秘書工作的一般特征

　　秘書工作的一般特征，是指各類秘書工作都具有的，但又不同于其它工作的特征。一般特征不同于本質(zhì)特征。，下面是小編幫大家整理的秘書工作的一般特征，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　二、綜合性與專業(yè)性相統(tǒng)一

　　秘書部門不是領(lǐng)導機關(guān)的專項業(yè)務部門，而是機關(guān)的綜合部門。因此，秘書工作所涉及的范圍和內(nèi)容十分廣泛，具有突出的綜合性，包括起草綜合性的文電，提供綜合性的信息，進行綜合性的調(diào)研，處理綜合性的事務，綜合各部門的情況，辦理不屬于業(yè)務部門職責范圍內(nèi)的事務。綜合性不僅指秘書工作內(nèi)容的廣泛性，更重要的是對各種情況或信息進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析、歸納、抽象和概括，使之由個別上升到一般，由現(xiàn)象深入到本質(zhì)，總結(jié)出帶規(guī)律的東西，這種綜合才是秘書工作的真正內(nèi)涵。這一特點是由秘書工作的輔助領(lǐng)導工作的全局性所決定的。任何一級領(lǐng)導者都處于不同層次的管理系統(tǒng)全局位置上，都必須總攬全局，預測發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)。各級秘書部門和秘書人員，作為各級領(lǐng)導的參謀和助手，這種地位決定了秘書工作高度的綜合性。從機關(guān)的整體結(jié)構(gòu)功能來看，任何機關(guān)都必須由專業(yè)部門和綜合部門的有機結(jié)合，才能形成合理的機關(guān)結(jié)構(gòu)，而且機關(guān)層次越高，業(yè)務部門越多，越需要加強綜合協(xié)調(diào)工作，以便發(fā)揮機關(guān)的整體功能。而各級秘書機構(gòu)正是這樣一種綜合協(xié)調(diào)部門。它要求秘書人員必須具有全局觀念，立足領(lǐng)導工作全局，站在領(lǐng)導者的角度觀察、分析和處理問題，提出參謀建議，做到不在其位，當謀其政；必須具有較寬的知識面，成為本機關(guān)、本系統(tǒng)的“通才”和“雜家”，以適應領(lǐng)導者駕馭全局的需要；必須具有較強的綜合概括能力和綜合協(xié)調(diào)能力，才能做好秘書工作。

　�。ㄈ�）事務性和思想性的統(tǒng)一

　　秘書部門是各級領(lǐng)導的辦事機構(gòu)，協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務。每天都有大量的事務性工作，起草、收發(fā)文電，值班接聽電話，信訪接待，搞會務，這些工作都很具體，繁雜，事務性比較強。

　　同時，秘書部門又是個參謀部門，在領(lǐng)導決策中發(fā)揮著重要的參謀作用，領(lǐng)導決策前要調(diào)查研究，提供信息，制訂方案，在決策過程中要起草文電，決策后要進行督查和落實，所有這些都有很強的政治性。

　　事務性是秘書工作的基礎(chǔ)，思想性是秘書工作的靈魂，思想性處于主導地位，事務性處于從屬地位。思想性通過事務性工作體現(xiàn)出來。如文電的校對，如果稍有疏忽，錯校一個關(guān)鍵的字，文件發(fā)出去，就可能造成重大的政治影響。主席臺排座次，如果排錯了，錄相放出去，就可能引起各方面猜測。所以事務性工作滲透著思想性。不能因為事務性工作就可疏忽大意。

　�。ㄋ模┍粍有院椭鲃有缘慕y(tǒng)一

　　秘書工作的被動性是由秘書工作的從屬性和服務宗旨決定的。大家都有體會，自己支配的時間極少，秘書總是圍著領(lǐng)導的屁股轉(zhuǎn)，秘書工作總是按照領(lǐng)導的需要和指令來進行，很少按照自己的意愿安排工作，常常來了文件辦文件，來了電話接電話，有時正做著這件事，又來了新任務，又要改做另一件事，總是顯得很被動。

　　當然，這種被動，不是消極被動，不是不可以發(fā)揮主觀能動性，消極被動，滿足于領(lǐng)導叫干啥就干啥，遇到啥就干啥，那樣是干不好工作的。我們要在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，摸索規(guī)律，掌握了規(guī)律就可以把工作做到前邊，領(lǐng)導沒想到的你想到了，領(lǐng)導沒叫做的事，但又必須做的事，你提前做了，這樣才能當一個好的參謀和助手，才能做到優(yōu)質(zhì)服務。

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