的心得。多年來，李冬艷一直嚴守質量關，并將這一思想灌輸給每一位員工，企業(yè)要想做大做強，質量是生命，她指出了樹立以質取勝的經營理念，實行了一把手抓質量工程，強化指揮生產人員的質量意識，搞質量標準競賽，加強生產過程中的質量控制，樹立“事先預防”的質量觀，設立質量事故跟蹤制度和成品抽樣制度。許多客戶說，有印刷活交給人民印業(yè)就是一百個放心。
愛心 無私的奉獻
李冬艷在辦廠之初，是一個有幾十位盲聾啞、肢殘的殘疾人企業(yè)。李總常講，殘疾人是最需要幫助的人群，她關心他們，鼓勵他們要身殘志堅，鼓勵他們在工作崗位上為社會盡一些微
薄之力。
李冬艷制定的“招聘員工四優(yōu)先”原則，即“下崗職工優(yōu)先、待業(yè)青年優(yōu)先、家庭貧困優(yōu)先、殘疾職工優(yōu)先”，并先后安排了此類職工就業(yè)達150多人。
熟知李總的人都知道，她是一個心地善良的人。她心奉職工，情系社會，遵守法紀，依法納稅，積極關注社會的公益事業(yè)，以一顆炙熱的愛心來回報社會。她曾先后向市少年犯管教所的少年犯捐贈圖書，向希望小學學生捐贈圖書，向洪澇災害地區(qū)捐款捐物等等。她的愛心及她做為一位民營企業(yè)家的社會責任感，帶動和感染著身邊的每一個人。
榮譽 鑄就事業(yè)的輝煌
寶劍鋒利從磨礪出，梅花香自苦寒來。一份耕耘，一份收獲，事業(yè)上的成功，為李冬艷贏得了無數(shù)榮譽，一路走來，鮮花、掌聲和贊譽，充實了她豐富多彩的人生，
長春人民印業(yè)有限公司如今已成為全省規(guī)模最大、加工工藝最全的民營印刷企業(yè)，在行業(yè)中有著舉足輕重的作用；同時質量過硬，管理先進，公司的突出貢獻得到了各級政府和社會的高度認可，也為她贏得了榮譽：
公司已有近200個品種被評為省優(yōu)、部優(yōu)產品稱號；
二00一年度全省書刊印刷質量評比榮獲第一名；
二00三年度榮獲省內印刷行業(yè)唯一“星級文明服務單位”榮譽稱號；
二00五年公司被評為首屆“全國誠信印刷企業(yè)”；
二00五年第三屆中國包裝印刷產品質量評比中有兩件產品分別被評為銀獎和優(yōu)質獎； 一九九七年被xx市婦聯(lián)授予“xx市十大優(yōu)秀女企業(yè)家”稱號；
二00一年、二00二年先后兩次榮獲“xx市優(yōu)秀女企業(yè)家”的光榮稱號；
二00四年被全國婦聯(lián)宣傳部評為“成功女性”；
二00四年被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā)的第一批“職業(yè)經理”資格證書； 二00四年被中國女企業(yè)家協(xié)會授予“中國杰出創(chuàng)業(yè)女性”的光榮稱號；
二00四年度榮獲資助農村義務教育“愛心功臣獎”；
二00五年被評為“xx市三八紅旗手”稱號
面對榮譽，李冬艷沒有絲毫驕傲，她堅信事業(yè)的追求永無止境。
先進員工事跡材料12
我叫XXX，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，營業(yè)廳在公司領導的正確帶領下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務，為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。
調至業(yè)務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作XXX員工先進事跡那就是“以誠待人、務實求實！”
三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
自調入業(yè)務部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務知識外，同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務內容在最短的時間內及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務差錯，最終促進了各種業(yè)務的順利開展。
除了業(yè)務技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作，最終提升整個營業(yè)部的服務質量，我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討，制定了相關服務考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的'條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查，并將檢查結果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度，從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。
四、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率�？吹竭@種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通，他及時調整了心態(tài)，并很快適應了自己的工作。
五、較強的組織、溝通、協(xié)調能力
業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務，擴大公司的影響力，我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協(xié)調好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動主要宣傳什么內容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排，直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧，彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的：彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析，并制定了相關發(fā)展計劃。具體為：
1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳，讓用戶先免費體驗，后使用的策略；
2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況�！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎，同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。
六、大膽的創(chuàng)新意識
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關部門，然后協(xié)調業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
七、強化業(yè)務學習，提升自身素質。
移動員工先進事跡材料
青春、責任、奉獻、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小伙子，他就是xx移動公司網(wǎng)絡部的普通員工xxx。xxx自20xx年進入蘇州移動網(wǎng)絡部工作以來，立足本職崗位，認真負責、任勞任怨、忘我工作、開拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調整的需要，他xx于xx年xx月開始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言，雖然這是一項陌生的任務，但他本著對公司負責、對個人負責的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹慎的良好作風和大無畏的創(chuàng)新精神，結合工程實際情況對管線驗收系統(tǒng)進行了數(shù)次優(yōu)化和改進，并順利完成了例行的驗收匯總分析反饋，以自己的實際行動高效而出色地推動著管線驗收和轉資工作的進程。
他是一名不怕吃苦、務實肯干的小伙子。在xx年一年多的時間里，他積極配合xx順利完成了包括南門主機房、勝浦、長橋等核心機房在內的大小xx個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動地進行搬遷，并不斷改進工作進制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中，他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設備割接工作。最后，主機房的搬遷任務高效地完成了，但他卻因為過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小伙子。xx年，公司為了更好的推動他的建設工作，于x月底成立了PTN三期工程推進小組，他順利當選為小組成員。在配合工程推進的過程中，他主動承擔重大復雜任務，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調溝通線路與設備人員緊密合作，并通過采取有效的管理措施大大推進了PTN三期工程進度，他的突出貢獻得到了領導和同事們的大力表揚和一致肯定。在x月x日下午PTN例會后，他不顧個人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調養(yǎng)期間他仍然不斷關注工程進度，對PTN接入層121個環(huán)共計651個TD新站點進行梳理整合，及時溝通跟進，同時有效進行跳纖調度安排，以高度的事業(yè)心和責任心有效地保證了PTN三期的工程建設進度和站點開通。
在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻之中，我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。
先進員工事跡材料13
小張，現(xiàn)擔任煉鋼廠轉爐車間2#爐乙班爐長，自擔任爐長以來，他的各項工藝指標都在不斷刷新記錄。他在平凡的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，做出了不平凡的成績。
敢于拼搏是他的工作作風。工作中踏實勤奮，認真負責，處處發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用。無論是補爐時，要在1個多小時完成3噸補爐磚的危急關頭；還是出鋼時，短短4分鐘要完成合格鋼水成分調節(jié)的關鍵時刻；小張面對火爐的持續(xù)烘烤，縱然白色的阻燃服背面每次都會濕透，縱然加厚手套會被烤的冒煙，他都毫不畏懼，總能在關鍵時刻沖上去、危急關頭豁出去。時間就是效益、節(jié)奏就是成本，為提高生產節(jié)奏，確保單爐冶煉周期≤27分鐘，作業(yè)現(xiàn)場小張都是在“跑”，就像一個走路帶風的人。正是他這種工作作風，帶動了班組每位員工的節(jié)奏意識，全班人員都在為縮短每一分鐘、每一秒鐘跑動著。也正是他沖鋒在前的這種責任與擔當，二號爐乙班是班產作業(yè)計劃19爐的創(chuàng)造者和保持者，至今無人超越。
降本增效是他的工作使命。為深入推進降本增效工作，他根據(jù)轉爐系統(tǒng)的特點以及多年來的煉鋼經驗，嚴格貫徹生產最佳化的管理思路，在管理上以生產優(yōu)化為重心，以匹配生產為原則，推行統(tǒng)一操作管理模式，實現(xiàn)了系統(tǒng)的最佳配合。他以工序時間控制為基礎，嚴格抓住每一個小工序節(jié)奏，從兌鐵加廢鋼，測溫取樣，到一倒不點吹出鋼，力求每一項作業(yè)活動都按照要求時間內完成，從規(guī)范渣料結構、降低出鋼溫度、加快生產節(jié)奏等多方面控制轉爐爐況，從最初的3天磚補一次爐襯到目前的一月墊補一次爐襯，每月節(jié)約耐火材料2.5噸，價值5000元。為了降低轉爐渣料消耗，小張積極探索冶煉加料模式，他通過摸索、總結各鋼種冶煉經驗，使本班組各項工藝指標得到穩(wěn)定提高。20xx年，合金優(yōu)質品95%，鋼鐵料消耗1060.28kg/t，成品碳92%，氧氣單耗48.50m3/t。均達到同行業(yè)先進水平。他同時參與開發(fā)了附加值較高的.60#、65#、ER70S—6、82B等新產品的生產。從轉爐生產到鋼水精煉，從不放過每一個環(huán)節(jié)，特別是脫磷，拉碳等方面，確保了每一次新品種研發(fā)的一次性成功。
除此之外，他還每天關注自己班組的工藝指標排名，以指標最好的班組為標桿對象，以不服輸?shù)膽B(tài)度不斷挑戰(zhàn)，不斷超越。通過對標，使班組員工形成比、學、趕、幫超的氛圍，從而提高班組整體操作水平，使班組指標不斷提升。
先進員工事跡材料14
20日，武漢市江夏區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布公告，武漢市江夏區(qū)第一人民醫(yī)院/協(xié)和江南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科醫(yī)生小華，在抗擊疫情一線不幸感染新冠肺炎。因病情惡化，經搶救無效，于2月20日21時50分在武漢市金銀潭醫(yī)院去世。
“疫情不散，婚期延遲” 從第一例新冠肺炎患者確診到隔離病區(qū)組建，作為江夏區(qū)第一人民醫(yī)院的一名呼吸內科醫(yī)生，小華深知“有場硬仗要打”。
他推遲了原定正月初八的婚期，主動請纓上一線。小華做的每一個決定都得到了未過門妻子的理解和支持。堅守在隔離病區(qū)抗擊疫情的日子里，“白班加夜班”輪班倒，工作強度很大。雖然陸續(xù)有更多醫(yī)生加入進來共同抗擊疫情，壓力得到緩解，但隨著疫情的發(fā)展，小華再次選擇堅守。大年三十，同事們心疼他，讓他回家休息，多陪陪未過門的'妻子。他卻說：“讓更多有家人的同事多休息，我年輕，我先頂上！”和未婚妻簡短通話后，小華再次義無反顧穿上隔離衣，全身心投入到更需要他的戰(zhàn)場。但是不幸還是發(fā)生了，正月初一這一天，小華倒下了。從1月25日（正月初一）到2月20日（正月二十七），小華在醫(yī)院里被救治了整整27天。一位微博網(wǎng)友曾在2月2日給小華拍照，照片里，他躺在病床上，一只手擺出“勝利”的手勢，看著鏡頭，微微笑著。如今他辦公桌抽屜里的結婚請柬還沒來得及發(fā)出去，推遲的婚禮也永遠無法舉行彭醫(yī)生，一路走好！
先進員工事跡材料15
部門：生產部
職務：涂布主手
事跡材料：
辛騰，06年xx月xx日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產品質量問題能及時的判斷和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的.機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面，也做的非常到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動。如：打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
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