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青年文明號事跡材料精選(13篇)
在日常學習、工作或生活中,大家都寫過事跡材料吧,根據(jù)范圍的不同,事跡材料可分為集體事跡材料和個人事跡材料。想擬事跡材料卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的青年文明號事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
青年文明號事跡材料 篇1
XX年,XXX電信局XXX分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標,結(jié)合電信服務行業(yè)特點,以服務用戶、奉獻社會為宗旨,努力實現(xiàn)服務一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流,取得了良好成效。
一、爭創(chuàng)服務一流:
1、樹立精品服務意識,創(chuàng)建品牌示范窗口。
一是對XXX分局電信營業(yè)廳進行重新裝修,裝修后的營業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶的距離,增加親切感。
二是創(chuàng)新窗口服務機制(XX年中開始),改變過去窗口的單項業(yè)務受理為全業(yè)務受理,用戶無論到哪一個窗口,都能受理所有的業(yè)務,大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務更加方便、快捷。
二是繼續(xù)推行“一米線”服務,并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;
三是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領(lǐng)處、雨天放傘架等;
四是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營業(yè)員已形成良好習慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、積極開展“青年文明號”活動,認真落實服務承諾制度。
一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務宣傳日等,主動發(fā)放“青
年文明號服務卡”,服務卡不僅更換上中國中信新標志,還公布了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,經(jīng)過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務卡助萬家”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大,社會反映良好。
二、利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號服務進萬家”信用建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務活動,在接受用戶業(yè)務咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務的同時,認真解決用戶反映的通信問題,能做到當場解決的,當場解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務”。今年,青年文明號現(xiàn)場服務,共現(xiàn)場裝機累計18部,當場辦理CID業(yè)務38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。
三是強化社會監(jiān)督,聘請了10名有一定知名度的社會監(jiān)督員,召開行風座談會,及時聽取用戶意見,對外設(shè)立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責任人,并主動上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達98.2。
3、認真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭創(chuàng)
滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認真比照“滿意電信窗口”服務標準,通過不斷整改和完善,窗口服務水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚,4次來電表揚,也得到上級主管部門的好評。
XX年,分局營業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務標兵”,XX年,分局營業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點”榮譽稱號。
二、爭創(chuàng)管理一流:
1、根據(jù)實際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導
小組的基礎(chǔ)上,結(jié)合此次“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進一步調(diào)整、完善了服務工作領(lǐng)導小組,堅持分局領(lǐng)導組織抓,營業(yè)組長親自抓的.“領(lǐng)導負責制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務工作檢查例行會,并下發(fā)年度創(chuàng)建計劃,認真組織階段服務工作總結(jié),以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。
2、認真推行首問責任制,嚴格服務管理。
一是堅持加強首問負責制的落實,經(jīng)過長期的教育和監(jiān)
督,全體營業(yè)員的工作責任心和服務意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責范圍內(nèi),認真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內(nèi)的,及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門處理,并在規(guī)定時限內(nèi)答復用戶,直到用戶滿意為止,同時認真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點問題,做好“首問負責制”和相關(guān)服務問題記錄,做到“件件有落實,件件有回音,件件有記錄”。
二是堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務明星評比制度,制定了服務高壓線,對受到用戶投訴的員工,給予嚴格的處罰甚至下崗處理。
3、創(chuàng)新服務管理機制,充分調(diào)動員工積極性。
一是率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新,全面提高了營業(yè)服務質(zhì)量。
二是加大服務獎懲制度,對服務工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務工作做得不夠的員工,不僅給予經(jīng)濟處罰,還給予批評、教育,要求進行換位思考,寫書面心得體會,讓其深刻認識服務不周的種種弊端。
三、爭創(chuàng)人才一流:
1、加強業(yè)務學習,開展崗位練功。采取能者為師、
互幫互教和班組長授課等形式,扎扎實實抓好員工日常業(yè)務培訓,進行每月一次的業(yè)務練功測試和業(yè)務技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質(zhì),爭當崗位多能手。今年以來,XXX分局營業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務學習和培訓,整體員工的業(yè)務素質(zhì)始終居全市營業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營業(yè)員全能業(yè)務練功比賽中,營業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績,并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的XXX全體營業(yè)員業(yè)務測試中,XXX分局黃彬彬取得第一名,并且,XXX分局營業(yè)組獲得此次業(yè)務練功比賽團體第一名的好成績;
2、開展號手聯(lián)動活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜
樣作用。市話營業(yè)組每月堅持開展評“明星”活動服務明星和質(zhì)量明星。其中,嚴美珠等營業(yè)員由于熱情周到、耐心細致的服務,經(jīng)常得到用戶的表揚。
3、全面發(fā)展,團結(jié)活潑。XXX分局營業(yè)組的營業(yè)員雖然人不多,但個個不僅業(yè)務精通,而且都上進活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表XXX電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業(yè)組王曉青代表XXX分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在XXX電信局組織的以服務為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動中獲獎。
四、爭創(chuàng)業(yè)績一流:
1、在XXX分局營業(yè)組營業(yè)員與全局職工的共同努力下,XX年,分局各項主要經(jīng)營指標均超額完成全年任務,很好地完成了市局下達的各項指標,其中泉靈通業(yè)務發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。
2、榮獲XXX首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機拆機并網(wǎng)專項獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。
3、全面成市局考核的各項通信質(zhì)量指標和安全生產(chǎn)指標,實現(xiàn)無重大安全責任事故和通信案件發(fā)生。
青年文明號事跡材料 篇2
支行是從20xx年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的,創(chuàng)建活動的開展,為支行各項業(yè)務的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。20xx、20xx年度榮獲市分行“先進集體”稱號,在20xx年一季度“開門紅”活動中榮獲“存款突出貢獻獎”稱號。到20xx年底,恒生支行儲蓄存款達到1420xx1萬元,比年初增長4878萬元;發(fā)放貸款6500萬元,比年初增長5300萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收193萬元,比年初增長160萬元。以創(chuàng)建活動為契機,塑造優(yōu)秀的人才,打造優(yōu)秀的團隊,營造一流的信譽,創(chuàng)造一流的效益──這就是恒生的發(fā)展之路。
一、加強日常教育,塑造優(yōu)秀的'人才
人才興,則行興。不斷學習,不斷充實自己的知識結(jié)構(gòu),以適應激烈的競爭需要,是我支行每位員工向自己提出的標準之一。在創(chuàng)建活動中,我支行加強對員工的培養(yǎng),通過采取以老帶新、技能考試、崗位交流等措施,鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質(zhì)優(yōu)良的隊伍。他們朝氣蓬勃、他們都有成才的愿望、他們是一批有才能的青年。
是20xx年才入行的一名新同事,她一來便感受到了恒生支行的競爭氛圍。于是,她虛心拜師請教,經(jīng)常加班加點苦練業(yè)務。有一段時間,她業(yè)務處理速度老是提不上去,不僅自己著急,連與她臨柜的員工也急得不得了。楊正華認真幫助他分析原因,不厭其煩的手把手的指點,功夫不負有心人,楊麗燕的進步很快,現(xiàn)在是恒生支行的業(yè)務骨干。
是恒生支行會計主管,由于她忙于經(jīng)常加班加點工作,難怪有一回她丈夫向行里的同事打聽:“你們上班一天幾小時?”不過,令人欣慰的是,當她的丈夫知到事情的原委后,更加支持她的工作,她多次被支行評選為“先進個人”。
恒生支行員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在恒生支行工作的員工,可以說人人都是“崗位標兵”或復合型的“技術(shù)能手”,從恒生支行出去的員工個個都是各單位里的業(yè)務骨干,恒生支行成了名符其實的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻,打造優(yōu)秀團隊
“火車跑得快,全靠車頭帶”,恒生支行現(xiàn)任行長同志就是一個出色的“領(lǐng)頭雁”。同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,在行里處處率先垂范,為人師表。在她的帶領(lǐng)下,恒生支行的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次,春節(jié)馬上就到了,某工程公司要趕在春節(jié)前發(fā)放農(nóng)民工工資,要求我們一天為他們開立300多個存折。行長得知這一信息后,不顧胃疼,親自帶員工,立即投入到工作中。
青年文明號事跡材料 篇3
隨著社會的不斷發(fā)展,銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,在為社會提供金融服務的同時,也注重發(fā)揮自身在互助、奉獻方面的作用。銀行青年文明號就是銀行員工在實踐中踐行銀行文化,傳遞正能量的一個典范。下面,我們從多個方面來介紹銀行青年文明號的事跡。
一、服務群眾:用愛心溫暖人心
銀行青年文明號的服務理念是“以人為本,服務至上”,他們在平凡的崗位上盡心盡力為顧客提供貼心、溫暖的服務,讓每一位顧客都感受到銀行員工的愛心和關(guān)懷。在工作中,他們耐心解答顧客的疑問,認真核實每一筆交易,盡心盡力確保每一位顧客的金融利益得到最大化的保障。
一位銀行業(yè)員工在工作中,發(fā)現(xiàn)一位老人在自動柜員機前一直等待,詢問后才得知老人的卡片卡住了,取不出來。該員工并沒有打發(fā)老人走,而是耐心翻閱資料,查找老人的卡的信息,終于將老人的卡取出來。老人感激不已,對該員工印象深刻,當場給他寫下了好評,并向該員工的領(lǐng)導表達了謝意。
二、爭做文明員工:構(gòu)建和諧工作環(huán)境
銀行青年文明號在工作中不僅注重自己的服務質(zhì)量,更注重企業(yè)文化的`傳承和培育,建立良好的工作氛圍,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。他們講究禮貌、注重衛(wèi)生,工作中注意安全,互相尊重,以此為切入點著力發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)方面的積極作用。
在一次內(nèi)部培訓中,一位銀行青年文明號提議在工作區(qū)增設(shè)綠植,以達到凈化空氣、緩解工作壓力的目的,同時也能美化辦公環(huán)境。領(lǐng)導對這個建議予以采納,并派遣這位員工組織購買和種植工作。綠植的增加不僅讓辦公室變得更加舒適,也使員工更加注重環(huán)境衛(wèi)生,工作效率也明顯提高了。
三、參與公益活動:踐行社會責任
作為社會的一分子,銀行青年文明號不僅關(guān)注自己的工作范疇,更關(guān)注社會的方方面面。他們積極參加各種公益活動,踐行并傳遞出“回饋社會、奉獻愛心”的精神。通過參與公益活動,他們在表達對社會的感恩之情的同時,也提高了自身的社會責任感和社會形象。
在一次志愿服務活動中,一位銀行青年文明號和其他志愿者一起,走進社區(qū),為居民免費進行測血壓等身體健康檢測,發(fā)放健康知識手冊。他們幫助老年人、殘疾人、低收入家庭等弱勢群體解決了在醫(yī)療保健方面的困難,為社區(qū)居民送去了實實在在的幫助。該銀行青年文明號在活動中展現(xiàn)出的熱情和專業(yè)精神,得到了社區(qū)居民的一致好評。
以上是銀行青年文明號的幾個典型事跡。銀行青年文明號為企業(yè)文化、社會互助等方面作出了積極的貢獻,在自身成長和事業(yè)發(fā)展方面也得到了肯定和支持。相信在未來的工作和發(fā)展中,他們會繼續(xù)發(fā)揚銀行文化精神,踐行更高水平的奉獻和擔當。
青年文明號事跡材料 篇4
高漢中學理化組共七位教師,其中5位物理教師,2位化學教師。多年以來,理化組全體同志一直以科研興教為核心,強化橫向聯(lián)系,注重交流、合作,尤其在新課程背景下,努力探索新的教學科研和改革之路,并取得了優(yōu)異的教學成績和豐碩的科研成果。
近幾年來,整個理化組積極探索中考改革方向和命題走向,深入挖掘教材,注重知識整合,強調(diào)教法學法,狠抓集體備課,自98年以來,我校理化組的負擔一直很輕,這與理化教師在教學中注重科技含量,注重學法指導密不可分。
科研是教育的生命所在,高漢中學理化組十分重視教育科研工作。冉華老師平時授課講究高效低耗,課堂深入淺出,妙趣橫生,善于總結(jié)規(guī)律,并上升到理論高度,有論文《六讀牛頓第一定律》獲揚州市新世紀園丁大賽二等獎,所著《利用同一電路進行的五個不同實驗的比較》發(fā)表于《教育探究與實踐》;《法拉第與電磁感應》發(fā)表于《時代周刊》并著有《突破浮力的策略》、《概念教學之我見》等多篇論文。化學教師孫興群注重教育改革,所著《新課程背景下的化學教學思考》曾獲江都市優(yōu)秀論文評比二等獎!陡倪M化學實驗教學》參加了揚州市教研會交流并獲得好評。
我校理化組思想活躍,他們植根于觀察和實驗的.深厚土壤,仰望STS理念和自主、合作、探究的新時代要求,努力探尋著教書育人的真諦,把握發(fā)展的脈搏,我們相信:在今后的教學中,理化組將以更堅實的步伐,直抵成功的巔峰。
青年文明號事跡材料 篇5
我校課改二年級組現(xiàn)有教師五人,其中研究生一人,本科學歷兩人,本科在讀兩人,35周歲以下教師4人,占全組教師的80%。自20xx年9月建組以來,全組教師團結(jié)一致,緊緊圍繞著“珍惜榮譽、創(chuàng)新機制、爭創(chuàng)示范、再上臺階”的工作目標;切實履行教師職責,受到了領(lǐng)導和家長、廣大學生的一致肯定。
二年級組青年教師付春紅是區(qū)中心組成員,在教研員的指導幫助下曾多次作區(qū)級公開課,數(shù)學錄像課獲全國高師會一等獎,論文也多次在國家、市、區(qū)級獲一等獎,被評為“酒仙橋?qū)W區(qū)數(shù)學學科帶頭人”;
關(guān)海濤老師通過與教研員的學習,多次在學區(qū)語文課堂教學評優(yōu)中獲一、二等獎,被評為“學區(qū)語文學科骨干教師”,論文在區(qū)、學區(qū)獲獎;徐穎老師在參加學區(qū)教學課堂評優(yōu)活動中獲二等獎,論文在市、區(qū)分別獲二、三等獎,在今年被評為“學區(qū)數(shù)學學科骨干教師”,“學區(qū)師德標兵”,硬筆書法獲區(qū)教師節(jié)書法作品展二等獎;
劉恩惠老師教學經(jīng)驗豐富,多年來一直從事語文課改工作,曾獲得北京市優(yōu)秀教師的稱號,是紫禁杯優(yōu)秀班主任的獲得者。
這個集體的教師工作塌實認真,富有創(chuàng)新精神,在學生學業(yè)不斷進步的同時,她們也不斷收獲著成功的喜悅。
20xx年9月,學校安排這個集體承擔一年級的課改工作,為了更好的推進新課程實驗工作,她們認真學習,以課改的理念和經(jīng)驗為指導探求新課程下的有效的教育教學行為及模式;認真研制和貫徹符合新課程理念的考試及評價方案;不斷總結(jié)和提煉課程改革的經(jīng)驗。通過這一年來的實踐,她們既受到了鍛煉,又對教學工作有了更明確的方向。二年級組的全體教師在工作中團結(jié)協(xié)作,共同努力,遇到問題能虛心聽取領(lǐng)導、專家的意見,并勇于提出自己的看法,不怕困難,勇挑重擔。為了把課改工作做好,學校把每周一定為課改研究日。二年級教研組的教師每周一在學校領(lǐng)導的引導下認真開展教研活動,尤其重視通過開展教學研究活動促進本組教師的專業(yè)成長。她們一方面加強集體備課,實現(xiàn)資源共享,重視理論學習和集體研討;另一方面注重反思總結(jié)和提煉,組內(nèi)教師每人每周要撰寫課后反思(共32個)、每月撰寫教學案例或科研論文一篇以上(共16個),并在校級以上交流或發(fā)表。在上學年,漢語拼音教學改革的實踐中,二年級組的教師認真?zhèn)湔n,大膽實踐,看成績找問題,然后再研究再上課,請教研員孫老師到校聽課,做指導,孫老師對于老師們的講課給予了充分肯定和好評,孫老師對我校的教研氣氛,改革意識做了高度評價。正是由于對工作有著高度的`熱情,才使她們非常好的完成了上學年的課改工作,受到了上級單位領(lǐng)導的表揚。為了達到讓家長參與課改,使家長與學生在課改中共同成長的目標,我校在每月月末進行家長開放日的活動,請家長進班聽老師的講課,看學生綜合能力的培養(yǎng),一年下來,八個開放日,八次展示,課改組的全體老師都有出色的表現(xiàn),受到家長的認可、好評,收到了一封封的表揚信。為了高質(zhì)量的完成課改教學任務,我們堅持抓學習、抓備課、抓上課、抓聽課、抓輔導,課改組的教師平均每周要上一節(jié)課改研究課,有時每周兩節(jié),一年下來,平均每人上校內(nèi)公開課、組內(nèi)研究課約三十余節(jié),與此同時她們組內(nèi)老師要求自己每月聽四次課,互相交流、學習,時間隨緊,任務隨多,但她們每一次都認真研究、備課,得到一次次的好評。全年級組教師對于輔導工作非常重視,不僅對優(yōu)生加以輔導,使之提高更快,對于學習困難生,更加認真的有針對性地輔導,使他們趕上班中同學前進的步伐。學習困難生老師們的精心指導下,學習成績提高很快!安环艞壱粋學生”“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,這是低段語文教師的指導思想,她們用自己的實際行動實踐了“不使一個學生掉隊”的諾言。在這一年的工作中,課改二年級組的全體教師團結(jié)上進,有困難大家一起承擔,不管是哪一位老師講課,她們都會主動幫助備課、準備材料、布置教室等;哪位老師班里發(fā)生了事情,她們都會幫助解決,協(xié)調(diào)家長的工作。她們的工作學校領(lǐng)導是滿意的,學生家長是認可的。相信二年級組的全體教師將不斷努力,以更高的熱情投入新學年的工作,出色的完成課程改革的實驗任務。
青年文明號事跡材料 篇6
中國鐵路上海局集團有限公司新長車務段泰州站團支部,是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是一支業(yè)務過硬、思想過硬的工作隊伍,F(xiàn)有成員11名,平均年齡28歲,黨員3人,全部大專及以上文化程度。該集體本著“以微笑待人,以真心辦事”的宗旨,將爭創(chuàng)路局青年文明號活動精神融入日常的工作中。泰州站團支部始終把建立“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點,以倡導職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設(shè)“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號的建立思路。
。ㄒ唬┮匀藶楸荆崴貜娀,建設(shè)“學習型”青年團支部
我們始終把建設(shè)“學習型”、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新潛力。一是堅持理論引導,增強政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習資料發(fā)到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結(jié)合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員職責和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。二是依托書架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想,在群眾中建立了“三好書架”,透過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個環(huán)節(jié),搭建了青年職工學習交流舞臺,大興“講學提素”之風,并透過成立各類學習小組,強化讀書效果。
。ǘ┕芾頌楸荆瑒(chuàng)新理念,建設(shè)“自控型”青年團支部
一建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質(zhì)、高效、安全、禮貌的工作成效上。近年來,按照“自控型”群眾建設(shè)的工作重點,我們結(jié)合生產(chǎn)實際,在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。一是樹旗幟,弘揚“富通”精神。我們在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標,叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理。
二是明職責,強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度――《“共青團禮貌號”行為規(guī)范》,堅持日督促、月檢查、季考評,強化群眾自身建設(shè),加強對“青年文明號”的管理。并創(chuàng)造了工作“五化”標準:單位管理制度化,行為規(guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過程標準化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領(lǐng)導在與領(lǐng)導不在一個樣。
三是選載體,引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型群眾管理活動,幫忙職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營造建設(shè)自控型群眾的氛圍,凝聚了群眾整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控潛力,我們根據(jù)現(xiàn)場實際狀況,精心制作了業(yè)務技術(shù)知識理論百題,組織職工進行日常業(yè)務學習;為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)
。ㄈ┱\信為本,弘揚新風,建設(shè)“奉獻型”青年團支部
(四)倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。一是切實加強道德教育。透過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設(shè)問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。群眾透過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》的亮麗風景線。二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,透過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動
近年來,直屬項目公司團支部在公司黨委的`正確領(lǐng)導下,在支部青年團員的共同努力下,貫徹落實總公司會議精神,充分發(fā)揮團組織生力軍作用,立足工作實際,積極探索新時期團青工作新思路,努力做好基層團的工作,打造高素質(zhì)的團員青年隊伍。帶領(lǐng)青年團員職工不斷探索,不懈追求與創(chuàng)新,凝聚成一個團結(jié)、有愛、上進、自強的集體,全體青年團員職工將同心協(xié)力,努力奮進,克服一切困難,再創(chuàng)佳績,在工作與生活中用自己的風采和汗水揮灑出最美好的青春篇章,在實踐中實現(xiàn)人生的價值,體現(xiàn)人生的意義。
青年文明號事跡材料 篇7
作為一名銀行青年工作者,應該時刻牢記銀行的職責和使命,積極投身于社會服務和公益事業(yè)中。在銀行青年文明號評選中,全國各大銀行選派優(yōu)秀的青年員工參加評選,以表彰那些在工作中所做出的突出成績,他們的事跡感人至深,給大家提供了一個像他們一樣做出突出貢獻的機會。下面,我分享一下多位銀行青年文明號候選人的事跡,希望能夠給大家以啟示。
首先,我們來看看在銀行工作中如何實現(xiàn)社會責任的最佳實踐者——徐小姐。
徐小姐,來自北京某銀行,她從事銀行工作已有5年。并沒有因為工作繁忙而忘記了作為一名銀行員工的社會責任。她以每一天最好的狀態(tài)面對客戶,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,也致力于幫助那些需要幫助的人。
通過自己的私人聯(lián)系,徐小姐得知了一家孤兒院的孩子們在過年時缺少愛心人士的關(guān)注,于是她為這家孤兒院購買了一些年貨,并且還義務幫助孩子們包裝,這些物品都是徐小姐用自己的薪水購買的。
除了這件事情之外,她還積極參加多項社會公益活動,每一次活動,她都帶著微笑和快樂走進需要幫助的人的生活中。因為她懂得,在銀行工作的背后,也有許多需要我們服務和關(guān)懷的人和群體。
其次,我們介紹一下在工作中勇攀高峰的銀行青年文明號——王先生。
王先生來自上海某銀行,他在銀行工作中不僅表現(xiàn)出色,還積極參與了多項個人挑戰(zhàn)和自我提升的行動。最近,他決定挑戰(zhàn)一次自己的`身體極限,參加了一項高空跳傘活動。這種活動需要勇氣和決心,既然被選為銀行青年文明號候選人,自然是因為他不僅敢于冒險,同時具備奮斗和堅持的精神。
當然,更重要的是,在銀行工作中,他以精湛的業(yè)務水平和客戶服務技巧來幫助客戶解決問題。他和客戶建立了非常親密的聯(lián)系,客戶對他的評價極高,并經(jīng)常引薦其他客戶。這是他能夠獲得銀行青年文明號榮譽的秘訣。
最后,我們要說的是在銀行工作中與時俱進的銀行青年文明號候選人——楊女士。
楊女士作為一名年輕的銀行職員,在她的工作中關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,善于利用新技術(shù)來服務客戶,從而取得了很好的客戶口碑。
她積極參與銀行推出的移動客戶端產(chǎn)品制作,有效地提高了客戶使用銀行服務的便利性和滿意度。她還通過在網(wǎng)上尋找答案,答疑解惑,協(xié)助客戶解決網(wǎng)上銀行操作的困難,成為了銀行網(wǎng)上服務的標志性人物。
以上三位銀行青年文明號候選人,在各自的工作領(lǐng)域中,表現(xiàn)出了優(yōu)秀的方法和創(chuàng)新精神,贏得了社會和客戶的信任和尊重。他們成功地傳遞了銀行的服務理念和社會責任感,為每一位銀行職員樹立了榜樣。
銀行青年文明號評選是銀行肩負社會責任的一項重要舉措,僅有優(yōu)秀的服務才能贏得客戶的青睞,僅有勇于挑戰(zhàn)才能不斷超越自我,僅有關(guān)注時尚尖端才能順應時代的發(fā)展。我相信,在每一位銀行職員的努力下,銀行服務和文化將更加深入人心,為人們謀取幸福和美好的生活。
青年文明號事跡材料 篇8
青年文明號是近年來興起的一項榮譽稱號。青年文明號的評選標準主要圍繞著青年群體的優(yōu)良品德、社會責任感、文化素養(yǎng)等方面,是對那些在社會中做出了杰出貢獻、贏得廣泛贊譽的青年群體的一種肯定。以下是幾個青年文明號團隊的事跡材料。
材料一:人間大愛的“慰問天使”團隊
“慰問天使”是由武漢職業(yè)技術(shù)學院的一群年輕志愿者發(fā)起的志愿活動。他們主要為武漢市各大醫(yī)院門診及住院部的老年病人、孤寡老人和來自邊遠山區(qū)的留守兒童等提供志愿服務和精神慰藉。該團隊由志愿者們組成,他們每周定期到醫(yī)院看望孤寡老人和住院的老年病人,不僅給他們送去關(guān)愛,還會根據(jù)需要為他們買些生活用品和水果等。此外,該團隊還特別關(guān)注來自貧困山區(qū)的留守兒童,為他們送去文具、玩具等禮品,并組織各種形式的娛樂活動,為他們提供健康快樂的成長環(huán)境。
材料二:學術(shù)先鋒“機器人創(chuàng)新團隊”
“機器人創(chuàng)新團隊”成立于中南林業(yè)科技大學,是由一群年輕的機器人愛好者組成的團隊。該團隊致力于推動機器人技術(shù)的發(fā)展和普及,并多次參加國內(nèi)外比賽并獲得佳績。此外,該團隊還積極參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,通過與企業(yè)和科研機構(gòu)合作,不斷提高自身的技術(shù)實力和創(chuàng)新意識。該團隊的創(chuàng)新成果受到廣泛贊譽,成為許多學生學習科技創(chuàng)新的榜樣。
材料三:模范公益“慕容紫月志愿者團”
“慕容紫月志愿者團”成立于江蘇大學,是一支由大學生組成的志愿者團隊。該團隊秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,不斷探索和創(chuàng)新,為社會做出了巨大貢獻。他們的'志愿活動涵蓋了各種范疇,如為城市環(huán)境整治、敬老、扶貧等做出了很多貢獻。該團隊成功開展了一系列具有影響力的公益活動,成為其他志愿者團隊的榜樣和標桿。
材料四:文化傳承“留戀書香團隊”
“留戀書香團隊”成立于天津財經(jīng)大學,是一個具有文化傳承和書法藝術(shù)特色的團隊。團隊成員通過活動推廣和示范,帶動社會文化青年服務和書法愛好者傳統(tǒng)文化學習,傳承和弘揚傳統(tǒng)文化的精髓。此外,該團隊還積極參與各種文藝比賽,多次榮獲優(yōu)秀團隊和個人獎項,成為學習漢字文化的學生、書法愛好者的榜樣。
總結(jié):這些青年文明號團隊以不同的形式,發(fā)揮自己的力量,為社會發(fā)展和人類進步做出了貢獻。他們的事跡,不僅是對他們的贊揚,更是為廣大年輕志愿者樹立了榜樣和標桿,勉勵每一位年輕人都能以實際行動投身社會,奉獻社會,共創(chuàng)未來。
青年文明號事跡材料 篇9
金華市第二醫(yī)院九病區(qū)老年科重癥病房,現(xiàn)有職工19名,職工平均年齡28歲,其中35周歲以下青年17人,占整個病房總?cè)藬?shù)的89.4%,是金華市第二醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的一支勁旅,是醫(yī)院文明建設(shè)的一道風景,先后獲得“市級青年文明號”、“三八紅旗集體”、“職工道德建設(shè)先進集體”,并多次并評為“醫(yī)院先進科室”,XX年年被授予“省級青年文明號”榮譽稱號。一直以來,我科秉承“代子女盡孝心,為社會獻愛心”的服務宗旨,不斷提升服務意識和服務質(zhì)量,出色地完成上級組織和醫(yī)院交辦的各項任務。今年我科更是以“青年文明號”的復核工作為契機,勤奮務實、銳意進取,使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚,全面動員,人人參與,解放思想,更新觀念,進一步創(chuàng)新工作機制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使各項工作都有新的提高,有力促進了“青年文明號”的工作。
一、以“青年文明號”為動力,盡心盡責,服務患者。
與其他系統(tǒng)相比,我們的工作需承擔更多的責任,因為人的生命只有一次,不允許錯誤的發(fā)生,否則后果難以想像!耙匀藶楸,一切以病人為中心”,這句話烙在了我們每個人的心底。眾所周知,現(xiàn)在我國已經(jīng)步入了老齡化社會,越來越多的人不在局限于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式,而選擇了把親人送到了養(yǎng)老機構(gòu),也正因此,我們迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。病人越來越多,病情越來越復雜,需要掌握的知識也日趨全面,為了應對這一新情況,我們堅持每天晚上利用2個小時的休息時間組織學習業(yè)務知識,間斷性的開展有關(guān)改進工作程序和工作方法的會議,充分利用團隊的力量,利用“頭腦風暴法”進行出謀劃策,在大家激烈的爭議與討論中,攻破了一個又一個的難題,掌握了一項又一項的技術(shù)操作,如科室開展的深靜脈留置針使用、褥瘡的護理,以及一些疑難病例的治療和護理,現(xiàn)在我們完全有能力接納全院的重危病人,從而真正承擔起了重癥病房的責任。
除了重癥病人,我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關(guān)懷的病人,對他們而言,孤獨與寂寞是他們最無法忍受的,他們希望的是子女承歡膝下的那份快樂。為了讓這部分老人們擁有更好的`生活質(zhì)量,多一些幸福時光,除積極地開展人文關(guān)懷外,我們還與金華職業(yè)技術(shù)學校醫(yī)學院團委攜手,和他們一起開展各項青年志愿者活動?粗荒贻p人圍繞的老人們滿足的表情,悅耳的笑聲,我們的心也滿滿。此外,為了豐富住院老人的業(yè)余生活,我們還舉辦了各種文體活動,如:迎中秋慶國慶晚會、九九重陽節(jié)聯(lián)歡,組織到金華婺州公園、大仙宮游玩等活動,這些活動的開展都給老人們帶去了歡聲笑語。
二、傳承文明,延續(xù)傳統(tǒng),我們在行動。
保持省級青年文明號的光榮稱號,始終以“省級青年文明號”的標準塑造隊伍,強化科室建設(shè),在塑造中求鞏固,在鞏固中求保持,在保持中求突破。在這一方面,院領(lǐng)導給予我們極大的支持,黨組織、團委也對我們的創(chuàng)建給予了很大的幫助,對于我們開展的各項工作也給予了積極地肯定與指導。
科室建立初期的那些好的習慣和傳統(tǒng),我們一直在延續(xù),習慣了“爺爺、奶奶”的親切稱呼;習慣了甜美的微笑服務;習慣了在過年、老人生日、重大節(jié)日的時候,用自己的零花錢為老人們獻上禮物與我們深深的祝福,也習慣了在老人們把我們當成了自己的親孫子或?qū)O女,一定要包壓歲錢時,順著老人們的心收下了壓歲錢,而轉(zhuǎn)身交到了護士長手上,讓護士長一起去交到老人的住院費里。我們的主動服務,病人和家屬看在眼里,記在心里,正是因為這所有的種種,幾年來我們科的床位占有率始終在85%以上,未出現(xiàn)任何護理投訴及醫(yī)療事故,病人滿意度在95%以上。套用他們的話說:“把人放在你們科室,我們放心!”這就是和諧社會中醫(yī)患的和諧。
三、圍繞醫(yī)院中心工作,讓“青年文明號”的牌子愈加明亮。
結(jié)合醫(yī)院一系列活動的開展,大大激發(fā)了全科室員工工作的熱情,提高了全體醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務一線的良好氛圍,通過強化“服務承諾”,兌現(xiàn)“承諾措施”,使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成了全科室青年職工的自覺行動;科室成立了“青年志愿者服務小組”,堅持定期開展“多助一”活動,結(jié)合自身的特長,深入社區(qū),到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診、送醫(yī)送藥等活動;在金華市中心血站血源緊缺的情況下我們又主動伸出手臂,奉獻自己的青春熱血,為救助傷員貢獻自己的一份綿薄之力;得知孝順中心小學的兩位品學兼優(yōu)的孩子因家庭困難將要輟學的消息,我們立即為他們送去了文具,衣物,并與他們結(jié)成了對子,減輕了他們家庭的重擔;在5、12汶川大地震發(fā)生后,我們主動報名想要深入災區(qū)支援,在不能成行的情況下,積極響應醫(yī)院號召,為災區(qū)捐錢捐物;科室姐妹家庭有難、幾位護士接連分娩,我們互幫互扶,一起努力,并肩向前;對醫(yī)院組織的為民工子弟學校學生開展的免費體檢的活動,連續(xù)幾年我們的志愿者們放棄自己的休息天,主動報名參加,這一活動引起了新聞媒體的廣泛關(guān)注,得到了社會大眾的眾多好評,還獲得了團市委頒發(fā)的“金華市青年工作實事獎”;創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,是現(xiàn)階段金華市的主要工作目標之一,創(chuàng)衛(wèi)也有我們一份子,搞好科室衛(wèi)生,保持院內(nèi)整潔,改變自我衛(wèi)生習慣,利用業(yè)余時間上街清除牛皮蘚,整頓雜物,清理草坪,我們的號手在行動。
在創(chuàng)建青年文明號活動中,涌現(xiàn)出了太多太多的好人好事,不勝枚舉。白衣天使們用自己的智慧像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。他們這些默默無聞的工作者,就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上,為老年事業(yè)奉獻著青春、力量,奉獻著自己的愛心。
青年文明號事跡材料 篇10
醫(yī),是市政府投資興建,北京市民政局所屬,以收養(yǎng)弱智殘疾人為主要對象的福利事業(yè)單位。1999年以來,先后獲得“首都軍(警)民共建標兵單位”,“首都綠化美化花園式單位”,北京市總工會“經(jīng)濟創(chuàng)新先進集體”;連續(xù)多年被北京市民政局黨委評為“先進基層黨組織”和“文明單位”;跨入了“北京市一級社會福利院”行列;榮獲了“北京市5。4紅旗團支部”和北京市“青年文明號班組”的榮譽稱號。
二病區(qū)是我院的男病區(qū),收養(yǎng)智殘肢殘病人共計45人,輕度精神發(fā)育遲滯8人,中度精神發(fā)育遲滯20人,重度精神發(fā)育遲滯5人,極重度精神發(fā)育遲滯4人,腦癱病人4人,坐輪椅病人9人,生活不能自理的病人6人,癲癇病人7人,口服精神科藥物12人。
在二病區(qū)繁重的醫(yī)護康復工作任務中,每天白班工作人員僅有5人,夜班3人,然而他們在榮獲“青年文明號”的榮譽中,在對民政事業(yè)的責任感下,始終堅持二福利院各項科學管理制度,始終滿懷對殘疾休養(yǎng)員的無限愛心、關(guān)心、熱心和耐心,在社會福利事業(yè)的崗位上奉獻著自己的青春和熱情,受到了病人家屬和各級領(lǐng)導的一致認同,現(xiàn)將二病區(qū)的工作事跡匯報如下:
一、優(yōu)異的成績靠各級領(lǐng)導的重視和支持,優(yōu)質(zhì)的服務源于病區(qū)各項軟、硬件的建設(shè)。
1、為了使病區(qū)的殘疾休養(yǎng)員能夠得到更好的修養(yǎng)環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務和科學護理,在各級民政、福利系統(tǒng)的大力支持幫助下,在院領(lǐng)導的高度重視下,對病區(qū)先后進行了病房裝修、更換大屏電視,購進玩具,收音機,還對區(qū)內(nèi)環(huán)境進行了更好的整治和改善,為了休養(yǎng)員活動方便,進行了無障礙設(shè)施的建設(shè),為了豐富殘疾休養(yǎng)員的娛樂生活,進行了娛樂配套設(shè)施、健身器械等設(shè)施,這為休養(yǎng)員的修養(yǎng)生活、康復治療和娛樂提供了優(yōu)越的`環(huán)境。
2、目前,二病區(qū)的工作人員共有15人,均已取得大專學歷或大專在讀,2人本科在讀,團員7個,入黨積極分子3個,群眾8個。為了更好的為休養(yǎng)員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務,二病區(qū)所有的工作人員積極學習護理專業(yè)知識,熟練掌握各項業(yè)務操作技能,每月進行一次操作業(yè)務實戰(zhàn)考核及理論考試,工作人員還利用休息時間,互相學習切磋,形成了比學幫超的良好學習氛圍,使得全區(qū)業(yè)務操作及理論考核合格率達到百分百,楊蔓,翁龍旺等同志多次奪得護理部業(yè)務技能大練兵第一名,為更好的護理和服務殘疾休養(yǎng)員奠定了堅實的業(yè)務基礎(chǔ)。
另外,二病區(qū)全體工作人員堅持每周進行一次政治學習,進一步提高政治思想覺悟,提高與時俱進意識和創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神,將黨的方針路線和國家對福利事業(yè)最新政策要求學懂吃透,以更好的運用于本職工作。同時,堅持學習院內(nèi)的各項規(guī)章制度及標準化體系內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,并用“青年文明號”的標準提高工作要求,保證工作時間、工作內(nèi)容、工作效果、工作責任四落實。在這支工作優(yōu)秀、業(yè)務過硬團隊共同努力下,殘疾休養(yǎng)員得到了專業(yè)的護理和家人一般的照顧。
三踐行服務承諾,履行崗位職責
由于病區(qū)的休養(yǎng)員存在不同程度的智力障礙、肢體殘疾和精神癥狀,導致在實際護理工作中時常發(fā)生交流難、吃飯難、服藥難,穿衣難、疾病發(fā)現(xiàn)確診難,治療護理難等等。所以,工作人員必須要有很強的責任心,耐心,細心,和愛心,二病區(qū)的工作時時刻刻都體現(xiàn)了這四心,每一位工作人員用行動踐行了他們的服務承諾:一切為了休養(yǎng)員、為了休養(yǎng)員的一切。
二病區(qū)最大的特點就是坐輪椅和行動不便的病人多,情緒易激惹,不穩(wěn)定的多,吃精神科藥物的病人多,那么安全和疾病與藥物反應的觀察就顯得尤為重要,首先是安全,上面已經(jīng)談到二區(qū)坐輪椅的病人就有9人,行動不便的有6人,工作人員根據(jù)他們的情況每班嚴格做到日常照護不離人,如坐輪椅病人晨起起床和晚間入睡的上床下床,盡管在只有三個工作人員且全部都是女同志上班的情況下,她們都毫不疏忽,做到親自抬、扶、抱每一個坐輪椅和行動不便的休養(yǎng)員上床下床,對于大部分只有二十多歲的年輕姑娘來說真是吃奶的勁都用上了,常常累得滿頭大汗,但休養(yǎng)員的安全是她們的欣慰,同樣休養(yǎng)員如廁洗澡等日;顒佣䥇^(qū)的工作人員也都做到跟隨協(xié)助甚至親自給不方便和不會便后擦屁股的休養(yǎng)員清理干凈,并給他們親自搓澡,一次休養(yǎng)員尹陽把大便拉到褲子里,還用手去摳,并往嘴里塞,弄得滿手滿臉都是大便,當時工作人員看到了趕緊把他手抓住避免他再往嘴里放,同時把他推倒洗澡間,也來不及戴手套,就趕快把衣服給他脫下來,調(diào)好水溫,將尹陽從上到下洗干凈穿好衣服后,尹陽象什么都沒發(fā)生一樣的坐在輪椅上笑,工作人員這才發(fā)現(xiàn)自己身上袖子上也沾了很多大便,但是他們沒有一聲抱怨,這對二區(qū)的工作人員來說已經(jīng)是非常熟悉的一幕了,他們總說,這些弱智的孩子(在二病區(qū)無論休養(yǎng)員年齡多大,工作人員都稱他們?yōu)楹⒆樱驗樗麄兇蟛糠秩说闹巧潭贾挥腥臍q)家人不在身邊,自己又不懂得照顧自己,我們就是他們的家長呀,自己孩子哪有閑臟嫌煩的?!
疾病的診斷,對于二病區(qū)的工作人員來說也是一項十分困難的事情,因為休養(yǎng)員不能完全和很正確得表達自己的病痛,有些根本不配合查體,這就要求工作人員有十分細致和敏銳的觀察,同時還要取得休養(yǎng)員的信任,如有些休養(yǎng)員平時比較活躍如果突然有一天坐在一個角落不愿意動了,或者休養(yǎng)員突然不愛吃飯了,都可能他們身體有所不適,工作人員總能在第一時間發(fā)現(xiàn),并通知醫(yī)生排除軀體疾病外的因素,予以查體,及時發(fā)現(xiàn)病情給予診治,有些休養(yǎng)員有時日;顒雍推綍r并無兩樣,但眼神發(fā)直發(fā)狠那很可能要有癲癇發(fā)作,或有精神癥狀出現(xiàn),如突然倒地,拖衣服,抓人,砸玻璃,咬人或傷害自己并且經(jīng)常抓到甚至抓傷工作人員,血印和淤青經(jīng)常清晰可見,面對家人心痛的眼神和抱怨,“青年文明號”的工作人員卻沒有一個退縮,因為,如果他們沒有得到及時治療護理,休養(yǎng)員們的生命健康就會受到威脅;二病區(qū)服用精神科藥物的病人,有時要根據(jù)他們的精神癥狀調(diào)整用藥,如休養(yǎng)員高向偉是一個雙目失明的中度精神發(fā)育遲滯病人,有時經(jīng)常從椅子上站起來,嘴里念叨什么,或大聲制止別人說話,有一次,他又從椅子上站起來,很煩躁得大聲嚷嚷,工作人員趕緊進行勸導,卻發(fā)現(xiàn)他兩腳不停的踱步,手也有些顫抖,工作人員馬上意識到他剛剛加用了精神科藥物,會不會是藥物副反應呀,于是立刻通知醫(yī)生,經(jīng)過醫(yī)生查體,確定是錐體外系反映,即藥物的副反應,后通過服用其他藥物拮抗了這種藥物的副反應,從而使休養(yǎng)員平安度過了調(diào)藥期;又有些休養(yǎng)員服藥特別困難,如滕曉東有一次感冒需要服用感冒沖劑,看著又黑又苦的沖劑,滕曉東總是把藥杯推開,就是不肯吃藥,工作人員就一次次勸說:“曉東,這是藥能治病的,乖,吃完藥病就能好了阿……”往往勸說半天曉東才勉強喝下一小口,還要繼續(xù)耐心的勸說,常常滕曉東一個人就要五六分鐘才能把藥吃下去,但每一個工作人員都會想盡辦法讓他喝下去,看到休養(yǎng)員病好了,每個人都感到欣慰。
青年文明號事跡材料 篇11
鋼管塔車間人員共65人,平均年齡29周歲,是鐵塔公司生產(chǎn)隊伍中一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的青年集體。公司自xx年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合生產(chǎn)創(chuàng)新工作特點,全體成員團結(jié)努力,克服困難,發(fā)揚“拼搏、進取、高效、創(chuàng)新”的精神,重安全,保質(zhì)量,抓生產(chǎn),爭優(yōu)先,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,堅持安全、質(zhì)量、產(chǎn)量同時抓的工作方針,以注重安全為先行,以提高效率為己任,以嚴把質(zhì)量為使命,團結(jié)協(xié)作。由原來只生產(chǎn)10kv鋼管桿發(fā)展為現(xiàn)生產(chǎn)220kv產(chǎn)品,在公司及班組人員共同努力下生產(chǎn)能力提升到兩個電壓等級。xx年,鋼管塔班組榮獲國網(wǎng)電力棗莊供電公司“先進班組”稱號。
一、科技創(chuàng)新
一直以來,鋼管塔班組堅持將創(chuàng)新與實際工作相結(jié)合,以“青檀鐵塔”創(chuàng)新工作室為平臺,加強產(chǎn)、學、研的聯(lián)合,保證人才資源及產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)實施計劃,積極引導和鼓勵員工進行技術(shù)革新和工藝改造。近兩年來,通過qc活動和“五小”創(chuàng)新活動,研制焊接設(shè)備機械手、試組裝升降平臺、等離子火焰兩用
切割機除塵辦法、電焊機節(jié)能器、制作焊劑回收機、清渣機等課題,這些革新有效的運用到實際生產(chǎn)工作中,解決了許多難題,節(jié)約成本,提高了生產(chǎn)效率。其中“單桿式組合變壓器臺架裝置”“一種鋼管桿一體式電纜保護管”分別獲國家知識產(chǎn)權(quán)局實用新型專利授權(quán)證書。節(jié)能型材料桿塔、輸電線路三管塔、模塊化組合式鐵塔基礎(chǔ)、
環(huán)保型生態(tài)鐵塔等4項成果獲棗莊市科技進步二等獎,瀝青防腐鋼管桿式樁基成果榮獲棗莊市科技進步三等獎。
二、顯著業(yè)績
自xx年班組在保證質(zhì)量、工程履約的前提下,出色完成了各項生產(chǎn)工程,贏得了客戶高度評價,實現(xiàn)產(chǎn)值近兩億元,取得了優(yōu)異成績。
三、安全管理
在安全管控上,本著“安全第一,預防為主”的.安全管理方針,落實安全穩(wěn)定管理責任,滾動排查風險隱患,預控問題苗頭,開展仿真演練,讓安全工作成為習慣。以規(guī)章制度措施、安全教育措施、安全防護措施三個方面開展。制定相關(guān)安全生產(chǎn)制度,以周安全例會、班前會、班后會及與職工簽訂了安全生產(chǎn)責任書等特有形式有效地預防、保證了安全,每個工位與設(shè)備風險隱患點都有明顯標識,每位員工配備安全風
險辨識卡,每月不定期進行現(xiàn)場提問,每季度進行一次問卷考試,有效的預防了安全事故發(fā)生。
四、質(zhì)量管控
在質(zhì)量管控上,嚴格生產(chǎn)工藝“一冊三卡”制度,建立標準化設(shè)計圖庫,抓好培訓學習。加大產(chǎn)品生產(chǎn)前、中、后的全過程檢驗檢查,周通報,月分析,嚴格獎懲考核,筑牢員工質(zhì)量意識。加強車間質(zhì)量管理確保產(chǎn)品質(zhì)量,制定質(zhì)量考核標準和制度,做到人人熟知標準,人人都是質(zhì)檢員。通過強制管理制度和組織學習加強全員在線質(zhì)量控
制。實行質(zhì)量缺陷分析和立即整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足提出整改措施讓所有人都明白質(zhì)量的重要性。提升產(chǎn)能,抓好節(jié)能降耗。繼續(xù)理順生產(chǎn)流程改進工裝設(shè)備熟悉設(shè)備性能,開展生產(chǎn)技術(shù)大比武促進員工技能的提升。制定考核機制,管控好成本的節(jié)約,讓員工明白節(jié)約下來的就是賺來的。
五、班組建設(shè)
加強班組建設(shè)提高管理人員的綜合能力及素質(zhì),加強5s現(xiàn)場管理并加大督導力度。制定鋼管塔班組各工藝標準規(guī)范生產(chǎn)。加大現(xiàn)場文明生產(chǎn),加強人員培訓,抓好設(shè)備維護、保養(yǎng)工作,制定設(shè)備大中修計劃。抓好工程履約做好售后服務。內(nèi)抓產(chǎn)品質(zhì)量,外樹企業(yè)形象,提升工藝制造及加功能力,嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系運行,保障工藝實施。
確保精益管理落地班組。深入推進班組建設(shè),以“四大體系”為基礎(chǔ)支撐,全面形成責任、目標、標準、考核、成長,班組管理一體化流程;開展智能化、可視化技術(shù)在鐵塔生產(chǎn)加工中的應用研究;持續(xù)推進“四化促三高”工程,以精益化管理,增強企業(yè)核心競爭力。
六、加大技術(shù)創(chuàng)新力度,申辦技術(shù)研發(fā)中心
自xx年以來,鋼管塔班組共參與系統(tǒng)內(nèi)1000余項輸電線路鐵塔、鐵附件加工工作,現(xiàn)已逐漸成長為電網(wǎng)建設(shè)和主業(yè)公司發(fā)展不可或缺的重要支撐力量經(jīng)過班組全體員工不懈努力,現(xiàn)已成為魯南地區(qū)唯一一家具有220kv及以下鋼管塔、鐵件等生產(chǎn)能力的專業(yè)化輸電線路鐵塔制造企業(yè)。
組建技術(shù)研發(fā)中心是確保企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)順利開展的重要一環(huán)。技術(shù)研發(fā)中心的組建,集中了優(yōu)秀專業(yè)人才,有利于各專業(yè)之間的相互協(xié)作與信息交流,有利于重大課題集中攻關(guān)突破,降低了生產(chǎn)成本,縮短了生產(chǎn)周期,為改進生產(chǎn)工藝,提升設(shè)備利用率,提前做好了鋪墊。
為了把公司鐵塔制造產(chǎn)業(yè)做大、做強,抓住市場機遇加快公司快速發(fā)展,加上積累了多年產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗,又有強大的技術(shù)團隊做保障,很有必要將現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)水平進一步提高,組建企業(yè)研發(fā)中心有望將研發(fā)工作水平進一步全面提高,因此在xx年向棗莊市經(jīng)濟信息委員會提報申請企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心。
青年文明號事跡材料 篇12
近年來,隨著社會的發(fā)展,銀行行業(yè)也得到了長足的發(fā)展。銀行青年文明號成為了銀行行業(yè)的代表。銀行青年文明號是指那些文明修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)過硬、崗位職責到位、服務客戶有益等各方面表現(xiàn)卓越的銀行從業(yè)人員。銀行青年文明號具有深厚的文化底蘊和良好的職業(yè)道德,他們以親切、耐心、細致、專業(yè)的服務態(tài)度贏得了廣大客戶的青睞。他們重視溝通與傳遞信息,能夠為客戶量身定制金融服務,并大力推廣手機銀行、網(wǎng)上銀行等新型移動銀行服務。他們還利用自己的職業(yè)優(yōu)勢為社會和客戶提供經(jīng)濟、法律等方面的咨詢服務,讓客戶在銀行就可以獲得“一站式”服務。
銀行青年文明號在工作中不斷創(chuàng)新,積極推進科技應用,尤其是在金融科技的應用上不斷推陳出新,為客戶提供更方便、更快捷,更安全、更穩(wěn)定的金融服務。他們勇于挑戰(zhàn),敢于擔當,敢于創(chuàng)新,曾銀行業(yè)務管理、產(chǎn)品開發(fā)及人力資源管理等各個領(lǐng)域都取得了良好的成績。
銀行青年文明號更是具有愛心和公益精神,積極投身于各種愛心活動。如美麗中國行動,公益支教活動,義務獻血等活動,優(yōu)秀銀行青年能夠及時通過自己的職業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展平臺,組織發(fā)起支持各種志愿公益活動,為社會和人民提供力所能及的幫助,同時也在實踐中提高自我素養(yǎng),增長各類技能。銀行青年文明號的個人品質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),也成為銀行業(yè)各機構(gòu)推陳出新,提高服務質(zhì)量的重要保障。由于他們的`不斷進步和力所能及的幫助,銀行的服務質(zhì)量以及市場聲譽也得到了大幅提升。更重要的是,銀行的健康穩(wěn)定發(fā)展,也給廣大客戶創(chuàng)造了更加豐富多樣的服務平臺,而銀行青年文明號的事跡和實踐也為年輕銀行從業(yè)人員提供了學習和進步的借鑒,引導銀行業(yè)向更加專業(yè)、高尚的方向發(fā)展。
綜上所述,銀行青年文明號是銀行行業(yè)的佼佼者,他們以自己的才華和人格魅力,為銀行事業(yè)做出了突出的貢獻。他們是優(yōu)秀的企業(yè)文化使者、服務的象征、道德的引領(lǐng)、品牌的形象,也激勵著銀行行業(yè)的未來發(fā)展。所以,我們應該向銀行青年文明號致敬,同時也應該向他們學習,為銀行行業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造出更加美好的前景。
青年文明號事跡材料 篇13
登電集團水泥有限公司檢測中心,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍,它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗監(jiān)督的專門機構(gòu)。全室共有員工39人,其中主任1人,副主任2人,檢驗人員36人,35歲以下人員占80%,所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組,另設(shè)有綜合利用辦公室分支機構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚,檢測手段先進,檢測項目齊全,檢測數(shù)據(jù)準確可靠,與省站對比合格達98%以上,各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻而著稱的青年集體,曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位,并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以倡導質(zhì)量天職,以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念,確立了建設(shè)“學習型”、“攻關(guān)型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,在質(zhì)量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動,盡情展現(xiàn)青年人團結(jié)協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”,6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“質(zhì)量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現(xiàn)場評審驗收;通過不斷的加強內(nèi)部管理,完善質(zhì)量管理手冊,使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來,檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機,堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針,精心組織,全面動員,人人參與,解放思想,更新觀念,充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用,進一步創(chuàng)新工作機制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使各項工作都有新的提高,主要概括起來有以下幾點:
1、積極參與各種群眾性精神文明建設(shè)活動。
。1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。
(2)積極開展教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準,自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想,認真領(lǐng)會和貫徹落實黨的十七大精神,自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度,操作規(guī)范和服務規(guī)范,努力為構(gòu)建和諧社會獻言獻策。
。3)以精神文明建設(shè)為先導,大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動,使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā),形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施。“青年文明號“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式,是以倡導職業(yè)文明,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結(jié)合本單位的實際,我們以班組長牽頭,以企業(yè)崗位責任制為基礎(chǔ),制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一,定性和定量相結(jié)合的,先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市,開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務活動。
(1)從自身和身邊做起,講究環(huán)境衛(wèi)生,認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域,進一步改善和美化工作環(huán)境,讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。
。2)提高質(zhì)量安全意識,加強質(zhì)量重要性的學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管,防止意外事故的發(fā)生。
。3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議,充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性,樹立行業(yè)標兵,掀起“比學趕幫超”的熱潮,提高青年文明號活動的認知度,引領(lǐng)社會先進文化的新風尚。
4、以“青年文明號服務卡”為紐帶,經(jīng)常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內(nèi)容和信用公約,通過經(jīng)常走訪用戶,及時反饋信息,檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務活動的影響不斷擴大,社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題,特別是一些農(nóng)民建房戶,對于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按規(guī)范要求進行,造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象,為此檢測中心經(jīng)常派人進行現(xiàn)場指導,取樣檢驗,耐心解釋,讓用戶了解水泥使用知識,并向他們發(fā)放使用說明書,消除了用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解,同時根據(jù)用戶反饋信息及時進行處理并對生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進行調(diào)整,如新鄭機制瓦廠根據(jù)他們工藝要求,初凝時間以控制在3小時左右最合適,我們就根據(jù)他們的要求進行及時調(diào)整,該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上,公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念,有開拓創(chuàng)新意識以實現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變,使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心,用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎(chǔ)管理,建立了激勵和約束并舉的運行機制,確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺帳圖表管理制度,并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學體系,主要概括為三個方面:
。1)、完善制度,明確責任。無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質(zhì)量管理方法,并結(jié)合自身企業(yè)的特點,制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質(zhì)量標準》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責任人,出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底,不管是追到哪一級,哪一個人,都嚴格按制度兌現(xiàn),決不手軟,單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時,大家都不理解,部分單位領(lǐng)導還存在有抵觸情緒,經(jīng)過幾個月強制執(zhí)行,大家都認可了這種作法,一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質(zhì)量,使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%,我們采用倒推的辦法,制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標及相應的考核辦法,并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟責任制,各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標與效益工資掛鉤,根據(jù)各單位質(zhì)量指標完成情況對效益工資進行上下浮動,當各單位各項質(zhì)量指標均達到優(yōu)秀時,還給予一定數(shù)額的獎金,同時為避免部分車間鉆空子,又制定了相配套質(zhì)量小指標考核辦法進行雙重考核,這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性,在全公司形成了圍繞質(zhì)量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍,圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。2)、強化監(jiān)督考核機制,變被動為主動。完善的管理制度,如果不在落實上下功夫,那只能說是白紙一張或是紙上談兵,要想使先進的管理辦法和管理思路,變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟效益,就必須將各項管理制度落到實處,為此,為防范職工“失控”行為,檢測中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機制,由檢測中心考核各車間質(zhì)量指標,生產(chǎn)辦考核檢測中心質(zhì)量指標,企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測中心對各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督,這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制,避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生,使各項考核工作更科學、更公正,這使得各單位由原先被動管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動抓質(zhì)量,在提高質(zhì)量指標合格率方面更舍得下功夫、花本錢,各單位在抓好質(zhì)量工作同時也受益匪淺,公司也因各單位質(zhì)量指標完成好而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時在質(zhì)量管理方面采用一票否決制,到年底評先時,如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%,將取消評先資格,個人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,凝聚了集體整體“自控”的合力,上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量,避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴把“三關(guān)”開好“一會”。嚴把“三關(guān)”,一是嚴把原燃材料進廠關(guān),原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質(zhì)量標準》組織購進,并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格,檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結(jié)算工作,對于不符合質(zhì)量標準原燃材料堅決不予結(jié)算,從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴把過程質(zhì)量控制關(guān),對于過程控制,我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個過程質(zhì)量控制點及相應的質(zhì)量標準,檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測,每個崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標準進行及時調(diào)控,并制止不合格品流入下一道工序,同時把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質(zhì)量關(guān),物檢室每天都要按規(guī)定要求,對每一批次水泥進行全面“體檢”,質(zhì)量上只要有絲毫差錯,堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質(zhì)量例會,這是雷打不動會議,不管什么原因都按時召開,會上各車間都要按要求就近一個月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報,對出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設(shè)關(guān)卡,嚴管理,勤溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6.9MPa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾,張?zhí)嗄晡拿魈柗⻊諛藴,并公布監(jiān)督電話,自覺接受社會監(jiān)督。
。1)是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務措施,如24小時開具電腦打印化驗單,隨時接受用戶咨詢和建議。
。2)是堅持強調(diào)和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體員工已形成良好習慣,自覺文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
7、加大科研投入,攻克質(zhì)量控制難關(guān)。管理為本,創(chuàng)新理念,建設(shè)“攻關(guān)型”青年文明號團隊?茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力,我公司根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要,在1999年成立科研所,其主要任務們就是對生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制重點和難點進行攻關(guān),經(jīng)過幾年科研攻關(guān),我們實現(xiàn)了水泥新老標準的順利過渡且能穩(wěn)定的生產(chǎn)42.5級水泥,使我公司熟料三天抗壓強度始終穩(wěn)定在31Mpa(ISO法)28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測中心做了近288組試驗,尋找粉煤灰摻量與水泥強度之間的發(fā)展規(guī)律及最佳摻量,使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達35%以上還能穩(wěn)定生產(chǎn)32.5級水泥且有5.8Mpa的富裕,該技術(shù)成果還獲得河南省科技進步二等獎。20xx年開展鋼渣代替部分螢石作礦化劑配料技術(shù)研究與應用,被鄭州市經(jīng)委、鄭州市科協(xié)評為優(yōu)秀QC小組成果;
在資源綜合利用方面,檢測中心以QC科研攻關(guān)小組為依托,通過全體成員團結(jié)協(xié)助、頑強拼搏的精神,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
(1)適當提高比表面積,基本上實現(xiàn)了水泥磨臺時不降低或稍有降低的'情況下提高混合材2.3%,僅此一項就為公司每增加效益136萬元。
。2)大膽使用礦渣微粉,降低熟料用量,使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。
(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%,為實際生產(chǎn)運用提供了依據(jù)。
。4)為改善水泥性能,確定了水泥中可摻入石子3%左右。
。5)慎重選擇使用助磨劑,使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取,可實現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵,又是對廣大青年的一種要求和鞭策,因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽,時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子,時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作,并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高,大家和睦相處,遵紀守法,多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質(zhì)量就是生命”,多年來檢測中心重視承諾,從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。
(1)全體成員能夠弘揚文明新風,具有良好的職業(yè)道德,同時能夠努力學習業(yè)務,鉆研技術(shù),掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能,是質(zhì)量方面的行家里手。
(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動,營造“人人文明服務,人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習慣文明用語,堅持掛牌服務,兌現(xiàn)承諾內(nèi)容,提高服務技能,深化服務內(nèi)容,優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”,讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境,質(zhì)量管理的目標無止境,追求無止境,十幾年來,檢測中心嚴格內(nèi)部管理,開拓創(chuàng)新,強化責任,為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來,不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟,做出新的更大的貢獻,努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
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